Proposte di Tesi di Laurea

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1 Proposte di Tesi di Laurea per laureandi del Politecnico di Torino Presentato da: Sysman s.r.l. Gruppo Altesys Persona di riferimento: Paolo Garroni Responsabile Ricerca e Sviluppo, Sysman (sostituire xxx con job ) Evento organizzato dal Gruppo E-lite Torino, 18 marzo 2008 Pagina 1 di 7

2 1. Analisi e ottimizzazione del Front-End di un servizio Bayesiano per la classificazione delle La configurazione di un innovativo servizio di catalogazione basato su un motore Bayesiano, recentemente sviluppato in parnership con il Politecnico di Torino. Sysman ha sviluppato, in collaborazione con il Politecnico, un sistema in grado di instradare le aziendali ai destinatari, in maniera autonoma, basandosi sul contenuto e senza affidarsi a metodi di decisione deterministici quali i campi strutturati. Si propone di creare un configuratore, con interfaccia grafica, che consenta di impostare i parametri di elaborazione del motore Bayesiano, in ambiente.net. Conoscenza di uno o più dei seguenti linguaggi: C#, C++, Java Nozioni di architettura delle interfacce grafiche E gradita un esperienza, anche minima, con la piattaforma Microsoft.NET L apprendimento sul campo di tecnologie all avanguardia La messa in pratica di tecniche di programmazione, su piattaforme e strumenti molto ambiti sul mercato del lavoro La possibilità di lavorare su software applicativi leader in Italia per il mercato CRM e Help Desk Pagina 2 di 7

3 2. Implementazione di un Adapter universale per comunicazioni SMS verso i Contact Center La convergenza dei canali comunicativi verso un unica piattaforma integrata, impone soluzioni in grado di raggiungere i Clienti sfruttando l ubiquità della rete GSM. La tecnologia SMS (Short Message Text) ha dalla sua la semplicità ed ubiquità. Questo canale offre ottime possibilità al mercato Enterprise, per estendere i propri servizi all esterno dell ambiente di ufficio raggiunto dai canali tradizionali. Creare un adattatore verso il canale GSM-SMS sfruttando le best practice in tema di design e di programmazione ad oggetti, in ambiente.net. Il modulo dovrà erogare i servizi in maniera trasparente, agli applicativi di Help Desk e Contact Management, sfruttando un design basato su Inversion Of Control (IOC). Conoscenza di uno o più dei seguenti linguaggi: C#, VB.NET, C++, Java, Conoscenza del paradigma ad oggetti E gradita un esperienza anche minima, con la piattaforma Microsoft.NET L apprendimento sul campo di tecnologie all avanguardia La messa in pratica di tecniche di programmazione, su piattaforme e strumenti molto ambiti sul mercato del lavoro La possibilità di lavorare su software applicativi leader in Italia per il mercato CRM e Help Desk Pagina 3 di 7

4 3. Gestione del processo di ottenimento di un certificato Verisign per applicativi web Documentare, gestire, implementare il processo di ottenimento del certificato Verisign, per un applicativo Enterprise. La certificazione di applicazione web consente di offrire un canale protetto e garantito da terze parti, per la fruizione di servizi business-critical in modo completamente sicuro. Si propone di gestire il ciclo di vita di un processo di certificazione, sia dal punto di vista teorico/documentale, che dal punto di vista pratico, ottenendo un certificato Verisign. Spirito di autonomia ed intraprendenza Conoscenza della piattaforma.net oppure Java Conoscenza di base del protocollo http ed https E gradita la conoscenza di IIS o di altri Web Server La gestione in prima persona di un progetto aziendale, dal suo inizio fino al completamento. L utilizzo di tecniche di programmazione, piattaforme e linguaggi web molto ricercati sul mercato del lavoro La possibilità di conoscere i meccanismi di normalizzazione e trattamento scarti, lavorando su un applicativo consolidato ed unico nel suo genere Pagina 4 di 7

5 4. Integrazione dei servizi di Office Communicator 2007 Con la piattaforma Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft ha ancora una volta confermato di credere fortemente nella convergenza dei canali comunicativi. La piattaforma Office Communicator di Microsoft si propone sul mercato come punto di accesso unificato per tutti i canali di comunicazione aziendale. Sysman propone come tesi, lo studio di Microsoft Communicator 2007 con particolare enfasi sulle possibilità di integrare la piattaforma con applicativi di terze parti altamente specializzati. La tesi è suddivisa in due fasi: L analisi dei servizi offerti da Office Communicator 2007, e le possibilità di integrazione per sfruttarne le potenzialità multi-canale L analisi e implementazione di un Adapter per interfacciare Communicator con servizi specializzati di terze parti Doti di autonomia e curiosità Conoscenza di uno o più dei seguenti linguaggi: C#, VB.NET, C++, Java E gradita la conoscenza di uno o più protocolli e sistemi di comunicazione: TCP/IP, GSM, VoIP, video streaming L opportunità di conoscere approfonditamente la piattaforma Office Communicator 2007 L utilizzo e l apprendimento sul campo di tecnologie all avanguardia in ambito Enterprise Pagina 5 di 7

6 5. Porting di un applicativo open-source LAMP (Linux/Apache/MySQL/PHP) su Windows/IIS Studio della migrazione di un applicativo PHP in IIS 7.0 Il software Open-Source offre numerosi esempi di applicativi pregevolmente realizzati, gestiti da un nucleo di sviluppatori altamente qualificati e supportati da innumerevoli contributi indipendenti. Sysman propone come tesi, il porting di un applicativo open-source scritto in PHP, su piattaforma IIS. Si intende valutare l utilizzo di IIS 7.0 come Web Server per gestire pagine PHP. Documentandone le fasi di setup/installazione (scenari di deployment), l obiettivo finale è il rilascio di una versione su piattaforma Microsoft, in completo rispetto della filosofia e delle clausole della licenza opensource originale. Conoscenza di HTML e di PHP Conoscenza del database MySQL 5.x Conoscenza di IIS e/o Apache-Tomcat E gradita la conoscenza della piattaforma Microsoft.NET L utilizzo sul campo di piattaforme e tecnologie all avanguardia Lo studio di prodotti innovativi per il Contact management e il Customer Relationship Management Pagina 6 di 7

7 6. Normalizzazione della rubrica contatti da PC, palmare, mobile, web. Ogni servizio di , comunicazione e messaggistica, offre un agenda per la memorizzazione i propri contatti. Per citare i più diffusi: Microsoft Outlook GMail, Hotmail, ecc Symbian/PalmOS/Windows Mobile Mantenere tutte le sorgenti allineate è possibile solo mediante uno strumento automatizzato che verifichi periodicamente le variazioni, normalizzi le informazioni in modo da renderle compatibili e le archivi in un repository centralizzato. La gestione dei contatti distribuiti su varie agende è classificabile come un fastidio per l utenza consumer, ma rappresenta un vero e proprio problema per le Aziende con una forza vendite distribuita sul territorio. Sysman propone come tesi, lo studio di un sistema per la normalizzazione e centralizzazione delle informazioni provenienti dalle sorgenti più disparate. Si intende implementare un servizio che offra le seguenti funzioni: Connessione a Outlook Client, indirizzi web mail, dispositivi palmari Ricerca dei nuovi contatti e normalizzazione delle informazioni strutturate (indirizzo, numero telefono, fax ecc.) Memorizzazione dei contatti in un archivio centralizzato Conoscenza di uno o più dei seguenti linguaggi: C#, VB.NET, C++ o Java Conoscenza della programmazione ad oggetti Conoscenza del protocollo http La partecipazione ad un progetto di ricerca avanzato che offre innumerevoli opportunità di crescita Pagina 7 di 7

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