OSS IN ITALIAN BUSINNESS. Autore:Riccardo Corradino Mailto:

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1 OSS IN ITALIAN BUSINNESS Autore:Riccardo Corradino Mailto:

2 SOMMARIO OSS nelle aziende italiane OSS nel Businness LATO FORNITORE LATO CLIENTE OSS: quanto costa? Casi di studio SUN E OpenOffice.org

3 OSS nelle aziende italiane MACRODATI 2008

4 Aziende che Adottano sistemi operativi liberi o Open Source: 12,9% (42,52% di quelle con oltre 250 addetti) Sulla base del settore: Manifatturiero 11,84% Costruzioni 6,75% Servizi 16,46% Fonte: tavole ISTAT Le ICT nelle imprese (2008)

5 Aziende che PMI e Open Source (Osservatorio TeDIS 2004): 35,8% (max % di adozione in aziende con volume d affari 13,1-26 M) Sulla base dell applicativo (Osservatorio TeDIS 2008): Gestionale/ERP 12,6% Database 19,7% Produttività individuale 38,8% Sistemi operativi desktop 31,1% Sistemi operativi lato server 58,2% Sicurezza e gestione rete 39,2% Fonte: A. Picerni, A. De Rossi, VIU Papers L offerta Open Source in Italia: analisi di un settore in evoluzione

6 OSS nel Business LATO FORNITORE

7 Assets generatori di ricchezza Flusso tangibile» Fornitura/installazione di SW e/o HW» Manutenzione e assistenza» Implementazione» Formazione Flusso intangibile» Marchi propri e certificazioni di conformità» Vasta scelta di SW e relativo codice sorgente» Libertà di personalizzazione» Possibilità di usare SW freely su cui basare il proprio Core Business» Marchi propri e certificazioni di conformità

8 OSS nel Business LATO CLIENTE

9 Vantaggi Risparmi monetari grazie a Acquisizione delle licenze d uso a titolo gratuito (frequentemente) Personalizzazione, manutenzione, assistenza ed implementazione più mirate grazie alla disponibilità del codice sorgente Maggiore forza contrattuale (vincolo col fornitore meno stringente) Ricchezza intangibile grazie a Libertà di personalizzazione (anche nell adozione dei formati) Maggiore velocità di aggiornamento/rilevazioni bug Possibilità di acquisire il codice sorgente per sfruttare a propria volta il SW Rafforzamento del legame con i clienti (es. SW di contabilità) Possibilità di autoprodurre SW partendo da progetti Open esistenti Creazione di un immagine aziendale maggiormente etica Possibilità di riuso (soprattutto nel settore pubblico)

10 OSS: quanto costa?

11 Svantaggi Aggravi di costo a causa di Conoscenza limitata del mondo Open e relativi fornitori/consulenti affidabili Ostilità intra-aziendale per le novità, anche minime (es. Microsoft Office vs OpenOffice) incremento (ingiustificato) dei costi di formazione Ignoranza diffusa sul trattamento tributario del OSS ( aggiustamenti di bilancio distinguendo SW acquisito/autoprodotto, SW in proprietà/licenza d'uso ecc,)

12 Total Cost of Ownership (1) Modello di analisi sviluppato dalla Gartner Inc. nel 1987 Particolarmente adottato per investimenti nel campo IT Valido strumento da affiancare all'analisi dell'indice ROI (Return Of Investiment) e altri indici di bilancio Molto apprezzato per la considerazione dei costi relativi alla dismissione (environmental economy) Limite: ottimo per determinazione costi di centri d'imputazione specifici, ma non quantifica il valore aziendale complessivo

13 Total Cost of Ownership (2) CATEGORIE Acquisizione Operatività e manutenzione Dismissione VOCI DI COSTO Costi amministrativi (definizione delle specifiche necessarie, valutazione delle proposte, comparazione dati, budgeting, negoziazione) Ricerca e valutazione opzioni (upgrade, ri/acquisto, noleggio ecc,) Gestione contratti, monitoraggio acquisizioni Inventariare quanto non strettamente necessario e rimanenze (comprese le licenze SW) Acquisizione HW/SW/consumabili Costi amministrativi (gestione contratti, supervisione, condivisione risorse umane ecc.) Formazione in/formale di staff e/o utenti Supporto IT (management db/reti/sw) Upgrades e debugging continuo Energia elettrica Costi fissi d'ufficio (affitti, arredi ecc.) Sicurezza (sia fisica che logica) Sospensione attività per avarie SW/HW Costi amministrativi (gestione documentale assets) Eliminazione dati Testare e/o preparare al riuso Supporto all'eventuale nuovo utilizzatore Costi per riciclo (tasse, spedizione ecc.) Valorizzazione ricavi

14 Total Cost of Ownership (3) Linux v s. W indow s T otal C ost of Ow ner ship C om par ison 2002, 2004 C ybersource P ty. Ltd. TCO Analysis riferita ad un'azienda con 250 postazioni di lavoro per un periodo di 3 anni, considerando HW già detenuto.

15 Casi di studio

16 Alcuni casi celebri Red Hat IBM Witcom Funambol Sun Microsystems*

17 Sun e OpenOffice.org Sun Microsystems Azienda della Silicon Valley produttrice di SW e semiconduttori quotata alla Borsa statunitense 1999: acquisisce la tedesca StarDivision produttrice di StarOffice nella speranza di sfruttare questa suite come diretto concorrente di Microsoft office 2000: diffonde il codice sorgente di StarOffice dando vita al progetto OpenOffice.org pochi ingegneri ex StarDivision si concentrano sullo sviluppo di Sun StarOffice implementando il codice Open di OpenOffice.org sostenendo il progetto e creando etica!!!

18 OpenOffice.org in soldoni (1) Dal rapporto COSTS COMPARISON OF STAROFFICE 9, OPENOFFICE.ORG 3.X AND MICROSOFT OFFICE 2007 di Sun Microsystems di gennaio 2009 Target di analisi: 1000 desktops con un numero medio di documenti e macro tipico delle aziende di medie dimensioni Periodo di riferimento: 3 anni Costi sostenuti per:»licenze d uso»infrastrutture tecnologiche»formazione e assistenza»migrazione e installazione

19 OpenOffice.org in soldoni (2) Licenze d uso: StarOffice/OOo -48% MS Office Manutenzione: StarOffice/MS Office < OOo Formazione al primo utilizzo: la stessa Migrazione (per 50k documenti MS Office): < $ 11k (StarOffice/OOo) StarOffice/OOo -46% MS Office

20 Grazie Mille per l'attenzione... Domande?

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