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1 Rendeteci più vincenti! Helsana e i propri collaboratori avanzano insieme sostenendosi reciprocamente.

2 Helsana ha le dimensioni giuste affinché ognuno riesca a muovere qualcosa. Un vantaggio tangibile per tutti: insieme rendiamo tutto più semplice per i nostri clienti, plasmiamo il sistema sanitario e avanziamo in maniera individuale e flessibile. Prendeteci in parola. Helsana.

3 A tra poco in un azienda che promuove i collaboratori decisi Siamo lieti che diate un occhiata al nostro opuscolo. Questo per noi significa che siete interessati. Volete fare la differenza e avanzare anche nel lavoro. Accompagniamo i collaboratori nella loro carriera e abbiamo in serbo molto per loro. Dimostrate di essere interessati a un datore di lavoro con potenziale! Con i suoi 3000 collaboratori Helsana è tra i leader del settore e contribuisce attivamente a plasmare l interessante mercato emergente della salute. Sì, le vostre presupposizioni sono giuste: si profilano molte opportunità. Nonostante il successo, ciò che ci motiva è la nostra responsabilità sociale. E in qualità di datore di lavoro a Helsana stanno a cuore i suoi collaboratori. Naturalmente chiediamo molto, ma offriamo anche altrettanto. Ora desiderate sapere concretamente cosa tutto ciò potrebbe significare per voi. Vi auguro una lettura stimolante. A presto. Beat Hunziker Responsabile Human resources

4 Chi avanza presso Helsana Helsana è un universo professionale per le persone che migliorano le soluzioni esistenti o ne creano delle nuove, forniscono consulenza e semplificano tutto. Il mondo del lavoro di Helsana è enorme Consulenti assicurativi e informatici, contabili e tecnici della costruzione, medici e specialisti della comunicazione, esperti di marketing e formatori, responsabili di progetto e giuristi. Ovviamente, l elenco potrebbe allungarsi notevolmente. Pressoché 3000 collaboratori di varia provenienza lavorano presso Helsana, ripartiti in tutta la Svizzera, e con l attenzione della società, dei medici e dei politici puntata su di loro. Interessante, vero? Di seguito trovate una breve panoramica. Cerchiamo collaboratori... Helsana è un allettante azienda di successo. Ciò che offriamo ai nostri clienti, dipende esclusivamente dai nostri collaboratori. Sono loro che offrono l elevata prestazione richiesta. Ciò è possibile perché selezioniamo bene i candidati: specialisti, neolaureati e apprendisti. Un mix perfetto di pressoché 3000 collaboratori.... quali specialisti o quadri dirigenti Ogni ambito specialistico e ogni funzione ha le sue prerogative, ma vi è un denominatore comune quando occupiamo un posto vacante: cerchiamo specialisti con comprovato know-how e grande esperienza. La competenza sociale è un fattore altrettanto importante, come pure la capacità di partecipare collegialmente, a prescindere dal livello. Inoltre, ci attendiamo la volontà di perfezionarsi.

5 «Rendo Helsana più forte.» Nadine Klein, consulente assicurativa, ha grinta. Quando vuole qualcosa, la ottiene. Scoprite di più nel video ritratto: helsana.ch/carriera

6 Chi avanza presso Helsana... quali neolaureati Conseguita la laurea si vuole finalmente conquistare il mondo del lavoro. La base specialistica è posta, ma spesso manca ancora l esperienza pratica. Noi siamo pronti con i nostri programmi per le giovani leve. Che cosa richiediamo? La capacità di impegnarvi in un team e di crescere gradualmente in seno ai progetti. È importante però anche la motivazione e la disponibilità a imparare anche dopo gli studi. Ne vale la pena. In ogni senso.... quale apprendista Un apprendistato presso Helsana è l opportunità ideale per iniziare la vita professionale. Offriamo posti di apprendistato per impiegati di commercio e alla sede principale di Dübendorf per informatici e assistenti d ufficio. I requisiti variano a seconda del tirocinio. Dai nostri apprendisti ci aspettiamo un buon risultato al multicheck e la disponibilità all apprendimento, poiché vi è molto da imparare. Come pure buone maniere e presenza. La partecipazione funge da apriporta anche per il futuro.

7 Che cosa offre Helsana Presso Helsana trovate un posto di lavoro ottimale in un settore che riguarda ognuno di noi. Cultura aziendale, del tutto personale Volete lavorare in modo autonomo con grande margine di manovra? Bene. Questo è proprio ciò che promuovono le nostre gerarchie piatte. Integrati nel vostro team, assumete responsabilità. Ciò renderà il vostro lavoro migliore e più soddisfacente, a tutto vantaggio di voi stessi, la nostra clientela ed Helsana. La fiducia nei nostri collaboratori contraddistingue la nostra cultura aziendale. Le esperienze sono molto positive, anche per voi dato che vi incentiviamo sia puntualmente che a lungo termine, ad esempio con una pianificazione della carriera adeguata ai vostri desideri e possibilità. In tal modo portiamo a termine insieme il nostro compito: assicurare bene le persone in maniera semplice. Helsana offre ai propri collaboratori tutte le premesse necessarie e le eccellenti condizioni di impiego del leader di mercato. Infatti, Helsana si attesta regolarmente ai vertici nei raffronti tra i datori di lavoro. Strutturare e dispiegare Assunzione di compiti interessanti Pianificazione della carriera Gerarchie piatte Obiettivi motivanti Lavoro autonomo Accompagnamento durante i cambiamenti

8 «Rendo Helsana più comprensibile.» Susanne Henseler, responsabile Centro di competenza Estero, mette sempre tutta se stessa, tanta gioia e grande impegno in tutto quello che fa. Scoprite di più nel video ritratto: helsana.ch/carriera

9 «Rendo Helsana più mobile.» Ivan Hess, change manager IT, apprezza la continuità e si reputa un informatico piuttosto atipico. Scoprite di più nel video ritratto: helsana.ch/carriera

10 Che cosa offre Helsana Incentivazione e promozione Individuazione dei punti di forza e del potenziale Formazione specialistica e di conduzione Promozione quale quadro Accompagnamento con coaching e mentoring Orari di lavoro perfetti Ognuno ha i propri ritmi e le proprie esigenze, anche prima o dopo il lavoro. Riteniamo pertanto importante andare incontro ai desideri dei nostri collaboratori. Oltre all orario di lavoro flessibile e ai giorni di vacanza superiori alla media sussiste la possibilità del lavoro a tempo parziale e del pensionamento graduale. Libertà sicuramente molto apprezzate. Sviluppo personale ad hoc Helsana investe tempo e denaro, per lo più nei propri collaboratori. Ciò inizia con gli apprendisti. Chi comincia a lavorare da noi può promuovere il proprio sviluppo con il nostro sostegno. Discutiamo concretamente di ciò che potete fare e di ciò che possiamo fare per voi, dato che i collaboratori con obiettivi personali diventano sempre più bravi.

11 In buona salute, anche sul posto di lavoro Helsana si occupa non solo della salute dei clienti, bensì anche di quella dei collaboratori. Infatti, disponiamo direttamente degli specialisti dei problemi di salute. Ovviamente la promozione in questo ambito rappresenta un grande onere, ma ne vale davvero la pena, per voi e per tutti. Condizioni ottimali Il lavoro equo ha un prezzo equo: offriamo ai nostri collaboratori un allettante pacchetto di prestazioni, che comprende salario di base, quota di salario variabile e generose prestazioni salariali accessorie. Nel raffronto con la concorrenza questo pacchetto posiziona Helsana ai vertici. Le buone prestazioni vengono remunerate in modo corrispettivo. Pari opportunità quale principio Circa due terzi dei nostri collaboratori sono donne. Ci prodighiamo affinché esse siano preparate ad assumere anche posizioni tra i quadri più alti. Inoltre i nostri collaboratori provengono dai più svariati paesi. Helsana promuove i propri collaboratori indipendentemente dall origine e dal sesso. In piena forma Formazione nei temi della salute Partecipazione a test della salute Alimentazione sana nei ristoranti del personale Partecipazione gratuita a eventi di corsa interni ed esterni Restare in forma all Helsana Health Club (alla sede principale) Postazioni di lavoro ergonomiche da seduti/in piedi

12 «Quando un anno fa ho avuto il mio secondo bambino, dopo il congedo maternità ho potuto riorganizzare in maniera flessibile il mio grado d occupazione del 50 per cento. Inoltre se necessario, posso reagire in maniera flessibile e ad esempio andare a casa il martedì pomeriggio e in compenso andare al lavoro giovedì mattina.» Meltem Ceylan, collaboratrice addetta alle prestazioni nel Centro di competenza Estero, è felice di avere una capa che la incentiva. Al momento è pienamente soddisfatta presso Helsana. È contenta di poter ricorrere alla sua lingua madre, il turco, quando deve telefonare in Turchia per gli accertamenti nell ambito del controllo delle prestazioni.

13 «Nel mio lavoro sono responsabile per la situazione alla fine del mese. Grazie alla possibilità di lavorare da casa posso organizzarmi come voglio e di tanto in tanto intraprendere qualcosa con i miei bambini.» Roberto Stampfli, consulente di vendita, ha scelto Helsana dando ascolto al proprio istinto. Ogni giorno vuole apprendere qualcosa di nuovo, affinché abbia la risposta giusta in qualsiasi situazione. In fin dei conti si tratta di essere sempre almeno qualche passo avanti rispetto alla concorrenza. «Mi sento come un dottore: con il mio lavoro cerco di rendere l azienda migliore, più sana. Questo è sempre stato il mio forte.» Armin Eisendle, responsabile Sviluppo applicazioni, ha avuto modo di conoscere da vicino, come dirigente e consulente, molte aziende europee di punta. Presso Helsana è a capo di dieci team addetti allo sviluppo di applicazioni e con le più svariate mansioni. Egli sostiene ciascuno dei suoi collaboratori a trovare la propria strada e a sviluppare il proprio potenziale.

14 Ritratto di Helsana Abbiamo una grande responsabilità per quanto concerne la salute. E l assumiamo volentieri ed egregiamente. Breve profilo Il gruppo Helsana è l assicuratore malattia e infortuni leader in Svizzera. Ai suoi clienti privati e aziendali offre un assistenza integrale nell ambito della salute e della previdenza nonché in caso di malattia e infortunio. Con premi incassati pari a 5,6 miliardi di franchi, l azienda occupa una posizione di punta sul mercato assicurativo svizzero. Il gruppo Helsana è presente in tutta la Svizzera e occupa 3000 collaboratori. Il gruppo non è quotato in borsa ed è organizzato sotto forma di holding. Esso comprende Helsana, Progrès, sansan, avanex e maxi.ch. Il gruppo Helsana assicura quasi 1,9 milioni di persone in Svizzera contro le conseguenze finanziarie di malattia e infortunio, nonché per la maternità e la vecchiaia. Nel segmento dei clienti aziendali, gestito soltanto con il marchio Helsana, assicura aziende e associazioni (con oltre assicurati) contro le conseguenze economiche dell incapacità al lavoro dei collaboratori dovuta a infortunio e malattia. I servizi nell ambito del management sanitario aziendale completano l offerta. I nostri valori Siamo affidabili. A maggior ragione quale assicuratore malattia e infortuni leader in Svizzera. Assumiamo impegni e obblighi in tutto ciò che facciamo ed esprimiamo. Siamo impegnati. Per questo conosciamo le esigenze dei nostri clienti e ci prodighiamo al massimo per il loro benessere e i loro interessi. Plasmiamo l avvenire. Conosciamo perfettamente il mercato sanitario e assicurativo svizzero, da oltre 110 anni, e lo plasmiamo in maniera sostenibile.

15 Sede principale Agenzia generale Punto vendita Stettbach San Gallo Berna Losanna Bellinzona Riconoscimenti Da anni Helsana viene insignita quale datore di lavoro esemplare. In ottobre 2012 ci siamo aggiudicati il titolo «Friendly Work Space», il marchio di qualità di Promozione Salute Svizzera. Questo marchio viene assegnato alle aziende che attuano con successo il management sanitario aziendale quale parte integrante della gestione aziendale. Maggiori informazioni sui temi degli opuscoli helsana.ch/carriera Le nostre sedi Bellinzona Berna Worblaufen Losanna San Gallo Dübendorf Stettbach (sede principale) Oltre alle agenzie generali e i punti vendita di Helsana in tutte le regioni linguistiche.

16 HEL it Helsana Human resources Il gruppo Helsana comprende Helsana Assicurazioni, Helsana Assicurazioni integrative, Helsana Infortuni, Avanex, Progrès e Sansan. Gruppo Helsana Casella postale 8081 Zurigo Telefono

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