Manuale d uso. Per fare ciò sono stati seguentemente elencati i punti per i vari procedimenti:

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1 Manuale d uso L obbiettivo principale di questa guida è dare la possibilità di utilizzare in modo chiaro ed immediato la sezione login e tutta la gestione dell area riservata al cliente e di conseguenza usufruire delle caratteristiche offerte dalle dissimili funzioni, come la possibilità di potere accedere nella propria area riservata e fissare un appuntamento. Per fare ciò sono stati seguentemente elencati i punti per i vari procedimenti: Punto.1 Registrazione Punto.2 Fase finale registrazione Punto.3 Login e prenotazione Punto.4 Gestione area riservata Punto.5 Recupero dati di accesso Punto.6 Compatibilità del sito 1

2 Punto.1 Registrazione Cliccando sulla voce registrati verrà visualizzata la finestra sottostante, sia in versione mobile che desktop successivamente dovranno essere compilati i campi mantenendo le dimensioni del massimo numero di caratteri. Arrivati al codice di sicurezza si dovrà trascrivere quest ultimo nel proprio campo, nel caso ci siano problemi di lettura della stringa alfanumerica lo si può cambiare tramite Aggiorna codice, dopo di che si procede nel consenso sull informativa sul trattamento dei dati personali. Una volta compilati tutti i campi si deve confermare il tutto tramite il registrati scritto in basso al centro della pagina, facendo ciò si avrà accesso alla finestra seguente. 2

3 E molto importante seguire attentamente le istruzioni contenute nella mail di completamento ovvero quelli attinenti al punto successivo! Nel caso di non ricevuta della mail controllare nella cartella di posta indesiderata!! Punto.2 Fase finale registrazione ATTENZIONE Quando la mail è stata ricevuta per completare la registrazione cliccare sul link QUI cerchiato in verde, non bisogna fare l errore di ignorare questo passaggio ed accedere direttamente al sito nella fase login perché non si avrà accesso!!! 3

4 Punto.3 Login e prenotazione Una volta avuto accesso al link precedente verrà esposta nuovamente una pagina del sito, codesto spazio è illustrato nell immagine sottostante. Attivando la funzione Effettua il login si passerà alla schermata successiva: Compilati i campi si avrà accesso al calendario delle prenotazioni; 4

5 Selezionando il giorno e l ora desiderato si prenderà l appuntamento il quale verrà confermato anche tramite una da parte di civico42. Punto.4 Gestione area riservata Oltre a ciò nella propria area di login si potrà: - Visualizzare i dati del proprio profilo - Gestire e quindi modificare la propria password - Gestire e modificare le proprie prenotazioni Selezionando la voce; Mie prenotazioni verrà messa a disposizione la gestione del proprio appuntamento ricordando l ora la data e la tipologia di prenotazione, non che la possibilità di poterlo annullare. 5

6 Punto.5 Recupero dati di accesso Nel caso di dimenticanza della password o dell user per l accesso all area riservata si potrà recuperarle tramite la selezione della voce cerchiata in verde nella figura adiacente. Inserendo nello spazio apposito il proprio indirizzo mail di registrazione si potrà ottenere una password temporanea che verrà invitata sulla mail trascritta. Una volta riavuto l accesso si potrà nuovamente modificare la password tramite la procedura del Punto 4: cambia password. Punto.6 Compatibilità del sito Il sito CIVICO42 è accessibile tramite dispositivi sia mobili ovvero Smartphone e Tablet aventi sistemi operativi Android, ios, Windows mobile, Symbian 9.3, UI S60 3rd Edition, sia per sistemi con visualizzazione stock in modalità desktop e quindi con tutti i browser più utilizzati al mondo: Android browser Safari Dolphin Opera Explorer Google chrome Mozilla Firefox 6

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