SOLUZIONE VoIP SCHEDA TECNICA. Linea di soluzioni integrate per le aziende

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Giovanna Bondi
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1 SOLUZIONE VoIP Linea di soluzioni integrate per le aziende SCHEDA TECNICA

2 I punti cardine della soluzione AstBox sono sintetizzabili in: Least Cost Routing Lo scopo è la riduzione dei costi delle telefonate verso l esterno attraverso l instradamento intelligente delle telefonate secondo la politica del minor costo del piano tariffario. Attraverso semplici configurazioni è anche possibile distinguere il fornitore di servizi di fonia ( carrier ) per le telefonate uscenti (Telecom, TIM, Vodafone, Wind, Edisontel,.) in caso di chiamate a numeri di rete fissa oppure per le chiamate dirette a cellulari GSM. Inoltre, attraverso questo principio di prossimità, le chiamate in uscita, transitando da sede a sede (tramite i vari centralini), consentono spesso di ottenere telefonate a tariffa urbana. Azzeramento dei costi di telefonia intra-aziendale! Ciascuna sede/filiale può telefonare, usando direttamente chiamate da numero interno a numero interno, con le altre sedi/filiali collegate all interno di una rete dati, senza scatti telefonici 24 ore su 24 e quindi a costo zero! Tutti i telefoni di tutte le sedi/filiali si comportano come se fossero collegati allo stesso centralino. Manutenzione del sistema di telefonia Il sistema AstBox consente un evidente ed eclatante risparmio in termini di gestione del sistema di telefonia in particolare in relazione a: la gestione della rete fisica: non esiste più un cablaggio dedicato alla fonia e non sono necessari punti aggiuntivi di rete da dedicare ai telefoni VoIP la manutenzione del centralino: le operazioni di configurazione di numeri interni, risponditori automatici, trasferimenti, blacklist, gruppi ecc. sono semplici ed intuitive e non più vincolare all intervento del tecnico del centralino il monitoraggio del traffico: è possibile accedere (in una pagina web, in un foglio Microsoft Excel o in un file Microsoft Access) ai log delle telefonate effettuate e ricevute, derivando costi e durate delle telefonate stesse

Attraverso semplici configurazioni è anche possibile distinguere il fornitore di servizi di fonia ( carrier ) per le telefonate uscenti (Telecom, TIM, Vodafone, Wind, Edisontel,.

3 Esempi di integrazione VoIP I tre scenari presentati in formato grafico descrivono la flessibilità con cui AstBox può essere usato all interno di una soluzione di fonia aziendale. AstBox con un unico carrier Lo schema mostra la soluzione di insieme con tutte le possibili componenti: in questo scenario, si ha una integrazione massima tra VoIP e telefonia tradizionale. Tutti i telefoni e client VoIP, assieme ai telefoni tradizionali, costituiscono un unico contesto di interni del centralino. Il traffico telefonico da e verso l esterno prevede la possibilità di instradare le chiamate verso un carrier VoIP, la rete GSM e/o la rete tradizionale PSTN/ISDN. La scelta all interno di queste tre tipologie di carrier avviene in modo del tutto automatico, secondo l algoritmo del least cost routing.

Tutti i telefoni e client VoIP, assieme ai telefoni tradizionali, costituiscono un unico contesto di interni del centralino.

4 Integrazione con carrier differenti I tre scenari presentati in formato grafico descrivono la flessibilità con cui AstBox può essere usato all interno di una soluzione di fonia aziendale. Lo schema evidenzia le possibilità di integrazione del sistema VoIP con il mondo esterno. Le chiamate VoIP, al contrario di quelle effettuate con un semplice sistema di telefonia tradizionale, possono seguire percorsi differenti, stabiliti a priori in fase di configurazione.

Lo schema evidenzia le possibilità di integrazione del sistema VoIP con il mondo esterno.

5 Canale Voice AstBox Scheda Tecnica release /2007 Integrazione con il centralino esistente Numero fonia mobile Numero fonia fissa Carrier GSM/UMTS Canale Voice Carrier PSTN/ISDN Canale Voice Scheda GSM IP Network Web, Fax & server VoIP Server Canale Voice Centralino Analogico/Digitale Canale VoIP Terminale VoIP Telefono / Fax Analogico / ISDN / DECT Chiamata con sistemi tradizionali Chiamata con sistemi VoIP e routing in base al costo Lo schema mostra il dettaglio della integrazione tra fonia fissa, mobile, telefonia tradizionale e centralino. Le linee rosse rappresentano gli instradamenti possibili con un sistema di telefonia tradizionale, mentre le linee nere rappresentano gli instradamenti possibili integrando e/o sostituendo il centralino esistente con una soluzione VoIP.

VoIP Server Canale Voice Centralino Analogico/Digitale Canale VoIP Terminale VoIP Telefono / Fax Analogico / ISDN / DECT Chiamata con sistemi tradizionali Chiamata con sistemi VoIP e routing in base

6 Tabella comparativa tra VoIP server e centralino tradizionale Di seguito viene presentata una tabella comparativa di funzionalità tra AstBox ed un centralino tradizionale. Non sono presenti le voci relative alle funzionalità di base quali call transfer, call waiting, call parking, conference room perché di fatto disponibili in qualsiasi centralino. Applicazione Centralino VoIP tradizionale Connessione tra centralini trasparente su IP/Ethernet/MPLS Connessione tra centralini su Internet Voice switching su IP (Internet telephony) Voce, video e dati criptati su IP/Ethernet/MPLS Estensione di circuiti T1/E1 and T3/E3 su IP/Ethernet/MPLS Disaster recovery - rerouting di circuiti voice su satellite Disaster recovery e ridondanza - rerouting T1/E1 su percorsi alternativi IP/Ethernet/MPLS Voce compressa e supporto QoS (G.729a, G.723.1) Voce non compressa con QoS (G.711) LIMITATA Voce non compressa con QoS a bassa latenza (G.711) Supporto fax e dati (trasparente) + T.38/T.37 LIMITATA Supporto group III fax relay Supporto H.323 Supporto Video H.261, H.263, H.263+ IVR con menu DTMF Segreteria vocale con integrazione Registrazione delle chiamate con integrazione

Applicazione Centralino VoIP tradizionale Connessione tra centralini trasparente su IP/Ethernet/MPLS Connessione tra centralini su Internet Voice switching su IP (Internet telephony) Voce, video e

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