Universitas Mercatorum. L Ateneo per chi lavora.

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1 Universitas Mercatorum. L Ateneo per chi lavora.

2 La mission dell Università Telematica Universitas Mercatorum Universitas Mercatorum è una Università Telematica non Statale creata dal Sistema delle Camere di commercio con l obiettivo di formare, attraverso le tecnologie della comunicazione e dell informazione, persone già occupate che vogliano conseguire un titolo accademico. Universitas Mercatorum annulla così gli ostacoli che spesso impediscono l accesso a un corso di studi universitario, garantendo il diritto allo studio e alla cultura. Universitas Mercatorum è stata autorizzata a operare con Decreto Ministeriale pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n 13 del , Supplemento Ordinario n 12. Essa si propone di offrire una formazione di elevato profilo attraverso l informatica applicata alla didattica. Il confronto internazionale conferma che le opportunità lavorative sono correlate al titolo di studio e alla richiesta di qualifiche elevate. In Italia il possesso di un titolo di studio universitario è meno diffuso che in altri Paesi europei (dati OCSE). Occorre quindi creare un circolo virtuoso tra offerta didattica più flessibile, competenze e sviluppo. Le radici antiche dell Universitas Mercatorum Il nome Universitas Mercatorum richiama le origini, la natura e la vocazione delle Camere di commercio. Le Universitates Mercatorum erano infatti organismi associativi con funzioni di regolazione dei mercati, a tutela degli interessi di tutti i settori. Le Camere di commercio, accogliendo questa eredità, sono quindi diventate nel nostro ordinamento autonomie funzionali per lo sviluppo delle economie e delle società locali. L'Università degli Studi delle Camere di commercio intende perciò connotarsi, anche nel nome, come un Ateneo delle Imprese per le Imprese (di tutti i settori economici) per valorizzarne il capitale umano. I soggetti promotori dell Ateneo Gli organi dell Università L Università nasce dall impegno comune di più soggetti appartenenti alla rete delle Camere di commercio, attivi da tempo nel campo della formazione, dell orientamento e dell innovazione: Unioncamere Dintec Ifoa Istituto Guglielmo Tagliacarne Unione Regionale delle C.C.I.A.A. della Calabria e 1 Camere di commercio: Ascoli Piceno Bologna Campobasso Foggia Genova Grosseto Imperia Massa Carrara Padova Parma Reggio Emilia Roma Nell attuale fase di start-up dell Ateneo, le funzioni del Consiglio di Amministrazione e del Senato Accademico sono svolte da un Comitato Tecnico Organizzatore così composto: IL COMITATO TECNICO ORGANIZZATORE Sassari Taranto Treviso Verona Vicenza Viterbo Presidente: Andrea Mondello - Presidente di Unioncamere Componenti: Prof. Matteo Caroli - Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese Prof. Carlo Dell Aringa - Professore Ordinario di Economia Politica Dr. Alfonso Feleppa - Direttore Istituto G. Tagliacarne Prof. Giorgio Marbach - Professore Ordinario di Ricerche per il Marketing Dr. Giuseppe Pezzarossi - Amministratore Delegato IFOA Dr. Giuseppe Tripoli - Segretario Generale Unioncamere

3 Piano degli studi del corso di Laurea in Gestione d Impresa L offerta formativa di Universitas Mercatorum è articolata, in particolare, intorno alla Facoltà di Economia e prevede due corsi di laurea triennali che afferiscono alla Classe ministeriale 17 (Classe delle lauree in Scienze dell Economia e della Gestione d Impresa): Management delle Risorse Umane (10 ) Gestione d Impresa (10 ) L intera offerta formativa (master, corsi di specializzazione, ecc.) è consultabile sul sito 1 2 ECONOMIA AZIENDALE STRATEGIE D'IMPRESA ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI ANALISI ECONOMICA ECONOMIA APPLICATA 6 DIRITTO PRIVATO DIRITTO COMMERCIALE STATISTICA 6 METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D AZIENDA INFORMATICA APPLICATA ORGANIZZAZIONE AZIENDALE PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO 6 GESTIONE DELLA PRODUZIONE 6 COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA INTERNA ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO DIRITTO DELLA PREVIDENZA SOCIALE DIRITTO DEL LAVORO PIANIFICAZIONE FISCALE ELABORAZIONE DEI DATI STATISTICI PER L'IMPRESA STATISTICA ECONOMICA ORGANIZZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE ECONOMIA E POLITICA DEL LAVORO L offerta formativa Piano degli studi del corso di Laurea in Management delle Risorse Umane 3 STATISTICA SOCIALE PSICOLOGIA DEL LAVORO SOCIOLOGIA DEL LAVORO E RELAZIONI SINDACALI DUE A SCELTA DELLO STUDENTE 12 LINGUA INGLESE 6 ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE COMUNICAZIONE WEB STAGE 10 PROVA FINALE ECONOMIA AZIENDALE STRATEGIE D'IMPRESA ANALISI ECONOMICA ECONOMIA APPLICATA DIRITTO PRIVATO DIRITTO COMMERCIALE STATISTICA METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D AZIENDA ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI INFORMATICA APPLICATA ORGANIZZAZIONE AZIENDALE MATEMATICA PER LE DECISIONI AZIENDALI PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO GESTIONE DELLA PRODUZIONE MARKETING DIRITTO COMMERCIALE (AVANZATO) DIRITTO DEL LAVORO ELABORAZIONE DEI DATI STATISTICI PER L'IMPRESA 6 ANALISI DI MERCATO PER LE DECISIONI AZIENDALI 6 DIRITTO AMMINISTRATIVO POLITICA ECONOMICA FINANZA AZIENDALE RELAZIONI INDUSTRIALI METODI STATISTICI PER LA QUALITÀ E IL CRM DUE A SCELTA DELLO STUDENTE 12 LINGUA INGLESE 6 ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE COMUNICAZIONE WEB STAGE 10 PROVA FINALE

4 Manifesto degli studi. IL DETTAGLIO DEGLI I programmi degli insegnamenti attivati sono sinteticamente di seguito dettagliati: Corso di laurea in management delle risorse umane Le fasi della vita aziendale Le informazioni sulla gestione aziendale: finalità e strumenti Le modalità tecniche di rilevazione delle operazione di gestione La rappresentazione contabile delle operazioni aziendali Schemi e struttura di bilancio ECONOMIA AZIENDALE Il sistema aziendale: contenuti e modalità di funzionamento L ambiente rilevante per l impresa L ambiente competitivo La formazione della strategia d impresa La catena del valore e le condizioni organizzative per la strategia STRATEGIA D IMPRESA Corso di laurea in management delle risorse umane L impresa e l azienda come fattispecie I contratti d impresa Titoli di credito I contratti bancari e di assicurazione DIRITTO COMMERCIALE Le medie e le loro proprietà Grafici Misure di variabilità Alcune relazioni statistiche Cenni di campionamento e tecniche di rilevazione campionaria (PAPI, CATI, CAPI) STATISTICA 6 METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D AZIENDA Conto finanziario Indici di bilancio per la valutazione delle performance aziendali Analisi del valore economico creato Cenni sul bilancio consolidato Evoluzione dei sistemi informatici Basi dati e sistemi di gestione I sistemi informativi aziendali Progettazione e sviluppo dei sistemi informativi INFORMATICA APPLICATA ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI L analisi interna dell impresa: risorse e competenze Le strategie competitive Le strategie di crescita Il marketing dei servizi ORGANIZZAZIONE AZIENDALE I modelli di struttura organizzativa Il coordinamento e il dimensionamento delle unità organizzative Il cambiamento organizzativo La gestione strategica delle risorse umane I processi decisionali Il comportamento del consumatore, domanda di mercato e domanda individuale Autorità e modelli direzionali La funzione di produzione e la funzione dei costi Le forme di mercato I mercati dei fattori produttivi Condizioni di efficienza dei mercati, asimmetrie informative e intervento pubblico ANALISI ECONOMICA PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO L attività di controllo di gestione, il controllo per la direzione La struttura organizzativa per il controllo di gestione Il processo di controllo di gestione Il budgeting: budget operativi, economici, finanziari e patrimoniali 6 L analisi macroeconomica Il ciclo economico Le relazioni economiche internazionali ECONOMIA APPLICATA 6 Il reporting per la direzione Gli strumenti a supporto del controllo di gestione Le politiche di Welfare. I problemi di equità ed efficienza Gli obiettivi strategici della funzione di produzione Individui e gruppi I diritti reali Obbligazioni e contratti DIRITTO PRIVATO GESTIONE DELLA PRODUZIONE I modelli di struttura produttiva Pianificazione, programmazione e controllo della produzione La gestione delle scorte a qualità Il processo di produzione ed erogazione dei servizi 6

5 Corso di laurea in management delle risorse umane Corso di laurea in management delle risorse umane Elementi di comunicazione interpersonale, motivazionale, informativa e formativa nell organizzazione: teorie, modelli e metodi Forme, strumenti, tecniche e metodologie del comunicare Strategie di comunicazione e marketing interno Dinamiche di gruppo, team-building, team-working, comunicazione relazionale ed impatti dell ICT COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA INTERNA Domanda - offerta di lavoro ed equilibrio del mercato ECONOMIA E POLITICA DEL LAVORO Elementi di economia del personale Investimento in capitale umano ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO Pianificazione e programmazione del personale La ricerca, la selezione e l inserimento del personale La valutazione, la retribuzione, i sistemi premianti e le carriere Lo sviluppo e la formazione Nuovi paradigmi per la valorizzazione delle risorse umane nell impresa post-fordista DIRITTO DELLA PREVIDENZA SOCIALE Le contribuzioni e le prestazioni. Assistenza e previdenza Le pensioni. Sistema a partecipazione e sistema a capitalizzazione. La riforma La previdenza complementare STATISTICA SOCIALE Modello logit e regressione logistica. Analisi dei dati longitudinali Valutazione degli effetti delle politiche del lavoro e della formazione Applicazioni (la disoccupazione, la ricerca del lavoro, la mobilità, la povertà, ecc.) Il rapporto individuo-organizzazione PSICOLOGIA DEL LAVORO I fondamenti concettuali della psicologia del lavoro Cambiamento sociale e cambiamento tecnologico La cultura organizzativa La sicurezza del lavoro e la socializzazione al lavoro DIRITTO DEL LAVORO Le fonti di disciplina del rapporto di lavoro: interne, comunitarie e internazionali Lavoro subordinato e lavoro autonomo La contrattazione collettiva Professionalità, retribuzione e orario di lavoro La disciplina delle forme di lavoro flessibili Confronti internazionali sulle condizioni di lavoro. I tassi di attività, di occupazione, di disoccupazione Le politiche del lavoro: incentivi, servizi all impiego, ammortizzatori sociali Gli attori del sistema di relazioni sindacali La contrattazione collettiva Rappresentanza, conflitto, partecipazione SOCIOLOGIA DEL LAVORO E RELAZIONI SINDACALI I fattori della pianificazione fiscale e i relativi tributi coinvolti PIANIFICAZIONE FISCALE Pianificazione: elusione e legittimo risparmio d imposta La pianificazione fiscale domestica ed internazionale e i relativi strumenti DUE A SCELTA DELLO STUDENTE 12 ELABORAZIONE DEI DATI Le banche dati relative alle imprese e al mercato del lavoro STATISTICI PER L IMPRESA Elementi di statistica multivariata e di analisi dei dati Analisi della documentazione statistica: ISTAT, Banca d Italia, ecc. Aggregati economici STATISTICA ECONOMICA I numeri indice dei prezzi Previsioni di breve periodo Comprensione orale Lettura e traduzione Business English LINGUA INGLESE 6 ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE Internet, comunicazione digitale interattiva sul web, pubblicità e marketing on line Nozioni sulla struttura, i flussi e le risorse tecnologiche della comunicazione web La progettazione e lo sviluppo concettuale, funzionale, grafico e contenutistico di un sito Stili, regole e tecniche della comunicazione multimediale ed ipertestuale via web COMUNICAZIONE WEB ORGANIZZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Organizzazione ed efficienza della pubblica amministrazione Il controllo di gestione La riforma del rapporto di lavoro del 1993 La dirigenza pubblica e la distinzione tra indirizzo politico e gestione La flessibilità del lavoro e la valutazione delle prestazioni STAGE 10 PROVA FINALE

6 Corso di laurea in gestione d impresa Le fasi della vita aziendale Le informazioni sulla gestione aziendale: finalità e strumenti Le modalità tecniche di rilevazione delle operazioni di gestione La rappresentazione contabile delle operazioni aziendali Schemi e struttura di bilancio ECONOMIA AZIENDALE STRATEGIE D IMPRESA Il sistema aziendale: contenuti e modalità di funzionamento L ambiente rilevante per l impresa L ambiente competitivo La formazione della strategia d impresa La catena del valore e le condizioni organizzative per la strategia Il comportamento del consumatore, domanda di mercato e domanda individuale La funzione di produzione e la funzione dei costi Le forme di mercato I mercati dei fattori produttivi Condizioni di efficienza dei mercati, asimmetrie informative e intervento pubblico ANALISI ECONOMICA L analisi macroeconomica Il ciclo economico Le relazioni economiche internazionali ECONOMIA APPLICATA Individui e gruppi I diritti reali Obbligazioni e contratti DIRITTO PRIVATO L impresa e l azienda come fattispecie I contratti d impresa Titoli di credito I contratti bancari e di assicurazione DIRITTO COMMERCIALE STATISTICA METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D AZIENDA Le medie e le loro proprietà Grafici Misure di variabilità Cenni di campionamento e tecniche di rilevazione campionaria (PAPI, CATI, CAPI) Conto finanziario Indici di bilancio per la valutazione delle performance aziendali Analisi del valore economico creato Cenni sul bilancio consolidato L analisi interna dell impresa: risorse e competenze Le strategie competitive Le strategie di crescita Il marketing dei servizi ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI Evoluzione dei sistemi informatici Basi dati e sistemi di gestione I sistemi informativi aziendali Progettazione e sviluppo dei sistemi informativi INFORMATICA APPLICATA I modelli di struttura organizzativa Il coordinamento e il dimensionamento delle unità organizzative Il cambiamento organizzativo La gestione strategica delle risorse umane I processi decisionali Autorità e modelli direzionali ORGANIZZAZIONE AZIENDALE Operazioni finanziarie semplici e composte Modelli di ammortamento di prestiti Tecniche di valutazione economica di progetti Scelte di portafoglio Elementi di calcolo delle probabilità MATEMATICA PER LE DECISIONI AZIENDALI PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO Corso di laurea in gestione d impresa L attività di controllo di gestione, il controllo per la direzione La struttura organizzativa per il controllo di gestione Il processo di controllo di gestione Il budgeting: budget operativi, economici, finanziari e patrimoniali Il reporting per la direzione Gli strumenti a supporto del controllo di gestione Gli obiettivi strategici della funzione di produzione I modelli di struttura produttiva Pianificazione, programmazione e controllo della produzione La gestione delle scorte La qualità Il processo di produzione ed erogazione dei servizi GESTIONE DELLA PRODUZIONE L impresa orientata al mercato e al consumatore Il marketing strategico Le politiche di marketing (prodotto, prezzo, comunicazione e distribuzione) La gestione delle relazioni con il cliente Le specificità del marketing dei beni industriali Le specificità del marketing dei beni di largo consumo Il marketing analitico (segmentazione, analisi della concorrenza) MARKETING

7 Corso di laurea in gestione d impresa Corso di laurea in gestione d impresa DIRITTO COMMERCIALE (AVANZATO) Le società di capitali Le forme di cooperazione interaziendale Trasformazione, fusione e scissione di società La crisi d impresa METODI STATISTICI PER LA QUALITÀ E IL CRM Tecniche statistiche per lo sviluppo della qualità aziendale La customer satisfaction: obiettivi e tecniche di analisi Il CRM: applicazioni pratiche e casi concreti Principi di corporate governance Le fonti di disciplina del rapporto di lavoro: interne, comunitarie e internazionali DIRITTO DEL LAVORO Lavoro subordinato e lavoro autonomo La disciplina delle forme di lavoro flessibili DUE A SCELTA DELLO STUDENTE 12 ELABORAZIONE DEI DATI STATISTICI PER L IMPRESA Le banche dati relative alle imprese e al mercato del lavoro Analisi statistiche sui dati delle imprese e del mercato del lavoro Elementi di statistica multivariata e di analisi dei dati 6 Comprensione orale LINGUA INGLESE Lettura e traduzione 6 Business English ANALISI DI MERCATO PER LE DECISIONI AZIENDALI Il ruolo delle ricerche di mercato Caratteristiche e strutture dei campioni Le ricerche quantitative di marketing 6 ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE Le ricerche qualitative di marketing I principi del diritto amministrativo e dell attività amministrativa I poteri amministrativi DIRITTO AMMINISTRATIVO Il procedimento amministrativo Efficacia del provvedimento e invalidità amministrativa Internet, comunicazione digitale interattiva sul web, pubblicità e marketing on line Nozioni sulla struttura, i flussi e le risorse tecnologiche della comunicazione web COMUNICAZIONE WEB La progettazione e lo sviluppo concettuale, funzionale, grafico e contenutistico di un sito Stili, regole e tecniche della comunicazione multimediale ed ipertestuale via web La contabilità nazionale reale e finanziaria Il sistema monetario internazionale POLITICA ECONOMICA Strumenti e obiettivi della politica economica La politica economica dell Unione Europea STAGE 10 FINANZA AZIENDALE Obiettivi e ruoli della funzione finanziaria nelle imprese La pianificazione finanziaria Le decisioni di investimento La copertura dei fabbisogni finanziari e gli strumenti di finanziamento La stima del costo opportunità del capitale PROVA FINALE Confronti internazionali sulle condizioni di lavoro. I tassi di attività, di occupazione, di disoccupazione Le politiche del lavoro: incentivi, servizi all impiego, ammortizzatori sociali RELAZIONI INDUSTRIALI Gli attori del sistema di relazioni sindacali La contrattazione collettiva Rappresentanza, conflitto, partecipazione

8 Modalità di iscrizione e riconoscimento dei E possibile iscriversi all Ateneo in qualsiasi momento dell. Per iscriversi ai Corsi di Laurea dell Universitas Mercatorum è richiesto un Diploma di Scuola Secondaria di secondo grado. Chi è in possesso di Crediti Formativi maturati in precedenti attività di studio o nel corso di esperienze professionali, può immatricolarsi, in conformità con il D.M. 22 ottobre 200, n. 270, art. 5 comma 7, a uno degli anni successivi, previa valutazione da parte di un apposita commissione. Immatricolazione al 1 : basta accedere alla piattaforma tramite la sezione del sito dedicata (Iscrizione e immatricolazione) e seguire le istruzioni riportate. La stessa immatricolazione si ritiene perfezionata con l invio della seguente documentazione cartacea: - copia del diploma di scuola secondaria di secondo grado - copia di un documento di identità - copia della ricevuta del versamento della prima rata Iscrizione ad anni successivi al 1 : basta accedere alla piattaforma tramite la sezione del sito dedicata (Iscrizione e immatricolazione) e seguire le istruzioni riportate. Per iscriversi ai Corsi di Laurea dell Universitas Mercatorum è richiesto un Diploma di Scuola Secondaria. Chi è in possesso di Crediti Formativi maturati in precedenti attività di studio o nel corso di esperienze professionali, può immatricolarsi, in conformità con il D.M. 22 ottobre 200, n. 270, art. 5 comma 7, a uno degli anni successivi al primo, previa valutazione da parte di un apposita Commissione. Tasse universitarie: la tassa di iscrizione è di Euro 2.000,00, comprensiva del contributo regionale per il diritto allo studio, per ciascun di corso. Può essere versata in due rate: la prima all atto di iscrizione, la seconda entro il 31 maggio di ciascun. Per informazioni su borse di studio ed agevolazioni consultare la sezione dedicata del sito Riconoscimento : Le domande per il riconoscimento dei crediti v inoltrate, secondo le modalità indicate nel sito, a: Universitas Mercatorum, sede operativa centrale, via Appia Pignatelli ROMA, complete della documentazione comprovante il possesso dei crediti per i quali si richiede il riconoscimento. Un apposita Commissione valuterà le richieste di riconoscimento dei Crediti Formativi Universitari, nel rispetto delle disposizioni di legge e, soprattutto, conformemente al modello di misurazione del grado di esperienza, elaborato da Universitas Mercatorum e basato su un esame personalizzato. Organizzazione dei corsi L accademico è suddiviso in semestri: in ogni semestre, tre mesi sono dedicati all erogazione della didattica e tre mesi allo svolgimento degli esami. Coerentemente con le modalità di erogazione della didattica in modalità e-learning, tuttavia, l accesso ai corsi asincroni è garantito senza limiti di tempo ai corsisti che accedano alla piattaforma. L accesso ai corsi Ai corsi si accede esclusivamente mediante la piattaforma e-learning utilizzando la password e la user id rilasciata allo studente all atto dell iscrizione. Valutazioni e test intermedi Il processo didattico è monitorato in itinere e valutato ex post; in particolare, nel corso di svolgimento delle lezioni on line sono previsti test intermedi di apprendimento ed esercitazioni; parallelamente, il sistema di formazione a distanza consente al tutor ed al docente di tracciare il lavoro svolto dal singolo studente.

9 Appelli e sedi d esame Le prove d esame si svolgono in maniera tradizionale, quindi in presenza dei docenti, a Roma, presso la prestigiosa sede centrale dell Università o presso le sedi periferiche di Milano e Napoli. Altre sedi potr essere individuate di volta in volta, all interno del sistema camerale, in funzione delle prenotazioni agli esami. La frequenza degli appelli rappresenta un ulteriore servizio offerto dall Ateneo allo studente. Gli esami si svolgono dal giovedì al sabato. Il modello didattico Il modello didattico di riferimento prevede alternanza di autoformazione assistita dal tutor e interazioni on line sia di tipo SINCRONO (basato sulla simultaneità) sia di tipo ASINCRONO (non basato sulla simultaneità) con docente, tutor e gruppo classe. Il corso di laurea è composto da varie materie di studio, suddivise in semestri e annualità. Per ogni materia di studio è predisposto un percorso didattico suddiviso in Unità didattiche, ciascuna delle quali è composta da diversi tipi di Learning Objects (unità di contenuto didattico). Per ogni materia, lo studente quindi dispone di: una guida sintetica al percorso didattico (workbook) che, integrata dall'agenda didattica, definisce tempi e modalità della formazione; accesso al percorso didattico on line mediante la piattaforma Blackboard, da cui ottiene: - i testi delle lezioni; - le slide e i commenti audio o video del docente; - i sussidi didattici previsti dal docente, anche in forma multimediale; - le esercitazioni e i test di autovalutazione in itinere a risposta oggettiva (corretti dal sistema) o a risposta aperta (corretti dal tutor o dal docente); - bibliografia e link correlati. Il docente, oltre a supervisionare il processo didattico, è titolare scientifico della materia e responsabile dei programmi didattici e dei materiali. Inoltre, con l appoggio di tutor e assistenti, si occupa principalmente di: progettare i contenuti del corso, il percorso didattico, le modalità di fruizione e di interazione asincrona e sincrona; elaborare i test di autoverifica; interagire col tutor per il coordinamento delle attività, per la supervisione dei livelli di apprendimento e per pianificare interventi diretti sulla classe in modalità sincrona e asincrona; svolgere gli esami in sede. L Universitas Mercatorum si avvale della piattaforma Blackboard, il Learning Management System più diffuso al mondo nel settore universitario. È un ambiente flessibile e interattivo che, integrato nel sistema di classe virtuale (Horizon Wimba), permette di gestire sessioni live sincrone tra docente e studenti. Blackboard è certificata ADLSCORM 1.2, IMS Content and Packaging e IMS metadata, ed è compatibile con tutti i principali standard internazionali di elearning. I servizi allo studente Lo studente Universitas Mercatorum beneficia di tutti i servizi on line che l Ateneo eroga: dal rilascio dei certificati di frequenza alla prenotazione degli esami, dall assistenza tecnica per l accesso alla piattaforma alla consulenza orientativa personalizzata. Accanto ai servizi erogati mediante il web, lo studente è al centro di una serie di servizi di accoglienza e assistenza nella fase in presenza, durante le sessioni di esame che si svolgono presso la prestigiosa sede di Roma in via Appia Pignatelli; in particolare: convenzione con strutture ricettive prossime alla sede dell Università servizio navetta servizio di snack bar e mensa con scelta del menù accesso alla rete wi-fi nelle aree dell Università coperte (aule e parco) Durante il periodo degli esami, infine, la struttura di gestione di Universitas Mercatorum organizza eventi culturali e di socializzazione riservati a studenti e docenti dell Ateneo. Tutor Rappresenta una importante figura di riferimento per lo studente, in quanto lo supporta con continuità sugli aspetti contenutistici e metodologico didattici e nella risoluzione di eventuali problemi di natura tecnologica. Sono previsti tre tipi di tutor: 1. Tutor metodologico didattico: coordina le attività del corso di laurea supervisionando il percorso formativo e confrontandosi costantemente con i vari attori dell'azione formativa: docenti, tutor d'area e allievi. 2. Tutor d'area/di materia: è il punto di riferimento dello studente per la fruizione dei contenuti didattici, la frequenza degli insegnamenti, la preparazione degli esami e la progettazione di percorsi di studio personalizzati sulle esigenze dei singoli studenti. I suoi compiti principali sono: assistere lo studente durante il percorso di studi monitorando l avanza mento dell apprendimento; preparare e aggiornare i sussidi didattici virtuali con il coordinamento del docente di materia; distribuire e correggere le esercitazioni intermedie; elaborare, con il supporto del docente, opportune misure compensative in caso di cali di motivazione o di ritardi e problemi nell apprendimento. 3. Tutor tecnologico: risolve i problemi legati all'uso della piattaforma software e garantisce una costante assistenza tecnica on line. Le attività di ricerca di Universitas Mercatorum L Universitas Mercatorum ha tra i suoi scopi istituzionali quello di promuovere e favorire la ricerca in ogni sua forma. Per questo sostiene lo sviluppo delle tecnologie applicate ai processi di insegnamento e apprendimento. L Università assicura la libertà di ricerca e d insegnamento garantita dalla Costituzione, nel rispetto della normativa dell Unione Europea. I principali filoni di ricerca sono connessi alla programmazione formativa dell'universitas Mercatorum e alle funzioni istituzionali attribuite alle Camere di Commercio italiane, quali: cambiamento organizzativo, fabbisogni professionali, formativi e di competenze diritto del lavoro comparato finanza d'impresa diritto d'impresa tutela della proprietà intellettuale e trasferimento tecnologico logistica integrata normazione tecnica e qualità contrattualistica internazionale e procedure di conciliazione ed arbitrato. Universitas Mercatorum e Sistema Camerale Lo studente di Universitas Mercatorum avrà libero accesso alle risorse informative che sono generate dal Sistema delle Camere di commercio; in particolare, riceverà informazioni relative a convegni e seminari di interesse disciplinare; potrà accedere alle biblioteche delle Camere di commercio aderenti al Consorzio; riceverà pubblicazioni prodotte nell ambito del Sistema; sarà aggiornato con continuità sulle iniziative legate alla cultura economica che si sviluppano intorno alle Camere di commercio italiane. Sarà informato delle iniziative di Universitas Mercatorum e potrà partecipare alle medesime. Analogamente avrà accesso alle iniziative delle Camere di commercio che partecipano al Consorzio costitutivo dell Ateneo.

10 Le testimonianze degli studenti Ad un dalla nascita, gli studenti di Universitas Mercatorum raccontano con soddisfazione l'esperienza del loro primo di studio. Ecco alcune delle testimonianze più significative. FRANCESCA CORDIVIOLA, 0 anni Responsabile Servizio Contabile Camera di Commercio di Massa Carrara Ho cominciato a lavorare subito dopo il diploma, a 20 anni, e avevo tentato per due volte di intraprendere gli studi universitari, ma sempre senza successo. Lavorare e studiare era impossibile, tra ostacoli e difficoltà, da quelle burocratiche a quelle metodologiche. Impossibile laurearsi. Poi invece mi sono iscritta all Universitas Mercatorum, e ho trovato tutto a misura di chi lavora: dal piano di studi alle dispense, ai programmi d esame, dai tutor alla segreteria. Tutta una serie di servizi affinché lo studente possa concentrarsi sulla cosa essenziale: studiare. Per chi lavora è un grande vantaggio, e per me è un esperienza davvero positiva! EGIDIO DEMARCO, 3 anni Titolare di 3 piccole aziende - Creditizio/Immobiliare Dopo oltre dieci anni che avevo abbandonato gli studi, eccomi di nuovo all università. Sono stato uno dei primi iscritti all Universitas Mercatorum, e un po ne sono orgoglioso. Perché sono stato uno dei primi a scoprire un università con tutor preparati e disponibili, professori cordiali e pazienti, una piattaforma tecnologica semplice e versatile, servizi amministrativi rapidi e snelli. E poi, ogni esame è un emozione, proprio come l università tradizionale. Insomma: la qualità accademica e l efficienza telematica. GIUSEPPINA LORI, 2 anni Collaboratore amministrativo Camera di Commercio di Roma Chi me lo ha fatto fare? Me lo chiedevo sempre, quando appena iscritta arrivavo trafelata davanti al computer per la lezione prenotata giorni prima. Nonostante l'intensa giornata di lavoro, i bambini ai quali avevo dovuto dare le giuste attenzioni, la casa che aveva bisogno di essere gestita Chi me lo ha fatto fare?, mi chiedevo quando sembrava che tutte le cose apprese svanissero dalla mia mente. E invece le risposte a questa domanda comincio a trovarle ogni giorno, sempre più evidenti: so che sto facendo bene, che arrivare alla fine del corso è una scommessa con me stessa, che sto già avendo piccoli risultati e grandi soddisfazioni. 3 copertina con tasca MIRKO MANNORI, 3 anni Responsabile Logistica Centro Italia Number 1 Logistics Group Avevo dimenticato quanto potesse essere piacevole studiare. Invece da quando mi sono iscritto, ho trovato ogni giorno una motivazione nuova per approfondire le mie conoscenze, trovare nuove sfide nell apprendimento e individuare obiettivi sempre più stimolanti. All Universitas Mercatorum ho trovato una mentalità vincente e uno spirito di gruppo che non pensavo fossero possibili in un università virtuale : l elemento umano c è, eccome! Finalmente riesco a ritagliarmi sempre il tempo necessario per studiare. Questo perché c è l entusiasmo. Un entusiasmo che ha notato anche chi mi è vicino. E che mi ha portato a fare un esame dietro l altro. ELISO PAOLO SUBACCHI, 52 anni Quadro Cassa di Risparmio Parma e Piacenza Un sogno che ho accarezzato per anni, e che finalmente sta diventando realtà. All inizio ero titubante, ma poi ho visto la facilità nell interagire coi tutor, la gentilezza e la competenza degli interlocutori, la naturalezza nell uso del sistema telematico. E coi primi esami sostenuti, ho avuto l ulteriore, definitiva conferma che ho fatto la scelta giusta. Ora consiglio a tutti di iscriversi a Universitas Mercatorum.

11 I contatti con Universitas Mercatorum Sede operativa centrale - ROMA - Via Appia Pignatelli, Roma Tel / Fax Altre sedi operative REGGIO EMILIA - IFOA - Via G. d'arezzo, Reggio Emilia Tel Fax TARANTO - Camera di commercio di Taranto - Cittadella delle Imprese Viale Virgilio, Taranto MASSA CARRARA - Camera di commercio di Massa Carrara c/o Museo del Marmo - Via VII Luglio, Massa Carrara

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