Procedure service ISP Information System Products Prodotti per Sistemi Informativi

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Procedure service ISP Information System Products Prodotti per Sistemi Informativi"

Transcript

1 Procedure service ISP Information System Products Prodotti per Sistemi Informativi

2 Divisione ISP Linea prodotti / garanzia costruttore ADD-ON Garanzia costruttore: 2 anni Servizio on site (ritiro prodotto con corriere autorizzato LG) Non si applica processo DOA 1 Centro di assistenza tecnica nazionale Supporto tecnico / emissione RMA gestiti via web Notebook Garanzia costruttore: 2 anni (1 per la batteria) 1 anno Internazionale 2 solo Nazionale Servizio on site (ritiro prodotto con corriere autorizzato LG) Non si applica processo DOA 1 Centro di assistenza tecnica nazionale Supporto tecnico / emissione RMA gestiti tramite Call Center Monitor Servizio carry-in per monitor con schermo fino ai 25 Servizio on site richiedibile per monitor superiori ai 26 Garanzia costruttore: 3 anni Processo DOA previsto 127 Centri di assistenza tecnica locali + 1 nazionale

3 Divisione ISP Procedura generale - Danno da trasporto Merce con danno da trasporto Rivenditore I prodotti nuovi che il cliente alla prima apertura della confezione originale LG, riscontra siano stati danneggiati durante il trasporto non devono essere installati e non devono essere inviati o portati in riparazione presso i centri di assistenza tecnica. Per la gestione di questi casi, i clienti finali devono rivolgersi al rivenditore che a seconda del caso,provvederà a fornire al cliente la soluzione più idonea in accordo con LG Eletronics

4 Divisione ISP Procedura generale - Reintegro accessori Reintegro accessori difettosi / mancanti Centro assistenza tecnica locale Il cliente che all apertura dell imballo dovesse riscontrare la mancanza o la difettosità di un modulo accessorio, facente parte del set di base dichiarato nel manuale d uso fornito in dotazione con il prodotto, potrà facilmente ottenerne la sostituzione od il suo reintegro rivolgendosi direttamente al centro di assistenza tecnica locale al quale dovrà presentare sia il prodotto in oggetto che la relativa prova D acquisto.

5

6 LGEIS ISP - ADD ON - Centro assistenza tecnica nazionale 1 centro di assistenza tecnica 2M Digitech Via L.Einaudi Desio (MI) Garanzia costruttore: Servizio on site (ritiro prodotto con corriere autorizzato LG) Garanzia costruttore: 2 anni Non si applica processo DOA 1 Centro di assistenza tecnica nazionale (2M Digitech Desio) Utilizzo sistema web (www.2mdigitech.com) per l ottenimento del numero RMA Supporto via mail con risposta entro 48h

7 LGEIS ISP - ADD ON - Processo assistenza tecnica Presso il centro d assistenza è disponibile un servizio,on-line e telefonico, di supporto tecnico / procedurale allo scopo di : - Verificare la corretta applicabilità del prodotto Supporto tecnico - Guidare il cliente durante l effettuazione di alcuni semplici test diagnostici volti ad identificare/risolvere il disservizio. - Supportare il cliente durante l inserimento dell RMA (web) - Fornire informazioni relative allo stato d' avanzamento degl i RMA /riparazioni. - Attivare il corriere (TNT) per il corretto ritiro dei prodotti ritirati dai punti vendita. Se durante l esecuzione dei test, operati direttamente dall utente finale su indicazione del supporto tecnico, si evidenziasse un effettivo disservizio la cui natura è tale da non permetterne il ripristino da remoto (installazione SW, invio accessorio, upgrade firmware, ecc.), l operatore inviterà il cliente a recarsi presso il punto vendita dal quale è stato effettuato l acquisto, che ritirerà ed inoltrerà il prodotto presso il centro d assistenza tecnica Il centro di assistenza tecnica accetterà le sole richieste di autorizzazione al reso conformi ed inoltrate esclusivamente dai punti vendita registrati sul sito, rigettando automaticamente tutte le altre.

8 LGEIS ISP - ADD ON - Registrazione e richiesta RMA SITO AR EA RISERVATA RESI ADD ON R EGISTRAZIONE REGISTRAZIONE AZ IENDE INOLTRO DI USER NAME E PSW VIA MAIL Registrazione al sito 2MD. on line SITO AR EA RISERVATA RESI ADD ON LOGIN INSERIMENTO N UOVA RICHIESTA COMPILAZIONE D ELLA RICHIESTA Richiesta autorizzazione al reso RMA CONFERMA D ATI INSERITI INSERIMENTI M ULTIPLI ENTRO 24 ORE VERRANNO PUBBLICATI GLI ESITI E LE INFO RMAZIIONIUTILI PER LA SPEDIZIONE DEI PRODOTTI VISUALIZZA ESITI RMA

9 LGEIS ISP - ADD ON Accesso al servizio di assistenza tecnica RMA E.U. Punto vendita Centro assistenza + 4 1) In presenza di un palese difetto funzionale l utente finale, per poter ottenere la riparazione del prodotto, deve rivolgersi necessariamente presso il punto vendita dal quale ha effettuato l acquisto. 2) Il punto vendita, dopo averne verificato lo stato, ritirerà il prodotto difettoso ed inoltrerà, via web, la richiesta di autorizzazio ne al reso che, se riscontrata conforme, verrà convalidata contestualmente all attivazione del corriere. 3) Il rivenditore, dopo aver stampato l autorizzazione RMA e le relative istruzioni pubblicate sul sito web, confezionerà i prodotti che dovrà consegnare su diretta richiesta del corriere precedentemente attivato dal centro assistenza. 4) Il centro assistenza tecnica esaminerà i prodotti ricevuti che, in caso di effettivo guasto funzionale, provvederà a riparare/ sostituire / rimborsare, diversamente in caso di guasto non riscontrato, procederà alla sua restituzione con l addebito di tutti i costi sostenuti per la gestione e la verifica funzionale del prodotto.

10 LGEIS ISP - ADD ON ASC Processo intermo Ingresso Test funzionali Non difettoso Riparabile Non riparabile Uscita Sostituzione o rimborso prodotto +

11 Notebook

12 LGEIS ISP - Notebook Ubicazione ASC esclusivo ICT-FIX Centro di assistenza tecnica esclusivo ICT-FIX poort van midden Gelderland rood LT Heteren (Gld) The Netherlands

13 LGEIS ISP - Notebook Accesso al servizio di assistenza tecnica Call Cener 3 Operatore 2 livello 1 E.U. Operatore 1 livello 2 Servizio assistenza clienti LG H3G Lun-Ven ) All utente finale, che incorre in un effettiva anomalia funzionale del prodotto notebook, basterà contattare il Servizio di assistenza clienti per poter ottenere ogni tipo di informazione utile alla risoluzione del problema. 2) L operatore di primo livello, che accoglierà il cliente, sarà in grado di fornire informazioni di carattere generale sulle caratteristiche dei prodotti e sulle modalità di erogazione del servizio di assistenza tecnica. In presenza di un effettivo guasto tecnico del prodotto, procederà inoltrando la telefonata all operatore di secondo livello solo dopo aver registrato la relativa richiesta di supporto tecnico a sistema ed aver verificato l effettiva applicabilità della garanzia costruttore. 3) L operatore di secondo livello, tecnicamente preparato, guiderà l utente finale durante l effettuazione di semplici test necessari per una corretta identificazione / soluzione del problema. Nel caso l anomalia funzionale sia imputabile ad un accessorio difettoso (batteria, alimentatore, cavi, ecc) si procederà con la sua sua sostituzione via C.R.U.

14 LGEIS ISP - Notebook Operatori servizio clienti E.U. Operatore 1 livello - Fornisce al cliente un primo supporto in materia di: -Caratteristiche dei prodotti -Condizioni di garanzia -Procedure di assistenza - In caso di guasto tecnico effettua l apertura della pratica nel sistema informativo verificando l applicabilità della garanzia costruttore. -Trasferisce la chiamata all operatore di 2 liello E.U. Operatore 2 livello -In collaborazione con l E.U. effettua degli approfonditi test funzionali attenendosi scrupolosamente a quanto indicato nello specifico truble sooting del prodotto. -Se riscontra un effettiva anomalia funzionale in uno degli accessori originali, forniti in dotazione con il prodotto, provvede ad effettuarne la sostituzione attraverso il centro di assistenza tecnica utilizzando il processo CRU. -Diversamente inoltra la richiesta d intervento tecnico al centro di assistenza nazionale ICT-FIX che ne organizzerà il ritiro (tramite corriere) presso l indirizzo dichiarato dal cliente.

15 LGEIS ISP - Notebook Processo CRU 1 2 E.U. CIC 2 liv ASC 3 1) All utente finale, che incorre in un effettiva anomalia funzionale del prodotto notebook, basterà contattare il Servizio di assistenza clienti per poter ottenere ogni tipo di informazione utile alla risoluzione del problema. 2) L operatore di secondo livello, tecnicamente preparato, guiderà l utente finale durante l effettuazione di semplici test necessari per una corretta identificazione / soluzione del problema. Nel caso l anomalia funzionale sia imputabile ad un accessorio difettoso (batteria, alimentatore, cavi, ecc) si procederà con la sua sua sostituzione via C.R.U. 3) Il centro di assistenza tecnica provvederà ad effettuare la spedizione dell accessorio richiesto gratuitamente, nel caso di copertura del servizio di garanzia, o a pagamento dietro preventiva accettazione dei costi da parte del cliente

16 LGEIS ISP - Notebook Invio prodotto in assistenza E.U. 4 CIC 2 liv Centro assistenza tecnica 1) All utente finale, che incorre in un effettiva anomalia funzionale del prodotto notebook, basterà contattare il Servizio di assistenza clienti per poter ottenere ogni tipo di informazione utile alla risoluzione del problema. 2) L operatore di secondo livello, tecnicamente preparato, guiderà l utente finale durante l effettuazione di semplici test necessari per una corretta identificazione / soluzione del problema. Nel caso in cui la natura del gusto sia tale da dover richiedere un intervento tecnico l operatore attiverà il centro di assistenza tecnica nazionale ICT-FIX che, tramite corriere convenzionato LG, ne organizzerà il ritiro presso l indirizzo dichiarato dal cliente. 3) Il centro di assistenza tecnica, dopo aver verificato l integrità del prodotto, procederà con la ricerca del guasto emettendo, nel caso in cui la natura del guasto rientrasse nelle limitazioni dichiarate nella cedola di garanzia, un preventivo di spesa per la riparazione del prodotto che verrà recapitato al cliente tramite l operatore del centro assistenza clienti 4) Terminata la riparazione il prodotto viene reso al cliente gratuitamente o dietro il pagamento della tariffa concordata.

17 Monitor

18 LGEIS ISP - MONITOR Invio prodotto in assistenza Call Cener Servizio assistenza clienti LG Lun-Ven Operatore 2 livello Operatore 1 livello E.U. Contattando il servizio assistenza clienti di l utente finale potrà a ricevere l adeguata assistenza pre e post vendita per poter conoscere tanto le caratteristiche tecniche dei prodotti quanto i termini e le procedure che dovrà seguire per poter usufruire del servizio di assistenza tecnica. L elenco dei centri di assistenza tecnica è inoltre consultabile attraverso il sito

19 LGEIS ISP - MONITOR Invio prodotto in assistenza 1 centro d assistenza tecnica preposto alla gestione del servizio DOA, ovvero SIRPEL Via Cuneo 30/ San Bernardo d Ivrea (TO) Centri assistenza tecnica locali per il servizio di riparazione monitor e reintegro degli accessori mancanti Garanzia costruttore: Monitor Servizio carry-in per monitor con schermo di dimensione inferiore ai 26 Possibilità di richiedere il servizio on site per monitor superiori ai 26 Garanzia costruttore: 3 anni Processo DOA previsto 127 Centri di assistenza tecnica locali (ASC) + 1 nazionale(nas)

20 LGEIS ISP - MONITOR Sostituzione prodotto guasto alla prova D.O.A. Entro 7 gg. Dalla data d acquisto Richiesta RMA via web (vedi relativa procedura Sirpel E.U. Rivenditore LGEIS In presenza di un palese difetto funzionale del prodotto il cliente, in alternativa alla sua riparazione, può richiederne la sostituzione riportando il monitor, entro i primi 7 giorni dalla data di acquisto, presso il relativo punto vendita. Il punto vendita, dopo averne riscontrato il disservizio, ritirerà il prodotto difettoso e, se nelle condizioni di poterlo fare, anticiperà un prodotto al cliente inoltrando quello difettoso al centro assistenza tecnica Sirpel per l eventuale sostituzione.

21 LGEIS ISP - MONITOR Richiesta autorizzazione al reso DOA Entrare nel sito del centro di assistenza tecnica I rivenditori sprovvisti di Username e Password dovranno necessariamente effettuare la registrazione al sito compilando l apposita maschera on-line attraverso la quale si auto assegneranno Username e Passwor per l accesso alla sezione DOA Effettuato l accesso alla sessione DOA procedere selezionando il pulsante Gestione richieste Proseguire selezionando i l pulsante nuova richiesta Compilare il modulo per la richiesta di autorizza zione al reso ed attendere la mail di conferma con le relative istruzioni per la spedizione

22 LGEIS ISP - MONITOR Servizio di assistenza tecnica Carry - in Monitor fino a 25 E.U. ASC On site Monitor dai 26 in su ASC Per i monitors con schermo di dimensioni inferiori ai 26 il servizio di assistenza tecnica viene erogato in modalità Carry-in ovvero la consegna ed il ritiro del prodotto vengono effettuati direttamente dall utente che è libero di rivolgersi ad uno dei centri di assistenza tecnica autorizzati da LG per la riparazione dei monitors. (attualmente 127 sul suolo nazionale). Su esplicita richiesta del cliente, e per i monitor con schermo a partire dai 26 in su, viene offerto il servizio di assistenza tecnica on site erogato attraverso il centro di assistenza tecnica locale autorizzato alla riparazione dei monitor LG.

23 LGEIS ISP - MONITOR ASC Processo interno Processo interno ASC Ingresso I prodotti con pannello LCD guasto o il cui tempo d attesa per le parti di ricambio supera i 15 gg. devono essere inoltrati al centro assistenza tecnica nazionale -Sirpel Test Non Riparabile LCD/RIC ASC NDF Ripa rabile Ricambi Olanda W/H Restituzione Sirpel Se i costi per la riparazione del prodotto si avvicinano al suo valore a nuovo LG procederà con la sua sostituzione fornendo un prodotto di pari o migliori prestazioni. Nei casi in cui tale soluzione non sia adottabile LG stabilirà il valore economico del rimborso tenendo conto dello stato d usura del prodotto. LGEIS

24 LGEIS ISP - MONITOR ASC richiesta autorizzazione al reso. Entrare nel sito del centro di assistenza tecnica I centri d assistenza tecnica potranno accedere alla sezione Resi utilizzando gli stessi User Name e Password rilasciati per l accesso al sito tecnico GCSC Effettuato l accesso alla sessione Resi procedere selezionando il pulsante Gestione richieste Proseguire selezionando il pulsante nuova richiesta Compilare il modulo per la richiesta di autorizza zione al reso ed attendere la mail di conferma con le relative istruzioni per la spedizione

25

PROCEDURA POST VENDITA PRODOTTI DIGITALI

PROCEDURA POST VENDITA PRODOTTI DIGITALI FUJIFILM Italia S.r.l. Via dell Unione Europea 4 20097 San Donato Milanese (MI) Tel. 02.89582.1 Fax 02.89582.999 http:\\www.fujifilm.it - info@fujifilm.it PROCEDURA POST VENDITA PRODOTTI DIGITALI Termini

Dettagli

Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche ed il motore.

Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche ed il motore. Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche ed il motore. La linea SCHERMI ACRONN EXPLICIT sono garantiti per un periodo

Dettagli

ELENCO RIFERIMENTI PER L ATTIVAZIONE DEI SERVIZI D ASSISTENZA E RIPARAZIONE

ELENCO RIFERIMENTI PER L ATTIVAZIONE DEI SERVIZI D ASSISTENZA E RIPARAZIONE ELENCO RIFERIMENTI PER L ATTIVAZIONE DEI SERVIZI D ASSISTENZA E RIPARAZIONE Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche

Dettagli

PROCEDURA DI ASSISTENZA

PROCEDURA DI ASSISTENZA PROCEDURA DI ASSISTENZA Procedura resi per riparazione in garanzia In vigore dal 1 Luglio 2010. INTERVENTO IN GARANZIA: Spedizione in PORTO ASSEGNATO, solo ed esclusivamente tramite nostro corriere convenzionato

Dettagli

GUASTO AL PRIMO UTILIZZO PRODOTTI I.T./O.A. (DOA)

GUASTO AL PRIMO UTILIZZO PRODOTTI I.T./O.A. (DOA) Pag. 1 di 8 Qualità\ISO\03-008 GUASTO AL PRIMO UTILIZZO PRODOTTI I.T./O.A. (DOA) Per DOA si intende un prodotto che, al primo utilizzo o alla prova, non funziona in conformità alle specifiche tecniche

Dettagli

Modulo richiesta assistenza tecnica (autorizzazione al rientro del materiale)

Modulo richiesta assistenza tecnica (autorizzazione al rientro del materiale) Modulo richiesta assistenza tecnica (autorizzazione al rientro del materiale) Questo modulo è utile per la richiesta di assistenza tecnica sui prodotti forniti da, sia per la richiesta d intervento di

Dettagli

DOA (Prodotti difettosi all arrivo) - Prodotti senza assistenza on-site

DOA (Prodotti difettosi all arrivo) - Prodotti senza assistenza on-site DOA: prodotto difettoso entro i primi 30 giorni DOA (Prodotti difettosi all arrivo) - Prodotti senza assistenza on-site Per prodotto DOA si intende: un prodotto HP che non funziona o che non funziona in

Dettagli

SPEDIZIONE MERCE IN CONTO RIPARAZIONE CON VETTORE HACH LANGE SRL

SPEDIZIONE MERCE IN CONTO RIPARAZIONE CON VETTORE HACH LANGE SRL Mod12_RMA Rev. 5 data 23/06/2015 SPEDIZIONE MERCE IN CONTO RIPARAZIONE CON VETTORE HACH LANGE SRL 1. LETTURA ED ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI FORNITURA Con l invio e la sottoscrizione del presente modulo,

Dettagli

Guida ai servizi offerti

Guida ai servizi offerti Guida ai servizi offerti Benvenuto! Un mondo di servizi dedicati. Grazie per aver scelto CarFull Service, la soluzione per la manutenzione della Sua auto. In questo opuscolo abbiamo scritto alcune semplici

Dettagli

Garanzia. ASUS KasKo. Il motivo in più per scegliere ASUS! www.asus.it

Garanzia. ASUS KasKo. Il motivo in più per scegliere ASUS! www.asus.it Garanzia ASUS KasKo Il motivo in più per scegliere ASUS! www.asus.it Caro Cliente, La ringraziamo per aver scelto un prodotto ASUS e ci auguriamo che i nostri sforzi nel mantenere gli standard qualitativi

Dettagli

Procedura RMA Netgear

Procedura RMA Netgear Procedura RMA Netgear INDICE: PROCEDURA PER I CLIENTI PARTNER POWERSHIFT..... 2 (1a) Sostituzione del prodotto entro 5 giorni lavorativi (Advanced Standard RMA). 2 (2a) Sostituzione del prodotto entro

Dettagli

Tel. 848.390.073* - Fax: 02 45279083 Il servizio sarà attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00 E-mail: Chiedi aiuto a Nokia

Tel. 848.390.073* - Fax: 02 45279083 Il servizio sarà attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00 E-mail: Chiedi aiuto a Nokia NOKIA ( EDIZIONE CONTROLLATA DEL 25/01/2011 ) Tel. 848.390.073* - Fax: 02 45279083 Il servizio sarà attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00 E-mail: Chiedi aiuto a Nokia http://www.nokia.it/supporto/contattaci

Dettagli

FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE

FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE CONDIZIONI DI VENDITA ISTRUZIONI PER L ACQUISTO: SCEGLI I PRODOTTI DI TUO INTERESSE CON IL CODICE ARTICOLO E RIPORTALI NELLA MAIL DI

Dettagli

Fax: + 39 199.13.57.60

Fax: + 39 199.13.57.60 FIREWIRE di A.Rotelli e M.Barberi s.n.c. Via Publio Valerio, 110-00175 Roma (RM) Tel. 06.74.78.90.09 Fax. 06.71.05.39.01 E-mail: info@firewire.it e-commerce: www.firewire.it CONDIZIONI GENERALI DI ASSISTENZA

Dettagli

Servizio HP Hardware Support Exchange

Servizio HP Hardware Support Exchange Servizio HP Hardware Support Exchange Servizi HP Il servizio HP Hardware Support Exchange offre un supporto affidabile e rapido per la sostituzione dei prodotti HP. Studiato in modo specifico per i prodotti

Dettagli

CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI DI VENDITA Modalità di acquisto La ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti

Dettagli

HP Hardware Support Exchange Service

HP Hardware Support Exchange Service HP Hardware Support Exchange Service Servizi contrattuali di assistenza clienti HP Un servizio rapido ed affidabile di sostituzione dell'hardware che rappresenta un'alternativa efficace e conveniente alla

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA INTRODUZIONE: Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo Condizioni Generali ) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Colmegna Srl tramite

Dettagli

Procedura RMA Netgear

Procedura RMA Netgear Procedura RMA Netgear INDICE: PROCEDURA PER I CLIENTI PARTNER POWERSHIFT..... 2 (1a) Sostituzione del prodotto entro 5 giorni lavorativi (Advanced Standard RMA). 2 (2a) Sostituzione del prodotto entro

Dettagli

ASSISTENZA POST VENDITA. Ottobre 2009

ASSISTENZA POST VENDITA. Ottobre 2009 ASSISTENZA POST VENDITA Ottobre 2009 Assistenza globale Il Beghelli Point deve poter offrire un servizio di assistenza completo per tutti i prodotti che commercializza. Il servizio è rivolto ai propri

Dettagli

Condizioni generali di vendita on line

Condizioni generali di vendita on line Condizioni generali di vendita on line Disposizioni generali Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Mariflos s.p.a, con sede legale in Corso Brianza 21-22066 Mariano Comense (CO)/sede

Dettagli

Termini e condizioni di acquisto

Termini e condizioni di acquisto COME ACQUISTARE Condizioni di Vendita Si applicano alle compravendite regolate dalle seguenti condizioni generali, le norme del Codice Civile Italiano e delle altre Leggi vigenti in materia nel territorio

Dettagli

L Automobile Autoricambi srl

L Automobile Autoricambi srl L Automobile Autoricambi srl Condizioni generali di vendita Titolarità del sito Il sito internet http://www.lautomobileautoricambisrl.it è di titolarità di L Automobile Autoricambi srl con sede legale

Dettagli

Service - Cat Accesso al Gestionale

Service - Cat Accesso al Gestionale Service - Cat Accesso al Gestionale Nella maschera di autenticazione è possibile: Selezionare la Ditta in Gestione Selezionare l Anno in Gestione Selezionare la Sede Selezionare l Operatore con relativa

Dettagli

Condizioni di vendita via Internet

Condizioni di vendita via Internet Condizioni di vendita via Internet 1. Informazioni Generali - Tutti i prodotti destinati all utenza finale sono corredati di relativa garanzia per DUE anni - La vendita è tutelata da tutti i diritti che

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Nelle presenti condizioni generali: si intende come Venditrice o Società la Berner Spa, con sede in Verona, via dell Elettronica 15, Partita IVA 02093400238, C.F. e numero

Dettagli

Termini e condizioni di acquisto

Termini e condizioni di acquisto COME ACQUISTARE Condizioni di Vendita Si applicano alle compravendite regolate dalle seguenti condizioni generali, le norme del Codice Civile Italiano e delle altre Leggi vigenti in materia nel territorio

Dettagli

Servizi per l Utente finale. Servizi per il Rivenditore. Sono disponibili sul Web: HP Connect Online: rivenditore

Servizi per l Utente finale. Servizi per il Rivenditore. Sono disponibili sul Web: HP Connect Online: rivenditore Servizi per l Utente finale Servizi per il Rivenditore Sono disponibili sul Web: HP Connect Online: Garanzia commerciale prodotti HP: 1 anno Numero telefonico per gli utenti finali: - tel. 848 800 871.

Dettagli

Libretto di Garanzia e Manutenzione AUTOMOBILI

Libretto di Garanzia e Manutenzione AUTOMOBILI Libretto di Garanzia e Manutenzione AUTOMOBILI TUTELA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DELL Art. 13 D.Lgs. 196/03 I dati personali acquisiti verranno trattati da Suzuki Italia S.p.A. in forma scritta

Dettagli

Il Servizio di sostituzione della stampante entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata comprende i

Il Servizio di sostituzione della stampante entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata comprende i Servizio di sostituzione della stampante Dell entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata ( Servizio di sostituzione della stampante ) I. Panoramica del servizio di sostituzione Il Servizio di

Dettagli

1. Ricarica carta Postepay presso uffici postali : PostePay Giovanna Davoli CONDIZIONI DI VENDITA E MODALITÀ DI ORDINAZIONE

1. Ricarica carta Postepay presso uffici postali : PostePay Giovanna Davoli CONDIZIONI DI VENDITA E MODALITÀ DI ORDINAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA E MODALITÀ DI ORDINAZIONE Funzionamento del negozio on line: scegliendo una categoria di prodotti il Cliente visualizzerà una pagina contenente l'elenco degli articoli diponibili

Dettagli

1. INTRODUZIONE 2. VALUTAZIONE PRELIMINARE DEL FORNITORE

1. INTRODUZIONE 2. VALUTAZIONE PRELIMINARE DEL FORNITORE PQO.07 Pagina N : 1 Elaborato RESP. UFF. ACQUISTI : N Tot. Pagine: 8 Indice Rev.: 1 Verificato DIRETTORE GENERALE: Data emissione: 01-09-2004 Approvato RESP. ASS. : 1. INTRODUZIONE Nel presente Capitolato

Dettagli

Le seguenti Condizioni di Vendita regolano il contratto di acquisto tra la Drako.it S.r.l. e l utente (cliente) stabilendo diritti e doveri reciproci.

Le seguenti Condizioni di Vendita regolano il contratto di acquisto tra la Drako.it S.r.l. e l utente (cliente) stabilendo diritti e doveri reciproci. Le seguenti Condizioni di Vendita regolano il contratto di acquisto tra la Drako.it S.r.l. e l utente (cliente) stabilendo diritti e doveri reciproci. 1. Contratto 1.1 Il contratto di acquisto tra la Drako.it

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Gentile Visitatore, prima di effettuare un acquisto, La invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita in quanto disciplinano il rapporto contrattuale

Dettagli

Procedura Apertura RMA. LogicaNET (rev2) 18/04/2011

Procedura Apertura RMA. LogicaNET (rev2) 18/04/2011 Procedura Apertura RMA Gestione Prodotti Speciali LogicaNET (rev2) 18/04/2011 Dopo aver effettuato il LOGIN in LogicaNET con le credenziali già in vostro possesso, vi apparirà la seguente schermata: A

Dettagli

1. INTRODUZIONE...2 2. REGISTRAZIONE...3 PRIMA REGISTRAZIONE...4

1. INTRODUZIONE...2 2. REGISTRAZIONE...3 PRIMA REGISTRAZIONE...4 SOMMARIO 1. INTRODUZIONE...2 2. REGISTRAZIONE...3 PRIMA REGISTRAZIONE...4 FASE 1 PREREGISTRAZIONE 4 FASE 2 COMPLETAMENTO PRIMA REGISTRAZIONE 7 3. OPERATORE GIÀ REGISTRATO:9 ACCESSO E OPERATIVITA AREA RISERVATA

Dettagli

Acquista Online Auto Km 0

Acquista Online Auto Km 0 Acquista Online Auto Km 0 Prezzo trasparente. Pagamento sicuro. Nessuna sorpresa! Scopri Come: Prezzo Trasparente Tutto Compreso Siamo tra i primi operatori del settore Automotive a presentarti un prezzo

Dettagli

Condizioni Generali. GARANZIA LIMITATA PER IL KOBO AURA ereader REGNO UNITO

Condizioni Generali. GARANZIA LIMITATA PER IL KOBO AURA ereader REGNO UNITO Condizioni Generali GARANZIA LIMITATA PER IL KOBO AURA ereader REGNO UNITO La presente Garanzia Limitata viene concessa da Kobo Inc. ("Kobo") e conferisce diritti specifici in relazione al Kobo ereader

Dettagli

HP Hardware Support Offsite Return Services

HP Hardware Support Offsite Return Services HP Hardware Support Offsite Return Services Servizi contrattuali di assistenza clienti HP Servizi di alta qualità per la riparazione dei prodotti HP presso centri autorizzati e supporto telefonico qualificato

Dettagli

Certificato di garanzia

Certificato di garanzia 1 Certificato di garanzia Dichiarazione di garanzia Compaq per i prodotti Presario La Compaq garantisce il presente prodotto da eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione assegnando inoltre allo

Dettagli

Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita Condizioni di Vendita BIKEOFTIME.COM - Condizioni di Vendita 1- Introduzione 2- Eseguire un ordine 3- Informazioni sui prodotti 4- Prezzi 5- Disponibilità 6- Modalità di consegna 7- Pagamenti 8- Diritto

Dettagli

MyFRITZ!, Dynamic DNS e Accesso Remoto

MyFRITZ!, Dynamic DNS e Accesso Remoto MyFRITZ!, Dynamic DNS e Accesso Remoto 1 Introduzione In questa mini-guida illustreremo come accedere da Internet al vostro FRITZ!Box in ufficio o a casa, quando siete in mobilità o vi trovate in luogo

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PRIVACY

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PRIVACY CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PRIVACY Agofilo di Frascari Claudio, con sede legale in Via Modena, 40, San Giovanni in Persiceto (BO), iscritta al Registro Imprese di Bologna (n. 1996/336374), è titolare

Dettagli

Figura 1 - Schermata principale di Login

Figura 1 - Schermata principale di Login MONITOR ON LINE Infracom Italia ha realizzato uno strumento a disposizione dei Clienti che permette a questi di avere sotto controllo in maniera semplice e veloce tutti i dati relativi alla spesa del traffico

Dettagli

Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Inox Mare srl

Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Inox Mare srl Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Inox Mare srl Inox Mare S.r.l., con sede legale ed amministrativa in Rimini (RN), Via Pomposa n. 51/I, Società a Socio Unico, capitale sociale

Dettagli

Obiettivi del nuovo flusso sinistri

Obiettivi del nuovo flusso sinistri Obiettivi del nuovo flusso sinistri Miglioramento Qualità del Servizio Controllo dei Processi e dell Andamento del Rischio Maggiore Facilità di Trasferimento dei Contratti dal Punto di Vista Giuridico

Dettagli

Per attivare il Trade-in chiama il numero verde 800.40.26.92

Per attivare il Trade-in chiama il numero verde 800.40.26.92 Fino al 31/10/07 il vostro usato vale di più! HP trade-in è il programma che supervaluta il vostro usato di qualsiasi marca e modello a fronte dell acquisto di un nuovo PC HP a scelta tra desktop, notebook,

Dettagli

Descrizione programma ticket

Descrizione programma ticket SEW-EURODRIVE Service Strategy 2 Il programma ticket è il sistema informatizzato residente sul web che SEW-Eurodrive mette a disposizione della propria clientela per inoltrare richeste d offerta di manutenzione

Dettagli

Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita Condizioni Generali di Vendita 1. Il contratto stipulato tra MAIBA srl ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MAIBA srl. Tale accettazione

Dettagli

MANUALE DELLE PROCEDURE. Istruzione Operativa Pag. 2 di 10. IO 01.CondGar_DV: Condizioni di garanzia prodotti Divisione Vehicle

MANUALE DELLE PROCEDURE. Istruzione Operativa Pag. 2 di 10. IO 01.CondGar_DV: Condizioni di garanzia prodotti Divisione Vehicle Istruzione Operativa Pag. 2 di 10 1. SCOPO Definire le condizioni generali di garanzia dei prodotti realizzati e/o venduti dalla Divisione Vehicle, nonché la conseguente gestione del materiale Non Conforme

Dettagli

9. Per quanto non indicato nella presente pagina web si fa riferimento alle leggi attualmente in vigore.

9. Per quanto non indicato nella presente pagina web si fa riferimento alle leggi attualmente in vigore. Condizioni Generali 1. Le seguenti condizioni di vendita sono rese disponibili in formato pdf affinché il Cliente possa conservarle e stamparle, in ottemperanza agli artt. 3 e 4 del d.lgs n. 185/1999 sulle

Dettagli

Servizi di assistenza tecnica post-vendita

Servizi di assistenza tecnica post-vendita Servizi di assistenza tecnica post-vendita Contratti di estensione garanzia Sirio centralizzati L importanza della visita programmata di manutenzione: meglio prevenire che curare. Un impianto fotovoltaico

Dettagli

NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK

NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK TELEPASS (di seguito TLP) offre ai propri Clienti che abbiano sottoscritto il contratto TELEPASS collegato ad un contratto VIACARD di conto corrente (di seguito

Dettagli

Condizioni di vendita

Condizioni di vendita Condizioni di vendita Tutti i rapporti commerciali sul Sito www.per-outlet.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per utilizzare i servizi forniti dal Sito www.per-outlet.com

Dettagli

Contratto per la fornitura di ingranaggi, con assistenza tecnica TRA

Contratto per la fornitura di ingranaggi, con assistenza tecnica TRA 1 Spett.le ESSE STAMPI SpA Oggetto: Contratto per la fornitura di ingranaggi, con assistenza tecnica TRA CLIENTE ITALIA S.p.A. - con sede legale in Milano di seguito menzionata come CLIENTE ITALIA E ESSE

Dettagli

Manuale Gestore. Utilizzo Programma. Magazzino

Manuale Gestore. Utilizzo Programma. Magazzino UNIVERSITA DEGLI STUDI DI FERRARA Manuale Gestore Utilizzo Programma Magazzino Cosa puoi fare? GESTO: Acquisti OnLine Tramite il modulo di Gesto che verrà illustrato in seguito, potrai gestire in tempo

Dettagli

AGGIORNAMENTO SOFTWARE VALUTA EURO serie 2 Europa - DISPOSITIVI a marchio HOLENBURG, HOLENBECKY, I.DEKT Strumenti di conta-rileva banconote

AGGIORNAMENTO SOFTWARE VALUTA EURO serie 2 Europa - DISPOSITIVI a marchio HOLENBURG, HOLENBECKY, I.DEKT Strumenti di conta-rileva banconote AGGIORNAMENTO SOFTWARE VALUTA EURO serie 2 Europa - DISPOSITIVI a marchio HOLENBURG, HOLENBECKY, I.DEKT Strumenti di conta-rileva banconote I dispositivi a marchio Holenburg, Holenbecky e I.Dekt aggiornabile

Dettagli

Blueh Tecnology srl Telefono: 06 94293454 Fax: 06 94293421

Blueh Tecnology srl Telefono: 06 94293454 Fax: 06 94293421 Blueh Tecnology srl Telefono: 06 94293454 Fax: 06 94293421 Anni garanzia: 3 Sito supporto tecnico: http://www.blueh.eu 3Ware Europe UK Telefono: 00 44 (0)118 936 25 01 Sito: http://www.3ware.com/support/index.asp

Dettagli

Revisione 26/01/2006 PROGETTO CARROZZERIA TRASPARENTE CARTA DEI SERVIZI

Revisione 26/01/2006 PROGETTO CARROZZERIA TRASPARENTE CARTA DEI SERVIZI Revisione 26/01/2006 PROGETTO CARROZZERIA TRASPARENTE CARTA DEI SERVIZI CARTA DEI SERVIZI FORNITI DALLE CARROZZERIE I servizi, di seguito elencati, sono erogati dalle carrozzerie alla propria clientela

Dettagli

CONTRATTO ESTIMATORIO

CONTRATTO ESTIMATORIO Allegato C3 FAC SIMILE Contratto estimatorio Protesi ortopediche e mezzi di sintesi Premessa Il contratto estimatorio è il contratto con cui una parte consegna una o più cose mobili all altra parte e questa

Dettagli

Dealer Guide. dealer_guide_rev2.2

Dealer Guide. dealer_guide_rev2.2 Dealer Guide dealer_guide_rev2.2 PROFILO DEL CERTIFIED DEALER Il Certified Dealer MajorNet è un rivenditore, un installatore, un provider, una web-agency, etc., con esperienza nel settore dell informatica

Dettagli

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK - SERVIZI IN CONVENZIONE -

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK - SERVIZI IN CONVENZIONE - CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK - SERVIZI IN CONVENZIONE - 1. SERVIZI COMPRESI NEL PREZZO DEI PERSONAL COMPUTER NOTEBOOK I servizi descritti nel presente paragrafo sono connessi ed accessori

Dettagli

RIEPILOGO OFFERTA FASTWEB

RIEPILOGO OFFERTA FASTWEB Spett.le: Alla c.a. Gentile Cliente, Data: Le diamo il BENVENUTO nel mondo FASTWEB. Da oggi è partito il processo di attivazione dei servizi FASTWEB per la Sua sede di Nel presente documento troverà utili

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SITO COINCASA 1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO 2. MODALITA DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SITO COINCASA 1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO 2. MODALITA DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SITO COINCASA 1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito Condizioni Generali ) disciplinano la vendita ai consumatori finali (di

Dettagli

Termini - condizioni di vendita e Privacy 16/09/2014

Termini - condizioni di vendita e Privacy 16/09/2014 Termini - condizioni di vendita e Privacy 16/09/2014 INTRODUZIONE Significato dei Termini - CONDIZIONI: il presente contratto. - TORNOACASA: sito internet www.tornoacasa.it. Nel termine TORNOACASA è sempre

Dettagli

Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita Condizioni di Vendita Le presenti Condizioni di Vendita vanno lette con attenzione dal Cliente prima di procedere ad effettuare ogni acquisto. Con l avvertenza che il Cliente sarà soggetto alle Condizioni

Dettagli

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 3 - SERVIZI IN CONVENZIONE

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 3 - SERVIZI IN CONVENZIONE CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 3 - SERVIZI IN CONVENZIONE 1. SERVIZI COMPRESI NEL PREZZO DEI PERSONAL COMPUTER NOTEBOOK I servizi descritti nel presente paragrafo sono connessi ed accessori

Dettagli

Termini e condizioni dell iniziativa Scopri il valore di stare con Samsung

Termini e condizioni dell iniziativa Scopri il valore di stare con Samsung Termini e condizioni dell iniziativa Scopri il valore di stare con Samsung Samsung Electronics Italia S.p.A., con sede legale in Cernusco sul Naviglio (MI), Via C. Donat Cattin n. 5, P.IVA 11325690151

Dettagli

Termini e Condizioni Particolari del. servizio di autonoleggio Hertz

Termini e Condizioni Particolari del. servizio di autonoleggio Hertz Termini e Condizioni Particolari del servizio di autonoleggio Hertz 1 Premessa Il presente documento descrive il Servizio nonché le condizioni particolari e modalità tecniche di esecuzione dello stesso,

Dettagli

Piattaforma gare. Istruzione operativa RdO in Busta Digitale

Piattaforma gare. Istruzione operativa RdO in Busta Digitale Piattaforma gare Istruzione operativa RdO in Busta Digitale 1 1. INTRODUZIONE... 3 2. GARE A CUI SEI STATO INVITATO... 5 3. GARE APERTE (ALTRE GARE A CUI POTETE PARTECIPARE)... 6 4. PRESENTAZIONE OFFERTA

Dettagli

ISTITUTO G. GASLINI MANUALE D USO PRENOTAZIONI ON LINE DI PRESTAZIONI SPECIALISTICHE

ISTITUTO G. GASLINI MANUALE D USO PRENOTAZIONI ON LINE DI PRESTAZIONI SPECIALISTICHE ISTITUTO G. GASLINI MANUALE D USO PRENOTAZIONI ON LINE DI PRESTAZIONI SPECIALISTICHE Premessa Il presente documento illustra le caratteristiche dell applicazione web sviluppata per permettere all utenza

Dettagli

CONTRATTO ESTIMATORIO

CONTRATTO ESTIMATORIO Premessa Il contratto estimatorio è il contratto con cui una parte consegna una o più cose mobili all altra parte e questa si obbliga a pagare il prezzo, salvo che restituisca le cose nel termine stabilito

Dettagli

GUIDA ALL UTILIZZO DEL PROGRAMMA TUTTORIFIUTI PER L ACCESSO AUTENTICATO AL PORTALE WEB WWW.TUTTORIFIUTI.IT

GUIDA ALL UTILIZZO DEL PROGRAMMA TUTTORIFIUTI PER L ACCESSO AUTENTICATO AL PORTALE WEB WWW.TUTTORIFIUTI.IT GUIDA ALL UTILIZZO DEL PROGRAMMA TUTTORIFIUTI PER L ACCESSO AUTENTICATO AL PORTALE WEB WWW.TUTTORIFIUTI.IT Versione 1.0 Per assistenza tecnica e per qualsiasi informazione contattare il Numero Verde 1

Dettagli

Condizioni generali di Noleggio

Condizioni generali di Noleggio Condizioni generali di Noleggio 1. Oggetto del contratto Il Contratto ha per oggetto la fornitura del servizio di noleggio di articoli di puericultura e relativi accessori (di seguito Bene o Beni ) tra

Dettagli

Oggetto: Apertura Campagna Incentivi liberiamo l Aria 2009 - Comune di Ravenna.

Oggetto: Apertura Campagna Incentivi liberiamo l Aria 2009 - Comune di Ravenna. Oggetto: Apertura Campagna Incentivi liberiamo l Aria 2009 - Comune di Ravenna. Gentili imprenditori, con la presente siamo a comunicarvi che, a partire dal 19 maggio 2009, si sono riaperti gli incentivi

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE. si intende come Venditrice la Berner S.p.A., con sede in Verona, via dell Elettronica 15, Partita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE. si intende come Venditrice la Berner S.p.A., con sede in Verona, via dell Elettronica 15, Partita CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE Nelle presenti condizioni generali di vendita on line: si intende come Venditrice la Berner S.p.A., con sede in Verona, via dell Elettronica 15, Partita IVA 02093400238,

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l. 1. OGGETTO Le presenti condizioni generali di vendita regolano e disciplinano in via esclusiva i rapporti commerciali di compravendita tra SATI S.r.l. e i propri

Dettagli

Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Spinelli srl

Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Spinelli srl Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Spinelli srl con sede legale presso Terlano (BZ), Vie Enzenberg, 12 e sede commerciale presso S. Giovanni Lupatoto (VR), Via Monte Pastello,

Dettagli

Condizioni Generali di Vendita. Validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita. Validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita Condizioni Generali di Vendita Validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita La Eurosell spa con sede in via Stiria 45/12-13 Udine C.F./P.IVA 02077580302 è titolare del sito www.eurosell.it L

Dettagli

flusso delle informazioni... 2 password... 3 password/2... 3 inserimento di una nuova richiesta... 4 le condizioni di vendita... 6

flusso delle informazioni... 2 password... 3 password/2... 3 inserimento di una nuova richiesta... 4 le condizioni di vendita... 6 istruzioni per l inserimento di una richiesta on line di prodotti speciali flusso delle informazioni... 2 password... 3 password/2... 3 inserimento di una nuova richiesta... 4 le condizioni di vendita...

Dettagli

Abbonamento alla consultazione delle Norme UNI MANUALE D USO. Ver. 1 Settembre 2014

Abbonamento alla consultazione delle Norme UNI MANUALE D USO. Ver. 1 Settembre 2014 MANUALE D USO Ver. 1 Settembre 2014 Pag. 1 di 40 Manuale d uso ver. 2.1 luglio 2014 UTENTE ABBONAMENTO Pag. 2 di 40 Manuale d uso ver. 2.1 luglio 2014 SPAZIO PERSONALE Dopo aver eseguito il login appare

Dettagli

Guida all accesso al portale e ai servizi self service

Guida all accesso al portale e ai servizi self service Guida all accesso al portale e ai servizi self service INDICE PREMESSA 2 pag. 1 INTRODUZIONE 2 2 MODALITÀ DI PRIMO ACCESSO 2 2.1 LA CONVALIDA DELL INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA 2 2.2 L INSERIMENTO DELLA

Dettagli

Indice generale. Termini e condizioni contrattuali. Introduzione. Accettazione delle condizioni di vendita. Modalità di acquisto

Indice generale. Termini e condizioni contrattuali. Introduzione. Accettazione delle condizioni di vendita. Modalità di acquisto Indice generale Termini e condizioni contrattuali...1 Introduzione...1 Accettazione delle condizioni di vendita...1 Modalità di acquisto...1 Garanzie...2 Garanzia legale...2 Esclusione della garanzia...2

Dettagli

SOMMARIO SERVIZI ON-LINE FONDO EST. 1. Introduzione ai servizi...pag.02. 2. Come verificare i propri dati anagrafici...pag.03

SOMMARIO SERVIZI ON-LINE FONDO EST. 1. Introduzione ai servizi...pag.02. 2. Come verificare i propri dati anagrafici...pag.03 SOMMARIO SERVIZI ON-LINE FONDO EST 1. Introduzione ai servizi...pag.02 2. Come verificare i propri dati anagrafici.....pag.03 3. Come visualizzare la copertura e iter pratica rimborso...pag. 04 4. Pre-caricamento

Dettagli

UNI.C.A. è una associazione senza scopo di lucro che persegue lo scopo di garantire ai propri assistiti trattamenti di

UNI.C.A. è una associazione senza scopo di lucro che persegue lo scopo di garantire ai propri assistiti trattamenti di GUIDA ALL ASSISTITO LE PRESTAZIONI IN REGIME DI ASSISTENZA SANITARIA IN FORMA RIMBORSUALE E DIRETTA UNI.C.A. è una associazione senza scopo di lucro che persegue lo scopo di garantire ai propri assistiti

Dettagli

Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita Ergontek snc di Villa Andrea e Bagnato Francesco Via F.lli Cairoli 14 20034 Giussano MB Italia info@ergontek.it www.ergontek.it Ergontek snc di Andrea Villa e Bagnato Francesco Oggetto del contratto Modalità

Dettagli

Agenzia Intercent-ER 1

Agenzia Intercent-ER 1 PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 4 - SERVIZI IN CONVENZIONE 1. SERVIZI COMPRESI NEL PREZZO DEI PERSONAL COMPUTER NOTEBOOK I servizi descritti nel presente paragrafo sono connessi ed accessori alla fornitura dei

Dettagli

Contact Center Manuale CC_Contact Center

Contact Center Manuale CC_Contact Center Contact Center Manuale CC_Contact Center Revisione del 05/11/2008 INDICE 1. FUNZIONALITÀ DEL MODULO CONTACT CENTER... 3 1.1 Modalità di interfaccia con il Contact Center... 3 Livelli di servizio... 4 1.2

Dettagli

I SERVIZI ONLINE E MOBILE

I SERVIZI ONLINE E MOBILE I SERVIZI ONLINE E MOBILE Focus servizi on line UniSalute: registrazione Sul sito www.unisalute.it per accedere alle funzionalità dell area riservata è necessario inserire user e password personali nel

Dettagli

Scritto da Enologia Menietti Lunedì 01 Dicembre 2008 23:56 - Ultimo aggiornamento Lunedì 04 Ottobre 2010 14:39

Scritto da Enologia Menietti Lunedì 01 Dicembre 2008 23:56 - Ultimo aggiornamento Lunedì 04 Ottobre 2010 14:39 COME ORDINARE ONLINE CARRELLO Menietti Enologia dispone di un carrello della spesa la cui gestione è semplicissima: - se decidete di non concludere l'ordine subito, il carrello manterrà gli articoli prescelti

Dettagli

Pagamenti. Spedizioni e consegne

Pagamenti. Spedizioni e consegne Guida all acquisto Benvenuto sul negozio on line di Avanguardia Culinaria. Sul nostro sito potrai trovare i prodotti Avanguardia Culinaria, visionarli, verificarne le caratteristiche e decidere di farteli

Dettagli

VALUTARE, QUALIFICARE E MONITORARE I FORNITORI

VALUTARE, QUALIFICARE E MONITORARE I FORNITORI VALUTARE, QUALIFICARE E MONITORARE I FORNITORI Rev. Data Causale Redazione Verifica Approvazione 00 Xx/xx/xxxx Prima emissione INDICE SCOPO DELLA PROCEDURA RESPONSABILITÀ CAMPO DI APPLICAZIONE MODALITÀ

Dettagli

Tali informazioni sono comunicate esclusivamente mediante un sistema informatizzato.

Tali informazioni sono comunicate esclusivamente mediante un sistema informatizzato. Oggetto: ordinanza del presidente del consiglio dei ministri del 23 marzo 2012 n. 4014 modalità di comunicazione delle informazioni relative alla movimentazione da parte delle imprese delle terre o rocce

Dettagli

Manuale Utente SIRECO

Manuale Utente SIRECO Corte Dei Conti Manuale Utente SIRECO Guida alle funzioni del modulo Redattore 1 di 157 Corte Dei Conti Indice dei contenuti 1. Obiettivo del documento... 5 1.1 Acronimi, abbreviazioni, e concetti di base...

Dettagli

MaintSystem UN PARTNER AL TUO SERVIZIO

MaintSystem UN PARTNER AL TUO SERVIZIO MaintSystem UN PARTNER AL TUO SERVIZIO CHI SIAMO Maint System srl è una società specializzata nella consulenza, installazione e manutenzione di soluzioni informatiche aziendali. Offre inoltre servizi di

Dettagli

Guida alla gestione delle domande di Dote Scuola per l A.S. 2013-2014 Scuole Paritarie

Guida alla gestione delle domande di Dote Scuola per l A.S. 2013-2014 Scuole Paritarie Guida alla gestione delle domande di Dote Scuola per l A.S. 2013-2014 Scuole Paritarie Questo documento contiene informazioni utili al personale delle scuole paritarie per utilizzare l applicativo web

Dettagli

Condizioni di vendita

Condizioni di vendita Condizioni di vendita Le Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita on-line dei prodotti presenti sul sito www.gidielle.com (di seguito denominato "Sito"). Disposizioni Generali

Dettagli

Italia. Indice. Manuale Gestione Lato Cliente N 1 MyPost

Italia. Indice. Manuale Gestione Lato Cliente N 1 MyPost Indice par. titolo 1. Scopo 2. Registrazione Utenti 3. Accesso al sito TNT Post e Attivazione My Post 4. Ricarica My Post 5. Accesso al conto My Post 5.a Interfaccia del conto: Maschera dettaglio movimentazioni

Dettagli

Manuale utente per la gestione delle richieste di interventi sul Patrimonio Edilizio Sapienza

Manuale utente per la gestione delle richieste di interventi sul Patrimonio Edilizio Sapienza Manuale utente per la gestione delle richieste di interventi sul Patrimonio Edilizio Sapienza Versione Data Autore Versione 21.02.2013 Andrea Saulino 1.4 Pagina 1 1 Indice 1 Indice 2 2 Terminologia di

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE. Fornitura ed installazione di Personal Computer ed attrezzature hardware per il VI settore del Comune di Portici

CAPITOLATO SPECIALE. Fornitura ed installazione di Personal Computer ed attrezzature hardware per il VI settore del Comune di Portici CAPITOLATO SPECIALE Fornitura ed installazione di Personal Computer ed attrezzature hardware per il VI settore del Comune di Portici ART. 1 OGGETTO DELL APPALTO L appalto ammonta ad. 10250 oltre IVA al

Dettagli