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1 SINUMERIK Manufacturing Excellence Servizi dedicati per migliorare la produttività della macchina utensile manufacturing IT & condition monitoring Motion Control Information System MDA, DNC, TPM e eps Network Services Edizione 10/2008

2 Manufacturing IT & Condition Monitoring Motion Control Information System MDA, DNC, TPM e eps Network Services 2

3 Sommario SINUMERIK Manufacturing Excellence 3 1 Manufacturing IT Gestionale Dati MDA Gestionale programmi DNC Gestionale manutenzione TPM Gestionale Backup dati 22 2 Condition Monitoring 26 3

4 SINUMERIK Manufacturing Excellence Servizi dedicati per migliorare la produttività della macchina utensile. Raggiungere un elevato livello di efficienza è un obiettivo che ogni azienda si prefigge. Siemens Vi aiuterà ad incrementare la Vostra affidabilità migliorando la puntualità di consegna, con un aumento della qualità, una riduzione dei costi, rendendo disponibili informazioni in tempo reale grazie a un continuo monitoraggio dei processi industriali. In che modo Siemens può aiutarvi a raggiungere elevati standard di mercato? Siemens Vi offre un insieme di servizi dedicati a ottimizzare la produttività e ottenere una notevole semplificazione della gestione informatica tra i vari settori della Vs. azienda. Avrete così la possibilità di acquisire un nuovo ordine senza creare problemi e ritardi con le forniture in corso, e grazie ad un interfaccia uomo-macchina semplice ed intuitiva potrete quantificare i costi derivanti da una nuova commessa gestendo in maniera ottimale le risorse (personale, utensili, programmi NC) scegliendo il macchinario più adatto per lavorare. 4

5 Costi Informazione Fedeltà di consegna World Class OEE Qualità Prodittività Indice OEE 93.1% 93,2% OEE= X X Effettivo 75% Obiettivo 85% 97,5% Disponibilità Produttività Qualità Inoltre grazie ai nostri servizi potrete determinare l attuale performance e carico della produzione, riuscendo a stabilire se l ordine di lavorazione sarà concluso puntualmente. È importante ottenere la massima efficienza (elevato OEE) di ogni macchinario prima di sostituire o ampliare il proprio parco macchine. Il carico della produzione, la performance delle macchine e quindi i costi di funzionamento si valutano con il coefficiente di performance OEE (Overall Equipment Effectiveness), che si basa sulla disponibilità di macchine e impianti, determinandone la produttività e la qualità. 5

6 Esempio di Architettura del sistema Sarete inoltre in grado di automatizzare sia il trasferimento alle e dalle macchine dei programmi NC e degli ordini di produzione sia archiviare gli stessi in modalità uniforme ed omogenea, integrandosi non solo a sistemi CAD-CAM, ma anche a sistemi di pianificazione risorse aziendali ERP e a sistemi di ordinazione e magazzino SAP. 6

7 1. Manufacturing IT Per una produzione che segua coerentemente la progettazione. Con Manufacturing IT si intende la nota suite software MCIS che supporta l integrazione delle macchine nell ambiente IT della produzione oltre a offrire un ampio servizio di Consulting per quanto riguarda la sicurezza dei dati. Manufacturing IT - Tutti i vantaggi in breve: Sfruttamento ottimale delle risorse. Riduzione dei tempi di messa a punto e aumento dell efficienza. Riduzione dei tempi di fermo macchina. Analisi automatica delle anomalie. Trasparenza nella produzione fino al livello della macchina. Integrazione di ogni tipologia di automazione e quindi di macchine utensili (Nuove, datate, con scheda di rete ethernet, con seriale, ecc. ) 7

8 1.1 Gestionale dati di produzione MDA - Machine Data Acquisition MDA: dati e informazioni riguardanti la macchina. Il gestionale Motion Control Information System MDA rileva automaticamente o manualmente i dati e gli stati della macchina, oltre ad informazioni specifiche dei pezzi, offrendo varie funzioni per analizzare e valutare questi dati. Ne derivano numerosi vantaggi: l acquisizione in automatico degli effettivi stati principali della macchina utensile (es. produzione, allarme, attesa senza motivo), rende le analisi sulle performance e della disponibilità, oggettive e non dipendenti dall efficienza dell operatore. l acquisizione sul campo degli ulteriori stati della macchina con input dell operatore (attrezzaggio, manutenzione, ecc.) permette l integrazione e l affinazione delle informazioni. nel riconoscimento delle potenzialità di miglioramento grazie a maggiore trasparenza e nel conseguente aumento dei tempi di ciclo della macchina con misure mirate basate sulle analisi dei tempi. grazie alla reazione rapida resa possibile dai dati di produzione sempre aggiornati nella riduzione dei tempi di manutenzione e riparazione grazie al rilevamento rapido della causa di guasti e anomalie. 8

9 MDA Architettura del sistema Il gestionale può gestire e quindi analizzare i dati della singola macchina o unità produttiva, di una linea produttiva e/o di un intero stabilimento con un numero di macchine infinito. Le macchine collegabili possono essere macchine utensili, macchine automatiche, forni, ecc. con automazione Siemens o con automazione di altri fornitori. 9

10 Naturalmente il prodotto MDA installato su piattaforma Sinumerik di ultima generazione (Sinumerik PCU50) o installato su PC di controllo macchina, rende possibile l acquisizione dei dati e quindi la loro visualizzazione e analisi direttamente sul pannello operativo della macchina stessa, evitando la necessità di hardware aggiuntivo (ad esempio terminali o strumenti di registrazione meccanica). Con questa modalità il controllo numerico si trasforma in un apparecchiatura integrata per l acquisizione ed il servizio, permettendo anche di eseguire semplici valutazioni locali. I vantaggi che otterrete saranno: determinazione obiettiva dell efficienza della macchina grazie a cifre caratteristiche calcolate in modo obiettivo (OEE) e alla sorveglianza di parametri dell impianto preimpostati (tempi di ciclo, grado di utilizzo,...) maggiore qualità dei prodotti grazie all analisi dei dati di qualità e al tracking dei pezzi (per azioni di richiamo mirate) gestione ottimale delle sequenze di lavorazione grazie al collegamento con sistemi ERP. 10

11 Analisi mirate dei dati e delle informazioni acquisite Grazie alla funzione Flexible filter si definiscono quali condizioni riguardanti lo stato macchina e quali anomalie debbano apparire o vengano analizzate sul display. Queste informazioni sono memorizzate automaticamente, e possono essere usate più volte. Ciò permette di ottenere analisi individuali con un criterio prestabilito anche relativi ai turni lavorativi o specifico per tipologia di pezzo. L analisi degli stati, disponibile anche in forma grafica, rende disponibile un elenco delle condizioni della macchina e delle anomalie nel loro esatto susseguirsi. L analisi delle anomalie e degli allarmi, fornisce un elenco delle condizioni di stato macchina e degli inconvenienti per un periodo definito in base alla loro durata e frequenza. La documentazione, oppure i risultati delle verifiche riguardanti le analisi, possono essere salvati facilmente e catalogati tramite tabelle (es. Excel). Qualsiasi informazione ottenuta può essere archiviata e catalogata in un database (MSDE, Access, SQL Server e Oracle), permettendo consultazioni a lungo termine. Inoltre è possibile visualizzare la bontà di lavorazione (pezzo buono, scarto, da rilavorare), dei tempi di ciclo e dei valori di Mean Time To Repair (MTTR) e/o il Mean Time Between Failures (MTBF) così come la frequenza d intervento o la durata in macchina di un determinato allarme in un specifico intervallo di tempo. 11

12 Visualizzazione grafica coefficiente OEE Visualizzazione grafica riepilogo settimanale stati macchina 12

13 Visualizzazione grafica giornaliera stati macchina Monitoraggio dell intero impianto 13

14 Riassumendo: Verifiche delle prestazioni della macchina. Visualizzazione delle condizioni operative della macchina. Configurazione centralizzata dell impianto. Calcolo del coefficiente di performance OEE. Tabelle per la gestione dell attività lavorativa. Export ad applicativi di mercato (Excel). Input diretti dal pannello operatore, senza hardware aggiunti. Configurazione flessibile e facilmente personalizzabile. Funzioni avanzate di archiviazione. Analisi approfondita degli eventuali disturbi/anomalie. 14

15 1.2 Gestionale programmi NC DNC - Direct Numeric Control Il gestionale DNC offre una connessione in rete delle macchine utensili con qualsiasi automazione e dei sistemi di programmazione (es. CAD-CAM), tramite server creando un archivio di programmi NC unico. Ne derivano importanti vantaggi: risparmio di tempo e costi per il programmatore NC e per l operatore grazie ad un efficiente organizzazione dei programmi NC e mediante funzioni di trasmissione semplici. riduzione dei costi nella organizzazione e nell archiviazione dei dati NC. 15

16 Per ridurre i costi nell organizzazione/ elaborazione dei dati/programmi pezzo Siemens Motion Control information System propone un gestionale di facile utilizzo, dedicato alla gestione del Knowhow dei controlli CNC con un interfaccia grafica intuitiva dedicata alla trasmissione bidirezionale dei programmi/dati testata con più di 150 tipologie di automazione (Siemens e non). Non sono così più necessarie configurazioni obsolete dotate di floppy-disk o LapTop con cavi seriali, l archiviazione elettronica dei dati è caratterizzata da un livello di sicurezza elevato, i tempi di cambio produzione sono migliorati grazie al trasferimento di programmi veloci e sicuri, senza nessun terminale DNC sulla macchina. Utilizzando questa architettura di rete si è in grado di navigare in modo libero o protetto ed è possibile sia visualizzare i dati ed i programmi NC presenti sulla macchina, sia effettuare trasferimenti singoli o multipli di informazioni NC (programmi, pezzi,ecc ). 16 Analizzando le singole postazioni dedicate agli operatori presenti nella linea produttiva, è apparsa evidente la necessità di definire uno standard anche per quanto riguarda la richiesta di programmi dalla macchina: si è così scelta la soluzione del collegamento tramite DNC IFC Serial e DNC IFC Dialog. In questo modo l operatore potrà richiedere un programma presente sul server anche su macchine datate con linea seriale. Inoltre una caratteristica ampiamente testata dal collegamento DNC IFC Serial è rappresentata dalla possibilità di caricare blocco a blocco programmi pezzo di dimensioni più grandi della memoria del controllo CNC (ad esempio per stampisti).

17 DNC Compare Confronto programmi Infine la soluzione DNC permette di rendere più veloce e semplice l analisi di eventuali modifiche apportate ai programmi/dati in macchina grazie ad un intuitivo visualizzatore di differenze. Riassumendo: Riduzione notevole dei costi di gestione dati, grazie a soluzioni moderne e funzionali. Archiviazione e trasferimento elettronico dinamico e sicuro. Panoramica estesa dei dati e dei programmi. Elevata flessibilità nel collegamento e nell integrazione di macchine CNC, anche datate. DNC è standard riconosciuto dalla macchina operatrice. Nessun problema relativo alle dimensioni dei programmi, grazie alla particolare architettura di rete. Facilità di utilizzo grazie ad un intuitiva interfaccia grafica. Soluzioni disponibili per ogni utenza, sia stand-alone che per estese aree di produzione. Possibilità di connessione standard Ethernet via cavo o Wireless. 17

18 1.3 Gestionale manutenzione TPM - Total Productive Maintenance Il modulo software Motion Control Information System TPM provvede ad ottimizzare le manutenzioni, indicando tempestivamente le attività necessarie quali pulizia, ispezione e/o riparazione, assistendo l operatore nella manutenzione della macchina e dell impianto di produzione. Il simbolo del semaforo del modulo software TPM (Total Productive Maintenance) informa l operatore al momento giusto della necessità di eseguire i lavori di manutenzione. Con il cambio di colore del semaforo, l operatore della macchina potrà richiamare brevi informazioni sull attività di manutenzione in scadenza o scaduta direttamente sul monitor del controllo numerico, partecipando così di fatto ai lavori di manutenzione e riparazione, responsabilizzandosi sulla bontà di funzionamento della macchina utensile. 18

19 Ne derivano importanti vantaggi: sgravio del reparto manutenzione delle attività semplici di routine. riduzione della documentazione cartacea sull impianto. aumento dell efficienza totale dell impianto (O.E.E) grazie alla manutenzione ottimale delle macchine. La strategia per far fronte al programma di manutenzione si articola in tre tipologie di servizio: A. Manutenzione Correttiva. Essa è basata sul concetto di diagnosi. Attraverso un analisi diagnostica approfondita degli equipaggiamenti elettrici e dei processi produttivi, si eviteranno inconvenienti quali la rottura dei cavi ed eventuali fine corsa non raggiunti lungo le linee di assemblaggio. B. Manutenzione Preventiva. L intervento richiede una manutenzione a richiesta, ottenuta contattando direttamente l operatore presente alla macchina, e/o l ufficio di manutenzione. Durante gli interventi manutentivi è garantito il pieno supporto sotto forma di immagini, istruzioni, documentazione. C. Manutenzione Predittiva. Con questa procedura si esegue essenzialmente il controllo sia degli equipaggiamenti elettrici, sia della meccanica, determinando il tempo di vita residua dei vari componenti quali: cuscinetti, ingranaggi, sistemi di ventilazione, compressori 19

20 Le funzioni principali del programma di manutenzione sono: Manuale di manutenzione elettronico. Grazie alla sua consultazione rapida ed efficiente da ogni terminale si ottengono soluzioni efficaci per eventuali problematiche. Brevi istruzioni per l operatore. Il software di programmazione, caratterizzato da un linguaggio dinamico e flessibile, semplifica ulteriormente il lavoro dell operatore. Immagine impianti. Grazie a un monitoraggio dell area di lavoro sono in grado di analizzare in modo più approfondito l intera linea di produzione, ponendo in evidenza le unità interessate alla manutenzione. Analisi ed elaborazione delle attività di manutenzione. Con questa funzione si possono creare file per l archiviazione nel breve e nel lungo periodo, registrando ogni singolo intervento sulla macchina. 20

21 L operatore viene responsabilizzato perché deve segnalare l avvenuta manutenzione del macchinario dichiarandosi. Riassumendo: Servizi ad alta efficienza dedicati alla manutenzione. Diagnostica approfondita degli equipaggiamenti elettrici e dei processi produttivi. Manutenzione predittiva e preventiva con pieno supporto da parte dell assistenza. Presenza di un manuale elettronico di facile consultazione. Software di programmazione semplice, dinamico e flessibile. Disponibilità di TPM per ogni tipo di architettura di rete, sia locale con singola macchina sia centralizzata con più macchine. Integrazione elevata tra TPM ed MDA che consente l ottimizzazione dell impianto, del prodotto e dei processi tramite analisi approfondite dei guasti e delle inefficienze. 21

22 Integrazione TPM - MDA 2 Esecuzione della manutenzione 3 Acquisizione di nuovi dati dalla macchina 1 TPM-segnala 4 Analisi delle debolezze e studio dei rimedi Un processo ottimale, volto al miglioramento si sviluppa mediante l interazione tra TPM e MDA. Grazie alla loro interazione, la frequenza delle attività di manutenzione, può avvenire secondo l effettivo utilizzo o la quantità di pezzi eseguiti delle stesse macchine. 22

23 1.4 Gestionale backup dati ADDM - A&D Data Management Attraverso il gestionale Motion Control Information System ADDM potrete realizzare una gestione trasparente dei vostri dati nell ambito della produzione in un modo veramente unico. Il prodotto è concepito per il salvataggio e la gestione di tutti i dati di sistema e di progettazione compresa la documentazione e gli schemi elettrici sia per sistemi di comando molto complessi che per singole macchine non collegate in rete. Ne derivano importanti vantaggi: Uso intuitivo e molto semplice grazie alla gestione dati sulla base della tipologia di impianto ed alla possibilità di accedere alle funzioni operative senza avere specifiche conoscenze di programmazione Elevata disponibilità e flessibilità dell impianto grazie alla possibilità di un rapido riutilizzo dei dati in caso di sostituzione di componenti e quindi drastica riduzione dei tempi di riallestimento. Trasparenza e controllo attraverso backup manuali, time-controlled o completamente automatici e la registrazione dei download/upload eseguiti. 23

24 Immagini del genere non si ripeteranno più: il salvataggio manuale su dispositivi spesso obsoleti comporta uno spreco di tempo/risorse e una modalità di salvataggio poco efficiente. Esempio pratico: il cliente ha tutti i backup delle sue macchine 24

25 Step5/Step7 SINUMERIK SIMATIC NET SimoComU ProTool ProToolPro WinCC ProSave Directories o partizioni del HD Interfaccia operatore unica per tutti i componenti del controllo. Dati PLC Dati OP Dati NC Win CE Dati CP Dati PC Dati Drives A&D DataManagement ADDM vi consente un salvataggio dei dati manuale oppure un salvataggio programmato senza operatore con la possibilità anche di un confronto con i dati online. A&D DataManagement offre libertà dalla configurazione degli utensili, dei dati e dal loro formato. Esso crea un esatta immagine dell impianto di produzione, persino linee di produzione complesse possono essere facilmente rappresentate mediante directory ad albero. La visualizzazione è basata sul formato di Windows Explorer di Microsoft, i dati non sono orientati su strutture astratte, ma su reali condizioni. La standardizzazione della configurazione rende il servizio e la manutenzione più facili. Caratteristiche principali ADDM Struttura orientata alla produzione: visione d insieme facile da gestire. Tempi di fermo-impianto ridotti per sostituire componenti hardware guasti (recupero rapido dopo guasto). Livello di sicurezza aumentato e disponibilità di tutti i dati archiviati. Si lavora con strumenti di configurazione standard già esistenti. Non è richiesta nessuna conoscenza speciale, come ad esempio, la conoscenza dei software o dei tools Siemens esistenti. 25

26 Connessioni hardware per il recupero veloce Connessione hardware per il recupero veloce La connessione hardware per il ripristino dei parametri è ottenuta in vari modi, a seconda di quale componente di controllo risulti difettoso. 26 Riassumendo: Soluzione innovativa e moderna per la memorizzazione dei dati dedicata ai componenti di controllo. Backup automatico o manuale di tutti i componenti del controllo per una corretta e razionale organizzazione del proprio lavoro. Rappresentazione intuitiva di linee di produzione complesse caratterizzata da una gestione semplificata dei dati e dei programmi. Applicazioni finalizzate all utente, all archivio e alla gestione lavoro. Affidabilità assicurata, recupero veloce in caso di guasto (imaging). Alta compatibilità hardware e tool software. Possibilità di connessione a sistemi di controllo anche non Siemens e/o datati. Possibilità di backup su supporti di memorizzazione di massa rimovibili. Sicurezza e disponibilità dei dati elevate grazie al salvataggio automatico.

27 2. Condition Monitoring Processi di manutenzione ottimizzati e maggiori risorse per la macchina. Le decisioni riguardanti gli investimenti dipendono sempre di più dai costi relativi all intero ciclo di vita di una macchina. Oltre ai parametri orientati al consumo, determinanti a livello di costi sono i tempi improduttivi durante il processo di produzione. Un ispezione e una manutenzione basata sulle condizioni effettive consentono di ridurre al minimo questi tempi. Gli eps Network Services offrono un ampia gamma di funzioni per la valutazione delle condizioni della macchina. Attraverso procedure di verifica automatizzate, viene rilevato ciclicamente lo stato della macchina e vengono visualizzate informazioni relative al carico effettivo della macchina stessa. La conoscenza dello stato dei singoli componenti è il primo passo verso l aumento della produttività. Gli eps Network Services sono disponibili per le macchine utensili e di produzione utilizzate in diversi settori. In questo modo il costruttore della macchina, gli addetti alla manutenzione o il service provider possono aumentare la disponibilità dell impianto ed elevare la produttività ad un nuovo livello. eps Network Services Il futuro del Teleservice è gia realtà Condition Monitoring - Tutti i vantaggi in breve: Aumento della disponibilità dell impianto. Aumento della produttività. Riduzione dei costi di ispezione e manutenzione. Diminuzione dei costi di investimento. Focus sull effettiva attività commerciale. 27

28 eps Network Services Piattaforma eps eps Network Server INTERNET Costruttore della macchina Web browser Industrial Ethernet Firewall Firewall Firewall Manutenzione Web browser Produzione LAN Operatore della macchina HMI eps Network Services aiuta i produttori di macchine utensili e le aziende produttive offrendo un programma di manutenzione e servizi, grazie a software disponibili sia su macchine CNC sia su PC. Ciò richiede l accesso ad internet ed il controllo della macchina CNC conforme alle specifiche. Il servizio eps Network Services, in caso di anomalie dei macchinari, garantisce un maggiore controllo della linea di produzione grazie ad un architettura di rete dedicata all ottimizzazione dei processi industriali. La rete è strutturata nel seguente modo: si connettono tutte le macchine in rete LAN, tutte le informazioni degli apparati (joblist) vengono inviate a un server centrale eps tramite internet, la sicurezza della rete è garantita dalla presenza di firewall, impedendo eventuali accessi non autorizzati. Il server acquisisce tutti i dati provenienti dalla linea di produzione, li elabora catalogandoli ed archiviandoli, pronti per essere consultati ad ogni evenienza. In caso di anomalie, grazie alla particolare struttura di rete, è possibile, previo permesso da parte del cliente, il collegamento in remoto, al fine di intervenire per risolvere eventuali problemi. Viene così assicurata un assistenza più efficiente da parte del Costruttore/Siemens per il Cliente. 28

29 L eps include: 1.Accesso remoto L accesso remoto al sistema di controllo tramite connessione Internet sicura permette lo scambio di informazioni e il controllo remoto della macchina CNC: Controllo del Desktop. Trasferimento file. Chat. Teleconferenza. 2. Servizi di monitoraggio I servizi di monitoraggio registrano un evento con la documentazione dello stato corrente del dispositivo di controllo. Questo permette di effettuare un analisi dello stato del dispositivo e di paragonarla agli stati precedenti il guasto. Lo stato attuale della macchina è documentato utilizzando i seguenti dati ed informazioni: Allarmi, eventi PLC, intervalli di tempo, segnali macchina. Avviso di sovrautilizzo della macchina proveniente dal Condition Monitoring. Sequenza di misurazioni/test e controlli di performance. Richiesta manuale di aiuto dell operatore alla macchina in caso di anomalie. Log delle operazioni HMI, dati macchina e informazioni sullo stato di NC. Analisi dei dati PLC. 3. Servizi Condition Monitoring Lo stato attuale della macchina viene acquisito e verificato sulla base di test standard e sulla base di registrazioni continue di parametri (traiettoria da seguire, tempo di attraversamento e relative operazioni per ciascun asse). I parametri del test possono essere definiti e configurati con precisi valori limite. Utilizzando una serie di misurazioni è possibile identificare gli andamenti, per poi applicarli come base per l ottimizzazione della manutenzione e dei servizi. Di conseguenza, l operatore macchina può svolgere questi test predefiniti in modo veloce e semplice, senza ulteriore equipaggiamento. Sono disponibili i seguenti test e monitoraggi: Test del cerchio. Test di sincronizzazione degli assi. Test generici per l asse. Monitoraggio NC. Monitoraggio PLC. 4. Servizi relativi ai dati Gli archivi di controllo aggiornati (NCK e PLC) sono salvati sul server eps. In caso di errore, la copia di backup viene caricata nel controllo seguendo una procedura collaudata, oppure viene usata come riferimento per confrontare i vari componenti. 5. Servizi per il lavoro Procedure di servizio e manutenzione vengono inoltrate grazie a messaggi inviati da varie fonti (ad es. SMS, ). Le attività di manutenzione sono avviate, monitorate e documentate direttamente sulla macchina. I vantaggi dei piani di manutenzione sono: Capacità di previsione dei carichi di lavoro e di consumo materiali. Avvio automatico di procedure di lavoro in caso di anomalie. 29

30 Joblist per verificare le performance della macchina Server centrali per la memorizzazione dei dati 30

31 Riassumendo: Ampia gamma di funzioni per la valutazione delle condizioni operative della macchina. Aumento della produttività e della disponibilità dell impianto riducendo i costi di manutenzione. Trasmissione sicura dei dati tramite protocollo ssl, sistema utilizzato per l HOME-BANKING. Segnalazione via /sms al costruttore e/o al responsabile dell officina in caso di anomalie dei parametri necessari alla diagnostica. Possibilità di accesso remoto alle macchine in totale sicurezza con il permesso dell operatore. Servizi di monitoraggio avanzati come controlli di performance, avvisi di sovra utilizzo e analisi dei dati PLC. Presenza di test standard per verificare il corretto funzionamento della macchina. In caso di errori, una copia di backup viene caricata e utilizzata come riferimento. Interfaccia operativa intuitiva e di facile utilizzo. Accesso e assistenza da qualsiasi PC con browser internet (es. Microsoft I.E.) senza l installazione di software dedicati (Viewer) e con conseguente riduzione costi di connessione. Storico (joblist) delle prestazioni della macchina (es. dinamica assi, serie di misure per il controllo della precisione, performance). Rapida e facile richiesta di assistenza al costruttore/siemens premendo un tasto. Segnalazioni alla macchina delle manutenzioni straordinarie. Indirizzo IP fisso della macchina non necessario. Utilizzo delle competenze e delle esperienze Siemens grazie a collegamento in videoconferenza. 31

32 Automazione e Infrastrutture Direzione tecnico-commerciale Siemens S.p.A. Viale Piero e Alberto Pirelli, MIlano - Casella Postale Tel Fax Organizzazione di vendita Elenco Filiali AREA NORD MILANO Varese, Piacenza, Como, Lecco, Sondrio, Bergamo, Brescia, Cremona, Verbania, Novara, Biella, Vercelli, Pavia Viale Piero e Alberto Pirelli, Milano Casella Postale Tel Fax TORINO Regione Valle d Aosta Torino, Cuneo, Asti, Alessandria Via Pio VII, Torino (TO) Tel Fax GENOVA Regione Liguria Via Scarsellini, 119 Torre B Genova Tel Fax PADOVA Regione Trentino-Alto Adige e Friuli-Venezia Giulia, Verona, Vicenza, Rovigo, Padova, Venezia, Treviso, Belluno Via Lisbona, Padova Tel Fax BOLOGNA Repubblica di San Marino, Mantova, Parma, Reggio-Emilia, Modena, Bologna, Forlì, Ferrara, Ravenna, Rimini, Pesaro-Urbino, Ancona, Macerata Via Brini, Bologna Tel Fax AREA CENTRO-SUD FIRENZE Regione Toscana Via Don Lorenzo Perosi, 4/A Scandicci (FI) Tel Fax ROMA Regione Lazio, Umbria, Abruzzo, Molise, Sardegna, Prov. di Ascoli Piceno e Malta Via Laurentina, Roma Tel Fax BARI Regione Puglia, Prov. di Matera Via delle Violette, Modugno - BA Tel Fax NAPOLI Regione Campania, Calabria, Sicilia, Prov. di Potenza Via F. Imparato, Napoli Tel Fax Nr. Ord XMTA 9082 Siemens S.p.A. Industry Sector Viale Piero e Alberto Pirelli, Milano Tel Fax Con riserva di modifiche Customer Support Hot line, Service e Servizio ricambi Tel Fax Le informazioni riportate in questo catalogo contengono descrizioni o caratteristiche che potrebbero variare con l evolversi dei prodotti o non essere sempre appropriate, nella forma descritta, per il caso applicativo concreto.le caratteristiche richieste saranno da considerare impegnative solo se espressamente concordate in fase di definizione del contratto. Con riserva di disponibilità di fornitura e modifiche tecniche. Tutte le denominazioni dei prodotti possono essere marchi oppure denominazioni di prodotti della Siemens AG o di altre ditte fornitrici, il cui utilizzo da parte di terzi per propri scopi può violare il diritto dei proprietari.

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