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1 catalogo SOLUZIONI

2 PUB Pasticcerie Tabaccherie Ristoranti Pizzerie lavanderie sartorie Mr. bar Pasticcerie stabilimenti balneari centri estetici calzature pelletterie Horeca villaggi vacanze Miss Touch Abbigliamento taglia colore Dock Express

3 Azienda Dal 1983, H.Pierre è un azienda in costante crescita che non esitiamo a definire leader nel settore dell informatica per il commercio. Oggi certificata ISO 9001, deve il suo successo ad un team di specialisti di elevato profilo, sia per quanto riguarda le competenze relative al settore informatico e della consulenza aziendale, sia per quanto attiene il servizio al cliente: un team ricco di esperienza e capace di affrontare e risolvere problemi di gestione, utilizzando le tecnologie più moderne. H.Pierre progetta e sviluppa software completi e flessibili per la gestione di qualsiasi tipo di attività, adattabili ad ogni contesto di business e dimensione, insomma software gestionali dedicati a specifiche categorie. Ricerca e Sviluppo In H.Pierre la ricerca di nuove soluzioni per il commercio è continua perché partiamo dal presupposto che bisogna mettere a disposizione del settore retail un sistema informatico in grado di evolvere e di adattarsi ai cambiamenti che il mercato impone. I nostri software nascono per risolvere i problemi ed aiutare il commerciante a fare business, semplificandogli la già complessa attività professionale. E questo per noi è sviluppo: crescere insieme! I nostri prodotti La conoscenza, maturata negli anni trascorsi a stretto contatto con gli operatori di varie attività commerciali, delle loro peculiari problematiche ha ispirato il lavoro della nostra software house. I nostri software, flessibili ed aggiornabili, sono sistemi espandibili, sempre pronti a trovare soluzioni adeguate alle richieste del cliente. I nostri clienti Dalla costante collaborazione con il cliente nascono i nostri software, i sistemi gestionali più innovativi sul mercato, atti a soddisfare completamente il settore del commercio, qualsiasi sia l attività svolta e la sua dimensione, grande, media o piccola. Le oltre installazioni in tutta Italia sono la prova della soddisfazione dei nostri clienti. La forza del Gruppo H.Pierre posiziona i suoi prodotti sul mercato nazionale attraverso una rete consolidata di rivenditori che possono vantare di avere un marchio di prestigio realmente capace di risolvere le esigenze di ogni settore commerciale. L obiettivo di H.Pierre nel suo rapporto con il mercato è quello di avere partners preparati ed affidabili, per questo mette a disposizione assistenza, formazione e marketing. È questa la Forza del Gruppo!

4 Ristoranti Pizzerie Gelaterie e Pub Self Service Pizza Asporto Enoteche Bar Ho.re.ca. Mr. Horeca Il prodotto migliore per gestire con o senza palmari il proprio locale Organizzare e stampare il proprio Menu Definire i centri di Produzione delle comande Acquisire gli ordini al tavolo con Palmari di ultima generazione con stampa delle comande Gestire il conto con terminali Touch Screen Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora Bar Tabaccherie Abbigliamento Ferramenta Articoli da Regalo Ottici Altro Retail Miss Touch Il prodotto migliore per gestire tramite terminale Touch Screen la cassa del proprio locale Selezionare immediatamente i prodotti tramite Touch Screen o lettore barcode Ricercare rapidamente i prodotti per descrizione, Codice o Immagine Controllare Cassieri e Camerieri Gestire le presenze e l orario di lavoro dei dipendenti Inviare le informazioni di vendita ad una eventuale Sede Centrale Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora

5 Centri Estetici Parrucchiere Barbieri Spa Centri Assistenza Lavanderie Sartorie Verticalizzazioni Miss Touch Il prodotto migliore per gestire i servizi forniti dalla propria Attività Gestire il costo dei Servizi ed i relativi tempi di lavorazione Gestire gli appuntamenti dei clienti (Centri Estetici, Parrucchiere, etc.) Gestire il ritiro e la riconsegna dei prodotti (Lavanderie, Sartorie, Centri Assistenza, etc.) Comunicare con i propri clienti tramite SMS o Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora Abbigliamento Calzature Ferramenta Minimarket Articoli da Regalo Bar Altro Gestionale Dock Express Il prodotto migliore per una gestione completa della propria Attività Commerciale Gestire Ordini Clienti, Ordini Fornitori e Produzione Gestire le Entrate e le Uscite del Proprio Magazzino Stampare Codici a Barre per i propri prodotti Gestire Punti Vendita Remoti o Franchising Condividere i dati con Mr. Horeca e Miss Touch Statistiche, controllo gestionale completo e altro ancora

6 Ho.re.ca. Mr. Horeca

7 Ristoranti Pizzerie Gelaterie e Pub Self Service Pizza Asporto Enoteche Bar Ho.re.ca. Mr. Horeca Mr. Horeca è il prodotto migliore per gestire con o senza palmari il proprio locale. Dalla piccola trattoria, che vuole semplicemente tenere i conti in sospeso prendendo l ordine manualmente, al più complesso ristorante, che vuole gestire con i palmari gli ordini ai tavoli e stampare le comande ai centri di produzione (bar, cucina, pizzeria), tutti potranno gestire con semplicità le varie situazioni giornaliere. La gestione del conto tramite terminale di cassa Touch Screen semplifica e velocizza l emissione dei documenti fiscali azzerando le code alla cassa. Le statistiche giornaliere e periodiche permettono di analizzare tutte le entrate e uscite del locale. Tempi di attesa ridotti Utilizzando palmari di ultima generazione (wireless o radiofrequenza a seconda delle esigenze), il cameriere può prendere l ordine del cliente in maniera rapida e precisa inviando in tempo reale la lista dei prodotti da preparare ai centri di produzione (cucina, pizzeria, bar, ecc.). Personale Qualificato Il cameriere sarà in grado di fornire informazioni dettagliate sulle portate presenti nel menu (ingredienti, preparazione, abbinamenti con altri prodotti) e potrà anche mostrare foto o video per enfatizzare i piatti migliori. Preparazione Piatti esente da Errori L eliminazione della comanda cartacea evita errori dovuti all errata interpretazione della scrittura. Conti Rapidi e Precisi La gestione dei conti è anche essa facile ed intuitiva: Fatture, Scontrini e Ricevute Fiscali vengono stampate velocemente e sul supporto desiderato. Divisione dei conti e gestione delle convenzioni o dei Buoni Pasto non saranno più un problema. Fidelizzazione Clienti I clienti abituali possono essere catalogati per tipologia e spesa. Statistiche precise permettono di individuare i clienti migliori per poter effettuare offerte mirate (SMS o ). Controllo Conti e Magazzino Il magazzino sarà tenuto sotto controllo. Le statistiche di vendita per prodotto, fasce orarie, clienti e operatori permetteranno di eliminare dal menu eventuali prodotti poco venduti o di incentivare i camerieri che vendono i prodotti migliori. Ho.re.ca.

8 Mr. Horeca Dettaglio Funzioni Funzionalità Base Splash Screen inziale personalizzabile È possibile mettere logo e/o foto del locale Pianta Tavoli Personalizzabile Max. 20 sale che possono contenere fino a 90 tavoli ciascuna. Per ogni sala è possibile personalizzare l immagine di sfondo e la disposizione dei tavoli. Aspetto grafico personalizzabile Ad ogni stato del tavolo (libero, occupato, conto richiesto, pre-conto stampato, attesa incasso, prenotato) è possibile associare un immagine scelta dall utente. Gestione del tempo di occupazione del tavolo Per ogni tavolo occupato viene evidenziato il tempo trascorso dall invio del primo ordine. Stati di avanzamento delle comande Con l avanzare del servizio (dagli antipasti ai primi fino al fine pasto) l immagine del tavolo cambia. In questo modo sarà possibile individuare immediatamente i tavoli che sono a fine servizio (ad es. caffè ) rispetto a quelli che sono al primo stato dell ordine (ad es. antipasto). L avanzamento dell ordine viene gestito dai camerieri attraverso i palmari e/o dalle postazioni client. Menu personalizzabile 5 prezzi di listino più un listino specifico per l asporto consentono di gestire al meglio i prezzi dei propri prodotti. È anche possibile stampare il menu scegliendo i caratteri ed aggiungendo immagini e loghi alla stampa. Gestione Clienti È possibile memorizzare i clienti abituali al fine di velocizzare l intestazione dei documenti. Ad ogni cliente è possibile associare un listino prezzi, una eventuale % di sconto e l eventuale aliquota IVA agevolata (ad es. 4 % per i clienti che utilizzano il locale come sostitutivo del servizio mensa). I clienti che pagano il conto a fine mese vengono registrati come tali e l emissione dei documenti sarà esente da errori. Gestione del Conto La chiusura del conto può avvenire nelle modalità desiderate dal cliente (Fattura, Ricevuta Fiscale, Scontrino Fiscale). L emissione delle fatture è possibile tramite l utilizzo di Stampanti Laser, ad Impatto, Termiche o Fiscali. L emissione dello Scontrino Fiscale è automatizzata grazie al collegamento con le principali marche di Registratori di Cassa presenti sul mercato. È anche possibile emettere pre-conti non fiscali da portare al tavolo in anticipo rispetto alla chiusura definitiva del conto.

9 Stampa Comande Ogni centro di produzione del locale può essere dotato di una stampante comande (bar, pizzeria, cucina, griglieria, ecc.). È anche possibile separare i reparti nei centri di produzione più complessi (ad es. in cucina è possibile prevedere una stampante per gli antipasti, una per i primi ed una per i secondi). È anche possibile indirizzare prodotti della stessa categoria a diverse stampanti (ad es. dolce gelato al bar, dolce della casa in cucina). Ogni reparto può vedere quali sono i prodotti in preparazione per lo stesso ordine sugli altri reparti. In questo modo si evita la consegna ai tavoli di prodotti in tempi diversi (ad es. un cliente ordina una pizza e un altro un primo) Monitor Produzione La stampante comande può essere sostituita da Monitor collegati a Mini PC. In questo modo il cuoco vede l ordine a video e può interagire con la cassa ed i camerieri comunicando quando le pietanze sono pronte. I monitor di produzione possono essere utilizzati in contemporanea alle stampanti di comande. Gestione Palmari Wireless L acquisizione delle comande ai tavoli può avvenire tramite l utilizzo di Palmari Wireless (Palmari Windows Mobile, Palmari Windows CE, Dispositivi Apple ipod/ipad Mini/iPad). Gestione Palmari Radio Frequenza L utilizzo di palmari professionali Ordeman Sol, Max e Don garantisce lunghe ore di autonomia, robustezza e sicurezza dei dati risolvendo i problemi di comunicazione in quei locali dove le reti wireless cono congestionate. Palmari Wireless e Palmari Radio Frequenza possono lavorare in simbiosi nello stesso locale. Sarà quindi possibile espandere un impianto inizialmente Wireless aggiungendo Palmari Ordeman in qualsiasi momento. Postazioni di Rete Aggiuntive Computer compatti dislocati strategicamente nel locale possono sostituire i palmari o si possono integrare con loro. Tramite queste postazioni i camerieri possono immettere comande, inviare storni, richiedere la stampa dei conti o semplicemente consultare lo stato di avanzamento di una comanda. Divisione dei Conti In fase di divisione conto è possibile dividere i conti in modalità analitica o rapida (conto alla romana ). Durante questa fase è possibile stampare il dettaglio dei prodotti oppure no (ad es. menu fisso ). Gestione Buoni Pasto È possibile inserire l elenco delle Aziende e dei relativi Buoni Pasto che il locale accetta. Rendiconti dettagliati di fine giornata agevolano il controllo del cassetto e la fatturazione automatica di fine mese consente di automatizzare anche questa eventualità. Fatturazione Conti Sospesi Eventuali Scontrini Intestati o Ricevute Fiscali stampati con corrispettivo non pagato possono essere fatturati automaticamente a fine mese. La Fattura emessa può anche essere inviata via . Prenotazioni La gestione delle prenotazioni può avvenire telefonicamente o via internet (Modulo Prenotazioni WEB) selezionando il tavolo ed il numero dei coperti. È anche possibile prenotare più volte lo stesso tavolo in diversi orari della giornata. La stampa personalizzata dei segna posto da mettere al tavolo completa il lavoro del gestore. Asporto Capienza del forno e impostazione dei minuti di cottura delle pizze permettono di controllare la disponibilità del locale ad ogni telefonata. Il collegamento tramite MODEM alla linea telefonica consente di riconoscere il cliente abituale che sta chiamando, facilitando la gestione delle zone e dei fattorini per le consegne a domicilio. Asporto WEB Gli ordini dei clienti registrati si possono ricevere anche via WEB ampliando o realizzando il proprio Sito Internet. Gestione del Magazzino Semplificata La cantina dei vini è gestita caricando le bottiglie acquistate. Per ogni vino è possibile gestire la giacenza nel ristorante e quella in un eventuale magazzino. È anche possibile specificare eventuali scorte minime al fine di evitare di rimanere senza i prodotti importanti. Gestione del Magazzino con Distinta Base La creazione delle ricette dei prodotti consente di gestire nei minimi dettagli il consumo dei prodotti necessari alla produzione dei piatti. Bilancia Collegata Il collegamento a PC della bilancia usata per i prodotti che vengono venduti a peso consente di incrementare gli incassi. Il costo del piatto viene calcolato in base al peso effettivo in grammi del prodotto. SMS Sender Il pacchetto SMS Sender consente, previa registrazione sul sito di inviare messaggi ai clienti per promuovere eventi o prodotti. È richiesta la connessione ADSL per poter usufruire di questa funzionalità.

10 Retail Miss Touch

11 Bar Tabaccherie Abbigliamento Ferramenta Articoli da Regalo Ottici Altro Retail Miss Touch Miss Touch è il prodotto migliore per gestire tramite terminale Touch Screen la cassa del proprio locale Il passaggio dal Registratore di Cassa ad un Sistema Gestionale non è mai stato così semplice. Miss Touch installato su potente computer Touch Screen ed una compatta Stampante Fiscale renderanno il lavoro dei cassieri rapido ed esente da errori. Dal piccolo punto vendita ai locali di grosse dimensioni, tutti potranno essere dotati di una o più postazioni che potranno poi sincronizzarsi con un eventuale Server. Oltre 5000 Clienti hanno scelto Miss Touch per la gestione della propria attività. Prodotti a Portata di dito L interfaccia di vendita è completamente personalizzabile e consente di creare molteplici pagine che possono contenere fino a 45 prodotti. I Prodotti più importanti possono essere evidenziati con immagini personalizzate e con tasti di maggiori dimensioni. L utilizzo dei colori permette di accorpare i prodotti per categorie. Codici a Barre Miss Touch permette di stampare l etichetta dei prodotti (qualora ne fossero sprovvisti) e l utilizzo di lettori barcode di qualsiasi tipologia (USB, RS232 o PS2) permette di effettuare la vendita. Listino Prezzi Personalizzato Ogni prodotto può avere fino a 5 listini che possono essere associati ai clienti oppure utilizzati nella modalità Happy Hour. Scontrino Fiscale Misto In attività come bar o tabaccherie la vendita di prodotti non fiscali a volte supera la vendita di prodotti fiscali e spesso a fianco al registratore di cassa è presente una calcolatrice per fare le somme nel caso di vendita mista (ad es. caffe + Gratta e Vinci o sigarette). Con Miss Touch tutto questo si evita... si selezionano i prodotti e si preme contanti... sarà il software che effettuerà la stampa corretta a seconda dei prodotti presenti emettendo scontrino fiscale, scontrino non fiscale o scontrino misto con il dettaglio dei prodotti iva esenti stampati dopo il totale fiscale. Non Solo Scontrini Lo Scontrino Fiscale non è il solo documenti che deve essere stampato in un punto vendita. Fatture, Ricevute Fiscali, D.D.T e preconti si possono emettere su qualsiasi supporto. Retail

12 Miss Touch Dettaglio Funzioni Funzionalità Base Splash Screen inziale personalizzabile È possibile mettere logo e/o foto del locale Tastiera Prodotti Personalizzabile Max. 9 pagine principali che possono contenere 25 o 45 prodotti. Per ogni prodotto è possibile personalizzare il colore di sfondo ed associare un immagine. Pagine Aggiuntive Ogni pagina principale può contenere pagine aggiuntive che prendono il posto dei prodotti. In questo modo il numero di prodotti che si possono associare ai tasti diventa illimitato. Aspetto Grafico Personalizzabile Per ogni sezione della pagina principale (titoli delle pagine, prodotti, scontrino virtuale) è possibile personalizzare tipologia e grandezza del font. In questo modo è possibile ingrandire i caratteri nel caso di clienti con problemi di vista. Gestione Macro È possibile creare delle macro per vendere più prodotti con la pressione di un solo tasto (ad es. menu mattina per vendere caffè e cornetto ). Se viene definito il prezzo per la macro, i componenti vengono semplicemente scaricati, altrimenti il prezzo della macro viene generato dal prezzo dei componenti. Listino Prezzi 5 prezzi di listino per ogni prodotto consentono di vendere i prodotti a prezzi diversi. I listini possono essere associati ai clienti (con o senza tesser ), alle pagine dei prodotto o selezionati manualmente. È anche possibile prevedere il cambiamento automatico del listino in base ai giorni della settimane e/o in base all orario. In questo modo è possibile gestire gli Happy Hour (ad es. venerdì, dalle ore 22 alle ore 23, prezzi ribassati con listino 2). Fidelizzazione Clienti È possibile memorizzare i clienti abituali al fine di velocizzare l intestazione dei documenti, effettuare stampe statistiche, effettuare campagne promozionali ( /sms ) ed associare listini personalizzati. La fidelizzazione si completa con la consegna di tessere personali ai clienti (Barcode, Banda Magnetica, MicroChip o Trasponder). Gestione del Conto La chiusura del conto può avvenire nelle modalità desiderate dal cliente (Scontrino, Fattura, Ricevuta Fiscale). L emissione delle fatture è possibile tramite l utilizzo di Stampanti Laser, ad Impatto, Termiche o Fiscali. L emissione dello Scontrino Fiscale è automatizzata grazie al collegamento con le principali marche di Registratori di Cassa presenti sul mercato. È anche possibile emettere pre-conti non fiscali.

13 Gestione Magazzino La registrazione degli acquisti dei vari prodotti e la possibilità di rettificare velocemente le giacenze sono due operazioni che permettono di tenere sotto controllo il magazzino, sia in quantità che in valore. I prodotti vengono catalogati con 3 livelli di Categoria Merceologica e vengono associati ad un Fornitore. La stampa dei Codici a Barre o dei Frontalini è possibile collegando una semplice stampante laser o con le più professionali etichettatrici. In qualsiasi momento sarà possibile consultare la giacenza di un singolo prodotto (con o senza il dettaglio dei movimenti), di una intera categoria o di un fornitore. Tutte le stampe gestionali prodotte possono essere facilmente esportate in formato PDF o EXCEL. Controllo Operatori Ad ogni Operatore/Cassiere vengono associati dei privilegi che permettono al gestore di limitare le loro funzioni. È possibile abilitare l emissione del conto e disabilitare l accesso al magazzino o alle statistiche. L identificazione può avvenire tramite l inserimento di un PIN numerico, cartellino con Codice a Barre, chiave Dallas, banda magnetica o trasponder (va aggiunto il relativo dispositivo Hardware). In qualsiasi momento il gestore potrà controllare le operazioni fatte dai vari operatori e sarà in grado di verificare gli autori di eventuali errori o cancellazioni. Controllo Presenze e Orario di Lavoro Gli operatori che iniziano/terminano il proprio turno di lavoro passano la propria tessera alla postazione di cassa. In questo modo il gestore ottiene report periodici con gli orari di lavoro effettuati dai dipendenti. Gestione Tavoli e Conti Sospesi 20 zone da 100 posizioni ciascuna consentono di tenere in sospeso i conti dei clienti. Le zone possono avere aspetti grafici diversi (Tavoli, Clienti, Ombrelloni, Cabine, Camere) a seconda della tipologia di attività. Nel caso di tavoli è possibile abbinare il modulo Gestione Palmari per l acquisizione delle comande con dispositivi portatili (Windows, Orderman, Apple, Android) ed il modulo Stampa Comande. Fatturazione Riepilogativa Clienti che pagano il conto a fine mese vengono gestiti facilmente grazie alla possibilità di chiusura del conto con la modalità corrispettivo non pagato. È possibile gestire Aziende in maniera diretta (ad es. il titolare chiede il conto intestato all azienda) oppure in maniera indiretta (il dipendente Mario Rossi tramite una tessera mette il conto non pagato a carico dell azienda). In questo modo l Azienda a fine mese con la fattura avrà anche un riepilogo con i dettagli spese fatti da ogni dipendente. Stampa Tallons In alcune attività è necessario pagare le consumazioni in anticipo e a volte è anche necessario preparare al momento i prodotti. Grazie al modulo Stampa Tallons è possibile definire quali sono le categorie di prodotti da stampare. È possibile stampare il tallons direttamente sulla Stampante Fiscale (ad es. Tallons per andare a ritirare il caffè al banco) o su di una stampante distante dalla cassa (ad es. Tallons in cucina per la preparazione del piatto). La gestione dei tallons si completa con l utilizzo dei Display Eliminacode (da vendere separatamente). Collegamento con Bilance In alcune attività (Gastronomia, Pasticceria, Pescheria, Panetteria, ecc.) le bilance sono un importante strumento di lavoro. Miss Touch decodifica i codici a barre stampati dalle bilance (Peso/Prezzo) e permette di gestire le Bilance in modalità Esplosione Scontrino. Leggendo il codice a barre visualizza e stampa sullo scontrino tutti i prodotti legati al conto fatto con la bilancia. Per disporre di tale funzionalità è necessario collegare le bilance con la cassa (Rete LAN o RS232) ed è necessario un Software Aggiuntivo del produttore della bilancia. Il collegamento è attualmente disponibile con alcuni modelli di bilance Berkel, Italiana Macchi, Bizerba e Zenith. QRCode e Barcode su Scontrino I Codici a Barre stampati in fondo allo Scontrino Fiscale permettono di semplificare operazioni come i Resi Merce, l emissione di Buoni Regalo o dei Buoni per il Cambio Merce (Buono Regalo). Monitor Cliente Un secondo monitor collegato alla postazione cassa consente di comunicare con i clienti. Quando la cassa non è attiva il monitor visualizza immagini, promozioni o video pubblicitari. Quando si apre un conto viene anche visualizzata l anteprima dello scontrino riducendo la dimensione della pubblicità. I contenuti multimediali possono essere facilmente modificati dal gestore che potrà enfatizzare prodotti, promuovere eventi o comunicare offerte particolari. SMS Sender Il pacchetto SMS Sender consente, previa registrazione sul sito di inviare messaggi ai clienti per promuovere eventi o prodotti. È richiesta la connessione ADSL per poter usufruire di questa funzionalità. Gateway Bluetooth Collegando un antenna Bluetooth alla postazione cassa sarà possibile inviare messaggi, foto e video ai clienti che si trovano dentro o in prossimità del locale muniti di telefono con dispositivo Bluetooth Attivo (attualmente sono escludi i dispositivi Apple). Anche in questo modo sarà possibile promuovere eventi o prodotti. Trasferimento Dati Miss Touch permette di esportare tutti dati verso una postazione Server. Il trasferimento dati può avvenire tramite Pendrive USB, Rete LAN o Linea ADL. Il dati trasmessi possono essere analizzati dal gestionale H.Pierre o da gestionali di terze parti. Miss Touch permette anche di importare le anagrafiche dei prodotti con le stesse modalità previste per l esportazione. Magazzini ON Line Nel caso di più Punti Vendita da gestire è possibile avere le giacenze on line dei vari negozi e tramite Miss Touch sarà possibile consultarle. È richiesta una rete VPN tra i negozi o un sito internet di appoggio. Speciale Edicole e Cartolibrerie Grazie al collegamento con il Software INFORIV della FIEG anche la vendita di Giornali e Riviste diventa cosa semplice. Codici a Barre comprensivi di Add-On vengono importati automaticamente dal Software INFORIV e tutte le vendite effettuate vengono esportate nel Software INFORIV. In questo modo anche la gestione serale dei resi è automatizzata perché le giacenze sono aggiornate in tempo reale.

14 Verticalizzazioni Miss Touch

15 Bar Tabaccherie Abbigliamento Ferramenta Articoli da Regalo Ottici Altro Verticalizzazioni Miss Touch Progettare e realizzare software verticali, ossia destinati non solo ad un singolo settore, cioè al commercio, ma alle più svariate attività che costellano il mondo del retail, fa parte del nostro back-ground. Per verticalizzazioni si intendono sistemi completi e specifici che si basano su un processo di sviluppo in grado di estendere le capacità di un pacchetto software per aggiungere nuove funzionalità non previste all inizio, funzionalità che contemplano le necessità di gestione e di operatività, nonché la terminologia, di un particolare ambito commerciale. I nostri software nascono dalla conoscenza del settore in tutte le sue sfaccettature, dalla grande preparazione informatica dei nostri programmatori, dalla volontà di H.Pierre di fornire strumenti che, nell ambito del possibile, si adattino alle consuetudini gestionali ed operative tipiche del settore di appartenenza così da offrire vere soluzioni per il commercio. Verticalizzazioni

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17 Centri Estetici Miss Touch Beauty Miss Touch Beauty è Il prodotto specifico per gestire centri estetici, saloni di bellezza e parrucchieri. Il passaggio dal Registratore di Cassa ad un Sistema Gestionale non è mai stato così semplice. Miss Touch installato su potente computer Touch Screen ed una compatta Stampante Fiscale renderanno il lavoro dei cassieri rapido ed esente da errori. Il software può lavorare in completa autonomia, ma è anche collegabile ad altre postazioni nel caso in cui si vogliano mettere più postazioni collegate in rete. Il sistema è inoltre espandibile con igood Beauty, la App disponibile su Apple ipad e Ipad Mini Miss Touch Beauty comprende tutte le funzionalità di Miss Touch Std

18 Centri Estetici Planning Appuntamenti Chiaro e preciso, il planning permette di avere sotto controllo tutti gli appuntamenti della giornata. La griglia, divisa per operatori ed orari, visualizza con colori diversi le varie situazioni (appuntamenti, promemoria, permessi e ferie degli operatori). È possibile impostare diversi planning (es. estetica, massaggi, ecc.) e associare ad essi gli operatori che effettuano i servizi relativi. Ad ogni servizio il suo tempo Per ogni servizio o trattamento (es. taglio classico, manicure, massaggio, ecc.) è possibile definirne la durata; in questo modo risulterà impossibile fissare appuntamenti in orari in cui gli operatori sono già impegnati. Gestione dei Clienti La scheda dei clienti è completa e dettagliata. Oltre alle informazioni standard (nome, indirizzo, telefono e data di nascita è possibile impostare note particolari (es. codici colore e gradazioni per le tinture dei capelli) ed eventuali indicazioni relativa ad allergie o altre informazioni utili ad una perfetta gestione dei servizi. In qualsiasi momento queste informazioni possono essere stampate (stampa della Fiches). Statistiche dettagliate consentono di analizzare in qualsiasi momento trattamenti e servizi acquistati da ogni cliente nonché gli operatori che hanno effettuato tali servizi. Storico Fotografico Grazie a igood Beauty, l applicazione per Apple ipad, è possibile associare fotografie ai servizi fatti ai clienti (es. french manicure, taglio moda, ecc.). Le fotografie possono poi essere consultate direttamente dal PC o tramite il dispositivo Apple. Abbonamenti, Pacchetti e Magazzino La flessibilità del sistema permette di gestire abbonamenti che comprendono un numero ben definito di trattamenti o pacchetti così da poter vendere al cliente trattamenti diversi a prezzi particolarmente vantaggiosi. La gestione del magazzino permette di tenere sotto controllo eventuali prodotti venduti in abbinamento ai servizi effettuati. SMS Sender Auguri di compleanno, promemoria per i prossimi appuntamenti e altro ancora, tramite SMS Sender potrete inviare SMS a piacere ai clienti.

19 igood Beauty è la App di H.Pierre che permette di utilizzare Apple ipad o ipad Mini in abbinamento a Miss Touch Beauty Tramite un collegamento WiFi sarà possibile gestire il cliente direttamente in cabina o nella sala dove vengono effettuati i servizi Grazie a questa applicazione non sarà più necessario stampare le schede dei clienti e verranno annullate le passeggiate degli operatori che solitamente vanno e vengono dalle cabine alla postazione server. igood Beauty è disponibile su Apple Store. Cliente a portata di mano Grazie a igood Beauty tutte le informazioni dei clienti saranno a portata di mano: l operatore vede sul dispositivo i servizi da effettuare nella seduta corrente e può consultare le note particolari del cliente (allergie, prodotti specifici, gradazioni e codici colori per tinture) e può anche aggiungere ulteriori annotazioni che saranno automaticamente sincronizzate con il server e con altri eventuali dispositivi. Oltra a questo è possibile consultare lo storico dei servizi precedenti con il nome dell operatore che li ha effettuati ed il dettaglio degli eventuali prodotti acquistati. In questo modo sarà facile rispondere a domande classiche del tipo: quando sono venuta l ultima volta? qual era quel prodotto che mi avevi venduto? Storico Fotografico Una fotografia è lo strumento migliore per controllare a distanza di tempo i lavori effettuati. Acconciature, tagli particolari, manicure e altro ancora, le fotografie scattate si associano ai servizi effettuati e vengono condivise con altri dispositivi e con la postazione server. Privacy Garantita L utilizzo di igood Beauty è protetto da password; solo gli operatori abilitati possono accedere ai dati in esso contenuti e le fotografie scattate non vengono visualizzate nella galleria fotografica standard del dispositivo. Operatori Professionali La professionalità degli operatori/operatrici è una delle motivazioni che inducono i clienti a tornare; grazie ad igood Beauti tutti gli operatori saranno in grado di dare informazioni precise ai clienti; ad ogni tipologia di servizio è possibile associare note particolari (ad es. descrizione di una particolare tipologia di massaggio), foto ed eventualmente video che grazie al dispositivo portatile possono essere facilmente mostrate al cliente. L operatore ha anche la possibilità di aggiungere al conto i prodotti utilizzati durante i servizi o altri servizi non previsti dall appuntamento originale (ad es. decorazione unghia fatta ad una cliente che aveva appuntamento per effettuare una semplice manicure). Quando posso tornare? La consultazione del calendario appuntamenti, con la possibilità di fissarne uno nuovo, è una ulteriore funzionalità del Software riservata agli operatori autorizzati. igood Beauty Centri Estetici

20 Centri Estetici