REVISIONATA A REGOLA D ARTE. Le prestazioni del nostro servizio di manutenzione e assistenza tecnica per la sua pompa di calore
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- Taddeo Bettini
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1 REVISIONATA A REGOLA D ARTE Le prestazioni del nostro servizio di manutenzione e assistenza tecnica per la sua pompa di calore NOI FACCIAMO LA DIFFERENZA CALORE / CLIMA / SERVIZIO
2 LUNGA VITA ALLA SUA POMPA DI CALORE! I CONSIGLI DI WALTER MEIER Le pompe di calore sono eccellenti generatori di calore, richiedono pochissima manutenzione, ma hanno comunque bisogno di un controllo periodico. Se i parametri del dispositivo di comando, i punti di commutazione, le pressioni e le condizioni di funzionamento non sono regolati correttamente, la pompa di calore continua certo a funzionare, ma consuma molta più elettricità. Con un contratto di manutenzione e assistenza tecnica Walter Meier approfitta dei vantaggi seguenti: Mantenimento del valore Prolungate la durata di vita del vostro impianto. Massimizzazione del coefficiente di rendimento Risparmiate sui costi d'esercizio. Funzionamento ecologico Contribuite attivamente alla salvaguardia dell'ambiente. Prezzo fisso calcolabile I vostri costi di manutenzione e riparazione sono chiaramente preventivati. Per noi, il servizio di manutenzione e assistenza tecnica non è semplicemente un prodotto, bensì è una priorità assoluta. Non la lasciamo al freddo! «Consigliamo di sottoporre le pompe di calore a manutenzione ogni due anni. Nell'ambito di questo intervento, il tecnico controlla il circuito del fluido termovettore e le parti meccaniche, e pulisce anche l'impianto. La manutenzione della pompa di calore permette di evitare in modo mirato i danni alle componenti sensibili come il compressore.» Dichiarazione dell'associazione svizzera dei proprietari fondiari (APF-HEV)
3 12 ELEMENTI PER IL VOSTRO CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA PERSONALIZZATO 1 5 Intervallo di manutenzione La maggior parte degli impianti ha bisogno di un intervento di manutenzione ogni due anni. Nel caso di esigenze maggiori per quanto riguarda la sicurezza e l'affidabilità di funzionamento e di prescrizioni legali per il controllo della tenuta stagna, proponiamo un intervento di manutenzione all'anno. 2 Controllo delle funzioni Controlliamo le funzioni dell'impianto e del dispositivo di comando e mettiamo a verbale i parametri di comando dell'impianto. Gli interventi di manutenzione e le riparazioni sono concordati con il proprietario dell'impianto. 3 Controllo della tenuta stagna imposto dalla legge con registro di manutenzione Le pompe di calore sottostanno all'ordinanza sulla riduzione dei rischi inerenti ai prodotti chimici (ORR- PChim). Quest'ordinanza impone il controllo regolare della tenuta stagna e la tenuta di un registro di manutenzione. I contratti di manutenzione e assistenza tecnica comprendono anche queste operazioni. 4 Verifica e reimpostazione dei parametri dell'impianto Verifichiamo che i parametri corrispondano effettivamente alle esigenze operative, agli orari giornalieri e alla stagionalità. Se necessario, reimpostiamo i parametri. Tutti i cambiamenti sono documentati. Regolazione sul miglior coefficiente di rendimento possibile La sua pompa di calore è stata messa in funzione con parametri calcolati. Nel caso di un nuovo edificio, si stima che il fabbisogno di calore durante i primi due periodi di riscaldamento sia del 20%-30% superiore a causa dell'umidità presente nella costruzione. Facciamo tutto il necessario affinché il suo impianto funzioni con un coefficiente di rendimento (COP) ottimale per permetterle di mantenere i suoi costi d'esercizio più bassi. 6 Pulizia Gli scambiatori di calore ad aria (lamelle) si sporcano e lo strato di sporco che si ispessisce col tempo altera la trasmissione del calore. Risultato: un maggior consumo di energia e un aumento dei costi d'esercizio. Anche il contenitore della condensa e il sifone sono puliti per consentire l'evacuazione dell'acqua di condensazione ed evitare il rischio di un danno dovuto all'acqua. Così la sicurezza del suo impianto è assicurata! 7 Manutenzione dell'impianto L'intervento di manutenzione dell'impianto comprende la pulizia e il controllo visivo della pompa di calore, del/dei circolatore/i, così come dell'accumulatore tampone e della sua rubinetteria. È incluso anche il tempo di lavoro per sostituire tutti i pezzi di ricambio e tutti i pezzi soggetti ad usura in base al piano di manutenzione. Il materiale è compreso in funzione della variante contrattuale scelta.
4 8 11 Pezzi da sostituire in base al piano di manutenzione, pezzi di ricambio e pezzi soggetti ad usura Per assicurare una lunga durata di vita all'impianto, utilizziamo esclusivamente pezzi di ricambio originali, disponibili per almeno 10 anni dopo la consegna dell'impianto. Le proponiamo due opzioni a scelta: Casco totale Tutti i pezzi da sostituire in base al piano di manutenzione, i pezzi di ricambio e i pezzi soggetti a usura da cambiare per le componenti incluse nel contratto sono compresi senza limiti di costo. A partire dall'11 anno d'esercizio, la variante Casco totale è trasformata in variante Standard, senza materiale. Senza materiale Il materiale necessario è fatturato in base ai costi. 9 Servizio di pronto intervento per l'eliminazione dei guasti / tempi di reazione Il servizio di pronto intervento per l'eliminazione dei guasti della Walter Meier è operativo 24 ore su 24 e 365 giorni all'anno. I nostri tecnici del servizio qualificati si recano sul posto entro 4 ore al massimo dall'avviso di guasto. 10 Analisi dell'acqua L'acqua serve da fluido termovettore nell'impianto di riscaldamento. I residui e la corrosione possono formare densi sedimenti nelle condotte che si depositano ovunque nel circuito di riscaldamento, riducendo così la capacità di assorbimento del calore e il coefficiente di rendimento. Se sospetta una simile situazione, le raccomandiamo un controllo dell'impianto da parte di un nostro specialista (intervento non coperto dal contratto di manutenzione e assistenza tecnica). È invece di competenza dell'installatore eseguire l'analisi chimica della miscela di acqua e glicole. Inclusione dei collegamenti ad altri sistemi Combinando le pompe di calore con impianti ad energia solare o a gas, si ottengono sistemi completi altamente efficienti, per esempio per riscaldare piscine e produrre calore industriale. Se sceglie questa opzione, ci occuperemo di tutti i collegamenti raccordi idraulici e dispositivi di comando per assicurarle un funzionamento impeccabile di questi sistemi. 12 Monitoraggio a distanza (non disponibile per tutte le pompe di calore/ le componenti) Se i nostri specialisti possono accedere ai comandi dell'impianto tramite un sistema di monitoraggio a distanza, possono risolvere il problema più rapidamente e lei risparmia tempo e denaro. Le proponiamo le seguenti opzioni: Allarme remoto (reattivo) - Ricezione del segnale di guasto e verifica della causa dell'avaria. - Informazione al proprietario e avvio dei passi necessari. Ottimizzazione remota (attivo) - Addizionalmente all'allarme remoto: analisi degli sfasamenti e proposta di ottimizzazione dell'impianto. Preferisce non avere nessun impegno? Se preferisce rinunciare ai vantaggi di un intervento di manutenzione automatico conformemente a quanto prevede il nostro contratto di manutenzione e assistenza tecnica, può comunque sempre contare sui nostri specialisti per gli interventi di manutenzione, riparazione ed eliminazione dei guasti. Basta chiamarci! Il suo incarico sarà fatturato in base ai costi effettivi. Tenga tuttavia presente che i clienti con un contratto di manutenzione e assistenza tecnica hanno la precedenza e saranno quindi serviti prima. Per noi, il servizio di manutenzione e assistenza tecnica non è semplicemente un prodotto, bensì è una priorità assoluta. Non la lasciamo al freddo!
5 B A I nostri principi Vicinanza ai clienti Siamo presenti in tutta la Svizzera con 55 stazioni di servizio e 300 veicoli. Limiti di validità del contratto Il contratto di manutenzione e assistenza tecnica vale esclusivamente per le seguenti pompe di calore: A acqua glicolata-acqua o aria-acqua, posa interna A B aria-acqua, versione split Tutte le altre componenti del sistema di riscaldamento come l'accumulatore, un eventuale impianto solare, ecc. non sono coperti dal presente contratto. Tempi minimi di reazione Per qualsiasi tipo di guasto e per tutti gli impianti. Servizio di pronto intervento Interveniamo 24 ore su 24 e 365 giorni all'anno. ServiceLine Ci contatti chiamando la nostra InfoLine gratuita: waltermeier.com Saremo lieti di consigliarla!
6 SCELGA IL CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA CHE MEGLIO SODDISFA LE SUE ESIGENZE Varianti contrattuali per le pompe di calore Fatturazione del premio annuo Periodo di validità Proroga del contratto Età massima della pompa di calore Prestazioni fornite periodicamente 1 Intervallo di manutenzione (intervallo più breve, se necessario) 2a 2b 2c Controllo della funzione del circuito refrigerante Controllo della funzione del dispositivo di comando e di sicurezza Controllo dell'antigelo 3 Controllo della tenuta stagna imposto dalla legge con registro di manutenzione 4 Verifica e reimpostazione dei parametri dell'impianto 5 Regolazione sul miglior coefficiente di rendimento possibile 6a 6b Pulizia dell'evaporatore e dello scarico dell'acqua di condensazione Pulizia dei canali d'aspirazione 7 Manutenzione dell'impianto in base al piano di manutenzione/alle direttive del fabbricante 8 Pezzi da sostituire in base al piano di manutenzione, pezzi di ricambio e pezzi soggetti ad usura 9 Servizio di pronto intervento per l'eliminazione dei guasti 24 ore su 24/365 giorni all'anno; tempo di reazione: 4 ore 10 Analisi dell'acqua (se necessario/sensato) Opzioni con premio supplementare 11 Inclusione dei collegamenti ad altri sistemi 12a 12b Monitoraggio a distanza: allarme remoto (reattivo) Monitoraggio a distanza: ottimizzazione remota (attivo)
7 Con queste varianti contrattuali, le offriamo la possibilità di scegliere le prestazioni di servizio che meglio soddisfano le sue esigenze. Il nostro team del Servizio interno o i nostri tecnici del servizio saranno lieti di consigliarla nella scelta della miglior soluzione per lei. Contatti la nostra InfoLine gratuita allo Control Standard senza materiale Standard Casco totale Manutenzione periodica, senza materiale Manutenzione periodica, servizio di pronto intervento per l'eliminazione dei guasti, senza materiale Manutenzione periodica, servizio di pronto intervento per l'eliminazione dei guasti, con materiale Dopo il lavoro Anticipatamente Anticipatamente 2 anni 2 anni 2 anni Automaticamente di 2 anni Automaticamente di 2 anni Automaticamente di 2 anni Illimitata Illimitata Fino max. 10 anno Ogni 2 anni Ogni 2 anni Ogni 2 anni Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Esclusi Esclusi Inclusi Escluso Incluso Incluso Esclusa Esclusa Esclusa In opzione In opzione In opzione
8 Il presente prospetto è stato stampato su carta certificata FSC. i Vendita Servizio 8603 Schwerzenbach Bahnstrasse 24 Telefono Vevey Z. I. de la Veyre B, St-Légier Telefono Romont Route des Barges 2 Telefono Lumino Via Quatorta Telefono Stazioni di servizio Aarau, Aigle, Altdorf, Basel, Bellinzona, Biel, Brig, Brugg, Bülach, Burgdorf, Chur, Davos, Frauenfeld, Fribourg, Genève, Glarus, Gossau/Grüt, Horgen, Ilanz, Inter laken, Kreuzlingen, La Chaux-de-Fonds, Langenthal, Langnau i. E., Laufen, Locarno, Lugano, Luzern, Meilen, Mendrisio, Neuchâtel, Oberbüren, Oberriet, Oftringen, Rapperswil, Romanel, Romont, Schaffhausen, Schwyz, Sion, Solothurn, St. Gallen, St. Moritz, Stans, Sursee, Thun, Urdorf, Wallisellen, Winterthur, Wohlen, Yverdon, Zug, Zürich Le nostre ServiceLine gratuite Riscaldamento: Climatizzazione: ore / 365 giorni NOI FACCIAMO LA DIFFERENZA CALORE / CLIMA / SERVIZIO Walter Meier (Clima Svizzera) SA Bahnstrasse 24, 8603 Schwerzenbach Telefono , Fax ch.clima@waltermeier.com, waltermeier.com
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