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1 Pag. 1 di 5 DOMANDA 1 Con riferimento a quanto in oggetto, si chiede a codesta Stazione Appaltante di chiarire se potranno essere ammessi alla successiva eventuale fase di Gara anche Operatori Economici che non abbiano risposto alla presente indagine di Mercato. RISPOSTA 1 Come riportato nell indagine in oggetto la Società INSIEL Informatica per il Sistema degli Enti Locali S.p.A. intende conoscere le soluzioni presenti sul mercato atte a soddisfare le necessità espresse nell indagine stessa. Le informazioni, le soluzioni e i risultati dell indagine saranno prodromiche all individuazione della successiva procedura di scelta del contraente. DOMANDA 2 Quanti sono indicativamente gli utenti nominali (persone fisiche) che avrebbero accesso alla soluzione Software oggetto dell indagine? Quanti gli utenti concorrenti (contemporaneamente attivi sul sistema) nell orario di massimo utilizzo? RISPOSTA 2 Gli utenti nominali abilitati sono circa In media gli utenti concorrenti sono circa DOMANDA 3 I sistemi di DEA/Pronto Soccorso sono da ritenersi inclusi nel progetto? Se si quanti punti? RISPOSTA 3 No, sono esclusi. Come indicato nell allegato alla presente indagine di mercato denominato Specifiche per un sistema integrato di gestione dei processi clinico assistenziale alla voce Integrazione con sistemi esistenti (pag.11) il contesto di attivazione della cartella clinica richiede l integrazione con diversi moduli del sistema regionale tra cui il SEI (Sistema per l emergenza Interospedaliera). DOMANDA 4 Quanti sono gli Ambulatori totali inclusi nel progetto? RISPOSTA 4 Nel sistema sono configurate circa 500 Unità Operative: per la componente ambulatoriale sono state predisposte circa pagine di cartella clinica. DOMANDA 5 E possibile avere il numero di posti letto di ciascun Ente incluso nel progetto, suddiviso per degenza ordinaria, riabilitazione e day hospital?

2 Pag. 2 di 5 RISPOSTA 5 Nelle strutture pubbliche della Regione sono disponibili posti letto, dei quali ordinari e 493 in day hospital (dh) così suddivisi per Ente: AAS2 (4 strutture di degenza): 660 ordinari e 69 dh AAS3 (3 strutture di degenza): 423 ordinari e 28 dh AAS4 (1 struttura di riabilitazione): 102 ordinari e 4 dh AAS5 (4 strutture di degenza): 798 ordinari e 92 dh Azienda Ospedaliero Universitaria di Udine: 964 ordinari e 147 dh Azienda Ospedaliero Universitaria di Trieste: 711 ordinari e 82 dh IRCCS Centro di riferimento Oncologico di Aviano: 98 ordinari e 41 dh IRCCS Pediatrico Burlo Garofalo: 145 ordinari e 30 dh RETTIFICA modificata la tipologia indicata per posto letto in quanto invertita DOMANDA 6 Riguardo la formulazione del prezzo del progetto, è possibile immaginare di fornire il sistema per un reparto/ospedale pilota, formare solo superutenti ed affidare la diffusione e il change management a INSIEL? RISPOSTA 6 Insiel richiede una stima economica di massima della soluzione software e dei servizi oggetto della presente Indagine di mercato. L interessato potrà inoltre fornire una valutazione della parte pilota come dato da poter poi applicare per i siti di dispiegamento in dipendenza delle relative caratteristiche dimensionali. DOMANDA 7 Il servizio di Formazione è relativo solo al primo gruppo di superutenti per l avviamento del sito pilota? Quanti sono in totale gli utenti da formare a cura del fornitore? RISPOSTA 7 In funzione di quanto esposto nella risposta 6 l interessato potrà fornire ad adiuvandum una esplicitazione e valutazione dei servizi annessi all avviamento di una parte pilota. DOMANDA 8 E possibile assumere che i servizi di Supporto diretto agli utenti (Help Desk e primo livello di supporto) siano svolti da INSIEL (ovviamente previa adeguata formazione)? RISPOSTA 8 Si è possibile assumerlo, naturalmente dopo adeguata formazione.

3 Pag. 3 di 5 DOMANDA 9 In merito alla richiesta di fornitura dei servizi di installazione, addestramento ed avviamento per il sito pilota (Pag. 2 Documento Rif. IM SR), si chiede se la stima economica di massima della soluzione software e dei servizi oggetto della presente Indagine di mercato, di cui al punto 3 della Documentazione richiesta (Pag. 3 Documento Rif. IM SR), debba essere dimensionata sul solo sito pilota. In tal caso, si chiede di specificare i volumi del sito scelto come pilota, al fine di eseguire una stima economica mirata. RISPOSTA 9 Insiel richiede una stima economica di massima della soluzione software e dei servizi oggetto della presente Indagine di mercato. L interessato potrà inoltre fornire una valutazione della parte pilota come dato da poter poi applicare per i siti di dispiegamento in dipendenza delle relative caratteristiche dimensionali. DOMANDA 10 Si chiede se la relazione tecnica possa essere secretata, mediante opportuna richiesta associata. RISPOSTA 10 L interessato potrà indicare, con apposita richiesta, la presenza nella relazione tecnica inviata di SEGRETI tecnici o commerciali ai quali, a seguito di MOTIVATA e COMPROVATA dichiarazione, debba essere negato un eventuale il diritto di accesso. Si premette che non saranno considerate valide generiche affermazioni, ma viene richiesta l indicazione precisa delle parti (singole pagine, paragrafi o righe dei documenti) per le quali il concorrente chiede la non divulgazione, corredata da specifiche motivazioni che comprovino la presenza di segreti tecnici e commerciali la cui conoscenza possa fornire all eventuale istante l accesso ad informazioni non di pubblico dominio, la cui condivisione possa arrecare danno al soggetto controinteressato. DOMANDA 11 Si richiede se in questa fase sia necessario come richiesto presentare il consenso al trattamento dei dati personali. RISPOSTA 11 Il consenso al trattamento dei dati personali in questa fase non è richiesto. La presenza di tale richiesta nel documento relativo all indagine di mercato è da considerarsi un refuso.

4 Pag. 4 di 5 DOMANDA 12 Con riferimento al percorso chirurgico si richiede di precisare quanto segue: La lista di attesa e la pianificazione operatoria sono funzionalità già presenti, e quindi da integrare nella proposta, oppure sono oggetto di fornitura? RISPOSTA 12 Sono funzionalità già presenti; l interessato all indagine di mercato può proporre una propria soluzione. DOMANDA 13 È presente un software per la gestione delle sale operatorie? Se si, quali funzionalità sono coperte? Anche in questo caso, deve essere prevista l integrazione dell eventuale soluzione già presente? Il verbale operatorio è attualmente informatizzato? Se si, se ne prevede l integrazione con il registro operatorio? RISPOSTA 13 Si, è presente; l interessato all indagine di mercato può proporre una propria soluzione. DOMANDA 14 Con riferimento alla voce Consulenza specialistica, si chiede: L attuale modulo Gestore Richieste gestisce le richieste di consulenza? In caso affermativo, se ne prevede l integrazione o la sostituzione, per la specifica funzionalità di consulenza specialistica? RISPOSTA 14 Come indicato nell allegato alla presente indagine di mercato denominato Specifiche per un sistema integrato di gestione dei processi clinico assistenziale alla voce Integrazione con sistemi esistenti (pag.11) il contesto di attivazione della cartella clinica richiede l integrazione con diversi moduli del sistema regionale tra cui il Gestore richieste Order Entry. Il modulo gestisce tutte le richieste di prestazioni, comprese le consulenze. DOMANDA 15 Con riferimento alla firma digitale, si chiede se: tutti gli utenti interessati dispongono già attualmente di un dispositivo di firma digitale? Se si, quali sono le caratteristiche? RISPOSTA 15 Si, tutti gli utenti interessati dispongono di Carta Operatore fornita dalla Regione FVG (progetto ministeriale)

5 Pag. 5 di 5 DOMANDA 16 La fase iniziale del progetto prevede anche la contestuale definizione di un set di indicatori clinici trasversali a tutti i reparti ; si chiede: di fornire un elenco significativo di tali indicatori clinici trasversali RISPOSTA 16 Nella proposta vanno indicate le potenzialità della soluzione proposta nel definire e gestire tali set, anche alimentando sistemi di datawarehousing. DOMANDA 17 Si chiede di indicare: 1 Numero complessivo di posti letto delle strutture coinvolte 2 Numero ricoveri/anno 3 Prestazioni ambulatoriali/anno 4 Numero minimo di anni in cui i dati si vogliono disponibili in linea RISPOSTA 17 1 vedi risposta 5 2 circa ricoveri/anno, dei quali circa in day hospital 3 circa 21,1 milioni di prestazioni/anno, comprese quelle richieste per pazienti interni 4 il tempo necessario per gli adempimenti normativi e le necessità clinico sanitarie (comunque relativamente alla disponibilità per le strutture ad accedervi per motivi di cura non inferiore ai 10 anni) DOMANDA 18 Nella risposta dobbiamo indicare anche una quotazione di massima per la gestione del territorio? O possiamo limitarci alla soluzione della cartella clinica? RISPOSTA 18 No, Insiel richiede una stima economica di massima della soluzione software e dei servizi oggetto della presente indagine di mercato. DOMANDA 19 Entro che ora è necessario inviare la risposta; sul sito è indicato il 5 ottobre come termine ultimo ma senza indicazione dell orario, possiamo interpretarlo come un 23:59? RISPOSTA 19 Si, in assenza di indicazione oraria è l interpretazione corretta

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