IL NUOVO VIAGGIO ITALIANO: Nuovo sistema di Prezzi. 31 marzo 2009 Roma Stazione Termini

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1 IL NUOVO VIAGGIO ITALIANO: Nuovo sistema di Prezzi 31 marzo 2009 Roma Stazione Termini

2 AV: Focus quota mercato Mi-Bo Auto 49,3% 2008 Treno 47,7% 3,0% Aereo + 12,3 p.p. Treno 59,3% 60% 2009 Auto 37,9% 2,8% 2,1% Aereo

3 AV: Focus quota mercato Mi-Rm Aereo 51% 2008 Auto Treno 13% 36% + 12 p.p. Treno 46% 48% 2009 Aereo 42% Auto 12% 10%

4 Nuova offerta straordinaria AV-Eurostar Il 1 aprile termina l offerta di lancio con lo sconto del 10% e parte la nuova offerta commerciale, con prezzi speciali acquistabile fino al 30 Giugno FLEXI Flexi STANDARD Standard 5 livelli di prezzo Premium -15% Novità Special -30% Super -60% Novità Novità Offerta sulle 12 principali relazioni in seconda classe Premium, Special e Super hanno posti limitati in base a treno e giorno e sono acquistabili con anticipo di 7, 15 e 30 giorni

5 Disponibilità Premium Special e Super Totale posti disponibili a prezzi scontati pari ad almeno il 10% dell offerta al mese

6 Nuovi prezzi AV-Eurostar Le caratteristiche dei 5 livelli di prezzo: FLEXI STANDARD Flexi: per acquisto biglietti con flessibilità massima. Prezzo: +20% rispetto al biglietto standard (sconto -5% con acquisto online, Call center o in Agenzia di viaggio in modalità Ticketless) Standard: biglietto standard di 1^ e 2^ classe (sconto -5% con acquisto online, Call center o in Agenzia di viaggio in modalità Ticketless) Premium: sconto -15%, offerta valida per tutte le destinazioni, acquisto almeno 7 giorni prima, numero posti limitati, per biglietti di 1^ e 2^ classe. Special: sconto -30%, solo su specifiche tratte di lunga distanza, acquisto almeno 15 giorni prima, solo 2^ classe, numero posti limitati, nominativa, cambi e rimborsi con flessibilità limitata. Super: sconto -60%, solo su specifiche tratte di lunga distanza, acquisto almeno 30 giorni prima, solo 2^ classe, numero posti limitati, nominativa, cambi e rimborsi non ammessi, acquisto solo su web, Call center e Agenzie in modalità Ticketless

7 Nuovi prezzi Special e Super su Relazioni Frecciarossa 2 classe FLEXI 2 classe STANDARD 2 classe Milano Roma Milano Napoli

8 Nuovi prezzi Special e Super su Relazioni Eurostar Fast Da/per ROMA: (prezzi 2 2 classe) FLEXI 2 classe STANDARD 2 classe 3h59 Venezia Padova Verona Genova Rimini Lamezia Reggio C h59 Bari Brindisi Reggio C. Lecce

9 Alcuni esempi Con la Super -60% quanto spenderà..una famiglia milanese di 3 persone per visitare la città eterna? 99 solo andata. una coppia di giovani fidanzati romani che vogliono regalarsi un fine settimana a Verona? 88 andata/ ritorno

10 Alcuni esempi Con la Super -60% quanto spenderà..un gruppo di 4 amici che vogliono passare una vacanza in riviera romagnola partendo da Roma? 64 solo andata.un artigiano con un appuntamento di lavoro a Roma partendo da Bari o da Lamezia T.? 44 Andata/ Ritorno.un fidanzato che raggiunge la sua dolce metà a Genova partendo da Roma? 22 solo andata

11 Le altre offerte in vigore AV-Eurostar SCONTO 5%: lo sconto 5% per acquisti online, via Call Center e in Agenzia con modalità Ticketless resta valido per i biglietti Standard e Flexi. Non viene applicato ai prezzi speciali Premium, Special, Super e alla promozione A/R in giornata. PROMOZIONE A/R IN GIORNATA: fino al 13 Giugno 2009 resta in vigore lo sconto del 35% per viaggi di andata e ritorno in giornata su alcuni collegamenti AV, AV Fast e ES* Fast che non si cumula con le altre promozioni in corso ABBONAMENTO AV: è sempre valida l offerta che permette di acquistare un abbonamento AV mensile ad un prezzo pari a circa 10 viaggi.

12 AV: acquisti su Internet Il peso del canale Internet è passato dal 13% del 2008 al 18% del primo trimestre 2009 Il 46% dei biglietti acquistati su Internet sono relativi all Alta Velocità Un cliente su quattro acquista biglietti Alta Velocità su Internet Peso internet su totale vendite Trenitalia Peso AV su totale vendite Internet 46% 18% 21% 13% 2008 gen-mar gen-mar 09 Compra su internet e risparmi il 5%

13 Novità su Trenitalia.com Nuovo percorso Internet da domani on line ridisegnato per semplificare le operazioni di acquisto: Le principali novità: Possibilità di scegliere e acquistare un viaggio di Andata e Ritorno Indicazioni sui prezzi già nella pagina delle soluzioni di viaggio Indicazione disponibilità di posti per la soluzione di viaggio ed il prezzo scelto Nuova Area Clienti

14 Nuovi servizi per clienti AV e AV Fast Oltre al servizio Limo viene introdotto un nuovo servizio: il parcheggio gratuito nella stazione di partenza e auto a noleggio in quella di arrivo. Il servizio è realizzato in collaborazione con Maggiore ed è riservato ai clienti di AV di 1 classe il servizio consente ai clienti che acquistano il pacchetto Treno+Auto di parcheggiare gratuitamente la propria auto presso la stazione di partenza (a Roma Termini o Milano Centrale) e di noleggiare un auto a partire da 59 euro. Il servizio è acquistabile su Internet Ai clienti che noleggiano un auto verrà fornito anche un navigatore satellitare gratuito + +

15 Pulitore Viaggiante a bordo treno Sui treni AV e AV Fast è presente un operatore in divisa rossa che garantisce la pulizia costante degli ambienti treno per l intero viaggio (carrozze e toilette) I clienti possono sempre richiedere l intervento dell addetto Il servizio viene annunciato attraverso messaggio a bordo: Vi informiamo che su questo treno è presente un operatore dedicato alla pulizia ed all efficienza delle toilette. Il Personale di Bordo è sempre a disposizione per eventuali segnalazioni in merito.

16 Concorso Giovani Chef a bordo Cinque giovani chef si sfideranno a colpi di portate ad Alta Qualità sul treno Frecciarossa Roma-Milano 9438 delle dal 1 al 30 aprile. Il vincitore sarà scelto dai viaggiatori affiancati da una giuria di esperti Ogni chef preparerà ogni giorno un menu tematico di propria creazione, 3 giorni alla settimana (mercoledì-giovedì-venerdì). Il 15 Maggio sarà proclamato il vincitore.