ErgonGroup. Ente di Formazione e Consulenza

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1 ErgonGroup Ente di Formazione e Consulenza

2 ErgonGroup Ente di Formazione e Consulenza

3 Soddisfazione clienti Company profile Milioni di Euro di fatturato Se vi state chiedendo come portare la vostra impresa alle stelle, noi potremmo essere la risposta giusta. Clienti seguiti Regioni: Veneto / Friuli Venezia Giulia Toscana e Marche Professionisti Ore di formazione all anno Avete i piedi per terra, sapete lavorare ma vorreste anche migliorare ed ottimizzare alcuni aspetti della vostra azienda: portarla alle stelle per avere risultati. Stando dalla parte di chi è imprenditore, come del resto siamo anche noi, mettiamo a disposizione delle aziende esperienza, conoscenza e competenza con l obiettivo di aiutare ogni realtà a crescere, attraverso la formazione finanziata e la consulenza manageriale. Siamo ErgonGroup, un gruppo di società presente sul territorio nazionale con proprie sedi in Veneto, Friuli Venezia Giulia, Marche, Toscana e Lombardia. Nel nostro gruppo lavorano stabilmente 40 risorse specializzate nella progettazione e gestione di progetti di formazione e consulenza; il 60 % delle commesse è erogato utilizzando esclusivamente consulenti e docenti interni, inoltre collaboriamo con un network di circa 100 professionisti di pluriennale esperienza con i quali riusciamo a soddisfare tutte le vostre esigenze. La nostra solidità è annualmente comprovata da un fatturato superiore a 3.5 milioni di euro, dalla capacità di erogare oltre ore di formazione e consulenza e di formare più di allievi ogni anno. Sul territorio nazionale sono oltre le aziende, di qualsiasi dimensione e settore industriale, che hanno scelto ErgonGroup come partner per la formazione manageriale finanziata in azienda, la consulenza strategica e l innovazione tecnologica. Le soluzioni da noi proposte si applicano a qualsiasi settore e realtà aziendale e sono personalizzabili in relazione alle specifiche esigenze del cliente, perché il cliente è sempre al centro della nostra attenzione. Per ascoltare le vostre richieste e proporre soluzioni personalizzate, l ufficio commerciale di ErgonGroup vanta specialisti che quotidianamente vivono a contatto con le aziende con una presenza diretta sul territorio. Nell ambito della formazione continua siamo accreditati presso la Regione Veneto e disponiamo di sedi certificate secondo la normativa UNI EN ISO 9001:2008 per la formazione in tutte le regioni in cui siamo attivi. Ogni progetto è un progetto che decolla e arriva a destinazione. 5

4 Mission Il sistema di valori ErgonGroup. Una stella che brilla per tre pianeti. Verso l interno e verso l esterno di un sistema è vitale la condivisione di valori che è alla base di ogni collaborazione. I principi di ErgonGroup riflettono la nostra cultura d impresa e personalità, ci identificano e ci distinguono. Le tre società, Ergon srl, Tecum srl ed Erima srl, ruotano su orbite perfette per garantire un eccellente sinergia di servizi attorno al simbolo di ErgonGroup, una stella, che rappresenta l eccellenza, la guida, l origine e il traguardo del nostro lavoro: aiutare le imprese a crescere. Ergon Tecum Erima Per dare forza alla nostra mission, ci impegniamo per: L orientamento al cliente: il cliente è sempre al centro della nostra organizzazione. Trasparenza: l integrità per noi è un valore fondamentale. Il dialogo aperto, l assunzione di responsabilità e il comportamento etico sono per noi basilari nella costruzione di relazioni durevoli nel corso del tempo. Professionalità: sapere, saper fare, saper essere: ognuno di noi mette a disposizione le proprie competenze, le propri esperienze e il proprio saper fare, ma anche la propria costanza d impegno e la propria scrupolosità per raggiungere gli obiettivi prefissati. Innovazione: precursori ed anticipatori, vogliamo arrivare per primi proponendo progetti nuovi, innovativi, irrinunciabili ma sempre ispirati dalle esigenze reali. Condivisione: costruiamo assieme ai nostri fornitori e partners chiari percorsi di collaborazione secondo il nostro modello di business. Rispetto: ogni persona della nostra organizzazione ci rappresenta ed è la nostra forza. Tutto questo è un percorso quotidiano, che si arricchisce sempre di nuove esperienze da condividere tra noi e con i nostri clienti e fornitori allo scopo di ottenere per tutti i migliori risultati possibili. Lo spirito di team nell affrontare e risolvere le diverse problematiche accresce l efficacia del lavoro di ErgonGroup, distribuendo a tutti la concreta opportunità di crescere. Formazione e Consulenza Ergon srl è Ente di formazione e società di consulenza manageriale che propone la creazione di modelli direzionali efficaci, innovativi e adattabili al singolo contesto aziendale. Le principali aree di intervento sono: Qualità, Ambiente e Sicurezza, Vendite, Marketing e Comunicazione, Internazionalizzazione, Strategia e Controllo di Gestione, Organizzazione Aziendale, Business Intelligence e CPM, Agroalimentare, Risorse Umane Lingue, Amministrazione, Informatica e Tecnica. I corsi vengono svolti direttamente in azienda e sono co-finanziati da Fondi Interprofessionali. Ergon srl opera a livello nazionale su 4 principali territori, dispone di accreditamenti e sedi certificate per il settore della formazione secondo la normativa UNI EN ISO 9001:2008. Formazione e Innovazione Tecum srl è Ente di formazione e società di consulenza manageriale specializzata nei servizi di ricerca e innovazione e nella formazione per l'innovazione. La sua mission è aiutare le imprese a crescere mediante la formazione e il trasferimento tecnologico. Nel corso degli anni sono stati seguiti diversi progetti di trasferimento tecnologico e formazione per l innovazione. Il 63% di questi si è trasformato in un caso di successo. Le attività di formazione per l'innovazione, in collaborazione con i principali centri di ricerca nazionali, sono pensate per migliorare l'adozione della tecnologia all'interno dell'organizzazione a tutti i livelli aziendali, e propongono attività forative sia di natura tecnica sia nozioni trasversali rispetto la tecnologia. CRM & Corporate Performance Management Erima srl è la società altamente specializzata nella formazione e nella consulenza per lo sviluppo di progetti di CRM (Customer Relationship Management) e SugarCRM, ma anche di Business Intelligence e Corporate Performance Management (CPM). È partner ufficiale Board. Erima interviene con risorse proprie o in collaborazione con quelle del cliente nello sviluppo e nella realizzazione di sistemi atti a semplificare le decisioni, la gestione e il passaggio delle informazioni. 6

5 Formazione e consulenza Formazione finanziata. Una galassia di settori alla ricerca del giusto servizio. Siamo accreditati presso i più importanti istituti ed enti per migliorare il tuo mondo. Dove intervenire? Come? Quanto investire? Quali risultati si possono raggiungere? Sono le domande che l imprenditore si pone quando ricerca una formazione efficace per sé e i propri dipendenti. Per questo la nostra offerta formativa e di consulenza copre trasversalmente tutte le aree di competenza per l impresa, dalla Qualità all Ambiente e alla Sicurezza, dal Marketing alle Vendite all'internazionalizzazione, dal Controllo di Gestione all'organizzazione Aziendale, dalla Business Intelligence al CPM, dall'agroalimentare alle Risorse Umane. Non mancano inoltre i percorsi per l Informatica, le Lingue, l'amministrazione e i servizi per l'innovazione e la Ricerca. Come individuare e trovare i fondi per l attività? È un altra delle domande che ci vengono fatte. ErgonGroup è un ente di riferimento per la formazione finanziata in azienda. Siamo in grado di unire competenze ai massimi livelli nella progettazione di piani formativi finanziati e competenze interne nelle specifiche aree tematiche di intervento. Il nostro ufficio progettazione e gestione corsi di formazione è composto da 15 persone che operano con competenza nello sviluppo di piani finanziati. Queste le principali tipologie di piani formativi realizzati: Piani settoriali multi regionali in Veneto, Friuli Venezia Giulia, Marche, Lombardia e Toscana Piani territoriali nelle regioni Friuli Venezia Giulia, Veneto e Marche Piani aziendali Progettazione europea ErgonGroup, tramite Tecum e Ergon, è riconosciuto dalla Regione Veneto come ente per la formazione continua (numero di accreditamento Ergon A0598 e Tecum A0538) e inserito all interno dell elenco regionale veneto degli organismi di formazione, pubblici e privati, che organizzano ed erogano attività di orientamento e formazione professionale finanziate con risorse pubbliche, nel rispetto degli obiettivi della programmazione regionale, per la realizzazione di azioni di sviluppo delle risorse umane. Sul territorio nazionale sono state costruite nel corso del tempo importanti relazioni con Partner Istituzionali, ecco alcune collaborazioni: CISL Regione Veneto Confindustria Padova Tecum srl associata a Confindustria Pordenone Confapi Padova Per le attività di formazione per l innovazione collaboriamo con i seguenti partner scientifici: ANCL Pordenone Operiamo sui principali Fondi Paritetici Interprofessionali per la formazione continua finanziata: Fondimpresa For.Te Fondartigianato Fondo Formazione PMI- FAPI Fondirigenti Fondoprofessioni FonARCom FormAzienda Fon.Coop Foragri Font.Ter Fonder ErgonGroup è titolare di Conti Aggregati / Territorialità nell'ambito dei Fondi Interprofessionali FonARCom, FormAzienda e Fonditalia. Università degli studi di Roma Tor Vergata Dipartimento Ingegneria Meccanica Università degli studi di Roma Sapienza Dipartimento di Chimica RISTES - Centro Interdipartimentale di Ricerca sui Sistemi, Tecnologie e Servizi - Polo didattico e culturale dell Università di Trieste Polo tecnologico di Pordenone 8 9

6 Formazione e Consulenza Ogni giorno partiamo per una nuova missione. Farvi crescere. L obiettivo di un imprenditore è quello di far crescere la propria azienda. Ecco la nostra missione: guidarvi alla crescita che è innovazione, capacità di agire e operare nel proprio mercato di riferimento e competizione. Noi attraverso la realizzazione di progetti di formazione e consulenza affianchiamo e supportiamo le aziende nel loro percorso di crescita attraverso la condivisione di conoscenza, metodologie, tecnologie e organizzazione, intervenendo per allineare strategie generali e gestione delle varie aree. Siamo specializzati nei servizi di formazione e consulenza per: La Qualità, l Ambiente, la Sicurezza e i Sistemi di Gestione Aziendale Integrati Le Vendite, il Marketing e la Comunicazione L'Internazionalizzazione d'impresa Le Risorse Umane Strategie e Controllo di Gestione Business Intelligence e CPM L'Organizzazione aziendale L'Agroalimentare L'Informatica, le materie tecniche, le Lingue e l'amministrazione d'impresa. L'Innovazione e la Ricerca Quando conoscenza e tecnologia sono avanzate si arriva più lontano. Il mondo delle aziende viaggia velocemente, sempre di più. Il processo chiave, nella vita di un impresa, è l innovazione che è centrale nella creazione e nell erogazione dei nostri servizi. Tecum srl è stata tra le prime aziende in Italia a sviluppare un servizio di brokeraggio tecnologico che permettesse l incontro tra il mondo scientifico e le aziende. Abbiamo seguito più di 100 progetti di trasferimento tecnologico e importanti progetti di formazione per l innovazione. Il 95% dei progetti da noi presentati sono stati approvati e il 63% di questi si è trasformato in un caso di successo. Il successo di chi desidera intraprendere il cambiamento. Alcune nostre referenze case in legno ad alto risparmio energetico Per portarvi tra le stelle usiamo un metodo collaudato. Il metodo di ErgonGroup è concreto, testato e collaudato. L approccio che adottiamo prevede l utilizzo integrato di consulenza e formazione per il raggiungimento degli obiettivi del cliente. Un percorso che, attraverso la formazione, permette l interiorizzazione dei metodi e delle conoscenze. Il risultato ottenuto è rendere sistematico, duraturo e consolidato l obiettivo raggiunto, rendendo l azienda indipendente e capace di affrontare da sola il suo percorso di crescita. Sono più di i clienti che hanno sperimentato il nostro approccio con successo

7 Qualità, Ambiente, Sicurezza I progetti e i corsi nell'ambito della Qualità, dell'ambiente e della Sicurezza sono sviluppati con lo scopo di migliorare le competenze e i processi nelle materie in oggetto. I formatori e consulenti di ErgonGroup garantiscono un metodo di lavoro basato su semplicità, chiarezza e integrazione di tutte le informazioni aziendali per evitare ridondanze e inefficienze. L'area in numeri: 300 aziende seguite nell ambito della Qualità, Ambiente e Sicurezza; Più di ore di formazione e consulenza erogate ogni anno in queste tematiche; Il 20% delle ore sono state erogate in aziende ad elevatissimo livello qualitativo nell ambito dell Automotive e del Nucleare; Oltre 2000 ore di formazione e consulenza erogate ogni anno su tematiche ambientali; 25 consulenti con competenze diversificate per rispondere alle diverse esigenze dei nostri clienti. L area è specializzata in progetti di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche: Qualità: Sistema Qualità, ISO 9001:2015, Automotive, ISOTS 16949, ISO Sicurezza: D. Lgs 81/08 SMI, OHSAS 18001, DVR e Salute e Sicurezza nei Luoghi di lavoro Ambiente: Sistema di Gestione Ambientale, ISO 14001, Emas, Audit Ambientali Etica ed RSI: SA 8000, Codice Etico, Responsabilità Sociale, Governance e Bilancio Sociale Decreto Legislativo 231/01 e Responsabilità Amministrativa, ODV, Codice Etico Vendite, Marketing e Comunicazione Quest area specifica offre servizi di formazione e consulenza dedicati alle vendite, al marketing e alla comunicazione d'impresa, al web marketing e all e-commerce, nonché alla gestione della relazione con il cliente. ErgonGroup è specializzata in SugarCRM, la piattaforma CRM open source più utilizzata al mondo per la gestione delle relazioni con clienti e contatti e per l'organizzazione di processi aziendali legati alle vendite. L area è specializzata in progetti di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche: Vendite: creazione, gestione, organizzazione della rete vendita, gestione strategica del cliente e fidelizzazione, motivazione della forza vendita e tecniche di PNL Strategie di Marketing e di Comunicazione Web Marketing e Social Network SEO: Posizionamento sui motori di ricerca E-Commerce: siti internet e strategie per la vendita online Siti Internet CRM - Customer Relationship Management SugarCRM Strategia e Controllo di Gestione Quest area propone progetti di formazione e consulenza per la gestione delle operazioni e delle attività di business finalizzate ad accrescere il volume d affari, ad attirare e soddisfare i clienti, a competere con successo sul mercato, migliorando la performance finanziaria e di mercato dell impresa. L area è specializzata in servizi di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche: Modelli di Controllo di Gestione e Budgeting Cost Management per la gestione dei sistemi di calcolo e di analisi dei costi in azienda Temporary Manager, manager a tempo per lo sviluppo del Sistema di Controllo di Gestione per il governo delle performance economiche Internazionalizzazione Le proposte di ErgonGroup per l Internazionalizzazione sono pensate per offrire un servizio di informazione, formazione ed assistenza ad hoc, in grado di abbracciare tutte le principali dimensioni ed espressioni del fare impresa all estero. Attraverso i nostri formatori e consulenti interveniamo sulle funzioni chiave dell'azienda che supportano l'intero percorso di internazionalizzazione. L area è specializzata in progetti di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche Consulente Export per l internazionalizzazione Internazionalizzazione via Web, E-commerce e vendita su Marketplace Gare d Appalto Internazionali 12 13

8 Risorse Umane Proponiamo servizi di formazione e consulenza per la gestione delle risorse umane, la funzione aziendale che si occupa di tutte le iniziative legate alla motivazione, all impegno e alla partecipazione del personale alla mission aziendale, essenziale per costruire il successo e lo sviluppo di ogni organizzazione. Quest'area comprende inoltre argomenti più tecnici relativi all amministrazione delle risorse. L area è specializzata in servizi di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche: Team building, gruppi di lavoro, leadership, coaching, gestione dello stress Comunicazione interna, comunicazione tra aree aziendali, identità aziendale, motivazione del personale Amministrazione del personale: contrattualistica e diritto del lavoro Organizzazione Aziendale ErgonGroup sviluppa per la tua azienda progetti di formazione e consulenza finalizzati alla definizione o ridefinizione della struttura organizzativa secondo le linee guida del Lean Management con lo scopo di rendere l organizzazione della tua azienda efficiente ed efficace. L area è specializzata in servizi di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche: Implementazione di metodologie Lean in azienda e Total Quality Management Temporary Manager per il Project Management e il Problem Solving Lingue ErgonGroup propone alle aziende corsi per lo sviluppo delle competenze linguistiche aziendali per tutti i livelli di conoscenza. La nostra offerta propone inoltre corsi di tipo commerciale per lo sviluppo internazionale del tuo business. Potrai scegliere tra corsi di: Inglese, tedesco, spagnolo, francese, arabo, russo, cinese Business Intelligence e CPM ErgonGroup attraverso lo sviluppo di progetti Business Intelligence (BI) e di CPM (Corporate Performance Management) realizza sistemi per mettere a disposizione dell organizzazione le informazioni in tempo reale. Insieme i due strumenti consentono alle aziende di convertire i dati in informazioni utili e significative e di distribuire tali informazioni a coloro che ne hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, mettendo i responsabili nella condizione di prendere decisioni tempestive. L area è specializzata in servizi di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche: Business Intelligence Corporate Performance Management Board, il software per il CPM Strumenti operativi per la BI e il CPM: QlikView, Business Objects, Power Pivot Agroalimentare Ergonfood è un'area di business di ErgonGroup dedicata all erogazione di servizi di formazione e consulenza per le aziende appartenenti alla filiera agroalimentare. Quest'area conta sull esperienza di professionisti di alto profilo con oltre 20 anni di esperienza nell esercizio delle loro competenze in azienda. I nostri clienti sono rappresentati da numerose aziende del Triveneto, specializzate in diversi settori merceologici. L area è specializzata in servizi di formazione e consulenza sulle seguenti tematiche: Sicurezza e Igiene alimentare, ISO 22000, HACCP Qualità dei prodotti Agroalimentari, ISO 9001, Certificazioni ISF e BRC Prodotti Alimentari: processi trasformazione alimentare, progettazione nuovi alimenti, metodologie distributive Materiali a contatto con gli alimenti, Standard BRC/Iop (GSPP), Sicurezza igienico-sanitaria Innovazione Agroalimentare: nuove tecnologie e processi alimentari innovativi Enologia: tecniche di vinificazione, analisi sensoriale e chimica dei vini, HACCP in cantina Biologico: certificazione prodotti biologici, conversione e conduzione di un'impresa ad agricoltura biologica, mercato dei prodotti biologici 14 15

9 Informatica e Tecnica Proponiamo corsi di informatica sui principali applicativi Office o corsi su software più specifici per la progettazione nell ambito della grafica, del disegno tecnico e della progettazione meccanica. Potrai scegliere tra: Corsi di informatica base: Word, Excel Corsi di informatica avanzata: Word, Excel, Outlook, Access Corsi di Power Point Corso di Outlook Cad e AUTOCAD Inventor, Solidworks Rhinoceros Photoshop, Indesign, Illustrator Allplan, 3D Studio Max Cinema 4D I Corsi di formazione e aggiornamento rivolti al personale tecnico, sono pensati per il miglioramento di specifiche competenze nell'ambito della: Saldatura Marcature CE PES PAV Normativa 3834 Amministrazione Un insieme di corsi di carattere amministrativo che spaziano dalla contabilità e bilancio all'analisi dei principali indicatori economici, per fornire conoscenze teoriche e pratiche in merito alle principali attività amministrative d impresa. Tutti i nostri corsi di formazione sono personalizzabili in basi alle esigenze formative della tua azienda. Innovazione e Trasferimento Tecnologico Tecum srl è la società del gruppo dedicata ai servizi per la ricerca e l innovazione. La sua mission è quella di diffondere l innovazione quale strumento per lo sviluppo competitivo delle aziende attraverso il trasferimento tecnologico e la formazione per l innovazione. TRASFERIMENTO TECNOLOGICO - Grazie a rapporti di collaborazione con i migliori Centri di Ricerca, Parchi Tecnologici e le più prestigiose Università italiane e straniere, ascoltiamo le esigenze dei nostri clienti, ricerchiamo, selezioniamo e proponiamo le migliori tecnologie e brevetti esistenti allo scopo di realizzare importanti progetti di innovazione per la risoluzione di problemi o il miglioramento di processi e prodotti nelle aziende. FORMAZIONE PER L INNOVAZIONE - Attraverso l organizzazione di percorsi formativi specifici, supportiamo le aziende durante gli stadi di innovazione e trasferimento tecnologico di prodotto e di processo. FINANZA AGEVOLATA - Assistiamo le aziende nella redazione di tutte le fasi relative ai progetti per l accesso ai finanziamenti agevolati regionali, nazionali ed europei nel campo della ricerca, dell innovazione e dello sviluppo competitivo, fornendo inoltre un monitoraggio costante dei bandi di finanziamento dedicati. I nostri partner tecnologici: Università La Sapienza di Roma - Dipartimento di Chimica e Meccanica e Aereonautica Università degli studi di Roma Tor Vergata - Ingegneria - Dipartimento di Ingegneria Meccanica Polo tecnologico di Pordenone RISTES - Centro Interdipartimentale di Ricerca sui Sistemi, Tecnologie e Servizi - Università di Trieste CNR - Consorzio Nazionale delle Ricerche INSTM - Consorzio Interuniversitario Nazionale per la Scienza e Tecnologia dei Materiali CURA - Consorzio Universitario di Ricerca Applicata Università degli Studi di Udine - Dipartimento di Scienze Economiche e Statistiche Università degli Studi di Trieste - Dipartimento di Ingegneria Meccanica 16 17

10 ErgonGroup Ente di Formazione e Consulenza Veneto Viale dell Industria, Padova (PD) T F Friuli Venezia Giulia Via Marittima, San Giorgio di Nogaro (UD) T F Toscana Via Lorenzo il Magnifico, Firenze (FI) T F Marche Via Volturno, Macerata (MC) T F Organizzazione con sistema certificato ISO 9001:2008

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