COMUNI. progetti in partnership con altri enti al fine di migliorare la comunicazione e la qualità dei servizi resi

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1 MONITORAGGIO SULLA QUALITA' DEI SERVIZI RESI AL CITTADI E SULLA EFFICIENZA ED EFFICACIA DELLA COMUNICAZIONE COMUNI DELLA PROVINCIA DI LECCE INDAGINE COSCITIVA DEGLI UFFICI E DEI SERVIZI Attività poste in essere per migliorare la qualità dei servizi COMUNI incontri per modalità innovative di gestione e riprogettazione processi di lavoro iniziative per migliorare accesso e fruibilità servizi servizi di particolari tematiche progetti in partnership con altri enti al fine di migliorare la comunicazione e la qualità dei servizi resi SI SI Acquarica del Capo SALGO - PIS Alessano Area RISO, SIATEL, INPS, Area Sistema, PIT9, Unione dei Sportello immigrazione, Comuni Terra di Leuca, Consorzio informazioni, handicap "Capo S.M. di Leuca" Alezio Progetto SALGO - Area Sistema agroalimentari-ambientalianziani Educativa domiciliare minori - PIS 14 Sud Salento azione sistema Alliste delle biblioteche istituzione informagiovani - URP - attivazione sito web CAPSDA-Informazioni tirustiche - centro educazione ambientale RISO - servizio bibliotecario nazionale Andrano Aradeo Arnesano Bagnolo del Salento Botrugno SI Calimera sportello ENEL e AQP Progetto RISO Campi Salentina SI

2 Cannole manifesti pubblici PIT9 - Progetto MOSAIC - PIS Caprarica di Lecce Carmiano urp sportello polifunzionale - sportello impresa, INPS, visure catastali campagne comunicazioni istituzionali Carpignano Salentino Servizi socio-educativi a favore di studenti diversamente abili - PON Grotella - APULIAE - CST Salento - Programma comunitario gioventù in azione; Progetto Parco del Negro Amaro - RISO - PIT8 - ENAIP Puglia mis PIS 12 Servizi sociali-culturali-sportiviintrattenimento formazione e SUAP-Marketing territorialeinnovazione sportello unico e servizi Sviluppo locale-sit - Polo Casarano informatica all'imprenditoria Tecnologico Castrì SI Castrignano dei Greci Castrignano del Capo Castro PER.MA.TUR. Cavallino SI Collepasso progetti con Provincia Lecce Copertino attivazione sito istituzionale con pubblicazione di modulistia ed atti sportello catastale Progetto RISO proteggo RISO- progetti con Provincia, Ministero delle Finanze orientagiovani-totem con per il rilascio tessere sanitarie e Corigliano d'otranto accesso a internet codici fiscali Corsano progetto AIF (35 comuni associati per la formazione continua con corsi mirati alla qualità e comunicazione pubblica

3 raccolta e smaltimento progetti CONCAM-IMPRESA Cursi ingombranti INSIEME S.r.l. Cutrofiano Diso Gagliano del Capo sito istituzionalecentro CAPSDAprogetto PIDDS sportello informagiovani con due postazioni internet due postazioni internet gratuite Progetto PER.MA.TUR - Italia/Albania Progetto RISO-Cantiere di partecipazione CAST Regione Puglia - Formez Galatina cittadinanza attiva Galatone SUAP Gallipoli ampliamento orario di apertura ufficio protocollo SI Giuggianello Centro di cultura Giurdignano Guagnano accesso disabili Lecce Lequile front-office Valle della CUPA Leverano rete degli URP Progetti:e-government,RISO, Area Vasta, Area Strategica ambito Lizzanello zona LE/1- ACI Maglie sportello catastale decentrato - punto informativo orientagiovani rete URP - RISO Martano Martignano Matino attivazione sito

4 Melendugno attivazione sito Unione dei comuni Terra di Acaya e di Roca (Melendugno-Vernole) Melissano Melpignano invio a richiesta di SMS gratuitamente segretariato sociale per anziani e bisognosi Miggiano servizi sociali INPS-GAL Minervino di Lecce Monteroni di Lecce Progetto RISO Montesano Salentino informatizzazionu Morciano di Leuca ffici e servizi Muro Leccese Centro CPASDA sportello: attività produttive - informagiovani - ufficio IAT Nardò Rete URP - progetti con provincia Corsi per alimentaristi, informatica, riconoscimento specie funcinee, bibliotecario- ginnastica Neviano dolce per anziani Nociglia SI collaborazione sportello universitario - ASL LE/1 per sportello GAL (gruppo ritiro esenzione azione locale Valle della Novoli ticket Cupa) Ortelle Otranto orientagiovani ENEL - INPS- AQP - Palmariggi attivazione URP Sportello Informagiovani Parabita Sportello Informagiovani Area Sistema attivazione internet Unione dei Comuni Patù Poggiardo progetto PIDSS - accesso gratuito alla rete internet per i cittadini APULIE-RISO - progetto formazione per informatizzazione servizi - SUAP

5 Porto Cesareo Presicce Racale conferenze di servizi per responsabili del settore RUPAR progetto di reingegnerizzazio ne dei servizi - candiatura concorso "premiamo i Ruffano risultati" del Min. Funzione Pubb. SUAP attivazione sito Salice Salentino web APULIE - RISO Salve Sanarica San Cassiano eliminazione delle barriere biblioteca comunale - San Cesario di Lecce architettoniche servizio wireless al cittadino Regione Puglia: incontri per settore comunicazione istituzionale Incontri Provincia - sistema di San Donato di Lecce comunicazione pubblica integrata - progetto formazione - intervento informatizzazione servizi dell P.A. con Impresa Insieme Sannicola mediateca-biblioteca Area sistema Casarano

6 San Pietro in Lama assistenza in genere - fabbisogni abitativi programmi regionali che richiedono la formulazione di documenti comuni per l'accesso ai finanziamenti Santa Cesarea Terme programmazione sito e pubblicità attività ente servizi domiciliari alla GAL e consorzi a livello locale per persona promuovere il proprio territorio sportello orientagiovani CAPSDA RUPAR Scorrano Seclì Sogliano Cavour Progetto Mosaic Soleto orari di apertura al pubblico coincidenti con l'orario di sevizio degli uffici gemellaggi e partecipazioni a forum ed eventi internazionale e nazionale per promuovere il territorio come esempio positivo di sviluppo su temi quali ambiente, sostenibilità, turismo Specchia sportello unico per l'edilizia Spongano Squinzano SI apertura pubblico anche nelle ore Sternatia di chiusura dello sportello Supersano SI SI Surano sportello catasto-aqp- INSP Surbo attestazioni ISEE RISO Società consortile area sistema Taurisano SUAP Casarano e Comuni associati Taviano Sportello europa - sportello donna - sportello catasto Tiggiano Società ASCLA di Casarano

7 Trepuzzi Tricase RISO CAPSDA RISO campagne informative sui Tuglie servizi SMS - Newsletter Antenna Europe Direct - RISO Area Sistema Casarano - Ugento CAPSDA - ATO2 - eliminazione delle barriere servizio informagiovanicentro Progetto RUPAR - PIDDS - Uggiano La Chiesa architettoniche anziani UNIONE DEI COMUNI regolamento di accesso agli atti sportello AQP - ritiro amministrativi - domandan esezione ticket progetto internet - RISO - rete Veglie attivazione URP sanitari URP Vernole Zollino