Master. V Edizione. Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane. People and Project Management.

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1 Master Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane People and Project Management Scuola di Manage ment & Technology V Edizione Accreditato Microsoft per la certificazione MOS 1

2 OBIETTIVO A fronte delle recenti congiunture economico-sociali, ciò che in passato era l eccezione, oggi è un quotidiano che obbliga organizzazioni di qualsiasi tipo e dimensione a ripensare il modo di operare nel proprio business, e a puntare sulle persone come elemento cruciale per la propria sopravvivenza. Scommettere sulle risorse interne significa considerarle valore aggiunto unico e non replicabile, capitale intangibile ma assolutamente strategico per il successo del business. E necessario quindi imparare a muoversi su un sottile filo di equilibri tra pianificazione e gestione organizzativa da un lato, e sviluppo del percorso di vita professionale delle persone dall altro, con coerenza e vantaggio sia individuale che aziendale. La gestione efficace delle Risorse Umane è un elemento chiave per contribuire alla redditività, alla qualità e al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Pertanto, il percorso proposto in Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane, intende formare giovani professional che, come abili equilibristi, siano in grado di gestire e sviluppare risorse e talenti bilanciando tale obiettivo con logiche strategiche ed organizzative. In tale ottica le leve e gli strumenti propri dei processi HR sono un imprescindibile supporto per l intera organizzazione e il successo del business. 2

3 PROFILO PROFESSIONALE L esperto di processi di gestione e sviluppo delle Risorse Umane, sarà in grado di occuparsi delle seguenti attività: RECLUTAMENTO E SELEZIONE: individuare ed inserire le professionalità più rispondenti alle effettive necessità degli obiettivi di business delle organizzazioni VALUTAZIONE E SVILUPPO: valutare le prestazioni ed il potenziale delle risorse, individuando e programmando percorsi di sviluppo all interno dell organizzazione COMUNICAZIONE INTERNA: gestire e valorizzare le informazioni ai fini della condivisione di mission, valori, obiettivi e strategie aziendali FORMAZIONE: analizzare i fabbisogni formativi e pianificare azioni ed interventi con essi coerenti; progettare ed erogare percorsi formativi e valutarne i risultati GESTIONE DEL PERSONALE, COMPENSATION AND BENEFITS: gestire le leve normative, contrattuali, amministrative e retributive che regolano la relazione tra individuo ed organizzazione RELAZIONI INDUSTRIALI: conoscere e gestire le problematiche relative ai rapporti di lavoro con particolare riferimento alle dinamiche sindacali, datoriali e istituzionali ORGANIZZAZIONE E SVILUPPO ORGANIZZATIVO: garantire la coerenza tra le scelte organizzative e le esigenze di sviluppo dell azienda, soprattutto nel processo di cambiamento continuo che lo sviluppo del business e degli scenari competitivi richiedono. Questo professionista potrà sia inserirsi all'interno di organizzazioni pubbliche e private che occuparsi di attività di consulenza direzionale ed organizzativa o di selezione e intermediazione. Nelle PMI potrà sia operare in staff all'amministratore che collaborare all'interno di una singola line; nelle aziende di grandi dimensioni potrà svolgere la propria attività all'interno della Direzione delle Risorse Umane e collaborare sia con la line che con altre unità organizzative. 3

4 DESTINATARI Il Master è rivolto ad un massimo di 30 giovani laureati in tutte le discipline e junior executive, in possesso dei seguenti requisiti: Laureati nuovo ordinamento o laureati vecchio ordinamento o diplomati universitari (percorso triennale), in tutte le discipline Elevata motivazione ad operare e crescere nel settore delle Risorse Umane Forti attitudini relazionali e di propensione al lavoro in team Spirito di iniziativa, entusiasmo e flessibilità nel lavoro e nelle relazioni Attitudine all apprendimento come stimolo per la propria crescita personale e leva strategica per il successo professionale. IL PERCORSO Il Master ha una durata complessiva di 1200 ore di cui: 600 di aula, 80 di laboratorio e ricerca ed un periodo di stage aziendale di minimo 520 ore. Le lezioni si svolgeranno presso la Scuola di Management & Technology di Universus in viale Japigia Bari. Il percorso formativo è strutturato in 4 fasi, ognuna delle quali presenta aree tematiche e moduli didattici con attività e metodologie integrate. GENERAL MANAGEMENT Competenze manageriali PROFESSIONAL Competenze specialistiche ACTION Project work Visite di Studio Stage BASICS Competenze di base 4

5 Fase 1 Basics AREA DELLE COMPETENZE DI BASE Trasversalmente ai moduli di management e specialistici, i partecipanti saranno impegnati nella costruzione o potenziamento delle cosiddette nuove competenze di base, oggi indispensabili per l'ingresso nel moderno mercato del lavoro. Modulo Business English L'inglese è la lingua del business internazionale, la cui conoscenza ad un buon livello è essenziale. Per queste ragioni, all interno del percorso Master, è previsto un corso di lingua inglese focalizzato sulla relazione nell'ambiente lavorativo, attraverso l applicazione e lo sviluppo delle quattro abilità comunicative Listening, Speaking, Reading e Writing. Al termine del percorso sarà possibile per gli allievi conseguire la certificazione del Trinity College. Accreditato Microsoft per la certificazione MOS Modulo Information technology advanced Il modulo ha la finalità di trasferire competenze nell utilizzo dei principali applicativi di MS Office riconosciuti e spendibili in contesti organizzativi di ogni tipo. È prevista una metodologia di tipo blended, in cui alla tradizionale formazione in aula si affiancano strumenti di e- learning in presenza. L intero modulo è propedeutico al conseguimento della certificazione MOS per attestare le capacità di utilizzo professionale di MS Word e MS Excel. 5

6 Fase 2 General Management AREA DELLE COMPETENZE MANAGERIALI La Fase si pone l obiettivo di integrare le competenze core del percorso con la capacità di leggere le relazioni tra le parti e i fenomeni sistemici caratteristici di un organizzazione. In tal modo si vuole sviluppare negli allievi la consapevolezza dell apporto specifico della propria professionalità rispetto alla gestione d impresa nel suo insieme. Attraverso l acquisizione dei basics del general management e lo sviluppo di competenze personali di tipo cognitivo e relazionale gli allievi saranno in grado, nel medio - lungo termine, di ricoprire al meglio posizioni di responsabilità. Modulo 1 Introduzione al percorso e team building Modulo 2 Sviluppo delle soft skill manageriali Team working Leadership Tecniche di negoziazione e gestione del conflitto La comunicazione efficace Public speaking Modulo 3 Elementi di general management Sistema Impresa e strategia Marketing e comunicazione d impresa La gestione economico - finanziaria d impresa. Le Operation Project management Modulo 4 Mercato del lavoro e politiche comunitarie Le caratteristiche del moderno mercato del lavoro (principali soggetti, nuove professioni, competenze richieste, trend di sviluppo, figure professionali nell area RU) La valorizzazione del capitale umano nelle Politiche comunitarie 6

7 Fase 3 Professional AREA DELLE COMPETENZE SPECIALISTICHE Nella fase core del percorso si intende sviluppare competenze specialistiche del ruolo, attraverso l'acquisizione di: teorie, modelli e strumenti di analisi e progettazione organizzativa comportamenti, metodi e strumenti specifici dell'intero processo di gestione delle Risorse Umane. Modulo 5 Organizzazione aziendale e sviluppo organizzativo Teorie e modelli dell'organizzazione aziendale Obiettivi strategici e architetture organizzative La progettazione organizzativa e gli strumenti di analisi Analisi e gestione dei processi e sistema della qualità La comunicazione organizzativa. Modulo 6 Aspetti giuridici e adempimenti amministrativi per la gestione delle risorse umane Il rapporto del lavoro e la nuova disciplina del mercato del lavoro La legislazione applicabile nei rapporti di lavoro internazionali Relazioni sindacali Amministrazione del personale. Modulo 7 Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane Mission, responsabilità e compiti del People Management La progettazione dei modelli di competenza Pianificazione, recruiting e selezione del personale Il Sistema di Valutazione nelle moderne organizzazioni (posizione, potenziale e prestazione) Il Sitema retributivo, di compensation e il Sistema Premiante Le politiche di sviluppo: sistema di carriere e formazione 7

8 Fase 4 Action LABORATORIO E RICERCA L attività di laboratorio e ricerca assume nel percorso un ruolo centrale, poiché in questa fase i partecipanti diventano veri e propri protagonisti dell intervento. Il lavoro sul campo, incentrato sull applicazione pratica delle competenze acquisite nella fase di aula, avrà come output un vero e proprio progetto consulenziale, prodotto tangibile di un impegno didattico rilevante e verifica delle proprie aspirazioni e potenzialità rispetto al mercato del lavoro attuale. VIAGGIO DI STUDIO ALL ESTERO L esperienza del viaggio studio all estero permette di raggiungere un duplice obiettivo didattico: approfondire le competenze linguistiche degli allievi, ed arricchirne il bagaglio culturale e professionale attraverso lo scambio di metodologie e buone prassi con esperti e professionisti del settore di altri paesi europei. STAGE Uno dei momenti più significativi dell attività formativa è rappresentato dallo stage in cui i partecipanti potranno verificare, all'interno di aziende opportunamente selezionate, le reali problematiche connesse allo svolgimento dell'attività di un professionista delle Risorse Umane. L allievo é chiamato a confrontarsi con la realtà organizzativa in cui è ospitato per raggiungere gli obiettivi formativi concordati ex ante con le organizzazioni ospitanti. E questo il momento in cui tutti gli strumenti, le competenze e le conoscenze acquisite nelle fasi precedenti devono essere recuperate, valorizzate e utilizzate nella maniera più idonea per raggiungere un livello di professionalizzazione più elevato e fornire al contempo un servizio di utilità per l azienda. L'inserimento degli allievi avverrà sulla base di un'attenta selezione che valuterà da un lato gli effettivi fabbisogni dell'organizzazione ospitante, dall'altro il profilo e le aspirazioni dei partecipanti. 8

9 METODOLOGIA DIDATTICA La struttura metodologica del master è concepita per favorire una visione interdisciplinare delle aree tematiche affrontate, sviluppando progressivamente competenze specifiche di settore. Per stimolare la motivazione all apprendimento e favorire l acquisizione stabile ed efficace delle competenze specialistiche e trasversali, il master è gestito integrando modalità di formazione tradizionale con metodi attivi. Ciò permetterà ai partecipanti di: potenziare il proprio empowerment, mettendosi direttamente in gioco e acquisendo consapevolezza dei propri punti di forza ed aree di miglioramento personale sviluppare una coscienza critica attraverso le tecniche di team working, analisi di casi, esercitazioni applicative, simulazioni e lavori sul campo, metodologie che permettono un più efficace trasferimento di competenze dal contesto d'aula a quello operativo aziendale. Il percorso sarà arricchito da visite in contesti aziendali e strutture didattico/formative d eccellenza e da testimonianze di figure professionali provenienti dall ambito delle Risorse Umane, al fine di permettere un confronto diretto con la realtà lavorativa e la conoscenza delle buone prassi. L intero processo sarà monitorato e sostenuto dal team di coordinamento del master, attraverso periodiche prove di verifica, necessarie per stimolare la sedimentazione de sapere e mantenere alti gli standard di prestazione dell aula. 9

10 MATERIALE DIDATTICO I partecipanti riceveranno tramite l apposita piattaforma Universus dispense e slide originali prodotte dai docenti intervenuti, materiale di approfondimento elettronico e, a discrezione del team di coordinamento, un manuale specialistico di settore. Gli allievi avranno, inoltre, a disposizione la biblioteca della Scuola per consultare testi aggiornati di interesse sul tema. La piattaforma di Universus infine, consentirà uno scambio continuo di annunci, news di settore, testi di ricerche, indicazioni di convegni e la possibilità di pubblicare i lavori prodotti dai partecipanti nella fase d aula per approfondimenti con colleghi e docenti. FACULTY L attività didattica è affidata ad una faculty accreditata, composta da docenti universitari, consulenti e formatori aziendali, dirigenti d impresa tra cui: Bertani Davide Torino. Consulente direzionale per Consultant HR ed ISVOR Fiat. Caire Roberto Roma. Consulente esperto in Programmazione Neurolinguistica (PNL) e Outdoor training; Costa Maria Grazia Roma Responsabile Sviluppo e Compensation presso ACEA SpA - Holding Dagostino Lizia Bari. Psicologa espaerta di gestione risorse umane Delle Foglie Davide Bari. Responsabile HR SOA Soluzioni Logistiche Garbellano Salvatore Torino. Consulente di gestione e sviluppo del personale. Giannoni Franco Milano. Esperto in organizzazione e sviluppo organizzativo; La Forgia Andrea Milano. Responsabile HR di stabilimento - Ferrero. Lamanna Leonardo Bari. Cost Management Direzione Risorse Umane e Organizzazione Natuzzi spa. Lang Jonathan Docente madrelingua inglese Leone Gabriella Bari. Avvocato e ricercatore di diritto del lavoro presso la facoltà di Economia dell Università di Bari. Lorenzin Marco Roma. Esperto in budgeting e sviluppo del personale. Madonna Federica KKIEN Milano. Esperta in Sviluppo delle competenze manageriali, apprendimento degli adulti e formazione continua alle imprese. Parisella Raffaele Fondi. Esperto di organizzazione aziendale Banca Popolare di Fondi. Santoro Massimiliano Milano. Antropologo e Consulente di direzione Signorile Alessandra Bari. Consulente del lavoro ed esperta in amministrazione del personale. 10

11 TEAM DI COORDINAMENTO L organizzazione didattica prevede, inoltre, un team di coordinamento formato dal Coordinatore didattico, uno o più esperti del settore, il Responsabile dell Area Master di Universus e un tutor di aula che, a vari livelli di responsabilità, sovrintendono al corretto andamento del percorso. Coordinatore: Chiara Carletti Tutor: Antonella Spadavecchia I NOSTRI PLUS Counselling e orientamento A sostegno di un processo di crescita globale e consapevole degli allievi, durante l intero percorso, sarà fornito loro un servizio di orientamento personalizzato con l obiettivo di: Accompagnare i neolaureati nelle scelte per il futuro tenuto conto delle motivazioni, bisogni e aspettative di ognuno per costruire insieme un percorso di sviluppo professionale. Monitorare e agire sullo sviluppo delle competenze trasversali necessarie a creare un clima sereno e favorevole all apprendimento. Preparare gli allievi alla fase finale del percorso (lo stage in azienda) preparandoli a vivere questa delicata fase di transizione. 11

12 La Business School Universus Scuola di Management and Technology a Bari offre ampi spazi dedicati all apprendimento, allo studio individuale e al relax. La scuola dispone di: 7 aule didattiche attrezzate, 2 laboratori informatici, 1 laboratorio linguistico, 1 aula congressi con sistema di videoconferenza e traduzione simultanea, Biblioteca, Learning Center. Placement Universus si impegna, al termine del percorso formativo, in attività di placement con l obiettivo di favorire l incontro tra la domanda di personale altamente qualificato di organizzazioni pubbliche e private del territorio e le aspirazioni professionali dei propri allievi. Grazie alla collaborazione e ai contatti consolidati in trent anni di attività con aziende ed enti locali, nazionali ed internazionali Universus provvede a: inviare i curricula vitae degli allievi ad aziende interessate all acquisizione di personale qualificato nel campo delle Risorse Umane inserire i curricula nel proprio data base istituzionale da cui aziende ed enti partner possano attingere in caso di fabbisogno professionale presentare i profili più adeguati alle aziende che facciano espressa richiesta di particolari skills supportare gli allievi con contatti diretti e lettere di presentazione, nell accesso a selezioni o colloqui di assunzione per organizzazioni segnalate dagli allievi stessi. 12

13 MODALITA DI AMMISSIONE Presentazione domanda L accesso al Master è subordinato al superamento di una selezione che determinerà la graduatoria finale degli ammessi. La richiesta di partecipazione alle selezioni va effettuata compilando l apposito modulo reperibile presso gli uffici delle 6 sedi del Consorzio o scaricabile dal nostro sito, e rinviata via fax al numero 080/ o via mail all'indirizzo segreteria master@universus.it. La richiesta di partecipazione andrà completata, al momento della convocazione per le selezioni, con i seguenti documenti: ricevuta della domanda di partecipazione, rilasciata via mail o via fax dalla Scuola curriculum vitae dettagliato copia del documento di identità e del codice fiscale tre fototessera Le selezioni si terranno presso Universus - Scuola di Management & Technology: Viale Japigia, Bari; Selezioni L iter selettivo, a cura di una commissione formata da membri del comitato scientifico e del team di coordinamento, prevede: analisi e valutazione della domanda di ammissione prova scritta (test di cultura generale, di logica, composizioni linguistiche, casi ecc.) assessment center colloquio individuale, motivazionale e attitudinale La valutazione intergrata dei suddetti aspetti, darà luogo alla graduatoria finale. Il master verrà attivato solo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. Sarà pertanto possibile riaprire i termini del bando, qualora non si verifichi tale condizione. QUOTA DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione al Master è pari a (iva inclusa), da versare in 4 tranche (500 all atto di iscrizione, più tre rate a scadenza periodica). La quota comprende la frequenza del percorso, il materiale didattico, le facilities della Scuola, le eventuali spese di viaggio e soggiorno per le attività di outdoor e/o viaggi studio, la partecipazione alle attività extracurriculari, la preparazione e l accesso alle certificazioni previste. Sono esclusi i costi di soggiorno del periodo di stage. 13

14 Hanno collaborato alle precedenti edizioni Adecco Italia spa - AMGAS spa - Bari Ass. Lega del filo d oro onlus - Molfetta (Ba) Banca Popolare di Bari Bari Brembo spa Bergamo Consorzio Meridia Bari Fastweb Bari Grifo Multimedia srl - Bari Italfarmaco spa - Milano Kelly Services spa - Bari KKIEN Enterprise Sistemi di Formazione Integrata srl - Milano Natuzzi spa - di Santeramo in Colle (Ba) Nuovo Pignone spa - Firenze SKF Industrie - Bari Planetek Bari Pugliaturismi Bari Leroy Merlin Bari Sonepar Puglia - Bari BNP Paribas Firenze Per ulteriori informazioni: Universus Scuola di Management & Technology: Viale Japigia, Bari Tel (centralino) (segreteria Master) Fax segreteriamaster@universus.it 14