CONTRATTO - OFFERTA PER LA PRESTAZIONE DI SERVIZI

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1 CONTRATTO - OFFERTA PER LA PRESTAZIONE DI SERVIZI Il presente Contratto è un contratto-offerta pubblica della società SOLOITALIA S.r.L., nel prosieguo denominata SOCIETÀ, verso qualsiasi persona fisica o giuridica, nel prosieguo denominata CLIENTE, la quale dovesse accettare la presente offerta alle condizioni riportate qui sotto. Il pagamento dell anticipo versato dal CLIENTE alla SOCIETÀ per una eventuale prestazione di servizi rappresenta la conferma definitiva che non richiede alcuna ratifica dell accettazione da parte del CLIENTE della proposta della SOCIETÀ di stipulare un Contratto offerta. E possibile visualizzare la versione del presente Contratto offerta, di seguito denominato CONTRATTO, sulla pagina Web: 1. TERMINI E DEFINIZIONI 1.1. Rete Internet è una rete di computer globale mondiale di pubblico accesso Dominio è un segmento (un ramo) dello spazio gerarchico dei nomi a dominio nella rete Internet che viene identificato con un nome unico di dominio Risorse Internet è un insieme dei mezzi integrati di programmi e apparecchiature di informazione predisposta per la pubblicazione nella rete Internet e visualizzabile sotto forma specifica di testo, grafica o suono. Le risorse Internet sono accessibili dagli Utenti della rete Internet attraverso un dominio e un Uniform Resource Locator, un indirizzo elettronico unico, i quali permettono di accedere alle informazioni, ai programmi e alle apparecchiature. Nei limiti della presente offerta, se non è specificato altrimenti, per risorse Internet si intendono le risorse collocate sulla pagina nonché su tutti i subdomini di italynews.ru (tv.italynews.ru, hotels.italynews.ru ecc.) Visitatore o visitatore unico è un browser appartenente all utente, installato su un computer specifico e riconosciuto dal sistema di gestione della statistica Pagina Web è una parte della risorsa Internet, rappresenta un file in formato HTML, puo contenere un testo, un immagine e altri elementi Hyperlink (un collegamento ipertestuale) è un elemento HTML che esegue il rinvio da un unita informativa Internet ad un altra Posizione pubblicitaria è una parte della pagina web dove vengono inseriti i materiali pubblicitari Materiali pubblicitari qualsiasi materiale di testo, grafica, audio e video o materiale mix di carattere pubblicitario e più precisamente: Unità grafica è un unità statica, animata, interattiva, video ecc. di una determinata dimensione e formato; Unità di testo è un testo formattato inserito nella pagina web; Banner è un immagine grafica inserita nella pagina web e contenente un collegamento ipertestuale ad un altra pagina (pubblicizzata); Pagina personale è un documento o un insieme di documenti in formato HTML dove il CLIENTE ha la possibilità di apportare modifiche; Articolo è un documento pubblicato nelle risorse Internet nell interesse del CLIENTE; Servizio fotografico è una determinata quantità di materiali fotografici collocati nelle risorse Internet nell interesse del CLIENTE. 1

2 1.9. Pubblicazione di materiali pubblicitari è una pubblicazione tecnica dei materiali pubblicitari del CLIENTE eseguita dalla Socetà nelle risorse Internet in considerazione dei parametri Media dei files; Parametri Media sono le condizioni per la pubblicazione dei materiali pubblicitari che includono: Indirizzi delle pagine Internet, sulla quali si trovano le posizioni pubblicitarie Descrizione di collocazione delle posizioni pubblicitarie sulle relative pagine Internet Quantità/frequenza delle dimostrazioni e (o) la durata di pubblicazione dei materiali pubblicitari nelle relative posizioni pubblicitarie Altri parametri di pubblicazione dei materiali pubblicitari nelle relative posizioni pubblicitarie Dimostrazione è una visualizzazione dei materiali pubblicitari nella pagina Internet Rinvio è un passaggio dell utente da una pagina Web sulla quale sono visualizzati i materiali pubblicitari mediante un dedicato Hyperlink Targeting è una visualizzazione dei materiali pubblicitari agli utenti selezionati (ad un pubblico fidelizzato) Nel Contratto possono essere utilizzati termini non specificati nell articolo 1. In tal caso l interpretazione di tali termini è svolta in base al testo del presente Contratto. Nel caso di impossibilità di interpretazione inequivocabile dei termini nel testo del presente Contratto, gli stessi saranno interpretati in primo luogo di quanto e definito nelle risorse Internet, in secondo luogo di quanto e d uso nella rete Internet. 2. OGGETTO DEL CONTRATTO 2.1. Il CLIENTE richiede e la SOCIETÀ si impegna a pubblicare il materiale pubblicitario del CLIENTE nella rete di telecomunicazione INTERNET, sul portale Italynews.ru in conformità alle condizioni del presente Contratto E parte integrante del presente Contratto l elenco dei servizi con i relativi costi offerti dalla SOCIETÀ, visualizzabile sulla pagina Web La SOCIETÀ si riserva il diritto di apportare modifiche al costo dei servizi offerti, comunicandolo al CLIENTE sotto forma di pubblicazione sul portale 14 giorni prima dell applicazione di tali modifiche Non può subire alcuna modifica il costo di pubblicazione del materiale pubblicitario nel periodo pagato dal CLIENTE fino alla sua scadenza. 3. REQUISITI PER IL MATERIALE PUBBLICITARIO 3.1. La SOCIETÀ non accetterà materiale pubblicitario che: dovesse propugnare ineguaglianza sessuale, raziale, di nazionalità, religiosa, sociale e patrimoniale delle persone; dovesse avere contenuto offensivo e/o pornografico, suscitare panico o indurre alla violenza; dovesse ingannare il consumatore oppure contenere informazioni inattendibili riguardanti la merce/il servizio; non dovesse corrispondere alle richieste della legislazione vigente della Federazione Russa, ivi compresa la Legge sulla pubblicità Il materiale pubblicitario deve corrispondere alla tematica della pagina-web a cui farà riferimento. L utente deve avere la possibilità di acquistare la merce o richiedere un servizio direttamente dalla stessa pagina-web della risorsa-internet del CLIENTE, oppure ricevere un informazione completa relativamente a tutte le condizioni di acquisto della merce o del servizio e cioè prezzo, modalità di consegna, indirizzo e numero di telefono del CLIENTE. 2

3 3.3. La SOCIETÀ sconsiglia di utilizzare aggettivi superlativi e un confronto con la concorrenza come materiali pubblicitari. Nel caso in cui il confronto dovesse comunque avere luogo, un Hyperlink deve rinviare il materiale pubblicitario alla pagina Web del CLIENTE, dove tale informazione possa trovare conferma in base a dichiarazioni di terzi e in conformità alla Legge sulla pubblicità La SOCIETÀ sconsiglia di includere nei materiali pubblicitari dichiarazioni provocatorie, equivoche, minacciose, drastiche. Comunque se il CLIENTE dovesse farlo, la dichiarazione stessa deve essere riportata in maniera identica sulla pagina Web del CLIENTE alla quale fa riferimento un Hyperlink di materiale pubblicitario. Tali dichiarazioni nel materiale pubblicitario senza un Hyperlink non saranno accettate La SOCIETÀ sconsiglia al CLIENTE di aprire nella propria risorsa Internet finestre aggiuntive (PopUp e PopUnder). Nel caso in cui tale finestra dovesse aprirsi dopo il rinvio mediante un link contenuto nel materiale pubblicitario, è necessario che la finestra aggiuntiva contenga un indicazione specifica sul fatto che sia stata aperta dalla risorsa Internet del CLIENTE La pagina Internet alla quale conduce un Hyperlink deve aprirsi correttamente nel browser e non contenere errori negli script e nei programmi che segnalano la presenza di errori nel browser. Nel caso in cui durante la pubblicazione dei materiali pubblicitari la pagina Internet alla quale conduce un Hyperlink non dovesse rispondere o aprirsi correttamente, la SOCIETÀ non sarà responsabile e non pagherà alcun corrispettivo al CLIENTE Nel caso in cui la SOCIETÀ dovesse ritenere che la fonte di provenienza del materiale pubblicitario del CLIENTE non sia ben definita e può essere considerata come informazione proveniente dalla SOCIETÀ, la stessa potrà richiedere di riportare indicazioni relative CLIENTE direttamente nel materiale pubblicitario Nel caso in cui in base alla legislazione vigente della Federazione Russa l attività pubblicizzata dal CLIENTE dovesse richiedere i permessi specifici (licenza, autorizzazione) nonché un certificato di conformità, il Cliente è tenuto a comunicare gli estremi (N. del documento, da chi e per quanto tempo è stato rilasciato) di tali documenti oppure presentarli in fotocopia alla SOCIETÀ, e nei casi previsti dal comma del presente Contratto i loro originali, e nel caso di necessità presentare alla SOCIETÀ altre prove che possano testimoniare i diritti d autore del CLIENTE per i materiali pubblicitari La SOCIETÀ si riserva il diritto di respingere qualsiasi materiale pubblicitario proposto dal CLIENTE per la pubblicazione se questo non dovesse corrispondere ai requisiti stabiliti nel presente Contratto, nonché allo stile e alla tematica della risorsa Internet. 4. OBBLIGHI E DIRITTI DELLE PARTI 4.1. La SOCIETÀ si impegna di: Pubblicare i blocchi di testo e di testo e grafica del CLIENTE i quali dovessero corrispondere ai requisiti del Titolo 3 e del presente Contratto in generale, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal momento della loro presentazione dal CLIENTE, se altro termine non è stato concordato dalle PARTI separatamente Pubblicare i banner del CLIENTE i quali dovessero corrispondere ai requisiti del Titolo 3 e del presente Contratto in generale, nei termini stabiliti appositamente dalle PARTI Non limitare l accesso degli utenti della rete Internet alle risorse Internet durante tutto il periodo della pubblicazione dei materiali pubblicitari, ad esclusione dei casi del blocco automatico temporaneo dovuto all attacco della DoS Sulla richiesta del CLIENTE presentare la statistica relativa ai materiali pubblicitari pubblicati nelle risorse Internet Con i propri mezzi tecnici esercitare il controllo dell utilizzo dal CLIENTE dei servizi offerti, dello stato del conto personale del CLIENTE Fare si che vengano eliminati gli eventuali errori nei tempi minimi possibili. 3

4 4.2. Il CLIENTE si impegna di: Pagare i servizi offerti dalla SOCIETÀ nei termini e secondo le modalità previste dal Titolo 5 del presente Contratto Fornire alla SOCIETÀ per la pubblicazione nelle risorse Internet i materiali pubblicitari corrispondenti ai requisiti riportati nel Titolo 3 e nel presente Contratto in generale Concordare con la SOCIETÀ tutte le condizioni rilevanti relativi alla pubblicazione dei materiali pubblicitari nelle risorse Internet in conformità alle disposizioni del presente Contratto Concordare con la SOCIETÀ preventivamente non più tardi di 3 (tre) giorni lavorativi prima dell inizio della pubblicazione, tutte le bozze e i testi dei materiali pubblicitari da pubblicare nelle risorse Internet in conformità alle disposizioni del presente Contratto Presentare alla SOCIETÀ le informazioni attendibili necessarie per la pubblicazione nelle risorse Internet Assicurare la riservatezza e privacy del proprio login e password, essere personalmente responsabile per le conseguenze negative legate alla perdita e/o la rivelazione del login e password Aggiornare e assicurare l accesso alle proprie pagine Web nella rete Internet, indicate negli Hyperlink dei materiali pubblicictari Seguire personalmente tutte le modifiche apportate nel presente Contatto, ivi compreso quelle apportate dalla SOCIETÀ in conformità al comma 2.4. del presente Contratto compreso i requisiti della SOCIETÀ menzionati nel Titolo 11 del presente Contratto Nel caso dei reclami da parte dei terzi nei confronti della SOCIETÀ relativamente al materiale pubblicitario offerto dal CLIENTE, presentare i documenti e altre prove che possano testimoniare i diritti d autore del CLIENTE per i materiali pubblicitari pubblicati nelle risorse Internet del CLIENTE, in relazione alle disposizioni del Titolo 3 del presente Contratto Il CLIENTE non può communicare ai terzi il login e la password che assicurano l accesso all interfaccia dell utente e altri servizi offerti dalla SOCIETÀ. Tutte le azioni che richiedono l utilizzo del login e della password si considerano eseguiti dal CLIENTE La SOCIETÀ ha diritto di: Richiedere al CLIENTE il tempestivo e completo pagamento dei servizi offerti dalla SOCIETÀ in conformità al presente Contratto Sospendere unilateralmente l erogazione dei servizi specificati nel presente Contratto nel caso di inadempimento da parte del CLIENTE alle condizioni del Contratto, ivi compreso: se i materiali pubblicitari pubblicati nelle risorse Internet non dovessero corrispondere all offerta attuale del CLIENTE e/o le condizioni di vendita della merce (dei servizi) dichiarate dal CLIENTE non dovessero essere rispettate, sulla base dei reclami scritti dei visitatori delle risorse Internet; se il CLIENTE non dovesse provvedere alla funzionalità della propria risorsa Internet e assicurarvi l accesso per gli utenti rimandati con il rispettivo Hyperlink Sospendere temporaneamente l erogazione dei servizi specificati nel presente Contratto al CLIENTE per motivi tecnici, tecnologici o similari che possano impedire l erogazione dei servizi durante il periodo della loro risoluzione. In tal caso il CLIENTE non effettua il pagamento dei servizi offerti dalla SOCIETÀ per il periodo della loro sospensione. 5. MODALITÀ DI PAGAMENTO 5.1. L elenco dei servizi offerti dalla SOCIETÀ con i relativi prezzi è pubblicato alla pagina Web Il pagamento dei servizi della SOCIETÀ viene effettuato dal CLIENTE entro 3 giorni bancari mediante versamento del 100% (cento per cento) dell importo indicato nella fattura 4

5 emessa dalla SOCIETÀ sul suo conto corrente utilizzando i requisiti riportati nell articolo 11 del presente Contratto Il costo dei servizi offerti dalla SOCIETÀ viene definito come somma dei costi per la pubblicazione di tutti i materiali pubblicitari pagati dal CLIENTE in conformità alle condizioni del presente Contratto L obbligo di pagamento dei servizi della SOCIETÀ da parte del CLIENTE è considerato assolto una volta addebitato il conto corrente del CLIENTE. 6. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI 6.1. Le PARTI sono responsabili per il totale o parziale inadempimento delle condizioni del presente Contratto secondo le modalità previste dal presente Contratto e dalla legislazione vigente nella Federazione Russa La SOCIETÀ non è responsabile nei confronti dei terzi per il contenuto delle informazioni utilizzate nei materiali pubblicati dal CLIENTE, nonché per i danni materiali, morali e di altro genere subiti in seguito all utilizzo da parte dei terzi di tale informazione La SOCIETÀ non è responsabile per le interruzioni di accesso alle risorse Internet tramite la rete Internet, se tali interruzioni sono state dovute alle circostanze oggettive legate a: l intrerruzione nell erogazione dell energia elettrica della durata superiore a 2 (due) ore; l interruzione globale nel funzionamento dei segmenti russi e stranieri della rete Internet; l interruzione dei sistemi d instradamento; l interruzione del sistema di distribuzione dei nomi di dominio; le interruzioni legate ai tentativi e/o all amministrazione non autorizzata da parte dei terzi delle risorse Internet o degli attacchi distribuiti finalizzati all interruzione del funzionamento delle risorse Internet (attacchi DoS) Il CLIENTE è responsabile per la presentazione delle informazioni inattendibili sulle licenze e sulla certificazione in conformità agli articoli 5, 13, 38 della Legge Federale della Federazione Russa 2006 Sulla pubblicità del 13 marzo 38-ФЗ. 7. LE CAUSE DI FORZA MAGGIORE 7.1. Ognuna delle PARTI non è responsabile per l inadempimento o l adempimento improprio agli obblighi del presente Contratto se tale inadempimento è dovuto a cause di forza maggiore Sono cause di forza maggiore le circostanze di carattere straordinario, inevitabile e imprevidibile che le PARTI non potevano nè prevedere nè prevenire con la normale diligenza, che escludevano o obbiettivamente impedivano la realizzazione del presente Contratto La PARTE che si avvale delle cause di forza maggiore, è tenuta entro 5 (cinque) giorni di calendario ad avvisare l altra PARTE in forma scritta mediante un fax, , posta o corriere del sopraggiungere di tali circostanze. 7.4 Se la PARTE che si è avvalsa delle cause di forza maggiore non ha avvisato l altra PARTE del sopraggiungere delle stesse secondo le modalità previste nel comma 7.3 del presente Contratto, tale PARTE perde il diritto di avvalersi delle cause di cui sopra in caso di inadempimento ai propri obblighi relativi al presente Contratto In caso di inadempimento ai propri obblighi relativi al presente Contratto per un periodo superiore ai 5 (cinque) mesi per cause di forza maggiore, ognuna delle PARTI ha diritto di recedere unilateralmente dal presente Contratto facendo una communicazione scritta all altra PARTE non meno di 14 (quattordici) giorni prima della data di recesso. 8. DURATA DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI RECESSO 5

6 8.1. Il presente Contratto entra in vigore dal momento di accettazione da parte del CLIENTE dell offerta (con il pagamento dell acconto per i servizi offerti dalla SOCIETÀ) e vale fino all esaurimento degli obblighi delle PARTI ad esclusione dei casi di recesso anticipato Il presente Contratto può essere sciolto prima della fine del termine di validità con l accordo scritto reciproco delle PARTI Le PARTI hanno diritto di recedere unilateralmente dal presente Contratto in caso di inadempimento di una delle PARTI alle condizioni del presente Contratto e negli altri casi previsti dal presente Contratto e dalla legislazione vigente della Federazione Russa Il presente Contratto può essere sciolto unilateralmente con domanda scritta di una delle PARTI senza ricorrere al Tribunale. La notifica del recesso dal presente Contratto dovrà essere inviata dalla PARTE che ha iniziato la pratica di recesso all altra PARTE non meno di 14 (quattordici) giorni di calendario prima dell eventuale data di recesso In caso di scioglimento del presente Contratto per la volontà della SOCIETÀ per i motivi menzionati nel comma 8.4. del Contratto, la SOCIETÀ entro 20 (venti) giorni di calendario dal momento dell invio della notifica al CLIENTE restituisce a questi una parte del denaro per i servizi che non gli sono stati erogati Nel caso di scioglimento del presente Contratto per la volontà del CLIENTE per i motivi menzionati nel comma 8.4. del Contratto, la SOCIETÀ entro 20 (venti) giorni di calendario dal momento di ricevimento della notifica restituisce il denaro per i servizi che non gli sono stati erogati, detraendo una penalità assoluta del 25% (venticinque percento) dal costo dei servizi dalla SOCIETÀ che non sono stati erogati In tutti i casi di scioglimento del Contratto le PARTI sono tenuti a regolare i pagamenti reciproci prima della data di scioglimento effettivo del presente Contratto. 9. MODALITÀ DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE 9.1. I rapporti tra le PARTI in relazione al presente Contratto sono regolati in base alle normative della legislazione vigente della Federazione Russa e del diritto internazionale Le PARTI cercheranno di risolvere le controversie che possono sorgere nell eseguire quanto e stabilito nel presente Contratto in via conciliativa Nel caso in cui la conciliazione non dovesse sortire alcuna soluzione, la controverisa verrà sottoposta all esame del Tribunale Arbitrale della città di Mosca in conformità alla legislazione vigente della Federazione Russa. 10. CONDIZIONI SPECIALI Il CLIENTE non ha diritto di cedere o trasferire in qualunque altro modo i propri diritti relativi al presente Contratto ai terzi senza il consenso scritto preliminare della SOCIETÀ La SOCIETÀ ha diritto a propria discrezione e senza il consenso del CLIENTE di cedere o trasferire in qualunque altro modo i propri diritti relativi al presente Contratto ai terzi, inviando al CLIENTE una relativa notifica entro 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dal giorno di tale cessione o trasferimento I servizi si considerano erogati dalla SOCIETÀ dopo la sottoscrizione da parte del CLIENTE dell atto di accettazione dei servizi. L atto di accettazione dei servizi viene sottoposto dalla SOCIETÀ al CLIENTE entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal momento della scadenza della pubblicazione dei materiali pubblicitari del CLIENTE. Nel caso in cui entro 7 (sette) giorni di calendario dal momento della scadenza di pubblicazione dei materiali pubblicitari del CLIENTE alla SOCIETÀ non è pervenuto alcun reclamo da parte del CLIENTE riguardante la qualità e la quantità dei servizi erogati, l atto di accettazione dei servizi si considera accolto dal CLIENTE e i servizi erogati dalla SOCIETÀ in merito al presente Contratto si considerano prestati completamente e nella qualità dovuta. 6

7 10.4. La SOCIETÀ può apportare modifiche al presente Contratto, cambiare le modalità, la quantità e le condizioni per la prestazione dei servizi unilateralmente. La notifica delle avvenute modifiche al presente Contratto viene riconosciuta mediante pubblicazione della relativa informazione sulla risorsa Internet della SOCIETÀ alla pagina Tutte le modifiche inserite dalla SOCIETÀ nel presente Contratto entrano in vigore e diventano obbligatorie per il CLIENTE dal momento della loro pubblicazione nella pagina Nel caso di non accettazione da parte del CLIENTE delle modifiche introdotte al presente Contratto, il CLIENTE ha diritto di recedere dal presente Contratto secondo le modalità ivi stabilite. Tutti gli allegati, le modifiche e le aggiunte al presente Contratto costituiscono parte integrante dello stesso. 11. REQUISITI DELLE PARTI Venditore/Ragione sociale: SOLOITALIA S.r.l. Indirizzo: Nikitsky parkway, h. 8A/3, str. 2 Città: Moscow Telefono: Banca: Bank VTB 24 (closed joint-stock company), Moscow, Russia Conto corrente : SWIFT: CBGURUMM Banca corrispondente: Deutsche Bank AG, Fr/Main, Germany Conto corrispondente : SWIFT: DEUTDEFF 7