CONTO DI BASE CONTO CORRENTE OFFERTO A CONSUMATORI. ai sensi della Convenzione MEF, Banca d Italia, Poste Italiane S.p.a. e AIIP

Transcript

1 FOGLIO INFORMATIVO CONTO DI BASE PER CONSUMATORI CONTO DI BASE CONTO CORRENTE OFFERTO A CONSUMATORI ai sensi della Convenzione MEF, Banca d Italia, Poste Italiane S.p.a. e AIIP (art. 12 D. Legge 201/2011) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca del Veneziano Banca di Credito Cooperativo del Veneziano Soc. Coop. Sede Legale: Via Villa, Bojon di Campolongo Maggiore (VE) Sede Amministrativa: Riviera Matteotti, Mira (VE) Tel.: Fax: inf@bancadelveneziano.it sito internet: Registro delle Imprese di Venezia, Codice Fiscale e Partita IVA: Iscr. Tribunale di Venezia: n C.C.I.A.A. di Venezia: n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI 8407 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE BASE? Il Conto di Base è un contratto di conto corrente con il quale il cliente, a fronte del pagamento di un canone annuo omnicomprensivo, può compiere il numero di operazioni annue di cui alla tabella A qui di seguito allegata, per i servizi indicati e le relative eventuali scritturazioni contabili. Tale contratto è riservato ai soli consumatori. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto Base. Il cliente può richiedere l effettuazione di operazioni in numero superiore a quelle incluse nel canone, ma sarà soggetto al pagamento di costi ulteriori, come meglio specificato nelle successive Condizioni Economiche. Le giacenze sul Conto di Base non sono remunerate. La banca non fornisce al titolare del Conto di Base altre tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nella tabella A allegata, ad eccezione del servizio di conversione valutaria e, se ritenuto, l emissione o il collocamento di strumenti di moneta elettronica (es. carta prepagata). In particolare, la banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto e non esegue un ordine di pagamento che comporti un saldo negativo per il cliente. In caso di eventuali situazioni di incapienza, la Banca può disporre il blocco del conto fino al ripristino dei fondi necessari alla regolarizzazione di partite a debito. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito o, eventualmente, dei dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il Conto di Base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d Italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), come successivamente modificata, disponibile sul sito Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca Pagina 1 di 10

2 TABELLA A Tipologie di servizi inclusi nel canone annuale del "Conto di base" N.ro operazioni Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 6 Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul territorio nazionale Illimitate Prelievo tramite ATM di altro prestatore di servizi di pagamento sul territorio nazionale 12 Operazioni di addebito diretto nazionale o addebito diretto Sepa Illimitate Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa (incluso accredito stipendio o pensione) 36 Pagamenti ricorrenti tramite bonifico nazionale o Sepa effettuati con addebito in conto 12 Pagamenti effettuati tramite bonifico nazionale o SEPA con addebito in conto 6 Versamenti contanti e versamenti assegni 12 Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) 4 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto di base 30,00 30,00 Oltre a questi costi va considerata l imposta di bollo obbligatoria per legge. L'imposta di bollo per le persone fisiche è pari a 34,20 euro per i conti correnti con giacenza media annuale superiore a euro; se la giacenza media non supera questa cifra, l'imposta di bollo non è dovuta. QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO. Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito 30,00 ( 30,00 A fine anno) Vedi Tabella "A" di cui sopra Non previste (Incluso nel canone del Conto di Base) Bancomat, Pagobancomat Pagina 2 di 10

3 Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Non disponibile (Incluso nel canone del Conto di Base) SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c/bonifico SEPA Domiciliazione utenze (acqua, gas, luce, ecc.) (Incluso nel canone) (Incluso nel canone) CIRCOLARITA': Gratuiti i primi 12 ogni anno Ulteriori: 1,70 CASSE RURALI/BCC: Online 5,00 Sportello 5,00 Gratuiti i primi 6 ogni anno (Incluso nel canone) INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale (al lordo della ritenuta fiscale vigente) Non previsto FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione onnicomprensiva (su base annua) Altre spese Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) Altre spese CAPITALIZZAZIONE Periodicità ANNUALE Pagina 3 di 10

4 Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385). DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali 2 giorni calendario 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Spese per operazioni a sportello Informativa pre-contrattuale Invio documenti trasparenza periodica* *per informazioni o comunicazioni più frequenti rispetto a quelle previste ai sensi di legge, ovvero trasmesse con strumenti di comunicazione diversi Vedi voce Canone annuo Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: 1,50 Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. Invio docum. variazioni condizioni (ai sensi art. 118 TUB) Imposta di bollo sull'estratto conto, per esemplare, mensile, nella misura stabilita tempo per tempo dall'amministrazione Finanziaria Di legge ALTRE SPESE Estinzione E/C - produzione SPESA ESTRATTINO SPORTELLO RICHIESTA COPIA DOCUMENTI IMPOSTE E TASSE PRESENTI E FUTURE SPESE VIVE Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: 0,52 Le spese saranno pari ai costi sostenuti per la produzione della documentazione richiesta, con un massimo di 1.000,00 A carico del cliente Recuperate nella misura effettivamente sostenuta La mancata applicazione, in tutto o in parte, delle spese contrattualmente previste, per uno o più trimestri, pur sussistendone i presupposti, non configura una rinuncia alle stesse da parte della Banca. Pagina 4 di 10

5 SERVIZI DI PAGAMENTO Spesa per l'informativa obbligatoria mensile relativa ad ogni operazione di pagamento Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Gratuita 1,50 1,50 Per revoca dell'ordine oltre i termini 5,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente ASSEGNI ASSEGNI BANCARI TRATTI SU ALTRE BANCHE - SPESE 10,00 Richiamato da cliente* 7,75 Messaggio impagato ckt 10,33 Messaggio impagato cartaceo 10,33 Insoluto ckt o cartaceo* 7,75 Protestato* 7,75 Spese reclamate. Importo comunicato da banca trassata * in aggiunta alle normali commissioni d'impagato BONIFICI IN USCITA (per le operazioni eccedenti i limiti sopra indicati nella TABELLA "A") BONIFICI A BANCHE/BONIFICI SEPA Bonifici con addebito in conto 5,00 Bonifici per cassa 5,00 Bonifico tramite Home Banking 5,00 Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in Euro o Corone svedesi ai sensi regolamento CE n. 924/2009/Bonifici SEPA rientranti nel medesimo ambito i applicazione BONIFICI INTERNI/BONIFICI SEPA Giroconto Bonifico tramite Home Banking 5,00 Bonifici con addebito in conto 5,00 Bonifici per cassa 5,00 ORDINI PERMANENTI (gratuiti i primi 12) Su altre banche 2,25 Interni 0,50 Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia BONIFICI IN ENTRATA (per le operazioni eccedenti i limiti sopra indicati nella TABELLA "A") BONIFICI ITALIA/BONIFICI SEPA. Bonifici per emolumenti Bonifici a Vostro favore Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in Euro o Corone svedesi ai sensi regolamento CE n. 924/2009/Bonifici SEPA rientranti nel medesimo ambito i applicazione BONIFICI ESTERO. Bonifici estero (non transfrontalieri ne SEPA) ALTRI Addebito RID/SDD generiche Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Si veda il foglio informativo degli Incassi e pagamenti Pagina 5 di 10

6 CARTA DI DEBITO Informativa pre-contrattuale Invio documenti trasparenza periodica* *per informazioni o comunicazioni più frequenti rispetto a quelle previste ai sensi di legge, ovvero trasmesse con strumenti di comunicazione diversi 1,50 Invio docum. variazioni condizioni (ai sensi art. 118 TUB) Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. Spese per rilascio copia del contratto e del documento di sintesi CAMBIO STATO (BLOCCO/SBLOCCO) EMISSIONE RINNOVO UTILIZZO POS SPESA SERVIZIO "ALERT", SERVIZIO SMS SUI PRELEVAMENTI/PAGAMENTI EFFETTUATI VIRTUAL BANKING Informativa pre-contrattuale Invio documenti trasparenza (ai sensi art. 127 bis TUB)* *per informazioni o comunicazioni più frequenti rispetto a quelle previste ai sensi di legge, ovvero trasmesse con strumenti di comunicazione diversi (sms per prelevamenti/pagamenti di importo maggiore di 200,00) 1,50 Invio docum. variazioni condizioni (ai sensi art. 118 TUB) Spese per rilascio copia del contratto e del documento di sintesi TOKEN CANONE DI UTILIZZO/ ANNUALE COSTO DEL DISPOSITIVO ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO SOSTITUZIONE DEL DISPOSITIVO ACCESSO AD INTERNET ASSISTENZA TELEFONICA (dispositivo attivabile a richiesta) A carico del cliente Gratuita PAGOLIGHT VALUTE VALUTE Prelevamento contanti Prel. bancomat Versamento contanti Vers. ass. ns. sportello Vers. ass. ns. istituto Vers. ass. fuori piazza Versamento assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Rinegoziaz. ass. impagato ckt 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo Pagina 6 di 10

7 Addebito assegno impagato/richiamato Accredito assegno cartaceo precedentemente segnalato impagato (assegno pagato) Assegno estero accreditato sbf (assegni in divisa estera o assegni in Euro di conto estero) Assegno estero irregolare accreditato sbf (assegni in divisa estera o assegni in Euro di conto estero) Vers. assegni turistici DISPONIBILITA' Versamento contanti Vers. ass. ns. sportello Vers. ass. ns. istituto Vers. ass. fuori piazza Versamento assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Rinegoziaz. ass. impagato ckt Accredito assegno cartaceo precedentemente segnalato impagato (assegno pagato) Assegno estero accreditato sbf (assegni in divisa estera o assegni in Euro di conto estero) VALUTE Vers. assegni turistici BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro verso Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro da Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro data prima negoziazione data prima negoziazione 11 giorni fissi 15 giorni fissi 2 giorni calendario 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 14 giorni lavorativi 14 giorni lavorativi Data di addebito Giornata operativa di esecuzione Data di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Addebito Diretto SEPA Ri.Ba MAV/Bollettini Bancari Freccia Effetti passivi Servizi di pagamento diversi Data valuta di addebito Giornata operativa di addebito GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la Pagina 7 di 10

8 - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni Limite temporale giornaliero (cd. cut off): - le ore 14,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - le ore 13,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo giornata operativa successiva. L ordine di pagamento ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato: - alle ore 10,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - alle ore 10,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo. (*) i tempi di trasmissione dei dati dalle banche attive alle banche passive dipendono dal numero di soggetti tecnici terzi coinvolti. Con riferimento ai termini di ricezione ed ai tempi di esecuzione dell ordine di pagamento, il cliente dovrà attenersi alle condizioni convenute con la banca passiva TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Modalità Bonifico interno (stessa banca) - Bonifico Sepa Bonifico nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine (**) Servizi di Banca Virtuale Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine (**) Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (**) Bonifici in euro verso paesi non Massimo 2 giornate operative appartenenti alla Sepa Servizi di Banca Virtuale successive alla data di ricezione dell ordine (**) Altri bonifici estero in valuta diversa dall euro (*) In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. (**) La data di ricezione dell ordine è il giorno della presentazione della disposizione o il giorno convenuto se l ordine perviene alla banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off), altrimenti la giornata operativa successiva INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Termine di esecuzione Tempi di esecuzione Addebiti diretti Sepa Data di scadenza Data di scadenza Ri.Ba. MAV/Bollettini Bancari Freccia Data di scadenza Data di scadenza Effetti passivi Data di scadenza Data di scadenza Servizi di pagamento diversi Data di scadenza Data di scadenza Accredito Banca beneficiaria giorno operativo successivo alla data di scadenza Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Pagina 8 di 10

9 TERMINI DI NON STORNABILITA Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità giorni lavorativi successivi a quello di versamento titoli) Assegni bancari tratti sulla stessa banca Assegni bancari tratti su altre banche italiane Assegni circolari 4 giorni 4 giorni 4 giorni ALTRO Period. invio estratto conto Periofo appl. spese fisse (canone) CARTA DI DEBITO MASSIMALI E ALTRE CONDIZIONI TRIMESTRALE A FINE ANNO ATM ITALIA GIORNALIERO 250,00 ATM ITALIA MENSILE 2.000,00 PAGOBANCOMAT GIORNALIERO 1.500,00 PAGOBANCOMAT MENSILE 2.000,00 MASSIMALE / MASSIMALE UNICO GIORNALIERO 2.000,00 MASSIMALE / MASSIMALE UNICO MENSILE 2.500,00 VIRTUAL BANKING PERIODICITÀ CANONE SERVIZIO ORARI DI SERVIZIO ANNUALE 23 ore Il servizio non è disponibile nelle ore notturne dalle alle (ora italiana) per l'attività di manutenzione RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto di c/c Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Reclami I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità: - lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca del Veneziano Soc. Coop. Ufficio Reclami Riviera Matteotti, Mira (VE); - in via informatica all indirizzo di PEC segreteria@pec.bancadelveneziano.it; - in via informatica all indirizzo della Banca: ufficio.reclami@bancadelveneziano.it; - consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta. La Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale". LEGENDA Pagina 9 di 10

10 Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. IBAN International Bank Account Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in Number modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. SEPA Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Spesa singola operazione non compresa nel canone Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Pagatore La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. Beneficiario La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. Operazione di pagamento L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Giornata operativa Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. Identificativo unico La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Consumatore La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Pagina 10 di 10