APPROFONDIMENTO ICT. Approfondimento E-COMMERCE. Iniziativa Comunitaria Equal II Fase IT G2 CAM Futuro Remoto

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "APPROFONDIMENTO ICT. Approfondimento E-COMMERCE. Iniziativa Comunitaria Equal II Fase IT G2 CAM - 017 Futuro Remoto"

Transcript

1 APPROFONDIMENTO ICT Iniziativa Comunitaria Equal II Fase IT G2 CAM Futuro Remoto Approfondimento E-COMMERCE ORGANISMO BILATERALE PER LA FORMAZIONE IN CAMPANIA

2 E-COMMERCE INTRODUZIONE L espressione e-commerce vuol dire acquisto e vendita di beni e servizi attraverso Internet. In altre parole, è solo un altro canale attraverso cui vendere ai propri clienti. Ebbene, si potrebbe chiedere, perché allora se n è parlato tanto? Il motivo è semplice. È un modo per vendere incredibilmente potente e estremamente vantaggioso in termini di rapporto qualità prezzo. Negli ultimi dieci anni siamo stati testimoni di una rivoluzione elettronica nel modo di lavorare e vivere. La tecnologia è diventata più veloce, più leggera e più potente, ed ha portato con sé anche un cambiamento sociale, con l emergere di una società informatizzata, che vuole sapere tutto e subito, 24 ore su 24. Per comprendere meglio la portata della rivoluzione facciamo parlare le cifre. Nel 2002 è stato valutato che circa 650 milioni di persone nel mondo usavano internet. Il 2005 si è chiuso con il 43% di famiglie italiane dotate di accesso a internet da casa pari a circa 9,2 milioni di famiglie on-line, con una crescita delle connessioni domestiche nell ultimo quinquennio pari a ben 12 punti percentuali. Un incremento niente male! Il messaggio è perciò chiaro l accesso ad internet ed il suo uso sta crescendo e non deve affatto sorprendere che porti con sé anche un incremento del commercio on-line. Oggi è possibile comprare e vendere qualsiasi cosa su internet. Musica, viaggi e prodotti informatici risultano le tipologie di prodotti che godono del maggiore interesse da parte degli utenti proprio perché si rivolgono al tipo di soggetti che più abitualmente usano internet con regolarità, cioè i più giovani (18-40), tecnologicamente aggiornati e ragionevolmente benestanti. Su internet si acquistano tanto oggetti di uso quotidiano, in cui il prezzo è di solito il fattore determinante, quanto oggetti speciali, difficili da trovare altrove. Ma in realtà un negozio su internet può risultare utile a qualsiasi attività che desideri attrarre una nuova o più ampia fascia di clientela o che voglia offrire un servizio migliore alla clientela già acquisita. Attraverso internet è possibile vendere a persone in tutto il mondo 24 ore al giorno, 365 giorni all anno. Una volta che il sito è pronto e attivo, può essere davvero economico da mantenere al contrario di un negozio convenzionale, non c è affitto da pagare, né personale da retribuire! In questa dispensa analizzeremo le cose pratiche da fare per creare un sito di e- commerce. COLLEGARSI AD INTERNET Prima di cominciare a pensare alla creazione di un proprio sito web è importante avere una certa familiarità con internet. Se non si ha già allora questo è il momento buono per imparare. Collegarsi ad internet è un procedimento relativamente semplice. Tutto ciò di cui si ha bisogno è: Un computer Una linea telefonica Un modem (si tratta di un dispositivo che converte i dati già contenuti in un computer in un formato che può essere inviato lungo una linea telefonica e viceversa; oramai risulta spesso preinstallato sul computer) Un collegamento a internet (il modo migliore per farlo è attraverso un Internet Service Provider) Un applicativo browser per internet (questo software consente di visualizzare le informazioni trasmesse su internet; è possibile che risulti già caricato sul computer. Microsoft Explorer ne è un esempio). Se si desidera avere l accesso veloce ad internet (come necessario a molte aziende), allora probabilmente vale la pena di investire in una linea ADSL in modo di poter disporre di una connessione pressoché immediata con cui inviare i dati in modo estremamente più veloce rispetto a quanto possibile attraverso la normale linea telefonica. L ADSL (Asymmetric Subscriber Digital Line linea digitale asimmetrica per l abbonato) opera infatti a velocità decisamente superiori ed in continua crescita e ha il vantaggio aggiuntivo di garantire un collegamento permanente. Considerato che il costo delle linee ADSL è in continua diminuzione oramai non rappresenta più una barriera per le aziende; in ogni caso conviene contattare i vari Internet Service Provider (ISP) operativi sul proprio territorio. La scelta dell Internet Service Provider (ISP) è molto importante. L ISP fornisce un collegamento ad internet attraverso un numero telefonico dedicato. Sebbene l offerta e i prezzi siano spesso diversi e difficilmente confrontabili, la maggior parte degli ISP offre servizi di base, come il collegamento ad internet 24 ore su 24, indirizzi esclusivi 2

3 per le aziende (che non include il nome dell'isp) e programmi base per la navigazione che consentono di navigare in internet. Ci sono decine e decine di ISP tra cui scegliere e fare la scelta giusta può essere alquanto difficile, per cui ecco alcuni suggerimenti: Chiedere ad altri utenti di internet quale ISP usano e se ne consiglierebbero la scelta Controllare se gli ISP candidati abbiano firmato un codice di autoregolamentazione Dare uno sguardo alla stampa specializzata sul tema che regolarmente riporta una valutazione degli ISP in base ai servizi, ai costi, all'efficienza, ecc. Prestare particolare attenzione sulle opzioni associate allo spostamento della propria azienda da un ISP ad un altro ed i relativi costi. Chiedere all ISP quale livello di sicurezza offra gli ISP che offrono Value Added Networks (VAN, reti a valore aggiunto) garantiscono una sicurezza notevole, mentre gli altri non ne garantiscono affatto. SCEGLIERE IL NOME DEL DOMINIO Dopo aver scelto l ISP, la fase successiva riguarderà la scelta del nome del dominio del proprio sito web. Questo è un indirizzo esclusivo che identifica il sito web nel World Wide Web, quasi allo stesso modo in cui un codice postale identifica un ben determinato luogo all interno di una nazione. Come probabilmente si sa, il nome del dominio consiste di parole, separate da punti e completate da un suffisso. Tra i suffissi di particolare rilevanza è quello.com, (da leggere come punto com o come dot com secondo la terminologia anglosassone) che è ormai il sinonimo stesso della rivoluzione dell economica grazie a internet. Per quanto riguarda il nome del dominio, consigliamo di sceglierlo semplice, facilmente memorizzabile e quanto più attinente con la vostra attività. Se un visitatore vede il nome per la prima volta, deve essere almeno in grado di individuare cosa si vende sul sito. Il nome di un dominio non deve terminare necessariamente in.com. Anche.net e.org rappresentano suffissi comuni tra le aziende, mentre altri suffissi evidenziano un significato geografico, come ad esempio il.it in corrispondenza dell Italia (questi ultimi possono essere usati da chiunque registri un nome di dominio in Italia). È bene ricordare questi suffissi poiché è possibile trovare che il nome di dominio che si preferisce sia già stato preso e quindi è necessario cercarne uno diverso. Dopo aver scelto un nome di dominio per il proprio sito, è necessario registrarlo. Questo può essere fatto attraverso l ISP che agirà quale agente e presenterà il nome all ufficio preposto alla registrazione. Una registrazione di dominio è valida non indefinitamente nel tempo ma è bensì soggetta a scadenza oltrepassata la quale, in assenza di rinnovo, un nuovo operatore potrà appropriarsene. Nella maggior parte dei casi, il proprio ISP avviserà quando è il momento di rinnovarla ma è comunque bene annotarsi la data. Alla fine del periodo di registrazione è possibile scegliere di rinnovare la registrazione per un ulteriore periodo e così via. La registrazione è soggetta al pagamento di una tassa; tuttavia la maggior parte degli ISP la unisce ai costi degli altri servizi offerti. HOSTING O NON HOSTING Le pagine del proprio sito possono essere visualizzate ed accessibili da soggetti terzi solo se sono ospitate da qualche parte. Alcune aziende, ad esempio quelle che gestiscono dei dati sensibili, scelgono di ospitare il sito su un proprio computer. Comunque, per far ciò, necessitano di un collegamento permanente ad internet, un computer da adibire ad ospitare le pagine web (detto web server ) e una buona dose di capacità tecniche. Se si decide di gestire in proprio il web server, è importante proteggerlo dagli hacker e dai virus installando e mantenendolo costantemente aggiornato un software per la sicurezza detto firewall. Piuttosto che optare per questa soluzione costosa, la maggior parte delle aziende preferisce noleggiare lo spazio per il proprio sito su un server web gestito dal proprio ISP o da un altra azienda equivalente per poche Euro al mese. Si tratta di quello che è tipicamente chiamato l hosting del sito web. Il costo di solito dipende dal numero delle pagine del sito e dalla dimensione dei file usati (più elementi grafici ci sono, più grandi saranno i file). Se un sito è destinato ad attrarre molti visitatori, allora per poter garantire una visita contemporanea di più utenti senza penalizzarne l efficienza potrebbe essere necessario pagare un costo aggiuntivo da determinarsi sulla base del numero di utenti concorrenti che si intende servire. Bisogna essere sicuri di sapere con chiarezza la qualità del servizio che si otterrà dall azienda ospitante prima di decidere di procedere. Una considerazione importante è il tempo necessario alla visualizzazione delle pagine, o allo scaricamento, dal momento della richiesta da parte del visitatore. Se l'azienda ospitante non ha investito nelle giuste apparecchiature IT (come talvolta accade con 3

4 quelle molto economiche), allora il sito potrebbe essere lento da scaricare si tratta di un fattore che scoraggia i visitatori e determina abbandoni nella connessione. È necessario ricordare che anche se il sito è ospitato in modo remoto, ciò non vuol dire che non sia possibile aggiornarne i contenuti delle varie pagine dal proprio sito di lavoro. È possibile creare nuovi file di pagine web e poi trasferirli o pubblicarli nella collocazione remota da cui il resto del mondo potrà visualizzarle. COSTRUIRE IL SITO Si dà per scontato che il nome di dominio sia stato registrato e si sia anche deciso chi ospiterà il sito. Ora è il momento di costruire il sito. Decidere chi progetterà il sito comporta la scelta di una tra le due opzioni: 1. Farlo da sé 2. Utilizzare un web designer Per alcune persone la costruzione del proprio sito web è una sfida eccitante e soddisfacente. Per altre, è una necessità per motivi economici. Se si decide di fare da sé, si avrà bisogno di un web-authoring software, di un pacchetto per la grafica (come Adobe Photoshop ) e di un software che consente di caricare le pagine web sul server web del proprio ISP (chiedere informazioni al proprio ISP). Il web-authoring software consente di trasformare un testo normale nel linguaggio di programmazione web HTML. Ci sono due categorie di web-authoring software: o editor HTML con questo software si può vedere come appariranno le pagine web solo quando le si guarda in anteprima sul proprio browser web. Arachnophilia è un esempio di editor HTML gratuito. A meno che non si sia già pratici con l HTML, è meglio tenersi a debita distanza da questa opzione. o Programmi What you see is what you get (WYSIWYG - quello che vedi è quello che ottieni) - questo tipo di software è generalmente più costoso degli editor HTML, ma consente di vedere in anteprima come saranno le pagine che si costruiscono. Pertanto, quando si predispone una parte in grassetto, la si vedrà così proprio come la si digita, e quando si inserisce un grafico, è possibile spostarlo e avere subito una buona percezione di come sarà la pagina quando sarà visualizzata su internet. Front Page di Microsoft e Dreamweaver di Macromedia sono due esempi di questi applicativi. Se si desidera creare un sito piuttosto semplice e si ha una certa competenza in Word di Microsoft, allora questa può essere la scelta giusta. Se è vero che l opzione di fare da sé può sembrare interessante per una questione di budget ridotto, è bene considerare che ci potrebbe volere un po di tempo per apprendere come usare il software e preparare e avviare il sito. Se si pensa di non avere le necessarie capacità, e se si ha un budget di almeno 2000, allora probabilmente sarà meglio chiamare un web designer che crei il sito. È bene chiedere consiglio in giro, preferibilmente a qualcuno che abbia un'esperienza diretta del lavoro del web designer. In alternativa, è possibile cercarne uno navigando su internet. Quale che sia la modalità ed il canale con cui individuare il web designer sarà opportuno chiedergli di vedere esempi di siti web da lui creati per altre aziende. Se lo stile e il layout piacciono, allora ci si potrà fidare del lavoro che sarà fatto. Dopo aver trovato la persona giusta, assicurarsi di dare chiare istruzioni in merito al lavoro da fare. Di solito, il cliente fornisce il contenuto del sito e il web designer lo progetta e lo costruisce. Ma non bisogna mai dimenticarsi di essere il committente. Pertanto se non si apprezza il progetto suggerito e si pensa di averne uno migliore, allora è bene dirlo. Bisogna anche assicurarsi di fissare da subito i costi del servizio. Alcuni designer hanno una tariffa fissa, mentre altri hanno una tariffa giornaliera, per cui più dura il lavoro, più sarà costoso. E bene accertarsi prima ancora di cominciare a lavorare che il designer prescelto concordi nel trasferire i diritti d autore. Inoltre sarà opportuno definire da subito sia il modo in cui si potrà aggiornerà e gestire il sito una volta che è pronto e attivo, sia chi dovrà occuparsene. Se il tempo è una priorità oppure non ci si sente capaci di fare da sé, allora sarà meglio pagare il web designer per farlo. 4

5 VENDERE ON-LINE Se si desidera farlo da soli, probabilmente si comincerà con un sito piuttosto semplice e poi si deciderà di introdurre, in un secondo momento, la funzione di vendita on-line. Se è questo il caso, ci sono tre funzioni chiave da aggiungere al sito per consentire ai visitatori di scegliere, ordinare e comprare prodotti: Il catalogo on-line Il software Shopping basket (o carrello) La possibilità di ricevere pagamenti Il catalogo on-line rappresenta in larga parte l oggetto della vendita. Nella predisposizione occorre assicurarsi di dare ai visitatori tutte le informazioni necessarie per decidere se acquistare uno o più prodotti; nella maggior parte dei casi è essenziale la presenza di disegni e foto ma bisogna cercare di renderli quanto più piccoli possibile (senza sacrificare troppo la qualità) per renderli veloci da scaricare. Ricordarsi, inoltre, di dare al cliente la possibilità di porre domande o ottenere informazioni aggiuntive includendo un semplice click sul tasto . Il software Shopping basket è il tipo più comune di pacchetto per la vendita al dettaglio usato sui siti di e-commerce. Il suo scopo è consentire ai clienti di selezionare gli articoli, tenere un conto totale della spesa comprensiva delle spese di spedizione e tasse, con opzioni di modifica dell ordine il tutto semplicemente navigando nel sito. Come ci si potrebbe aspettare, c è un ampia gamma di software shopping basket ci sono gli applicativi proprietari che viaggiano su prezzi nell ordine di 5000, e all opposto, ci sono quelli gratuiti. La differenza tra loro è di solito nella complessità delle funzioni disponibili e nel livello di assistenza fornito. Come al solito bisogna chiedersi cosa si vuole da un software. Per quanto riguarda i pagamenti occorre disporre di una società specializzata nella gestione dei pagamenti. Di norma la forma prediletta di pagamento via internet è quello tramite carta di credito anche se iniziano a girare applicazioni che consentono la rimessa diretta via conti correnti bancari. Le società specializzate in pagamenti on-line di solito gravano la transazione di una percentuale commisurata al valore dell operazione che va ad unirsi ad un fisso definito su base annuale. In base alla natura del prodotto, si può scoprire che il sito attrae visitatori da altri paesi. Se si prevede che ci saranno molte transazioni internazionali, può convenire investire in un sito multi-lingua. Alcuni siti offrono servizi di traduzione gratuita ma, per essere sicuri che le traduzioni siano totalmente affidabili, è meglio pagare un agenzia di traduzioni. I clienti stranieri si aspetteranno inoltre un convertitore di valuta e apprezzeranno il fatto di poter pagare con la propria valuta. Ma ricordarsi che, quando si consente ciò, ci si assume il rischio del tasso di scambio. Infine ci sono alcune problematiche legali di cui tenere conto quando si vende via internet. Come le vendite fatte via telefono e via posta, anche qui il consumatore deve essere tutelato il che vuol dire che sarà opportuno fornire una conferma scritta dell ordine e del diritto di recesso. Ovviamente, queste sono cose di buon senso che oltretutto rassicurano il cliente che l'ordine sia stato accettato e che si sia trattati in modo molto professionale. Inoltre, se si desidera che il cliente on-line si conformi a termini e condizioni commerciali, sarà necessario includerli sul sito. È una buona idea spingere i clienti ad accettarli, per esempio, spuntando una casella prima di fare un ordine. Non dimenticare di consultare il proprio legale se ci sono dubbi in merito ai propri obblighi legali. CONSIDERAZIONI SULLA SICUREZZA Poiché internet è una rete pubblica senza un controllo centrale, sono ancora molti gli utenti che, al momento di digitare il proprio numero di carta di credito di internet, si lasciano prendere dalla paura e rinunciano all acquisto, anche dinanzi a condizioni favorevoli rispetto ad altre opzioni. Alla base ci sono due ragioni. Innanzitutto a causa dell assenza di terzi al momento in cui ci si impegna nell acquisto. È possibile, comunque, minimizzare il disagio del cliente a questo proposito fornendo informazioni complete sui prodotti o i servizi, sulle garanzie, sulla procedura di consegna e sull assistenza postvendita. Inoltre, fornire sempre la possibilità di contatto diretto, per esempio indirizzo postale, telefono e fax. La seconda preoccupazione comune riguarda la comunicazione dei dati bancari su internet. La sicurezza in questo settore migliora di giorno in giorno ma ci vorrà ancora un po perché l'atteggiamento delle persone cambi. Non dimenticare, comunque, che ci sono gli stessi rischi di quando si dà la propria carta di credito al cameriere in un ristorante, o quando si legge il numero della carta di credito a qualcuno al telefono. Forse il modo migliore per superare i timori dei clienti, potrebbe essere l offerta di modi diversi di pagamento, per esempio l invio di un assegno. Si può anche prendere in considerazione la richiesta di accredito WebTrust. L idea è che le aziende che 5

6 rispondono a determinati standard di sicurezza e di pratiche migliori ricevano un marchio di garanzia digitale sul sito, e questo aiuterà i clienti a sentirsi più sicuri nell usare i metodi di pagamento on-line.è fondamentale capire che si è responsabili della sicurezza della rete, dei sistemi e delle informazioni. Bisogna essere consapevoli dei rischi per la sicurezza associati alle transazioni on-line e sviluppare una politica apposita per salvaguardarsi. L ISP potrà offrire consigli al riguardo. PROMUOVERE IL SITO Come un catalogo o un negozio, anche un sito ha bisogno di promozione. La promozione implica un insieme di passaggi on-line e off-line. Partiamo dai passaggi on-line. Molti clienti potenziali e probabilmente qualche cliente già acquisito cercheranno il sito attraverso un motore di ricerca che consente semplicemente di trovare cosa si sta cercando su internet usando delle parole chiave. Ne consegue che, per essere sicuri che il sito sia facilmente identificato, è necessario inserire le parole chiave adatte nelle pagine del sito, soprattutto nella pagina iniziale. L ISP o il web designer (se se ne ha uno) offriranno l aiuto necessario per questo. È anche possibile registrare il sito presso la maggior parte dei motori di ricerca. Questo processo è semplice (basta andare sul sito del motore e seguire le istruzioni) e di solito è gratuito. Un altro eccellente modo per promuovere un sito è formare delle alleanze di hyperlink con altri siti collegati. Gli hyperlink sono delle parole o immagini su una pagina web che consentono di saltare ad un altra pagina, spesso ad un sito completamente diverso. Provare a farlo con il maggior numero di partner possibile. È un modo per promuovere anche il loro sito quindi saranno probabilmente disponibili a farlo. Passando alla non meno importante promozione off-line, bisogna pensare a tutte le opportunità possibili che possono richiamare l attenzione sul proprio sito web. Per esempio, si può inserire l indirizzo del sito web nella carta intestata, nei biglietti da visita e nel materiale pubblicitario. Si possono anche cercare le opportunità disponibili nella stampa specializzata, locale e nazionale, per esempio in corrispondenza al lancio di un nuovo prodotto. MISURARE IL SUCCESSO DI UN SITO WEB Come per ogni attività economica, è importante poter giudicare se il tempo e i soldi investiti nella creazione di un sito web producono un ritorno sufficiente. Un elemento spesso menzionato è quello del numero dei contatti che un sito riceve. Ma questo elementi ci dice solo quante volte sia stato richiesto un determinato file da un sito, ma non dice nulla sul numero reale dei visitatori e sul livello di interesse. L ISP deve essere in grado di fornire maggiori dettagli. Deve saper analizzare l attività, di solito gratuitamente, per dare un indicazione sui fattori di conversione, in altre parole, su quanti visitatori diventano acquirenti. L ISP potrà, inoltre, fornire informazioni sugli abbandoni progressivi dei visitatori dal sito. Conviene anche avere un modulo per ricevere il feedback dal sito. CASI DI STUDIO Terminiamo dando uno sguardo brevemente ad un paio di piccole aziende reali che hanno usato l e-commerce con successo. In entrambi i casi, sono riuscite ad attrarre nuovi clienti da mercati che in precedenza non raggiungevano. Levant Imports è un azienda con sede nel Galles che ha cominciato la sua attività importando olio d oliva dal sud dell Europa e rivendendolo in bottiglie nel Regno Unito. Le vendite iniziali provenivano solo dal loro mercato locale e regionale, ma quando decisero di espandersi nella nazione, pensarono che il modo migliore per farlo era attraverso internet. Hanno reso il loro sito interessante e divertente, con informazioni su come l'olio è prodotto, come è usato e i benefici che apporta alla salute. Hanno incluso una ricerca basata su codice postale in modo che i potenziali clienti possano trovare il rivenditore locale. Per chi voglia comprare direttamente, c'è la possibilità di pagare con assegno o carta di credito, e la scelta di farlo attraverso internet, il telefono o il modulo via fax. Ardtaraig è un azienda con sede in Scozia che vende confezioni di salmone, ostriche e champagne nel Regno Unito e in Europa. Il sito è davvero ben fatto. Le foto fanno sembrare il cibo appetitoso, e presentare ordini e pagare è un processo semplice. Essi hanno previsto ovviamente richieste dall estero preparando sezioni separate per l oltreoceano e per la Scozia. Tra le cose da notare, c è una speciale sezione per ordini collettivi, ricette consigliate per salmone e ostriche e una gara per vincere un cesto gratuito di prodotti. 6

La Fantasia è più importante del sapere Vuoi migliorare il tuo business, migliora il tuo sito!

La Fantasia è più importante del sapere Vuoi migliorare il tuo business, migliora il tuo sito! Vuoi migliorare il tuo business, migliora il tuo sito! Migliora il tuo sito e migliorerai il tuo business Ti sei mai domandato se il tuo sito aziendale è professionale? È pronto a fare quello che ti aspetti

Dettagli

INTERNET EXPLORER Breve manuale d uso

INTERNET EXPLORER Breve manuale d uso INTERNET EXPLORER Breve manuale d uso INDICE INTRODUZIONE... 3 COME IMPOSTARE LA PAGINA INIZIALE... 3 LA WORK AREA... 3 LE VOCI DI MENU... 5 IL MENU FILE... 5 IL MENU MODIFICA... 6 IL MENU VISUALIZZA...

Dettagli

COSA NON TI DICONO SULL E-COMMERCE B2B. www.sana-commerce.com

COSA NON TI DICONO SULL E-COMMERCE B2B. www.sana-commerce.com COSA NON TI DICONO SULL E-COMMERCE B2B www.sana-commerce.com INTRODUZIONE Spaesati e con un sacco di dubbi. Ecco come si sentono in molti riguardo all ecommerce B2B. Tutti ne parlano, ma solo pochi sanno

Dettagli

Iniziativa Comunitaria Equal II Fase IT G2 CAM - 017 Futuro Remoto. Approfondimento SVILUPPO DI DATABASE

Iniziativa Comunitaria Equal II Fase IT G2 CAM - 017 Futuro Remoto. Approfondimento SVILUPPO DI DATABASE APPROFONDIMENTO ICT Iniziativa Comunitaria Equal II Fase IT G2 CAM - 017 Futuro Remoto Approfondimento SVILUPPO DI DATABASE ORGANISMO BILATERALE PER LA FORMAZIONE IN CAMPANIA SVILUPPO DI DATABASE INTRODUZIONE

Dettagli

Installare un nuovo programma

Installare un nuovo programma Installare un nuovo programma ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale Diapositiva Introduzione Installare un nuovo programma sul computer installazione Quando acquistiamo

Dettagli

Le 5 cose da sapere prima di scegliere un preventivo per un nuovo sito web

Le 5 cose da sapere prima di scegliere un preventivo per un nuovo sito web Le 5 cose da sapere prima di scegliere un preventivo per un nuovo sito web Sono sempre di più i liberi professionisti e le imprese che vogliono avviare o espandere la propria attività e hanno compreso

Dettagli

Politica sulla privacy

Politica sulla privacy Politica sulla privacy Kohler ha creato questa informativa sulla privacy con lo scopo di dimostrare il suo grande impegno nei confronti della privacy. Il documento seguente illustra le nostre pratiche

Dettagli

Navigare in Internet

Navigare in Internet Navigare in Internet ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale Diapositiva Introduzione Word Wide Web = WWW = Ragnatela estesa a tutto il mondo In questo argomento del nostro

Dettagli

CAPITOLO VI. Internet Termini più usati Apparecchiature necessarie Software necessari Avviare Internet explorer Avviare Outlook Express

CAPITOLO VI. Internet Termini più usati Apparecchiature necessarie Software necessari Avviare Internet explorer Avviare Outlook Express CAPITOLO VI Internet Termini più usati Apparecchiature necessarie Software necessari Avviare Internet explorer Avviare Outlook Express 45 46 INTERNET INTERNET è un collegamento in tempo reale tra i computer

Dettagli

L'editor di nuova generazione per il vostro negozio di stampa online

L'editor di nuova generazione per il vostro negozio di stampa online il mercato del design L'editor di nuova generazione per il vostro negozio di stampa online Un catalogo di modelli e un editor di grafica online Che cos'è TemplateCloud? TemplateCloud è un editor di design

Dettagli

Commercio in Rete. tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia. giuseppe.castiglia@serviceupgrade.it

Commercio in Rete. tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia. giuseppe.castiglia@serviceupgrade.it Commercio in Rete tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia 1 Giuseppe Castiglia Titolare della Upgrade Electronic Service (www.serviceupgrade.net ) (servizi e hardware in tutta Italia grazie all

Dettagli

INTERNET EXPLORER. Breve manuale d'uso

INTERNET EXPLORER. Breve manuale d'uso INTERNET EXPLORER Breve manuale d'uso INDICE INTRODUZIONE... 3 COME IMPOSTARE LA PAGINA INIZIALE...3 LA WORK AREA... 3 LE VOCI DI MENU... 5 IL MENU FILE... 5 IL MENU MODIFICA... 6 IL MENU VISUALIZZA...

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A1

Università per Stranieri di Siena Livello A1 Unità 20 Come scegliere il gestore telefonico CHIAVI In questa unità imparerai: a capire testi che danno informazioni sulla scelta del gestore telefonico parole relative alla scelta del gestore telefonico

Dettagli

1.5 Reti informatiche

1.5 Reti informatiche 1.5 Reti informatiche Una rete informatica è un insieme di computer collegati fra loro da una rete di comunicazione in modo che ogni computer possa comunicare e scambiare dati con ogni altro computer della

Dettagli

Moda e tendenze nel retail online. Una nuova passerella per i marchi della moda. tradedoubler.com

Moda e tendenze nel retail online. Una nuova passerella per i marchi della moda. tradedoubler.com Moda e tendenze nel retail online Una nuova passerella per i marchi della moda tradedoubler.com I consumatori stanno reinventando il modo in cui vivono e acquistano articoli di moda; i marchi che si rifiutano

Dettagli

Internet Internet è universalmente nota come la Rete delle reti: un insieme smisurato di computer collegati tra loro per scambiarsi dati e servizi.

Internet Internet è universalmente nota come la Rete delle reti: un insieme smisurato di computer collegati tra loro per scambiarsi dati e servizi. Internet Internet è universalmente nota come la Rete delle reti: un insieme smisurato di computer collegati tra loro per scambiarsi dati e servizi. Internet: la rete delle reti Alberto Ferrari Connessioni

Dettagli

Attività: Indovina come ti pago. Materiale: schede Strumenti di pagamento da stampare, fotocopiare e distribuire ai gruppi

Attività: Indovina come ti pago. Materiale: schede Strumenti di pagamento da stampare, fotocopiare e distribuire ai gruppi Attività: Indovina come ti pago Materiale: schede Strumenti di pagamento da stampare, fotocopiare e distribuire ai gruppi 1 La carta di debito - il bancomat Il bancomat è uno strumento di pagamento, collegato

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A1

Università per Stranieri di Siena Livello A1 Unità 20 Come scegliere il gestore telefonico In questa unità imparerai: a capire testi che danno informazioni sulla scelta del gestore telefonico parole relative alla scelta del gestore telefonico la

Dettagli

1/ Internet e i sistemi automatici

1/ Internet e i sistemi automatici Dario Martinis e Andrea Deltetto hanno generato online oltre 700.000 euro di profitto netto in pochi anni, collaborato a tempo pieno con società online dai fatturati multi-milionari e insegnato ad oltre

Dettagli

Manuali.net. Nevio Martini

Manuali.net. Nevio Martini Manuali.net Corso base per la gestione di Siti Web Nevio Martini 2009 Il Linguaggio HTML 1 parte Introduzione Internet è un fenomeno in continua espansione e non accenna a rallentare, anzi è in permanente

Dettagli

Introduzione all'uso di

Introduzione all'uso di Introduzione all'uso di Microsoft Outlook Express 6 Outlook Express 6 è un programma, incluso nel browser di Microsoft Internet Explorer, che ci permette di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica.

Dettagli

Utilizzo di FileMaker Pro con Microsoft Office

Utilizzo di FileMaker Pro con Microsoft Office Guida Pratica Utilizzo di FileMaker Pro con Microsoft Office Integrare FileMaker Pro con Office pagina 1 Sommario Introduzione... 3 Prima di iniziare... 4 Condivisione di dati tra FileMaker Pro e Microsoft

Dettagli

GUIDA DI APPROFONDIMENTO LA SCELTA DEI FORNITORI A CURA DEL BIC SARDEGNA SPA

GUIDA DI APPROFONDIMENTO LA SCELTA DEI FORNITORI A CURA DEL BIC SARDEGNA SPA GUIDA DI APPROFONDIMENTO LA SCELTA DEI FORNITORI A CURA DEL BIC SARDEGNA SPA 1 SOMMARIO PREMESSA... 3 LE CONSIDERAZIONI STRATEGICHE DA FARE SUI FORNITORI... 4 CONCENTRARSI SUGLI OBIETTIVI... 4 RIDURRE

Dettagli

PERCHE SCEGLIERE QUI VENDO?

PERCHE SCEGLIERE QUI VENDO? PERCHE SCEGLIERE QUI VENDO? 1 PERCHE' APRIRE 01 E un servizio H24 che non impiega il tempo dei tuoi collaboratori, rispondendo alle esigenze dei tuoi clienti,ed ampliando il tuo mercato. PER RISPARMIARE

Dettagli

Applicazione pedagogica degli ambienti di apprendimento

Applicazione pedagogica degli ambienti di apprendimento Applicazione pedagogica degli ambienti di apprendimento Materiale pratico della durata di un ora circa Il nuovo ambiente di apprendimento rappresenterà un cambiamento pedagogico radicale o sarà soltanto

Dettagli

GUIDA DEL VENDITORE :

GUIDA DEL VENDITORE : GUIDA DEL VENDITORE : Nuovo venditore su Delcampe? Ecco come cominciare con delle buone basi : 1 a tappa : Iscrivervi a) L iscrizione è gratuita b) La procedura di iscrizione c) Aprire una sessione sul

Dettagli

L essenziale da sapere per rendere usabile un sito web

L essenziale da sapere per rendere usabile un sito web L essenziale da sapere per rendere usabile un sito web I principi base dell usabilità 5 8 linee guida per scrivere per il web 7 10 linee guida per l e-commerce 10 Pagina 2 I PRINCIPI BASE DELL USABILITÀ

Dettagli

Ogni giorno un imprenditore si sveglia e cambia idea. Comprende che i macchinosi meccanismi che guidano il marketing e la comunicazione off-line non

Ogni giorno un imprenditore si sveglia e cambia idea. Comprende che i macchinosi meccanismi che guidano il marketing e la comunicazione off-line non Ogni giorno un imprenditore si sveglia e cambia idea. Comprende che i macchinosi meccanismi che guidano il marketing e la comunicazione off-line non fanno più per la sua azienda, capisce che ha bisogno

Dettagli

3 motivi perché i clienti abbandonano e i semplicissimi modi per correggerli

3 motivi perché i clienti abbandonano e i semplicissimi modi per correggerli 3 motivi perché i clienti abbandonano e i semplicissimi modi per correggerli Di Tim Ash Articolo originale: 3 Reasons Buyers Bail - and Super Simple Ways to Fix Them http://www.clickz.com/clickz/column/2237878/3-reasons-buyers-bail-and-super-simpleways-to-fix-them

Dettagli

Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 7, Reti informatiche, e fornisce i fondamenti per il test di tipo pratico relativo a questo modulo

Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 7, Reti informatiche, e fornisce i fondamenti per il test di tipo pratico relativo a questo modulo Modulo 7 Reti informatiche Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 7, Reti informatiche, e fornisce i fondamenti per il test di tipo pratico relativo a questo modulo Scopi del modulo Modulo 7 Reti informatiche,

Dettagli

La Top Ten dei suggerimenti per la progettazione Web

La Top Ten dei suggerimenti per la progettazione Web In questo capitolo Impostare l obiettivo Mantenere le pagine libere e pulite Non travolgere i visitatori con i colori Usare meno di quattro tipi di carattere Essere coerenti Semplificare Essere rapidi

Dettagli

5. Fondamenti di navigazione e ricerca di informazioni sul Web

5. Fondamenti di navigazione e ricerca di informazioni sul Web 5. Fondamenti di navigazione e ricerca di informazioni sul Web EIPASS Junior SCUOLA PRIMARIA Pagina 43 di 47 In questo modulo sono trattati gli argomenti principali dell universo di Internet, con particolare

Dettagli

Release 01.07.00B WHIT E PAPER. e-commerce. e-commerce Pag. 1

Release 01.07.00B WHIT E PAPER. e-commerce. e-commerce Pag. 1 Release 01.07.00B WHIT E PAPER Pag. 1 Il modulo di è il modulo di e/ che, attraverso internet, mette in contatto l azienda con tutti i propri interlocutori remoti (rivenditori, clienti, ma anche agenti

Dettagli

Il sito Internet: lo strumento più flessibile per far conoscere la tua azienda e fidelizzare i tuoi clienti.

Il sito Internet: lo strumento più flessibile per far conoscere la tua azienda e fidelizzare i tuoi clienti. Il sito Internet: lo strumento più flessibile per far conoscere la tua azienda e fidelizzare i tuoi clienti. Orientarsi e muoversi al meglio nel mercato è sempre più difficile: la concorrenza, è sempre

Dettagli

La posta elettronica. ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale

La posta elettronica. ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale La posta elettronica ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale Diapositiva Introduzione Posta elettronica E mail Elettronica Posta In questo argomento del nostro corso impareremo

Dettagli

Money Is Just a Tool

Money Is Just a Tool Money Is Just a Tool Arriva un modo rivoluzionario di fare acquisti e pagamenti, senza dover utilizzare denaro contante o carta di credito bensì inquadrando un QR Code con il proprio smartphone (un codice

Dettagli

CONCETTI DI NAVIGAZIONE IN RETE

CONCETTI DI NAVIGAZIONE IN RETE CONCETTI DI NAVIGAZIONE IN RETE Internet (La rete delle reti) è l insieme dei canali (linee in rame, fibre ottiche, canali radio, reti satellitari, ecc.) attraverso cui passano le informazioni quando vengono

Dettagli

Rete Internet ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA. Prof. Patti Giuseppe

Rete Internet ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA. Prof. Patti Giuseppe Rete Internet ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA Prof. Patti Giuseppe SERVIZI OFFERTI DA INTERNET INTERNET POSTA ELETTRONICA INTERNET Internet in pratica è una rete vastissima, costituita dall interconnessione

Dettagli

1/ Internet e i sistemi automatici

1/ Internet e i sistemi automatici Dario Martinis e Andrea Deltetto hanno generato online oltre 700.000 euro di profitto netto in pochi anni, collaborato a tempo pieno con società online dai fatturati multi-milionari e insegnato ad oltre

Dettagli

Strategie di web-marketing

Strategie di web-marketing Strategie di web-marketing Prima di iniziare il web-marketing Prima di iniziare una strategia di web-marketing, è necessario comprendere se questo possa essere veramente utile alla propria azienda: Cosa

Dettagli

Web Communication Strategies

Web Communication Strategies Web Communication Strategies The internet is becoming the town square for the global village of tomorrow. Bill Gates 1 ottobre 2013 Camera di Commercio di Torino Barbara Monacelli barbara.monacelli@polito.it

Dettagli

LEZIONE 5. Sommario LEZIONE 5 CORSO DI COMPUTER PER SOCI CURIOSI

LEZIONE 5. Sommario LEZIONE 5 CORSO DI COMPUTER PER SOCI CURIOSI 1 LEZIONE 5 Sommario QUINTA LEZIONE... 2 POSTA ELETTRONICA... 2 COSA SIGNIFICA ACCOUNT, CLIENT, SERVER... 2 QUALE CASELLA DI POSTA SCEGLIAMO?... 2 QUANDO SI DICE GRATIS... 3 IMPOSTIAMO L ACCOUNT... 3 COME

Dettagli

[Tips & Tricks] 8 settembre 2011

[Tips & Tricks] 8 settembre 2011 10 punti da non sottovalutare per aggiornare con WebSite X5 Evolution 9 i siti realizzati con WebSite X5 Evolution 8 Introduzione Uno dei dubbi che nascono quando viene rilasciata la nuova versione di

Dettagli

Introduzione a Internet e al World Wide Web

Introduzione a Internet e al World Wide Web Introduzione a Internet e al World Wide Web Una rete è costituita da due o più computer, o altri dispositivi, collegati tra loro per comunicare l uno con l altro. La più grande rete esistente al mondo,

Dettagli

Vendilo S.p.A. Internet, trend in crescita

Vendilo S.p.A. Internet, trend in crescita Vendilo S.p.A La società Vendilo, fondata nel 2006, nasce con l obiettivo di implementare ed offrire soluzioni che aiutino i Privati e le Aziende ad avvicinarsi al mondo di internet e alle vendite online.

Dettagli

MERCURIO. Il software per la gestione ed il noleggio dei mezzi tecnici. Presentazione del prodotto

MERCURIO. Il software per la gestione ed il noleggio dei mezzi tecnici. Presentazione del prodotto Presentazione del prodotto Facile da usare Personalizzabile Economico MERCURIO Mercurio è il software che vi permette la gestione di tutte le attività connesse al noleggio dei vostri mezzi tecnici: dall

Dettagli

E-COMMERCE: COSA SIGNIFICA VENDERE ON LINE

E-COMMERCE: COSA SIGNIFICA VENDERE ON LINE E-COMMERCE: COSA SIGNIFICA VENDERE ON LINE E-commerce: cosa significa vendere on line.... Cos è il commercio elettronico....2 Comprare on line: un nuovo mondo o no?... 2.2. L accoglienza del cliente...

Dettagli

Al Segretario generale

Al Segretario generale Al Segretario generale Padova, gennaio 2008 OGGETTO: Proposta di gestione di un sito dinamico comunale. La presente per fornire al Comune un progetto di gestione del proprio sito Internet che consenta

Dettagli

Creare e gestire semplicemente progetti web accessibili.

Creare e gestire semplicemente progetti web accessibili. Creare e gestire semplicemente progetti web accessibili. Benvenuto in Magic! Magic consente di avere il pieno controllo della struttura e del contenuto del tuo sito web. Per utilizzarlo non è necessario

Dettagli

Presentazione. Salamone.it di Nair Vanegas Via G. Verdi, 20-10042 Nichelino (TO) Tel. 011 6290976 - Cell. 347 7362958 Sito web: www.salamone.

Presentazione. Salamone.it di Nair Vanegas Via G. Verdi, 20-10042 Nichelino (TO) Tel. 011 6290976 - Cell. 347 7362958 Sito web: www.salamone. Presentazione Il web offre enormi opportunità. Avere una vetrina online con pagine web dedicate per ogni articolo o servizio, può espandere il tuo business in maniera significativa. Hai dei dubbi? Due

Dettagli

MINI GUIDA PER NAVIGARE SICURI NEL WEB CLASSI 5 A 5 B SCUOLA PRIMARIA DI LIBANO ANNO SCOLASTICO 2012-2013

MINI GUIDA PER NAVIGARE SICURI NEL WEB CLASSI 5 A 5 B SCUOLA PRIMARIA DI LIBANO ANNO SCOLASTICO 2012-2013 MINI GUIDA PER NAVIGARE SICURI NEL WEB CLASSI 5 A 5 B SCUOLA PRIMARIA DI LIBANO ANNO SCOLASTICO 2012-2013 1 CHE COS È INTERNET? INTERNET (connessione di rete) E' la "rete delle reti" perché collega fra

Dettagli

GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER

GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER (vers. 2.0.0) GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER (vers. 2.0.0)... 1 Installazione... 2 Prima esecuzione... 7 Login... 8 Funzionalità... 9 Gestione punti... 10 Caricare punti...

Dettagli

La vostra azienda è pronta per un server?

La vostra azienda è pronta per un server? La vostra azienda è pronta per un server? Guida per le aziende che utilizzano da 2 a 50 computer La vostra azienda è pronta per un server? Sommario La vostra azienda è pronta per un server? 2 Panoramica

Dettagli

Internet in due parole

Internet in due parole Internet in due parole Versione 1.1 18-9-2002 INTERNET IN DUE PAROLE...1 VERSIONE 1.1 18-9-2002...1 COSA È INTERNET?... 2 TIPI DI CONNESSIONE.... 2 Cosa è un modem...2 ADSL...2 Linee dedicate...2 CONNESSIONE

Dettagli

INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI lamiakasa

INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI lamiakasa INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI lamiakasa anche ai sensi e per gli effetti dell art. 13, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 La protezione dei dati personali

Dettagli

Politica sui cookie. Introduzione Informazioni sui cookie

Politica sui cookie. Introduzione Informazioni sui cookie Introduzione Informazioni sui cookie Politica sui cookie La maggior parte dei siti web che visitate utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, consentendo al sito di 'ricordarsi' di voi,

Dettagli

VALE SERVICE CATALOGO DEI SERVIZI

VALE SERVICE CATALOGO DEI SERVIZI VALE SERVICE CATALOGO DEI SERVIZI Il web è sempre più presente nelle nostre vite e nel nostro lavoro. Lo utilizziamo ogni giorno per dare e ricevere informazioni. È fondamentale per conoscere prodotti

Dettagli

CONOSCI MEGLIO IL WEB.

CONOSCI MEGLIO IL WEB. CONOSCI MEGLIO IL WEB. CONOSCI MEGLIO IL WEB. di Stefania Pompigna Il mondo virtuale offre infinite opportunità ed infinite insidie. E meglio scoprirle, capirle ed impararle. GUIDA SULLA TORTUOSA STRADA

Dettagli

MOTORI DI RICERCA. Internet,Web, browser. Cercare informazioni

MOTORI DI RICERCA. Internet,Web, browser. Cercare informazioni MOTORI DI RICERCA Internet,Web, browser Una rete informatica è un collegamento fra più computer in grado di comunicare fra loro mediante: una linea di trasmissione attraverso la quale vengono trasferiti

Dettagli

Informazioni Statistiche

Informazioni Statistiche Informazioni Statistiche Settore Sistema Informativo di supporto alle decisioni. Ufficio Regionale di Statistica Aprile 2015 I CITTADINI TOSCANI E LE NUOVE TECNOLOGIE- ANNO 2014 In sintesi: Il 67% delle

Dettagli

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B,

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B, Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Hai lavorato tanto e adesso ti si prospettano diversi mesi in cui potrai rilassarti in vista della prossima estate. Sarebbe bello se fosse così semplice,

Dettagli

L Hotspot che Parla Ai Tuoi Clienti. FacileWifi.it

L Hotspot che Parla Ai Tuoi Clienti. FacileWifi.it L Hotspot che Parla Ai Tuoi Clienti FacileWifi.it IL PRODOTTO Il Facile Wifi è un sistema di autenticazione ad internet per reti wireless (HotSpot) e cablate ideato per unire la massima praticità di utilizzo

Dettagli

La velocissima diffusione di Internet ha determinato la nascita e lo sviluppo

La velocissima diffusione di Internet ha determinato la nascita e lo sviluppo E-COMMERCE: ACQUISTARE ON-LINE La velocissima diffusione di Internet ha determinato la nascita e lo sviluppo del commercio elettronico (in inglese e-commerce ), che consiste nella compravendita di beni

Dettagli

SOLUZIONE Web.Orders online

SOLUZIONE Web.Orders online SOLUZIONE Web.Orders online Gennaio 2005 1 INDICE SOLUZIONE Web.Orders online Introduzione Pag. 3 Obiettivi generali Pag. 4 Modulo di gestione sistema Pag. 5 Modulo di navigazione prodotti Pag. 7 Modulo

Dettagli

INTERNET. Un percorso per le classi prime Prof. Angela Morselli

INTERNET. Un percorso per le classi prime Prof. Angela Morselli INTERNET Un percorso per le classi prime Prof. Angela Morselli PARTE 1 INTERNET: LA RETE DELLE RETI 2 È ALQUANTO DIFFICILE RIUSCIRE A DARE UNA DEFINIZIONE ESAUSTIVA E CHIARA DI INTERNET IN POCHE PAROLE

Dettagli

Notifica sul Copyright

Notifica sul Copyright Parallels Panel Notifica sul Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39 th Street Suite 205 Renton, Washington 98057 USA Telefono: +1 (425) 282 6400 Fax: +1 (425) 282 6444 Copyright 1999-2009, Parallels,

Dettagli

Concetti di base della Tecnologia dell'informazione e della Comunicazione. Studio Elfra sas Via F.lli Ruffini 9 17031 Albenga SV 0182596058

Concetti di base della Tecnologia dell'informazione e della Comunicazione. Studio Elfra sas Via F.lli Ruffini 9 17031 Albenga SV 0182596058 by Studio Elfra sas Concetti di base della Tecnologia dell'informazione e della Comunicazione Aggiornato a Aprile 2009 Informatica di base 1 Elaborazione testi I word processor, o programmi per l'elaborazione

Dettagli

IL SISTEMA APPLICATIVO WORD

IL SISTEMA APPLICATIVO WORD Programma di Alfabetizzazione informatica Corso di II^ livello a.s. 2014/2015 IL SISTEMA APPLICATIVO WORD Approfondimenti del Menu pricipale di Word : inserisci, formato, strumenti Personalizzazione di

Dettagli

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A. Mobile Messaging SMS Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Messaging SMS. 2 SMS e sistemi aziendali.. 2 Creare campagne di mobile marketing con i servizi Vola SMS.. 3 VOLASMS per inviare SMS da web..

Dettagli

Manuale d uso. 1. Introduzione

Manuale d uso. 1. Introduzione Manuale d uso 1. Introduzione Questo manuale descrive il prodotto Spazio 24.7 e le sue funzionalità ed è stato elaborato al fine di garantire un più agevole utilizzo da parte del Cliente. Il manuale d

Dettagli

Manuale di istruzioni

Manuale di istruzioni Manuale di istruzioni GESTIRE IL MERCATO ONLINE Pagina La Pagina Centrale...1 L Area di Lavoro...1 Inserimento dei vostri prodotti...2 Trovare offerte e richieste...3 Fare e ricevere proposte...4 Accettare

Dettagli

http://dtco.it TIS Web Tutto incluso, facile ed economico Gestione dati tachigrafo online per le flotte

http://dtco.it TIS Web Tutto incluso, facile ed economico Gestione dati tachigrafo online per le flotte http://dtco.it TIS Web Tutto incluso, facile ed economico Gestione dati tachigrafo online per le flotte TIS-Web : la soluzione giusta per me? In base alle necessità della propria azienda, VDO offre una

Dettagli

L ARREDO UFFICIO INTELLIGENTE

L ARREDO UFFICIO INTELLIGENTE L ARREDO UFFICIO INTELLIGENTE 8 minuti per fare un buon acquisto INTRODUZIONE Questo e-book è stato ideato dagli specialisti nella progettazione, produzione ed ambientazione di mobili per ufficio. Perché

Dettagli

www.italicaservice.com

www.italicaservice.com 1 2 è l innovativo sistema pensato per gli studi che vogliono vincere la sfida dell evoluzione dei tempi e del mercato offrendo strumenti di comunicazione istituzionale e servizi di pubblicazione dei documenti

Dettagli

Microsoft Excel Lezione 2

Microsoft Excel Lezione 2 Corso di Introduzione all Informatica Microsoft Excel Lezione 2 Esercitatore: Fabio Palopoli Formattazione del foglio di lavoro Cella [1/4 1/4] Formati numerici: menu Formato/Celle, scheda Numero Pulsante

Dettagli

TREND Il Tuo negozio online in 5 minuti

TREND Il Tuo negozio online in 5 minuti TREND, il Tuo negozio online in 5 minuti TREND Il Tuo negozio online in 5 minuti Guida per l utente Da oggi puoi facilmente creare il Suo negozio anche su internet senza dover acquistare o realizzare costosi

Dettagli

INFORMATICA LIVELLO BASE

INFORMATICA LIVELLO BASE INFORMATICA LIVELLO BASE INTRODUZIONE 3 Fase Che cos'è una rete? Quali sono i vantaggi di avere una Rete? I componenti di una Rete Cosa sono gi Gli Hub e gli Switch I Modem e i Router Che cos è un Firewall

Dettagli

Indipendenza Visibilità Semplicità di gestione

Indipendenza Visibilità Semplicità di gestione Il mercato dell incoming richiede competenza e professionalità sempre maggiori. Un sito internet diventa, in questo senso, non solo il biglietto da visita per il turista che dovrà scegliere la tua struttura,

Dettagli

collegare il sito con le informazioni presenti nel gestionale Mexal, utilizzando gli stessi campi presenti nel dizionario Sprix

collegare il sito con le informazioni presenti nel gestionale Mexal, utilizzando gli stessi campi presenti nel dizionario Sprix PRESENTAZIONE TARGET DEL PRODOTTO Che cos è Web Shop è un ambiente di sviluppo per siti internet aziendali, siti e-commerce ed e-business, collegati al gestionale aziendale Mexal. Studiato come sito internet,

Dettagli

ALFABETIZZAZIONE DI BASE Programma del Corso livello base

ALFABETIZZAZIONE DI BASE Programma del Corso livello base Un po di Storia ISP & Web Engineering ALFABETIZZAZIONE DI BASE Programma del Corso livello base Breve cenno sulla storia dell informatica: dagli albori ai giorni nostri; L evoluzione di Windows: dalla

Dettagli

SERVIZI OFFERTI DA INTERNET INTERNET POSTA ELETTRONICA

SERVIZI OFFERTI DA INTERNET INTERNET POSTA ELETTRONICA Reti Informatiche SERVIZI OFFERTI DA INTERNET INTERNET POSTA ELETTRONICA INTERNET Il prototipo della grande rete si chiamava ARPAnet ed alla fine del 1960 collegava i computer dell UCLA, dello Stanford

Dettagli

Assessorato Pubblica Istruzione CENTRO @LL IN VILLACIDRO

Assessorato Pubblica Istruzione CENTRO @LL IN VILLACIDRO COMUNE DI VILLACIDRO Provincia del Medio Campidano ASSESSORATO ALLE POLITICHE CUTURALI Assessorato Pubblica Istruzione CENTRO @LL IN VILLACIDRO CATALOGO CORSI 1. Informatica di base Partendo dalla descrizione

Dettagli

Un sito web creato con Linkeb è visualizzabile da chiunque abbia uno smartphone o un tablet e ovviamente da qualsiasi PC o MAC

Un sito web creato con Linkeb è visualizzabile da chiunque abbia uno smartphone o un tablet e ovviamente da qualsiasi PC o MAC Linkeb è una soluzione per creare un sito web professionale immediatamente fruibile su smartphone, tablet e PC, personalizzabile e on line in pochi minuti con PEC, email e dominio inclusi. Un sito web

Dettagli

Quaderni per l'uso di computer

Quaderni per l'uso di computer Quaderni per l'uso di computer con sistemi operativi Linux Ubuntu 5 ACCESSO E UTILIZZO DEI SERVIZI ON LINE a cura di Marco Marchetta Aprile 2013 1 ACCESSO AI SERVIZI ON LINE Oggi tutte le istituzioni della

Dettagli

ESSERE PRUDENTI ON-LINE

ESSERE PRUDENTI ON-LINE ESSERE PRUDENTI ON-LINE LINEE GUIDA PER UN CORRETTO USO DI INTERNET Per non rischiare una brutta avventura, prendi nota delle seguenti regole relative all'utilizzo di internet. Avvicinarsi al computer

Dettagli

COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER

COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER Benvenuti nella MINI GUIDA di Centrico per la creazione di una nuova Comunicazione o Newsletter. Grazie a questa guida, potrai creare delle comunicazioni ad hoc

Dettagli

Applicazioni delle reti. Dalla posta elettronica al telelavoro

Applicazioni delle reti. Dalla posta elettronica al telelavoro Applicazioni delle reti Dalla posta elettronica al telelavoro Servizi su Internet La presenza di una infrastruttura tecnologica che permette la comunicazione tra computer a distanze geografiche, ha fatto

Dettagli

E completamente personalizzabile potrete variare colori, i Vs. dati i riferimenti per i contatti, i prodotti in tempo reale.

E completamente personalizzabile potrete variare colori, i Vs. dati i riferimenti per i contatti, i prodotti in tempo reale. e.commerce dinamico sul Web multilingua, consente di gestire un e.commerce anche ad utenti poco esperti grazie alla semplicità d'uso del pannello amministratore che permette la gestione dei clienti, abilitarli

Dettagli

INDICE PROGRAMMA CORSO

INDICE PROGRAMMA CORSO INDICE PROGRAMMA CORSO PRIMA LEZIONE: Componenti di un computer: Hardware, Software e caratteristiche delle periferiche. SECONDA LEZIONE: Elementi principali dello schermo di Windows: Desktop, Icone, Mouse,

Dettagli

Io taobao, tu taobai?... 1. Cos è Taobao?... 1. L iscrizione passo passo... 1. Fare acquisti... 6. Come pagare?... 7

Io taobao, tu taobai?... 1. Cos è Taobao?... 1. L iscrizione passo passo... 1. Fare acquisti... 6. Come pagare?... 7 Guida all acquisto su Taobao Io taobao, tu taobai?... 1 Cos è Taobao?... 1 L iscrizione passo passo... 1 Fare acquisti... 6 Come pagare?... 7 Pagamento con carta di credito estera, si noti bene che le

Dettagli

Talento LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) L'UTILIZZO DI ALTRI SERVIZI INTERNET. In questa lezione imparerete a:

Talento LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) L'UTILIZZO DI ALTRI SERVIZI INTERNET. In questa lezione imparerete a: Lab 4.1 Utilizzare FTP (File Tranfer Protocol) LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) In questa lezione imparerete a: Utilizzare altri servizi Internet, Collegarsi al servizio Telnet, Accedere

Dettagli

EM4576/EM4578 - Scheda di rete wireless USB

EM4576/EM4578 - Scheda di rete wireless USB EM4576/EM4578 - Scheda di rete wireless USB 2 ITALIANO EM4576/EM4578 - Scheda di rete wireless USB Avvertenze ed elementi cui necessita prestare attenzione In virtù delle leggi, delle direttive e dei regolamenti

Dettagli

SOMMARIO. 1 ISTRUZIONI DI BASE. 2 CONFIGURAZIONE. 7 STORICO. 9 EDITOR HTML. 10 GESTIONE ISCRIZIONI E CANCELLAZIONI. 11 GESTIONE MAILING LIST.

SOMMARIO. 1 ISTRUZIONI DI BASE. 2 CONFIGURAZIONE. 7 STORICO. 9 EDITOR HTML. 10 GESTIONE ISCRIZIONI E CANCELLAZIONI. 11 GESTIONE MAILING LIST. INDICE 1) SOMMARIO... 1 2) ISTRUZIONI DI BASE... 2 3) CONFIGURAZIONE... 7 4) STORICO... 9 5) EDITOR HTML... 10 6) GESTIONE ISCRIZIONI E CANCELLAZIONI... 11 7) GESTIONE MAILING LIST... 12 8) E-MAIL MARKETING...

Dettagli

Il collegamento di rete fissa ideale

Il collegamento di rete fissa ideale 115985 it 01.2011 5000 SCS-RES-DIM-MCP-MSX Il collegamento di rete fissa ideale Scegliete fra Economyline e Multiline ISDN. gennaio 2011 Maggiori informazioni Per ulteriori informazioni potete consultare

Dettagli

Plus500UK Limited. Politica di tutela della privacy

Plus500UK Limited. Politica di tutela della privacy Plus500UK Limited Politica di tutela della privacy Politica di tutela della privacy Informativa sulla Privacy di Plus500 La nostra priorità è proteggere la privacy e tutelare le informazioni personali

Dettagli

Rete di computer mondiale e ad accesso pubblico. Attualmente rappresenta il principale mezzo di comunicazione di massa

Rete di computer mondiale e ad accesso pubblico. Attualmente rappresenta il principale mezzo di comunicazione di massa Sommario Indice 1 Internet 1 1.1 Reti di computer........................... 1 1.2 Mezzo di comunicazione di massa - Mass media.......... 2 1.3 Servizi presenti su Internet - Word Wide Web........... 3

Dettagli

Certificati digitali: come navigare sicuri

Certificati digitali: come navigare sicuri Certificati digitali: come navigare sicuri La sicurezza sul Web è una delle preoccupazioni che maggiormente assilla (o dovrebbe assillare) gli utenti, soprattutto quando si effettuano operazioni delicate

Dettagli

Come servirsi del Mercato

Come servirsi del Mercato Come servirsi del Mercato www.fordaq.com Allenati fin dall inizio e fai il miglior uso possibile di FORDAQ per i tuoi affari OTTOBRE/200 Il network del legname Come servirsi del Mercato Prefazione Introduzione

Dettagli

Manuale Fatturazione Elettronica P.A.

Manuale Fatturazione Elettronica P.A. Pag. 1 di 17 ID Documento: Titolo Documento: Stato Documento: CIP15.LD2005.00 Bozza Versione finale Autore Documento: Letizia Di Francesco Proprietario Documento: CIP di Francesco e Vincenzo Carbone snc

Dettagli

Pronto800 Manuale d aiuto

Pronto800 Manuale d aiuto Pronto800 Manuale d aiuto INFORMAZIONI IMPORTANTI COSA DEVO FARE PER ATTIVARE UN NUMERO VERDE? QUANTO COSTA ATTIVARE UN NUMERO VERDE? IN QUANTO TEMPO IL MIO NUMERO VERDE SARÀ ATTIVO? COME POSSO PAGARE?

Dettagli