High-End Fleet Management come pietra miliare per un servizio clienti, eccellenza operativa & gestione costi senza pari

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1 High-End Fleet Management come pietra miliare per un servizio clienti, eccellenza operativa & gestione costi senza pari INTERPORTO NOLA Evento REPLICA M. Giovanardi 1

2 Chi è Transics 2

3 MISSIONE & OBIETTIVI Missione In qualità di partner stabile contribuire signifcatamente al miglioramento della competitività dei nostri clienti fornendo soluzioni & servizi di fleet management affidabili, versatili e aggiornate, facilmente integrabili nel loro sistema. Essere il leader del mecarto europeo e il riferimento nel campo del fleet management per le aziende di trasporto e logistica. Obiettivi Il nostro obiettivo principale è di migliorare giorno per giorno l attività dei nostri clienti. 3

4 TRANSICS OGGI Forte Presenza Europea Sede centrale in Belgio (Ypres) che offre supporto ai gruppi di vendita e gestione progetti locali, in tutta Europa Ypres Helpdesk Customer Care R&D Quality Logistics Finance & Administration Internal sales coordination Marketing Sweden Norway Estonia Latvia Ireland Netherlands Lithuania United UK Kingdom Germany Poland Luxembourg Slovakia France Hungary Italia Romania Spain Portugal Market leader Growing markets Business Development Switzerland Austria Czech Republic Slovenia Turkey 4

5 TRANSICS OGGI Nel 2010 principale attore europeo in soluzioni di Fleet Management Esperti in FMS dal 1991 Oltre 230 dipendenti specializzati Maggiore reparto R&S del settore (40) Supportati da forti azionisti finanziari Rapida Internazionalizzazione: 70% del fatturato è export risultante in 5

6 Fattori di successo Soluzioni allo stato-dell arte Focus sulle soluzioni high-end con le tecnologie più recenti One-stop-shop : hardware, software, servizi e supporto clienti Architettura aperta per una facile integrazione Scalabilità da 10 a oltre 2,500 veicoli Piattaforma solida Presenza europea Reparto R&S dedicato e numeroso Assistenza clienti con struttura comprovata e multilingua Forte posizione finanziaria Comprovata esperienza Base installata: 1,000 clienti, oltre unità Forte riconoscimento del marchio Profonda comprensione delle esigenze dei clienti Management team con oltre 70 anni di esperienza nel settore Transics 6

7 Perchè Transics come partner strategico Uno dei maggiori attori in soluzioni di fleet management, presenti in 20 Paesi Forte situazione finanziaria, quotata su Euronex Focus su fleet management per le aziende di trasporto europee Grande esperienza con granfi flotte Profonda comprensione delle esigenze di settore Maggiore reparto R&S del settore Piattaforma in continua evoluzione con le vostre esigenze Service desk europeo, 25 specialisti & 12 lingue parlate Sistema aperto, integrato con oltre 80 software house Comprovata track record: It works!! Il nostro team, dedicato al vostro successo Transics 7

8 TRANSICS OGGI Parco installato Oltre 1000 clienti Oltre veicoli equipaggiati Fatturato Fatturato CY ,5 Million Rapida crescita (+ 72 % nel 2007) Total OBC's sold Comprovata esperienza Feedback da professinisti Turn over Continuità Risorse (R&D, espansione geografica, ) 8

9 ROI RITORNO DELL INVESTIMENTO Navigation Temperature Control - Frigo Trailer Management Fuel Consumption Management (CAN BUS Eco Driving) Real Time Service Info (Digital Tacho) On board Scanner Trip Reporting Transport Orders Follow-up Text Communication Driving and duty times Tracking & Tracing Funzionalità

10 N 1 IN SOLUZIONI DI FLEET MANAGEMENT E VOSTRO PARTNER STRATEGICO PER IL FUTURO

11 Perchè la soluzione Transics Piattaforma di comunicazione GPRS affidabile e scalabile, con controllo end-to-end 24x7 Clienti con 5 fino a >3000 veicoli Computer di bordo industriale progettato per i trasporti a lungo raggio, costruito in Europa, 100% Transics IPR. La soluzione può evolversi in accordo alle vostre necessità Aggiornamenti in remoto di set di istruzioni e software Software per disponenti di facile uso con mappe di alta qualità, incluso Google Earth, viste personalizzate, ecc. Scarico in remoto scheda autista & memoria tachigrafo sia per le generazioni attuali che quella nuova Disponenti possono vedere dati da Computer di Bordo o Tachigrafo per prendere decisioni migliori Gestione secondo autista Collaborazione per condividere informazioni quali posizione e ora prevista di arrivo (ETA) coi clienti TX-ECO, Eco-driving (come aumentare le performance dell autista e modificarne lo stile di guida per ridurre il consumo PIU minori costi di assicurazione & manutenzione Transics 11

12 Perchè la soluzione Transics On-board geofencing basato su zona geografica, ETA e attività. Disponenti possono inviare dinamicamente oggetti di geofence ai veicoli Punti di Interesse, indirizzi dei clienti nel database Allarmi su durata eccessiva di attività e loro inoltro per o sms Corridor fencing Navigazione guidata, inviare coordinate (x,y) al navigatore nel computer di bordo Set di istruzioni personalizzabile per dare le giuste informazioni su carico & scarico, perchè in attesa, anomalie, Gestione proattiva infrazioni Tutti i dati sono conservati per almeno 2 anni in hosting, utile per business intelligence e trend reporting Security features come EVL, driver presence confirmation button, panic button Scanner documenti connesso al computer di bordo per una fatturazione più veloce Gestione informazioni FRIGO collegamento in tempo reale e reports Transics 12

13 SFIDE Categorie principali Efficienza operativa Rispetto normative Gestione costi operativi Personale Customer satisfaction Sicurezza

14 EFFICIENZA OPERATIVA Sfide Ore di attesa Fatturazione lenta KM inutili/a vuoto Immissione dati ripetuta

15 GESTIONE COSTI OPERATIVI Sfide Carburante Tasse & Pedaggi Abusi & Furti Telecomunicazione

16 PROFITTO OPERATIVO Capacità necessarie Individuazione delle anomalie Abilità di reagire in real-time agli imprevisti Riduzione costi per carburante, manutenzione, telecomunicazioni, pedaggi Visione in real-time e storica dei tempi di attesa Ottimizzare l uso delle risorse Perché TRANSICS Informazione in real time tacho & posizione Gestione attiva stile di guida Real time Exception Based Management On-board GeoFencing basata sulle attività Corridor Fencing Tariffa tutto incluso a livello europeo

17 CUSTOMER SATISFACTION Sfide Contratti basati su SLA Aspettative Condivisione informazioni

18 CUSTOMER SATISFACTION Capacità necessarie Rispetto degli accordi contrattuali in ogni circostanza Fornire proattivamente info sullo stato delle missioni Prestazioni del servizio documentate Perché TRANSICS Controllo contratti basato su dati Report dettagliati su Qualità Analisi referenziale Prova elettronica di consegna Tempo previsto di arrivo (ETA) Multi-Flotta

19 RISPETTO DELLE NORMATIVE Sfide Digital tacho Merci pericolose Direttive EU ore di guida/riposo Controllo T /HACCP Ambiente Amministrazione Accesso a terminali /città Direttive su formazione

20 RISPETTO DELLE NORMATIVE Capacità necessarie Supporto proattivo agli autisti su ore di guida & riposo Assistenza proattiva ai disponenti per lettura digital tacho Allarmi proattivi su aree proibite Perché TRANSICS Controllo contratti basato su dati Gestione preventiva infrazioni Soluzioni Digitach Gestione stili di guida Vista Service Time Saldo On-board Geo Fencing

21 PERSONALE Sfide Attrattività del settore Stress Lingue Planning Competenze

22 PERSONALE Capacità necessarie Evitare input multipli Strumenti di produzione ergonomici Supporto proattivo nel gestire la normativa Trasmerimento indipendente dalla lingua di missioni e conferme Comunicazione integrata e automatica fra sede e autisti Minori compiti amministrativi per gli autisti Perchè TRANSICS Integrazione TMS Interfaccia utente personalizzata Ore Guida & Servizio Saldo viewer Multilingua On-board GeoFencing dinamico

23 SICUREZZA Sfide Meno incidenti sulle strade Meno incidenti durante carico/scarico Costi assicurativi ridorri Evitare luoghi ad alto rischio Capacità necessarie Informazioni dettagliate sugli stili di guida Messaggi automatici quando si arriva in posti pericolosi Perché TRANSICS Gestione stili di guida Pulsante conferma presenza autista On-board GeoFencing basato selle attività Pulsante emergenza

24 COMPETIZIONE Sfide Nuovi / sconosciuti concorrenti Livello prezzi/regimi lavorativi Realtà locali Capacità necessarie Efficienza organizzativa <> costo del lavoro Affidabilità basata su SLA <> solide relazioni Organizzazione internazionale <> realtà locali Perché TRANSICS Gestione attività autisti Controllo contratti basato su dati Presenza & supporto multinazionale

25 RITORNO DELL INVESTIMENTO Cosa affermano i clienti Incremento del fatturato sui ritorni del 25 % Riduzione delle percorrenze inutili di 7 km/giorno/veicolo Potential opportunities for cost savings by using Transics Management Systems Riduzione costi di comunicazione del 50% Investimento ripagato solo con riduzione dei pedaggi Riduzione attività non programmate sul lato operativo del 30 % Riduzione 1.3 FTE/100 veicoli con la lettura in remoto dei dati tachigrafo Tempo medio di pay-back di 12 mesi 25

26 RITORNO DELL INVESTIMENTO Risparmio di tempo in amministrazione Uso ottimale della capacità di guida Verifica automatica costi permessi all autista Riduzione costi di comunicazione Riduzione costi per pedaggi Riduzione km a vuoto e inutili Riduzione km extra & tempo da lettura in remoto del tachigrafo Consumo ridotto Riduzione spese per multe Fatturato extra grazie all uso ottimale delle risorse disponibili 26

27 La soluzione TRANSICS 27

28 LA NOSTRA VISIONE La nostra visione sui sistemi di Fleet Management Strumento di gestione operativa per ottimizzare l uso delle risorse ed il controllo dei costi veicoli, rimorchi, autisti, disponenti Piattaforma di comunicazione fra i diversi attori e applicazioni nella catena logistica autisti, disponenti, committenti, officine Sistemi di planning, ERP, calcolo stipendi Il computer di bordo è lo strumento per catturare, ricevere e trasmettere Informazioni su autista & attività Informazioni su veicolo / motore / tachigrafo Informazioni su rimorchi (temperatura, posizione) Dati sulle attività Tracciabilità del carico

29 Impatto a livello operativo BUSINESS IMPACT Info in real-time permettono ai disponenti di prendere decisioni migliori e più veloci L integrazione e feedback in real-time facilitano il planning dinamico Impatto a livello tattico Direzione acquisti può ottimizzare le sue strategie in base a report dettagliati (carburante, pneumatici, manutenzione, veicoli, ) Direzione vendite può assicurare i suoi obiettivi di margine modificando i prezzi in base a report aggiornati su costi e margine Management può promuovere incentivi su stili di guida migliorati (che portano a consumi ridotti, ) Ottimizzazione capacità autisti in base a report storici/stagionali su viaggi e attività Impatto a livello strategico Costruzione di modelli di costo migliori Migliori prestazioni grazie al controllo dei KPI su profitti e produttività Analisi di profitto su mercati, clienti e singoli ordini

30 Integrazione nel modello di business della vostra azienda Planning Driver Management Pallets Fax Order Management Invoicing Quality Salary Administration Your Client CRM Warehousing Transport Software Systems Finance HR Supplier Fleet Management / Telematics GPRS On Board Computer Digital Tacho Trip Reporting Motor Management Fuel Consumption Service Times Fleet Coordination Communication Navigation Geolocation T Monitoring

31 COME FUNZIONA Navigation Transport Software Datacenter GPS GPRS CAN-Bus 3rd Party Supplier TCS TCG Digital Tacho Your DB ODBC WEB SERVICES Sybase (Transics) Oracle (Client) Transics DB Transics Communication Server Secure Line (LL) Transics Communication Gateway Temp. Control Trailer Recognition TFM TMM TMS Frontoffice Mobile Devices Transics Fleet Monitor Transics Map Monitor Transics Management Software Backoffice

32 CORNER STONES Hardware TX-MAX Quattro Plus Integrated Navigation Digitach Archiv CAN/FMS bus peripherals Temperature control Trailer recognition Digital Pen Barcode reader - Scanner 32

33 CORNER STONES Hardware 33

34 CORNER STONES Software TX-CONNECT TOS Transics Management System Transics Fleet Monitor Transics Map Monitor Transics Monitoring Tool Digitach Archiv easy2tms easy2pay 34

35 CORNER STONES Comunicazione Costo fisso in tutta Europa, no roaming, con hosting e controllo dei server di comunicazione Costi amministrativi ridotti grazie al singolo punto di contatto/fatturazione Virtual Private Network ridondante fra il centro di hosting Transics e gli operatori telefonici europei Selezione dei partner roaming in base alla migliore copertura e potenza del segnale 35

36 CORNER STONES Hosting State-of the art hosting data center Infrastruttura sicura, replicata e controllata (airco, power supply, sicurezza, accesso internet) Up-time : 99,8% Infrastruttura, procedure di backup e recovery controllate da Ernst & Young Tempi di reazione : Avvisi per manutenzione preventiva Presenza di specialisti durante le ore di lavoro Intervento in 15 min fuori orario di lavoro # Customers on Hosting # Dispatchers on Hosting + 50% % 36

37 REFERENCE CASE 37

38 Profilo Aziendale Sede a Salgareda (Italia) Flotta di 300 veicoli Attiva in diversi settori di trasporto Full loads Groupage Intermodale Logistica 38

39 Codognotto & Transics Installazione di 300 Quattro plus Integrazione col database di Transics (installazione in locale) programmata. Non ancora realizzata in quanto Codognotto sta cambiando la soluzione di back-office Codognotto usa Transics communication hosting con SIM card di Transics 39

40 Benefici per Codognotto Gli autisti hanno cambiato stile di guida Nessun fuori rotta (meno km non necessari e consumo ridotto) Con i dati ottenuti da Transics, Codognotto conosce le rotte più economiche ed efficienti ottimizzando così i viaggi> migliore efficienza delle rotte L ufficio traffico ha più tempo che possono dedicare ad altri compiti Ore di attesa ridotte Costi di comunicazione ridotti (no cellulari) 40

41 Codognotto s Board of Directors: "Transics ha soddisfatto le nostre richieste più rigorose e particolari. Apprezziamo particolarmente la completezza di un sistema tutto-in-uno che include funzioni sofisticate quali la navigazione satellitare, CAN Bus, lettore di schede tachigrafo digitale, ecc. Infine siamo stati guidati nella scelta anche dal fatto che Transics è leader europeo di mercato per soluzioni di fleet management, un titolo che davvero gli appartiene in quanto la loro offerta li pone in una posizione a sè nel mercato.

42 CORNER STONES Servizi Gestione progetto professionale Multi-lingua e multinazionale Focus su ROI grazie a Utilization Audit e controllo dei KPI principali Supporto per l integrazione con applicazioni ERP/TMS Training Academy focalizzata sul trasferimento di conoscenza Condividione di best-practices su installazioni Autonomia per installazioni e supporto di 1 livello Condivisione librerie di sviluppo per accelerare l integrazione Service desk professionale Gestione problemi basata su gravità e priorità Multilingua Contratti di manutenzione Hardware e Software 42

43 PERCHE TRANSICS? Numero 1 in soluzioni di Fleet Management La nostra missione è di contribuire al miglioramento della competitività dei nostri clienti Quali partner stabile forniamo soluzioni & servizi di fleet management affidabili, versatili e in continua evoluzione, facilmente integrabili Focus on Fleet Management per aziende di trasporto stardale Profonda conoscenza dei Business Needs & Requirements Maggiore reparto di R&S del settore Piattaforma in evoluzione, cresce coi vostri bisogni Sistema aperto, integrazione con oltre 80 Software House Provata affidabilità It works! 43

44 DIFFERENZIATORI TECNICI TX-On-board GeoFencing TX-Corridor Fencing TX-Dynamic Personal View TX-CONNECT Collaboration TX-Multifleet Dynamics TX-Driver Activity Management and Anomaly Analysis TX-Driving Time Assistance TX-Digitach TX-Fuel TX-Integrated Navigation Standard GeoFencing ETA (Estimated Time of Arrival) On-Board GeoFencing Restricted or Activity Based On-board GeoFencing Evidence Based Contract Monitoring Corridor fencing 44

45 DIFFERENZIATORI TECNICI Multilingua Piattaforma aperta & Supporto per integrazione con backoffice Software & Hardware di proprietà: sempre sincronizzati Tecnologia state-of-the-art scalabile e in evoluzione continua OBC facile da installare 45

46 DIFFERENZIATORI ORGANIZZATIVI Organizzazione internazionale performance-driven Continuità assicurata Esperienza e referenze (19 anni di esperienza / unità installate / 1000 clienti) Gruppo R&S performante (40+) forte potere di innovativazione Project management con focus su Return on investment 46

47 TRANSICS MAKES THE DIFFERENCE 47

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