LifeSize Passport TM Guida utente e Guida dell amministratore

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1 LifeSize Passport TM Guida utente e Guida dell amministratore Febbraio 2011

2 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 2 LifeSize Passport Questa guida spiega come utilizzare e configurare LifeSize Passport. Per informazione sui sistemi LifeSize serie 220, fare riferimento alla Guida utente e dell amministratore dei sistemi di videocomunicazione LifeSize. Per ulteriori informazioni sull installazione di LifeSize Passport, fare riferimento alla Guida all installazione di LifeSize Passport. La documentazione correlata è disponibile nel CD incluso nella confezione del prodotto e sul sito lifesize.com/support. Questa guida è divisa in quattro sezioni. Usare la seguente tabella per navigare fra i contenuti. Utilizzo Configurazione Preferenze Ricerca guasti Descrive come effettuare e gestire le chiamate, avviare una presentazione e creare una registrazione. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Utilizzo di LifeSize Passport. Descrive come amministrare il sistema. Le funzioni di amministratore sono protette da password. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione di LifeSize Passport. Elenca le opzioni di configurazione e i relativi valori predefiniti. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Preferenze. Descrive sintomi, cause possibili e potenziali soluzioni di problemi che si possono incontrare durante l uso del sistema. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Ricerca guasti. Estende le funzioni del sistema LifeSize integrando prodotti infrastrutturali LifeSize. L ambiente può includere uno o più dei seguenti prodotti LifeSize: LifeSize Bridge LifeSize Video Center LifeSize Control LifeSize Transit LifeSize Desktop LifeSize Networker Abilita la videoconferenza a più vie. I sistemi video LifeSize con chiamate a più vie sono limitati ad un massimo di 8 partecipanti per chiamata. L utilizzo di LifeSize Bridge per ospitare la chiamata espande la capacità a partecipanti aggiuntivi. Quando integrato con il sistema video LifeSize, consente lo streaming video, la registrazione e la pubblicazione. Gli utenti possono accedere a questi video e stream live sul server LifeSize Video Center attraverso un interfaccia basata sul browser presente sui loro computer. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Creazione di una registrazione. Abilita la gestione degli IP di vari produttori di sistemi di videocomunicazione e dispositivi infrastrutturali. Gli amministratori usano LifeSize Control per gestire le licenze, pianificare le chiamate e generare report in un ambiente sicuro. Soluzione di attraversamento NAT e firewall che consente le videochiamate all interno di aziende e organizzazioni, e tra esse. Se LifeSize Transit è configurato nell ambiente, è possibile effettuare videochiamate sicure con il sistema dall esterno del firewall. Client indipendente che consente le videochiamate a due vie verso altri sistemi LifeSize e altri dispositivi video basati su standard. Grazie a LifeSize Desktop, chi per lavoro è sempre in movimento può restare connesso. Fornisce un gateway ottimizzato e completo per l integrazione tra IP e reti ISDN. LifeSize Networker offre interfacce di rete multiple compatte che consentono agli utenti di collegare i sistemi video LifeSize a sistemi video ISDN. Per saperne di più su questi prodotti, visitare il sito lifesize.com/support.

3 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 3 Sezione 1: Utilizzo di LifeSize Passport Guida introduttiva Quando il sistema LifeSize è inattivo, lo schermo è nero oppure viene visualizzato un salvaschermo. L arrivo di una chiamata o la pressione di un tasto sul telecomando attivano automaticamente il sistema. Per attivare il sistema, puntare il telecomando in direzione del ricevitore IR (tipicamente posizionato sulla videocamera o sul codec), non in direzione dello schermo. La barra di navigazione sul fondo della schermata principale del sistema LifeSize contiene le icone che corrispondono ai tasti del telecomando. Man mano che si usano i tasti freccia del telecomando per navigare tra le varie parti della schermata, le icone cambiano in base alle azioni disponibili. Usare il telecomando per le seguenti azioni: Esecuzione di una chiamata, risposta e termine di una chiamata Controllo di una videocamera locale o remota Selezione del layout dello schermo Avvio di una presentazione con LifeSize Virtual Link Uso di Skype Creazione di una registrazione Dalla schermata principale, selezionare Video (o Voce) e premere OK. Digitare il numero e premere per eseguire una chiamata. Premere OK per rispondere a una chiamata e per terminare una chiamata. Maggiori informazioni si trovano nelle sezioni Esecuzione di una chiamata, Chiamate a risposta automatica e Gestione di una chiamata. Per regolare una videocamera locale quando il sistema è inattivo, premere il tasto della videocamera near/far. Durante una chiamata, premere per passare dalla videocamera locale a quella remota. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Controllo di una videocamera remota. Premere per modificare il layout dello schermo durante una chiamata. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Gestione dei layout video. Con LifeSize Virtual Link installato sul proprio laptop, LifeSize Passport è in grado di condividere dati di presentazione basati su IP durante una chiamata. Quando LifeSize Virtual Link dà inizio alla presentazione, fare clic su OK dal prompt di LifeSize Passport. Per saperne di più, leggere la Guida all installazione LifeSize Virtual Link. Scaricare LifeSize Virtual Link da lifesize.com/support. Connessione a Skype Dalla schermata principale, selezionare Voce e premere OK. Inserire il nome utente Skype e premere. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Uso di Skype per effettuare le chiamate. Con LifeSize Video Center configurato, è possibile creare una registrazione al di fuori della chiamata. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Creazione di una registrazione.

4 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 4 Esecuzione di una chiamata Per eseguire una videochiamata o una chiamata vocale con il sistema LifeSize, procedere come segue: Quando si effettua una videochiamata usando il telecomando, digitare numeri di telefono o indirizzi IP con Composizione di un numero dalla schermata principale. Esecuzione di una chiamata dall elenco RICOMPOSIZIONE sulla schermata principale, oppure Effettuazione di una chiamata dalla rubrica. L icona del video indica che è in corso una videochiamata. Un icona voce rappresenta una chiamata vocale. Come impostazione, le informazioni sul sistema, la barra di stato e la barra di navigazione vengono nascoste dopo 10 secondi dall inizio di una chiamata. Questi elementi riappaiono dopo l interazione con il sistema. Regolare l intervallo di dissolvenza in : Aspetto : Timeout dissolvenza. Per nascondere o mostrare elementi dell interfaccia utente durante una chiamata, premere. Composizione di un numero dalla schermata principale 1. Usare i tasti freccia del telecomando per selezionare Video (o Voce) e premere OK. 2. Inserire il numero da chiamare. Come impostazione, appare l ultimo numero inserito. Premere per cancellare il numero. 3. Premere call. Opzioni aggiuntive: Opzioni di modifica Larghezza di banda video massima Prima di eseguire una chiamata, è possibile modificare i numeri nel modo seguente: Premere per cancellare un carattere. Premere per cambiare la modalità di immissione del testo. Per impostazione, l immissione del testo è numerica e sul fondo dello schermo appare 123. Per inserire un nome di host, come ad esempio meetingroom.company.com, selezionare l opzione abc. Usare l opzione 0x1a per inserire un indirizzo IPv6 quando il sistema LifeSize è collegato a una rete IPv6. Se è abilitato l indirizzamento IPv6, l indirizzo IPv6 appare a pagina 1 di Informazioni sistema. Premere per visualizzare la tastiera tramite la quale si possono inserire i caratteri alfanumerici. Usare i tasti freccia per portarsi sul carattere da inserire e premere OK. Solo videochiamate: Premere OK per uscire dal campo. Impostare la larghezza di banda video massima per le videochiamate navigando fino all elenco visualizzato a fianco della caselle di immissione per i numeri e premendo OK. Usare i tasti freccia per selezionare una larghezza di banda massima per la chiamata e poi premere OK.

5 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 5 Esecuzione di una chiamata dall elenco RICOMPOSIZIONE Per effettuare una chiamata dall elenco RICOMPOSIZIONE presente sulla schermata principale, usare i tasti freccia del telecomando per selezionare un numero, poi premere OK. L elenco RICOMPOSIZIONE memorizza i 15 numeri più recenti. L ultima chiamata appare sempre in cima all elenco. A meno che non sia bloccata, la voce più vecchia dell elenco viene automaticamente eliminata quando il sistema riceve una chiamata dopo che è stato raggiunto il limite massimo di numeri memorizzabili. Ciascuna immissione include il nome del sistema e un icona che indica se la chiamata era una chiamata vocale o una videochiamata. Se il sistema riceve una chiamata, ma non risponde, la chiamata viene visualizzata nell elenco RICOMPOSIZIONE come chiamata persa. Accanto alla voce viene visualizzato il simbolo. Regolare il numero massimo di voci per l elenco RICOMPOSIZIONE in : Chiamate : Max. numero voci ricomposizione. È anche possibile rimuovere o bloccare le voci, oppure aggiungerle dall elenco RICOMPOSIZIONE alla rubrica locale. Per ulteriori informazioni, consultare Gestione dell elenco RICOMPOSIZIONE. Uso di Skype per effettuare le chiamate Connessione a Skype Per effettuare o accettare le chiamate Skype con LifeSize Passport, prima è necessario accedere a Skype dal sistema LifeSize Passport. 1. Dalla schermata principale, premere. 2. Selezionare Skype e fare clic su OK. 3. Se richiesto, inserire la password per il sistema video nella finestra di dialogo Accesso utente. 4. Inserire il proprio nome e password Skype. 5. Selezionare Login e fare clic su OK. Il proprio elenco contatti di Skype viene aggiunto alla directory locale. Quando si esce, l elenco dei contatti Skype viene rimosso dalla directory locale. Se l accesso non riesce, l icona rossa Skype appare nella barra di stato. 6. Come impostazione, solo i chiamanti presenti nell elenco contatti potranno chiamare tramite Skype. Per consentire a chiunque di chiamare tramite Skype, impostare Privacy per le chiamate Skype a Tutti. Come impostazione, se si è già connessi a Skype, si resta connessi anche dopo un riavvio di sistema.

6 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 6 Effettuazione di chiamate con Skype Dalla schermata principale, selezionare Voce e premere OK. Inserire il nome utente Skype della persona che si desidera chiamare e premere. Se l utente possiede un abbonamento Skype o un credito Skype, può chiamare qualsiasi numero di telefono in tutto il mondo inserendo il + (segno più) prima del codice stato e del numero. Chiamate a risposta automatica Configurare il sistema in modo che risponda automaticamente alle chiamate in ingresso, in Preferenze utente : Chiamate. Preferenze chiamata Risposta automatica Silenzia risposta auto Chiamata a più vie risposta auto Descrizione Se è impostata su Disabilitata, bisogna rispondere manualmente alle chiamate in arrivo. Se è impostata su Abilitata e Risposta automatica è impostata su Abilitata, il sistema viene silenziato quando la chiamata è connessa. Se impostata su Abilitata, il sistema risponde automaticamente a una chiamata audio in arrivo dopo che la prima chiamata è stata connessa. Il sistema emette un beep per indicare che un nuovo chiamante si sta collegando. La finestra di dialogo Risposta automatica a nuove chiamate mostra il nome e il numero dei chiamanti aggiunti. Selezionare Disconnetti e premere OK per chiudere la chiamata. Se si ignora la finestra di dialogo, il sistema accetta la chiamata. Valore predefinito Disabilitata Abilitata Abilitata Attivazione della funzione Non interrompere durante le chiamate Indipendentemente dall impostazione dell opzione Chiamata a più vie risposta auto, attivare la funzione Non interrompere in qualsiasi momento durante una chiamata e da qualsiasi schermata procedendo come segue: 1. Premere OK sul telecomando per visualizzare il Gestore di chiamata. 2. Con i tasti freccia, portarsi su Non interrompere. 3. Premere OK. Se si riceve una chiamata durante un altra chiamata e l opzione Chiamata a più vie risposta auto è impostata su Disabilitata, si può scegliere Non interrompere, che permette di ignorare la chiamata ed evitare interruzioni da parte di altre chiamate per tutta la durata della chiamata in corso. Il chiamante udirà il segnale di occupato. Le chiamate perse mentre la funzione Non interrompere è attiva compaiono nell elenco RICOMPOSIZIONE della schermata principale.

7 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 7 Uso della funzione Non interrompere del sistema Abilitare la funzione Non interrompere in modo che il sistema visualizzi solo l immagine di sfondo della schermata principale con le barre di stato e di navigazione e il relativo messaggio. Il sistema risponde solo ai tasti di controllo del volume e al tasto OK del telecomando. I chiamanti ricevono il segnale di occupato e le chiamate perse appaiono nell elenco RICOMPOSIZIONE. È utile usare questa funzione quando si sta usando la sala riunioni per uno scopo diverso da una videoconferenza e non si vuole essere disturbati da chiamate in arrivo. Per attivare questa funzione, procedere come segue. 1. Dal menu principale, premere per accedere al menu di sistema. 2. Con il tasto freccia, portarsi su Non interrompere. 3. Fare clic su OK. Si attiva una finestra di dialogo che conferma l attivazione della funzione Non disturbare. 4. Premere OK per riportare il sistema alle normali operazioni. Gestione di una chiamata Durante una chiamata è possibile vedere lo stato della chiamata, gestire l uscita audio e le immagini video e controllare la videocamera PTZ. Per visualizzare le statistiche delle chiamate durante una chiamata, premere. Le statistiche includono i dati trasmessi e ricevuti sia audio che video, quali la larghezza di banda e la perdita di pacchetti, e in genere indicano la causa dei problemi eventualmente verificatisi durante una chiamata. I dati statistici si aggiornano automaticamente ogni 5 secondi e scompaiono dalla visualizzazione dopo 5 minuti. Le chiamate tramite Skype non indicano tali statistiche. Crittografia della chiamata Se una videochiamata o una chiamata vocale è crittografata, a fianco dell ID del chiamante appare una delle seguenti icone: Indica una chiamata vocale crittografata. nello Stato chiamata, nell elenco Gestore di chiamata e nell elenco Statistiche chiamate viene visualizzata l icona seguente: Indica una videochiamata crittografata. nello Stato chiamata, nell elenco Gestore di chiamata e nell elenco Statistiche chiamate viene visualizzata l icona seguente: Solo videochiamate: Se il sistema LifeSize sta partecipando a una chiamata a più vie ospitata da un altro sistema LifeSize e la connessione all host è crittografata, il display mostra lo stato di crittografia della connessione del partecipante all host. Se la connessione all host non è crittografata, tutte le connessioni appaiono come non crittografate.

8 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 8 Regolazione delle opzioni audio Regolare le opzioni del volume per gli ingressi audio in : Audio. Tali opzioni presentano un misuratore audio a fianco del cursore di regolazione. Il misuratore audio si espande al di sotto del cursore quando si seleziona quest ultimo e si preme OK sul telecomando. Usare il misuratore audio per determinare il volume ottimale. Se si sta regolando il volume del microfono attivo, posizionarsi alla stessa distanza dal microfono alla quale si troveranno i partecipanti nella sala durante la videoconferenza. Parlare e osservare il colore delle barre luminose del misuratore. Le barre verdi indicano un impostazione accettabile al volume di conversazione normale. Le barre gialle sono accettabili nel caso qualcuno gridi o parli a voce alta. Evitare le impostazioni che accendono le barre rosse del misuratore audio. Per l opzione Volume microfono attivo, LifeSize consiglia un impostazione volume compresa tra 5 e 8 per la maggior parte delle configurazioni LifeSize MicPod e tra 5 e 10 per la maggior parte delle configurazioni LifeSize Focus. Gestione dei layout video Per cambiare il layout dello schermo di immagini video locali o remote, premere momento di una chiamata. in qualsiasi Il numero del layout selezionato (x) e il numero totale dei layout disponibili (y) appaiono al centro dello schermo, sopra la barra di stato, nel formato x/y. Le immagini sullo schermo possono essere disposte in uno dei seguenti modi: un partecipante o una presentazione dal sito remoto, quando è in corso, occupa la finestra di immagine più grande sullo schermo. l immagine della postazione dell utente (il partecipante locale) è la più grande sullo schermo. entrambe le immagini video hanno le stesse dimensioni. Se il layout scelto visualizza entrambe le immagini alle stesse dimensioni, si sposta solo l icona dell interlocutore principale, per indicare chi sta parlando. Chiamata a due vie Layout 1/3 e 2/3 Layout 3/3 Video remoto Layout 2/3: il video remoto e quello locale si scambiano le posizioni Video locale (scompare) Video remoto Video locale

9 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 9 Chiamata a due vie con presentazione Layout 1/6 e 2/6 Layout 3/6 Presentazione Layout 2/6: La presentazione e il video locale si scambiano le posizioni Video locale (scompare) Presentazione Video locale Layout 4/6 e 5/6 Layout 6/6 Video remoto Layout 5/6: il video remoto e quello locale si scambiano le posizioni Video locale (scompare) Video remoto Video locale Controllo di una videocamera remota Durante una videoconferenza, è possibile controllare una videocamera PTZ remota, se così configurata, nello stesso modo in cui si controlla una videocamera PTZ locale. LifeSize Focus non supporta il controllo videocamera. Durante una videochiamata, l icona di una videocamera appare nell immagine video del partecipante di cui si sta controllando la videocamera. L icona arancione indica il controllo dell ingresso principale (locale). L icona blu della videocamera nell immagine di un partecipante remoto indica il controllo della videocamera remota. Come impostazione, è selezionata la videocamera locale. Selezione di una videocamera remota Da qualsiasi schermata di chiamata, procedere come segue: 1. Premere il tasto della videocamera near/far (locale/remota). L icona blu della videocamera viene visualizzata nell immagine remota della chiamata. 2. Se è collegato più di un partecipante video, continuare a premere fino a quando non appare nell immagine video remota del partecipante la cui videocamera si desidera controllare. 3. Usare i tasti freccia e dello zoom sul telecomando per regolare la videocamera PTZ.

10 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 10 Selezione dell ingresso principale remoto 1. Selezionare il partecipante remoto del quale si desidera controllare il dispositivo di ingresso eseguendo quanto descritto in Selezione di una videocamera remota. 2. Premere input per scegliere il dispositivo di ingresso remoto. Apparirà un menu con i dispositivi di ingresso disponibili. 3. Selezionare il dispositivo con i tasti freccia del telecomando e premere OK. Chiusura di una chiamata Telecomando Premere hang up. Premendo in una chiamata a due vie si termina la chiamata. Premendo in una chiamata a più vie appare il Gestore di chiamata. Gestore di chiamata Elenco RICOMPOSIZIONE Premere OK per visualizzare il Gestore di chiamata e selezionare Disconnetti. Premere per visualizzare la schermata principale e l elenco RICOMPOSIZIONE. Selezionare la chiamata da terminare e premere OK. Se il sistema LifeSize sta partecipando a una videochiamata a più vie ospitata da un altro sistema LifeSize, tutti i chiamanti visibili appaiono nella finestra del Gestore di chiamata (non solo il sistema ospitante). Tuttavia, si può chiudere solo il collegamento con il sistema ospitante. Gestione dell elenco RICOMPOSIZIONE Gestire una voce dell elenco RICOMPOSIZIONE selezionando la voce e premendo Sono disponibili le seguenti opzioni: sul telecomando. Salva Cancella Blocca Aggiunge una voce nella rubrica locale. Rimuove la voce dall elenco RICOMPOSIZIONE. Impedisce che la voce venga eliminata quando si raggiunge il numero massimo di voci nell elenco. Il simbolo di blocco appare a fianco del nome quando la voce è selezionata. Il blocco di una voce non ne impedisce l eliminazione manuale. Regolare il numero massimo di voci per l elenco RICOMPOSIZIONE impostando : Chiamate : Max. numero voci ricomposizione. Scegliendo Nessuno vengono rimosse le voci dell elenco RICOMPOSIZIONE e si impedisce che nuove voci appaiano nell elenco.

11 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 11 Creazione di una registrazione Con LifeSize Video Center configurato nel proprio ambiente, è possibile avviare una registrazione al di fuori della chiamata. Per saperne di più, leggere la Guida dell amministratore LifeSize Video Center. 1. Dalla schermata principale, premere. 2. Premere. 3. Se viene richiesto, inserire un codice di registrazione valido. Se è valido, la registrazione inizia e appare l icona di registrazione. 4. Per terminare la registrazione, premere. Funzioni avanzate della videocamera LifeSize Focus non supporta le funzioni avanzate della videocamera. Configurazione delle preimpostazioni della videocamera Le preimpostazioni della videocamera sono posizioni prestabilite associate ai tasti numerici del telecomando. Consentono di spostare rapidamente la telecamera locale PTZ durante una chiamata premendo un solo tasto sul telecomando, anziché usare i tasti freccia e zoom. I partecipanti remoti vedranno l immagine video senza il ritardo associato all uso di diversi tasti per posizionare la videocamera. È possibile salvare nove preimpostazioni attraverso il telecomando. Quando esse sono disponibili per l uso, nella barra di navigazione vengono visualizzate icone corrispondenti ai tasti numerici (da 0 a 9), seguite dalla dicitura Preimpostazioni. Configurare e utilizzare le preimpostazioni nelle schermata Ingresso principale prima di eseguire una chiamata, procedendo come segue: 1. Premere near/far per selezionare la videocamera locale e regolarne la posizione. 2. Premere e tenere premuto un tasto numerico (da 1 a 9) sul telecomando fino a quando sopra la barra di stato non compare Preimpostazioni x salvate. La posizione attuale della videocamera è associata al tasto numerico. Se si sceglie un tasto numerico a cui è già associata una preimpostazione, l impostazione viene sovrascritta. Se un impostazione precedentemente associata a un tasto è bloccata, appare l indicazione Preimpostazioni x bloccate. Il tasto 0, quando è utilizzato per una preimpostazione, sposta sempre la videocamera selezionata in posizione e non può essere sovrascritto. 3. Per provare una preimpostazione, spostare la videocamera in una posizione differente con i tasti freccia e premere il tasto numerico associato alla preimpostazione per verificare che la videocamera si porti nella posizione prestabilita. Preimpostazioni x appare sopra la barra di stato.

12 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 12 Uso delle preimpostazioni della videocamera durante una chiamata 1. Se non lo si è già fatto, premere near/far per selezionare la videocamera locale. 2. Assicurarsi che Preimpostazioni appaia alla destra delle icone dei tasti numerici, nella barra di navigazione di una qualsiasi schermata di chiamata. Se invece appare Multifrequenza, selezionare la funzione Preimpostazioni premendo. 3. Premere il tasto numerico del telecomando a cui è stata assegnata la preimpostazione che si desidera usare. Preimpostazioni x appare sullo schermo. Se è stata configurata una preimpostazione per la videocamera remota nella chiamata, per usare tale preimpostazione bisogna selezionare la videocamera remota. Fare riferimento a Controllo di una videocamera remota. Durante una chiamata, i tasti numerici funzionano come preimpostazioni solo partendo da una schermata di chiamata. Blocco delle preimpostazioni della videocamera Come impostazione, tutti gli utenti possono configurare le preimpostazioni della videocamera. Per impedire a tutti gli utenti (remoti o locali) di configurare le preimpostazioni della videocamera, gli amministratori possono impostare Preferenze amministratore : Video : Controllo video : Blocco delle impostazioni predefinite videocamera su Bloccate. Per impedire solamente agli utenti remoti la configurazione delle preimpostazioni della videocamera, selezionare Disabilitato per l opzione Controllo remoto della videocamera vicina o Impostazione remota posizioni videocamera.

13 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 13 Lavoro con le rubriche Include tre elenchi secondari: Locale Aziendale Meeting Ciascuna voce contiene informazioni di composizione per un singolo dispositivo. Ciascuna voce di sola lettura contiene informazioni di composizione per un singolo dispositivo. Ciascuna voce contiene informazioni di composizione per uno o più dispositivi. Quando si effettua una chiamata, il sistema chiama tutti gli apparecchi inclusi nella voce. Effettuazione di una chiamata dalla rubrica 1. Dalla schermata principale, premere per accedere alla rubrica. 2. Usare i tasti freccia per selezionare la rubrica Locale, Aziendale, o Meeting, quindi premere OK. Se una voce nella rubrica locale o aziendale contiene più di un numero, nella colonna NUMERI viene visualizzato il simbolo. Premere OK per selezionare il numero da chiamare. Premere OK per effettuare la chiamata. 3. Usare i tasti freccia per selezionare la voce da chiamare. 4. Premere OK per effettuare la chiamata. Navigazione nella rubrica Navigare nella rubrica per ordine alfabetico o gerarchico. Con il metodo alfabetico, i dati appaiono in ordine alfabetico ed è possibile selezionare un gruppo alfabetico nella colonna Naviga per arrivare velocemente a una voce. Le gerarchie sono unità organizzative predefinite simili alle cartelle di un computer. Assegnare una voce a una gerarchia quando si crea la voce stessa, o in qualsiasi momento, modificando il campo Gerarchia. Il metodo gerarchico permette di selezionare una gerarchia nella colonna Naviga per trovare facilmente una voce. Per scendere di un livello nella colonna Naviga, premere OK. Per salire di un livello, premere. Usare i tasti e per scorrere verso l alto o il basso le pagine di voci quando si seleziona una voce. Aggiunta di una voce alla rubrica locale o meeting È possibile inserire fino a voci nella rubrica locale e 100 voci nella rubrica meeting. 1. Dalla schermata principale, premere per accedere alla rubrica. 2. Con i tasti freccia, selezionare la rubrica Locale o Meeting. 3. Selezionare Aggiungi nuova voce e premere OK.

14 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore Eseguire una delle operazioni seguenti. - Rubrica locale: Usare i tasti freccia per selezionare i campi nella schermata Nuova voce directory. Premere OK per inserire un valore nel campo selezionato. Inserire un nome di sistema, i numeri per chiamate vocali e videochiamate e gli indirizzi IP o i numeri ISDN. Se necessario, premere per modificare la modalità di immissione del testo per i campi di testo o premere per accedere alla tastiera. Dopo aver inserito un valore, nascondere la tastiera (se è stata utilizzata per inserire il valore) e premere OK per uscire dal campo. - Rubrica meeting: Selezionare Nome meeting e premere OK. Inserire un nome per il meeting. Selezionare la rubrica (Locale, Aziendale o Entrambe) dalla quale scegliere le voci da aggiungere. Nella colonna Voci disponibili, selezionare una voce da aggiungere alla colonna Partecipanti e premere OK. Se nella voce è stato inserito più di un numero, appare un sottomenu che contiene tutti i numeri. Dal sottomenu, selezionare il numero da comporre per il meeting e premere OK. Selezionare una voce dalla colonna Voci disponibili per ciascun partecipante che si vuole aggiungere alla voce meeting. 5. Gerarchia : Nel campo Gerarchia, inserire il percorso della posizione della voce nella gerarchia. Si possono definire le gerarchie in base alla località o al reparto. Prima di uscire dalla schermata della nuova voce, è necessario specificare il percorso completo (separato da virgole) della gerarchia alla quale assegnare la voce. Se si lascia vuoto il campo Gerarchia, la nuova voce viene inserita in cima alla gerarchia (se definita) o raggruppata alfabeticamente. Supponiamo che l amministratore abbia definito una gerarchia basata sull ubicazione in cui Ufficio principale è all apice della gerarchia e Ufficio vendite 1 e Ufficio vendite 2 sono al livello immediatamente sottostante. Per inserire una voce in Ufficio vendite 2, il valore da assegnare a Gerarchia sarà Ufficio principale, Ufficio vendite Selezionare Aggiungi voce (o Aggiungi meeting) e premere OK. Copia, rimozione e modifica delle voci Copiare, rimuovere o modificare una voce accedendo alla rubrica, selezionando una voce e premendo. A seconda della voce, potrebbero essere disponibili le seguenti opzioni: Copia su locale Cancella Modifica Quando si accede alla rubrica aziendale, si può copiare una voce nella rubrica locale. Selezionando questa opzione si rimuove la voce dalla rubrica locale o dalla rubrica meeting. Modificare i valori nella finestra di dialogo Modifica la voce rubrica o nella finestra di dialogo Modifica la voce meeting. Se necessario, premere per modificare la modalità di immissione del testo per i campi di testo.

15 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 15 Sezione 2: Configurazione di LifeSize Passport Questa sezione spiega come amministrare il sistema di videocomunicazione LifeSize. Configurazione iniziale Password Gestione del sistema Rete Aspetto Chiamate Comunicazioni Audio Video Sicurezza Rubriche Blocco interfaccia Manutenzione e aggiornamento Al momento dell installazione, il sistema LifeSize richiede di configurare le impostazioni di base necessarie. Le schermate della configurazione iniziale appaiono anche dopo che il sistema è stato riportato alle sue impostazioni predefinite. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione iniziale. Gestisce le password di utenti e amministratori. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Password amministratore e utente. Gestisce il sistema con il telecomando, attraverso un browser, SSH, o sessione Telnet, attraverso i MIB o con LifeSize Control. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Gestione del sistema. Configura le opzioni di rete. Maggiori informazioni si trovano nelle sezioni Configurazione dell uso della rete e Configurazione del sistema LifeSize per l attraversamento del firewall. Configura il layout video e le opzioni del display. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione dell aspetto. Gestisce la larghezza di banda della chiamata e imposta il tempo massimo di chiamata. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione delle opzioni di chiamata. Controlla i protocolli che il sistema usa durante le chiamate. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione delle opzioni di comunicazione. Selezionare il microfono attivo e regolare i livelli audio. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione dei comportamenti audio. Controlla le videocamere e la qualità del video. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione dei comportamenti video. Attiva la sicurezza FIPS e H.235 AES. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione delle opzioni di sicurezza. Gestisce la rubrica locale, quella aziendale e quella meeting. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Rubriche. Blocca l interfaccia e le videocamere. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Blocco dell interfaccia. Per sapere come aggiornare il software di sistema, aggiornare le chiavi di licenza e riportare il sistema alle sue impostazioni predefinite, fare riferimento alla sezione Gestione e manutenzione del sistema. Le funzioni di amministratore sono protette da password.

16 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 16 Configurazione iniziale Al termine del processo di installazione, il sistema LifeSize chiede di configurare le opzioni necessarie all avvio del sistema. le schermate della configurazione iniziale appaiono anche dopo aver eseguito il ripristino del sistema. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Ripristino delle impostazioni predefinite. Lingua Password Identificazione del sistema Comunicazioni Rete Audio Scegliere la lingua di visualizzazione dell interfaccia. L impostazione è l inglese. Gestisce le password dell amministratore e degli utenti. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Password amministratore e utente. Definisce la posizione, il fuso orario, il nome del sistema, il numero del video e il numero per videochiamata e il numero per chiamata vocale. Seleziona i protocolli per le videochiamate e per le chiamate vocali. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione delle opzioni di composizione. Come impostazione, il protocollo DCHP è abilitato sui sistemi LifeSize. Se si disabilita DHCP, è necessario specificare l indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway predefinito usati dal sistema. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Definizione di un indirizzo IP configurato localmente. Se non si dispone di un server DHCP che imposta automaticamente un server DNS, inserire il nome host del sistema e gli indirizzi IP per configurare i server DNS. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Indicazione del nome host e dei server DNS. Se si imposta la velocità di rete, assicurarsi che corrisponda alla velocità e al duplex configurati sullo switch di rete. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Definizione della velocità di rete. Il sistema mostra automaticamente la data e l orario quando DHCP è attivo, oppure quando si specifica il nome host o l indirizzo IP di un server NTP. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Definizione di un server NTP. Per impostazione, il sistema rileva i dispositivi di ingresso audio collegati e seleziona il microfono attivo. Per regolare le opzioni audio, procedere come segue: Selezione del microfono attivo Regolazione del volume del microfono attivo Test dell uscita audio principale Dopo la configurazione iniziale, gestire tali opzioni dall interfaccia principale, attraverso l interfaccia di amministrazione internet o dalla riga di comando. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Gestione del sistema. Password amministratore e utente Modificare le password utente e amministratore durante la configurazione iniziale oppure in Preferenze amministratore : Sicurezza : Password. Le password possono contenere fino a 16 caratteri, con qualsiasi combinazione di numeri da 0 a 9 e i simboli * (asterisco) e # (cancelletto). La password amministratore è LifeSize raccomanda di proteggere le opzioni amministratore con una password sicura. Impostare una password utente per controllare l accesso alle schermate delle. Come impostazione, la password utente non è definita. Se si imposta una password utente, è possibile usare la password amministratore per accedere alle.

17 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 17 Abilitazione della comunicazione con altri sistemi A seconda dell ambiente di utilizzo, dopo aver installato il sistema LifeSize e prima di usarlo, può essere necessario apportare le seguenti regolazioni supplementari alla configurazione iniziale e alla rete. NAT statico Firewall Se si sceglie di posizionare i sistemi di comunicazione video in una LAN privata, per comunicare con i sistemi esterni è necessario usare il protocollo NAT (Network Address Translation). Questo può comportare l attivazione del NAT statico sul LifeSize sistema. Maggiori informazioni si trovano nelle sezioni Utilizzo dei sistemi LifeSize in una rete LAN privata con NAT e Abilitazione del protocollo NAT. Se il sistema LifeSize comunica con altri dispositivi attraverso un firewall, è necessario configurare il proprio firewall per consentire il traffico in entrata e in uscita verso il sistema LifeSize, tramite le porte riservate e quelle richieste. Gli utenti che chiamano sistemi con indirizzi IP attraverso un firewall potrebbero avere problemi di audio o video trasmesso in una sola direzione, se il firewall non è configurato correttamente per consentire tale traffico. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Configurazione del sistema LifeSize per l attraversamento del firewall. H.323 Se nell ambiente di utilizzo vengono usati gatekeeper H.323 e si vuole chiamare un nome o un interno con il protocollo H.323, configurare il sistema LifeSize in base alle informazioni contenute in Configurazione delle impostazioni H.323. SIP Se si usano server SIP (Session Initiation Protocol) per eseguire chiamate utilizzando il protocollo SIP, configurare il sistema LifeSize in base alle informazioni contenute in Configurazione delle impostazioni SIP. Effettuazione di una chiamata di prova a sistemi LifeSize LifeSize Demo (demo.lifesize.com) appare come voce nell elenco RICOMPOSIZIONE e rubrica locale per un nuovo sistema e un sistema memorizzato nelle impostazioni predefinite. Usare questa voce per effettuare una chiamata di prova dal sistema LifeSize. Per usare questa voce, specificare un server DNS in Preferenze amministratore : Rete : Generale oppure usare il protocollo DHCP, che imposta automaticamente il server DNS. Se il server DNS non è configurato, una chiamata a tale voce darà come risultato uno stato di indisponibilità, poiché la chiamata non potrà risolvere l indirizzo IP.

18 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 18 Gestione del sistema Telecomando Browser SSH Telnet: LifeSize MIB LifeSize Control Per configurare il sistema LifeSize mediante il telecomando procedere come segue. 1. Dalla schermata principale, premere per accedere al Menu sistema. 2. Selezionare Preferenze amministratore e premere OK. 3. Inserire la password amministratore (la è ) e premere OK. Se si inserisce una password non corretta, premere per rimuovere il messaggio di errore. Per configurare il sistema LifeSize da un browser Web, è necessario avere installato Adobe Flash Player e configurato il browser. 1. Aprire un browser web e inserire l indirizzo IP del sistema LifeSize. L indirizzo IP del sistema viene visualizzato sulla parte superiore della schermata principale. 2. Inserire la password amministratore e premere Invia. Questa è una connessione Internet protetta e potrebbe visualizzarsi un avvertenza di certificato sconosciuto. Come impostazione, l accesso remoto al sistema LifeSize tramite browser Web è abilitato. Per disabilitare l accesso remoto attraverso un browser web, impostare Preferenze amministratore : Sicurezza : Generale : HTTP su Disabilitato. Accedere tramite una sessione SSH e inserire i comandi per gestire remotamente il sistema LifeSize. Per impostazione, l accesso remoto SSH al sistema è abilitato. Per disabilitare l accesso remoto attraverso SSH, impostare Preferenze amministratore : Sicurezza : Generale : SSH su Disabilitato. Questo tipo di gestione richiede l uso dell interfaccia della riga di comando. LifeSize consiglia di gestire remotamente il sistema mediante l interfaccia di amministrazione internet o una sessione SSH. Come impostazione, l accesso remoto al sistema tramite sessione telnet è disabilitato. Per abilitare l accesso remoto attraverso una sessione telnet, impostare Preferenze amministratore : Sicurezza : Generale : Telnet su Abilitato. Per impostazione, i sistemi di videocomunicazione LifeSize sono dispositivi SNMP compatibili che supportano il protocollo SNMPv3. Con un MIB LifeSize personalizzato sul manager SNMP e un utente SNMP configurato sul sistema LifeSize, è possibile monitorare e configurare i sistemi di videocomunicazione LifeSize dalla console del manager SNMP. LifeSize I MIB sono disponibili per lo scaricamento come file di testo ASCII dal sito lifesize.com/support. Per impostazione, l accesso remoto a un sistema LifeSize attraverso SNMP è abilitato. Per disabilitare l accesso remoto attraverso SNMP, impostare Preferenze amministratore : Sicurezza : Generale : SNMP su Disabilitato. Con LifeSize Control, gli amministratori possono gestire i sistemi video di tutta l azienda. Le funzioni di LifeSize Control includono la pianificazione delle risorse, il monitoraggio, la generazione di report e l aggiornamento da remoto. Visualizzazione delle modifiche recenti alla configurazione Per accedere rapidamente a un opzione recentemente modificata, navigare verso Preferenze amministratore : Recente. Le preferenze che dipendono da altre impostazioni, come ad esempio quelle relative al protocollo H.323 e al server SIP, potrebbero non essere visualizzate nella schermata Recente. L aggiornamento del software del sistema elimina tutte le opzioni dalla schermata Recente.

19 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 19 Configurazione dell uso della rete Configurare le opzioni relative al funzionamento del sistema LifeSize con altri server e dispositivi sulla rete locale in Preferenze amministratore : Rete : Generale Nel configurare le opzioni di rete, considerare quanto segue: la modifica dell opzione per un opzione in Preferenze amministratore : Rete diventa effettiva solo dopo essere passati a un altra schermata. i sistemi di videocomunicazione LifeSize non possono rilevare una modifica al loro indirizzo IP se tale modifica deriva un cambiamento nelle reti da un armadietto di cablaggio o tramite software, come una variazione della configurazione router. Riavviare il sistema LifeSize se il DNS cambia. Definizione di un indirizzo IP configurato localmente Il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) viene usato per allocare e assegnare dinamicamente gli indirizzi IP. Permette di spostare dispositivi di rete da una rete secondaria a un altra senza interventi da parte dell amministratore. Se è presente un server DHCP, si può scegliere di abilitare il protocollo DHCP. Se si disattiva DHCP, è necessario inserire: Indirizzo IP Maschera rete secondaria Gateway L indirizzo IP configurato localmente, se non assegnato da un server DHCP Usata per dividere l indirizzo IP in identificatore di rete e identificatore di host Indirizzo IP del gateway predefinito usato dal sistema Configurazione dei sistemi LifeSize mediante protocollo DHCP Se il sistema di videocomunicazione LifeSize ottiene l indirizzo IP tramite protocollo DHCP, può accettare un opzione dal server DHCP che specifica il percorso e il file da cui il sistema può ricavare i dati di configurazione. Il file può trovarsi su un server Web, un server TFTP (Trivial File Transfer Protocol) o un server FTP (File Transfer Protocol). Ogni volta che si riavvia, il sistema tenta di reperire il file di configurazione specificato dall opzione. Se il file di configurazione è stato modificato dopo l ultima applicazione, il sistema lo applica prima di continuare la procedura di avvio. Per abilitare questa funzione, devono essere soddisfatti i seguenti prerequisiti: L opzione DHCP in Preferenze amministratore : Rete : Generale sul sistema LifeSize deve essere impostata su Abilitato. Il sistema LifeSize accetta l opzione 157 specifica del sito per questa funzione. Bisogna configurare l opzione sul server DHCP. Se si configura un sistema tramite l opzione DHCP 157 e si specifica un server TFTP come sorgente da cui ottenere il file di configurazione, il sistema accetta lo scaricamento tramite la porta Verificare che i firewall tra il sistema e il server TFTP siano configurati in modo da consentire lo scaricamento tramite questa porta. Nel percorso specificato dall opzione DHCP deve esistere un file di configurazione contenente i comandi dell interfaccia della riga di comando LifeSize. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Salvataggio e ripristino di una configurazione del sistema.

20 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 20 Configurazione dell opzione DHCP I dettagli specifici della configurazione dei server DHCP per l uso di questa funzione variano in base al server DHCP e all ambiente di utilizzo. Il sistema LifeSize può accettare l opzione 157 specifica del sito da un server DHCP se si configura l opzione come stringa con il seguente formato: LifeSize: server=<path> dove <path> è una URL che specifica la posizione del file di configurazione. Separare le varie URL con un punto e virgola. I protocolli supportati sono TFTP, FTP e HTTP. Se il percorso contiene più di un URL, il sistema LifeSize prova a collegarvisi nell ordine in cui sono elencati e usa il primo file che trova. Ad esempio, se il percorso è il seguente: il sistema tenta di ottenere il file di configurazione fishtank.cfg dal server web all indirizzo Se non lo trova, lo cerca sul server FTP all indirizzo ftp://example/other/fishtank.cfg. Se il server richiede nome utente e password per accedere al file (ad esempio per il login in un server FTP) è possibile includerli nell URL. Ad esempio: ftp://<username>:<password>@example/other/fishtank.cfg dove <username> è il nome utente e <password> è la password necessaria per il login. Il nome utente e la password non possono contenere alcun punto e virgola. Ciascun URL può anche contenere i seguenti caratteri di escape, per rendere la configurazione unica per ciascun sistema. Caratteri di escape Valore sostitutivo #M Sostituito dall indirizzo MAC. Usare il carattere di sottolineatura al posto dei due punti fra i byte. L indirizzo MAC si converte in un numero esadecimale con lettere minuscole. #S Sostituito dal modello del sistema: passport #I Sostituito dall indirizzo IP assegnato. Se il nome o l indirizzo IP di una macchina viene usato da solo come elemento del percorso, viene sostituito il percorso seguente: tftp://<name>/#m.cfg;tftp://<name>/#s.cfg dove <name> è l indirizzo IP o il nome DNS nel percorso.

21 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 21 Per un sistema LifeSize Passport con indirizzo MAC 00:13:FA:00:12:33 e indirizzo IP , il seguente percorso determina la ricerca del file di configurazione nelle seguenti posizioni: tftp://example/00_13_fa_00_12_33.cfg 3. tftp://example/passport.cfg 4. ftp://example/ cfg Nell esempio precedente, l indirizzo MAC 00:13:FA:00:12:33 diventa 00_13_fa_00_12_33. Viene usato il primo file trovato. Se il checksum del file è diverso da quello dell ultimo file di configurazione caricato sul sistema, viene usato il nuovo file. L impostazione di opzioni che fanno riavviare il sistema (ad esempio la modifica degli intervalli delle porte o del protocollo SIP) può causare il riavvio del sistema dopo il caricamento del file di configurazione. Poiché il checksum del file di configurazione in questo caso è lo stesso, il file non viene caricato di nuovo. Le modifiche alla configurazione divengono effettive solo dopo il completamento del riavvio del sistema. È quindi possibile che alcune impostazioni della configurazione precedente (ad esempio un precedente nome di sistema) compaiano nell interfaccia utente prima che la nuova configurazione diventi effettiva. Il file di configurazione comprende una serie di comandi dell interfaccia della riga di comando, nello stesso formato dell output del comando get config o in un file di configurazione creato salvando la configurazione del sistema dall interfaccia di amministrazione Web. Maggiori informazioni si trovano nella sezione Salvataggio e ripristino di una configurazione del sistema. Indicazione del nome host e dei server DNS Inserire il nome host del sistema e gli indirizzi IP per configurare i server DNS in Preferenze amministratore : Rete : Generale : Nome host e Server DNS. Il DNS viene usato per tradurre i nomi dei nodi di rete in indirizzi. Impostare questa opzione per usare il DNS per convertire i nomi host dei dispositivi in indirizzi IP. È possibile inoltre definire i nomi di dominio da cercare quando si convertono i nomi host in Nome domini di ricerca.

22 LifeSize Passport Guida utente e Guida dell amministratore 22 Definizione della velocità di rete Se si sceglie un opzione diversa da Auto per l opzione Preferenze amministratore : Rete : Velocità di rete, assicurarsi che il valore corrisponda alla velocità e al duplex configurati sullo switch di rete. Se lo switch Ethernet è configurato come half duplex, la qualità video potrebbe essere scarsa quando si effettuano chiamate a velocità maggiori di 512 kb/s. Quando l opzione Velocità di rete è impostata su Auto, scegliere una configurazione dello switch Ethernet diversa da half duplex. Definizione di un tag VLAN Se sono state configurate reti locali virtuali (VLAN) nell ambiente in cui opera il sistema LifeSize, configurare il sistema in modo da applicare un tag VLAN ai pacchetti in uscita e accettare solo pacchetti in arrivo dotati di tag con lo stesso identificatore VLAN. Specificare l identificatore VLAN della VLAN cui il sistema è assegnato in Preferenze amministratore : Rete : Generale : Tag VLAN. Il valore deve essere un numero compreso fra 1 e Se si definisce o modifica Tag VLAN, il sistema si riavvia non appena si accede a un altra schermata. Configurazione dell autenticazione 802.1X I sistemi di videocomunicazione LifeSize supportano l autenticazione reciproca basata su porta in base allo standard IEEE 802.1X usando il sottoprotocollo EAP-TLS. Normalmente, l autenticazione 802.1X è disabilitata sui sistemi LifeSize. Prima di abilitare questa funzione in Preferenze amministratore : Rete : Generale : Autenticazione 802.1X, verificare che l ambiente soddisfi i seguenti prerequisiti: Nell ambiente esiste un server di autenticazione che sia installato con il certificato CA, il certificato server e la chiave privata di certificato server. l autenticatore sia configurato per l accesso al server di autenticazione e per consentire ad una o più delle sue porte di fornire il controllo all accesso 802.1X. un autorità di certificazione abbia prodotto un certificato CA, un certificato client, una chiave client e una passphrase chiave client per il sistema LifeSize e siano state installati questi certificati, chiave e passphrase chiave sul sistema LifeSize tramite i comandi necessari nell interfaccia della riga di comando LifeSize. Se non si installa il certificato CA, il certificato client, la chiave client e la passphrase chiave client nel sistema LifeSize dall interfaccia della riga di comando prima di abilitare 802.1X, il sistema LifeSize non riesce a collegarsi alla rete quando si attiva 802.1X. In questo caso, accedere al sistema per disattivare la funzione attraverso l interfaccia utente.