in prodotti innovativi: QRPlaces

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1 Nuove tecnologie CASE HISTORY in prodotti innovativi: QRPlaces QRPlaces: il percorso che valorizza Il progetto di QRPlaces è nato in un ottica turistica per aumentare la visibilità delle attività commerciali e degli eventi promossi dai comuni, per facilitare il turista nell esplorazione dei luoghi caratteristici, per favorire l integrazione fra la tecnologia utilizzata abitualmente e la promozione del territorio. Con questa esperienza NSI ha coniugato il piacere della scoperta, tipico del turista a caccia di emozioni, con l esigenza di promuovere diversi tipi di business, valorizzando al massimo le potenzialità del territorio. QRPlaces è una realtà presso i Comuni di Bologna, Piacenza, Perugia Cervia, Costacciaro, Fossato di Vico, Scheggia e Pascelupo La piattaforma QRPlaces I contenuti L accesso ai contenuti QRplaces è una piattaforma web / mobile a supporto dell esplorazione turistica del territorio La piattaforma mette a disposizione del visitatore informazioni legate a quattro canali: luoghi turistici da visitare, percorsi tematici da esplorare, sistemazioni per il pernottamento, eventi in corso Ogni circuito consiste in un contenitore di places : ognuno dei quali viene descritto e documentato con testi, immagini, video, etc La piattaforma è in grado di veicolare informazioni sugli esercizi commerciali più prossimi al punto in cui si trova il visitatore grazie al sistema di geolocalizzazione I contenuti sono disponibili in multilingua Ogni utente può condividerli sui social La piattaforma mette a disposizione per ogni singolo place la possibilità, tramite semplici interfacce web, di inserire o modificare i contenuti multimediali Si accede alla piattaforma grazie a internet, sfruttando il computer o dispositivi mobili quali smartphone e tablet (iphone, ipad, Android Phone, etc.) Si fotografa il QRCode posto su monumenti, vetrine dei negozi, volantini per accedere alle informazioni relative

2 Nuove tecnologie in prodotti innovativi: QRPlaces Cogliere le potenzialità del QRCode Nell ottica di re-interpretare il modo di leggere l esperienza utente-cliente, NSI ha sviluppato una soluzione basata sull utilizzo di dispositivi mobile, che consente di acquisire immediatamente informazioni sugli oggetti e luoghi intorno a noi e condividere con amici e conoscenti le proprie esperienze. La tecnologia QRCode e lo sviluppo della piattaforma CMS possono essere un valido supporto alla promozione del business, in termini di visibilità, facilità di inserimento e aggiornamento delle informazioni e un ritorno d immagine aziendale fresca e dinamica. Sfruttando tecnologie all avanguardia, abbiamo dato vita a un modo innovativo di leggere la realtà e di acquisire informazioni, per poter cogliere tutte le opportunità che si presentano intorno a noi, comodamente, con il proprio smartphone o tablet. Varietà delle informazioni Le informazioni possono essere facilmente inserite e aggiornate tramite CMS (Content Management System), un sistema di back office per la gestione dei contenuti I contenuti sono in continuo aggiornamento, altamente variegati (eventi, promozioni, sconti ) e multimediali (immagini, video ) La possibilità per l utente di condividere le proprie esperienze sulle piattaforme social (Facebook, Twitter, Pinterest, etc.) ampliano la visibilità online Visibilità Il QRCode può trovare posto su vetrine di negozi, materiale cartaceo, capi d abbigliamento. Può essere impiegato per promuovere iniziative commerciali legate al negozio o di ad aree specifiche all interno dello stesso (capi da ufficio, tempo libero, etc.) Semplicità e facilità d uso Il sistema di gestione dei contenuti facilita al massimo l inserimento delle informazioni e è fruibile attraverso semplici interfacce web L accesso avviene tramite: sistema di geo localizzazione, QRCode, realtà aumentata, totem multimediali

3 Integrazione, analisi dei dati, accessibilità CASE HISTORY DPS: il sistema per la gestione delle performaces dei dealers DPS è stata sviluppata per migliorare e monitorare le performances dei dealers e dei punti vendita. Nasce per dare organicità a una serie di dati di varia natura provenienti da sistemi informativi eterogenei. DPS è stato elaborato su specifica richiesta di un azienda multinazionale italiana operante nel campo dell automotive. Ha come obiettivo quello di passare da un sistema di aggregazione dei dati semiautomatico (input manuali, maggior impiego di risorse) a un sistema guidato da un processo automatico, semplice e veloce Dealer Performance System La tecnologia Raccoglie dati provenienti da molteplici fonti: dealers, punti vendita, area managers e dipartimento centrale delle vendite Applicazione web based Aggrega i dati per misurare le performance dei dealer e dei punti vendita basandosi sul calcolo di indicatori analitici Fruibile in modalità online grazie alla tecnologia HTML5, e offline, grazie alla capacità di storage dei browser È una soluzione collaborativa, perché permette l inserimento e la modifica dei dati da parte di figure professionali diverse, a seconda del livello di responsabilità Può girare su computer desktop Windows e Mac e dispositivi mobile come ipad, tablet Android o Windows 8 Rende intuitiva, semplice e immediata la consultazione dei dati sulle performances e posizionamento dei dealers Fornisce check-lists per la verifica e il controllo delle prestazioni dei dealers e dei punti vendita Raccoglie informazioni sul cliente: anagrafica, contatti, tipologia di articolo acquistato, etc. AT&T 12:34 PM

4 Integrazione, analisi dei dati, accessibilità Data driven business: conoscere per poter decidere La raccolta di dati eterogenei in un sistema organico e la loro aggregazione automatica hanno consentito di valutare in maniera efficace e innovativa le performances dei dealers e dei punti vendita. L utilizzo di tecnologie all avanguardia permette di realizzare una soluzione semplice e intuitiva, unica nel suo genere, che rende il processo di elaborazione dei dati più veloce, il monitoraggio delle attività costante e dettagliato e il lavoro degli utenti più fluido. Analisi di dati per il miglioramento e la valutazione delle performances sulle vendite e sulle offerte a tutti i livelli, dagli area manager al singolo negozio Monitoring completo e dettagliato Flessibilità d uso Valutazione delle performances Visione d insieme completa e dettagliata (vendite per negozio, per area vendite, gestione costi e forecast ) Valutazione dell andamento delle vendite tempo grazie al confronto storico Definizione dei top e bottom stores sulla base delle vendite realizzate Rappresentazione visiva immediata, grazie all utilizzo di grafici interattivi e personalizzabili Automatizzazione del processo di misura delle performances dei dealer e dei punti vendita Personalizzazione della dashboard: configurazione delle funzioni e schermate sulla base delle esigenze di ogni ruolo aziendale Mobilità: l accesso da smartphone e tablet consente l immissione dei dati e loro verifica in qualunque momento La valutazione delle performances dei dealers e dei punti vendita avviene in maniera automatica, grazie all aggregazione dei dati Aderenza all azienda È pensata appositamente per un azienda multinazionale: mette in collegamento molteplici figure professionali su molteplici livelli, su scala mondiale L applicazione è multilingua L organicità funzionale dell applicazione si riflette anche nell estetica: l immagine è coordinata con lo stile e i colori dell azienda

5 Automatizzazione, integrazione CASE HISTORY e mobilità Buyer Tool: l evoluzione del sistema di gestione degli ordini Buyer Tool è un applicazione utilizzata da un azienda multinazionale operante nel settore dell abbigliamento di alta moda sul web. È nata per informatizzare il processo degli ordini dei buyer delle tre divisioni multibrand dell azienda. L applicazione facilita e velocizza la creazione, la gestione e l invio degli ordini ai propri fornitori. L esigenza era quella di passare da un processo di acquisto manuale a un processo automatico, integrato, flessibile e veloce Strumenti informatici specializzati per ottimizzare e valorizzare il processo di buying di merce da rivendere in tutto il mondo tramite portali web. Il processo consente l attività in mobilità o davanti a un PC Buyer Tool L applicazione fornisce una serie di funzioni per raccogliere informazioni eterogenee (disponibilità di prodotti, caratteristiche del prodotto, pricing di riferimento in base alla nazione in cui il prodotto è venduto, ) La modalità di acquisizione delle informazioni per la definizione dell ordine avviene fotografando il capo d abbigliamento che si vuole acquistare Il sistema permette di associare al prodotto una serie di informazioni, reperite dal documento aziendale per la guida agli ordini (Order To Buy) Il completamento dell ordine avviene da parte del buyer attraverso l inserimento dei dati rimanenti (quantità, misure e colori del prodotto ) Sincronizzazione dell applicazione con il database aziendale per l aggiornamento dei dati Il sistema si integra con gli applicativi di contabilità, di gestione della catalogazione, di pricing e di magazzino La tecnologia Compatibile con sistemi Windows 8 Utilizzabile in modalita desktop Utilizzabile in modalità tablet con l ausilio dell interfaccia touch Fruibile in mobilità, anche in assenza di connessione, grazie al servizio di sincronizzazione da e verso i sistemi di gestione centrali

6 Automatizzazione, intergrazione e mobilità La tecnologia al servizio dei buyers Avere un modo semplice e veloce per riversare e consultare le informazioni sugli acquisti permette ai buyers di risparmiare tempo e all azienda di ridurre i costi. Sfruttando le moderne tecnologie, NSI ha sviluppato un applicazione in grado di coordinare e armonizzare il lavoro dei buyers, uniformando la modalità di immagazzinamento delle informazioni e velocizzando al massimo le procedure di acquisto, in un ottica di ottimizzazione delle risorse e dei tempi. Monitoring completo e dettagliato Visione d insieme più completa e dettagliata dei propri ordini, già effettuati e/o in corso Promemoria degli ordini da effettuare e prodotti ancora da acquistare (analisi dei costi, quantità e tipologia dei prodotti ) Valutazione dell andamento degli ordini su scala mondiale Possibilità di importare nell applicazione il documento per la guida agli ordini (Order To Buy) nell applicazione Facilità d uso Creare un processo guidato per snellire le modalità di acquisto armonizzando la gestione degli ordini e riducendo i costi aziendali Aderenza all azienda Facilità di inserimento dei dati fotografando il capo d abbigliamento o accessorio Libertà di aggiungere alcune informazioni inerenti ai prodotti attraverso l inserimento manuale (a discrezione del buyer) L applicazione è pensata appositamente per un azienda multinazionale e gestisce gli ordini dei buyer su scala mondiale L applicazione è multilingua L organicità funzionale dell applicazione si riflette anche nell estetica: l immagine è coordinata con lo stile dell azienda Mobilità: l accesso da tablet consente l immissione dei dati e loro verifica in qualunque momento

7 Proteggere l azienda con business continuity & disaster recovery CASE HISTORY I progetti di Business Continuity con NSI Nell'ottica di implementare un progetto di Disaster Recovery per un'azienda operante nel settore della fornitura dell'energia elettrica, abbiamo analizzato l'infrastruttura aziendale, individuando - assieme al cliente - il solo Data Center come oggetto del Disaster Recovery. Le specifiche del progetto prevedevano quindi il recovery solo di alcuni servizi aziendali, individuavano le tempistiche di ripristino delle attività (RTO) e il punto di ripristino al quale ritornare (RPO) dopo il disastro. Implementare il sito di Disaster Recovery per rispettare le specifiche individuate ha significato elaborare un progetto ad hoc circa l infrastruttura del sito stesso, la connettività tra l'infrastruttura on-site e il data center remoto e la sincronizzazione dei due data center per l'aggiornamento dei dati. NSI ha progettato ex novo un sistema parallelo e autonomo rispetto a quello centrale, efficiente e affidabile, in grado di sostituire completamente il data center originale in caso di necessità. NSI ha replicato buona parte dell infrastruttura aziendale, virtualizzata (server) e fisica (storage), il sistema di networking (clientserver) e il firewall per la protezione della rete. Le esigenze L'infrastruttura aziendale era basata sulla virtualizzazione dei server con datacenter on site, sito al primo piano interrato dell edificio, in una zona per sua natura critica dal punto di vista della Business Continuity. L'esigenza era quella di prevenire la perdita dei dati dovuta ai rischi legati alla location del Data Center Le specifiche del progetto erano legate alla salvaguardia di alcuni servizi quali: accesso ai filesystem, accesso all applicativo gestionale, accesso al CRM, posta elettronica. Non sono stati presi in considerazione i servizi secondari (es: fax e filtro di navigazione) Le specifiche del progetto erano legate ai tempi di ripresa delle attività e ripristino del lavoro svolto all'ultima sessione salvata L analisi Individuare le componenti dell infrastruttura da proteggere e da duplicare Adottare dispositivi ridondati Scegliere un luogo adibito alla Disaster recovery nel quale replicare tutta o parte dell infrastruttura in produzione Definizioni di specifiche di tempi: RTO stabilito a 4 ore Definizione del punto di ripristino: RPO dei database alla sera precedente Progettare la continuità Progetto e implementazione del sito di disaster recovery Implementazione meccanismi di sincronizzazione del data center locale e remoto Configurazione on site: attività di routing e connettività. È stata introdotta una linea di back up per ingrandire il punto di accesso a internet nella sede operativa del cliente e le linee sono state distribuite fisicamente in una zona all esterno rispetto al data center Installazione del data center remoto Test di Disaster Recovery effettuato periodicamente

8 Proteggere l azienda con business continuity & disaster recovery Business Continuity: proteggi il tuo Business Implementare un progetto di Business Continuity consente di non interrompere l attività, di non perdere irrimediabilmente dati fondamentali per il business e non mandare in fumo ore preziose di duro lavoro. Uno dei tanti modi per ottenere tutto ciò è implementare un progetto di Disaster Recovery. In che cosa consiste? Duplicare, spostare e aggiornare il datacenter aziendale; fortificare e ramificare la rete aziendale. E qualunque imprevisto accada, i dati saranno al sicuro. Salvaguardare la rete aziendale analizzandone i punti deboli è un primo passo da compiere per poter progettare una buona infrastruttura. La nostra consulenza serve a questo: ipotizzare per prevedere, analizzare per prevenire. Progettiamo per risolvere. La continuità del processo lavorativo è strettamente legata all'infrastruttura IT: governare e proteggere il flusso dei dati scambiati, accedere alla rete e ai dati aziendali, aggiornare le policy. Un fermo IT stacca la spina al tuo business Business continuity Definizione dell'infrastruttura da proteggere (in parte o totalità) Analisi dei rischi Disaster recovery Definizione delle specifiche da seguire: priorità aziendali, tempi (RTO - Recovery Time Objective) e punti di ripristino (RPO - Recovery Point Ojective) Implementazione del sito di disaster recovery Sincronizzazione dei due data center Configurazione di connettività e routing della sede operativa orientata al Disaster Recovery Test di Disaster Recovery effettuato periodicamente

9 Analisi dei costi produttivi: minimazzare le inefficienze CASE HISTORY Il progetto di Cost Deployment Il cliente di riferimento è un gruppo internazionale impegnato nella progettazione e nella produzione di sistemi e componenti high-tech per il settore automotive. Il gruppo, impegnato da diversi anni nell implementare il sistema World Class Manifacturing (WCM), ha scelto NSI per sviluppare il progetto di Cost Deployment Management. NSI ha sviluppato un'applicazione in grado di valutare le inefficienze e tradurre in termini economici le perdite lungo tutto il processo produttivo. L analisi è effettuata sia in termini qualitativi che quantitativi, per un monitoraggio completo e dettagliato dell intero processo. Forti di questa esperienza, abbiamo considerato il progetto di Cost Deployment come un punto di partenza per un progetto ulteriore, dedicato alla minimizzazione delle perdite, nell ottica di migliorare e ottimizzare i processi di produzione. Tradurre le inefficienze del processo di produzione in termini economici permette di minimizzare le perdite ottimizzando i processi di produzione Le esigenze Lo sviluppo dell'applicazione rientra nell'ambito di un progetto più ampio, che vede l'implementazione del sistema World Class Manifacturing (WCM), paradigma di riferimento per il miglioramento continuo dei metodi e dell organizzazione della produzione in azienda L applicazione è stata sviluppata in ottica Cost Deployment, un metodo per evidenziare le fonti di perdita economica che gravano sui costi di produzione. Obiettivo del progetto è stato garantire la standardizzazione del processo di raccolta delle informazioni, delle procedure di stima dei costi e di analisi delle perdite a livello globale Le soluzioni È un applicazione web based HTML 5 È una piattaforma interna alla rete aziendale L'applicazione rappresenta un sistema unitario e multi-lingua Raccoglie informazioni sulle anagrafiche delle perdite censite, esprimendole in diverse unità di misura (tonnellate, tempo, etc.) Fornisce strumenti di analisi comparata per la valutazione delle perdite in termini economici Elabora stime condivise: le anagrafiche delle perdite censite, le possibili metodologie di stima per la loro valorizzazione economica e gli strumenti di analisi comparata possono essere condivisi a livello mondiale L'applicazione gestisce le diverse valute in base alla dislocazione degli stabilimenti nel mondo Rende intuitiva, semplice e immediata la consultazione dei dati grazie all'interfaccia interattiva

10 Analisi dei costi produttivi: minimazzare le inefficienze Monitoraggio del processo di produzione Governare il processo di produzione a livello mondiale è una questione spinosa e complessa. Il rischio di perdere dati significativi durante la sua gestione è dietro l angolo. Incappare in errori di calcolo e avere una visione approssimativa delle perdite sottopongono i costi aziendali a continua revisione, rendendo incerti gli elementi da migliorare lungo il processo produttivo. Avvalendosi di tecnologie all avanguardia, NSI ha fornito un supporto prezioso alla gestione delle informazioni sulle perdite lungo l intero processo di produzione, permettendo un monitoraggio costante e dettagliato, così da rendere l azienda consapevole dei punti nevralgici da migliorare. Un sistema di Cost Deployment consente un monitoraggio dei costi in grado di rendere l azienda consapevole dei punti nevralgici da migliorare Valutazione delle perdite Valutazione delle perdite maggiori lungo il processo di produzione Suddivisione delle perdite per business lines, stabilimenti, aree geografiche, top e bottom a livello quantitativo Monitoring completo e dettagliato Visione d insieme completa e dettagliata (analisi perdite per nazione, mercato, business line, sede, linea, macchina) Rappresentazione visiva immediata, grazie all elaborazione automatica di grafici Evita la dispersione dei dati Aderenza all azieda È pensata appositamente per un azienda multinazionale: permette la condivisione dei dati a livello mondiale L applicazione è multilingua L'applicazione è multivaluta L organicità funzionale dell applicazione si riflette anche nell estetica: l immagine è coordinata con lo stile dell azienda

11 Mobile Device Management Mobile Device Management: la spinta Cosa succede alle aziende quando decidono di fornire ai propri dipendenti la possibilità di lavorare con i dispositivi mobile? Che sia l'azienda a dotare i propri dipendenti di smartphone e tablet o che siano i lavoratori stessi a utilizzare i dispositivi personali per svolgere le proprie attività, correre rischi potenzialmente disastrosi è abbastanza facile. Gli incidenti più comuni, quali furto o smarrimento degli stessi dispositivi possono causare all'azienda danni economici notevoli, legati alla perdita di dati importanti e sensibili o alla possibilità che gli stessi dati cadano nelle mani dei competitors. Se pensiamo poi al numero di applicazioni sviluppate ad hoc, installate e configurate per ognuno di questi dispositivi, possiamo avere una percezione del sovraccarico di lavoro per l'area IT dell'azienda. Il Mobile Device Management nasce proprio per rispondere a queste esigenze aziendali, sorte con l'utilizzo sempre più frequente dei dispositivi mobili da parte degli utenti aziendali per adempiere alle proprie mansioni lavorative. L uso dei dispositivi mobili nell ambiente lavorativo Facilità d uso, flessibilità e estetica accattivante: gli utenti sono abituati a utilizzare per attività personali strumenti più efficienti di quelli che utilizzano sul luogo di lavoro e spesso più accattivanti. Essi quindi vorrebbero utilizzare strumenti analoghi anche sul luogo di lavoro Flessibilità e aumento della produttività, migliorando il business: l azienda si rende conto che l utilizzo di devices mobili aumenta la produttività e la flessibilità dei collaboratori (disponibilità in tempo reale) e, di conseguenza, accelera il business Per l'azienda, abbracciare il mobile in tutte le sue sfaccettature significa crescere in termini di flessibilità e produttività L approccio delle aziende Progetto aziendale: l azienda decide di individuare una piattaforma (APP e device) mobile e omogenea dei dispositivi fruibile da tutte le figure professionali BYOD (Bring Your Own Device): i dispositivi sono di proprietà dei singoli utenti con disomogeneità di tecnologie

12 Mobile Device Management Mobile Device Management: gestire la novità Il mobile è entrato nelle aziende e NSI è consapevole dei cambiamenti che porta con sé. Il cambiamento delle modalità di svolgimento del lavoro aziendale è repentino, multiforme e inevitabile. Ci prefiggiamo il compito di supportare le aziende nel compiere questi passi in maniera semplice, efficace e innovativa. Basandoci su alcune piattaforme di MDM disponibili sul mercato, progettiamo e realizziamo soluzioni per la gestione del parco dei dispositivi mobili aziendali, con un attenzione particolare alla gestione della sicurezza dei dati e alla gestione del ciclo di vita delle APP sviluppate. Impiegare soluzioni di mobile device management consente la sicurezza dei dati e la gestione del ciclo di vita delle APP senza gravare sul reparto IT Insorgenza di esigenze Gestione dei dispositivi a carico del reparto IT (inventory e configurazione) Attenzione alla sicurezza (i dispositivi possono essere smarriti, rubati, etc.) Gestione del ciclo di vita delle APP (deploy iniziale, deploy aggiornamenti) Sicurezza Obbligo dell utilizzo di password per l accesso ai dati del telefono Obbligo di utilizzo di password complesse Cifratura dei dati Black list e white list di APP Applicazione di policy per gruppi di utenti Wipe (cancellazione) dei dati Blocco del dispositivo Mobile application management Installazione e aggiornamento delle APP grazie all utilizzo di piattaforme che consentono il deploy massivo (anche da remoto) Enterprise Application Store (EAS) attraverso i quali pubblicare le proprie APP.Gli EAS possono essere privati, oppure possono essere gli store di Apple, di Google, di Microsoft

13 Oltre l e-commerce: trovare CASE HISTORY nuovi clienti e supportare la rete vendita Integrazione dell offerta on-line coi canali tradizionali Un sito di e-commerce attraverso il quale vendere prodotti innovativi a supporto della propria attività e un form di attivazione per facilitare l accesso degli utenti alla propria offerta. Un ponte tra i due applicativi per ottenere sistemi di incentivazione alla vendita premiando gli utenti che aderiscono on line all offerta aziendale con sconti spendibili sul sito di e-commerce. Questa la soluzione di NSI per un azienda operante nel settore energetico. Ampliare il proprio parco clienti attraverso un sistema di incentivazione all acquisto reso accessibile anche ai canali tradizionali di vendita (agenti e promoter). Il tutto integrato col CRM aziendale per un aggiornamento dei dati in tempo reale. Un sito e-commerce per ampliare la tradizionale offerta dell azienda coinvolgendo e potenziando al contempo la tradizionale rete vendita fatta di agenti e promoter La piattaforma e-commerce Il sito di e-commerce è un centro multicanale: raccoglie visitatori provenienti dal sito aziendale (già registrati), interessati all acquisto di prodotti nell ambito del risparmio energetico e/o aventi un codice coupon di sconto sottoscritto negli stand presenti nei centri commerciali Il sito presenta una serie di funzioni per raccogliere informazioni eterogenee (disponibilità di prodotti, caratteristiche del prodotto, anagrafica cliente, etc.) Il form di attivazione Consente agli utenti di sottoscrivere contratti di energia elettrica on line Aggrega e memorizza i dati anagrafici inseriti dall utente Notifica all utente e all azienda l esito della sottoscrizione informandolo sui tempi di attivazione Sincronizza i dati con il sistema di gestione dei clienti aziendale Per gli utenti che hanno aderito a offerte che lo prevedono, crea un coupon di sconto spendibile sul negozio online La tecnologia La piattaforma e-commerce è stata notevolmente personalizzata per aderire alle esigenze del cliente sia dal punto di vista della navigazione che interfaccia visiva La personalizzazione ha riguardato le schede prodotto (inserimento campi particolari quali dati tacnici, caratteristiche della lampadine), l aspetto grafico, il processo d acquisto (espansione alcuni dati di anagrafica del cliente come codice fiscale e partita iva), il metodo di spedizione e pagamento Il CRM è integrato con la piattaforma e-commerce e il form di attivazione

14 Oltre l e-commerce: trovare nuovi clienti e supportare la rete vendita Integrare l offerta on line nei processi di vendita NSI re-interpreta lo shopping online: una piattaforma e-commerce per far convergere in un unico punto molteplici visitatori e variegate esigenze. Lontani dalla semplice vendita di prodotti, abbiamo voluto sviluppare un progetto che considerasse l esperienza del cliente già acquisito o dell utente che visiti il sito per la prima volta. Grazie alle competenze sviluppate nell ambito dell integrazione dei sistemi informatici, NSI è riuscita a dar vita a una soluzione versatile e multicanale. Rendendo i sistemi di incentivazione accessibili a tutta la rete di vendita, il sito di e-commerce diventa uno strumento indispensabile per la promozione dei prodotti Automatizzazione dei processi Aggregazione e memorizzazione dei dati in maniera automatica e in tempo reale Automatizzazione del processo di incentivo all acquisto Facilità d uso Facilità di inserimento dei dati grazie all interfaccia interattiva Fluidità del processo dall attivazione del proprio account all acquisto Aderenza all azienda L applicazione è stata fortemente personalizzata (aspetti grafici e di struttura) in base alle esigenze del cliente L applicazione è stata integrata con il sistema di gestione dei clienti dell azienda L organicità funzionale dell applicazione si riflette anche nell estetica: l immagine è coordinata con lo stile dell azienda