SEI SIGMA & QUALITÀ ORGANO DELL AISS - ACCADEMIA ITALIANA DEL SEI SIGMA

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1 SEI SIGMA & QUALITÀ ORGANO DELL AISS - ACCADEMIA ITALIANA DEL SEI SIGMA ISSN: VOLUME IV NUMERO 3 Luglio, Agosto, Settembre 2013 Direttore Responsabile Egidio Cascini Vicepresidente AISS Comitato scientifico Paolo Citti Presidente AISS e Università degli Studi Guglielmo Marconi Gabriele Arcidiacono Consigliere AISS e Università degli Studi Guglielmo Marconi Niccolò Bacci Consigliere AISS e Mediocredito Italiano S.p.A. (Intesa San Paolo Group) Alberto Bresci Consigliere AISS e GA Srl Gianni Campatelli Segretario Generale AISS e Università degli Studi di Firenze Luigi D Ambra Università degli Studi Federico II di Napoli Alessandro Giorgetti Consigliere AISS e Università degli Studi Guglielmo Marconi Carlo La Torre Consigliere AISS e 4S Sistemi Sicuri e Sostenibili S.r.l. Marina Miuccio Consigliere AISS e Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. Mario Vianello Consigliere AISS e Politecnico di Torino - Ingegneria dell Autoveicolo RCEMULTIMEDIA COMMUNICATION COMPANY

2 Rivista trimestrale registrazione Tribunale di Potenza abbonamento annuo euro 80,00 una copia euro 25,00 Copyright 2010, 2011, 2012, 2013 I diritti di traduzione, di riproduzione e di adattamento totale o parziale e con qualsiasi mezzo (compresi i microfilm e le riproduzioni fotostatiche) sono riservati. Finito di stampare ottobre 2013 RCE Multimedia Piazza Bagnoli, Napoli tel./fax rcemultimedia@yahoo.it

3 251 VOLUME IV NUMERO 3 Luglio, Agosto, Settembre 2013 SOMMARIO La Redazione Testi di Sei Sigma & Qualità pervenuti in Redazione E. Cascini Rassegna dei lavori proposti V. Santarcangelo, N. Santarcangelo La sicurezza nelle comunicazioni telematiche: un obiettivo di qualità necessario M. Giacalone, G. Suvero I Test Diagnostici nella Epidemiologia: Lineamenti Teorici, Sviluppi Metodologici ed Esempi Applicativi E. Cascini A Novel Approach in Normalizing Probability Distributions: A Case Study M. Dellagiovanna Variabilità Naturale, Variabilità Speciale e Carte di Controllo A. Trossi Approccio Sistemico alla Risoluzione di un Gioco di Abilità Rubrica di probabilità, statistica e altri strumenti Il Controllo Statistico: da Strumento a Sistema

4 La cultura del Sei Sigma in Italia ACCADEMIA ITALIANA DEL SEI SIGMA Sede operativa: Viale Vittorio Veneto, PRATO Coordinatrice: Chiara PARRETTI telefax mob Associazione Italiana Cultura Qualità Centronord

5 253 TESTI DI SEI SIGMA & QUALITÀ PERVENUTI IN REDAZIONE G. Arcidiacono, C. Calabrese, S. Rossi (2009), Six Sigma - Manuale per Green Belt con Minitab Springer E. Cascini (2009), e.cascini@alice.it Sei Sigma per Docenti in 14 Capitoli RCEMultimedia B. Nicoletti (2010), bernardo.nicoletti@katamail.com La metodologia del Lean & Digitize FrancoAngeli B. Nicoletti (2010), bernardo.nicoletti@katamail.com Gli strumenti del Lean & Digitize FrancoAngeli E. Cascini (2010), e.cascini@alice.it Esercizi di Qualità con la Statistica RCE Multimedia Volume 2, N.1 M. Giacalone (2009), maxgiacit@yahoo.it Manuale di Statistica Giudiziaria Bel Ami E. Cascini, A. Celegato (2013), e.cascini@alice.it; alesandro.celegato@alice.it ISO 9001 e Controllo statistico della qualità RCE Multimedia

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7 255 RASSEGNA DEI LAVORI PROPOSTI Questo numero contiene 5 articoli oltre ad una versione straordinaria della rubrica di Probabilità, Statistica e altri Strumenti. Precisamente: La Sicurezza nelle Comunicazioni Telematiche: un Obiettivo di Qualità Necessario a cura di Vito Santarcangelo e Nancy Santarcangelo I Test Diagnostici nella Epidemiologia: Lineamenti Teorici, Sviluppi Metodologici ed Esempi Applicativi a cura di Massimiliano Giacalone e Giorgio Suvero A Novel Approach in Normalizing Probability Distributions: A Case Study a cura di Egidio Cascini Variabilità Naturale, Variabilità Speciale e Carte di Controllo a cura di Mario Dellagiovanna Approccio Sistemico alla Risoluzione di un Gioco di Abilità a cura di Andea Trossi Nella rubrica di Probabilità, Statistica e altri Strumenti un piccolo saggio sul Controllo Statistico a cura della Redazione NEL PRIMO ARTICOLO: LA SICUREZZA NELLE COMUNICAZIONI TELEMATICHE: UN OBIETTIVO DI QUALITA NECESSARIO vengono considerati i notevoli rischi connessi a questi processi, non noti alla stragrande maggioranza degli utenti. Chi si occupa di processi industriali sa bene come sia importante corredarli di una approfondita analisi dei rischi, al fine di predisporre azioni preventive appropriate di prevenzione. Questo lavoro, che si inserisce nell ambito di questo aspetto molto importante di controllo di processo, dopo aver esaminato i rischi, propone utili azioni preventive. Per la specificità e, forse, la difficoltà di alcuni passaggi, per chi non abbia particolare familiarità con l informatica, gli autori sono disponibili a fornire tutti i chiarimenti necessari, nelle forme richieste. NEL SECONDO ARTICOLO: I TEST DIAGNOSTICI NELLA EPIDEMIOLOGIA: LINEAMENTI TEORICI, SVILUPPI METODOLOGICI ED ESEMPI APPLICATIVI viene presentato un excursus esaustivo sulla utilizzazione dei concetti e dei metodi della Statistica in campo medico. Particolare attenzione viene

8 256 posta sui rischi diagnostici connessi agli errori alfa e beta dei test, sempre presenti, anche se con entità diversa, in ogni test statistico. Vengono fornite indicazioni sulla dipendenza dei risultati dalla morbilità specifica, nell ambito della quale si opera, e date indicazioni sul notevole beneficio che si può trarre in questo campo dalla utilizzazione del teorema di Bayes. NEL TERZO ARTICOLO: A NOVEL APPROACH IN NORMALIZING PROBABILITY DISTRIBUTIONS: A CASE STUDY viene suggerito un nuovo approccio per la soluzione di questo problema, utile, soprattutto, quando i metodi classici, come quelli di Box Cox o di Jhonson non hanno successo. L attacco al problema è capovolto, cioè, invece di cercare una funzione matematica dei dati originari in grado di ottenere una distribuzione normale, attraverso un algoritmo appropriato si fanno inizialmente corrispondere i dati originari a realizzazioni numeriche di una distribuzione di probabilità normale e si determina, conseguentemente, la funzione di trasformazione adatta. Lo studio di un caso, nell ambito dell ingegneria civile, mostra l utilità del metodo. NEL QUARTO ARTICOLO: VARIABILITÀ NATURALE, VARIABILITÀ SPECIALE E CARTE DI CONTROLLO vengono presentati due casi aziendali reali, dai quali si rileva in modo concreto come i due tipi di variabilità spesso sono indissolubilmente collegati. Si mostra come, quando la utilità pratica lo richieda, la variabilità speciale possa essere assunta come base per la costruzione di una carta di controllo. NEL QUINTO ARTICOLO: APPROCCIO SISTEMICO ALLA RISOLUZIONE DI UN GIOCO DI ABILITÀ viene presentato un metodo per la soluzione di un gioco di abilità, in grado di rispettare precise specifiche esterne. Il lavoro, che l autore è disponibile ad approfondire con i lettori interessati, intende riprodurre, anche se in modo non convenzionale, un momento che può presentarsi, nella progettazione e sviluppo di un progetto Sei Sigma, un momento in cui, cioè, potrebbe essere necessario, identificare soluzioni del tutto innovative e non convenzionali. La trattazione potrebbe trovare anche applicazioni dirette, come è avvenuto nel passato per i quadrati latini o greco-latini nell ambito della sperimentazione industriale.

9 257 NELLA RUBRICA: PROBABILITÀ, STATISTICA E ALTRI STRUMENTI viene affrontato un tema più generale del solito, e, cioè, se il controllo statistico nel suo complesso debba essere considerato un insieme di strumenti o non, piuttosto, un sistema esso stesso. I ragionamenti sono illustrati con una serie di casi reali, che dovrebbero fornire indicazioni precise a questo riguardo. Egidio Cascini

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