Clausole Generali. Oltre ai termini che si definiranno nel corso del presente Contratto, le seguenti definizioni ricorrono all'interno dello stesso:

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1 Clausole Generali Queste clausole generali (i "Termini") sono parte integrante del Contratto (il "Allegato 1 - Lettera di presentazione e adesione - Booking Horse" che, unitamente ai Termini, forma il "Contratto") stipulato tra Infinity Booking, detentrice del sito BookingHorse, e la Struttura ricettiva o centro equestre (ciascuna definita " Parte", collettivamente le "Parti"). 1. DEFINIZIONI Oltre ai termini che si definiranno nel corso del presente Contratto, le seguenti definizioni ricorrono all'interno dello stesso: "Assistenza Clienti": il servizio clienti di BookingHorse.com disponibile all'indirizzo di posta elettronica assistenza.clienti@bookinghorse.com o ad altri indirizzi che saranno forniti nel corso del presente Contratto. "Canali Offline": indica i canali che non prevedono l'utilizzo di internet, per esempio le prenotazioni effettuate di persona presso la reception della Struttura o per mezzo telefonico, o tramite un'agenzia di viaggio fisica. "Diritti di Proprietà Intellettuale": ogni brevetto, diritto d'autore, invenzione, diritto sulle banche dati, diritto di disegno o modello, marchio registrato, denominazione commerciale, marca, logo, marchio depositato di servizi, know-how, modello di utilità, disegno o modello non registrato o, laddove rilevante, qualunque applicazione di tali diritti, di know-how, di nome commerciale o di ragione sociale, di nome di dominio (sulla base di qualunque estensione, per esempio.com,.nl,.fr,.eu, etc.), di altri diritti o vincoli simili, siano essi registrati o non registrati, o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale che sussistano in qualunque territorio o giurisdizione del mondo. "Extranet": il sistema online a cui la Struttura ricettiva o centro equestre (dopo aver effettuato l'identificazione con nome utente e password) può accedere tramite il sito webwww.bookinghorse.com/businessacess per caricare, modificare, verificare, aggiornare e/o correggere le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre (comprese le tariffe e le offerte). "Non Pubblicato Online": significa non pubblicato online "Ospite": un visitatore delle Piattaforme, un cliente o un ospite della Struttura ricettiva o centro equestre. "OTA": indica un servizio di prenotazione online che non è controllato, direttamente o indirettamente, dalla Struttura ricettiva o centro equestre o dalla catena alberghiera a cui la Struttura appartiene (che ne faccia parte o meno). "Piattaforma di Bookinghorse.com": il sito web (o i siti web), le applicazioni, gli strumenti, le piattaforme o altri dispositivi di Bookinghorse.com attraverso i quali si rende disponibile il Servizio. "Pubblicato Online": reso disponibile al pubblico generico online tramite qualsiasi mezzo, incluse le applicazioni per dispositivo mobile. In caso di tariffe, la pubblicazione include la visualizzazione della tariffa reale o di dettagli sufficienti affinché il consumatore possa calcolare la tariffa stessa. "Pubblicizzato Online": indica la pubblicità effettuata nei confronti del pubblico generico online tramite qualsiasi mezzo, incluse le applicazioni per dispositivo mobile. Questa definizione esclude in modo specifico le , gli SMS e le comunicazioni tramite messaggi istantanei che non sono indirizzati al pubblico generico. "Rapporto Interbancario Diretto" (RID): la Struttura ricettiva o centro equestre richiede alla propria banca di autorizzare BookingHorse.com a prelevare delle somme di denaro direttamente dal proprio conto bancario. "Piattaforme": il sito web (o i siti web), le applicazioni, gli strumenti, le piattaforme e/o altri dispositivi di BookingHorse.com, dei suoi affiliati e dei partner commerciali attraverso i quali si rende disponibile il Servizio. "Servizio": il sistema di promozione online di Bookinghorse.com tramite il quale le Strutture ricettive o centri equestri o centri equestri rendono disponibili le proprie offerte e gli Ospiti possono effettuare le prenotazioni presso le suddette strutture. "Sistema": il sistema al quale le Strutture possono accedere per utilizzare i servizi e le funzionalità e per gestire la Struttura sulla Piattaforma (incluse le tariffe, le condizioni di prenotazione ecc.). 2. OBBLIGHI DELLA STRUTTURA RICETTIVA O CENTRO EQUESTRE 2.1 Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre

2 2.1.1 I dati forniti dalla Struttura ricettiva o centro equestre per l'inserimento nelle Piattaforme dovranno contenere informazioni riguardanti la struttura (immagini, fotografie e descrizioni comprese), gli impianti e i servizi offerti, la disponibilità delle camere, i dettagli sulle tariffe disponibili (incluse tutte le tasse applicabili, le imposte, i supplementi e le competenze), sulla disponibilità, sulla cancellazione, sulla mancata presentazione e su altre regole e restrizioni (le "Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre") e dovranno attenersi ai formati e ai parametri proposti da Bookinghorse.com. Le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre saranno comprensive di numeri di telefono, di fax e/o di indirizzi (incluso Skype). Le informazioni sulla struttura ricettiva o centro equestre saranno prive di riferimenti a indirizzi di siti web/applicazioni/piattaforme su social network (inclusi Twitter e Facebook) che facciano un diretto riferimento alla Struttura ricettiva o centro equestre, ai siti web, alle applicazioni, alle piattaforme, agli strumenti o ad altri dispositivi della Struttura ricettiva o centro equestre, o ai siti web, applicazioni, piattaforme, strumenti o altri dispositivi di terzi. Bookinghorse.com si riserva il diritto di modificare o di non inserire qualsiasi informazione ritenuta non corretta, incompleta o che violi i Termini e le condizioni del presente Contratto La Struttura ricettiva o centro equestre dichiara e conviene che le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre saranno assolutamente veritiere, accurate e non fuorvianti. La Struttura ricettiva o centro equestre è responsabile in qualunque momento della correttezza e dell'aggiornamento delle Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre, incluse quelle relative alla disponibilità di camere supplementari in determinati periodi o a eventuali situazioni o eventi straordinari (per esempio ristrutturazioni o costruzioni effettuate nella struttura o nelle sue immediate vicinanze). La Struttura ricettiva o centro equestre potrà aggiornare quotidianamente (o anche più volte al giorno a seconda delle necessità) le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre e potrà cambiare via Extranet in ogni momento (i) le offerte e i servizi disponibili Le informazioni fornite dalla Struttura ricettiva o centro equestre per le Piattaforme rimarranno di esclusiva proprietà della Struttura ricettiva o centro equestre. Tali informazioni possono essere corrette o modificate da Bookinghorse.com e conseguentemente tradotte in altre lingue, ma resta inteso che le traduzioni rimarranno di esclusiva proprietà di BookingHorse.com. I contenuti modificati e tradotti saranno utilizzati esclusivamente da BookingHorse.com sulle proprie Piattaforme e la Struttura ricettiva o centro equestre non dovrà servirsene (in nessun modo o forma) per altri canali di distribuzione e di vendita o per scopi diversi da quelli stabiliti dal presente Contratto. Qualunque tipo di cambiamento riguardante le informazioni proposte dalla Struttura ricettiva o centro equestre dovrà ottenere il consenso in forma scritta da BookingHorse.com A meno che BookingHorse.com non stabilisca diversamente, tutti i cambiamenti, gli aggiornamenti e/o le correzioni delle Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre (incluse le tariffe, le disponibilità e le offerte) dovranno essere effettuati direttamente online dalla Struttura ricettiva o centro equestre tramite il sistema Extranet o in altre modalità che Bookinghorse.com potrà indicare. Gli aggiornamenti e i cambiamenti riguardanti le immagini, le fotografie e le descrizioni saranno esaminati da BookingHorse.com nel minor tempo possibile. 2.2 Parità e Assegnazione Minima BookingHorse.com potrà avere la facoltà di offrire uno sconto sul prezzo della camera a proprie al suo gruppo ristretto di utenti Nello spirito di questo Contratto e comunque soggetta in qualunque momento alla Clausole 2.2.1, la Struttura ricettiva o centro equestre è d'accordo a offrire in qualsiasi momento (a seconda della disponibilità) la disponibilità di tutte le camere e tipologie di camere, ed è incoraggiata a fornire a BookingHorse.com equo accesso a tutte le camere e tipologie di camera (con le rispettive condizioni e restrizioni) e di tariffe nel corso di validità del Contratto (nei periodi di alta e bassa stagione, inclusi i periodi di fiere e congressi e gli eventi speciali). 2.3 Canone di abbonamento Il canone di abbonamento è maturato mensilmente, e parte della data di firma del seguente contratto. Il canone sarà fatturato e pagato il 15 del mese di scadenza e avrà cadenza annuale secondo i seguenti termini: (a) Le fatture saranno emesse a scadenza annuale e inviate alla Struttura ricettiva o centro equestre via posta ordinaria, fax o . (b) La Struttura ricettiva o centro equestre dovrà pagare il rinnovo del contratto entro 14 giorni dalla data di emissione della fattura. (c) La Struttura ricettiva o centro equestre dovrà effettuare il pagamento direttamente a BookingHorse.com tramite RID o, nel caso in cui questa modalità di pagamento non fosse prevista dalla banca presso cui si effettua il pagamento, tramite bonifico (su un conto bancario comunicato da BookingHorse.com) o tramite il Modello di Pagamento Gestito da BookingHorse.com, nelle modalità stabilite dalla Clausola 4.4. Per non dare adito a dubbi, BookingHorse.com non prenderà in considerazione e non accetterà altre forme di pagamento (come quelle tramite assegno o "agenzie di pagamento"). Le spese dovute alle banche per il trasferimento monetario saranno a carico della Struttura ricettiva o centro equestre. (d) Sulla base del presente Contratto, i pagamenti dovranno essere privi di detrazioni o di compensi e privi altresì di detrazioni per tasse, imposte, spese, competenze e trattenute di qualunque natura stabiliti da autorità governative, fiscali o di altro genere. Nel caso

3 in cui la Struttura ricettiva o centro equestre sia obbligata ad applicare detrazioni e trattenute, questa dovrà pagare a BookingHorse.com una somma supplementare necessaria per far sì che BookingHorse.com riceva la somma totale (netta) stabilita sulla fattura che BookingHorse.com avrebbe dovuto ricevere senza detrazioni. La Struttura ricettiva o centro equestre è responsabile per il pagamento e la rimessa di tasse, imposte, spese, competenze e trattenute oltre al pagamento (netto) totale della somma dovuta a BookingHorse.com. (e) La somma annuale dovrà essere pagata dalla Struttura ricettiva o centro equestre nella valuta (e, se applicabile, al tasso di cambio) specificata sulla fattura. BookingHorse.com potrà, a sua esclusiva discrezione, compilare fatture in una delle principali valute (p. es. EUR/USD) o nella valuta della Struttura ricettiva o centro equestre e conseguentemente convertire l'importo finale nella valuta locale o in una delle valute principali, al tasso di cambio valido l'ultimo giorno del mese cui la fattura si riferisce. Il tasso di cambio utilizzato è il tasso interbancario (chiusura alle 16:00 EST) utilizzato o pubblicato dalle principali banche finanziarie internazionali o dalle società di servizi selezionate di volta in volta da BookingHorse.com La Struttura ricettiva o centro equestre è responsabile per la trattenuta e la segnalazione di eventuali tasse applicabili alla somma dovuta a BookingHorse.com (ovvero, secondo quanto contenuto nella Clausola al punto d) in accordo con i regolamenti fiscali e le pratiche e le richieste previste dalle autorità fiscali. La responsabilità per il pagamento e la rimessa delle tasse applicate alla somma (e al suo pagamento) è a carico della Struttura, inclusi eventuali interessi e penalità per ritardato pagamento imposti dalle autorità fiscali in caso di mancata trattenuta e segnalazione delle tasse applicabili alla somma. Se richiesto, la Struttura sarà l'unica responsabile per la negoziazione e gli accordi con le autorità fiscali competenti a proposito del trattamento fiscale riguardante la somma (e il suo pagamento). In seguito a richiesta da parte di BookingHorse.com, la Struttura fornirà copie (fotografiche o da scanner) dei documenti relativi al pagamento delle tasse/all'esenzione dalle tasse di ogni rimessa della somma. La Struttura ricettiva o centro equestre dichiara e garantisce di essere registrata presso le autorità fiscali (incluse le autorità locali di riscossione delle imposte), in qualità di hotel o di struttura ricettiva o centro equestre Nel caso in cui insorga una controversia tra le Parti (per esempio per quanto riguarda l'importo del contratto), ogni altro importo non oggetto di controversia sarà pagato nel rispetto dei Termini del presente Contratto, qualunque sia la condizione e la natura giuridica della controversia In caso di pagamento ritardato, BookingHorse.com si riserva il diritto di richiedere gli interessi legali, di sospendere il servizio secondo quanto previsto dal Contratto (per esempio, sospendendo la Struttura ricettiva o centro equestre dalle Piattaforme) e/o di richiedere una garanzia bancaria o altra forma di garanzia finanziaria da parte della Struttura La Struttura ricettiva o centro equestre pagherà, su richiesta di BookingHorse.com, un deposito equivalente all'importo di almeno la somma delle 3 fatture dall'importo più alto pagate a BookingHorse.com, o equivalente a qualsiasi altro importo così come determinato da BookingHorse.com a sua discrezione (il "Deposito"). Il Deposito sarà trattenuto da BookingHorse.com a garanzia dell'adempimento degli obblighi (economici) della Struttura ricettiva o centro equestre, assunti sulla base del presente Contratto. Alla scadenza del Contratto, il Deposito o ciò che ne rimane in seguito alla detrazione di insoluti, pagamenti in sospeso e altri importi dovuti a BookingHorse.com, sarà restituito alla Struttura ricettiva o centro equestre entro 30 giorni dall'estinzione completa dei debiti insoluti e delle passività (compreso il pagamento delle fatture ancora non saldate). In seguito alla prima richiesta da parte di BookingHorse.com, la Struttura ricettiva o centro equestre pagherà una somma supplementare come Deposito se l'importo delle fatture dovute supera il Deposito dato inizialmente o se la Struttura ricettiva o centro equestre con frequenza non onora il pagamento delle fatture. In qualsiasi momento, e durante la durata del Contratto, BookingHorse.com terrà traccia della puntualità dei pagamenti da parte della struttura e potrà, a propria descrizione, decidere di restituire il Deposito alla Struttura. La somma del Deposito non limiterà in alcun modo la responsabilità della Struttura ricettiva o centro equestre nel presente Contratto. Il Deposito non frutterà interessi. 2.4 Prenotazione, Prenotazione degli Ospiti, Reclami e Miglior Prezzo Garantito BookingHorse.com non si ritiene responsabile per la correttezza e la completezza delle informazioni e per le date fornite dagli Ospiti, né per l'impegno di pagamento degli Ospiti riguardo alla loro eventuale prenotazione Effettuando una prenotazione si stabilisce un rapporto diretto (e quindi un rapporto legale) unicamente tra la Struttura ricettiva o centro equestre e l'ospite (la "Prenotazione dell'ospite") La Struttura ricettiva o centro equestre dovrà accettare l'ospite come propria parte contrattuale e occuparsi della prenotazione in conformità con le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre presenti sulle Piattaforme (incluse le tariffe) nel momento in cui è stata effettuata e confermata la prenotazione, senza estromettere le informazioni supplementari e/o le esigenze rese note dall'ospite Oltre alle imposte, ai supplementi e alle soprattasse indicate nell offerta online, la Struttura ricettiva o centro equestre non addebiterà al cliente nessuna tassa di transazione/amministrazione o nessun supplemento riguardante il metodo di prenotazione o di pagamento (per es. la carta di credito).

4 2.4.5 Le proteste e i reclami nei confronti della Struttura ricettiva o centro equestre (per i prodotti o il servizio offerti, resi o forniti dalla struttura) o le richieste specifiche fatte dagli Ospiti devono essere resi noti alla Struttura ricettiva o centro equestre pertinente senza la mediazione o l'intervento di BookingHorse.com. BookingHorse.com non si ritiene, e non sarà in nessun modo ritenuta responsabile per tali reclami effettuati dagli Ospiti. BookingHorse.com può in qualsiasi momento, a propria discrezione, (a) offrire un servizio (assistenza) clienti a un Ospite, (b) agire da intermediario tra la Struttura ricettiva o centro equestre e l'ospite, (c) fornire, a spese della Struttura ricettiva o centro equestre, una sistemazione alternativa di qualità pari o superiore a quella prenotata nei casi di overbooking o di altre irregolarità materiali o lamentele attribuibili alla Struttura ricettiva o centro equestre, oppure (d) assistere un Ospite nel suo rapporto con o nelle sue azioni contro la Struttura ricettiva o centro equestre. 2.5 Extranet BookingHorse.com fornirà alla Struttura ricettiva o centro equestre un ID utente e una password che gli permetteranno di accedere all'extranet. La Struttura ricettiva o centro equestre dovrà salvaguardare la sicurezza e la confidenzialità di tali ID utente e password e non potrà rivelarli a nessuno, se non al personale autorizzato all'uso dell'extranet. In caso di qualsiasi violazione della sicurezza e/o di qualsivoglia utilizzo improprio (presunti o comprovati), la Struttura ricettiva o centro equestre dovrà tempestivamente informare BookingHorse.com. 3. LICENZA 3.1 Con la presente la Struttura ricettiva o centro equestre garantisce a BookingHorse.com un diritto e una licenza (o sub licenza quando applicabile) non esclusivi, esenti da diritti e a livello mondiale di: (a) utilizzare, riprodurre, far riprodurre, distribuire, concedere in sub licenza, comunicare, rendere disponibili in qualunque modalità e rivelare gli elementi stabiliti che costituiscono i Diritti di Proprietà Intellettuale delle Strutture ricettive o centri equestri o centri equestri forniti a BookingHorse.com dalle Strutture ricettive o centri equestri o centri equestri in conformità con questo Contratto che sono necessarie a BookingHorse.com per esercitare i propri diritti e per adempiere ai propri obblighi sulla base del presente Contratto; (b) utilizzare, riprodurre, far riprodurre, processare, distribuire, concedere in sub licenza e usare (inclusi, a titolo esemplificativo, rendere pubbliche, modificare, adattare, comunicare, riprodurre, copiare e rendere disponibili al pubblico in qualunque modalità) le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre. 3.2 BookingHorse.com può autorizzare alla sub licenza, rendere disponibili, divulgare e offrire le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre (compresi i relativi Diritti di Proprietà Intellettuale), le offerte speciali rese disponibili dalla Struttura ricettiva o centro equestre sulle Piattaforme e tutti quei diritti e licenze stabiliti dal presente Contratto tramite o in collaborazione con (i siti web, le applicazioni, le piattaforme, gli strumenti o altri dispositivi delle) società affiliate e/o di terzi (le "Piattaforme di Terzi"). 3.3 In nessun caso BookingHorse.com sarà responsabile nei confronti della Struttura ricettiva o centro equestre per atti o omissioni commessi sulle Piattaforme di Terzi. Le uniche azioni consentite alla Struttura ricettiva o centro equestre nei confronti delle suddette Piattaforme di Terzi sono la risoluzione del presente Contratto, tutto in conformità con i Termini dello stesso, e la richiesta a BookingHorse.com (che ha il diritto e non l'obbligo) di (i) disattivarsi e disconnettersi da suddette Piattaforme di Terzi o (ii) di rimuovere la Struttura ricettiva o centro equestre (comprese le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre) da tali siti. 4 POSIZIONAMENTO, GIUDIZI DEGLI OSPITI, MARKETING E MODELLO DI PAGAMENTO GESTITO DA BOOKING.COM 4.1 Posizionamento La posizione in cui la Struttura ricettiva o centro equestre appare sulle Piattaforme (il "Posizionamento") è determinata automaticamente e unilateralmente da BookingHorse.com. Il Posizionamento si basa su ed è influenzato da vari fattori, inclusi, ma non esclusivamente, la quota pagata (o da pagare) dalla Struttura ricettiva o centro equestre, il numero di visite sulla pagina dedicata alla Struttura ricettiva o centro equestre sulla Piattaforma (le "Impression"), i punteggi delle recensioni degli ospiti, i dati relativi all'assistenza Clienti, il numero e la tipologia dei reclami degli Ospiti e la puntualità nei pagamenti da parte della Struttura ricettiva o centro equestre La Struttura ricettiva o centro equestre ha la possibilità di influenzare il proprio Posizionamento aggiornando periodicamente le offerte, cambiando la quota di affiliazione, nonché migliorando continuamente gli altri fattori. Dal momento che tale sistema è automatico, la Struttura ricettiva o centro equestre non dovrà effettuare reclami nei confronti di BookingHorse.com riguardanti il Posizionamento delle Strutture ricettive o centri equestri o centri equestri. 4.2 Giudizi degli ospiti

5 4.2.1 Agli ospiti che hanno alloggiato nella Struttura ricettiva o centro equestre, o usufruito dei servizi offerti, BookingHorse.com richiederà una valutazione sul soggiorno presso la Struttura ricettiva o centro equestre specifica, nonché di fornire un punteggio su certi aspetti del soggiorno BookingHorse.com si riserva il diritto di rendere disponibili tali commenti e punteggi sulle Piattaforme. La Struttura ricettiva o centro equestre prende atto che BookingHorse.com metterà online tali commenti in qualità esclusiva di divulgatore e, pertanto, senza alcun obbligo di verifica BookingHorse.com si impegna a controllare ed esaminare per quanto possibile le recensioni degli Ospiti in modo da evitare oscenità ed eventuali riferimenti a nomi di persone. BookingHorse.com si riserva il diritto di rifiutare, revisionare o rimuovere recensioni non idonee che contengano oscenità o eventuali riferimenti a nomi di persone BookingHorse.com non sarà coinvolta in discussioni, negoziazioni o relazioni con la Struttura ricettiva o centro equestre riguardo ai giudizi degli ospiti pubblicati, al loro contenuto o alle conseguenze derivanti dalla pubblicazione o distribuzione degli stessi BookingHorse.com non si ritiene, e non sarà in alcun caso ritenuta responsabile per il contenuto e le conseguenze (derivanti dalla pubblicazione o distribuzione) di qualsiasi commento o giudizio I giudizi degli ospiti sono a uso esclusivo di BookingHorse.com e possono essere resi disponibili sulle Piattaforme così come stabilito, in termini temporali, da BookingHorse.com. BookingHorse.com detiene la proprietà di tutti i diritti, titoli e interessi in materia di e nei confronti di tutti i diritti di proprietà dei giudizi degli ospiti. La Struttura ricettiva o centro equestre non può, né direttamente né indirettamente, pubblicare, pubblicizzare, promuovere, copiare, ricavare, riportare tramite link, integrare, ottenere, utilizzare, combinare, condividere e in nessun altro modo utilizzare i giudizi degli ospiti in assenza di un'approvazione scritta da parte di BookingHorse.com. 4.3 Marketing online e pubblicità PPC BookingHorse.com ha il diritto di pubblicizzare la Struttura ricettiva o centro equestre utilizzando il nome (o i nomi) della Struttura ricettiva o centro equestre nel marketing online, comprese le pubblicitarie e/o la pubblicità pay-per-click (PPC). BookingHorse.com gestisce campagne pubblicitarie online a proprie spese e a propria discrezione La Struttura ricettiva o centro equestre è a conoscenza dei metodi di funzionamento dei motori di ricerca, fra cui lo spidering del contenuto e la classificazione degli URL. BookingHorse.com concorda sul fatto che, qualora la Struttura ricettiva o centro equestre si accorgesse di un comportamento delle Piattaforme di Terzi che violi i Diritti di Proprietà Intellettuale della Struttura ricettiva o centro equestre, questa comunicherà, dettagliatamente e in forma scritta, l'abuso a BookingHorse.com, che farà ogni sforzo commerciale possibile per assicurarsi che i terzi in questione pongano rimedio alla violazione La Struttura ricettiva o centro equestre si impegna a non servirsi in modo specifico del marchio di BookingHorse.com attraverso l'acquisto di parole chiave di pertinenza dei Diritti di Proprietà Intellettuale di BookingHorse.com. 5. COMPETENZE E GARANZIE 5.1 La Struttura ricettiva o centro equestre dichiara e garantisce a BookingHorse.com che secondo il presente Contratto: (i) la Struttura ricettiva o centro equestre dispone di tutti i diritti, i poteri e l'autorità necessari a utilizzare, gestire, possedere (a seconda del caso più appropriato), ad autorizzare la (sub) licenza e a far sì che BookingHorse.com renda disponibili sulle Piattaforme (a) la specifica Struttura e (b) i Diritti di Proprietà Intellettuale, come indicato direttamente o indirettamente nelle Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre presenti sulle Piattaforme; (ii) la Struttura ricettiva o centro equestre è in possesso di ed è conforme a tutti i permessi, le licenze e le altre autorizzazioni e i requisiti governativi necessari a condurre, mettere in atto e continuare le sue operazioni e la sua attività, e a rendere la Struttura disponibile sulle Piattaforme al fine di ricevere prenotazioni (incluse le prenotazioni per soggiorni a breve termine); (iii) la Struttura ricettiva o centro equestre, i suoi dirigenti, i suoi proprietari, i suoi beneficiari effettivi e i dirigenti di questi ultimi (diretti, indiretti e finali) non sono in alcun modo connessi, collegati o coinvolti con, né fanno parte di, e né si trovano sotto il controllo, la proprietà o la gestione di: (a) terroristi o organizzazioni terroristiche;

6 (b) associazioni, persone fisiche o giuridiche (i) elencate nella Lista Nazionale Specialmente Designata (SDN List) o delle Persone/Entità Bloccate, redatta dagli Stati Uniti, o (ii) in altro modo soggette a embargo commerciale o a sanzioni finanziarie, economiche o commerciali, e (c) associazioni, persone fisiche o giuridiche colpevoli di riciclaggio di denaro, frode, corruzione e concussione. La Struttura ricettiva o centro equestre dovrà informare immediatamente BookingHorse.com in caso di violazione del paragrafo (iii) della presente Clausola Sulla base del presente Contratto, ciascuna Parte dichiara e garantisce all'altra che: (i) detiene il completo potere aziendale e l'autorità per impegnarsi e adempiere ai propri obblighi stabiliti dal presente Contratto; (ii) ha intrapreso tutte le azioni aziendali da esso richieste per autorizzare l'attuazione e l'adempimento del presente Contratto; (iii) questo Contratto costituisce obblighi legalmente validi e vincolanti di ciascuna Parte in accordo con i Termini in esso contenuti; (iv) ciascuna Parte si conformerà a tutte le leggi governative applicabili, ai codici, ai regolamenti, alle ordinanze e alle regole vigenti nel paese, stato o municipalità presso cui la parte specifica è registrata in riferimento ai prodotti offerti (o da offrire) e/o ai servizi resi (o da rendere) da tale parte. 5.3 Ove non espressamente specificato nel presente Contratto, le due Parti non rappresentano né forniscono alcuna garanzia, espressa o implicita, in ordine alla materia del presente Contratto e negano espressamente qualsiasi garanzia, incluse quelle di commerciabilità o idoneità per un fine particolare in relazione al presente testo. 5.4 BookingHorse.com si solleva da qualsiasi responsabilità nei confronti della Struttura ricettiva o centro equestre per quanto riguarda eventuali disservizi (temporanei e/o parziali), mancanza di elettricità, sospensione, interruzione o mancata disponibilità delle Piattaforme, del Servizio e/o dell'extranet. BookingHorse.com fornisce il Servizio, la Piattaforma e l'extranet così come descritti e in base alla disponibilità. 6 RISARCIMENTI E RESPONSABILITÁ 6.1 Ciascuna Parte (la "Parte Indennizzante") sarà tenuta a manlevare e risarcire l'altra Parte (o i suoi dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti, aziende affiliate e in subappalto) (la "Parte Indennizzata"), tutelandola contro danni e perdite diretti (eccetto le perdite di produzione, di profitto, di reddito, di contratto e del diritto, i danni e le lesioni al buon nome o alla reputazione e qualsiasi perdita e/o danno speciale, indiretto o consequenziale), responsabilità, obblighi, costi, diritti, reclami di ogni genere, interessi, penali, procedimenti legali e spese (incluse, a titolo esemplificativo, le parcelle degli avvocati e le spese legali) a cui la Parte Indennizzata è andata o andrà incontro in seguito a: (i) violazione del presente Contratto imputabile alla Parte Indennizzante o (ii) reclami da parte di terzi causati dalla (presunta) violazione di un diritto di proprietà intellettuale dei medesimi, violazione commessa dalla Parte Indennizzante. 6.2 La Struttura ricettiva o centro equestre è tenuta a manlevare e risarcire interamente BookingHorse.com (o i suoi dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti, aziende affiliate e in subappalto), tutelandola contro responsabilità, costi, spese (incluse, a titolo esemplificativo, le parcelle degli avvocati e le spese legali), danni, perdite, obblighi, reclami di ogni genere, interessi, penali e procedimenti legali sostenuti o a cui BookingHorse.com (o i suoi dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti, aziende affiliate e in subappalto) è andata incontro in seguito a: (i) reclami di qualsiasi genere presentati dall'ospite in merito a informazioni inaccurate, errate o fuorvianti incluse dalla Struttura ricettiva o centro equestre sulle Piattaforme; (ii) reclami di qualsiasi genere presentati dall'ospite in merito o comunque collegati al soggiorno presso la Struttura ricettiva o centro equestre, a eventuali casi di overbooking o a prenotazioni (parzialmente) cancellate o erronee, o a restituzione, rimborso o storno di addebito del prezzo della camera; (iii) reclami di qualsiasi genere in relazione al Miglior Prezzo Garantito per una tariffa nei confronti della quale BookingHorse.com ha diritto alla Parità di Tariffe e Condizioni, nella misura in cui non siano stati risolti tra la Struttura ricettiva o centro equestre e l'ospite al momento del check-out (tramite mancata applicazione di tale tariffa);

7 (iv) tutti quei reclami presentati dall'ospite parzialmente o interamente attribuibili alla Struttura ricettiva o centro equestre (inclusi i suoi dirigenti, dipendenti, agenti, rappresentanti e i locali commerciali della Struttura), o a suo rischio e pericolo (inclusi i reclami relativi a (mancanza di) servizi forniti o prodotti offerti dalla Struttura ricettiva o centro equestre) o che insorgono in seguito a illeciti, frodi, cattiva condotta intenzionale, negligenza o inosservanza del Contratto (compresa la Prenotazione dell'ospite) da parte della Struttura ricettiva o centro equestre o a essa attribuibili (inclusi i suoi dirigenti, dipendenti, agenti, rappresentanti e i locali commerciali della Struttura), nei confronti dell'ospite o dei beni di sua proprietà e (v) reclami nei confronti di BookingHorse.com riferiti a o risultanti dalla mancata (a) registrazione della Struttura ricettiva o centro equestre presso le autorità fiscali, oppure (b) dal mancato pagamento o incasso, o dalla mancata rimessa e trattenuta da parte della Struttura ricettiva o centro equestre di tasse, imposte o supplementi applicabili riguardanti i servizi, o altre spese nella pertinente giurisdizione (inclusi il Prezzo della Camera e il Pagamento delle Commissioni). 6.3 Salvo dove diversamente specificato nel presente Contratto, l'importo massimo del risarcimento corrisposto in 1 anno da una Parte a un'altra per la totalità dei reclami presentati contro la Parte Indennizzante regolata dal o collegata al presente Contratto non dovrà superare la somma totale ricevuta o pagata dalla Parte Indennizzata nell'anno precedente o EUR (qualora più alta), se non in caso di illecito, frode, cattiva condotta intenzionale, colpa grave, omissione deliberata o inganno deliberato imputabili alla parte responsabile (ossia, la Parte Indennizzante). Infatti, in tal caso la limitazione dell'importo del risarcimento non viene applicata. Le Parti dichiarano di aver compreso e accettato che le limitazioni di responsabilità esplicate nella Clausola 6 non saranno in alcun modo applicate in caso di reclami da parti terze (per esempio, l'ospite, così come descritto al punto 6.2) o in caso di responsabilità delle stesse. 6.4 In caso di reclami da parte di terzi, le Parti agiranno in buona fede e utilizzeranno i propri mezzi leciti a livello commerciale per consultarsi, cooperare e assistersi a vicenda nella difesa e/o nella risoluzione di tali controversie. La Parte Indennizzante avrà il diritto di rilevare il reclamo e di assumere la difesa (in accordo con la Parte Indennizzata e nella piena osservanza degli interessi di entrambe le Parti), e nessuna delle due Parti potrà in alcun modo prendere accordi, rilasciare dichiarazioni scritte, fornire alcun consenso o venire a compromessi senza il previo consenso scritto fornito dall'altra Parte (che non sarà in alcun modo trattenuto, fornito in ritardo o condizionato). 6.5 In nessun caso una Parte sarà responsabile nei confronti dell'altra in relazione a perdite e danni indiretti, speciali, punitivi, incidentali o consequenziali, inclusi le perdite di produzione, di profitto, di guadagno, di contratto e di diritto di credito e i danni o la perdita del buon nome o della reputazione, siano essi causati dal (presunto) mancato rispetto del Contratto, da illeciti o da altri fattori (anche nel caso in cui ci fosse stato avviso della possibilità di tali danni o perdite). Con il presente, entrambe le Parti sono espressamente esonerate da qualsiasi responsabilità in merito ai suddetti danni e perdite. 6.6 Ciascuna Parte riconosce che le azioni giudiziarie potrebbero essere inadeguate per tutelare l'altra parte contro eventuali inosservanze del presente Contratto e, senza pregiudicare nessuno dei diritti e delle azioni giudiziarie di cui si potrà avvalere l'altra parte, ciascuna parte avrà il diritto di richiedere un procedimento d'ingiunzione o un altro procedimento specifico. 7. DURATA, RISOLUZIONE E SOSPENSIONE 7.1 Se non diversamente specificato, il presente Contratto sarà valido a decorrere dalla data della firma e per un periodo di tempo non specificato. Ognuna delle parti può richiedere la risoluzione del presente Contratto in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, tramite richiesta scritta da consegnare all'altra Parte con un preavviso di 60 giorni. 7.2 Ciascuna Parte potrà terminare il presente Contratto (e chiudere la disponibilità della Struttura dalle Piattaforme) o sospenderlo nei confronti dell'altra Parte, con effetto immediato e senza avviso di mancato adempimento, in caso di: (a) mancata osservanza di una delle Parti di uno qualsiasi dei Termini stabiliti dal presente Contratto (per esempio, ritardo nei pagamenti, insolvenza, inosservanza della garanzia della Parità di Tariffe e Condizioni, informazioni errate o ricezione di un numero significativo di lamentele da parte dell'ospite); (b) (presentazione o richiesta di) bancarotta o sospensione del pagamento (o altro evento o azione simile) nei confronti dell'altra Parte. 7.3 Qualsiasi notifica o comunicazione da parte di BookingHorse.com riguardante la "chiusura" della Struttura sul sito (o qualsiasi definizione simile) comporterà la risoluzione del Contratto. In seguito alla risoluzione, sospensione o chiusura, la Struttura ricettiva o centro equestre onorerà le prenotazioni già effettuate e pagherà tutte le Commissioni (più altri costi, spese e interessi, se spettanti) dovute per le prenotazioni ricevute in conformità ai Termini del presente Contratto. 7.4 Le seguenti circostanze devono essere in qualsiasi occasione considerate come violazione materiale e comportano l'esercizio, da parte di BookingHorse.com, del diritto di immediata risoluzione (chiusura) o sospensione del Contratto (senza preavviso):

8 (i) mancato pagamento da parte della Struttura ricettiva o centro equestre della quota di iscrizione entro la data stabilita; (ii) pubblicazione sull'extranet da parte della Struttura ricettiva o centro equestre di contenuti errati o fuorvianti tra le Informazioni sulla Struttura ricettiva o centro equestre; (iii) mancato aggiornamento da parte della Struttura ricettiva o centro equestre delle informazioni presenti sul sito; (iv) applicazione di una tariffa maggiorata a uno o più Ospiti; (v) ricezione da parte di BookingHorse.com di uno o più reclami gravi e legittimi da parte di uno o più Ospiti che hanno prenotato la Struttura ricettiva o centro equestre; (vi) uso indebito del processo di rilascio del Giudizio dell'ospite che risulti in un giudizio visibile sulle Piattaforme non derivante da un'onesta opinione di un Ospite che ha realmente soggiornato presso la Struttura ricettiva o centro equestre; (vii) comportamento inappropriato, contrario alla legge o non professionale nei confronti dell'ospite o del personale di BookingHorse.com; (viii) qualsiasi (presunto) problema o questione riguardante la sicurezza, la privacy o la salute all'interno della Struttura ricettiva o centro equestre o relativo ai servizi offerti (la Struttura dovrà fornire, a proprie spese e alla prima richiesta da parte di BookingHorse.com, i relativi permessi, licenze, certificati e dichiarazioni rilasciati da periti esterni che confermino e supportino la conformità della Struttura con tutte le leggi e regolamentazioni in vigore a proposito di privacy, sicurezza e salute). 7.5 Al momento della risoluzione e ove non espressamente specificato, il presente Contratto cesserà di avere qualsiasi valore legale con effetto immediato nei confronti della Parte che ha richiesto la risoluzione e non sarà più valido, senza pregiudicare comunque i diritti e le azioni legali intraprese dall'altra Parte in relazione a indennizzi o a mancata osservanza del presente Contratto nei confronti della parte richiedente. Le Clausole 2, 4, 6, 8, 9 e 10 saranno valide anche dopo la risoluzione del Contratto. 8. LIBRI E REGISTRI CONTABILI 8.1 I sistemi, i libri e i registri contabili di BookingHorse.com (inclusi i numeri di fax e/o gli indirizzi di posta elettronica e l'extranet) saranno considerati prova conclusiva dell'esistenza e della ricezione, da parte della Struttura ricettiva o centro equestre, dell'importo dovuto dalla Struttura ricettiva o centro equestre a BookingHorse.com, o dei danni o costi dovuti, secondo il presente Contratto, a meno che la Struttura ricettiva o centro equestre non sia in grado di fornire una controprova credibile e giustificata. 8.2 La Struttura ricettiva o centro equestre, alla prima richiesta da parte di BookingHorse.com, dovrà collaborare e assistere BookingHorse.com (e fornire tutte le informazioni che sono ragionevolmente necessarie) all'identificazione del più recente proprietario, direttore e/o responsabile amministrativo della Struttura. 9. RISERVATEZZA 9.1 Le Parti riconoscono e accettano che, nell'esecuzione del presente Contratto, ciascuna Parte può avere accesso o essere esposta a informazioni confidenziali, dirette o indirette, dell'altra parte (i "Dati Sensibili"). Sono considerati Dati Sensibili, tra gli altri, i dati dell'ospite, il numero delle transazioni, le strategie di business e di marketing e le informazioni aziendali, finanziarie, tecniche, operative o simili che non siano di dominio pubblico e che la Parte divulgatrice specifichi come private e confidenziali o che la Parte ricevente consideri tali. 9.2 Ciascuna Parte garantisce che: (a) tutti i Dati Sensibili rimarranno di esclusiva proprietà della Parte divulgatrice e che quella ricevente non li utilizzerà per scopi diversi da quelli stabiliti dal presente Contratto; (b) utilizzerà in modo costante metodi prudenti e sicuri per permettere ai propri impiegati, rappresentanti, agenti, affiliati e funzionari (il " Personale Autorizzato") di mantenere la riservatezza e la segretezza dei Dati Sensibili; (c) divulgherà Dati Sensibili solo al Personale Autorizzato che necessiti di tali informazioni per promuovere il presente Contratto; (d) non copierà, pubblicherà, divulgherà a terzi o utilizzerà i Dati Sensibili (se non conformemente ai Termini elencati nel presente Contratto) e utilizzerà metodi sicuri e prudenti per impedire che il Personale Autorizzato lo faccia in sua vece;

9 (e) restituirà o distruggerà tutte le copie cartacee e su supporto rigido dei Dati Sensibili dietro richiesta scritta dell'altra Parte. 9.3 Indipendentemente da quanto sopra, (a) non sono considerati Dati Sensibili le informazioni che: (i) siano o possano diventare di dominio pubblico in seguito a un'azione o omissione non attribuibili alla Parte ricevente; (ii) erano in possesso della Parte ricevente in un periodo antecedente alla data del presente Contratto; (iii) siano state rivelate alla Parte ricevente da terzi privi di obblighi di riservatezza nei confronti dell'altra Parte; (iv) debbano essere rivelate nel rispetto della legge, per ordine del tribunale, in una citazione in giudizio o per ordine delle autorità governative, e (b) il Contratto non prevede che a una Parte possa essere negata, limitata o ristretta la possibilità di rivelare il Contratto stesso [inclusi dati di natura tecnica, operativa, di rendimento e finanziaria (ma esclusi i Dati del Cliente)] in via confidenziale a una azienda (o gruppo di aziende) affiliata. 9.4 Ciascuna Parte si impegna a utilizzare mezzi commerciali giustificati per salvaguardare la riservatezza e la privacy dei Dati del Cliente e per tutelarli da un uso o da una pubblicazione non autorizzati. Le Parti si impegnano a osservare tutte le leggi, regolamentazioni e regole vigenti in materia di dati e privacy nella giurisdizione nella quale la Parte è registrata, incluse (se applicabili) le Direttive 95/46/EC e 2002/58/EC (e modifiche) sulla gestione dei dati personali e sulla protezione della privacy. 10. VARIE ED EVENTUALI 10.1 Nessuna delle Parti è autorizzata a diffondere, trasferire e/o ostacolare i diritti e/o gli obblighi indicati sul presente Contratto senza il consenso scritto dell'altra Parte, premesso che BookingHorse.com è autorizzata a diffondere, trasferire e ostacolare i diritti e gli obblighi presenti in questo Contratto nei confronti di una società affiliata senza il consenso scritto della società di controllo o delle Strutture ricettive o centri equestri. Qualsiasi trasferimento o assegnazione da parta della Struttura non solleverà il cedente dagli obblighi derivanti da questo Contratto Le notifiche e le comunicazioni devono essere tutte redatte in forma scritta e inviate via fax, o via posta aerea riconosciuta a livello nazionale al numero di fax o all'indirizzo indicati sul presente Contratto Il presente Contratto (inclusi gli allegati, le tabelle e le appendici, parti integrante del presente) costituisce l'intero accordo tra le parti in materia e sostituisce ogni contratto, accordo, offerta (vincolante e non), promessa o affermazione esistente al riguardo (anche nei confronti della Struttura ricettiva o centro equestre) Se una qualsiasi delle clausole del presente Contratto non è valida o perde di validità o non è o diventa non vincolante, ciascuna parte continuerà ad attenersi a tutte le altre clausole qui stabilite. In tal caso le Parti provvederanno a sostituire la suddetta clausola con una clausola che sia valida e vincolante e che abbia un effetto quanto più possibile simile a quella sostituita, nel rispetto dei contenuti e degli scopi del presente Contratto Salvo dove espressamente specificato, il presente Contratto sarà disciplinato e interpretato esclusivamente in base alle leggi dello stato italiano. Fatto salvo dove espressamente specificato, ogni controversia derivante da o in relazione al presente Contratto sarà unicamente rilevata e gestita dagli organi giudiziari competenti di Roma, Italia Ciascuna parte concorda e accetta che, indipendentemente dalla Clausola 10.5, nulla in questo Contratto limiterà o impedirà che BookingHorse.com eserciti il proprio diritto di intraprendere qualsiasi azione o procedimento legali o di richiedere un'ingiunzione o un altro procedimento specifico, facendo ricorso al tribunale e avvalendosi, a tale scopo, delle leggi applicate nella giurisdizione presso cui è registrato e ha sede legale la Struttura ricettiva o centro equestre. La Struttura ricettiva o centro equestre rinuncia al diritto di fare appello a qualsiasi altra legge applicabile o giurisdizione presso cui le Parti potrebbero avere diritto Ai fini di o come ricompensa per l'esecuzione, l'attuazione, la firma, la registrazione e l'archiviazione del e/o l'esecuzione, l'adempimento o l'attuazione nel rispetto del o in conformità con il presente Contratto, la Struttura ricettiva o centro equestre (inclusi i suoi impiegati, direttori, funzionari, agenti e altri rappresentanti) (i) non dovrà né direttamente, né indirettamente, (a) offrire, promettere o fornire a parti terze (inclusi enti governativi o partiti politici di qualsiasi natura (o di essi funzionari, rappresentanti o candidati)) o (b) chiedere, accettare o farsi promettere, per se stessi o per una parte terza, donazioni, pagamenti, ricompense, compensi o benefici che possano essere o che siano considerati atti di corruzione o illegali e (ii) dovrà agire in conformità con tutte le leggi anti-corruzione vigenti (inclusi l'atto anti-corruzione internazionale statunitense FCPA e l'anti-bribery Act del Regno Unito).

10 10.8 Il Contratto può essere sottoscritto online o attraverso l'esecuzione della controparte o tramite formato pdf o fax, e ognuna della copie prodotte tramite queste modalità è da considerarsi originale, valida e vincolante. Il presente Contratto diventa effettivo e inizia a produrre effetti a partire dal momento della sottoscrizione in forma scritta e dall'approvazione della Struttura ricettiva o centro equestre da parte di BookingHorse.com. Con la registrazione e l'iscrizione al programma per partner di BookingHorse.com in qualità di struttura partner, la Struttura ricettiva o centro equestre si dichiara d'accordo, prende atto e accetta i termini e le condizioni del Contratto. Il Contratto non necessita di timbratura né di convalida per essere considerato valido, vincolante ed esecutivo In base alle leggi e ai regolamenti anti-riciclaggio, anti-corruzione, contro il finanziamento di attività terroristiche e antievasione fiscale, BookingHorse.com non può rendere disponibile il Servizio, né accettare, effettuare, gestire o facilitare pagamenti da o verso un conto bancario (il "Conto Bancario") non sottoposto alla giurisdizione del luogo in cui ha sede la Struttura, e comunque nel caso in cui una delle seguenti condizioni non sia rispettata. La Struttura, oltre a confermare la giurisdizione relativa al Conto Bancario, dichiara e garantisce: (i) di possedere e di essere conforme a tutti i permessi, licenze e altre licenze, permessi e autorizzazioni di natura governativa necessari a condurre, provvedere a e portare avanti le proprie attività commerciali (inclusi l'intestazione e l'utilizzo del Conto Bancario); (ii) di essere l'intestataria del Conto Bancario; (iii) che i pagamenti e i trasferimenti da/verso il Conto Bancario avverranno secondo le condizioni di mercato, in conformità con tutte le leggi, i regolamenti, i codici, le norme, le ordinanze e le regole vigenti e non saranno in violazione di qualsiasi legge, trattato, regolamento, codice o legislazione anti-riciclaggio, anti-corruzione, contro il finanziamento alle attività terroristiche e anti-evasione fiscale, e (iv) che il Conto Bancario non è, né direttamente né indirettamente, utilizzato per riciclaggio, finanziamento di attività terroristiche, evasione o elusione fiscale o per qualsiasi altro tipo di attività illegale. La Struttura acconsente a risarcire o rimborsare BookingHorse.com in caso di danni, perdite, reclami, penali, multe e spese sostenuti o subiti da BookingHorse.com (o dalle altre società che fanno parte dello stesso gruppo, inclusi tutti i dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti o rappresentanti di tutte le compagnie) e relativi a o causati da segnalazione di potenziale o sospetta illegalità o violazione di leggi, regolamenti, codici o legislazioni anti-riciclaggio, anti-corruzione, contro il finanziamento di attività terroristiche e anti-evasione fiscale da parte di qualsiasi ente governativo, autorità, organizzazione, azienda, associazione o persona singola in relazione ai pagamenti effettuati da/verso il Conto Bancario. Data Timbro e Firma per accettazione

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