SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA

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1 ALLEGATO N. 5 SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA A) DATI SULL IMPRESA RICHIEDENTE A1) Denminazine PAPER DIVIPAC s.r.l. A2) Frma giuridica SOCIETA A RESPONSABILITA LIMITATA A3) Cdice Fiscale Partita IVA A4) Sede legale SAN NICIOLA LA STRADA CE VIA APPIA ANTICA N. 53 Cmune Prvincia CAP Via e n. civic A5) Telefn 0823/ Fax 0823/ inf@paperdivipac.it A6) Legale Rappresentante DI LEVA VINCENZO LEGALE RAPPRESENTANTE Cgnme Nme Qualifica A7) Att cstitutiv (1) Rep racc /12/2050 Estremi Scadenza A8) Capitale sciale (1) ,00 di cui versat ,00 A9) Iscrizine al Registr delle Imprese CASERTA /02/1996 Di Al n Dal A10) Iscrizine all INPS CASERTA 01/09/ A11) Categria di impresa (2) Uffici di Dal Settre Perid di riferiment Effettivi ULA Fatturat Ttale di bilanci A12) Incaricat dell impresa per la pratica MORGILLO MARIO Sig. Tel. Fax A13) Indirizz cui inviare la crrispndenza SAN NICOLA LA STRADA CE VIA APPIA ANTICA, 53 Cmune Prvincia CAP Via e n. civic

2 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. (1) Sl per le scietà ed i cnsrzi; (2) Tutti i dati devn riguardare l ultim esercizi cntabile chius e sn calclati su base annua. Per le imprese di cstituzine recente i cui cnti nn sn stati ancra chiusi, i dati sn stimati in buna fede ad esercizi in crs. Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 2 / 14

3 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. B) DATI SUL PROGRAMMA DI INVESTIMENTI B1) Ubicazine dell unità lcale ggett dell investiment: Cmune San Nicla la strada Prvincia CE CAP Via e n civic Via Appia Antica, 53 Telefn Fax B2) Tiplgia del prgramma di investimenti La finalità del presente prgett è quell di realizzare un sistema integrat hardware e sftware che permetta all'azienda di ffrire al megli i prpri prdtti e servizi. Si realizzerà un sistema per la gestine ed il cntrll delle infrmazini aziendali che aiuti nelle attività di gestine interna e nella gestine dei clienti. B3) Date effettive previste relative al prgramma: B3.1) Data (gg/mm/aaaa) di avvi a realizzazine del prgramma 10/01/2010 B3.2) Data (gg/mm/aaaa) di ultimazine del prgramma 20/11/2010 B4) Spese del prgramma (al nett dell IVA) a frnte delle quali si richiedn le agevlazini Vci di spesa Spese dirette Imprt in migliaia di Eur A Prgettazine, direzine lavri, pian marketing,accessrie 8,50 B Impianti 8,60 C Macchinari, attrezzature e strumenti 11,975 D Immbilizzazini immateriali 88,70 TOTALE 117,775 C) ELEMENTI PER IL CALCOLO DEL VALORE TECNICO DEL PROGETTO C1) Caratteristiche innvative e qualitative del prgett, sia ai fini dell increment di efficienza della macchina gestinale, sia in funzine del cmpletament/ ptenziament di infrastrutture ICT già esistenti : La PAPER DIVIPAC S.R.L., ha tutt il su parc macchine, attrezzature e dtazine sftware aggirnat agli standard attuali. Ma la stessa dtazine al mment, e nel md in cui è cnfigurata, nn ptrà mai rispndere a quei criteri di cntrll e gestine della macchina perativa per la ttale mancanza di un sftware verticale che verifichi la prduzine, gli impianti, gli eventuali Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 3 / 14

4 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. spread, i disservizi e ne faccia una reprtistica tale da pter mnitrare l andament degli stessi cicli prduttivi. Il crrett funzinament della macchina rganizzativa e gestinale è di fndamentale imprtanza per espletare al megli i prpri servizi ed essere cmpetitiva rispett alle altre aziende cncrrenti che peran nell stess settre. 1. Sistema sicurezza e backup dei dati A tal prpsit, cme prim step del presente prgett, si è pensat di dtare l azienda di nuve e più sicure attrezzature, cme ad esempi persnal cmputer ed un server. Il server sarà dtat di un sistema di backup istantane (RAID) che permetterà la cpia speculare dei dati su di un altr supprt ttic. Inltre, un attenzine particlare è stata riservata all attuale infrastruttura della rete elettrica e Lan presente in azienda, e a tal prpsit si è pensat ad un rifaciment dei due impianti. 2. Sftware gestinale integrat Il sistema verrà realizzat a mduli integrabili tra di lr e cn l inter prgett, in special md cn il mdul della prduzine. Il sftware gestirà le seguenti perazini ed interazini: Prduzine Diagnstica Stat mtri Ftcellule Macchine della linea Allarmi File lg Racclta dati prduzine Tip prdtt, frmat Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 4 / 14

5 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. Temp di lavr Cambi frmat Temp di fermata della linea Analisi e statistiche prduzine. Tracciabilità prdtti Mdul cnfigurazine trasmissine dati Mdul database acquisizine dati Mdul stampa etichette. Cntrll macchine Anagrafica Piani di intervent Link a dcumentazine crrelata Stampa di scheda risrse Calcl csti mensili Planning manutentiv generale Magazzin Ricambi Anagrafica ricambi Stric dei csti Stampa del fabbisgn Emissine/registrazine prpste acquist Mnitraggi mvimentazine magazzin Ordini di manutenzine/interventi Distinta e visualizzazine dm cn scheda di registrazine Generazine autmatica dm Gestine interventi strardinari Ricerca avanzata di dm e di interventi Layut stampe persnalizzabili Ricerca avanzata interventi Stampe e statistiche Planning manutentivi Csti/risrse Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 5 / 14

6 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. Librett racclta dati/risrse Lista spunta rdini Lista interventi eseguiti Tempi stimati dm attivi Lista fabbisgn annui Distinta ricambi autrizzati Statistica mensile. Statistiche e rescnti Diagrammi di Gaant rdini di manutentivi pianificati. Schede tecniche Analisi dati scheda prdtt Strutturazine db+relazini Imprt dati Stampe cartacee La sluzine è sviluppata per una gestine in multi-utenza, per cui gni utente autrizzat sarà in grad di accedere e gestire la prpria area indipendentemente dagli altri. 3. Sit WEB+ECOMMERCE Il sit web è stat pensat e strutturat per rappresentare un punt di cntatt tra l azienda e diversi tipi di sggetti. In cnsiderazine di una differente categrizzazine di utenza che usufruirà dei servizi resi dispnibili attravers le pagine del sit, il sit stess è stat articlat in diverse aree pubbliche e riservate: 1. Area cnsultazine; 2. Aree riservate multiple; 3. Area di backffice riservata. L area di cnsultazine del sit rappresenta l area accessibile a Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 6 / 14

7 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. qualsiasi utente/navigatre ed è rganizzata e strutturata su varie sezini/sttsezini infrmative generali: a) Sezini istituzinali b) Articli c) Link utili d) Newsletter e) Phtgallery f) Area Eventi g) FAQ (Frequently Asked Questin) h) Area riservata per utenti registrati. Aree riservate multiple: rappresentan le aree attravers cui l utente fidelizzat può accedere ad una serie di infrmazini In particlare tali aree cntengn le seguenti infrmazini: i) Area Espert Rispnde j) Area Richieste k) Area cmunicazini/dwnlad l) Area di gestine dati persnali/invi del curriculum. L Area di backffice riservata rappresenta l area di gestine dei cntenuti del sit WEB (CMS) ed è la naturale e cmplementare area di gestine del sit stess. L access all area di backffice è prtett tramite un nme utente ed una passwrd. Tale scelta è stata adttata per mtivi di sicurezza; infatti, sl gli peratri autrizzati dai vertici dell azienda a prendersi cura dei cntenuti del sit e della gestine degli rdini effettuati n line. La sezine per l E-cmmerce è stata prgettata in md da permettere la prmzine e la cmmercializzazine dei prdtti dell azienda, nnché la gestine di tutte le attività annesse, attravers una puntuale e precisa tracciabilità dei prdtti, dall acquist delle materie prime press i frnitri, (cn la cnseguente gestine degli stessi frnitri e delle fatture d acquist), per terminare cn la vendita dei prdtti/servizi ai clienti cn cnseguente sistema di Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 7 / 14

8 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. gestine del custmer care e di tutti i servizi al prdtt/servizi di pst-vendita. L'INNOVAZIONE L implementazine di un sistema integrat Hw/SW nn si rislve nella semplice intrduzine di nuve attrezzature infrmatiche e mduli sftware, ma interessa il lat strategic del business. L innvazine di prcess studiata per l azienda prpnente richiede cambiamenti strutturali ed rganizzativi vlti al miglirament dell efficienza della macchina gestinale. E, infatti, previst che la gestine dell impresa avvenga attravers un apprcci sistemic di prcessi interrelati tra lr vlti al perseguiment di una maggire efficienza nella prduzine di particlari servizi e quindi al raggiungiment di una maggire cmpetitività dell azienda sul mercat. a)azini specifiche da svlgere, cn particlare riguard alle mdalità rganizzative e gestinali: L studi dell azienda in questine ha prtat ad una cnscenza apprfndita delle prblematiche presenti in azienda, e di cnseguenza delle azini crrettive da apprtare per un miglirament all intern dei prcessi prduttivi ed rganizzativi. 1. Sit internet e cmmerci elettrnic Attualmente l azienda è dtata di un prpri sit internet che però nn riesce a sddisfare tutte le esigenze dei clienti già acquisiti e di quelli nuvi. Quest perché nn esiste un area riservata per i clienti che permetta una gestine dei prpri rdini e di visualizzare la prpria situazine cntabile. 2. Sftware gestinali La PAPER DIVIPAC S.R.L. attualmente si avvale di strumentazini HW/SW per la gestine delle varie aree aziendali, essi però nn riescn a sddisfare tutte le esigenze della azienda in termini di prduzine ed cntrll di funzinalità degli Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 8 / 14

9 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. impianti di prduzine. Quest cmprta una nn cnscenza radicale dei dati della prduzine, variabile necessaria per pter ttimizzare ed ammrtizzare tutta la macchina gestinale. Tutt quant indicat ai punti precedenti, cmprta un gap di cmpetitività ntevle nei cnfrnti delle altre aziende cncrrenti peranti nell stess settre, per cui si ritiene necessari prcedere ai seguenti STEP: Acquist di attrezzature hardware e di impianti efficienti ed al pass cn i nuvi standard del prtcll infrmatic. Implementazine di un prtale web cn mduli e sluzini sftware per l e-cmmerce pensati e strutturati per rappresentare un punt di cntatt tra l azienda e diversi tipi di sggetti. Acquisizine di sftware di gestine attività aziendali e prduzine. Estensine dell interperabilità dei sistemi infrmativi mediante l integrazine cn il prtafgli applicativ istituzinale. In tal md, tutte le fasi del cicl prduttiv vengn digitalizzate e le relative infrmazini (dati legati all apprvviginament, al magazzin, alla cmmercializzazine e vendita, alla frnitura del servizi al cliente) ptrann essere gestite in md integrat e ptrann essere utilizzate più agevlmente dalle persne e dai prcessi, aumentandne quindi efficacia ed efficienza in md sensibile. b) gli interventi da realizzare ptenzierann le attività della filiera prduttiva (impianti di trasfrmazine, punti vendita aziendali, intrduzine e/ svilupp dell e-cmmerce) La sezine per l E-cmmerce è stata prgettata in md da permettere la prmzine e la cmmercializzazine dei prdtti dell azienda, nnché la gestine di tutte le attività annesse, attravers una puntuale e precisa tracciabilità dei prdtti, dall acquist delle materie prime press i frnitri, (cn la cnseguente gestine degli stessi frnitri e delle fatture d acquist), per terminare cn la vendita dei prdtti/servizi ai clienti cn cnseguente sistema di Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 9 / 14

10 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. gestine del custmer care e di tutti i servizi al prdtt/servizi di pst-vendita. c) il prgett è a cmpletament/ptenziament di infrastrutture di Infrmatin & Cmmunicatin Technlgy già esistenti: Per miglirare la prpria attività e per innvare i prpri servizi la PAPER DIVIPAC S.R.L. S.R.L. vule integrare all intern della prpria struttura, che già è dtata di un sftware gestinale e di cntrll della prduzine, un valid strument sftware capace di tenere sempre stt cntrll l attività dei siti sensibili ad eventi eccezinali e prre in ttale sicurezza. Il sftware integrat permetterà la gestine di tutte le fasi lavrative ed andrà ad ammdernare tutti i cicli di lavrazine aziendali. In particlare il sistema integrat andrà ad ammdernare e gestire le seguenti aree: Area Prduzine Pst-Vendita Prgrammazine e gestine manutenzine e sicurezza impianti Gestine schede tecniche prdtti Rilevament dati di prduzine d) il prgett prevede il miglirament dell rganizzazine aziendale (riduzine della sttccupazine aziendale, ricnversine e/ increment ccupazinale, ecc.) e della sicurezza sui lughi di lavr : cn il livell di autmazine spinta intrdtta da quest prgett sarà pssibile cnvertire perai semplici in perai specializzati. Inltre la linea di prduzine essend megli mnitrata, e dunque manutenuta, sarà più sicura (ampliare l spazi quant necessari) C2) Incidenza sulla qualificazine del prdtt/servizi cn un relativ aument della cmpetitività sul mercat Cn il presente prgett l azienda sarà in grad di presentarsi sul mercat cn un prdtt qualitativamente miglire grazie ai cntrlli che sarann effettuati ad itinere lavr. Inltr, cn l ttimizzazine dei cicli di lavr, sarà pssibile ridurre i csti di gestine e abbassare i prezzi cnquistand nuvi mercati nazinali e principalmente internazinali a) il prgett prevede la realizzazine di nuvi prdtti e/ la diversificazine di alcuni altri e/ la certificazine di qualità delle prduzini/servizi aziendali : Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 10 / 14

11 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. L studi dell azienda in questine ha prtat ad una cnscenza apprfndita delle prblematiche presenti in azienda, e di cnseguenza delle azini crrettive da apprtare per un miglirament all intern dei prcessi prduttivi ed rganizzativi. Sit internet e cmmerci elettrnic Attualmente l azienda è dtata di un prpri sit internet che però nn riesce a sddisfare tutte le esigenze dei clienti già acquisiti e di quelli nuvi. Quest perché nn esiste un area riservata per i clienti che permetta una gestine dei prpri rdini e di visualizzare la prpria situazine cntabile. Sftware gestinali La PAPER DIVIPAC S.R.L. attualmente si avvale di strumentazini HW/SW per la gestine delle varie aree aziendali, essi però nn riescn a sddisfare tutte le esigenze della azienda in termini di prduzine ed cntrll di funzinalità degli impianti di prduzine. Quest cmprta una nn cnscenza radicale dei dati della prduzine, variabile necessaria per pter ttimizzare ed ammrtizzare tutta la macchina gestinale. Tutt quant indicat ai punti precedenti, cmprta un gap di cmpetitività ntevle nei cnfrnti delle altre aziende cncrrenti peranti nell stess settre, per cui si ritiene necessari prcedere ai seguenti STEP: Acquist di attrezzature hardware e di impianti efficienti ed al pass cn i nuvi standard del prtcll infrmatic. Implementazine di un prtale web cn mduli e sluzini sftware per l e-cmmerce pensati e strutturati per rappresentare un punt di cntatt tra l azienda e diversi tipi di sggetti. Acquisizine di sftware di gestine attività aziendali e prduzine. Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 11 / 14

12 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. Estensine dell interperabilità dei sistemi infrmativi mediante l integrazine cn il prtafgli applicativ istituzinale. In tal md, tutte le fasi del cicl prduttiv vengn digitalizzate e le relative infrmazini (dati legati all apprvviginament, al magazzin, alla cmmercializzazine e vendita, alla frnitura del servizi al cliente) ptrann essere gestite in md integrat e ptrann essere utilizzate più agevlmente dalle persne e dai prcessi, aumentandne quindi efficacia ed efficienza in md sensibile. b) Increment percentuale del Valre Aggiunt aziendale attes cn gli interventi cfinanziati a regime : Grazie al miglirament della prduttività intrdtta da una maggire efficienza della linea di prduzine, si ritiene che dal 2011 l azienda avrà un valre aggiunt superire al 20% c) Sstenibilità ecnmica, deducibile dal rapprt fra cst ttale del prgett e fatturat annu aziendale : Dal punt di vista ecnmic, l'investiment previst dalla Paper Divipac risulta senz altr sstenibile in quant l imprt dell investiment ( ,00) risulta estremamente mderat in cnfrnt al fatturat 2008 ( ,00). IL PIANO FINANZIARIO, inltre, che frnisce una descrizine delle fnti di finanziament impiegate dall impresa a cpertura dell investiment, prevede una cmpsizine delle fnti di finanziament cstituita prevalentemente da capitale prpri e dal cntribut a fnd perdut. L apprt di mezzi prpri è pari ad ,50 e superire al 50% dell imprt dell investiment ammissibile mentre il cntribut richiest è pari al 50% dell investiment previst ssia ,50 e rientra nel limite massim delle agevlazini cncedibili di csì cme previst dal band all art. 6. d) Sstenibilità ambientale, in presenza di interventi e/ macchinari che cnsentn di ridurre le emissini in atmsfera vver di miglirare la gestine dei rifiuti aziendali : La Paper Divipac sarà in grad, a regime del presente prgett, di gestire al megli la prduzine evitand fermi indesiderati e sprechi di materiale prim (la carta). Una linea di prduzine ttimizzata è sicuramente ralata ad una più efficace gestine del risparmi energetic Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 12 / 14

13 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. C3) Rilevanza della cmpnente givanile e femminile a) Età del richiedente (impresa individuale) - Età media dei sci (per Scietà di persne) - Età dell'amministratre unic vver media dei cmpnenti il cnsigli di amministrazine (per Scietà di capitali): Età dell amministratre unic = 49 b) Sess del richiedente (impresa individuale), Sess prevalente dei sci (per Scietà di persne), dell'amministratre Unic vver prevalente fra i cmpnenti del cnsigli di amministrazine (per Scietà di capitali) Sess dell amministratre unic = um D) - Allegat Tecnic Spese agevlabili Descrizine (In k/eur) A) PROGETTAZIONE Prgettazine 0,00 Direzine dei lavri 0,00 Pian di marketing e accessrie 8,50 TOTALE A) PROGETTAZIONE 8,50 TOTALE SPESE DI PROGETTAZIONE AMMISSIBILI 0,00 B) IMPIANTI Elettric 0,00 Telematic 8,60 TOTALE B) IMPIANTI 8,60 C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI C.1) Macchinari Macchinari 1 0,00 Macchinari 2 0,00 Macchinari 3 0,00 TOTALE MACCHINARI 0,00 C.2) Attrezzature Server 3,50 n. 3 pstazini di lavr 3,90 n. 3 mnitr 22 0,84 Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 13 / 14

14 Obiettiv Operativ 5.2 Regime di Aiuti per l Innvazine Organizzativa, di Prcess e di Prdtt mediante l I.C.T. Terminale prtatile 3,735 C.3) Strumenti TOTALE ATTREZZATURE 11,975 Strument 1 0,00 Strument 2 0,00 Strument 3 0,00 D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI TOTALE STRUMENTI 0,00 TOTALE C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI 0,00 Sit Web E-cmmerce 5,00 Sftware gestinale integrat 83,70 0,00 TOTALE D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 88,70 TOTALE INVESTIMENTO 117,775 Il sttscritt Di Leva Vincenz nat a Napli il 08/12/1960 residente in Caserta via Dell Olivella n 3 Cmune Caserta CAP Prvincia CE in qualità di legale rappresentante dell impresa denminata: Paper Divipac s.r.l. frma giuridica Scietà a Respnsabilità limitata cn sede legale in via Appia Antica n 53 Cmune San Nicla la Strada CAP Prvincia Ce Iscritta al registr delle imprese di Caserta cn il n C.F P.IVA DICHIARA ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000, cnsapevle delle sanzini penali, nel cas di dichiarazini nn veritiere e falsità negli atti, richiamate dall art. 76 che tutte le ntizie frnite nella presente Scheda tecnica, cmpsta di n. 13 fgli, e nell altra dcumentazine a crred del mdul di dmanda crrispndn a verità. San Nicla la Strada (CE), 06/10/2009 IL LEGALE RAPPRESENTANTE (3) (3) Allegare cpia di un dcument di identità in crs di validità e sttscritt, avend cura che tale cpia sia leggibile. In cas di cittadini extracmunitari ccrre invece l autenticazine da parte di un pubblic ufficiale (circscrizine, ntai ambasciata). Allegati Band regime di aiuti per l Innvazine rganizzativa, di prcess e di prdtt mediante l I.C.T. 14 / 14

15 Obiettiv Operativ attività sub B) Prgramma perativ FESR Campania RELAZIONE TECNICO-ECONOMICA Azienda prpnente: PAPER DIVIPAC S.R.L. SOCIETA A RESPONSABILITA LIMITATA VIA APPIA ANTICA, SAN NICOLA LA STRADA - CE PARTITA IVA:

16 INTRODUZIONE Cn la presente relazine sn definite gli indirizzi perseguiti e le finalità cnseguenti all implementazine del prgett che l impresa PAPER DIVIPAC S.R.L. si prpne di realizzare grazie all intrduzine di nuve tecnlgie dell infrmazine, in grad di generare un prcess di innvazine. La finalità del presente prgett è quell di realizzare un sistema integrat hardware e sftware che permetta all'azienda di ffrire al megli i prpri prdtti e servizi. Si realizzerà un sistema per la gestine ed il cntrll delle infrmazini aziendali che aiuti nelle attività di gestine interna e nella gestine dei clienti. L innvazine di prcess studiata per l azienda prpnente richiede cambiamenti strutturali che cnsentirann una crescita dell efficienza nella prduzine di un prdtt di un servizi. Il prgett prpst è pienamente cerente cn le Linee di indirizz strategic per la Ricerca, l'innvazine e la Scietà dell'infrmazine apprvate dalla Giunta Reginale e recepite dal Cnsigli Reginale, dcument che indica che l innvazine dei prdtti e dei prcessi di prduzine è sempre più cnnessa all svilupp dell I.C.T.. DESCRIZIONE DELL AZIENDA La PAPER DIVIPAC S.R.L., cstituita cn att del 26/05/1993, ha sede in San Nicla La Strada (Ce). La superficie cmplessiva interessata dall attività è di circa mq., sulla quale insiste l pifici industriale cn annesse aree di magazzin per l stccaggi di materie prime, semilavrati e prdtti finiti e un area uffici di circa 400 mq sviluppata su due piani. La dimensine attuale è il risultat della crescita registrata negli anni, che ha generat esigenze di spazi sempre maggiri da destinare sia alla allcazine delle diverse linee di prduzine impiegate dall azienda, sia alle aree di magazzin. La PAPER DIVIPAC S.R.L. è un impresa di prduzine di articli di carta mnus per utilizz dmestic ed industriale. Sin dalle rigini, l azienda, supprtata da accrdi di partnership cn i prpri frnitri, privilegia l impieg di materie prime riciclate per la prduzine di rtli industriali,

17 rtli asciugatutt, lenzulini medici, carta igienica jumb, asciugamani a fgli, cn l intent di sddisfare bisgni igienici di tip tradizinale, senza cn ciò cmprmetterne il livell qualitativ e l efficienza delle funzini d us cui i prdtti realizzati sn destinati. Le strategie cmmerciali di crescita che la PAPER DIVIPAC S.R.L. persegue, si basan sul miglirament della qualità dei prdtti realizzati e su una maggire penetrazine all intern delle catene della grande distribuzine rganizzata mderna, ffrend articli che abbian caratteristiche mercelgiche e un rapprt qualità/prezz che nn le pnga in diretta cmpetizine cn gli articli tissue realizzati dai grandi marchi nazinali ed esteri. L biettiv è quell di identificare una nicchia di mercat nella quale il marchi PAPER DIVIPAC S.R.L., e i marchi cmmerciali da essa sviluppati, pssan apparire, sia al dettagliante che al cnsumatre finale, cme riferiment di prdtti differenziati per qualità e prezz, rispett ad altri marchi minri sviluppatisi sprattutt nei mercati reginali. La scelta di privilegiare prdtti per l igiene realizzati cn materie prime eclgiche si cncilia, inltre, cn un spiccat rientament aziendale alla salvaguardia dell ambiente, cui la PAPER DIVIPAC S.R.L. si è sempre mstrata sensibile, cme attesta il cnseguiment delle certificazini ambientali ISO (nel 2005) ed EMAS (nel 2008), ad ggi unica azienda attiva del settre in Campania a raggiungere quest risultat. 2) Cmpagine sciale DI LEVA VINCENZO 92,50 % DELLE QUOTE CANGIANO GAETANA 7,50 % DELLE QUOTE Capitale Sciale: ,00 i.v. 3) Prduzine L azienda ha cstantemente cercat di ampliare il prpri prtafgli prdtti, intrducend sempre nuvi articli, inizialmente destinati esclusivamente ai settri cmunità e industria e recentemente anche a quell dmestic, attravers un graduale inseriment press i punti della grande distribuzine e della distribuzine rganizzata.

18 Questa strategia cmmerciale, affiancata da una plitica di prezz/qualità sddisfacente, è stata premiata da un increment cstante delle vendite, fin a giungere nel 2008 ad un vlume d affari cmplessiv di quasi 26 milini di Eur. Attualmente, il prtafgli prdtti della PAPER DIVIPAC S.R.L. è cmpst per il 90% da rtli ad us industriale, intrdtti anche nel settre dmestic e della grande ristrazine e per il restante 10% da fazzletti piegati a c e a z destinati sia al canale del grande dettagli tradizinale che della distribuzine rganizzata di tip mdern. 4) Struttura rganizzativa PAPER DIVIPAC Srl Organigramma Rev.2 del 05/05/09 Segreteria Generale SEG Amministratre Unic AU Respnsabile Gestine R.Umane RRU Cnsulenza Sftware CSW Crdinament e cntrll di gestine CG Gestine Sistema Qualità ed Ambiente RSQA Cnsulenza Legale CLEX Cnsulenza Sicurezza sul Lavr CSAF Cnsulenza Medic Lavr CMED Cnsulenza S. Gestine CSQA Respnsabile Uffici Amministrazine e finanza RAF Respnsabile Gestine rdini e Custmer care RGO Respnsabile Cmmerciale RCOM Respnsabile Lgistica Interna (Magazzin) RMAG Respnsabile Lgistica Esterna (G.Cnsegne/Trasprti) RLE Respnsabile Prduzine RPR Respnsabile Tecnic RTEC Respnsabile Apprvigginamenti RACQ Uffici Amministrazine e finanza ARAF Uffici Gestine rdini e Custmer care AGO Uffici Magazzin e Lgistica ULE Crdinatri di Prduzine CPR Respnsabili di Manutenzine RMAN Acquisti materiali Tecnici ed Officina ACQT Acquisti Materie Prime e Cmmercializzati ACQM Uffici Fidi UF Cnsulenza fiscale e tributaria CFT Respnsabili di Linea RL Cnsulenza del Lavr CLV Agenti ACOM Addetti alla mvimentazine dei carichi MAG Addetti APR Addetti alla manutenzine AMAN I dipendenti dell unità prduttiva sn, al 31/07/09 i seguenti N 15 impiegati N 37 perai 5) Mercat La cmmercializzazine dei prdtti aziendali avviene per il 70% attravers il canale dirett, rappresentat dai cntatti di vendita selezinati e intrapresi direttamente dalla

19 funzine cmmerciale e di marketing dell azienda, diretta dal Respnsabile Cmmerciale; il 25% delle vendite è intermediat da una rete di agenti plurimandatari, che peran prevalentemente nelle regini dell Italia centrmeridinale, e che servn per l più grssisti e dettaglianti del settre carttecnic. Il restante 5% delle vendite avviene press cmunità, enti e scietà pubbliche, per effett della partecipazine alle principali gare d appalt indette a livell nazinale e grazie alle quali l azienda ha instaurat rapprti cmmerciali cn primarie aziende pubbliche. La distribuzine gegrafica è la seguente: 94% ITALIA 6% ESTERO (principalmente in FRANCIA, SPAGNA e GERMANIA) 6) Clienti L azienda cnta circa 650 clienti attivi, dei quali i primi 10 realizzan circa il 40% del fatturat. Fra i clienti vi sn anche enti pubblici, cncentrati nel Centr-Nrd Italia (sprattutt le aziende sanitarie). I clienti principali sn: CWS BOCO ITALIA Spa 3MC RO.IAL S.r.l AUCHAN S.p.A. G.S. S.p.a. NICOLA & C. OSMA Y GUERRERO S.L. (Spagna) TESSILTAGLIO S.r.l. CARLIMPEX Sciete Annyme (Francia) COOP ITALIA SOC. COOPERATIVA WEPA PAPIERFABRIK (Germania) 7) Frnitri I frnitri principali e strategici dell azienda, in termini quantitativi ma anche qualitativi, sn: per la materia prima (bbine madri in carta) per i trasprti per le materie sussidiarie

20 - 7-8 per i macchinari 8) Aspettative di fatturat prssim bienni L azienda ha registrat un trend cstante di crescita in dppia cifra (media 16% all ann) dal 2002 ad ggi. Anche il 2009 è in sensibile crescita. In base a quest andament, cmpatibilmente cn la capacità prduttiva e rganizzativa dell azienda i fatturati crescerann anche nel prssim bienni di circa il 10% all ann. 9) Investimenti effettuati nell ultim bienni e previsti per il prssim. L azienda ha effettuat investimenti in impianti e macchinari per 1.180K nel 2006, per 724K nel 2007 e per 1.543K nel Anche nel 2009 sn in crs investimenti. Tuttavia gli investimenti previsti per il prssim bienni nn sn quantificabili ad ggi, in quant legati ad una serie di variabili-pprtunità nn ancra del tutt definite. OBIETTIVI DEL PROGETTO Per miglirare la prpria attività e per innvare i prpri servizi la PAPER DIVIPAC S.R.L. S.R.L. vule integrare all intern della prpria struttura un valid strument sftware capace di tenere sempre stt cntrll l attività dei siti sensibili ad eventi eccezinali e prre in ttale sicurezza. Il sftware integrat permetterà la gestine di tutte le fasi lavrative ed andrà ad ammdernare tutti i cicli di lavrazine aziendali. In particlare il sistema integrat andrà ad ammdernare e gestire le seguenti aree: Area Prduzine Pst-Vendita Prgrammazine e gestine manutenzine e sicurezza impianti Gestine schede tecniche prdtti Rilevament dati di prduzine I PROCESSI E LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA

21 L studi dell azienda in questine ha prtat ad una cnscenza apprfndita delle prblematiche presenti in azienda, e di cnseguenza delle azini crrettive da apprtare per un miglirament all intern dei prcessi prduttivi ed rganizzativi. 1. Sit internet e cmmerci elettrnic Attualmente l azienda è dtata di un prpri sit internet che però nn riesce a sddisfare tutte le esigenze dei clienti già acquisiti e di quelli nuvi. Quest perché nn esiste un area riservata per i clienti che permetta una gestine dei prpri rdini e di visualizzare la prpria situazine cntabile. 2. Sftware gestinali La PAPER DIVIPAC S.R.L. attualmente si avvale di strumentazini HW/SW per la gestine delle varie aree aziendali, essi però nn riescn a sddisfare tutte le esigenze della azienda in termini di prduzine ed cntrll di funzinalità degli impianti di prduzine. Quest cmprta una nn cnscenza radicale dei dati della prduzine, variabile necessaria per pter ttimizzare ed ammrtizzare tutta la macchina gestinale. Tutt quant indicat ai punti precedenti, cmprta un gap di cmpetitività ntevle nei cnfrnti delle altre aziende cncrrenti peranti nell stess settre, per cui si ritiene necessari prcedere ai seguenti STEP: Acquist di attrezzature hardware e di impianti efficienti ed al pass cn i nuvi standard del prtcll infrmatic. Implementazine di un prtale web cn mduli e sluzini sftware per l ecmmerce pensati e strutturati per rappresentare un punt di cntatt tra l azienda e diversi tipi di sggetti. Acquisizine di sftware di gestine attività aziendali e prduzine. Estensine dell interperabilità dei sistemi infrmativi mediante l integrazine cn il prtafgli applicativ istituzinale. In tal md, tutte le fasi del cicl prduttiv vengn digitalizzate e le relative infrmazini (dati legati all apprvviginament, al magazzin, alla cmmercializzazine e vendita, alla

22 frnitura del servizi al cliente) ptrann essere gestite in md integrat e ptrann essere utilizzate più agevlmente dalle persne e dai prcessi, aumentandne quindi efficacia ed efficienza in md sensibile. IL PROGETTO DI INVESTIMENTO La PAPER DIVIPAC S.R.L., ha tutt il su parc macchine, attrezzature e dtazine sftware aggirnat agli standard attuali. Ma la stessa dtazine al mment, e nel md in cui è cnfigurata, nn ptrà mai rispndere a quei criteri di cntrll e gestine della macchina perativa per la ttale mancanza di un sftware verticale che verifichi la prduzine, gli impianti, gli eventuali spread, i disservizi e ne faccia una reprtistica tale da pter mnitrare l andament degli stessi cicli prduttivi. Il crrett funzinament della macchina rganizzativa e gestinale è di fndamentale imprtanza per espletare al megli i prpri servizi ed essere cmpetitiva rispett alle altre aziende cncrrenti che peran nell stess settre. 1. Sistema sicurezza e backup dei dati A tal prpsit, cme prim step del presente prgett, si è pensat di dtare l azienda di nuve e più sicure attrezzature, cme ad esempi persnal cmputer ed un server. Il server sarà dtat di un sistema di backup istantane (RAID) che permetterà la cpia speculare dei dati su di un altr supprt ttic. Inltre, un attenzine particlare è stata riservata all attuale infrastruttura della rete elettrica e Lan presente in azienda, e a tal prpsit si è pensat ad un rifaciment dei due impianti. 2. Sftware gestinale integrat Il sistema verrà realizzat a mduli integrabili tra di lr e cn l inter prgett, in special md cn il mdul della prduzine. Il sftware gestirà le seguenti perazini ed interazini: Prduzine Diagnstica

23 Stat mtri Ftcellule Macchine della linea Allarmi File lg Racclta dati prduzine Tip prdtt, frmat Temp di lavr Cambi frmat Temp di fermata della linea Analisi e statistiche prduzine. Tracciabilità prdtti Mdul cnfigurazine trasmissine dati Mdul database acquisizine dati Mdul stampa etichette. Cntrll macchine Anagrafica Piani di intervent Link a dcumentazine crrelata Stampa di scheda risrse Calcl csti mensili Planning manutentiv generale Magazzin Ricambi Anagrafica ricambi Stric dei csti Stampa del fabbisgn Emissine/registrazine prpste acquist Mnitraggi mvimentazine magazzin Ordini di manutenzine/interventi Distinta e visualizzazine dm cn scheda di registrazine Generazine autmatica dm Gestine interventi strardinari Ricerca avanzata di dm e di interventi Layut stampe persnalizzabili

24 Ricerca avanzata interventi Stampe e statistiche Planning manutentivi Csti/risrse Librett racclta dati/risrse Lista spunta rdini Lista interventi eseguiti Tempi stimati dm attivi Lista fabbisgn annui Distinta ricambi autrizzati Statistica mensile. Statistiche e rescnti Diagrammi di Gaant rdini di manutentivi pianificati. Schede tecniche Analisi dati scheda prdtt Strutturazine db+relazini Imprt dati Stampe cartacee La sluzine è sviluppata per una gestine in multi-utenza, per cui gni utente autrizzat sarà in grad di accedere e gestire la prpria area indipendentemente dagli altri. 3. Sit WEB+ECOMMERCE Il sit web è stat pensat e strutturat per rappresentare un punt di cntatt tra l azienda e diversi tipi di sggetti. In cnsiderazine di una differente categrizzazine di utenza che usufruirà dei servizi resi dispnibili attravers le pagine del sit, il sit stess è stat articlat in diverse aree pubbliche e riservate: 1. Area cnsultazine; 2. Aree riservate multiple; 3. Area di backffice riservata.

25 L area di cnsultazine del sit rappresenta l area accessibile a qualsiasi utente/navigatre ed è rganizzata e strutturata su varie sezini/sttsezini infrmative generali: a) Sezini istituzinali b) Articli c) Link utili d) Newsletter e) Phtgallery f) Area Eventi g) FAQ (Frequently Asked Questin) h) Area riservata per utenti registrati. Aree riservate multiple: rappresentan le aree attravers cui l utente fidelizzat può accedere ad una serie di infrmazini In particlare tali aree cntengn le seguenti infrmazini: i) Area Espert Rispnde j) Area Richieste k) Area cmunicazini/dwnlad l) Area di gestine dati persnali/invi del curriculum. L Area di backffice riservata rappresenta l area di gestine dei cntenuti del sit WEB (CMS) ed è la naturale e cmplementare area di gestine del sit stess. L access all area di backffice è prtett tramite un nme utente ed una passwrd. Tale scelta è stata adttata per mtivi di sicurezza; infatti, sl gli peratri autrizzati dai vertici dell azienda a prendersi cura dei cntenuti del sit e della gestine degli rdini effettuati n line. La sezine per l E-cmmerce è stata prgettata in md da permettere la prmzine e la cmmercializzazine dei prdtti dell azienda, nnché la gestine di tutte le attività annesse, attravers una puntuale e precisa tracciabilità dei prdtti, dall acquist delle materie prime press i frnitri, (cn la cnseguente gestine degli stessi frnitri e delle fatture d acquist), per terminare cn la vendita dei

26 prdtti/servizi ai clienti cn cnseguente sistema di gestine del custmer care e di tutti i servizi al prdtt/servizi di pst-vendita. L'INNOVAZIONE L implementazine di un sistema integrat Hw/SW nn si rislve nella semplice intrduzine di nuve attrezzature infrmatiche e mduli sftware, ma interessa il lat strategic del business. L innvazine di prcess studiata per l azienda prpnente richiede cambiamenti strutturali ed rganizzativi vlti al miglirament dell efficienza della macchina gestinale. E, infatti, previst che la gestine dell impresa avvenga attravers un apprcci sistemic di prcessi interrelati tra lr vlti al perseguiment di una maggire efficienza nella prduzine di particlari servizi e quindi al raggiungiment di una maggire cmpetitività dell azienda sul mercat. PROGRAMMA DI SPESA PER IMPIANTI HARDWARE E SOFTWARE Di seguit vengn riprtati i csti relativi alle cmpnenti impiantistiche hardware e sftware previsti per la realizzazine del prgett: 1. Impianti; N Prgr. Prdtt Q.tà Pr.Unitari Pr.Ttale 1 Switch 10/100/1000 Web-Managed , ,00 2 Armadi Rack , ,00 3 Sistema UPS da Rack , ,00 Ttale Impiantistica 8.600,00

27 2. Macchinari-Attrezzature-Strumenti; N Prgr. Prdtt Q.tà Pr.Unitari Pr.Ttale 4 Mnitr LCD ,00 840,00 5 Terminali veiclari/prtatili , ,00 6 Server Web , ,00 7 Persnal Cmputer , ,00 Ttale Hardware ,00 3. Prgrammi Infrmatici-Acquisizine tecnlgica. N Prgr. Prdtt Q.tà Pr.Unitari Pr.Ttale 8 SITO WEB: SITO INTERNET MODULO CMS MODULO E-COMMERCE 9 Sftware GESTIONALE INTEGRATO: - Prduzine - Tracciabilità - Magazzin - Ordini - Stampe/statistiche , , , ,00 Ttale Sftware ,00 Riepilg dei csti previsti Impianti 8.600,00 Macchinari-Attrezzature-Strumenti* ,00 Prgrammi Infrmatici-Acquisizine tecnlgica ,00 TOTALE PROGETTO (IVA ESCLUSA) ,00 *Nel ttale hardware, impianti e sftware sn inclusi tutti gli neri per la perfetta messa in pera dell inter sistema.