SPECIFICA TECNICA. Fornitura di cancelleria, carta per ufficio, consumabili per stampanti, buste e biglietti da visita

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1 SPECIFICA TECNICA Edizine ttbre 2015 Frnitura di cancelleria, carta per uffici, cnsumabili per stampanti, buste e biglietti da visita Acea SpA - Acquisti e Lgistica

2 INDICE 1 OGGETTO DEL CONTRATTO E DESCRIZIONE DELLE PRESTAZIONI DURATA DEL CONTRATTO CORRISPETTIVO DEL CONTRATTO MODALITÀ DI FORNITURA LUOGO DI CONSEGNA TERMINI DI CONSEGNA CARATTERISTICHE TECNICHE E SPECIFICHE DEI PRODOTTI RINNOVO DEI PRODOTTI VERIFICHE E DIFFORMITÀ QUALITÀ DEL SERVIZIO PENALI HELP DESK E REPORTING ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ RISOLUZIONE DEL CONTRATTO CAUZIONE DEFINITIVA FORO COMPETENTE... 8 Acea SpA - Acquisti e Lgistica 2 di 8

3 1 OGGETTO DEL CONTRATTO E DESCRIZIONE DELLE PRESTAZIONI Oggett del cntratt è la frnitura di cancelleria, carta per uffici, cnsumabili per stampanti, buste e biglietti da visita per i dipendenti delle Scietà del Grupp, tramite la stipula di un più accrdi quadr. L elenc degli articli è riprtat nei relativi mdelli di fferta. La frnitura di eventuali articli, nn ricmpresi nel suddett elenc, dvrà essere garantita dal Frnitre cn riferiment al prpri Catalg ufficiale. 2 CORRISPETTIVO DEL CONTRATTO L imprt di gni singl Ltt - pari alla base d'asta dell stess - è assunt quale tett massim di spesa, pertant l aggiudicazine della gara nn impegna il Cmmittente all acquist dell intera frnitura, né all utilizz degli interi imprti cntrattuali, nè all acquist in esclusiva degli articli ggett di gara. Il Frnitre, pertant, nn avrà nulla a pretendere se il tett massim di spesa nn sarà raggiunt. Le quantità hann un carattere puramente indicativ e ptrann variare nel crs del perid cntrattuale a discrezine del Cmmittente, che si riserva di pter utilizzare l inter imprt dell appalt richiedend anche una sla tiplgia di materiale. I prezzi dei prdtti inseriti nei diversi Ltti nn ptrann variare per tutt il perid di durata dell affidament. 3 DURATA DEL CONTRATTO La durata del Cntratt è fissata in 2 (due) anni a decrrere dalla data di perfezinament del medesim e cmunque nn ltre l esauriment dell imprt cntrattuale, qualra tale cndizine si verifichi prima della naturale scadenza. Decrs il suddett termine ad esauriment dell'imprt cntrattuale, qualra antecedente alla scadenza riginaria, il Cmmittente ha la facltà, a su insindacabile giudizi, di rinnvare il cntratt per un ulterire ann agli stessi prezzi, patti e cndizini per un imprt pari al 50% dell'imprt cntrattuale iniziale. 4 MODALITÀ DI FORNITURA La cnsegna dei materiali nn è in un unica sluzine. La cnsegna dei prdtti dvrà avvenire press tutti i siti aziendali delle Scietà del Grupp Acea (vedere allegat). L attività di cnsegna si intende cmprensiva di gni nere relativ ad imballaggi, trasprt e cnsegna alla scrivania del singl richiedente. Qualunque sia la mdalità di trasprt, sarann a cura e spese del frnitre sia i sistemi di caric/scaric che il persnale adibit alla suddetta perazine, il quale per accedere ai siti di cnsegna dvrà essere ricnscibile, dtat di divisa e tesserin identificativ. I prdtti dvrann essere imballati in cntenitri atti a preservarne l integrità, ed essere cnsegnati cn la lr cnfezine riginale, debitamente sigillata ed integra. Il persnale delle diverse Scietà inlterà al Frnitre i prpri fabbisgni tramite un sistema infrmatic dedicat (c.d. prtale), tramite l emissine di un rdine applicativ. Acea SpA - Acquisti e Lgistica 3 di 8

4 Tale sistema sarà l strument attravers il quale il Frnitre cnfermerà l eventuale dispnibilità e relativi tempi di cnsegna degli articli richiesti. A tal fine il Frnitre dvrà garantire l interfaccia dei prpri sistemi cn il suddett sistema infrmatic, senza che ciò cmprti nere alcun per il Cmmittente. I termini di cnsegna indicati al paragraf Termini di cnsegna, decrrerann dal riceviment della richiesta trasmessa mediante il prtale. Il Frnitre dvrà cnsegnare il materiale press i siti che sarann indicati in ciascuna richiesta di frnitura. La cnsegna sarà effettuata senza csti aggiuntivi per il Cmmittente dal lunedì al venerdì, dalle re 8.30 alle 16.30, festivi esclusi; ciascuna cnsegna avverrà franc destinatari e dvrà essere accmpagnata da idne dcument di trasprt, cmpilat secnd la legislazine vigente, che riprti chiar riferiment al numer rdine prgressiv assegnat dal Cmmittente nell rdine applicativ. Nn sarann accettate cnsegne discrdanti e/ in eccess-difett rispett al quantitativ richiest nell rdine applicativ. Nell specific nn sarann accettate cnsegne parziali rispett al quantitativ richiest nell rdinativ. Dette partite dvrann essere ritirate a cura e spese del Frnitre entr 3 girni lavrativi dalla data di cntestazine, che sarà frmalizzata mezz fax dal richiedente. Decrs tale termine, le partite di cui trattasi sarann acquisite dal Cmmittente senza che il Frnitre abbia diritt ad alcun crrispettiv. I quantitativi, di cui ai singli rdini applicativi della cnvenzine, dvrann essere resi in unica sluzine. In casi di estrema urgenza, il Frnitre dvrà prcedere alla cnsegna del materiale just in time indipendentemente dall imprt fatturabile dell stess. La frnitura minima richiesta, per gni rdine applicativ, nn sarà inferire a 100,00 per i Ltti 1, 2 e 3 (cancelleria, carta per uffici, cnsumabili per stampanti). Per il Ltt 4 (buste e biglietti da visita) la frnitura minima richiesta, per gni rdine applicativ, nn sarà inferire a 40,00. 5 LUOGO DI CONSEGNA Il lug di cnsegna sarà specificamente indicat nella richiesta di frnitura, l elenc attuale è riprtat nel dcument Sedi di cnsegna (vedere allegat). Le Scietà del Grupp si riservan la facltà, previa accettazine da parte del frnitre, di integrare l elenc delle sedi di cnsegna. 6 TERMINI DI CONSEGNA Ltti 1, 2 e 3 (cancelleria, carta per uffici, cnsumabili per stampanti): Materiale a catalg: cnsegna alla scrivania del richiedente entr 3 girni lavrativi dalla richiesta; Materiale nn presente a catalg: cnsegna alla scrivania del richiedente entr 7 girni lavrativi dalla richiesta. Ltt 4 (buste e biglietti da visita): cnsegna alla scrivania del richiedente entr 5 girni lavrativi dalla richiesta. Acea SpA - Acquisti e Lgistica 4 di 8

5 7 CARATTERISTICHE TECNICHE E SPECIFICHE DEI PRODOTTI I prdtti devn essere cnfrmi a quant previst dalla legislazine vigente, cn particlare riguard alla D. Lgs. 81/08 e ss.mm.ii. Laddve previst dalla nrmativa vigente, tutti i prdtti dvrann essere crredati dalle Schede Dati di Sicurezza cmpilate in cnfrmità al D.M. 28 gennai 1992 e ss.mm.ii. I prdtti dvrann essere, nuvi di fabbrica e di ultima prduzine, esente da difetti di prgettazine e/ prduzine, ppure da vizi dei materiali. Tutti i prdtti, ed il relativ cnfezinament, devn essere realizzati cn l'us di materie prime nn ncive e devn cmunque avere frme e finiture tali da nn arrecare danni all utilizzatre finale. Di seguit si dettaglian le specifiche tecniche che deve pssedere la Carta per uffici, ggett della frnitura del Ltt 2: Carta multius naturale bianca per ftcpiatrici, stampanti laser e stampanti a gett d inchistr. Dimensini: A2, A3 e A4. Pes: A2 90 g/mq; A3 e A4: g/mq. Carta cstituita interamente da fibre vergini prvenienti da freste gestite in maniera respnsabile da fnti cntrllate, cn certificazine che garantisca la catena di custdia in relazine alla prvenienza della cellulsa impiegata. A tal fine, i prdtti devn essere in pssess di una delle seguenti certificazini, in crs di validità: FSC (Frest Stewardship Cuncil); PEFC (Prgramme fr Endrsement f Frest Certificatin schemes). Carta bianca, la cui pasta nn sia stata sbiancata cn clr. Per la cmprva del requisit sarà ritenut idne un dei seguenti dcumenti: Certificazine Elemental Chlrine Free ECF; Certificazine Ttal Chlrine Free TCF; Etichetta ambientale Eclabel Eurpe; Altre etichette ambientali ISO di tip I equivalenti rispett al criteri, di cui dvrà essere frnit il nme e il link al sit web da cui pter cnsultare l standard del sistema di etichettatura; Carta di tip C superire. 8 RINNOVO DEI PRODOTTI Qualra durante la vigenza del cntratt, i prdtti ggett di frnitura fsser sstituiti da nuve versini, il Frnitre si impegna ad aggirnare autmaticamente il catalg. La frnitura sarà eseguita alle medesime cndizini di prezz, prestazinali, funzinali, tecniche del precedente prdtt ffert senza che ciò cmprti alcun nere aggiuntiv per il Cmmittente. Le nuvi versini dvrann essere equivalenti e/ miglirative rispett a quelle ggett di sstituzine. Sarà nere del frnitre cmunicare al Cmmittente, il/i prdtt/i ggett di sstituzine. Acea SpA - Acquisti e Lgistica 5 di 8

6 9 VERIFICHE E DIFFORMITÀ In cas di diffrmità tra i prdtti cnsegnati e quelli di cui agli specifici allegati (a titl puramente esemplificativ e nn esaustiv: marca, clre, ecc.), il Frnitre è tenut a sanare le diffrmità rilevate entr 10 girni slari dalla cntestazine del Cmmittente. In cas di mancat ripristin del materiale ggett di diffrmità, sarà facltà del Cmmittente prvvedere all apprvviginament dei prdtti in questine addebitand le maggiri spese al frnitre. Il Frnitre si impegna a ritirare senza alcun addebit vers il Cmmittente, entr 10 girni slari dall invi della suddetta cmunicazine, i prdtti ggett di diffrmità. Qualra, nel crs della durata cntrattuale, si riscntrasser più di cinque diffrmità, anche nn cnsecutive, sarà facltà del Cmmittente rislvere il cntratt. 10 QUALITÀ DEL SERVIZIO Nel cas di reclami/cntestazini circa la frnitura ggett dei singli rdini applicativi della cnvenzine, il Cmmittente richiederà al Frnitre le relative giustificazini, che dvrann essere prdtte entr 10 girni slari dalla data di ntifica. Qualra, nell arc di un ann slare, si riscntrasse un numer di reclami nn giustificati e/ cn giustificativi rigettati dal Cmmittente superire a 5 (cinque), il livell di servizi frnit dal Frnitre sarà cnsiderat nn sddisfacente. In presenza di tale circstanza è facltà del Cmmittente rislvere il cntratt. 11 PENALI Penali in cas di insservanza dei termini di cnsegna stabiliti 1 (il ritard decrre a far data dall rdinativ effettuat sul prtale): pari al 2% dell'imprt del relativ rdinativ fin a tre girni slari di ritard; pari al 10% dell'imprt del relativ rdinativ da quattr a sette girni slari di ritard; pari al 15% dell'imprt del relativ rdinativ da tt a quindici girni slari di ritard; pari al 20% dell'imprt del relativ rdinativ da sedici a trenta girni slari di ritard. Oltre tale termine, sarà facltà del Cmmittente di prvvedere alla frnitura ggett del cntratt cme megli creda, a rischi e maggiri spese del frnitre. Nn si dvrà cmunque superare il limite massim di ritard di 30 girni slari. Trascrs invan dett termine, il Cmmittente ptrà esercitare la facltà di rislvere unilateralmente il cntratt e il Frnitre sarà sspes per un ann dalla partecipazine alle gare del Grupp Acea. In cas di risluzine del cntratt il Cmmittente prcederà, cn semplice prvvediment amministrativ, all'incamerament del depsit cauzinale definitiv; riservandsi inltre di chiedere il risarciment di qualsiasi ulterire dann cnseguente alla mancata effettuazine della frnitura. Tuttavia, nei casi in cui le Scietà del Grupp dvesser ritenere, a lr insindacabile giudizi, di accettare cnsegne effettuate ltre il limite spraindicat, sarà applicata una penale girnaliera del 3% del valre della partita in ritard, per gni ulterire girn di 1 Nel calcl dei tempi di cnsegna effettivi nn si terrà cnt del perid dell ann cmpres fra il 23 dicembre ed il 1 gennai e del perid dell ann che va dal 10 agst al 25 agst. Acea SpA - Acquisti e Lgistica 6 di 8

7 ritard. Il Frnitre, cmunque, ptrà essere sspes per un ann dalla partecipazine alle gare del Grupp Acea. Penali per insddisfacente livell di servizi: pari al 20% della smma degli imprti dei singli rdinativi ggett di reclami nn giustificati e/ cn giustificativi rigettati, per insddisfacente livell di servizi, cme definit al paragraf Qualità del servizi. Nel cas le penali ttali raggiungan il limite massim del 30% dell imprt cntrattuale, pererà la risluzine autmatica del cntratt per grave inadempiment del Frnitre e sarà sspes per un ann dalla partecipazine alle gare del Grupp Acea. 12 HELP DESK E REPORTING Il Frnitre, al fine di permettere il cmplet mnitraggi della frnitura, dvrà assicurare: Help desk appsitamente dedicat per infrmazini e assistenza agli utenti circa le frniture ggett del presente dcument; Sistema di tracciabilità delle cnsegne finalizzat alla cndivisine delle infrmazini e al mnitraggi in temp reale dell stat di esecuzine delle varie fasi di cnsegna; Accunt dedicat in grad di assicurare un adeguata reperibilità; Al fine della gestine del cntratt, il Frnitre dvrà inltre garantire l interfaccia cn il Prtale, frnend una tabella cmparativa in frmat Micrsft Excel tra i Cdici ACEA e i Cdici del Frnitre dei singli prdtti (una vlta che ACEA avrà cmunicat al Frnitre i sui Cdici) e dvrà rendere dispnibile cn cadenza trimestrale un reprt in frmat Micrsft Excel, cmpatibile, cntenente la lista dettagliata dei prdtti acquistati cn (almen) i seguenti campi: Data rdine; Scietà richiedente; Centr di Cst; Cdice articl ACEA; Descrizine articl; Unità di misura; Quantità rdinate; prezz unitari; prezz ttale; Ltt di appartenenza; Prdtt Eclgic (SI/NO), definit tale in quant in pssess di etichetta ambientale Eclabel Eurpe di altre etichette ambientali di Tip I (ISO 14024). La reprtistica all up predispsta dvrà essere prdtta in frmat elettrnic, cn relative rappresentazini grafiche. Il layut definitiv sarà cncrdat cn il Cmmittente. I reprt dvrann essere frniti cn cadenza trimestrale ed inltrati al Cmmittente. 13 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ Il Cmmittente nn assumerà altri neri, ltre gli imprti indicati nei singli rdinativi di frnitura. Qualsivglia impegn e respnsabilità cmunque assunti nei cnfrnti di terzi per l esecuzine della frnitura sarann in caric al Frnitre. Il Cmmittente è altresì esnerat da gni respnsabilità per danni, infrtuni e quant altr dvesse vers il persnale del Frnitre, che dvesser essere arrecati a terzi, dal persnale stess nell esecuzine della frnitura. Sn inltre, a caric del Frnitre i rischi di perdita e danni ai prdtti. Acea SpA - Acquisti e Lgistica 7 di 8

8 14 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO Qualra, nel crs di validità del cntratt dvesser spraggiungere per le Scietà del Grupp situazini tali da far venir men i presuppsti di validità del cntratt stess, esse ptrann rislvere il cntratt senza che il Frnitre abbia nulla a che pretendere. Il Cmmittente cnsidererà rislt di diritt il cntratt nei seguenti casi: esecuzine irreglare della frnitura grave inadempienza da parte del cntraente; qualra il cntraente nn si attenga alle dispsizini cntenute nel Cdice Etic di Acea pubblicat sul sit web di Acea - Sezine Regle e Valri che cn la sttscrizine del cntratt è da intendersi accettat. In tali iptesi il Cmmittente previa cntestazine degli addebiti al cntraente, si riserva la facltà di rivalersi sulla garanzia prestata e di prcedere all esecuzine della frnitura in dann del cntraente inadempiente a caric del quale resterà l nere del maggir prezz pagat rispett a quell cnvenut, fatta salva l azine per il risarciment del maggir dann subit, eventuale ulterire azine che il Cmmittente ritenga di intraprendere a tutela dei prpri interessi. 15 CAUZIONE DEFINITIVA È previst l bblig per il Frnitre di cstituire la cauzine definitiva di imprt pari al 10% dell imprt del cntratt. 16 FORO COMPETENTE Per eventuali cntrversie, è cmpetente in via esclusiva il fr di Rma. Acea SpA - Acquisti e Lgistica 8 di 8