Monetizzare le API: Dare risalto al valore dei dati aziendali

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1 Monetizzare le API: Dare risalto al valore dei dati aziendali

2 Sfruttare il potenziale dei vostri dati L'economia delle applicazioni impone una trasformazione alle aziende, che infatti si stanno aprendo alla condivisione di dati e applicazioni selezionati con sviluppatori, partner, device mobile, cloud e Internet of Things (IoT). Tutto questo per perseguire nuove opportunità di crescita. Uno dei sottoprodotti di questa trasformazione è la scoperta del valore - all'interno dell'economia delle applicazioni - dei dati legacy, le cui nuove modalità di utilizzo fanno emergere rinnovate opportunità di guadagno. Ma come fare per realizzare il potenziale non sfruttato dei vostri dati? Attraverso la monetizzazione delle API, ovvero la capacità di far utilizzare a pagamento le API che accedono ai dati aziendali. Con la giusta piattaforma di API management, è possibile esporle in modo sicuro e rendere disponibile l'accesso a tali API a pagamento, fornendo agli sviluppatori le informazioni necessarie per creare applicazioni basate su di esse. 2

3 Perché monetizzare? Le API ampliano la portata delle risorse core di un'azienda, consentendone la condivisione, il riutilizzo e la vendita per generare nuovi flussi di ricavi. Non dovrebbe sorprendere che l'esposizione dei dati di business al di fuori dell'azienda che li ha creati ponga nuove sfide di sicurezza e di gestione. Le soluzioni di API management mirano a semplificare l'apertura delle risorse informative anche per le aziende più attente alla sicurezza, senza compromettere la protezione dei dati e le performance dei sistemi backend. Diventa possibile concentrarsi sui vantaggi della monetizzazione delle API, piuttosto che sui rischi. In che modo le aziende hanno raccolto i vantaggi della monetizzazione delle API? Attraverso... Un'estensione della loro presenza. L'utilizzo delle API consente a portali di confronto tra prezzi, come Shopping. com, di ampliare la presenza sul mercato di migliaia di brand leader e negozi online. Mediante la condivisione dei ricavi, entrambe le parti ne beneficiano. Un'estensione del loro brand. Distribuendo un'api gratuita, Google ha permesso agli sviluppatori di integrare la potenza e la comodità di Google Maps in applicazioni web e mobile. Il risultato è una maggiore esposizione del brand: le mappe rimandano a Google Search Google Search rimanda alla pubblicità la pubblicità porta ricavi. La creazione di opportunità dirette di ricavi. Le API possono essere collegate direttamente ai ricavi. Considerate l'esempio che segue: Utilizzando l'api di PayPal, gli sviluppatori consentono ai loro clienti di pagare facilmente per un oggetto, mentre PayPal riceve una percentuale diretta di ogni vendita. 3

4 Scegliere il modello di monetizzazione I modelli di monetizzazione possono essere semplici o complessi ma, in genere, rientrano in una delle categorie che seguono: Modello gratuito (o Freemium) In questo modello gli sviluppatori non sostengono alcun costo per accedere all'api; oppure è richiesto un compenso solo al raggiungimento di una determinata soglia. Google Maps, Microsoft Bing TM e Yahoo Maps sono esempi di questo tipo di modello. Gli sviluppatori possono integrare liberamente le mappe nella propria applicazione per offrire maggior valore ai clienti. Lo sviluppatore paga l'azienda In questo modello, lo sviluppatore riconosce un compenso all'azienda per l'utilizzo dell'api, di solito per ottenere un vantaggio competitivo. Amazon Web Services è un esempio molto comune di pay-per-use. L'azienda paga lo sviluppatore (o l'azienda paga l'azienda) È uno dei modelli più comuni. In genere, è basato sulla condivisione dei ricavi. Le aziende di ecommerce (Amazon, ebay, Best Buy e così via) mettono le proprie API a disposizione degli sviluppatori. Quando un consumatore utilizza l'applicazione per acquistare un articolo dall'azienda di ecommerce, lo sviluppatore riceve una percentuale dei ricavi. Expedia è un ottimo esempio di questo modello, con un guadagno annuo derivante dalla propria API pari a circa 2 miliardi di dollari. 4

5 Misurare il valore dei dati aziendali Sbloccando i dati e rendendoli disponibili a terzi attraverso uno dei modelli indicati in precedenza, è possibile generare grande valore economico. Per capirne l'entità è necessario considerare l'impatto degli open data, ovvero informazioni leggibili da elaboratore, in particolare dati governetivi, messi gratuitamente a disposizione. Secondo un recente report di McKinsey, si stima che sia possibile generare circa miliardi di dollari in valore economico annuo potenziale in sette ambiti. Molte aziende e start-up hanno iniziato a sfruttare queste API aperte non solo per ridurre i costi all'interno dell'azienda, ma anche per generare nuove opportunità di guadagno. Gli open data possono aiutare a realizzare da a miliardi di dollari in valore economico annuo in sette ambiti. Valore potenziale degli open data, in miliardi di dollari Istruzione Trasporti Prodotti consumer Elettricità Petrolio e gas Servizi sanitari Finanza consumer Questi valori sono tratti da esempi del potenziale degli open data e non rappresentano un indicatore completo del valore potenziale dei due settori Totale Include solo i valori relativi agli Stati Uniti. Fonte: Analisi McKinsey Global Institute 5

6 Realizzare il valore: Customer Relationship Management (CRM) Quali risultati è possibile ottenere? Considerando i diversi modelli di monetizzazione e le best practice di alcune aziende che li hanno implementati per realizzare ricavi è possibile immaginare i risultati. Cosa: Dati sui clienti Salesforce Salesforce è una delle principali soluzioni CRM al mondo, utilizzata da numerose aziende per gestire le relazioni con la clientela. La soluzione SaaS fornita da Salesforce è molto robusta, ma le imprese hanno ancora bisogno di fornire questi dati preziosi ai propri clienti attraverso canali molteplici, nonché di integrarli con altre fonti di dati nel proprio ambiente. Perché: Estendere il valore del CRM Salesforce ha reso disponibili API selezionate a clienti, partner e sviluppatori per migliorare e ampliare il valore dei dati. Con Force.com, Salesforce ha creato un ulteriore ecosistema nel quale i clienti possono scaricare applicazioni. Il risultato è vantaggioso per tutte le parti coinvolte: Salesforce offre una soluzione che amplia le sue capacità, i fornitori di software indipendenti possono accedere a nuovi clienti e il cliente ottiene più valore dai propri dati. In che modo l'api management rende possibile tutto questo Rendendo disponibili API selezionate a clienti, partner e sviluppatori, Salesforce ha creato un ecosistema che collega i dati a utenti mobile e piattaforme cloud, con la possibilità di monitorare e monetizzare queste API mediante la gestione delle policy. 6

7 Realizzare il valore: Trasporti Cosa: Dati in crowd-sourcing Nel mercato emergente dei trasporti, i dati disponibili attraverso API pubbliche e in crowdsourcing hanno reso possibili applicazioni mobile come Waze e Beat the Traffic. Perché: Modelli di trasformazione migliorati Queste e altre applicazioni innovative forniscono aggiornamenti in tempo reale sui flussi di traffico, spesso proponendo percorsi alternativi. Il risultato finale è che l'utente arriva a destinazione più facilmente, e che la user experience è migliore. Utilizzando i dati in modi nuovi e innovativi, le aziende possono penetrare in nuovi mercati e realizzare nuove opportunità di monetizzazione. In che modo l'api management rende possibile tutto questo Utilizzando la corretta soluzione di API management, gli sviluppatori possono collegare i dati aziendali alle applicazioni mobile, alle piattaforme cloud e a IoT, fornendo una end user experience soddisfacente. 7

8 Realizzare il valore: Vendita al dettaglio Cosa: Ampliare la portata Rivenditori come Best Buy, Amazon, Wal-Mart ed ebay puntano a estendere la propria presenza oltre i rispettivi siti web e, a questo scopo, rilasciano API agli sviluppatori. Perché: Ricavi Aggregatori di shopping come Nextag e Shopping.com hanno usato queste API per sviluppare applicazioni che consentono ai consumatori di visualizzare l'articolo desiderato presso più venditori contemporaneamente. Il venditore amplia la propria portata, lo sviluppatore ottiene una commissione sulla vendita e il consumatore ottiene il prodotto che desidera a un prezzo conveniente. In che modo l'api management rende possibile tutto questo Utilizzando una soluzione di API management, le aziende possono collegare "All Things Digital" (inclusi i dati) e applicare la necessaria sicurezza end-to-end alle transazioni finanziarie. Il risultato? Nuove opportunità di mercato, una presenza più ampia, fidelizzazione dei clienti migliorata e una user experience che i consumatori apprezzano al massimo. 8

9 Realizzare il valore: Comunicazioni moderne Cosa: Comunicazione integrata Altri sviluppatori hanno considerato modi nuovi per monetizzare: un esempio è la sicurezza delle comunicazioni. Twilio ha sviluppato API che gli sviluppatori possono integrare nella propria applicazione per posta elettronica e VoIP. Perché: Comunicare senza timori eharmony utilizza l'api di Twilio per consentire ai clienti di effettuare chiamate o inviare ad altri utenti eharmony senza rivelare informazioni personali. eharmony affonda il costo relativo nel proprio abbonamento e Twillio riceve ricavi diretti in base all'utilizzo effettivo. In che modo l'api management rende possibile tutto questo Utilizzando una piattaforma di API management, aziende come Twilio possono sfruttare ricavi da API ricorrenti, fornendo al contempo il livello di sicurezza che gli utenti si aspettano e che pretendono. 9

10 Best practice di monetizzazione delle API Come illustrato da questi esempi, esistono molti modi diversi per creare nuovi flussi di ricavi per i dati proprietari e per servizi unici all'interno dell'azienda. Ma per realizzare questi modelli di business, è necessario definire la giusta strategia... Fase 1: Identificare i dati che hanno valore esterno Fase 2: Esporre i dati tramite API e monetizzarne il valore Fase 3: Determinare il modello di monetizzazione adeguato e stabilire un metodo di addebito Fase 4: Sfruttare i dati di analisi per misurare il successo dell'api Fase 5: Gestire gli SLA da entrambi i lati per garantire ai clienti di ottenere il servizio API di cui hanno bisogno, ed esclusivamente quello per cui hanno pagato... e sfruttare la giusta tecnologia di API management. Per realizzare appieno il valore delle API ed evitare le insidie e le problematiche di privacy connesse all'esposizione dei sistemi backend, è di vitale importanza investire in una piattaforma di API management che fornisca l'intera gamma di funzioni per composizione dei servizi, sicurezza, accesso e identità, ottimizzazione della performance, gestione del ciclo di vita e coinvolgimento degli sviluppatori. 10

11 L'API management secondo CA Technologies API Management di CA Technologies consente di fornire tutti i componenti necessari per una gestione efficace delle API a livello aziendale, incluso un gateway API pensato per semplificare tutti i processi fondamentali di sicurezza e di gestione, e un portale specifico che rende possibile eseguire l'onboarding e gestire gli sviluppatori con efficacia. Integrazione dei dati Sicurezza end-to-end Esporre i dati tramite le API, consentendone l'impiego in modi nuovi Proteggersi con una sicurezza end-to-end di livello militare, dall'app all'api Integrare progetti digitali su un'unica piattaforma, per una gestione semplificata Tutelarsi dal rischio di compromissione dei dati di business attraverso le API esposte Sviluppare una piattaforma flessibile "a prova di futuro" per adottare nuove tecnologie e nuovi standard per la monetizzazione Gestire standard normativi e di conformità rigorosi Accelerare lo sviluppo delle app Fornire agli sviluppatori modi nuovi per sfruttare i dati, offrendo ulteriori opportunità di monetizzazione Gestire gli sviluppatori dall'onboarding alla collaborazione al testing Ulteriori informazioni Monetizzazione Analisi di quali applicazioni e API stanno ottenendo i risultati migliori rispetto agli obiettivi di business e creazione di pacchetti e piani collegati alle API Planner di ricavi che modella e diffonde i dettagli dei piani di monetizzazione Integrazione con un sistema di addebito basato su cloud Data sheet: CA API Management Rendere la condivisione delle informazioni basata sulle API sicura, affidabile e conveniente

12 Informazioni sulle soluzioni di API management L'economia delle API sta esplodendo, i device mobile proliferano sui luoghi di lavoro e le grandi aziende stanno spostando l'infrastruttura IT critica nel cloud. Questo crea l'esigenza di una tecnologia in grado di entrare in contatto in modo sicuro con gli sviluppatori esterni, le app mobile e i servizi cloud. CA Technologies è all'avanguardia all'interno di questo mercato così attivo. I prodotti gateway leader di settore di CA Technologies semplificano alle aziende la condivisione dei dati con clienti, app mobile e servizi cloud. Erogati sotto forma di appliance di rete hardware, appliance virtuali o software, i nostri prodotti aiutano le grandi aziende ad aprirsi al web, alle reti mobile e al cloud, senza compromettere sicurezza o performance. Nell'agosto 2014, CA API Gateway è stato riconosciuto come leader nell'ambito dell'api management da Forrester Research, società di analisi leader, nel suo report The Forrester Wave: API Management Platforms. L'API management è un componente chiave delle soluzioni che CA Technologies mette a disposizione delle aziende per la gestione e la protezione di ambienti IT complessi, a supporto di servizi di business agili. Per ulteriori informazioni, è possibile collegarsi all'indirizzo ca.com/it/api. 12

13 CA Technologies (NASDAQ: CA) crea software che promuove l'innovazione all'interno delle aziende, consentendo loro di sfruttare le opportunità offerte dall'economia delle applicazioni. Il software rappresenta il cuore di qualsiasi business, in ogni settore. Dalla pianificazione allo sviluppo, dalla gestione alla sicurezza, CA Technologies lavora con le aziende di tutto il mondo per cambiare il nostro modo di vivere, interagire e comunicare, in ambienti mobile, cloud pubblici e privati, distribuiti e mainframe. Per ulteriori informazioni, è possibile collegarsi all'indirizzo ca.com/it. Copyright 2015 CA Technologies. Tutti i diritti riservati. Bing è un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri marchi, nomi commerciali, marchi di servizio e logo citati nel presente documento sono di proprietà delle rispettive società. Il presente documento ha esclusivamente scopo informativo. CA Technologies declina qualsiasi responsabilità circa la completezza o la precisione delle informazioni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, CA Technologies rende disponibile questo documento "così com'è", senza garanzie di alcun tipo incluse, a titolo esemplificativo, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione di diritti altrui. In nessun caso CA Technologies sarà responsabile per qualsivoglia perdita o danno, diretto o indiretto, derivante dall'utilizzo di questo documento inclusi, a titolo non esaustivo, interruzione dell'attività, perdita di avviamento o di dati, anche nel caso in cui CA Technologies fosse stata espressamente avvertita del possibile verificarsi di tali danni. CA Technologies non fornisce consulenza legale. Né il presente documento né alcun prodotto software di CA Technologies qui menzionato potranno sostituire la conformità del lettore con qualsiasi normativa inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, normative, legislazioni, regolamenti, regole, direttive, policy, standard, requisiti, ordini amministrativi, ordini esecutivi e così via (di seguito, collettivamente, le "normative") menzionati nel presente documento. Contattare un consulente legale competente per qualsiasi informazione in merito alle normative qui citate. CS