Company Profile Settembre 2013

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1 Company Profile Settembre 2013

2 Dal 1999 CHI SIAMO Forniamo energia ai clienti finali e li aiutiamo a usarla bene, con una fornitura efficiente e sostenibile. Produciamo energia in modo efficiente, grazie a un parco di generazione efficiente ed eco-compatibile. Siamo attivi nel settore del gas, con una strategia diversificata di approvvigionamento, a vantaggio dei nostri clienti e a tutela del sistema energetico nazionale. Sorgenia è la più giovane azienda italiana, esclusivamente privata, operante nel settore dell elettricità e del gas clienti Circa MW di potenza installata SORGENIA COMPANY PROFILE 2

3 DATI FINANZIARI E DI GESTIONE AL 30/06/2013 Fatturato (miliardi di euro) Capitale investito netto (miliardi di euro) EBITDA* (milioni di euro) 2,57 1,17 2,70 2,36 101,4 103, H H H H H 2013 * Ante svalutazioni H clienti (7% del mercato libero business e 4% del mercato libero domestico) * Ca MW di potenza installata 2 mld metri cubi di gas naturale commercializzato ogni anno -29% le emissioni di CO 2 vs media nazionale da termoelettrico ** 451 dipendenti * Fonte: elaborazione Sorgenia su dati Aeeg e AU ** Fonte: elaborazione Sorgenia e confronto con dati pubblicati da Terna nel 2012 SORGENIA COMPANY PROFILE 3

4 DALLA NASCITA AD OGGI Luglio 1999 Gennaio 2000 Maggio 2003 Gennaio 2006 Ottobre 2011 Nascita di Energia SpA in seguito al decreto Bersani (marzo 1999) per la liberalizzazione del mercato elettrico italiano Avvio della fornitura elettrica ai primi clienti industriali Ingresso nel segmento di mercato delle piccole e medie imprese (PMI) Ingresso nel segmento di mercato delle partite Iva e delle attività professionali Luglio 2006 Energia SpA cambia nome e diventa Sorgenia SpA Ingresso nel segmento di mercato residenziale Tappe societarie Tappe commerciali Tappe generazione elettrica Tappe sviluppo gas Ottobre 2003 Ottobre 2005 Dicembre 2006 Febbraio 2012 Maggio 2012 Inizio della fornitura di gas dalla Libia tramite il gasdotto Green Stream Inizio attività nel settore eolico Marcia commerciale della centrale di Termoli, il primo impianto greenfield realizzato da Sorgenia Decreto interministeriale di autorizzazione per la realizzazione e l esercizio del rigassificatore di Gioia Tauro Marcia commerciale della centrale di Aprilia, 4 impianto ccgt del Gruppo, che porta a MW la potenza installata da termoelettrico di Sorgenia Dicembre 2012 Entrata in esercizio dei parchi eolici di Campagna e Ricigliano, che portano a 112 MW la potenza eolica in Italia SORGENIA COMPANY PROFILE 4

5 COSA CI GUIDA I nostri valori e principi Siamo un operatore privato, nato per fornire al consumatore un energia efficiente e sostenibile Efficiente perché, oltre a produrre e commercializzare l energia, ci impegniamo per promuoverne un uso consapevole, sviluppando soluzioni per un uso sostenibile delle risorse e favorendo iniziative di divulgazione e approfondimento. Sostenibile perché - grazie all impiego di tecnologie innovative - riduciamo l impatto della produzione e gestione dell energia sull ambiente in cui viviamo, riducendone il progressivo impoverimento. SORGENIA COMPANY PROFILE 5

6 I NOSTRI STAKEHOLDER AMBIENTE Associazioni ambientaliste Generazioni future COMUNITÀ Media Società Comunità locali GOVERNANCE Azionisti Analisti Comunità finanziaria PERSONALE Dipendenti MERCATO Business partner e agenzie commerciali Clienti Associazioni dei consumatori Fornitori Concorrenti ISTITUZIONI Governo e parlamento Pubblica amministrazione Associazioni di categoria SORGENIA COMPANY PROFILE 6

7 I NOSTRI AZIONISTI 35,0% 65,0% Sorgenia Holding Management Gruppo industriale attivo nei settori: Media (Gruppo Editoriale L Espresso) Automotive Components (Sogefi) Sanità (KOS) Società quotata sulla Borsa italiana 17,2% 81,3% 0,3% 1,2% Maggiore operatore elettrico austriaco Generazione in prevalenza idroelettrica Potenza installata di oltre MW Società quotata sulla Borsa austriaca Al 30/09/2013 SORGENIA COMPANY PROFILE 7

8 IL NOSTRO MODELLO DI BUSINESS Attività retail Attività wholesale Generazione di energia elettrica tramite impianti a ciclo combinato e da fonti rinnovabili Approvvigionamento di gas naturale tramite import diversificato Vendita e fornitura al cliente finale di energia elettrica, gas naturale e servizi per l efficienza energetica Gestione e assistenza a clienti: Mercato residenziale (privati e famiglie) Mercato business (professionisti e titolari di partita Iva, piccole imprese e media aziende, grande industria) Asset Optimization & Energy Trading SORGENIA COMPANY PROFILE 8

9 LA NOSTRA STRUTTURA Mercato e servizi Generazione Gas Sorgenia SpA (Capogruppo) Sorgenia Menowatt 70% Sorgenia Power 100% Sorgenia Puglia 100% Sorgenia Green 100% Tirreno Power 39% Sorgenia E&P 100% Fin Gas 50% (70% LNG Med Gas Terminal) SORGENIA COMPANY PROFILE 9

10 L INGRESSO DELL INFOPOINT DI MILANO Che cosa offriamo ai nostri clienti

11 LE VIE PER ESSERE VICINI AL CLIENTE SENSIBILITÀ Creazione di un brand distintivo sui valori della sostenibilità ambientale e della sensibilità verso il cliente EFFICIENZA Evoluzione di un portafoglio di prodotti e servizi per l efficienza energetica, superando la leva del prezzo e valorizzando l esperienza del cliente (trasparenza, sicurezza, semplicità) INNOVAZIONE Gestione dell esperienza del cliente in ogni fase e offerta di strumenti innovativi SORGENIA COMPANY PROFILE 11

12 LA FORZA DEL NOSTRO BRAND L energia sensibile Consapevole dell importanza che l energia riveste nella quotidianità e dell esigenza di salvaguardare le risorse future, operiamo con spirito lungimirante, dinamico e innovatore. Con un approccio concreto e responsabile, impieghiamo soluzioni efficienti nella produzione e gestione del servizio dell energia e promuoviamo un uso consapevole da parte del mercato e di ogni singolo cliente. Nel giro di pochi anni, Sorgenia ha conquistato grande notorietà presso tutti i mercati di riferimento NOTORIETÀ DI SORGENIA COME FORNITORE ELETTRICO Mercato residenziale* Mercato business** 63,1% 91,4% * Fonte: Energy Famiglie Il mercato domestico dell energia elettrica e del gas * * Fonte: Energy Business La domanda di energia e gas nelle aziende italiane (Ricerche multi-client GFK Eurisko, gennaio 2013) *** Fonte: monitoraggio web a cura di AMC Services rilevazione giugno 2013 SORGENIA COMPANY PROFILE 12

13 SICUREZZA e SEMPLICITÀ Le nostre offerte per le famiglie Libero 24 Il prodotto con il CAP Per 24 mesi la tariffa stabilita per la componente energia (tariffa unica oppure differenziata per notte e weekend) rimane invariata. Zero Pensieri Il cliente sceglie il suo profilo, Sorgenia blocca il prezzo 12 mesi a tariffa bloccata per Single, Family, Big Family o Super Family. A tutto gas Un prezzo unico e fisso per ogni mese Cottura, cottura + acqua calda, cottura + acqua calda + riscaldamento: sempre 12 mesi di gas a prezzo bloccato. SORGENIA COMPANY PROFILE 13

14 TUTTA L INNOVAZIONE IN UNA SOLA OFFERTA: ECODOMESTICO Per la prima volta in Italia, Sorgenia propone al mercato una soluzione che abbina una fornitura elettrica individuata sulla base dei propri consumi ed un elettrodomestico ad altissima efficienza energetica. Unico Ecologico Completo Prezzo tutto compreso per l energia elettrica e un nuovo elettrodomestico di ultima generazione Energia 100% green ed efficienza energetica high-tech Consegna, installazione, ritiro dell usato ed estensione a 3 anni della garanzia Bosch inclusi nell offerta SORGENIA COMPANY PROFILE 14

15 STABILITÀ E PERSONALIZZAZIONE La nostra risposta alle esigenze di professionisti e imprese Tre per te Energia verde con il CAP Gas su misura Gas a prezzo bloccato e rata personalizzata Borsa PIÙ Energia alle migliori condizioni della Borsa elettrica Scegli il FISSOgas Gas a tariffa fissa costante nel tempo. Soluzioni su Misura per Grandi Imprese Per la gestione dinamica e flessibile delle forniture energetiche. Professionisti e titolari di partita Iva Piccole imprese e medie aziende Grande industria SORGENIA COMPANY PROFILE 15

16 SERVIZI E PROMOZIONI PER LE FAMIGLIE E LE AZIENDE Bolletta Protetta La prima iniziativa del settore: un assicurazione per le famiglie e i titolari di partita Iva a copertura delle spese energetiche. Nectar Energia Pulita Sorgenia aderisce alla Coalition Nectar, con filiali e 40 partner presso i quali raccogliere punti. Non premia i consumi, ma la fedeltà e la scelta di soluzioni efficienti e sostenibili. Energia prodotta esclusivamente da fonti rinnovabili e certificata (specifico protocollo di verifica della provenienza) dall ente internazionale DNV. Porta un amico Chi porta un amico in Sorgenia riceve 70, il nuovo cliente 30. Ed è possibile invitare quante persone si vogliono: l amicizia in Sorgenia non ha limiti SORGENIA COMPANY PROFILE 16

17 EFFICIENZA ENERGETICA PER FAMIGLIE E PROFESSIONISTI Servizi e soluzioni TV StandybyStop e PC StandybyStop Semplici dispositivi per eliminare i consumi in modalità standby di TV, PC e dispositivi collegati (e ridurre fino al 10% i propri consumi) Energenio Per monitorare in tempo reale tutti i consumi di energia elettrica di casa o dell ufficio MyPresa Multipresa associata a un App dedicata per gestire in tempo reale il consumo di energia dei dispositivi collegati SORGENIA COMPANY PROFILE 17

18 EFFICIENZA ENERGETICA PER AZIENDE E PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Servizi e soluzioni Servizio Analisi Energetica Dalla mappa delle diverse forme di impiego dell energia al miglioramento dell efficienza energetica aziendale grazie alle soluzioni tecnologiche più idonee e efficaci. Dibawatt L alimentatore elettronico progettato e creato da Sorgenia Menowatt per l ottimizzazione dell efficienza delle lampade di illuminazione esterna. SORGENIA COMPANY PROFILE 18

19 ESPERIENZA DEL CLIENTE E TUTELA DEL CONSUMATORE Protocollo di conciliazione Paritetica (Dicembre 2009) Manuale per il Consumatore (Ottobre 2011) Carta della Qualità dei Servizi (Ottobre 2012) Protocollo di Autoregolazione Volontaria (Febbraio 2013) Un Protocollo di Conciliazione sottoscritto con 18 associazioni dei consumatori ed esteso a clienti famiglie e business. Il primo caso in Italia di guida alle buone pratiche di relazione con il cliente, realizzato grazie alla collaborazione con le autorità del settore e alle associazioni dei consumatori. Un documento innovativo nel panorama italiano dei servizi energetici, in cui Sorgenia si impegna ad assicurare ai propri clienti standard di qualità di servizio superiori a quelli richiesti dalla normativa. in materia di contratti ed attivazioni non richieste (in collaborazione con Edison Energia) ll primo Protocollo per contrastare il fenomeno delle attivazioni e dei contratti non richiesti per la fornitura di energia elettrica e di gas. SORGENIA COMPANY PROFILE 19

20 RELAZIONE MULTICANALE CON IL CLIENTE Servizio telefonico di assistenza clienti MySorgenia Social CRM InfoPoint ore su 24, 7 giorni su 7 Gestito esclusivamente da strutture nazionali Servizio di assistenza personale per i clienti con potenza installata superiore 16,5 kw Possibilità per tutti i clienti di esprimere la propria valutazione sulla qualità del servizio Servizi riservati accessibili via web, tablet o smartphone: Autolettura del contatore Visualizzazione fatture Accesso a modulistica Attivazione del metodo di pagamento preferito Contatto diretto o prenotazione di appuntamenti con il servizio Assistenza Clienti Assistenza clienti sui social network: Sportello virtuale su Facebook interazione via Twitter, tramite l hashtag #sorgeniarisponde Eco-design per i clienti e non clienti Un luogo fisico dove incontrare Sorgenia, conoscere i suoi prodotti e le soluzioni per l efficienza in un ambiente progettato secondo i più innovativi standard dell eco-design SORGENIA COMPANY PROFILE 20

21 AL LAVORO NELLA CENTRALE DI MODUGNO (BA) Come generiamo e gestiamo l energia

22 GLI IMPIANTI DI GENERAZIONE ELETTRICA Impianti Ciclo combinato a gas naturale Ciclo combinato a gas naturale (pro-quota Tirreno Power) * Termoelettrico convenzionale (pro-quota Tirreno Power) * Eolico Italia Eolico Francia * Idroelettrico (pro-quota Tirreno Power) * Fotovoltaico Biomasse MW ,5 8 1 Potenza installata * Potenza pro-quota consolidata secondo i principi di consolidamento adottati nella redazione del Bilancio 2012 SORGENIA COMPANY PROFILE 22

23 4 IMPIANTI A CICLO COMBINATO REALIZZATI IN 10 ANNI ( ) Fra 2003 e 2012 Sorgenia progetta e costruisce 4 impianti a ciclo combinato a gas naturale (green-field). Realizzati in siti industriali la loro edificazione non ha sottratto aree vergini al territorio nazionale La centrale di Termoli (CB) Investimenti e impegno richiesti ca mln investiti di cui ca. 19 mln per salute e sicurezza nei cantieri ca. 30 mln per acquisto di tecnologie eco-friendly ca. 20 mln per progettazione architettonica Occupazione e indotto generato 8 mln ore di lavoro 300 persone medie/anno (1000 di picco) impiegate nella costruzione 458 imprese e fornitori coinvolti * Produzione annua a pieno regime pari a 4 TWh; consumo medio di una famiglia italiana pari a 2,7 MWh (valore di riferimento Aeeg) SORGENIA COMPANY PROFILE 23

24 IL CICLO COMBINATO: ALTI STANDARD TECNOLOGICI Il ciclo combinato (o CCGT Combined Cycle Gas Turbine) è considerato la migliore tecnologia disponibile in termini di efficienza e compatibilità ambientale. Rendimento elettrico medio: +15% vs tecnologie termoelettriche tradizionali Prestazioni ambientali elevate: emissioni di SO x trascurabili e una drastica riduzione delle emissioni di CO 2 e di NO x vs tecnologie tradizionali Possibilità di modulazione della produzione, in funzione delle richieste energetiche della rete elettrica nazionale Il principio del «ciclo combinato» 1 ciclo di generazione elettrica incentrato su una turbina (A) alimentata dalla combustione di gas 2 ciclo avviato da una turbina (B) azionata dal vapore prodotto grazie al recupero di calore dai fumi di combustione del gas È come se lo stesso combustibile venisse impiegato per mettere in movimento due turbine - anziché una sola - per la generazione di elettricità. SORGENIA COMPANY PROFILE 24

25 I 4 IMPIANTI CCGT DI SORGENIA Bertonico Turano Lodigiano La centrale di Bertonico-Turano Lodigiano Termoli Modugno Aprilia La centrale di Aprilia (LT) Gli impianti di Termoli, Modugno e Bertonico-Turano Lodigiano hanno sviluppato un Sistema di Gestione integrato Ambiente e Sicurezza. I primi due hanno già da tempo concluso l iter che ha condotto alla Registrazione europea EMAS (Eco-Management and Audit Scheme), già intrapresa dal terzo. L impianto di Aprilia, più recente, sta seguendo il medesimo iter. SORGENIA COMPANY PROFILE 25

26 I 4 IMPIANTI CCGT DI SORGENIA La centrale di Modugno (BA) Potenza installata Turbine/assetto MW 2 turbine a gas + 1 a vapore Rendimento netto 57% La centrale di Aprilia (LT) Affidabilità media 98% SORGENIA COMPANY PROFILE 26

27 LE PERFORMANCE AMBIENTALI DEI 4 IMPIANTI Emissioni specifiche di CO g/kwh -29% rispetto alla media del parco termoelettrico nazionale Emissioni specifiche di NO x 0,083 g/kwh pari al valore minimo indicato dalle MTD (Migliori Tecniche Disponibili) La centrale di Termoli (CB) SORGENIA COMPANY PROFILE 27

28 L USO DELL ACQUA: il caso di Modugno Le centrali di Aprilia, Bertonico-Turano Lodigiano e Modugno utilizzano un sistema di trattamento delle acque reflue industriali ZLD (Zero Liquid Discharge) che consente di azzerare gli scarichi idrici grazie al completo riutilizzo dell acqua all interno del ciclo di produzione La centrale di Modugno presenta un utilizzo combinato di sistema ZLD, recupero dell acqua piovana e utilizzo dell acqua proveniente dall impianto di depurazione municipale di Bari Ovest a fini industriali. * Pari a 1,5 l/kwh prodotto, secondo calcoli Sorgenia sul consumo totale di acqua (evaporato, blow-down della torre, acqua demi per il ciclo termico) di una centrale con torre evaporativa (3 cicli di concentrazione). SORGENIA COMPANY PROFILE 28

29 SALUTE E SICUREZZA NEGLI IMPIANTI SORGENIA Gli impianti CCGT di Sorgenia sono gestiti in modo efficiente, nel pieno rispetto della sicurezza e della salute di tutti i lavoratori. Il nostro modo di operare assicura livelli di infortuni sensibilmente inferiori alla media del settore in Italia, sia in termini di frequenza che di gravità. Indice di gravità * Sorgenia vs mercato di riferimento in Italia Indice di frequenza ** Sorgenia vs mercato di riferimento in Italia ,8 1,7 14 1, ,6% 5 1,4 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2-94% 0,1 0 Media italiana Sorgenia 0 Media italiana Sorgenia * (n. infortuni/ore lavorate nell anno) x * * (n. giorni di assenza per infortunio/ ore lavorate nell'anno) x Fonti: - Sorgenia: dati interni triennio Media italiana: Rapporto Inail Produzione e distribuzione di energia elettrica, gas e acqua in Italia triennio SORGENIA COMPANY PROFILE

30 I PARCHI EOLICI IN ITALIA 7 impianti Potenza installata: 112 MW Il parco eolico di Castelnuovo di Conza (SA) Fossato di Vico Castelnuovo di Conza San Martino in Pensilis Minervino Campagna Ricigliano San Gregorio Magno Il parco eolico di San Gregorio Magno (SA) La società che controlla tutti gli impianti eolici italiani, Sorgenia Green, è dotata di un Sistema di Gestione integrato Ambiente e Sicurezza e ha concluso l iter che ha condotto alla Registrazione europea EMAS (Eco-Management and Audit Scheme). SORGENIA COMPANY PROFILE 30

31 I PARCHI EOLICI IN FRANCIA Potenza installata: 174 MW Potenza pro quota consolidata: 81 MW Il parco eolico di Voie Sacrée Côtes de Champagne Bouillancourt-en-Séry Widehem Argonne/Epense Leffincourt Voie Sacrée Longeville-sur-Mer Bernay Saint Martin Saint Crépin Plainchamp Il parco eolico di Saint Crépin SORGENIA COMPANY PROFILE 31

32 I CAMPI FOTOVOLTAICI Impianti a terra: 5 MW Impianti su tetto : 3 MW Il campo fotovoltaico di Villacidro (CA) Villacidro 1 Villacidro 2 Cagliari Vibo Valentia Siracusa SORGENIA COMPANY PROFILE 32

33 ASSET OPTIMIZATION E TRADING Francia Paesi Bassi Belgio Germania Svizzera Italia Sorgenia opera in Italia e in Europa sui mercati a termine dell energia elettrica e sulle capacità di interconnessione attraverso la controllata Sorgenia Trading. Le operazioni sui mercati a termine rispondono alle finalità di: Ottimizzazione del portafoglio Energy trading SORGENIA COMPANY PROFILE 33

34 IL TERMINALE DI RIGASSIFICAZIONE DI GIOIA TAURO Sorgenia partecipa alla costruzione di un innovativo rigassificatore a Gioia Tauro (RC). 50% 50% FIN GAS Srl MEDGAS ITALIA Srl Gioia Tauro 70% 30% Decreto interministeriale di autorizzazione per la realizzazione e l esercizio del rigassificatore: febbraio 2012 Capacità di rigassificazione: 12 miliardi di metri cubi/annui L impianto servirà a diversificare le fonti di approvvigionamento di gas naturale per tutto il sistema italiano, dando a Sorgenia la possibilità di acquistare metano a condizioni più favorevoli Il progetto è inserito nel programma TEN-E (Trans European Network) dell Unione Europea, a sostegno delle infrastrutture energetiche continentali. SORGENIA COMPANY PROFILE 34

35 DISCLAIMER Il presente documento e le informazioni in esso riportate sono strettamente riservati e ad uso esclusivo dei soggetti cui il documento stesso viene portato a conoscenza a scopo di informazione e pubblicità. I dati, le informazioni, le assunzioni, le stime, le proiezioni contenuti nel presente documento, non possono né essere utilizzati per finalità diverse né, senza il previo consenso scritto di Sorgenia SpA, consegnati a terzi, portati a conoscenza o inviati (se non richiesto in forza di legge o disposizioni normative in vigore), né essere presentati, letti o riprodotti in qualsiasi forma. Il presente documento non costituisce una proposta contrattuale, un'offerta al pubblico o una promessa al pubblico né è volto in alcun modo a perfezionare un qualsiasi rapporto contrattuale. I dati, le informazioni, le assunzioni, le stime, le proiezioni contenuti nel presente documento sono basati su dati pubblici o su informazioni disponibili sul mercato e non sono vincolanti per Sorgenia SpA né sono idonei a comportare, a carico di Sorgenia SpA, l'assunzione di impegni o di responsabilità di qualsiasi natura nei confronti dei destinatari, inclusi gli eventuali soggetti interessati ad avviare trattative con Sorgenia SpA. SORGENIA COMPANY PROFILE 35

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