I prodotti e i servizi nel mondo delle carte
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- Lamberto Palmieri
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1 I prodotti e i servizi nel mondo delle carte Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane Arnaldo Cis Dirigente - Gruppo Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane
2 Missione dell ICBPI Fondato per realizzare servizi destinati alle Banche Popolari come azionisti di controllo, oggi è un Gruppo che eroga ad oltre 200 Banche servizi che vanno dal settore finanziario ai sistemi di pagamento nazionali e internazionali:
3 Sistemi di pagamento (Portafoglio, Lavorazioni Accentrate) Amministrazione Finanza (Back Office, Amm.ne Titoli, Banca Depositaria Fondi Pensione, Informativa Finanziaria, Estero Commerciale) Outsourcing sistemi informativi, ATM, POS Centro Applicativo Carte di Credito
4 Alcuni dati Patrimonio: 145,7 milioni di Euro Azionisti: 77 istituzioni finanziarie Clienti: più di 200 istituzioni finanziarie Principal Member VISA/Europay/MASTERCARD Member SWIFT
5 Il Gruppo ICBPI, servizi di pagamento e soluzioni per l area finanziaria delle banche Seceti, azienda specializzata in servizi informatici e telematici Diagram APS, leader nella distribuzione di applicativi per la gestione di servizi previdenziali, fiscali e assistenziali Multitel, a supporto delle aziende nell offerta di servizi di on line banking e virtual banking
6 Il ruolo di ICBPI nel processo di emissione di carte di pagamento nazionali e internazionali: mette a disposizione delle Banche Aderenti le proprie licenze MasterCard e Visa, per rendere meno onerosa l emissione diretta; gestisce i rapporti amministrativi con i Circuiti Internazionali Europay/MasterCard e Visa, per semplificare l operatività delle Banche; fornisce alle Banche tutti i servizi finanziari (clearing e settlement) connessi all emissione di carte, semplificando l operatività; fornisce alle banche tramite la controllata SECETI servizi di full processing delle carte di debito/credito fornisce alle banche prodotti finiti (ad es. carte ricaricabili).
7 Carte di Pagamento Specializzazione dei ruoli ISSUING MARKETING GESTIONALI TECNOLOGICHE NETWORK Segmentazione mercato Disegno prodotto Promozione Invio Carte Call Center Gestione chargeback Produzione carte Processo autorizzativo Interconnessione con i Network
8 Carte di Pagamento Posizionamento ISSUING MARKETING GESTIONALI TECNOLOGICHE NETWORK OFFERTA DI SERVIZI
9 Servizi di processing carte L offerta Produzione carte e PIN Operatività Carte Apertura posizione Titolare Recupero crediti CICLO DI VITA DELLA CARTA Rendicontazione Titolari Prevenzione Frodi Gestione contestazioni Servizio Clienti
10 Servizi di processing carte I prodotti ICBPI consente alle Banche di emettere: carte di credito VISA e/o MasterCard con Licenza ICBPI o con Licenza propria carte di debito nazionali carte di debito internazionali
11 Servizi di processing carte I contenuti ICBPI consente alle Banche di emettere: carte a saldo carte con rimborso rateale carte Revolving, con alto grado di flessibilità carte co-branded carte ricaricabili E consente di disegnare propri programmi di Loyalty
12 I prodotti disponibili Revolving Circuiti PagoBancomat Visa Electron Maestro Carta a plafond flessibile ricaricabile
13 Prodotti revolving Caratteristiche Applicabile alle carte già emesse (funzione aggiuntiva) non richiede la sostituzione delle carte. Caratteristiche a livello di singola carta: Limite di soglia minima di importo per l ammissione del movimento a revolving Tasso mensile; Numero di Rate; Importo Rata Fissa o scelta della Rata Minima equivalente al Debito residuo diviso per il numero di rate con un minimo fissato dalla banca; Contabilizzazione degli interessi anche per i giorni all interno del mese di acquisto o esenzione da detti interessi; Importo da addebitare per spese per produzione rendiconto mensile; Importo da addebitare per spese per spedizione rendiconto;
14 Prodotti revolving Caratteristiche Possibilità di applicazione del revolving con effetto dall inizio del prossimo periodo utile; Possibilità di pagamenti extra; Redazione dei rendiconti che : verranno emessi a fine periodo e per ciascuna carta ammessa al revolving; verranno emessi indipendentemente dalla presenza di nuovi movimenti; conterranno oltre alla ripresa del debito residuo precedente, tutti i movimenti ammessi nel mese, il calcolo degli interessi,le spese, il bollo, ecc; Visualizzazione dei rendiconti via ATM e loro invio mensile via Postel
15 La ricaricabile flessibile, funzionale, sicura I vantaggi per le Banche che distribuiscono CartaChiara Assicura alla banca un immagine dinamica, attenta alle esigenze del mercato e quindi pronta all innovazione; Permette alla Banca di raggiungere nuove fasce di utenti quali: stranieri, minori e non clienti Consente di disporre di un prodotto da consegnare alla nuova clientela all atto di apertura di nuovi conti, in assenza di garanzie,
16 La ricaricabile flessibile, funzionale, sicura Vantaggi per i clienti della Banca Consente di scegliere, secondo le esigenze, quale importo caricare di volta in volta sulla carta e con quale modalità: allo sportello, al cash dispenser, con tutti i canali offerti dalla Banca (home/web banking, phone banking, ). Si avvale dei circuiti internazionali Cirrus-Maestro e Visa Electron e quindi consente di effettuare acquisti in più di 11 milioni d esercizi commerciali in tutto il mondo e di prelevare contante presso oltre 560 mila sportelli Bancomat. CartaChiara è uno strumento di pagamento sicuro perché non essendo collegata al conto corrente bancario espone il portatore ad un rischio limitato.
17 Vantaggi per i clienti della Banca è semplice e veloce da ricaricare Anche attraverso una carta Bancomat presso uno dei qualsiasi sportelli automatici che espongono i marchi Qui Multibanca o CartaChiara.
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