Web Sales Design. Progettare siti che hanno come obiettivo la vendita diretta o la generazione di contatti

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1 Web Sales Design Progettare siti che hanno come obiettivo la vendita diretta o la generazione di contatti Torino, 2 aprile 2016

2 Chi sono Mi chiamo Lucia Arsena e sono una web sales designer. Aiuto freelance e piccole imprese a trasformare i loro siti web in strumenti efficaci di vendita dei loro prodotti e servizi. web:

3 UN FRAMEWORK DI PROGETTAZIONE

4 Un framework di progettazione 1/6 Lean canvas per analizzare il modello di business

5 Un framework di progettazione 2/6 Personas per analizzare il cliente ideale Credits:

6 Un framework di progettazione 3/6 Purchase flow per analizzare il processo decisionale del cliente ideale Cliente Riconoscimento problema/ esigenza Ricerca informazioni Valutazione alternative Decisione Processo post-decisione

7 Un framework di progettazione 4/6 Marketing funnel per analizzare i contenuti da produrre Riconoscimento problema/ esigenza Ricerca informazioni Valutazione alternative Valutazione alternative Decisione Processo di decisione Processo post-decisione

8 Un framework di progettazione 5/6 Sales funnel per analizzare le Call to Action da implementare Riconoscimento problema/ esigenza Ricerca informazioni LEAD Valutazione alternative Valutazione alternative PROSPECT Decisione Processo di decisione CUSTOMER Processo post-decisione

9 Un framework di progettazione 6/6 Mappa mentale per progettare la struttura del sito web

10 UN ESEMPIO CONCRETO

11 Antonio, grafico illustratore Credits:

12 Il modello di business di Antonio e la sua cliente ideale Sara

13 Come Sara decide di comprare 1/5 Sara Riconoscimento problema/ esigenza

14 Ricerca informazioni Come Sara decide di comprare 2/5

15 Valutazione alternative Come Sara decide di comprare 3/5

16 Come Sara decide di comprare 4/5 Decisione

17 Come Sara decide di comprare 5/5 Processo post-decisione

18 Riconoscimento problema/ esigenza Ricerca informazioni Valutazione alternative Valutazione alternative Decisione Processo di decisione Processo post-decisione I contenuti 1/4 Pinterest, Guest posting, Pagina Facebook, Facebook ads: Pubblicazione e promozione di contenuti strutturati per essere condivisi, linkati da altre fonti e per sollecitare esigenze e bisogni. Blog: post su tema matrimonio (decorazioni, tableau, inviti, photo booth, etc.) declinati in versione illustrazioni.

19 I contenuti 2/4 Riconoscimento problema/ esigenza Ricerca informazioni Valutazione alternative Valutazione alternative Decisione Processo di decisione Processo post-decisione Blog Post per argomentare che le illustrazioni possono essere un altra forma di ricordo del giorno del matrimonio oltre alle foto e ai video Portfolio Galleria dei lavori più significativi

20 I contenuti 3/4 Riconoscimento problema/ esigenza Ricerca informazioni Valutazione alternative Valutazione alternative Decisione Processo di decisione Processo post-decisione Sales page Pagina prodotto con caratteristiche, prezzi e recensioni

21 I contenuti 4/4 Riconoscimento problema/ esigenza Ricerca informazioni Valutazione alternative Valutazione alternative Decisione Processo di decisione Recensioni e coinvolgimento Processo post-decisione Recensioni

22 Le Call to Action Newsletter LEAD Modulo contatto PROSPECT CUSTOMER

23 La struttura del sito 1/5

24 La struttura del sito 2/5

25 La struttura del sito 3/5

26 La struttura del sito 4/5

27 La struttura del sito 5/5

28 I PLUGIN DEL FRAMEWORK

29 Cos altro considerare 1) Analisi dei dati disponibili 2) Brand identity 3) Strategia di comunicazione 4) Strategia SEO 5) Strategia di promozione 6) Progetto grafico del sito 7) Sistema di misurazione e degli obiettivi 8) Sistema di miglioramento dei risultati 9) Strategia di gestione dei clienti 10) Scelta CMS

30 web sales design siti web che portano contatti e vendite

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