Matteo G.P. Flora CEO & Founder The Fool srl

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1 Matteo G.P. Flora CEO & Founder The Fool srl Milano, 29 Novembre 2012, IAB Forum NOTA: Tu$ marchi registra/ cita/ sono di /tolarità dei rispe$vi proprietari. The Fool S.r.l. non è affiliata con e/o sponsorizzata dai proprietari dei marchi registra/ cita/. I servizi cita/ non sono in alcun modo approva/, patrocina/ o raccomanda/ da parte delle società proprietarie dei marchi registra/.

2 Since 2008, The Fool has been developing methods and tools that offer social media research, monitoring, intelligence and ip-protection services to its broadcasting, agency and public institution clients to help them develop marketing and communication strategies (RP2.0, e-reputation analysis, social CRM, brand, corporate and product profiling and protection, innovation studies and architecture). The Fool is built on robust social web sampling and segmentation methods that allow clients to use social web communities as a rich source of research for observing and understanding consumer, user and public attitudes. For more than 3 years now, The Fool has been seen as a trailblazer in e- reputation analysis, social web mapping and insight into the dynamics of information spreading and distribution.

3 Piattaforme Sinergiche Moderazione Protezione SocialCRM Monitoring ConversationFlow Moderation Platform ConversationFlow Engagement Platform Beholder Reputation Monitoring Beholder Insight Social Analytics Beholder Litigation IP Protection

4 ACTION Viral-Marketing, Promotion, Strategy, Engagement 1 2 REACTION Moderation, SocialCRM, SocialCare, Protezione ANALYSIS Quantitative, Qualitative, SNA, Influencers Analysis 3

5 Which topics are posi/ve and nega/ve? What are they talking about? Brand Reputa/on How am I perceived? Who is talking about me? Which news are the most important? Do I care about this Blogger? Which TwiVer Users are most influent on this topic? Influence Analysis How do I get COVERAGE? Reputa/on Monitoring Compe//ve Intelligence and Monitoring Who are the MOST important compe/tor s FANS? What are the news in THAT PLACE? Which are the HOT TOPICS? What is my SECTOR doing online?

6

7 Totale Tweet Periodo 01/07/ /11/ Totale Impression NOTA: La ricerca interessa gli Hashtag #ballarò, #tvtalk, #infedele, #quartogrado, #serviziopubblico, #report (it), #piazzapulita, #quintacolonna, #inmezzora, #inonda, #xf6, #uominiedonne, #amici, #amici12, #pechinoexpress, #theappren/ce (it), #coloradocafè, #/lasciounacanzone, #qchenonho, #domenica5, #quellicheilcalcio, #domenicain, #cielochegol, #striscialano/zia, #chetempochefa, #theshowla7, #unduetrestella, #laprovadelcuoco, #imenudibenedeva, #cuochiefiamme, #cepostaperte, #ul/maparola, #agorarai, #portaaporta, #ovoemezzo, #avan/unaltro, #chetempochefa, #tvtalk, #verissimo, #ma$no5, #pomeriggio5, #pazziperlaspesa, #quellicheilcalcio.

8 Social Network Analysis Graph Mappa della SocialTV 2012 and Patent Pending system and visualization Nodi: VerEci: NOTA: Il grafico mostra le interazioni tra uten/ all interno dei Tweet presi in esame. Ogni ver/ce rappresenta un utente di TwiVer mentre gli archi rappreentano un retweet o una men/on tra due uten/.

9 and Patent Pending system and visualization

10 Analisi TimeLine NOTA: Il grafico mostra mostra la top 10 dei profili più menziona/ dagli uten/ all interno dei Tweet

11 NOTA: Il grafico mostra il numero totale di tweet effevua/ all interno della giornata di riferimento.

12 Analisi UtenE più Popolari NOTA: Il grafico mostra mostra la top 10 dei profili più menziona/ dagli uten/ all interno dei Tweet

13 NOTA: Il grafico mostra mostra la top 10 dei profili più menziona/ dagli uten/ all interno dei Tweet

14 NOTA: Grafico e Tabella mostrano gli uten/ più menziona/ all interno dei Tweet degli uten/

15 KeyWord Analysis NOTA: Il grafico mostra mostra la top 10 dei profili più menziona/ dagli uten/ all interno dei Tweet

16 NOTA: Il primo grafico mostra la TagCloud degli HashTag più u/lizza/ mentre la seconda le parole più u/lizzate eliminate le StopWords.

17 Impression Analysis NOTA: Il grafico mostra mostra la top 10 dei profili più menziona/ dagli uten/ all interno dei Tweet

18 NOTA: Il grafico presenta la Top 10 degli uten/ che hanno generato più Impression secondo la formula [ impression = (n di tweet effevua/) x (numero di follower dell account)]

19 LongTail 28% Top 1020 = 73% Top20 45% Altri Top % NOTA: Il primo grafico mostra la TreeMap proporzionale delle impression generate sul totale, il secondo la percentuale rela/va delle categorie menzionate sul totale.

20 Audience Analysis NOTA: Il grafico mostra mostra la top 10 dei profili più menziona/ dagli uten/ all interno dei Tweet

21 Gli utene unici che hanno creato contenue su TwiQer da Luglio a Novembre sono: NOTA: Il numero rappresenta gli uten/ unici calcola/ all interno dell area di riferimento.

22 NOTA: Grafico e Tabella mostrano gli HashTag con maggiore numero di uten/ unici che lo hanno menzionato.

23 HashTag

24 NOTA: Le tabelle mostrano in ordine: Uten/ TwiVer che hanno effevuato più tweet, uten/ TwiVer più menziona/ da altri uten/ all interno dei loro tweet e Uten/ TwiVer che hanno generato maggiori impression.

25 NOTA: Le tabelle mostrano in ordine: I termini più menziona/ dagli uten/, gli hashtag più menziona/ dagli uten/ e gli HashTag con maggior numero di uten/ unici che li hanno u/lizza/.

26 ACTION Viral-Marketing, Promotion, Strategy, Engagement 1 2 REACTION Moderation, SocialCRM ANALYSIS Quantitative, Qualitative, SNA, Influencers Analysis 3

27 Scarica la mappa e le slide: hqp://socialtv.thefool.it

28 hqp://socialtv.thefool.it

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