Ciò che il web rivela di noi Informazione per il docente

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1 03 / protezione dei dati Informazione per il docente 1/10 Compito Obiettivo Materiale Informazioni tecniche sulle caratteristiche di Internet in relazione alla rintracciabilità delle informazioni (1), al cervello digitale (2), ai cookie (3), al Web 2.0 (4) con esempi concreti o scenari e consigli. Secondo la modalità «puzzle di gruppo» elaborare differenti testi e informazioni tecniche. Elaborare/riassumere testi Discussioni Lavorare al computer cercando in rete ad esempio informazioni su un personaggio di spicco o confrontando varie disposizioni sulla protezione dei dati Essere consapevoli dei complessi meccanismi di memorizzazione e di salvataggio del web. Riconoscere che si lasciano tracce e che esse rimangono o sono rintracciabili. Riflettere sulle possibilità di proteggere la propria sfera privata in rete. Informazioni tecniche su schede Informazioni per il docente: puzzle di gruppo Appunti Modalità Durata 45 Informazioni supplementari: Fonti: Il docente riceve informazioni supplementari sull'uso del telefonino e della chat Su YouTube sono a disposizione una vasta documentazione e testimonianze di persone vittime di molestie e minacce virtuali (cybermobbing) e di bullismo elettronico (cyberbulling). La loro visione durante l'insegnamento potrebbe essere indicata! A questo ambito tematico si addice un articolo di giornale che si trova in formato PDF alla fine dell'unità didattica: Siti web che visualizzano l'indirizzo IP dell'utente e la sua sede:

2 2/10 Compito: : la classe è suddivisa in quattro gruppi (1 4). Ogni persona è attribuita a un gruppo speciale (A D). Le singole persone si riuniscono nei gruppi speciali e svolgono i compiti sulle schede distribuite. una volta terminato il lavoro gli «specialisti» ritornano nei loro gruppi (1 4) e spiegano ciò che hanno imparato! Il web non dimentica mai! Informazioni personali, testi, filmati e fotografie non sono più privati dal momento che sono in rete. Da quel momento infatti i dati vivono di vita propria: si diffondono, finiscono in motori di ricerca e in archivi online, vengono copiati e inoltrati da altri utenti. Annullare e cancellare tutto? Praticamente impossibile! Valutare quindi in tempo quello che si vuole veramente far conoscere a tutti! I seguenti quattro testi mostrano che la rete non dimentica e quanto può riemergere anche dopo anni: 1. So dove hai navigato ieri sera! 2. Il cervello più grande è digitale! 3. Cookie un biscotto o un'informazione digitale? 4. Web 2.0 un'idea con molte trappole! Impostazione: 1. Distribuire all'interno di ogni gruppo i quattro ambiti tematici. 2. Gli specialisti tematici dei vari gruppi s'incontrano nei rispettivi gruppi speciali (costituiti per tema). 3. Leggere le schede. Evidenziare le informazioni più importanti e discuterne assieme. 4. Redigere una sintesi su un foglio A4 con le informazioni più importanti. 5. Ritornare quindi nei gruppi di partenza e spiegare agli altri quanto è stato scoperto. Gli altri faranno la stessa cosa per i loro ambiti tematici!

3 3/10 Testo 1: So dove hai navigato ieri sera! I dati tecnici vengono trasmessi automaticamente senza che l'internauta se ne accorga. Ogni computer che si collega a Internet ottiene un numero IP, una specie di «numero telefonico» per Internet. In tal modo è possibile stabilire esattamente quando, per quanto tempo e su quali siti l'internauta ha navigato. Anche se ogni volta che si riavvia il computer viene attribuito un nuovo numero IP, il fornitore di servizi Internet registra tutti gli indirizzi IP. Si può così ricostruire in ogni momento quando, dove e con quale frequenza l'internauta ha navigato! L'indirizzo IP è composto da quattro numeri separati fra loro da un punto, ognuno dei quali è compreso fra 0 e 255. Ad esempio: Mediante il numero IP la polizia può rintracciare l'autore di un reato, come nel caso di musica scaricata illegalmente. Compito: Trovare l'indirizzo IP del computer della classe e scriverlo di seguito: Le aziende registrano inoltre gli indirizzi IP e possono così stabilire in ogni momento se il computer di un internauta ha già visitato il loro sito web. Con l'aiuto dei cosiddetti cookie vengono quindi elaborati profili di dati. Questi ultimi contengono ad esempio informazioni sui siti preferiti, sui banner pubblicitari sui quali ha cliccato l'internauta oppure su quanto tempo è rimasto su un determinato sito! Chi naviga in Internet, quindi, resta tutt'altro che anonimo: le tracce digitali lasciate forniscono informazioni sull'internauta! «Ma che problema c'è?» è la domanda che a questo punto sorge spontanea. Si potrebbe pensare che chi non abbia qualcosa da nascondere possa tranquillamente rinunciare all'anonimato. Ma la protezione dei dati si basa sul principio che anche in rete valgono gli stessi diritti della vita reale. Quando si acquista un giornale al chiosco non si è mica tenuti a fornire il proprio nome e a farsi registrare! La propria traccia digitale, inoltre, non è oggetto di interesse soltanto per le aziende e la giustizia ma anche per individui a caccia di indirizzi IP con l'intento di violare il computer e, ad esempio, diffondere da esso un virus!

4 4/10 Testo 2: Il cervello più grande è digitale! Nel corso dell'ultimo decennio la nostra vita è stata semplificata grazie al World Wide Web e ai relativi servizi. Comunichiamo ormai senza problemi su scala mondiale, non dobbiamo più aspettare tre giorni per ricevere una lettera e possiamo fare la spesa settimanale rimanendo semplicemente seduti al nostro posto di lavoro! Ecco alcune informazioni su questa rete mondiale: Il World Wide Web è stato messo a disposizione del pubblico nel È stato inventato e sviluppato nel 1989 al CERN di Ginevra. Il termine «Internet» è di fatto un'abbreviazione della nozione di «interconnected networks» (reti interconnesse). Nel 2009 sono circolati mensilmente via Internet in media ben petabyte di dati (accessibili a tutti) che corrispondono a un traffico giornaliero di oltre 415 petabyte di dati (pari a mille volte la quantità di dati generata da tutti i libri che siano mai stati scritti in tutte le lingue del mondo). I dati video rappresentano la maggior parte dei dati. Nel marzo 2007 il 16,9 per cento circa della popolazione mondiale aveva accesso a Internet. Da aprile a settembre 2009 l'81,3 per cento della popolazione svizzera con più di 14 anni ha dichiarato di aver utilizzato Internet almeno una volta nel corso degli ultimi sei mesi. L'88 per cento degli internauti dice di usare Internet principalmente per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. In generale Internet viene evidentemente utilizzato soprattutto a scopo informativo (motori di ricerca, consultazione di siti informativi e simili). Meno di un terzo degli internauti interrogati (pari al 25% dell'intera popolazione a partire dai 15 anni) fa la spesa on-line. È significativo anche che il 40 per cento degli interrogati esegue le proprie pratiche bancarie via Internet («homebanking»), ciò che corrisponde al 30 per cento dell'intera popolazione a partire dai 15 anni. Fra i motivi meno frequentemente menzionati che stanno alla base dell'impiego di Internet vi sono i seguenti settori (in percento degli interrogati): scaricamento di musica (26 %), scaricamento di film (8.4 %), acquisti o partecipazione a vendite all'asta (20 %), telefonate via Internet (12,4 %).

5 5/10 Text 3: Cookie un biscotto o un'informazione digitale? I cookie - letteramente biscotti - possono essere definiti piccoli file che vengono salvati dal server sul proprio disco duro in occasione della lettura di determinate pagine Internet. I negozi online ad esempio raccolgono tutte le possibili informazioni sui propri clienti. Essi registrano così non soltanto i dati del visitatore - sempreché riconoscibili - come il cognome o l'indirizzo, ma spesso anche le preferenze personali o le più recenti ordinazioni. Nel cookie inoltre sono memorizzate informazioni relative alla durata della visita a un sito o ai siti visitati. Qualora in un secondo tempo si visiti nuovamente lo stesso sito, grazie al cookie il server si «ricorda» della precedente visita. È anche vero che i cookie rendono la navigazione estremamente confortevole, dal momento che grazie a loro ad esempio non occorre fornire i propri dati (compresa la password) ogni volta che si visita un negozio online o un'altra offerta del web. Tuttavia i cookie possono comportare anche conseguenze sgradevoli. Molte pagine web contengono elementi grafici invisibili, cosiddetti web bug, che sono nascosti in una pagina web, un messaggio di posta elettronica o un banner pubblicitario e sono connessi ai cookie. Il gestore di un server per gli annunci può ad esempio tenere traccia delle pagine visitate da un determinato internauta e quindi «sotterrarlo» di pubblicità mirata. I cookie sono assimilabili a una memoria di una pagina Internet e apparentemente non sono pericolosi anche se possono diventare particolarmente sgraditi e addirittura problematici. Siete in grado di trovare i cookie sul vostro computer? Due consigli: In Internet Explorer sotto «Strumenti Opzioni Internet Generale Cronologia esplorazioni Impostazioni - Visualizza file», in Firefox sotto «Strumenti Impostazioni Protezione dati Visualizza cookie». Compito: Dal vostro punto di vista quali informazioni possono interessare le aziende e i gestori di piattaforme? Se foste un noleggiatore di DVD quali cookie scegliereste?

6 6/10 Text 4: Web 2.0 un'idea con molte trappole! Da alcuni anni coloro che navigano in Internet non sono più soltanto «consumatori» ma utilizzano sempre più Internet per diffondere informazioni, foto, video e altro ancora. Le pagine Internet diventano sempre più dinamiche e interattive. Nel gergo tecnico questa evoluzione di Internet viene designata come Web 2.0! Le cosiddette «piattaforme sociali» («Social Networking Sites»; SNS) assumono sempre più importanza. L'utente di questi portali Internet pubblica per lo più un profilo che contiene indicazioni sull'indirizzo, preferenze, immagini e altre informazioni o dati. Tale profilo diventa quindi accessibile a molti internauti. Talvolta occorre conferire diritti in modo tale da consentire soltanto a un determinato numero di persone di guardare il profilo. La protezione dei dati è posta tuttavia di fronte a una nuova sfida. All'inizio i dati personali dovevano essere protetti dallo Stato o dall'azienda prima della loro elaborazione. Ora sono gli utenti stessi a pubblicare direttamente e spontaneamente molte informazioni! Dal profilo della protezione dei dati occorre osservare i seguenti punti: 1. molti dati considerati un tempo personali e privati vengono presentati spontaneamente ad un vasto pubblico dai partecipanti alle piattaforme sociali; 2. privati cittadini, aziende, servizi governativi ecc. accedono così a dati personali in modo semplice e anonimo; 3. i partecipanti possono anche caricare dati di persone che non sono iscritte a piattaforme sociali. Anche questi dati vengono così resi accessibili al pubblico per ulteriori elaborazioni. Tutto ciò comporta diversi rischi ai quali un utente di queste piattaforme si espone: 1. Internet non dimentica: i profili d'utente possono essere scaricati e salvati da altri utenti, ciò che rende praticamente vana la cancellazione del profilo originario mentre i dati rimangono comunque «in vita». Esiste così un'infinità di raccolte private di dati con il crescente pericolo che i dati possono essere impiegati per altri scopi rispetto a quelli previsti inizialmente. 2. I gestori di piattaforme sociali non hanno accesso soltanto ai dati personali, ma anche ad altri dati come la durata del collegamento, la provenienza geografica approssimativa dell'indirizzo IP, la durata di permanenza e i movimenti all'interno di un sito, ecc. 3. Non è chiaro che cosa molti gestori di piattaforme sociali facciano di tutti questi dati. Ma una cosa è certa: la combinazione di dati personali e di dati complementari può fornire profili personali esaurienti, la cui vendita potrebbe fruttare grossi guadagni. 4. Foto che ritraggono persone riconoscibili con tanto di nomi permettono un'identificazione evidente della persona fotografata. Grazie a speciali applicazioni per il riconoscimento facciale è possibile setacciare le piattaforme sociali alla ricerca di determinate persone. 5. Un altro pericolo va nella stessa direzione: il riconoscimento automatico di elementi caratteristici sullo sfondo dell'immagine, come un dipinto o una casa, può consentire la localizzazione geografica di una foto.

7 7/10 6. Alcune piattaforme consentono di caricare dati di terze persone che non hanno aderito alla rete e alle quali non è stato chiesto il consenso. Questo mette in pericolo la sfera privata della persona interessata. 7. In pratica i conti degli utenti non possono essere definitivamente cancellati (si veda punto 1). Innanzitutto i profili vengono solo in parte «disattivati» e non cancellati. Inoltre, gli utenti attivi «seminano» molte altre informazioni su altre pagine della rete. Cancellare tutte queste informazioni è praticamente impossibile. Gli utenti perdono in tal modo il controllo sui propri dati. 8. La maggior parte delle piattaforme sociali pongono ostacoli minimi alla registrazione: si danno alcune informazioni sulla persona che non vengono verificate e potrebbero quindi essere inventate. Una volta entrati, diventa molto semplice allacciare contatti ed essere inseriti in cerchie di amici di altri aderenti. Questo comporta i seguenti pericoli: a. Cyberstalking: le molestie online sono un vecchio fenomeno con un abito nuovo: le possibilità offerte dalle piattaforme sociali di intessere contatti possono essere anche sfruttate per molestare qualcuno. La grande quantità di dati personali che gli utenti divulgano può anche consentire a un malintenzionato di scoprire l'indirizzo della propria vittima, di conoscerne le abitudini e di perseguitarla fisicamente. b. Cybermobbing: una persona viene a lungo infastidita, vessata o terrorizzata via Internet da altri internauti (per lo più bambini e adolescenti). La vittima viene infastidita con immagini o filmati alterati, imbarazzanti o lesivi della sfera privata oppure con informazioni offensive che vengono pubblicate in Internet o inviate sotto forma di SMS o MMS mediante il telefonino. Le vittime possono anche venire tormentate e trovarsi in difficoltà a causa di profili alterati su piattaforme sociali (come Facebook). Esse soffrono parecchio a causa di questi attacchi. c. Cyberbulling: il bullismo online è la versione meno perfida di mobbing. Per bullismo online s'intende il ripetuto e voluto tiranneggiamento di persone mediante la pubblicazione in Internet di ingiurie, umiliazioni o minacce di violenza. Il termine «bullismo» equivale a tiranneggiare, vessare o addirittura terrorizzare. d. I dati del titolare del profilo possono finire nelle mani di persone con intenti criminali: se non vengono sufficientemente protetti o se vengono trattati con troppa poca cura, i dati o le informazioni rischiano di finire nelle mani di persone con intenti criminali. Un piccolo esempio: Sandra scrive in Facebook: «Che bello, con tutta la mia famiglia parto per due settimane negli USA: sono proprio felice!» Per una banda di ladri organizzata un'informazione di questo genere è una vera e propria manna!

8 8/10 Compito: prendete in considerazione una personalità famosa, una persona della vostra cerchia di amici o della vostra famiglia e cercate di estrapolare tutto ciò che potete su questa persona. Elaborate a tal fine una mappa mentale della persona nella quale registrate tutte le informazioni trovate. La mia persona:

9 Informazioni per il docente 9/10 Telefonino e chat Oltre a Internet e alle nuove piattaforme sociali, anche le possibilità di comunicare mediante il telefonino e svariate piattaforme in rete rivestono un ruolo importante. Di seguito sono presentate alcune riflessioni e sollecitazioni, nonché diversi link su questo tema. Chat Il classico chattare consiste nel comunicare con altre persone per il tramite di una piattaforma. Le persone si denominano mediante uno pseudonimo (nickname) e con questo nome entrano in contatto con gli altri partecipanti alla piattaforma. È così possibile scambiare pubblicamente o anche in spazi privati della chat (chat room) informazioni e opinioni. A seconda della chat room esiste la possibilità di caricare foto, pubblicare filmati o comunicare mediante una Webcam. Questa forma di comunicazione solleva tuttavia una perplessità legata all'identità che si nasconde dietro allo pseudonimo. Dietro lo pseudonimo "giovaneebella88d può nascondersi un vecchio signore o esserci effettivamente una giovane donna nata nel Se si è consapevoli di questo rischio si forniscono informazioni private e confidenziali con meno leggerezza. Esistono diverse campagne e azioni che rendono attenti ai pericoli della chat. Di seguito alcuni buoni link: le_chat_e_sui_social_network.php

10 Informazioni per il docente 10/10 Telefonino Un telefonino non è più ormai un semplice telefono, ma funge anche da apparecchio fotografico, da computer, da accesso a Internet, da cinepresa e da console per videogiochi. Molti giovani sono costantemente e ovunque in rete avendo così la possibilità di navigare in Internet o di intrattenersi in chat room. Ciò che rappresenta una buona possibilità di comunicare può però diventare in casi estremi una dipendenza, oppure essere sfruttata per reati penali. Un fenomeno conosciuto è la ripresa di sequenze di film che vengono poi rapidamente e direttamente pubblicate. A volte si tratta dei cosiddetti «happy slapping» («schiaffo allegro»), ossia scene di violenza gratuita fra giovani riprese con il telefonino: i filmati vengono inviati come fossero documentari o caricati su una piattaforma. A volte le riprese inoltrate a terzi sono di carattere erotico (effettuate personalmente o scaricate da Internet). Anche in questi casi vengono lese la protezione dei dati e spesso anche quella della gioventù e vengono mostrati documenti dai contenuti inaccettabili.

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