I N D I C E. Punti Informativi della Città pag. 19. Laboratori di quartiere pag. 25

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1 I N D I C E Servizi Sociali per i cittadini in situazione di bisogno - Anziani pag. 2 - Domiciliarità leggera pag. 3 - Elenco dei Servizi Socio Assistenziali pag. 5 - Adulti in difficoltà pag. 6 - Minori pag. 8 - Stranieri pag. 9 - Disabili pag. 10 Indirizzi e attività delle Associazioni di volontariato - ADICONSUM pag CILTE pag C.S.A. pag TELEFONO AMICO pag A.S.D. ANZICHE ANZIANO pag CITTADINANZ@TTIVA pag. 18 Punti Informativi della Città pag. 19 Laboratori di quartiere pag. 25 Servizi comunali (Indirizzi - Informazioni - Orari) - Bagni pubblici pag Bike sharing - ToBike pag Cimiteri cittadini pag Corpo di Polizia Municipale pag Indirizzi Sezioni Circoscrizionali dei Vigili Urbani pag Servizi anagrafici pag Turni negozi ed esercizi pubblici pag Uffici Alberate Urbane pag Gestione del Verde pag Settore Tutela Animali e Servizi per l Ambiente pag Settore Ciclo dei Rifiuti pag Servizi per l Ambiente pag Servizio Adempimenti Tecnico Ambientale pag. 48 Iniziative culturali e ricreative rivolte ai cittadini appartenenti alla fascia della terza età - Centri d incontro nelle Circoscrizioni Torinesi pag Menu d'argento pag. 55 Iniziative per bambini, giovani e ragazzi - Estate Ragazzi Centri Estivi pag

2 - Centro di ascolto "A.R.I.A." pag Scambi giovanili internazionali pag. 59 Impianti sportivi - Piscine estive comunali pag Campi da calcio e da tennis pag. 66 Informazioni per il tempo libero - Gite organizzate dalle circoscrizioni pag Noleggio biciclette comunali Parchi Torinesi pag Servizio Navigazione sul fiume Po pag Tranvia a Dentiera Sassi - Superga pag Ascensore panoramico Mole Antonelliana pag Cene in movimento pag Motrici tranviarie storiche pag Bus Turistico CITY SIGHTSEEING Torino pag GTT pag. 85 Manifestazioni, Mostre, Eventi in città e nella regione - La Bella Estate di Torino pag. 87 Biblioteche - Biblioteche Civiche Torinesi pag Orario estivo apertura Biblioteche pag Estratto agenda iniziative culturali pag. 95 Musei - Abbonamento Musei pag Torino+Piemonte Card pag. 108 Farmacie - Turni di apertura: - Dal 15 luglio al 21 luglio pag Dal 22 luglio al 28 luglio pag Dal 29 luglio al 4 agosto pag Dal 5 al 11 agosto pag Dal 12 al 18 agosto pag Dal 19 al 25 agosto pag Dal 26 agosto al 1 settembre pag Dal 2 al 6 settembre pag Servizio notturno pag

3 SERVIZI SOCIALI PER I CITTADINI IN SITUAZIONI DI BISOGNO 1

4 ANZIANI La necessità di offrire una rete di protezione a quella fascia di popolazione più fragile attraverso interventi mirati e basati sul coinvolgimento della realtà locale - in grado di conoscere ed avvicinare le situazioni di maggior bisogno e solitudine - ha condotto la Città di Torino ad assumere una serie di iniziative tra loro collegate con il fine di rafforzare la rete degli interventi di sostegno: SERVIZIO AIUTO ANZIANI Via Bruino, 4 TORINO Tel E mail : aiutoanziani@comune.torino.it Il Servizio è attivo 24 ore su 24 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle ore 17; dalle ore 17:00 alle ore 9:00 del mattino, come pure nei weekend e nei giorni festivi la risposta telefonica è girata ad un Centralino della Polizia Municipale) risponde la Centrale Operativa del Corpo di Polizia Municipale Questo Servizio, già attivo in città fin dal 98 per rispondere a segnalazioni di violenze e truffe ai danni di anziani con il nome di Servizio Aiuto Anziani Vittime di Violenza, amplia la propria sfera di intervento sino a porsi come punto di riferimento per raccogliere le segnalazioni da parte, o a favore, di anziani soli. A tale servizio collaborano attivamente le associazioni AUSER, P.A CROCE GIALLO AZZURRA, ADA, ANTEAS, SEA. Il Servizio oltre ai già consolidati interventi di sostegno agli anziani vittime di violenze, ricevuta la segnalazione di uno stato di bisogno e/o solitudine, provvederà a seconda delle necessità evidenziate a: 1. Effettuare telefonate periodiche con fine di compagnia e vigilanza, avvalendosi anche dei volontari delle associazioni 2. Attivare interventi immediati per necessità urgenti avvalendosi dei volontari delle associazioni 3. Segnalare il caso ai Servizi Sociali Territoriali o Sanitari qualora sia necessaria una presa in carico di tipo professionale 4. Collegamento con i Servizi Sociali di Territorio per i progetti speciali legati al potenziamento di interventi di volontariato e di prestazioni rese da Fornitori accreditati di 2

5 prestazioni domiciliari nei confronti di anziani fragili individuati su appositi elenchi a cura dei Servizi Sociali di base e dei Distretti sanitari delle ASL Torinesi. In definitiva: le chiamate che arrivino al centralino di PRONTA ESTATE di o per conto di anziani in difficoltà richiedenti compiti elencati fra le competenze del SERVIZIO AIUTO ANZIANI dovranno essere girate al servizio stesso. DOMICILIARITA LEGGERA Rete di protezione locale nei confronti degli anziani dotati di un discreto livello di autonomia, ma che necessitano comunque di un supporto, vuoi per mancanza di una rete familiare di riferimento, vuoi per incapacità di svolgere autonomamente alcune funzioni legate alla vita quotidiana. Ogni Circoscrizione, sulla base dei propri piani operativi approvati, ha predisposto un gamma di interventi così riassumibili: compagnia telefonate di sostegno accompagnamento piccole spese e commissioni disbrigo pratiche informazioni eventi e proposte di socializzazione iniziative frutto della specifica progettazione locale Alla RETE DELLA DOMICILIARITA LEGGERA partecipano molte associazioni a dimensione circoscrizionale; fra quelle a dimensione cittadina citiamo: AUSER Volontariato Torino Via Salbertrand 57/25 - Torino Tel tandem@ausertorino.it 3

6 S.E.A. (Servizio Emergenza Anziani) Via Corte d'appello, 22 Torino Tel ANTEAS Torino Via Madama Cristina, 50 Torino Tel Per i Servizi e le prestazioni più strutturate sotto elencate occorre rivolgersi ai SERVIZI SOCIALI DI CIRCOSCRIZIONE. Servizi/interventi di: ASSISTENZA DOMICILIARE MENSE E PASTI CALDI A DOMICILIO TELESOCCORSO AFFIDAMENTO FAMIGLIARE RICOVERI DI SOLLIEVO RESIDENZE PER ANZIANI AUTOSUFFICIENTI RESIDENZE PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI 4

7 ELENCO DEI SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI DELLE CIRCOSCRIZIONI CIRCOSCRIZIONI INDIRIZZO TELEFONO Circ. 1 CENTRO - CROCETTA Piazzetta Visitazione 13 Sc. A Circ 2 S. RITA MIRAFIORI NORD Via Filadelfia /1 Circ 3 SAN PAOLO - CENISIA Via De Sanctis Circ. 4 SAN DONATO - CAMPIDOGLIO - PARELLA Via Bogetto Circ. 5 Circ. 6 Circ. 7 Circ. 8 VALLETTE - LUCENTO MADONNA CAMPAGNA - BORGO VITTORIA BARRIERA MILANO- FALCHERA REBAUDENGO REGIO PARCO AURORA ROSSINI VANCHIGLIA MADONNA DEL PILONE SAN SALVARIO- CAVORETTO-BORGO PO Via Val della Torre 138/A /12 Via Leoncavallo /12/13 Lungo Dora Savona /12 Via Ormea /13 Circ. 9 LINGOTTO - NIZZA MILLEFONTI FILADELFIA Via Vado Circ.10 MIRAFIORI SUD Via Farinelli 40/

8 ADULTI IN DIFFICOLTA Servizio Adulti in Difficoltà Via Bruino 4 - TEL FAX PER INFORMAZIONI: RICEVIMENTO PUBBLICO: PRIMA ACCOGLIENZA: TELEFONARE DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE ORE 8,30 ALLE ORE 16,30 MARTEDÌ, VENERDI DALLE ORE 9,30 ALLE ORE 12,30 OGNI QUATTORDICI GIORNI,MARTEDI DALLE ORE 9.30 ALLE ORE CASE DI PRIMA ACCOGLIENZA NOTTURNA (DORMITORI) Le case di ospitalità notturna offrono una risposta ai bisogni primari di ricovero temporaneo notturno ed igiene personale a persone senza dimora. Possono accedere alle Case e fruire dei servizi di pernottamento e accompagnamento sociale: I/le cittadini/e italiani/e I/le cittadini/e dell Unione Europea e gli/le stranieri/e in possesso dei titoli di permanenza e soggiorno per motivi diversi da turismo, affari, studio nonché da altri titoli di permanenza e soggiorno per motivi diversi da quelli la cui concessione è subordinata al rilascio di garanzie in merito al possesso di mezzi di sostentamento autonomo in base ai criteri di accesso e permanenza previsti dalle norme vigenti. I/le suddetti/e cittadini/e devono avere un età compresa tra i 18 e i 65 anni non compiuti ed essere effettivamente senza dimora e privi/e di reddito. Le Case sono APERTE TUTTO L ANNO. L accesso è consentito dalle ore 20 e l uscita avviene entro le ore 8.00 del giorno successivo. L ospitalità è gratuita. Le persone che intendono richiedere l ospitalità devono recarsi presso una delle Case e verificare la disponibilità di un posto letto. Qualora non ci fosse disponibilità immediata la persona viene inserita in una lista d attesa. I cittadini residenti a Torino possono fruire dell ospitalità temporanea per 30 notti consecutive, i cittadini non residenti possono fruire dell ospitalità temporanea per 7 notti. E possibile riscriversi nella lista d attesa per fruire nuovamente dell ospitalità. Le Case di Ospitalità sono situate in: VIA CARRERA, 181 Gestita da Cooperativa Sociale Stranaidea - 42 posti, solo uomini. 6

9 VIA GHEDINI, 6 Gestita dalla Cooperativa Sociale Animazione Valdocco - 24 posti solo donne. STRADA DELLE GHIACCIAIE, 68 Gestita dalla Cooperativa Sociale Frassati - 24 posti, uomini e donne. VIA PACINI, 18 Gestita dall Associazione Gruppo Abele - 20 posti, solo donne. VIA OSOPPO, 51 Gestita dalla Cooperativa Sociale Animazione Valdocco - 16 posti solo uomini. CORSO TAZZOLI, 76 Gestita dalle Cooperativa Sociale Stranaidea, 24 posti uomini e donnne VIA SACCHI, 47 Gestita dalla Cooperativa Sociale Animazione Valdocco, 16 posti solo uomini AMBULATORIO SOCIO SANITARIO Via Sacchi 49 È un servizio attivo dal LUNEDÌ AL SABATO dalle ore alle ore ed è rivolto alle persone senza dimora e a rischio di grave emarginazione. Affidato dal Comune di Torino alle Cooperative Sociali Animazione Valdocco e Terra Mia, si avvale della collaborazione dell'a.s.l TO1 - medici di Continuità Assistenziale e servizi specialistici - e dei volontari della Croce Rossa italiana. Presso tale servizio vengono effettuate visite mediche, colloqui sociali, attività di cura della persona (docce, barba, cambio abiti..) SERVIZIO ITINERANTE NOTTURNO c.d. BOA URBANA MOBILE E un servizio serale e notturno rivolto alle persone che dimorano in strada ed è gestito dalla Cooperativa Sociale Stranaidea; il Servizio è attivo tutte le sere dell anno dalle ore alle ore Gli operatori sociali percorrono di notte la città con particolare attenzione alle zone più frequentate dalle persone che sono alla ricerca di un luogo dove dormire. SERVIZIO DI EDUCATIVA TERRITORIALE E un servizio diurno rivolto alle persone senza dimora che vivono in strada ed è gestito dalle Cooperative Sociali Animazione Valdocco in nome e per conto del Comune di Torino. Gli educatori durante il giorno frequentano i luoghi maggiormente utilizzati dalle persone in difficoltà e senza dimora. E possibile rivolgersi a loro per avere informazioni sulle risorse cittadine oltre che aiuto e sostegno immediato. Base operativa del servizio è l ambulatorio socio-sanitario. 7

10 MINORI Le iniziative estive rivolte ai minori vedono coinvolti in primo luogo i Settori: SISTEMA EDUCATIVO, GIOVENTU, SPORT E TEMPO LIBERO. La Divisione Servizi Sociali si occupa di garantire ai minori in carico l accesso a tali iniziative attraverso i suoi Servizi Sociali Territoriali (vedi tabella pagine seguenti). Per situazioni di emergenza di minori residenti a Torino rivolgersi ai SERVIZI SOCIALI di Circoscrizione orario dal lunedì al venerdì. Per quanto riguarda i minori stranieri, rivolgersi all Ufficio Minori Stranieri - Corso Regina Margherita 137 orario dal lunedì al venerdì. Per informazioni Tel PRONTO INTERVENTO MINORI Il Pronto Intervento è un servizio cittadino rivolto prevalentemente ai minori stranieri non residenti. opera presso la sede di corso Regina Margherita 137 -telefono dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì. Il Pronto Intervento Minori dopo le 20, il sabato e nei giorni festivi interviene per tutte le situazioni di minori, madri con bambino e donne sole maltrattate attraverso le Forze dell Ordine o alla Polizia Municipale - Centrale Operativa. 8

11 STRANIERI Ufficio Stranieri e Nomadi Via Bologna, 51 Tel Ricevimento pubblico: nomadi: venerdì dalle 9,00 alle 12,00 stranieri per consulenza-informazioni: lunedì dalle 14,00 alle 17,30 mercoledì dalle 14,00 alle 17,30 sportello richiedenti asilo, titolari di protezione internazionale: lunedì dalle 9,30 alle 12,30 mercoledì dalle 9,30 alle 12,30 presentazione richieste certificati idoneità abitativa: martedì dalle 14,00 alle 16,00 giovedì dalle 14,00 alle 16,00 sportello ANCITEL per rinnovo permessi di soggiorno: solo su appuntamento telefonico o c/o lo sportello informativo. 9

12 DISABILI Al fine di rispondere alle diverse ed articolate esigenze delle persone con disabilità, adulte e adolescenti (che di massima abbiano completato l obbligo scolastico) l Amministrazione Comunale organizza e gestisce interventi e servizi diurni e residenziali l accesso ai quali è vincolato al relativo procedimento a cura dei SERVIZI SOCIALI DI TERRITORIO. In particolare si segnalano iniziative e prestazioni il cui accesso può essere congruo al periodo estivo: MOTORE DI RICERCA COMUNITA ATTIVA Il mondo dell Associazionismo cittadino contribuisce a realizzare, per le persone con differenti abilità, un programma ricco di iniziative ed opportunità sportive, culturali, artistiche, sul sito sottoscritto si possono scaricare le attività dell estate. Info: Tel fax www. comune.torino.it/pass/motore motorediricerca@comune.torino.it Le opportunità rivolte a cittadini con DISABILITA MOTORIA O SENSORIALE sono fornite da: INFORMADISABILE Via Palazzo di Città 13 Tel per gli orari consultare le prossime pagine Punti Informativi della Città Servizio Residenziale di PRONTO INTERVENTO esiste in città una comunità INTERVENTO TEMPORANEO oltre a posti disponibili in altri presidi residenziali, il servizio accoglie temporaneamente persone residenti in città, con disabilità intellettiva a cui possono essere associati handicap di tipo motorio o sensoriale. Nel periodo estivo il servizio viene implementato Anche per questo servizio il tramite per l accesso è il Servizio Sociale competente per territorio 10

13 INDIRIZZI E ATTIVITA DELLE ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO 11

14 ADICONSUM SPORTELLO di TORINO Via Madama Cristina Torino Tel Fax ORARIO: Lunedì e Mercoledì Giovedì e Venerdì Martedì Chiusura dal 5 al 25 agosto L ADICONSUM fornisce al cittadino in difficoltà una prima assistenza telefonica su tutte le problematiche concernenti la materia della tutela dei consumatori, mediante la consulenza di operatori di sportello professionalmente preparati. Il servizio è svolto anche in maniera telematica attraverso inviate alla nostra casella di posta elettronica. Nei casi più complessi il consumatore è invitato a presentarsi in sede per un esame più approfondito della vertenza. Per offrire al cittadino-utente il miglior servizio possibile, l ADICONSUM si avvale delle prestazioni di professionisti di settore giuridicamente e tecnicamente qualificati: - un consulente legale interno specializzato in contrattualistica e materie consumeristiche; - un consulente finanziario esperto della tutela del credito e del risparmio; - un architetto esperto in problematiche e contratti immobiliari; - un consulente esperto della normativa e contrattualistica assicurativa, nonché studioso delle tematiche ambientali; - due studi legali esterni. 12

15 L ADICONSUM può intervenire direttamente in caso di vertenze con le principali aziende erogatrici di servizi quali: TELECOM, ATM, ENEL, AMIAT, ACQUEDOTTO, AEM, ITALGAS, le quali hanno designato il proprio referente rappresentante, cui l associazione fa riferimento. Grazie ad accordi promossi e sottoscritti dall ADICONSUM sono inoltre a disposizione del consumatore il Servizio di conciliazione presso la Camera di Commercio di Torino ed il Servizio di conciliazione ed arbitrato con Telecom Italia. OSSERVATORIO E MONITORAGGIO DEI NUMERI TELEFONICI DI PUBBLICA UTILITA. Tale osservatorio è diretto a verificare l efficienza e la regolarità di aziende erogatrici di servizi, uffici pubblici, biblioteche, teatri, musei. MONITORAGGIO DEGLI IMPIANTI SPORTIVI E CULTURALI L ADICONSUM verificherà mediante sopralluoghi e mistery calls il rispetto degli orari e dei turni di apertura di impianti sportivi, piscine comunali, campi da tennis e da calcio. Le rilevazioni consisteranno anche nella valutazione dell informazione presso il cittadino. 13

16 CILTE Centro Iniziativa Locale per la Terza Età Via San Marino 10 Torino Tel Fax Per il periodo estivo CILTE assicura i seguenti servizi: 1) "INFORMAZIONE SUI SERVIZI RIVOLTI ALLE PERSONE ANZIANE" Sportello e servizio telefonico con conseguente azione di raccordo tra i cittadini, servizi pubblici socio-assistenziali e sanitari, Associazioni del Volontariato e non, organizzazioni del privato sociale che operano a favore della Terza Età. ORARIO: Dal lunedì al venerdì 2) "TELEFONIA SOCIALE PER TUTTI I CITTADINI" Servizio telefonico per compagnia, conforto, amicizia e sostegno psicologico per gli anziani rimasti in città. ORARIO: 24 ore su 24 Su richiesta, si effettueranno telefonate per un sostegno costante e continuativo, anche per tutto il periodo estivo. 3) "TELESOCCORSO CILTE" Basta premere un piccolo telecomando per chiedere aiuto alla Centrale Operativa CILTE, in funzione 24 ore su 24 Sono assicurati: - pronto intervento di ambulanze - consulti medici telefonici - visite mediche a domicilio - l'intervento dei Vigili del Fuoco o delle forze dell'ordine - la presenza di una voce amica. 14

17 C.S.A. Coordinamento Sanità e Assistenza fra i movimenti di base Comitato per la difesa dei diritti degli assistiti Via Artisti, 36 Torino Tel Fax info@fondazionepromozionesociale.it ORARIO: Dal lunedì al venerdì Il CSA-Comitato per la difesa dei diritti degli assistiti svolgerà attività di consulenza sulla possibilità di opporsi alle dimissioni dalle strutture sanitarie (ospedali, case di cura convenzionate) di malati di Alzheimer e di anziani cronici non autosufficienti, secondo quanto previsto dalle norme di legge vigenti. La consulenza è gratuita e viene fornita su appuntamento telefonico. 15

18 TELEFONO AMICO Segreteria: C.so Unione Sovietica, 214/a - Torino Telefono Amico Torino: (4 linee a ricerca automatica) Telefono Amico Cevita: (numero verde gratuito) L'organizzazione sarà disponibile per: SERVIZIO TELEFONICO ATTIVO 24 ORE SU 24 Il servizio offre ascolto e sostegno contro solitudine, emarginazione e suicidio, nei momenti di crisi e disagio personali, garantendo la più assoluta riservatezza. 16

19 A.S.D. ANZICHE ANZIANO Idee, progetti, modalità di vita alla ricerca del benessere Via Millio 20 Telefono Fax: ORARIO PERIODO ESTIVO: Dal lunedì al venerdì ESTATE IN MOVIMENTO 2013 Via Millio GIUGNO - 13 SETTEMBRE lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì Giochi Giochi Giochi Giochi Giochi Slow Move Aerobica G.A.G. Ginnastica specifica per la schiena Ginnastica dolce Pilates Ginnastica specifica per la schiena Tone Up Total Body Ginnastica specifica per la schiena L'AFA (Attività Fisica Adattata) si terrà insieme al corso della ginnastica specifica per la schiena Le attività estive si svolgeranno anche presso il parco Ruffini (ritrovo presso il parco, area attrezzi sportivi, corso Trapani angolo corso Bistolfi) il mercoledì e il venerdi dalle 9.00 alle Tutte le attività si svolgeranno gratuitamente Quota assicurativa: per i Soci compresa nella tessera, per i non soci 15,00 ISCRIZIONI ED INFORMAZIONI PRESSO LA SEDE TUTTI I GIORNI DALLE ORE ALLE ORE

20 Tribunale per i diritti del malato Procuratori dei Cittadini Coordinamento Giustizia per i diritti Via Cavour 31 - Torino (presso ospedale San Giovanni Antica Sede) Tel Fax c.a.torino@libero.it ORARIO ESTIVO Chiusura dal 1 agosto al 31 agosto lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì 15,00 18,00 Cittadinanz@ttiva è movimento di partecipazione civica che dal 1978 opera in Italia e in Europa per la promozione e la tutela dei diritti dei cittadini. Cittadinanz@ttiva offre gratuitamente ai cittadini informazioni e assistenza negli ambiti della sanità, del consumo e dei servizi di pubblica utilità. Il primo contatto può avvenire telefonicamente o di persona presso lo sportello; nei casi più complessi gli operatori provvedono a fissare un appuntamento condotto da un esperto affiancato da un legale. 18

21 PUNTI INFORMATIVI DELLA CITTA 19

22 PUNTI INFORMATIVI DELLA CITTA' DI TORINO INFORMACITTA' - Piazza Palazzo di Città, 9/A - Tel Numero verde: Orario: da lunedì a venerdì sabato festivi chiuso agosto aperto Il servizio è aperto la prima domenica di ogni mese, dalle ore 10 alle 17. URP - UFFICIO RAPPORTI CON IL PUBBLICO - Piazza Palazzo di Città, 9/A Tel Orario: da lunedì a venerdì sabato e festivi chiuso agosto aperto SERVIZIO LO.CA.RE. METROPOLITANO - Via Corte d Appello 14/d Tel Orario: lunedì, giovedì, venerdì martedì e mercoledì chiusura del servizio in agosto dal 12/08/2013 al 25/08/2013 SPORTELLO A.NA.CI Via Corte d Appello 10 Ufficio 16 piano terra Tel. 011/ Orario: giovedì 8,30 12,30 chiusura del servizio dal 01/08/2013 al 06/09/2013. INFORMADISABILE - Via Palazzo di Città, 11/13 - Tel Orario: da lunedì a venerdì / dal 1/07/2013 al 2/08/2013 Orario Ridotto ,30 dal 05/08/2013 al 30/08/2013 compreso: Chiuso 20

23 UFFICIO BUONI TAXI - Via Palazzo di Città, 11/13 Tel Orario: dal lunedì al giovedì / venerdì dal 1/07/2013 al 2/08/2013 Orario Ridotto ,30 dal 05/08/2013 al 30/08/2013 compreso: Chiuso INFORMAGIOVANI - Via delle Orfane, 20 - Numero tel Orario: da lunedì a sabato Sala Internet aperta dal lunedì al venerdì 14,30-18,30 dal 12/08/2013 al 24/08/2013 compreso: Chiuso INFOPIEMONTE TORINOCULTURA - Via Garibaldi angolo Piazza Castello Orario di apertura: da lunedì a domenica 9-18 Servizi di vendita: da lunedì a domenica 9 18 Giorni di chiusura: dal 7/08/2013 al 15/08/2013 compreso Numero Verde Orario di servizio: da lunedì a domenica Giorni di chiusura: dal 16/08/2013 al 23/08/2013 compreso Dall estero (servizio a pagamento) CHIOSCHI TURISTICI INFORMATIVI della Città - Piazza Carlo Felice Fronte Stazione P. Nuova Orario di apertura: da lunedì a domenica 9-19 Giorni di chiusura: sempre aperto Tel. Cellulare di servizio UFFICIO RAPPORTI con la CITTADINANZA (Direzione Centrale Politiche Sociali e Rapporti con le Aziende Sanitarie) - Via Giulio, 22 - Tel Orario: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì martedì, sabato e festivi chiuso agosto aperto 21

24 PUNTI INFORMATIVI CIRCOSCRIZIONALI INFORMAUNO - Via Bertolotti, 10 - Tel /142 Orario: lunedì, martedì, mercoledì giovedì e venerdì sabato e festivi chiuso LUGLIO: Dal lunedì al venerdì AGOSTO: Dal lunedì al giovedì Chiuso il venerdì INFORMADUE - Via Guido Reni, Tel /52 Orario: martedì,giovedì, venerdì lunedì e mercoledì , Chiusura del servizio dal 12 al 23 agosto 2013 INFORMATRE - Corso Peschiera, piano - Tel /51 Orario: Lunedì, Mercoledì e Giovedì Martedì e Giovedì e Variazioni orario dal 05 al 30/08 compresi: da Lunedì a Venerdì Chiusura del servizio dal 12 al 23 agosto 2013 compresi. Servizio Decentrato per il Lavoro Corso Peschiera, 193 piano terra tel Orario: lunedì, mercoledì, giovedì / Martedì Venerdì Chiusura del servizio dal 5 al 30 agosto 2013 compresi. INFORMAQUATTRO - Via Servais, 5 - Tel /12 Orario: lunedì, e martedì, chiuso mercoledì e giovedì venerdì Chiusura del servizio dal 16 al 31 agosto 2013 compreso 22

25 INFORMACINQUE - Via Stradella, 192/d - Tel / 61 Orario: Dal lunedì al giovedì 9,00/12,30 e 14,00/17,30 venerdì 9,00/12,30 sabato e festivi Chiuso Dal 12 agosto 2013 al 23 agosto resterà aperto con orario 9/12,30. Dal 26 agosto al 30 agosto resterà chiuso. Servizio Decentrato per il Lavoro Via Stradella 192 tel Orario: lunedì, mercoledì, giovedì / martedì 9.00 / venerdì 9 / 13 Variazione orario dal 5 agosto al 14 agosto 2013 : da lun. a ven. 9 / 12,30 Chiusura del servizio dal 16 agosto al 30 agosto 2013 Centro Pace - InfoH5 Via Stradella tel Orario: lunedì e giovedì 9,00/12,30-14/17,30 martedì e mercoledì 9,00/12,30-14/17,00 venerdì 9,00/12,30 - Nelle giornate di lunedì e giovedì gli uffici resteranno aperti dalle ore 17,30 alle ore 19,30 esclusivamente per attività formativo/aggregative. Dal 12 agosto 2013 al 23 agosto resterà aperto con orario 9/12,30. Dal 26 agosto al 30 agosto resterà chiuso. INFORMASEI - Via S. Benigno, 22 - Tel /07 Orario: lunedì e mercoledì martedì e giovedì / venerdì CHIUSO Chiuso dal 5 al 16 agosto 23

26 INFORMASETTE - Corso Vercelli, 15 - Tel Fax Orario: lunedì e mercoledì / martedì, giovedì, venerdì Chiuso dal 12 al 16 agosto 2013 INFORMAOTTO - Sportello Sicurezza e Qualità della Vita - Via Ormea, 45 - Tel Orario: lunedì - mercoledì giovedì / martedì venerdì Chiuso 16 agosto INFORMANOVE - Corso Corsica, 55 - Tel /64/65 Orario: lunedì / martedì / mercoledì giovedì / venerdì Chiuso dal 5 al 16 agosto 2013 compreso INFORMADIECI - Strada Comunale Mirafiori, 7 - Tel /75 Orario: lunedì, martedì, mercoledì, giovedì venerdì Agosto Aperto Sportello Sicurezza E Qualita Della Vita - Strada Comunale Mirafiori, 7 - Tel /75 Orario: lunedì, martedì, mercoledì, giovedì venerdì Agosto Aperto 24

27 LABORATORI DI QUARTIERE 25

28 LABOTATORI DI QUARTIERE SERVIZIO RIGENERAZIONE URBANA ED INTEGRAZIONE Sono presenti sul territorio i laboratori, luoghi di incontro, di ascolto e di progettazione comune delle attività e della vita del quartiere. Sono rivolti a tutti i cittadini e sono gestiti in collaborazione con soggetti locali, associazioni e cooperative sociali. LABORATORIO INDIRIZZO TELEFONO ORARI GPL Corso Taranto Via Perosi, / LU - VE dalle 9 alle / CHIUSURA DAL 12/08/13 AL 25/08/13 Falchera (Comitato per lo sviluppo Falchera) Piazza Astengo, / Luglio LU - VE / 14,30-18,30 Agosto LU - VE 9,30-12,30 (DAL 27/08 ANCHE AL POMERIGGIO) CHIUSURA DAL 05/08/2013 AL 18/08/2013 Laboratorio di Quartiere Pietra Alta (Agenzia per lo Sviluppo di Pietra Alta) Via Cavagnolo 7 011/ LU 9-13; MA 9-13 ;14 18 M -13 GI VE 9-13; San Paolo / Cenisia Laboratorio Sede San Paolo / Cenisia Laboratorio Succursale Sede Via Vigone, 76/b 011/ / C/so Racconigi 25/28 bis DAL 5 AL 24/8 APERTO SOLO IL MARTEDI DALLE 9,30 ALLE 13,30 MC E VE 9-14,30 CHIUSURA AGOSTO Luglio MA 16,30 18,30 Agosto M5,30 18,30 26

29 San Paolo / Cenisia PUNTO INTERNET Via Vigone, 76/b 011/ FINO AL 12 LUGLIO LU-MA-MC-GI-VE CHIUSURA AGOSTO Laboratorio Cincinnato presso C.so Cincinnato 227/a 011/ CHIUSURA MESE DI Centro d Incontro Cincinnato fronte AGOSTO Laboratorio Sospello Via Sospello, / CHIUSURA MESE DI AGOSTO Laboratorio Il Sole Magico di via Arquata (Associazione Spazio Nuova Arquata) Via Arquata, 2/c 345/ / LU-MA-ME GI CHIUSURA MESE DI AGOSTO Fondazione Mirafiori Casa nel Parco Agenzia per lo Sviluppo Locale San Salvario Via Panetti, 1 011/ LU VE CHIUSURA MESE DI AGOSTO Via Morgari / LU VE CHIUSURA DAL 12/08/2013 AL 25/08/2013 Comitato Progetto Porta Palazzo The Gate Piazza Repubblica, 6/e 011/ LU - VE MA MC- GI CHIUSURA DAL 05/08/2013 ALL 1/09/2013 Comitato Parco Dora Via Capua, / MA-GI-VE 09,00-13,00 LU-M4,00 18,00 CHIUSURA DAL 12/08/2013 ALL 1/09/2013 Laboratorio Via Ghedini CDQ2 Via Ghedini, 21/a 011/ LUN-MC-VE 9,30-13,30 MA-GIO14-18 CHIUSURA DAL 12/08/2013 AL 18/08/

30 Laboratorio Via Parenzo CDQ2 Via Parenzo, / LUNEDì 14 /18 MERCOLEDì 14/18 VENERDì 9,30 / 13,30 e su appuntamento MERCOLEDì 9,30 / 13,30 GIOVEDì 9,30 / 13,30 CHIUSURA DAL 12/08/2013 AL 23/08/2013 Laboratorio Via Dina CDQ2 Via De Bernardi,2 011/ LU MA VE 9-13 M3-19 GI CHIUSURA DAL 15/08/13 AL 25/08/13 Comitato Urban Barriera di Milano Corso Palermo, / LU GI VE 9 13 MA M4 18 CHIUSURA ESTIVA 12/08/ /08/

31 SERVIZI COMUNALI Indirizzi, informazioni e orari 29

32 BAGNI PUBBLICI CIRCOSCRIZIONE INDIRIZZO TELEFONO ORARIO Circoscrizione 3 Via Luserna di Rorà, 8 Temporaneamente chiuso Via Luserna di Rorà, 8 Temporaneamente chiuso La riapertura sarà segnalata sul sito Circoscr. 3 Per informazioni: Informa /51 BAGNI PUBBLICI HAMMAM Circoscrizione 4 Via Bianzè, 28 Chiuso dal 1 al 15 Luglio dal 15 al 31 Agosto 2013 Accessibile ai disabili martedì - venerdì: / sabato: CHIUSO: domenica e lunedì Circoscrizione 5 Via Roccavione, 11 Chiuso per ristrutturazione Circoscrizione 6 Via Agliè, 9 se verranno effettuati lavori ristrutturazione, saranno chiusi dal 29 luglio al 30 agosto. In caso contrario saranno sempre aperti. Per verificare apertura telefonare a: Non accessibile disabili Kairos lunedì-venerdì: 13.30/18.00 sabato: 10.00/18.00 CHIUSO: domenica 30

33 Circoscrizione 7 C.so Regina Margherita, 33 Chiuso dal 6 al 19 agosto 2013 compreso martedì-venerdì: sabato: CHIUSO: lunedì Circoscrizione 9 Non accessibile ai disabili Via Cherasco, 10 Chiuso dal 12 al 25 agosto 2013 Accessibile ai disabili dal lunedì al venerdì sabato dal 01/07/13 lun-ven sabato Tariffe Bagni Pubblici Doccia nei giorni feriali: 1,75, sabato: 2,75 ; vasca nei giorni feriali: 4,20, sabato: 5,55 ; shampoo: 0,20 ; 1 dose bagnoschiuma: 0,20, saponette 0,20 ; asciugamano 0,85 ; abbonamento 11 ingressi (escluso sabato) 17,40. Inoltre: Bagno Turco c/o Centro Culturale Italo Arabo Dar Al Hikma Via Fiocchetto 15 Tel Non accessibile ai disabili CHIUSO FINO AL 10 SETTEMBRE 2013 PER RISTRUTTURAZIONE Per ulteriori informazioni consultare il sito internet 31

34 BIKE SHARING TOBike Una bicicletta sempre a disposizione per spostarsi in città in modo comodo, veloce e divertente, pulito e salutare. [TO]Bike: il nuovo servizio Bike Sharing della Città di Torino. E' un sistema automatizzato di biciclette pubbliche condivise, complementare al trasporto pubblico locale. L'abbonamento annuale costa 20 (+ 5 per ricarica), la prima mezz'ora di ogni utilizzo è gratuita, la seconda costa 0,80 e via via il costo aumenta per favorire gli utilizzi frequenti e la maggior disponibilità di biciclette per gli utenti. Esistono diverse tipologie di abbonamenti brevi. Per ogni informazione sul servizio, i tipi di abbonamenti e le modalità per acquistarli, le ciclostazioni attivate: 1) TOBike Shop: Via Santa Chiara 26/f (abbonamenti e informazioni) Orario: da Lunedì a Venerdì / Sabato e Domenica ) 3) Numero Verde Per il noleggio di biciclette ad uso ricreativo vedi il "noleggio bici nei parchi" 32

35 I CIMITERI CITTADINI Il Comune di Torino, proprietario dei Cimiteri, ne ha affidato la gestione alla AFC Torino S.p.A., società a socio unico Città di Torino, che si occupa della gestione dei Servizi Cimiteriali cittadini e del sito in cui sono riportate tutte le informazioni utili e aggiornate relative ai cimiteri. Ad AFC Torino S.p.A., da Statuto, competono: le attività amministrative di autorizzazione al trasporto, di definizione degli orari dei funerali e di assegnazione delle sepolture; i trasporti funebri comunali ed il servizio di recupero delle salme per ordine dell autorità giudiziaria; le operazioni di sepoltura salme, spoglie mortali o ceneri nelle diverse tipologie offerte, le traslazioni interne, le esumazioni e le estumulazioni; la pulizia dei siti e la manutenzione del verde cimiteriale; il controllo degli accessi e della viabilità interna, l accompagnamento dei visitatori; l istruttoria per la concessione delle sepolture private e la vigilanza tecnica sui relativi cantieri; le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria del patrimonio immobiliare, la progettazione e la realizzazione delle nuove edificazioni INDIRIZZI E RECAPITI UTILI Per motivi organizzativi AFC ha costituito due Comparti cimiteriali: quello NORD, che riunisce i cimiteri Monumentale, Abbadia di Stura e Sassi; quello SUD, che riunisce i cimiteri Parco, Cavoretto e Mirafiori. Comparto NORD CIMITERO INDIRIZZO TELEFONO BUS MONUMENTALE C.so Novara, SASSI Strada Cimitero Sassi, ABBADIA di Stura Strada Settimo, PARCO Via Bertani, barrato Comparto SUD CAVORETTO Strada Cimitero di Sotto 47 MIRAFIORI C.so Unione Sovietica,

36 Orario ingressi Tutti i cimiteri sono aperti la domenica e chiusi ai visitatori il lunedì (eccetto nel periodo della Ricorrenza dei defunti). D estate, essendo in vigore l ora legale, l orario di apertura è: da martedì a domenica ,con chiusura automatica dei cancelli alle In occasione delle grandi Festività civili o religiose l apertura è limitata dalle ordinanze comunali a mezza giornata. Pertanto, a Ferragosto, l orario di apertura è dalle 8.30 alle 12.30, con chiusura automatica dei cancelli alle Il cimitero di Mirafiori è invece attivo esclusivamente per le sepolture in tombe di famiglia e rimane aperto solo il sabato, la domenica e i festivi. Informazioni, segnalazioni e reclami Per richieste, segnalazioni e reclami ci si può rivolgere direttamente agli Uffici Informazione e Accompagnamento dei cimiteri; oppure telefonare al numero per il Monumentale, Sassi ed Abbadìa di Stura; oppure al numero per i cimiteri Parco, Cavoretto e Mirafiori. Per evitare attese è consigliabile l utilizzo del sito web: o Inviare una a : cartadeiservizi@cimiteritorino.it, oppure a uia.nord@cimiteritorino.it per il Comparto Nord, o a uia.sud@cimiteritorino.it per i cimiteri del Comparto Sud. Si può anche Indirizzare una lettera ad AFC Torino Spa - Carta dei Servizi, Corso Peschiera Torino, per segnalazioni dirette alla Direzione Generale. Il personale AFC è a disposizione per seguire: le richieste di operazioni e servizi cimiteriali le concessione delle sepolture la gestione delle segnalazioni e reclami Anche per ottenere autorizzazioni foto e video, per ricerche storico/artistiche e per visite guidate si devono contattare gli uffici. Servizio di trasporto Gtt interno ai cimiteri. Autorizzazioni di accesso con auto privata. Numero Sicurezza cimiteri All ingresso principale del Cimitero Monumentale nelle giornate di giovedì, sabato e domenica è disponibile una navetta Gtt, in orario di apertura. Fa capolinea dentro il cimitero, presso l ingresso di corso Novara 135.Parte ogni 30 minuti con una pausa tra le e le Raggiunge il complesso di sepolture Pace e garantisce fermate intermedie per raggiungere le diverse zone del cimitero. 34

37 Al Cimitero Parco la linea 102 della Gtt, garantisce il trasporto interno dal martedì alla domenica in orario di apertura. Fa capolinea in via Bertani 80, davanti al Piazzale esterno del cimitero. Parte ogni 10 minuti con una pausa tra le e le Entra da via Pancalieri 29 e raggiunge il complesso di sepolture del Campo 47 garantendo fermate intermedie per raggiugere le diverse zone del cimitero Auto private autorizzate. Nei cimiteri è in vigore il divieto generale di accesso e di circolazione veicolare salvo che per i mezzi autorizzati. I maggiori di 70 anni e coloro che hanno difficoltà di deambulazione possono accedere ai cimiteri maggiori con l auto privata dal martedì al venerdì dalle a chiusura, sabato dalle a chiusura e domenica dalle 8.30 a chiusura(eccetto durante le festività religiose o civili in cui possono entrare sino alle 12,30 eccetto disposizioni differenti). Si utilizza direttamente strisciando la propria tessera sanitaria agli ingressi con passi carrai automatizzati. Al Monumentale l ingresso è in Corso Regio Parco 80.Al Parco, si entra da via Pancalieri 29 e si esce in via Ingria 40. Sicurezza ed emergenze. Per esigenze di emergenza-urgenza, nei cimiteri cittadini si può chiedere l intervento di un operatore ( 24 ore su 24), citofonando. I citofoni sono collocati presso gli ingressi più frequentati. Al Cimitero Monumentale i citofoni sono collocati in: Corso Novara 135 Corso Regio Parco 80 Via Varano 39 Via Zanella 22 Al Cimitero Parco i citofoni sono collocati in: Via Bertani 80 Via Pancalieri 29 Via Pancalieri vicino alla Cappella Tarino Nei cimiteri di Abbadìa, Sassi e Cavoretto vi è un citofono ad ogni ingresso principale. Sempre per le emergenze è anche possibile telefonare al numero sempre attivo della sicurezza: SICUREZZA CIMITERI TORINO

38 CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE Centrale Operativa Pronto Intervento Polizia Municipale Via delle Magnolie 5 Tel. 011/ (Orario: 0 24) COMANDO Via Bologna 74 RELAZIONI ESTERNE Sportello del cittadino Tel. 011/ (Orario ricevimento o telefonico: 9.15/13.30 dal lunedì al venerdì) Contact Center Tel. 011/ (Orario telefonico 8,00/15,00 dal lunedì al venerdì) riceve il pubblico previo appuntamento UFFICIO VERBALI Sportelli cassa, Verbali e Dispositivi Tecnici informazioni Tel 011/ (Orario: Lunedì, Martedì, Venerdì, Sabato e prefestivi 9.15/13.30; mercoledì e giovedì 9.15/18.00) (Orario estivo: dal 1.08 al dal Lunedì al Sabato e prefestivi 9.15/13.30) Ufficio Rilascio Atti Sinistri Stradali (rilascio copie) - Tel. 011/ (Orario: Lunedì, Martedì, Venerdì, Sabato e prefestivi 9.15/13.30; mercoledì e giovedì 9.15/18.00) (Orario estivo: dal 1.08 al dal Lunedì al Sabato e prefestivi 9.15/13.30) 36

39 DEPOSITERIE AUTO RIMOSSE Nel caso in cui il veicolo sia stato rimosso si possono richiedere informazioni per la verifica dell'effettiva rimozione al: n verde ore su 24 Luoghi di deposito/custodia: FRANCO & C. - Via Tolmino n. 70 SAGI Strada Bertolla all'abbadia di Stura n. 203 SEN.CAR - Via Roccati n. 28 Restituzione dei veicoli presso ogni depositeria: dal lunedì alla domenica dalle h alle h dalle h alle h previo appuntamento 37

40 INDIRIZZI SEZIONI CIRCOSCRIZIONALI DEI VIGILI URBANI Circoscrizione 1 Sezione Palazzo Civico P.za Palazzo di Città Via Bertolotti P.zza della Repubblica Circoscrizione 2 Via Pinchia Circoscrizione 3 C.so Peschiera Circoscrizione 4 C.so Umbria Circoscrizione 5 C.so Cincinnato Circoscrizione 6 Via Leoncavallo Circoscrizione 7 Via Bazzi Circoscrizione 8 Via Saluzzo Circoscrizione 9 Via Giordano Bruno Circoscrizione 10 Via Morandi PUNTI BLU PER PAGAMENTO SANZIONI Circoscrizione 1 Via Bertolotti 10 Orario: da lunedì a giovedì 8.00/17.30; venerdì 8.00/15.30 Circoscrizione 3 Corso Peschiera 193 0rario: da lunedì a venerdì 8.00/ Dal 29.7 al 31.8: da lunedì a venerdì 8.00/17.30 Circoscrizione 8 Via Ormea 45 Orario: da lunedì a giovedì 8.30/17.30; venerdì 8.30/17.00 Comando Via Bologna 74 Orario: dal Lunedì al Sabato

41 SERVIZI ANAGRAFICI Direzione Servizi Civici - ANAGRAFE CENTRALE via della Consolata 23 Sportelli certificazioni/carte identità/iscrizioni/cambi indirizzo: lu-gio ve Per prenotazioni certificati con recapito a domicilio del richiedente : Tel Per informazioni: Tel Le pratiche di iscrizione anagrafica sono accolte ad accesso libero nella sola sede centrale e su prenotazione in tutte le sedi mediante richiesta diretta di appuntamento o a mezzo all indirizzo prenotazioni.anagrafe@comune.torino.it E possibile anche inviare le dichiarazioni di cambio di residenza o cambio di indirizzo, dopo aver scaricato i moduli dal sito web alla pagina con una delle seguenti modalità: - raccomandata con ricevuta di ritorno all indirizzo: Anagrafe di Torino - Ufficio Immigrazioni - Piazza Palazzo di Città Torino - fax al numero Posta Elettronica Certificata: Servizi.Civici@cert.comune.torino.it - Posta elettronica semplice: iscrizioni.anagrafe@comune.torino.it (per le iscrizioni da altro comune) cambioindirizzo.anagrafe@comune.torino.it (per i cambi di indirizzo) E possibile prenotare il rilascio delle carte d identità dei minori di età 0-6 anni per tutte le sedi mediante invio di all indirizzo di posta elettronica prenotazioni.anagrafe@comune.torino.it Circ. 2 CIRCOSCRIZIONI TELEFONO ORARIO Via Guido Reni, 102 Casc. Giajone Chiuso dal 5 al 23 Agosto Lun/Gio Ven Circ. 3 C.so Racconigi, 94 Sempre aperta Lun/Gio Ven Orario accettazione del pubblico: dal lunedì al venerdì ore Poichè l'apertura degli sportelli termina alle ore 14.00, sarà possibile accogliere altri utenti sino a tali orari solo in caso di esaurimento delle prenotazioni Via De Sanctis, 12 Chiuso dal 15 luglio al 30 agosto Lun/Ven

42 Circ. 4 Circ. 5 Circ. 6 Circ. 7 Circ. 8 Circ. 9 Circ.10 Via V. Carrera, 81 Chiuso dal 5 al 23 Agosto 2013 Via Stradella 192 Piazza Montale, 10 Sempre aperta Chiuso dal 22 luglio al 30 agosto 2013 P.zza Falchera, 7 Chiusa dal 25 giugno fino al 13 settembre 2013 Via Leoncavallo, 17 Corso Vercelli, 15 Sempre aperta Chiuso dal 5 al 23 agosto 2013 Via Campana, 30 Sempre aperta C.so Moncalieri, 18 Chiuso dal 25 giugno al 24 agosto 2013 Via Nizza, 168 Chiuso dal 1 al 30 Agosto 2013 Corso Corsica, 55 Sempre aperta Via Negarville, 8/48 bis Chiusa dal 5 al 23 agosto / Lun/Giov Ven Su appuntamento: Lun/Giov e Ven Lun/Giov Ven Lun/Giov Ven Lun/Gio Ven Lun/Gio Ven Lun/Ven /81/ /28/ / Lun/Giov 8,30-14,00 Ven 8,30-12,30 Lun/Giov Ven Lun/Giov Ven Lun/Giov Ven Lun/Giov Ven Le pratiche di cambi di indirizzo e le attestazioni per cittadini comunitari vanno richieste tutti i giorni entro le ore

43 TURNI NEGOZI ED ESERCIZI PUBBLICI Per informazioni relative ai turni dei negozi e degli esercizi pubblici occorre telefonare agli uffici della Divisione Commercio: dal lunedì al giovedì dalle ore alle ore /

44 UFFICI ALBERATE URBANE Per problematiche relative a: schianto di albero, schianto di ramo, alberi pericolanti, rami pericolanti, fronde che occultano impianti semaforici o segnali stradali, rami che penetrano negli stabili, problemi fitopatologici (es. cimice dell olmo). Segreteria del Servizio: 011/ dal lun. al giov. ore ven AREA NORD DELLA CITTA Responsabile per le Circoscrizioni 4-5: Fulvio Moretti 011/ Responsabile per le Circoscrizioni 6-7 collinare-8 coll.: Daniele Hosmer Zimbelli Responsabile per le Circoscrizioni 7 piana e 8 piana: Claudia Bertolotto AREA SUD DELLA CITTA Responsabile per le Circoscrizioni : Gianmichele Cirulli 011/ (tel. ore 9/12 14/16 dal lun al giov.; ven. 9/12) Il Servizio rende noto ai cittadini che non è vietato bagnare gli alberi su suolo pubblico, anzi, è particolarmente gradita la collaborazione della cittadinanza tutta, in caso di grande caldo. 42

45 GESTIONE DEL VERDE PARCHI GIARDINI AREE VERDI AREE GIOCO AREE CANI Per problematiche relative ai grandi parchi urbani e alle grandi aree verdi, relative a: erba alta, sporcizia nei giardini, cattiva manutenzione arredi e piccole aiuole, prati dissestati, radici affioranti, raccolta foglie, asportazione e rottura arredi (panchine), recinzioni rotte, rotture rastrelliere; Per problematiche relative a: aree gioco usurate e pavimentazioni dissestate, danneggiamento, rottura ed imbrattamento di giochi, apertura/chiusura aree gioco con recinzione gioco, aree cani; REFERENTE CIRCOSCRIZIONE 1 REFERENTE CIRCOSCRIZIONI 4-5 REFERENTE CIRCOSCRIZIONI REFERENTE CIRCOSCRIZIONI Stefania Camisassa 011/ Alberto Vanzo 011/ Claudia Bertolotto 011/ Luca Valperga 011/ Segreteria del Servizio: 011/ dal lun. al giov. ore ven

46 Si fa presente che la competenza relativamente alla manutenzione ordinaria delle piccole aree verdi, aree gioco e aree cani è decentrata alle Circoscrizioni: Circoscrizione 1 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 2 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 3 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 4 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 5 Ufficio Tecnico Circoscrizione 6 Ufficio Tecnico Circoscrizione 7 Ufficio Tecnico Circoscrizione 8 Ufficio Tecnico Circoscrizione 9 Ufficio Tecnico Circoscrizione 10 Ufficio Ambiente / MANUTENZIONE FONTANE IMPIANTI DI IRRIGAZIONE Per problematiche relative a rottura di impianti di irrigazione e guasti a fontane ornamentali: REFERENTI Alberto Vanzo 011/ Piero Ferrando 011/ Marco Castiglieri 011/ dal lun. al giov. ore ven N.B. Per Fontanelle a toretto è competente l azienda SMAT S.p.a., con il coordinamento del Settore Ponti e Vie d'acqua. NUMERO VERDE SEGNALAZIONE GUASTI SMAT:

47 SERVIZIO TUTELA ANIMALI E SERVIZI PER L AMBIENTE CANI VAGANTI SUL TERRITORIO telefonare al Canile Sanitario Municipale (Squadra cattura operativa 24 su 24, 365 giorni all anno) o alla centrale dei Vigili Urbani Tel. Canile:011/ / Tel. Vigili Urbani: 011/ ADOZIONI CANI E GATTI Tel. Canile Rifugio - Strada Cuorgnè, / / ANAGRAFE CANINA PER MICROCHIP ASL TO1 - Via Parella, 6 Tel. 011/ , 011/ Orario al pubblico: lunedì mercoledì: / SEGNALAZIONI INFORMAZIONI Ufficio Tutela Animali - Via Padova, 29 6 piano, ufficio 7 Orario ricevimento pubblico: mercoledì / /

48 SETTORE CICLO DEI RIFIUTI DERATTIZZAZIONI DISINFESTAZIONI DEBLATIZZAZIONI VESPE CALABRONI dal lunedì al venerdì orario 10 alle 12 Tel. 011/ /

49 SERVIZI PER L AMBIENTE ZANZARE Informazioni su azioni di prevenzione per il proliferare delle zanzare e segnalazioni su eventuali presenze massicce sul territorio Sito internet: Segreteria Settore 011/ indirizzo informa.ambiente@comune.torino.it 47

50 SERVIZIO ADEMPIMENTI TECNICO AMBIENTALI INQUINAMENTO ACUSTICO per richieste di attivazione controlli e verifiche o assunzioni di provvedimenti amministrativi per rumori provenienti da attività produttive o commerciali, esclusi schiamazzi, oppure disturbi quali musica ad alto volume proveniente da locali notturni e/o manifestazioni serali musicali. REFERENTI Manuela Santa 011/ Marco Borra 011/ Enrico Gallo 011/ Anna Ravazzola 011/ INQUINAMENTO ELETTROMAGNETICO per richieste di informazioni o richieste di verifica dei livelli di campo elettromagnetico negli ambienti di vita relativi a nuovi impianti di radio tv e telefonia mobile REFERENTI Marco Borra 011/ Anna Di Benedetto 011/ INQUINAMENTO ATMOSFERICO per problematiche relative a emissioni in atmosfera da attività produttive. Si precisa che il Settore Ambiente e Territorio non ha un servizio di pronto intervento. REFERENTE Manuela Sposato 011/ Per problematiche relative ad AMIANTO (ESPOSTI) esempio "lastre eternit" REFERENTE Silvia Falliva 011/

51 INIZIATIVE CULTURALI E RICREATIVE RIVOLTE AI CITTADINI APPARTENENTI ALLA FASCIA DELLA TERZA ETA 49

52 CENTRI D'INCONTRO NELLE CIRCOSCRIZIONI TORINESI CIRCOSCRIZIONE 1 Centro d incontro - Via Bellezia 19 Tel luglio 1-3 agosto: tutti i giorni orario Dal 19 agosto: tutti i giorni orario Agosto: Chiusura Estiva Centro d'incontro - Via Vanchiglia, 3 bis Tel Orario apertura estivo (1 luglio - 31 agosto): lunedì-sabato orario Orario apertura invernale: tutti i giorni orario Domenica chiuso Agosto: Chiusura Estiva CIRCOSCRIZIONE 2 Centro d Incontro - Rignon - C.so Orbassano, Tel / 52 / 63 Orario: dal lunedì al venerdì Chiusura Estiva: dal 15 al 18 Agosto Centro d'incontro - Mandala - C.so Orbassano, 327/a - Tel / 52 / 63 Orario dal lunedì al venerdì 15, Chiusura Estiva: dal 15 al 18 Agosto Centro d'incontro - Giovanni XXIII - Via G. Dina, 45/b - Tel / 52 / 63 Orario: dal lunedì al venerdì Chiusura Estiva: dal 15 al 18 Agosto Centro d'incontro Cimabue - Via Rubino, 86/a - Tel / 52 / 63 Orario: dal lunedì al venerdì 15,00-18,00 Chiusura Estiva: dal 15 al 18 Agosto Centro d'incontro - Giaione - Via Filadelfia, Tel / 52 / 63 Orario:dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle Chiusura Estiva: dal 15 al 18 Agosto 50