Ente Bilaterale Turismo Toscano

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1 Ente Bilaterale Turismo Toscano Piazza D Azeglio, Firenze Tel Fax regionale@ebt.toscana.it periodico d informazione sul turismo newsletter n 39 marzo 2010 Borsa Mercato Lavoro a Grosseto: oltre 1500 candidati e 188 aziende presenti In due giorni alla sala Eden - per la borsa-mercato del lavoro nel turismo - sono stati stabiliti migliaia di contatti: 750 ingressi martedì, altrettanti ieri, con il ricorso alla polizia privata e ai percorsi transennati per organizzare le file. «In totale oltre persone alla ricerca di lavoro - spiega Francesca Tommasini, responsabile della segreteria della manifestazione per l'ente bilaterale del turismo toscano - un numero significativo, un successo oltre le previsioni per un evento molto apprezzato sia dagli inoccupati sia dalle aziende». Indice Risultati borsa mercato lavoro a Grosseto pag. 1 News Cs Versilia pag. 1 Convenzione Prov. Grosseto pag. 2 Formazione gratuita a Pistoia pag. 3 News Cs Pistoia pag. 3 Novità T.R.I.O. pag. 4 Progetto Erasmus pag. 4 L Italia e il web pag. 4 Sicurezza sul lavoro pag. 5 News Cs Chianciano pag. 5 Sportello NovoLab pag. 5 «Il bilancio finale della manifestazione - riprende Alessandero Gualtieri, coordinatore dell'ebt - è molto positivo, se non fosse che questi numeri attestano una volta di più la gravità della crisi occupazionale anche a livello locale. C'è stata una partecipazione notevole, anche da fuori provincia, e le aziende hanno potuto sondare le professionalità a disposizione, creando un date-base da cui pescheranno entro breve tempo». Da una parte giovani e meno giovani, donne e immigrati, alla ricerca di un lavoro stagionale. Dall'altra strutture ricettive come Terme di Saturnia, Hotel Bastiani, Cala Piccola, Villa Banfi, stabilimenti balneari, agenzie di viaggio, residence e villaggi turistici. Questo è stato la Borsa-mercato del lavoro (ideata e organizzata dall'ente bilaterale del turismo in collaborazione con l'alberghiero): l'avvicinamento di offerta e domanda in un solo luogo. Certo, ieri e l'altro ieri alla sala Eden non si sono concretizzate assunzioni, ma si è stabilito il primo passo in una direzione: si sono consumati centinaia di "primi colloqui" con 188 imprese che ricercano operatori di ogni tipo. Carmelo Randello, responsabile del personale dell'hotel Terme di Saturnia, ci dice di aver parlato con oltre 50 persone e che lunedì ne richiamerà subito quattro, curricula e approcci che l'hanno ben impressionato. Stessa cosa per Villa Banfi: «Siamo venuti qui da Montalcino perché vogliamo assumere professionalità del territorio, perché crediamo che in questo momento, sul mercato del lavoro locale, ci siano persone di qualità che - in prospettiva - possono legarsi alla nostra azienda». News dal Cs Versilia Al via al centro servizio Versilia i corsi HACCP. Le iscrizioni si apriranno da lunedì 08/03. Gli interessati dovranno venire di persona ad iscriversi con il seguente orario: da lunedì a giovedì dalle alle Il venerdì mattina l'ufficio rimane chiuso al pubblico. Verranno svolti 6 gruppi di corsi da aprile a giugno, quindi onde evitare il crearsi di file, si prega di non accalcarsi nei primi giorni di apertura delle iscrizioni. Attiva la banca dati per la ricerca di personale. Le aziende interessate a ricevere curriculum via mail possono telefonare o presentarsi al centro servizio. I candidati in cerca di lavoro devono invece presentarsi personalmente muniti di curriculum da lunedì a giovedì dalle alle

2 Protocollo d intesa con la Provincia di Grosseto Sottoscritto un Protocollo d intesa tra Provincia ed Ente bilaterale toscano del Turismo (Ebtt), per favorire la crescita dell occupazione regolare e di qualità nel comparto turistico alberghiero. A siglare il documento sono stati, nei giorni scorsi, Cinzia Tacconi, assessore provinciale al Lavoro, Carlo di Paola presidente dell Ebtt, Alessandro Gualtieri e Marcello Perduca coordinatori provinciali dell Ebtt-Centro Servizi di Grosseto. Questo accordo spiega Cinzia Tacconi, assessore provinciale al Lavoro firmato in occasione dell evento borsa mercato lavoro, organizzato con successo dall Ente bilaterale del turismo, rientra nel più ampio disegno della Provincia finalizzato alla costruzione di un sistema territoriale integrato di servizi per l impiego. Si tratta di un passaggio importante che sono certa ci consentirà di agire con maggiore efficacia ed efficienza in uno dei segmenti del mercato del lavoro più importanti per l economia grossetana: quello turistico. L ente bilaterale del turismo aggiunge Alessandro Gualtieri dell Ebtt è accreditato dalla Regione come agenzia formativa e ha tra i suoi compiti statutari, la promozione e gestione di attività finalizzate alla qualificazione professionale e alla promozione dell incontro tra domanda e offerta di lavoro nel settore turistico. Il radicamento sul territorio e il rapporto con le realtà imprenditoriali e sindacali locali, ci consente, oggi, di poter contribuire attivamente alla rete di servizi per l impiego che sta costruendo la Provincia. Il protocollo d Intesa prevede la collaborazione tra Provincia ed Ente bilaterale del turismo su vari fronti e a vari livelli: dall orientamento, alla formazione del personale che opera nel settore turistico-alberghiero fino all organizzazione di veri e propri eventi finalizzati a favorire l incontro tra domanda e offerta, come la borsa lavoro sul turismo. Il Protocollo prevede, inoltre, il reciproco impegno dei soggetti firmatari a promuovere l innovazione nel settore turistico-alberghiero e a valutare possibili interventi congiunti a sostegno dei lavoratori stagionali, dei lavoratori e delle imprese del settore che stanno attraversando situazioni di difficoltà o di crisi. Prevista anche l organizzazione di attività congiunte di sensibilizzazione, rivolte alle imprese e ai lavoratori, in materia di conciliazione dei tempi di vita e di lavoro, pari opportunità, inclusione sociale, o iniziative finalizzate alla promozione di tutta la gamma di servizi che via via vengono offerti dal sistema provinciale per l impiego al settore turistico alberghiero. Per raggiungere questi obiettivi Provincia ed Ente bilaterale del Turismo si impegnano a organizzare momenti di studio e di confronto sui bisogni formativi e professionali emergenti, a condividere dati e standarizzare metodi di lavoro utilizzando la piattaforma informatica Incontro. A livello operativo è inoltre prevista l stituzione di un tavolo che avrà anche funzioni di controllo e di verifica dei risultati raggiunti. Formazione gratuita, tecnico qualificato per lo sviluppo del turismo di salute naturale olistica L agenzia formativa Ascom Servizi srl di Pistoia in partenariato con l Ente Bilaterale Turismo Toscano e l Ist. Alberghiero IPSSAR F. Martini di Montecatini Terme in convenzione con la Provincia di Pistoia, ai sensi della L.R. N.32/02 e sue successive modificazioni, in attuazione del bando Progetti Integrati di Comparto 2008/2010 POR OB /2013, organizza il seguente corso di qualifica di III Livello di qualificazione Europea per tecnico qualificato per lo sviluppo del turismo di salute naturale olistica (animatore del benessere). Il percorso formativo, della durata di 800 ore (460 ore di aula e 340 ore di stage), è riservato a 10 allievi con i seguenti requisiti: giovani ed adulti inoccupati, disoccupati, inattivi, in cassa integrazione straordinaria anche in deroga ed in mobilità. Il corso di terrà da marzo 2010 a marzo 2011 presso l agenzia formativa Ascom Servizi in Viale Adua 126 a Pistoia e presso l Istituto Alberghiero F. Martini in Via Galilei 11 a Montecatini Terme. Le domande di iscrizione, redatte su appositi moduli, dovranno essere presentate all ufficio dell agenzia formativa Ascom Servizi srl im viale Adua 126 a Pistoia dalle 8,30 alle 13,00 e dalle 14,30 alle 18,00 dal lunedì al venerdì ENTRO E NON OLTRE le ore 12,00 del 19 marzo 2010 debitamente compilate. i moduli per l iscrizione si possono trovare presso gli uffici di Ascom Servizi srl e sul sito alla voce formazione oppure sul sito della provincia 2

3 entrando nel piano dei corsi finanziati. Tutti gli iscritti parteciperanno alla selezione nei giorni 23 marzo e 24 marzo alle ore 9.00 presso l agenzia formativa Ascom Servizi. Per ulteriori informazioni potete chiamare il numero 0573/ News dal Cs Pistoia Il servizio di incontro domanda/offerta di lavoro è uno dei servizi gratuiti che l Ente Bilaterale del Turismo Toscano offre ai propri associati e permette di incrociare le competenze di chi cerca occupazione con le esigenze delle imprese. L attività dello sportello consiste nella raccolta delle candidature provenienti dalla consegna di curricula, e nella raccolta di offerte di lavoro da parte delle imprese che ricercano figure professionali da inserire all interno della propria organizzazione. Le offerte di lavoro vengono pubblicate settimanalmente sul sito internet dell Ente e sugli spazi dedicati al lavoro dei quotidiani locali. L ente si è inoltre dotato di un software chiamato Incontro, strumento utile ed efficace per costituire una banca dati di curricula da poter aggiornare costantemente. Per il servizio di incontro domanda offerta di lavoro i candidati e le aziende possono presentare le proprie richieste presso le seguenti sedi: Montecatini Terme, via Palestro 2 c/o Federalberghi A.P.A.M., nei giorni di martedì e giovedì, tel fax montecatini@ebt.toscana.it Pistoia, viale Adua 126/4 c/o Confcommercio, nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì, tel , fax pistoia@ebt.toscana.it Si ricorda inoltre che presso il Centro Servizi di Pistoia ha sede l Organismo paritetico provinciale per il Turismo. L OPP nasce in applicazione del D.Lgs. 81/2008 e dell Accordo Interconfederale del e frutto di un accordo tra FIPE, FIAVET e Federalberghi e le organizzazioni sindacali dei lavoratori Filcams-CGIL, Fisascat-CISL e Uiltucs-UIL della provincia di Pistoia. Obiettivo prioritario del nuovo soggetto bilaterale è quello di promuovere, a favore delle aziende del Turismo, iniziative di sensibilizzazione e attività di formazione professionale relative alla sicurezza sui luoghi di lavoro. Con l adesione all OPP le aziende aderiscono al sistema della rappresentanza territoriale dei lavoratori per la sicurezza, ritenuto dalle parti sociali il più adeguato e rispondente alle esigenze della realtà delle piccole imprese del Turismo. Allo scopo di disporre delle risorse necessarie allo svolgimento delle attività degli RLS viene costituito un Fondo Provinciale per la Sicurezza. Il fondo è alimentato dalle quote che le aziende aderenti all OPP verseranno. La gestione del fondo viene affidata al Centro Servizi dell Ente Bilaterale del Turismo di Pistoia e Montecatini Terme. Solo le aziende in regola con il versamento delle quote di cui al punto precedente potranno avvalersi dei delegati RLS. Per informazioni e iscrizioni : Centro Servizi EBTT tel oppure inviare una a formazione@ebt.toscana.it 3

4 Le novità di Trio Ti informiamo che entro la fine di marzo 2010, TRIO adotterà una nuova piattaforma. Quando ti collegherai, sempre all'indirizzo troverai un nuovo ambiente di apprendimento, più ricco di opportunità e più semplice nell'utilizzo. Per facilitare la navigazione sulla nuova piattaforma, avrai a disposizione alcune risorse di ausilio, in grado di descriverti le funzionalità presenti e orientarti nel nuovo ambiente. Affinché il passaggio alla nuova piattaforma sia il più semplice possibile, ti suggeriamo di terminare i corsi a cui ti sei già iscritto entro il 12/03/2010. TRIO non cambia solo la piattaforma, ma anche l'offerta formativa. Oltre ai corsi che già conosci, alcuni di essi aggiornati nei contenuti potrai, nei prossimi mesi, trovare sulla piattaforma anche alcuni percorsi tematici, costruiti attorno a temi di grande rilevanza, e le prime collane didattiche, realizzate con l'obiettivo di facilitare l'inserimento nel mercato del lavoro. Ma l'aspetto più importante è che TRIO ti darà l'opportunità, a partire dal secondo semestre del 2010, di svolgere percorsi formativi direttamente legati al rilascio di certificazioni professionali. Ciò significa che potrai acquisire le competenze necessarie per sostenere gli esami di rilascio delle certificazioni, relativamente ad alcune delle principali certificazioni informatiche (e-citizen, ECDL-Core, ECDL-Advanced, ECDL-Health, ECDL- Open). Erasmus per giovani imprenditori Pensate di mettere su un impresa o siete già un imprenditore di successo? Il programma di scambio Erasmus per giovani imprenditori offre ai nuovi imprenditori un eccellente opportunità per acquisire le competenze utili per gestire una piccola o media impresa (PMI). I nuovi imprenditori imparano come gestire una PMI e acquisiscono familiarità con il contesto imprenditoriale di un altro paese dell UE lavorando a contatto con un imprenditore già affermato. Il programma Erasmus per giovani imprenditori è stato avviato dalla Commissione Europea nel febbraio I nuovi imprenditori possono scegliere di fare uno stage della durata di 1-6 mesi presso un imprenditore già affermato. Durante tale periodo, essi hanno l opportunità di acquisire le necessarie conoscenze per l avvio e la gestione di una PMI in ambiti quali la gestione finanziaria e operativa, lo sviluppo e prodotti e servizi innovativi, strategia di vendita e di marketing efficaci, il diritto commerciale europeo e il mercato unico. Gli imprenditori traggano a loro volta beneficio del programma poiché hanno l opportunità di migliorare il loro accesso al mercato e di identificare partner potenziali in altri paesi dell UE. Il programma agevola la costituzione di reti tra imprenditori facendo leva sulle conoscenze e esperienze transfrontaliere all interno dell UE. A tutt oggi si sono conclusi più di 50 scambi mentre 100 sono attualmente in corso. Si sono registrate più di 1800 candidature: la parte del leone la fanno l Italia e la Spagna cui corrisponde più del 45% delle candidature totali. Il programma Erasmus per giovani imprenditori è finanziato dalla commissione europea ed è portato avanti nei singoli Stati Membri dell UE da più di 160 organizzazioni intermediarie aventi vocazione di sostegno alle aziende come ad esempio le camere di commercio, le associazioni di sostegno alle imprese ecc. In Italia 30 milioni sul web ma ultimi tra i paesi digitali Nella classifica stilata dalla London Business School (Connectivity Scorecard) che determina i livelli di competenza tecnologica e l'uso delle ICT, l'italia figura all'ultimo posto (19 ) per utilizzo di Internet, nuove tecnologie, banda larga ecc. Ciò nonostante i dati Audiweb segnalino il raggiungimento di oltre 30 milioni di italiani sul Web. L'arretratezza italiana è dovuta non tanto all'infrastruttura per i clienti privati, quanto alla bassa penetrazione della banda larga ed al limitato utilizzo di Internet da parte dei consumatori anche se poi Audiweb segnala, nel 2009,una crescita del + 10% di italiani sul web rispetto al 2008 con il raggiungimento di quota 30,863 milioni. 4

5 Il 93,7% di imprenditori e liberi professionisti naviga regolarmente su Internet ma solo il 38% degli italiani occupati si collega dal lavoro. Cresce il numero degli Italiani che si collegano mediante dispositivi mobili : il 9% con una crescita del 47,5%. Tra i navigatori occasionali il 29,1% accederebbe ad Internet con maggior frequenza se costasse meno ed il 10,6% se fosse più veloce. Dati ricerca Audiweb sulla diffusione dell'on line in Italia Sicurezza sul lavoro: un nuovo data base per la valutazione del rischio L'agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro ha sviluppato un nuovo database per la valutazione del rischio, con strumenti per stimare i rischi connessi all'attività lavorativa, grazie ai contributi provenienti da tutta Europa. Il database è regolarmente aggiornato. Gli strumenti di valutazione del rischio più diffusi sono le liste di controllo, strumento utile per aiutare a identificare i rischi. Altre tipologie di strumenti includono: guide, documenti informativi, manuali, brochure, questionari, e strumenti interattivi (software interattivi, inclusa applicazioni scaricabili specifiche per i diversi settori). Il database è disponibile al seguente link: News dal Cs Chianciano Terme Si comunica a tutte le aziende della zona di Chianciano Terme e di tutta la Valdichiana che sono presenti nella nostra banca dati oltre 200 candidati per la prossima stagione turistica. Ecco alcune delle candidature divise per settore: 12 candidati per il settore bar 63 candidati per il settore cucina 45 candidati per il settore ricevimento 70 candidati per il settore sala 19 candidati per i servizi vari Vi ricordiamo che il servizio di incontro domanda/offerta di lavoro è GRATUITO e che l Ente Bilaterale Turismo Toscano è accreditato dalla Regione Toscana per lo svolgimento dei servizi al lavoro. La visione dei curriculum vitae dei candidati può essere effettuata anche via . L ufficio è aperto al pubblico dal lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12.30, telefono/fax chianciano@ebt.toscana.it Selezione del personale allo sportello NovoLab Lo sportello NovoLab della Provincia di Firenze organizza colloqui di selezione il giorno 29 aprile 2010 dalle 9 alle 17 per l inserimento di circa 900 nuove risorse in totale per la stagione estiva I profili richiesti riguardano il settore turismo in diverse aree professionali. L età richiesta è da 18 ai 40 anni con disponibilità di almeno 3 mesi consecutivi in Italia e all estero. Per informazioni contattare lo sportello NovoLab al telefono oppure novtu@provincia.fi.it o presentarsi in Via Torelli, 2 a Firenze 5