SERVICES. Gestione delle attività di software licensing ed entitlement in modalità Cloud per il Cloud

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1 SERVICES Gestione delle attività di software licensing ed entitlement in modalità Cloud per il Cloud

2 Il settore software e il Cloud Le grandi aziende stanno rapidamente scoprendo la flessibilità delle applicazioni basate sul Cloud. Dalle ricerche di mercato emerge che oltre 80% delle grandi aziende ha già acquistato una o più applicazioni SaaS, o intende investire in questa tecnologia. Per l utente finale la tecnologia SaaS significa budgeting facilitato, implementazione velocizzata e rischio ridotto. Per le nuove aziende del settore, come per i produttori di software già affermati, SaaS rappresenta una nuova opportunità per dare al cliente ciò che vuole, garantendovi simultaneamente entrate regolari e la possibilità di esplorare nuovi mercati. Tuttavia, mentre l offerta software come servizio apre molte porte per i produttori dei programmi, essa crea nuove sfide operative e reintroduce tutti gli ostacoli in termini di packaging, controllo e intelligence commerciale del ciclo vitale per la monetizzazione del software - ostacoli che il tradizionale settore software ha dovuto negoziare per decenni. Le sfide insite nell offerta del software come servizio Come ben sanno le prime aziende che hanno adottato SaaS, non è facile individuare la segmentazione dei cataloghi, il bundling delle funzioni e i modelli di prezzo corretti. Per riuscirci sono necessari tempo, vari tentativi e, soprattutto, cataloghi flessibili dei servizi. Come nel caso del tradizionale consumo del software, per la redditività è fondamentale garantire l ottemperanza degli utenti nei riguardi delle condizioni dei contratti di servizio. Prima dell avvento di SaaS, la raccolta dei dati costituiva una funzionalità premium in gran parte dei sistemi per la gestione di licensing e entitlement usati per prevedere i trend e prendere decisioni commerciali informate. All interno del Cloud l uso dei dati non si limita all intelligence commerciale, ma riveste un ruolo cruciale per il supporto dei processi aziendali critici - come la fatturazione. Di conseguenza, è essenziale che i provider di servizi in modalità Cloud possano verificare, organizzare e riferire con facilità l uso dei dati. Una soluzione completa per la monetizzazione del software per la fornitura di servizi in modalità Cloud deve: Permettere una definizione sofisticata del catalogo dei servizi Offrire l approvvigionamento in automatico dei contratti di servizio Supportare un autorizzazione feature-level degli utenti Consentire la riconfigurazione di cataloghi di servizi e modelli di prezzi senza ricorrere al re-engineering Fornire una verifica e un riferimento dettagliati in merito all uso dei servizi Integrarsi in modo facile e continuo con i vari sistemi di back-office dei provider dei servizi, abilitando l automazione dei processi Supportare scenari di fornitura e gestione del software, offrendo ai produttori dei programmi un modo con cui gestire a livello centralizzato tutti i servizi in modalità Cloud e le tradizionali applicazioni on-premise

3 Sentinel Cloud Services Monetizzazione del software in modalità Cloud Sentinel Clouds Service apportano al Cloud l esperienza consolidata di SafeNet nei riguardi della gestione del licensing & entitlement dei programmi software. Creati facendo leva sugli oltre 25 anni di esperienza nella fornitura delle soluzioni migliori della loro categoria per il licensing e la gestione del software, ma con un architettura che supporta la totalità dei requisiti dell offerta dei servizi nel Cloud, i Sentinel Cloud Services rappresentano l unica soluzione completa e comprovata del settore per la monetizzazione del software in modalità Cloud. Grazie ai Sentinel Cloud Services, i fornitori di SaaS possono creare in modo semplice e rapido cataloghi versatili di servizi, approvvigionare e autorizzare l accesso degli utenti, misurare i livelli d uso dei servizi e adattare istantaneamente i servizi offerti per cogliere le opportunità nei mercati nuovi e in evoluzione. Solo Sentinel permette ai produttori di software di approntare, fornire e gestire con successo qualsiasi applicazione in modalità Cloud fornita a PC, computer laptop, dispositivi mobili o altro. Totalmente allineati rispetto al ciclo vitale della monetizzazione del software, i Sentinel Cloud Services consentono ai produttori dei programmi software di: DEFINIRE DEFINIRE cataloghi di servizi e modelli di prezzi a livello delle singole funzionalità, per potenziare la versatilità dei prodotti e l agilità commerciale ADATTARE MISURARE CONTROLLARE APPROV- VIGIONARE APPROVVIGIONARE istantaneamente contratti di servizio per accrescere l efficienza operativa e minimizzare gli errori manuali CONTROLLARE l autorizzazione degli utenti, per la conformità nei riguardi dei contratti di servizio MISURARE l uso da parte dei clienti, per l intelligence commerciale e il supporto della fatturazione al fine di semplificare le operazioni e accrescere le capacità di prendere decisioni strategiche ADATTARE al volo i servizi offerti e i modelli dei prezzi, senza coinvolgere il reparto Tecnico, per far fronte istantaneamente all evoluzione delle esigenze di mercato Funzionalità Vantaggi Definizione sofisticata del catalogo dei servizi Conformità rispetto ai contratti di servizio Approvvigionamento in automatico dei contratti di Versatilità dei prodotti servizio Autorizzazione feature-level degli utenti Riconfigurazione di cataloghi di servizi e modelli di prezzi senza ricorrere al re-engineering Agilità commerciale Automazione delle operazioni Intelligence commerciale Verifica e riferimento dettagliati in merito all uso dei servizi Integrazione dei sistemi di back-office La soluzione per tutte le funzioni di monetizzazione del software, offerto come servizio o altro Gestione centralizzata delle licenze per SaaS e applicazioni on-premise

4 Come ottenere la monetizzazione del software con Sentinel Cloud Services Definizione sofisticata del catalogo dei servizi I clienti Enterprise sono abituati a consumare software tramite modelli di licensing sofisticati. Questa aspettativa non cambia quando le stesse applicazioni si trasformano in servizi offerti attraverso il Cloud. Pertanto, a garanzia della massima redditività i fornitori di servizi in modalità Cloud devono disporre della flessibilità necessaria per un bundling facile ed efficiente della loro applicazione e raggiungere così una serie di segmenti esclusivi di mercato. I Sentinel Coud Service possiedono una struttura flessibile che supporta svariati modelli di licenza, per permettere ai clienti di utilizzare controlli commerciali di diverso tipo. Grazie a questi servizi, per i provider in modalità Cloud è alquanto facile e veloce creare e gestire al volo cataloghi di servizi, bundle di funzionalità e modelli di licensing. La disponibilità di solide fondamenta per creare e mantenere un offerta sofisticata di servizi consente ai provider in modalità Cloud di accrescere le attività e concentrare le preziose risorse di ricerca & sviluppo sulla fornitura di valore per i servizi fondamentali. Nel 2015, tutte le categorie di business computing saranno passate al Cloud - Saugatuck Technology Sempre nel 2015, oltre 65% di tutte le NUOVE applicazioni commerciali si baseranno sul Cloud o Hybrid - Saugatuck Technology Approvvigionamento in automatico dei contratti di servizio Con i Sentinel Cloud Services i clienti potranno semplificare l approvvigionamento e la gestione dei servizi grazie alla possibilità di creare, attivare e modificare i contratti. L automazione dei contratti di servizio promuove maggiore precisione e riduce i costi operativi, fornendo una soluzione di licensing scalabile. Collegando i sistemi di backoffice mediante un interfaccia web standard per i servizi, diventa possibile gestire e automatizzare con efficienza l intero ciclo vitale dei contratti dei clienti. Autorizzazione feature-level degli utenti Sentinel Cloud abilita la conformità nei riguardi dei contratti di servizio grazie al controllo feature-level, con cui i provider dei servizi in modalità Cloud potranno gestire più facilmente livelli multipli di accesso ai loro servizi, mentre i clienti potranno ottimizzare le modalità di consumo dei servizi. L autorizzazione featurelevel, inoltre, permette di introdurre con i servizi in modalità Cloud funzionalità nuove e apprezzate a un costo premium, massimizzando l applicabilità di mercato e la redditività. Verifica e riferimento dettagliati in merito all uso dei servizi Le funzioni di verifica e riferimento dei livelli di uso, offerte dalla soluzione, consentono ai provider dei servizi di analizzare i dati e identificare le tendenze, per migliori capacità decisionali e per reagire in modo istantaneo alle opportunità di mercato emergenti. Sentinel Cloud aggrega i dati sull uso dei dati granulari da tutte le istanze della vostra applicazione, per promuovere soluzioni automatiche per la classificazione e la fatturazione e accrescere in tal modo la vostra efficienza e precisione operativa. Riconfigurazione di cataloghi di servizi e modelli di prezzi senza ricorrere al re-engineering I requisiti, i budget e gli obiettivi commerciali degli utenti finali cambiano ogni giorno. Per cogliere al volo le nuove opportunità emergenti e a scanso di conflitti con i clienti, è necessario avere flessibilità per il catalogo dei servizi. Il design esclusivo dei Sentinel Cloud Services consente ai provider di SaaS di riconfigurare istantaneamente gli insiemi di funzioni e i modelli commerciali, sulla base di un feedback dinamico del mercato e sui dati in merito all uso raccolti dal sistema di gestione dell entitlement. In tal modo, i provider dei servizi possono far fronte in maniera istantanea alle esigenze dei mercati in evoluzione.

5 Gestione centralizzata delle licenze per SaaS e applicazioni on-premise Mantenendo una piattaforma centralizzata di licensing sia per SaaS che per le applicazioni on-premise, è possibile ottenere maggiori efficienze operative e una migliore esperienza dei clienti. La gestione della totalità delle tecnologie di licensing (applicazioni on-premise protette con il licensing SafeNet, applicazioni on-premise protette con licensing interno e servizi offerti in modalità Cloud) con una singola piattaforma offre ai produttori di software una visuale coerente dei contratti, dei livelli d uso e dei consumi dei prodotti da parte dei clienti. I Sentinel Cloud Services permettono anche ai clienti di migliorare l esperienza degli utenti finali, dando accesso a tutti i prodotti in offerta attraverso un singolo portale self-service, in modo coerente, professionale e semplificato. Raggiungete il mercato mobile con i Sentinel Cloud Services Le applicazioni in modalità Cloud si affidano alla connettività Internet, dunque possono essere utilizzate da qualunque dispositivo connesso, inclusi (ma non solo) PC, laptop e telefoni cellulari. Dinanzi alla continua evoluzione della telefonia mobile, come nel caso degli smartphone, gli apparecchi dipendono sempre più dall accesso web per l operatività di alcune delle funzioni e delle applicazioni più ricercate. La crescente affermazione della telefonia mobile web-based sta abbassando la soglia di ingresso da parte dei produttori di software in questo mercato. Formulati appositamente a sostegno della gestione di cataloghi, licensing e livelli di consumo di qualunque servizio software dipendente dal web, i Sentinel Cloud Services offrono ai produttori di software una soluzione completa per la fornitura, il controllo e la gestione dell uso delle applicazioni mobili in modalità Cloud. Sentinel Cloud Services - Componenti Sentinel Cloud SDK Questo componente leggero contiene otto API di facile uso. Sentinel Cloud SDK autorizza le decisioni di licensing ed esegue il caching dei dati sull'uso, trasferendoli in lotti a SCC. Sentinel Cloud Connect (SCC) SCC attiva i contratti di servizio, elabora e aggrega i dati relativi all'uso e gestisce il coordinamento dei runtime per Sentionel Cloud, delle comunicazioni relativamente all'autorizzazione degli utenti e infine degli iter decisionali globali. Sentinel EMS Integrato direttamente con i sistemi di backoffice degli ISV, Sentinel EMS si prende cura dell'approvvigionamento e della gestione dei contratti, nonché di tutte le funzioni di riferimento, della definizione dei cataloghi dei servizi e della gestione dei clienti.

6 Sentinel Cloud Services in azione: ecco come funzionano Definizione e approvvigionamento dei cataloghi di servizi Aspetti tecnici Responsabile prodotti Sistemi di back-office dell'isv ORDINE PIAZZATO Ordine INTEGRAZIONE API INTEGRAZIONE SISTEMA DEFINIZIONE CATALOGO Quando la funzione Gestione Prodotti ha identificato le funzionalità dei servizi che desidera monetizzare, il reparto Tecnico integra i Sentinel Cloud API. Dopo questa integrazione, gli ISV sono liberi di definire e gestire un catalogo versatile di servizi. Dopo la definizione, il catalogo viene registrato sia nei sistemi di back-office degli ISV che in Sentinel Cloud. A questo punto, gli ISV saranno pronti ad approvvigionare utenti finali. Gli ordini vengono immessi telematicamente o manualmente nel sistema ERP degli ISV. Il sistema ERP comunica i dettagli degli ordini direttamente a Sentinel Cloud APPROVVIGIONAMENTO UTENTE L'EMS approvvigiona in automatico il nuovo utente finale, che ora è pronto ad utilizzare il servizio. Utente SaaS Gli ISV possono usare Sentinel Cloud per seguire lo stato di entitlement e l'uso da parte dei clienti, semplificando contemporaneamente gli sforzi di supporto degli utenti. Controllo e gestione dell autorizzazione degli utenti Utente SaaS IL SERVIZIO RICHIEDE I DATI DI LICENZA & ENTITLEMENT DELL'UTENTE L'USO PRESENTATO VIEN E CONCESSO O NEGATO Dietro autenticazione al servizio dell'isv, l'applicazione chiama Sentinel Cloud per ottenere i dati relativi e licenza e entitlement nei riguardi dei servizi. A quel punto, Sentinel Cloud autorizza o nega l'accesso da parte dell'utente finale al servizio e alle funzionalità, in base al suo entitlement e alle condizioni di licenza per il contratto di servizio. Gli ISV possono scegliere di regolare le modalità di fornitura dell'applicazione, sulla base dei diritti dei singoli utenti. ESPERIENZA DELL'UTENTE FINALE

7 Verifica e riferimento dell uso dei servizi RACCOLTA DATI SULL'USO DEI SERVIZI ISV(Voi) FATTURAZIONE & INTELLIGENCE COMMERCIALE Utente SaaS GARANZIA DI CONFORMITÀ RE-PACKAGING DEI SERVIZI Sentinel Cloud raccoglie ed elabora tutti i dati relativi all'uso dei servizi Gli ISV possono utilizzare questi dati per supportare varie funzioni, come la fatturazione e altri processi operativi di back-office. I dati sull'uso dei servizi, inoltre, offrono informazioni preziose - come le preferenze nell'utilizzo dei servizi e i trend regionali - a supporto delle esigenze di gestione dei prodotti e altro. L'ISV può avvalersi dell'intelligence commerciale derivata da Sentinel Cloud per adattare in modo semplice e rapido il catalogo dei servizi e soddisfare in modo proattivo le esigenze di segmenti nuovi e in evoluzione. La funzionalità Protect Once, Deliver Many di Sentinel Cloud evita agli ISV la necessità di riformulare il servizio per introdurre nuovi modelli di packaging. Inoltre, gli ISV possono scegliere di autorizzare l'utente finale ad accedere ai loro dati su entitlement e uso dei servizi, offrendo la massima trasparenza. Soluzioni SafeNet Sentinel per la monetizzazione del software Da oltre 25 anni SafeNet offre sistemi per la gestione del licensing e dell entitlement del software innovativi e affidabili, ad aziende fornitrici di software e tecnologie a livello mondiale. Facile da integrare e da usare, innovativa e ricca di funzioni, la famiglia di soluzioni Sentinel è studiata per soddisfare i requisiti esclusivi di gestione, potenziamento e attivazione di licenze di qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalla loro dimensione, dai requisiti tecnici o dall organigramma. Solo con SafeNet i clienti possono affrontare tutte le problematiche di anti-pirateria, protezione della PI, attivazione e gestione delle licenze, aumentando al tempo stesso i loro ricavi, migliorando le attività interne, mantenendo la posizione competitiva e potenziando i rapporti con clienti e utenti finali. SafeNet vanta lunghe tradizioni di successo nell adattarsi ai nuovi requisiti e nell introdurre tecnologie nuove per far fronte all evoluzione delle condizioni di mercato; i suoi oltre clienti in ambito globale sanno che scegliere Sentinel significa scegliere la libertà di evolvere le loro modalità di operato oggi, domani e in futuro. Richiedete oggi stesso una prova gratuita:

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