CATALOGO FORMAZIONE GRATUITA PER I DIRIGENTI Enti: MIP, POLIdesign

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Michelangelo Salvatori
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1 CATALOGO FORMAZIONE GRATUITA PER I DIRIGENTI Enti: MIP, POLIdesign

2 Decision Making Obiettivi studiare le dinamiche dei processi decisionali all interno di organizzazioni complesse apprendere a trovare soluzioni innovative/creative efficaci attraverso una diagnosi dei problemi complessi e stimolando l utilizzo dell intuizione personale decisioni consapevoli e inconsapevoli le decisioni nei contesti organizzati: gli attori, i conflitti e le dinamiche decisioni in condizioni di razionalità limitata gli approcci alle decisioni: thinking first, doing first e seeing first il timing delle decisioni come effettuare la diagnosi di un problema organizzativo la soluzione creativa dei problemi tipi di intelligenza il pensiero strategico lo sviluppo dell intuizione 8 ore Margherita Sammartini, tel , sammartini@mip.polimi.it 1

dinamiche decisioni in condizioni di razionalità limitata gli approcci alle decisioni: thinking first, doing first e seeing first il timing delle decisioni come effettuare la diagnosi di un

3 Change Management 4 domande sul cambiamento Profilo sistemico Comprendere il cambiamento Il cambiamento e noi: Apprendere dal passato Il processo di cambiamento Esercitazione: Viaggio a celeste Le dinamiche del cambiamento Lavorare con le resistenze Tecniche per ottenere impegno e consenso Strategie di intervento La gestione dei conflitti Il ruolo del Change Leader Organizzare il cambiamento Comunicare il cambiamento 8 ore Margherita Sammartini, tel , sammartini@mip.polimi.it 2

resistenze Tecniche per ottenere impegno e consenso Strategie di intervento La gestione dei conflitti Il ruolo del Change

4 La Gestione dell Innovazione Project management: il progetto, cosa è e quando si usa; Il Rapporto tra progetto e innovazione; La definizione degli obiettivi ed il ruolo della committenza. La macro organizzazione di progetto: dalla struttura funzionale alla task force. La micro organizzazione di progetto; Il ruolo e le caratteristiche distintive del project Manager, il principio di anticipazione, costi del cambiamento e problem solving. 8 ore Margherita Sammartini, tel , sammartini@mip.polimi.it Internazionalizzazione degli acquisti e della supply chain Economia Internazionale; Logistica internazionale 16 ore Margherita Sammartini, tel , sammartini@mip.polimi.it 3

La micro organizzazione di progetto; Il ruolo e le caratteristiche distintive del project Manager, il principio di anticipazione, costi del cambiamento e problem solving.

5 L innovazione aperta e i nuovi scenari della distribuzione: pratiche e strumenti per includere l utente nel progetto dell offerta Il modulo si propone di trasferire modelli e pratiche di innovazione aperta con particolare attenzione a nuove modalità e soluzioni innovative legate alla distribuzione. In questi scenari il ruolo del design diventa cruciale rispetto due aspetti: nella progettazione delle modalità attraverso cui includere il cliente nella filiera progettuale interna all azienda. nella progettazione di spazi della distribuzione nell ambito dei quali il cliente diventa attore del processo di innovazione del sistema prodotto. Il design in tale ambito è volto a progettare sistemi di piattaforme e modelli interattivi che abilitano la partecipazione dell utente nelle diverse fasi di sviluppo prodotto. Il modulo può prevedere l approfondimento delle tematiche relative alla modellazione e al rendering. In particolare: con Rhino3D si affronteranno le fasi dello sviluppo formale dall idea; con Pro/E si svilupperanno le capacità nell uso di software d ingegnerizzazione utilizzati nelle fasi esecutive del progetto e compatibili con la prototipazione rapida e la messa in lavorazione con macchine automatiche. 13 ore Polidesign - Coordinamento Formazione Via Durando 38/a Milano - Telefono formazione@polidesign.net 4

In questi scenari il ruolo del design diventa cruciale rispetto due aspetti: nella progettazione delle modalità attraverso cui includere il cliente nella filiera progettuale interna all azienda.

6 Design per la Comunicazione di impresa Nell epoca del web 2.0, dei social network e dell Open Source è fondamentale per qualsiasi impresa padroneggiare gli strumenti per poter comunicare in maniera efficace e profittevole l impresa e i propri prodotti e servizi. Il modulo partendo dalla presentazione dei nuovi scenari del web 2.0 si propone di analizzare gli strumenti comunicativi a disposizione delle aziende (dalla corporate image al sito web, dagli house organ al materiale pubblicitario ect..) proponendo un modello strategico di comunicazione integrata. Saranno valutati gli elementi di brand e di valori impostati dalle imprese al fine di comunicare un immagine attuale che permetta una corretta integrazione delle nuove possibilità offerte dalla comunicazione multimediale e multicanale (cartaceo, internet, mobile, ecc). 13 ore Polidesign - Coordinamento Formazione Via Durando 38/a Milano - Telefono formazione@polidesign.net 5

servizi. Il modulo partendo dalla presentazione dei nuovi scenari del web 2.

7 Il design come leva di innovazione per il nuovo Made in Italy Il modulo si propone di trasferire strumenti e tecniche del design strategico e del design per l innovazione di sistema prodotto e processo. L idea alla base del modulo è che la strategia è decisione e comunicazione e il design può dare un contributo significativo sia alla costruzione delle strategia sia alla loro formalizzazione e comunicazione. In particolare quest ultima, rivolta all interno, deve motivare, creare consenso, generare fiducia nei confronti di chi poi, la strategia la deve implementare e realizzare. Il modulo, nello specifico, si concentrerà sul trasferimento degli strumenti e delle conoscenze del design strategico e del design management. Il modulo può prevedere l approfondimento delle tematiche relative alla modellazione e al rendering. In particolare: con Rhino3D si affronteranno le fasi dello sviluppo formale dall idea; con Pro/E si svilupperanno le capacità nell uso di software d ingegnerizzazione utilizzati nelle fasi esecutive del progetto e compatibili con la prototipazione rapida e la messa in lavorazione con macchine automatiche. 13 ore Polidesign - Coordinamento Formazione Via Durando 38/a Milano - Telefono formazione@polidesign.net 6

L idea alla base del modulo è che la strategia è decisione e comunicazione e il design può dare un contributo significativo sia alla costruzione delle strategia sia alla loro formalizzazione e

8 Design e Sviluppo Nuovo Prodotto: le analisi qualitative a supporto delle decisioni manageriali, gli strumenti della progettazione e dello sviluppo del sistema prodotto Il modulo si propone di potenziare il processo di Sviluppo Nuovo Prodotto dalla fase preliminare di analisi e costruzione degli scenari a quella di sviluppo di tutte le componenti del sistema prodotto (prodotto, servizio e comunicazione). Il modulo si fonda sulla possibilità di trasferire conoscenza sui nuovi strumenti e tecniche (mutuati anche da altre discipline) di analisi e ricerca di scenari (UCD, design for all, analisi qualitative ecc.) e di sviluppo nuovo prodotto e di progettazione delle componenti di servizio e comunicazione associate al prodotto.. Nello specifico il modulo focalizzerà l attenzione sui seguenti strumenti: analisi etnografica (UCD) e nuove tecniche di analisi dei trend strumenti di modellazione del prodotto e prototipazione strumenti e metodi di progettazione del servizio e di gestione degli strumenti della comunicazione 13 ore Polidesign - Coordinamento Formazione Via Durando 38/a Milano - Telefono formazione@polidesign.net 7

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