Inizia3ve di Hera Comm per le Associazioni Spor3ve
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- Graziana Palla
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1 Inizia3ve di Hera Comm per le Associazioni Spor3ve Servizio «Salta la rata» Modena 28 Marzo 2015
2 Gli strumen3 di Hera Comm per le Società aderen3 di promozione: il percorso NEW Assistenza Vantaggi Servizi SINTESI ACCORDI COMMERCIALI IN ESSERE Target: Polispor(ve e impian( spor(vi (UISP CSI, ARCI, ENTI..) Durata: Annuale, rinnovabile Vantaggi: Bonus dedica( per coloro che aderiscono ad offerte a scaffale business del portafoglio Hera Comm Assistenza: Servizio di sportello a richiesta presso Associazione Servizi on line per la ges(one dei contrah di fornitura Gli accordi commerciali in essere tra Hera Comm e gli En( di promozione, portano assistenza dedicata e vantaggi a cen(naia di polispor(ve associate del territorio modenese Il comune di Modena e gli altri comuni della provincia hanno segnalato la necessità di affiancare nuovi servizi, oltre agli accordi commerciali esisten3, lega3 ad esigenze specifiche del target di riferimento Pagina 2
3 Definizione del target e le esigenze specifiche Le «ASD» (le società spor(ve dileoan(s(che) possono essere affiliate ad una o a più federazioni spor(ve e/o ad un Ente di Promozione Spor(va DIVERSE TIPOLOGIE DI ASSOCIAZIONI SPORTIVE Ai fini della fornitura energe(ca, le (pologie possono essere: A. Edifici di proprietà del Comune che è anche intestatario delle utenze, ma la cui ges(one è affidata a terzi B. «Mondo» del «dirioo di superficie» C. Edifici di proprietà privata e pubblica con fornitura intestata alla società. ESIGENZE SPECIFICHE Il contesto economico ha aumentato le difficoltà di ges(one delle spese delle Associazioni Spor(ve che, per le caraoeris(che del business in cui operano, che ha for( connotazioni di stagionalità, presentano un flusso di incassi completamente scollegato da quello dei pagamen(. L inizia3va è rivolta al target di riferimento (caso B e C) intestatarie della fornitura di energia che hanno la necessità di ridurre i cos3 di fornitura nel mese di minori entrate Pagina 3
4 Proposta: Partnership Comune Modena Hera Comm Commercializzazione Il Comune di Modena si occupa di creare un Promozione ed eligibilità del target «albo» del target B,C che possono aderire alla Partnership Hera Comm si occuperà della vendita Vendita aoraverso un canale dedicato TuH i soggeh che faranno domanda al Comune di Modena potranno aderire ai benefici della partnership con Hera Comm. Il Comune di Modena sarà garante dei requisi( dei singoli soggeh che desiderano aderire alla proposta Hera Comm Hera Comm meoerà a disposizione un canale di vendita dedicato, quello dei «Rappor( con le Associazioni» per tuoe le ahvità di vendita e di ges(one della fornitura ai soggeh aderen( Prodo4o L offerta dedicata all inizia(va è Giorno Hera Offerta Energia Sport. Il vantaggio della partnership viene erogato al Vantaggio Pagina 4 cliente aoraverso il servizio «salta la rata» Viene creata un offerta dedicata ai soggeh aderen( che prevede un prezzo giornaliero fisso costante per almeno 365 giorni, per garan(re una migliore programmabilità della spesa. Il vantaggio è dato da un servizio esclusivo, che permeoerà agli aderen( di scegliere un mese dell anno in cui verrà pressochè azzerata la bolleoa di fornitura
5 Proposta creazione «Albo Energia e Sport» Protocollo intesa Comune MO Polispor8ve Creazione di un «Albo Energia e Sport» ASD 1 Polispor3va 2 Società Ente ALBO ENERGIA E SPORT Un «Albo» organizzato dal Comune di Modena consente ad HC di avere garanzia del target al quale applicare i servizi esclusivi ( criterio eligibilità target) Potranno aderire all Albo tuh i soggeh intestatari di fornitura, Il Comune di Modena comunica ad HC l elenco dei soggeh aderen( all Albo dedicato Offerta venduta da struoura «Rappor( con Associazioni» previa verifica appartenenza all Albo Tu` i sogge` che aderiscono all Albo is3tuito dal Comune potranno aderire al prododo HC a loro dedicato adraverso il canale di vendita HC a loro dedicato Accordo quadro HC Comune MO Pagina 5
6 ProdoDo e vantaggio: Giorno Hera Energia Sport con servizio «Salta la rata» I VALORI GIORNO HERA ENERGIA SPORT SEMPLICITA Grazie ad una nuova unità di misura dell energia: il giorno Il «prezzo al giorno» comprende tuoe le voci di costo di fornitura, ecceoo imposte ed IVA. La bolleda sinte3ca, perché cos3tuita da poche voci. STABILITA E PROGRAMMAZIONE DELLA SPESA L importo giornaliero è fisso per almeno 365 giorni di fornitura. Il Cliente sa sempre quanto spende! NESSUN MAXI CONGUAGLIO Nel momento del conguaglio, eventuali impor3 in eccesso o in difedo non saranno faoura( in un unica soluzione ma ridistribui3 nei successivi 365 giorni di fornitura SOSTENIBILITA Grazie all opzione «Natura». SERVIZIO «SALTA LA RATA»1 Grazie all esclusivo servizio, il SoggeOo Aderente all Albo può scegliere, all aoo della soooscrizione, un mese all anno nel quale avrà 30 giorni a «prezzo zero». Durante il mese a prezzo zero, il Cliente riceverà una faoura formata solamente dalle imposte e IVA. Il corrispehvo dovuto come prezzo al giorno nel mese a prezzo zero verrà ridistribuito nei restan( 11 mesi faoura(. Giorno Hera Energia Sport con servizio «salta la rata» consente al Cliente il massimo controllo della spesa e il beneficio di pos3cipare i cos3 della fornitura in un mese a scelta del SoggeDo Aderente all Albo 1) Il servizio rimarrà ahvo per i clien( in regola con i pagamen(. Pagina 6
7 I servizi a valore aggiunto SERVIZI ON LINE PER LA GESTIONE DELLA FORNITURA Grazie al Portale Her@OnLine, accessibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, sarà possibile ges(re in maniera semplice e veloce le proprie forniture. In pochi click è infah possibile: Ges(re i da( personali e i contrah di fornitura Controllare il trend dei consumi Richiedere l invio eleoronico della bolleoa Richiedere la domiciliazione bancaria delle bolleoe (RID) Comunicare l autoleoura Pagare la bolleoa online in modo gratuito e sicuro con le carte di credito dei circui( più diffusi Controllare lo stato delle forniture Scoprire le nuove offerte luce e gas a mercato libero CANALE DI ASSISTENZA DEDICATA Grazie alla struoura «Rappor( con le Associazioni», viene offerto riferimento dedicato per la ges(one della propria fornitura. RAPPORTI CON ASSOCIAZIONI Pagina 7 Un referente di Hera Comm seguirà quindi ogni Aderente per rispondere alle esigenze e meoendo a disposizione su richiesta: un compendio sulla norma(va italiana rela(va ai seoori dell'energia eleorica e del gas naturale con i rela(vi aggiornamen(; la guida alla leoura delle bolleoe energe(che; assistenza nella risoluzione di problema(che di varia natura che gli aderen( possono riscontrare durante il periodo di fornitura energe(ca operato da parte di Hera Comm.
ACCORDO QUADRO. Tra. dall'altra parte (di seguito il Comune )
ACCORDO QUADRO Tra HERA COMM S.r.l., con sede legale in Imola, Via Molino Rosso 8, Codice Fiscale e partita IVA n. 02221101203, nella persona dell Amministratore Delegato Ing. Cristian Fabbri (di seguito
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