Una burocrazia che opprime

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1 Hotel GUGLIELMO - I vertici del gruppo imprenditoriale hanno denunciato i gravi danni causati dalla lentezza dell apparato comunale Una burocrazia che opprime Mesi di ritardo per un autorizzazione si traducono in ingenti perdite economiche e licenziamenti Livelli occupazionali a rischio, preoccupazione per gli ingenti investimenti, forti perplessità sulla capacità della politica e dell amministrazione di recepire le istanze di chi rischia in proprio per creare economia e sviluppo. L amarezza di doversi quotidianamente confrontare con una burocrazia opprimente. Sono stati costretti a convocare una inusuale quanto clamorosa conferenza stampa i vertici del gruppo Guglielmo, il noto marchio del caffè che vanta investimenti nel campo turistico e alberghiero. Per raccontare la grave, grottesca situazione in cui versa l Hotel Guglielmo, prestigiosa struttura ricettiva situata nel cuore della città capoluogo di regione. Da tempo sono iniziati una serie di interventi sullo stabile per adeguarlo alle normative vigenti, ma l inefficienza del sistema burocratico comunale continua a impedire l ultimazione dei lavori nei tempi stabiliti. Dopo la conferenza stampa della Guglielmo si sono susseguite le reazioni piccate dell amministrazione comunale, ma anche gli attestati di solidarietà nei confronti di una famiglia di imprenditori molto stimata e che nel tempo ha dimostrato anche un forte attaccamento al territorio. Dall amaro racconto di Roberto Volpi, vicepresidente della Guglielmo spa caffé; Daniele Rossi, vicepresidente del villaggio Guglielmo; Matteo Tubertini, vicepresidente dell hotel Guglielmo; Silvano Polacchini, direttore dei lavori, viene fuori un immagine della burocrazia comunale indietro di decenni. Ma viene fuori soprattutto una realtà fatta di ingenti e ingiustificate perdite di denaro per la società e soprattutto di licenziamenti del personale. Volpi è stato costretto a smentire tutte le voci che riguardano la chiusura dell hotel o la sua cessione. Non è stato fatto nessun tipo di speculazione - ha sottolineato Volpi -. Soprattutto vorrei rispondere a coloro che sostengono che il tutto si sia creato per poter licenziare i dipendenti, molti dei quali sono stati integrati in altre strutture. In cicli economici del genere anche 15 posti di lavoro sono importanti - ha sottolineato ancora il vicepresidente della Guglielmo caffè-. Ci sarebbe piaciuto annunciare che avremmo riaperto a giugno, ma il ritardo della pubblica amministrazione ci porta a dover rinviare, almeno sino a settembre, il tutto. Ci serve un aiuto per smuovere le acque, perché le istituzioni non devono lasciare che la burocrazia ci uccida. L architetto Polacchini ha chiarito la gravità della situazione, sottolineando la situazione di grave lentezza burocratica : "Un qualsiasi motivo può comportare un ritardo anche di mesi. Sono 14

2 andato diverse volte negli stessi uffici. Tutto ciò ha prodotto sei mesi in più di lavoro. Secondo Matteo Tubertini non si è di fronte ad un ritardo da sottovalutare, perché ne va della nostra immagine. Un investimento di oltre 4 milioni di euro, tutto capitale di rischio dell azienda. Abbiamo deliberato un restyling completo dell edificio, anche perché vi è la necessità di un adeguamento alle più recenti normative. Tutte le ditte che partecipano ai lavori sono catanzaresi o calabresi, in quanto ci è sembrato corretto che si creasse occupazione per i nostri conterranei. Ma questo ritardo nella pubblica amministrazione ha sconvolto il programma. Ci sono molti ragazzi selezionati per lavorare già da giugno nell hotel che ora rimarranno disoccupati. Tutto ciò ha comportato un negativo ritorno di immagine. Siamo passati dalla parte di chi investe a quella che invece licenzia. Questa protesta va al di là di una questione politica - ha detto Daniele Rossi -. La situazione è indice del poco rispetto per chi decide di investire e fare bene alla città. Hanno già costretto molti ad emigrare. Noi non lo vorremmo mai fare, in quanto il legame con questa terra è veramente forte. Ma se entro sette mesi non apriremo saremo costretti a chiudere definitivamente. E forse ciò comporterà anche lo spostamento dell intera Guglielmo spa. Ha spiegato ancora Rossi: Abbiamo previsto sei mesi di intervento per adeguare l albergo alle normative più recenti. Saremmo stati i primi ad avere una struttura dove i disabili avrebbero avuto ogni tipo di servizio. Volevamo creare una suite di 80 mq. Forse un giorno riusciremo a realizzare tutto. Ma se si pensa che per l autorizzazione riguardante la scala antincendio si sono dovuti attendere 6 mesi e presentare 3 progetti, non so se riusciremo a creare qualcosa. Non abbiamo intenzione di agire come fanno altri: ottenendo favori per conoscenze dirette ha concluso Volpi -. E un diritto di tutti agire nella legalità e ottenere le autorizzazioni se tutto è perfetto. Non abbiamo chiesto nulla, abbiamo investito a nostro rischio e neanche tra 10 anni forse vedremo veri guadagni. IL COMUNE. Palazzo De Nobili ha reagito con stupore alle accuse di immobilismo ricevute dai titolari della Hotel Guglielmo spa che hanno lamentato tempi lunghi nelle procedure per la realizzazione della scala antincendio a servizio dello storico albergo di piazza Montegrappa. L assessore all Urbanistica, Domenico Iaconantonio, ha sottolineato, innanzitutto, la grande attenzione che l Amministrazione comunale sta riservando a tutte le attività imprenditoriali, con particolare riguardo al settore del commercio e del turismo. Le accuse rivolteci dai titolari della società Hotel Guglielmo - ha detto l assessore all Urbanistica - ci sembrano ingenerose poiché sembrano non tenere conto dello sforzo che la giunta Olivo sta producendo per rilanciare i comparti economici nel centro cittadino. L isola pedonale, l avvio del parco commerciale all aperto, il bando per il rifacimento delle facciate, i sostegni economici per l abbattimento degli interessi passivi, testimoniano concretamente un impegno diretto del Comune per ricostruire un tessuto economico sfilacciato, certamente non per responsabilità di un Amministrazione eletta meno di due anni fa. In questo contesto, il Comune non può che auspicare la pronta riapertura dell Hotel Guglielmo, la cui chiusura per restauri ha provocato non pochi disagi in una città che ha una scarsa ricettività nel suo centro storico. La posizione dei titolari dell Hotel Guglielmo - ha proseguito Iaconantonio - stupisce anche perché, in tutti questi mesi, il dialogo tra le strutture tecniche e burocratiche del settore urbanistica e i progettisti dell albergo è stato improntato alla massima collaborazione. Più volte i tecnici si sono incontrati, scegliendo di comune accordo le soluzioni tecniche più idonee per risolvere i problemi. Entrando nello specifico della realizzazione della scala antincendio, posso dire che la prima richiesta di parere preventivo risale al 25 luglio del 2007 e che nel successivo mese di ottobre i vari settori interessati (urbanistica, patrimonio, etc) hanno definito la procedura da adottare, dopo gli indispensabili approfondimenti, trattandosi peraltro di una struttura privata da realizzarsi su suolo pubblico. Il 5 novembre 2007 il settore urbanistico ha riscontrato la richiesta di parere preventivo, precisando che la stessa poteva essere accolta in deroga alle norme tecniche di attuazione del vigente Prg. Tale procedura impone il pronunciamento del Consiglio comunale. Parallelamente, il settore urbanistico ha avviato contatti con i progettisti dell Hotel Guglielmo per valutare varie ipotesi progettuali della scala, con particolare attenzione agli aspetti architettonici. Non dimentichiamo che la scala sarà realizzata in una delle piazze più frequentate della città, soprattutto dai giovani, e pertanto era necessario garantire un intervento con basso 15

3 impatto sull ambiente circostante. Il 13 febbraio, dopo vari incontri tecnici tra le parti, è stata definitivamente individuata l ipotesi progettuale più adeguata. Ai primi di aprile, la pratica, definita in tutti i suoi aspetti, è stata depositata in Consiglio comunale. L approvazione all unanimità è avvenuta nella seduta del 5 maggio scorso. Come si può notare, nonostante la delicatezza di una pratica che investiva il suolo pubblico e soprattutto una delle piazze più importanti della città, la procedura è andata avanti senza registrare particolari intoppi. Oggi la Hotel Guglielmo spa è nelle condizioni di realizzare la scala antincendio e di programmare l attesa riapertura dell albergo. Il settore urbanistico del Comune si è sempre dimostrato sensibile e aperto, molto attento ai problemi della ristrutturazione dell albergo di piazza Montegrappa, soprattutto per l importante funzione che il Guglielmo svolge per l accoglienza in città. LA GUGLIELMO. Il vicepresidente dell Hotel Gugliemo spa, Matteo Tubertini, ha replicato punto per punto alle osservazioni dell assessore Iaconantonio. Il termine ingenerosi sembra voler sottolineare che il Gruppo Guglielmo debba in qualche modo essere grato a qualcuno per un certo interessamento dimostrato. In realtà ciò che l Hotel Guglielmo ha chiesto non è un favore, ma semplicemente il risultato naturale di un processo burocratico previsto dalla legge e protrattosi troppo oltre nel tempo, forse a causa dell apatia di qualcuno? Questo non sta a noi stabilirlo. All interno delle nostre aziende se qualcuno non svolge il lavoro in maniera efficiente e produttiva, viene richiamato e, eventualmente, sostituito. Pertanto, chi di dovere dovrà stabilire chi nel Comune non ha svolto il proprio lavoro in maniera efficiente e nei tempi previsti, creando un danno al singolo e, di conseguenza, alla comunità che, come ha più volte sottolineato l assessore, si è trovata senza alberghi di pari categoria in città. Innanzitutto non c è stato un attacco da parte nostra nei confronti di nessuno e soprattutto nei confronti dell amministrazione comunale di Catanzaro, semmai è nostra intenzione sottolineare e contestare l iter farraginoso e la lentezza della burocrazia italiana prima ancora che catanzarese. Precisiamo, inoltre, quanto segue: la scala antincendio è un obbligo legale per le strutture pubbliche e non uno sfizio personale ; è vero che la stessa ricade su suolo pubblico, ed è giusto che chi di dovere si preoccupi dell impatto sul ambiente, ma il progetto era già stato approvato dagli organi competenti nel luglio 2007; la scala antincendio, comunque, ricadrà su via Vittorio Veneto e non su piazza Montegrappa, come ha erroneamente dichiarato l assessore all Urbanistica, forse per una svista o distrazione; le date riferite dall assessore non sono complete, infatti, la prima richiesta viene presentata al Comune di Catanzaro in data 13 dicembre 2006, ma è solo la prima di una lunga serie di incontri e richieste che siamo stati costretti a fare, visto che il responsabile del settore urbanistico in questo periodo è stato cambiato per ben tre volte. Ringraziamo, comunque, tutte le autorità politiche che ci hanno pubblicamente manifestato il loro sostegno e concludiamo continuando nel nostro intento di fare impresa nella nostra città, nonostante tutto e tutti, sorvolando su sterili pettegolezzi e inutili prese di posizione e fermi nella convinzione che il benessere del singolo cittadino inevitabilmente si traduce nel benessere della società. Il rapporto tra cittadini e amministrazioni pubbliche - è la conclusione - non è un rapporto di sudditanza, ma un rapporto che deve essere determinato dalla consapevolezza e dalla certezza che ci occupa un posto in un ufficio pubblico, intanto è stato demandato dal cittadino stesso e poi ha la grande responsabilità di dovere garantire il funzionamento perfetto di un orologio che non si può fermare. 16

4 Il vice presidente della Hotel Guglielmo SpA, Matteo Tubertini, denuncia le inefficienze dell amministrazione Persi posti di lavoro e un milione di euro Apparato burocratico incapace di dare supporto alle aziende sane che vogliono investire sul territorio Un iniziativa non usuale da parte di un azienda forse la prima nella storia economica italiana quella di convocare i giornali e le televisioni per denunciare i ritardi degli apparati burocratici di un ente pubblico. Ma strumentalizzazioni politiche. Non stiamo parlando di destra o di sinistra: ciò che volevamo è che fosse analizzato il problema dell inefficienza della burocrazia in senso lato affinché gli amministratori locali capiscano che c è una siamo stati costretti a farlo, spie- Se avessimo saputo che situazione malsana che va cambiata. ga Matteo Tubertini, vice presidente della Bisogna inserire giovani nel mondo di le cose sarebbero andate così, probabilmente Hotel Guglielmo spa. Già, perché quando lavoro, assicurando il turn-over e sostituendo mesi di ritardo significano centinaia di migliaia di euro fatti evaporare, significano fare sfumare la possibilità di un lavoro come gruppo aziendale avremmo deciso di effettuare l investimento altrove, perché quelle figure che da anni si inseri- scono in amministrazioni essenzialmente clientelari. Non è stata un accusa al per decine di giovani catanzaresi, reagire è sindaco Olivo o alla sua Giunta prosegue Tubertini ma un accusa sarebbe stato più remunerativo quasi un atto dovuto. La nostra regione, il nostro comune, l Italia tutta è invasa dai all inefficienza dell apparato burocratico dell amministrazione in senso fascicoli, dalle carte che si accumulano sulle scrivanie di uffici inefficienti, gestiti da dirigenti che vengono sostituiti con incredibile frequenza, tanto da determinare disservizi che si traducono in danni enormi per le imprese. E a farne le spese sono soprattutto le aziende sane, che cercano di crescere e creare sviluppo investendo i propri capitali, mettendo in conto il rischio d impresa. E vergognoso, quindi, che avvengano episodi come quello che ha coinvolto l Hotel Guglielmo, perché così facendo si creano disincentivi: le imprese difficilmente continueranno a investire per creare benessere per l intera collettività, perché è vero, il fine delle imprese è la creazione di profitto, ma le imprese sane sono quelle che muovono l economia e creano posti di lavoro. Durissimo il messaggio rivolto all Amministrazione. Abbiamo aspettato prima di convocare la conferenza stampa spiega Tubertini - per evitare lato. Il settore urbanistico è un settore strategico e cruciale in un amministrazione e deve perciò essere affidato a delle persone competenti. Come è possibile che in un comune capoluogo di regione il settore urbanistica sia affidato a un neurochirurgo? Io penso che ci sia qualcosa di anomalo. Certamente l assessore è un ottimo medico, un ottima persona, ma non trovo giusto che ci sia un neurochirurgo in un settore che ha bisogno di un know-how, in un settore che dovrebbe in teoria essere guidato da un ingegnere, un architetto, un geometra. E come se io nella mia azienda privata assumessi come direttore commerciale un anestesista. Ciò è un controsenso. Questo spiega l inefficienza nel pubblico, che non premia le competenze e soprattutto non si preoccupa di avere le persone giuste nei punti chiave. Ripeto, si tratta di una mia considerazione politica generale su quello che 17

5 avviene in Calabria come spesso nel resto d Italia: ci troviamo in difficoltà perché settori strategici delle amministrazioni non vengono assegnati per meriti ma per mera suddivisione di poltrone. Ed effettivamente è stridente il contrasto tra due mondi, quello di una pubblica amministrazione lenta, macchinosa, inefficiente e inefficace, e quello dell impresa che risponde invece principalmente ai principi di efficacia ed efficienza. E i ritardi risultano tanto più insopportabili in quanto l opera da realizzare è sì un intervento privato, ma ha una funzione pubblica preminente: stiamo infatti parlando dei lavori di ristrutturazione dell Hotel Guglielmo, una delle pochissime strutture ricettive della città degne di questo nome. Nessuno ha chiesto corsie preferenziali spiega Tubertini -. Certo, un po di attenzione ci avrebbe lusingato, perché noi avremmo voluto rispettare i tempi per non creare disagi ai cittadini e ai nostri utenti. In realtà abbiamo chiesto solo che venissero rispettati i termini di legge e ciò non è stato. Lasciare passare quattro mesi solo per avere una risposta negativa è inaccettabile, perché così si sono solo persi tempo e soldi. Al di là della disponibilità dei singoli dirigenti o dei singoli impiegati, il problema è che la burocrazia nel suo complesso non è al passo con i tempi e non dà il giusto supporto alle imprese che vogliono investire sul territorio. Se avessimo saputo che le cose sarebbero andate così, probabilmente come gruppo aziendale avremmo deciso di effettuare l investimento altrove, perché sarebbe stato più remunerativo. Da imprenditori non possiamo permetterci un ritardo di 8 o 9 mesi perché per recuperare il conseguente danno economico poi occorrono 10 anni. Ammonta a circa un milione di euro la perdita stimata a causa dell atteggiamento negligente da parte di alcuni uffici dell amministrazione, dice Tubertini, che ricorda come per la ristrutturazione del famoso albergo siano stati investiti 4 milioni di euro, tutto capitale di rischio investito direttamente dalla famiglia Guglielmo. Non è stato speso eppure un euro di finanziamenti pubblici e la spesa è lievitata perché ci sono state delle negligenze. Ma oltre ai soldi persi, c è un danno forse ancora più grave: Noi avevamo preso accordi preliminari con una ventina di ragazzi di 20 o 30 anni di Catanzaro e altri manager che avrebbero dovuto lavorare nell hotel, poi li abbiamo dovuti mettere in stand-by sperando di trovare ancora la loro disponibilità. Per noi ha concluso Tubertini si tratta di una vicenda molto imbarazzante. Avevamo preso accordi preliminari con una ventina di ragazzi di 20 o 30 anni di Catanzaro che avrebbero dovuto lavorare nell hotel, poi li abbiamo dovuti mettere in stand-by 18

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