Aggiornamento, backup e ripristino del software. Numero di parte del documento:

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1 Aggiornamento, backup e ripristino del software Numero di parte del documento: Gennaio 2006

2 Sommario 1 Aggiornamenti software Ricezione automatica degli aggiornamenti software HP Download degli aggiornamenti software dal sito Web HP Accesso alle informazioni relative al computer Backup Protezione dei dati Backup del sistema Backup di file e cartelle specifiche Backup di tutto il sistema Backup di modifiche apportate al sistema Ripristino Creazione di dischi di ripristino Esecuzione di un ripristino Esecuzione di un ripristino dai dischi di ripristino Esecuzione di un ripristino dall'unità disco rigido Aggiornamento, backup e ripristino del software ii

3 1 Aggiornamenti software Gli aggiornamenti dei programmi software in dotazione al computer possono essere ottenuti attraverso l'utility HP Software Update o visitando il sito Web HP. Se il computer è collegato a una rete aziendale, consultare l'amministratore di rete prima di installare qualsiasi aggiornamento software, in particolare quelli riguardanti il BIOS di sistema. Ricezione automatica degli aggiornamenti software HP HP Software Update è un'utility integrata nel computer che verifica in modo automatico la pubblicazione di nuovi aggiornamenti software HP. In modalità predefinita, l'utility entra automaticamente in azione ogni 30 giorni, fornendo un elenco di aggiornamenti software e di avvisi di supporto per il computer. Per accedere ad HP Software Update: 1. Selezionare Start > Guida in linea e supporto tecnico > Aggiorna software e driver. 2. Seguire le istruzioni sullo schermo per aggiornare i programmi software e i driver. Aggiornamento, backup e ripristino del software 1 1

4 Aggiornamenti software Download degli aggiornamenti software dal sito Web HP La maggior parte del software disponibile sul sito Web HP è contenuto in file compressi denominati Softpaq. Alcuni aggiornamenti del BIOS possono essere forniti in file compressi chiamati ROMPaq. Il BIOS inizializza il sistema operativo e determina le modalità, tra cui ora e data, con cui il computer interagisce con le periferiche hardware ed effettua i trasferimenti di dati. Il BIOS è memorizzato nella ROM di sistema del computer. Alcuni pacchetti contengono un file denominato Readme.txt con informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi (i file Readme.txt inclusi nei ROMPaq sono esclusivamente in lingua inglese). Gli aggiornamenti software sono anche disponibili richiedendo il CD Support Software (da acquistare separatamente). Questo disco comprende i driver delle periferiche, gli aggiornamenti del BIOS e le utility. Per acquistare il CD Support Software più recente o per sottoscrivere un abbonamento che consenta di ricevere la versione corrente e quelle future del disco, visitare il sito Web HP all'indirizzo Aggiornamento, backup e ripristino del software

5 Aggiornamenti software Accesso alle informazioni relative al computer Prima di accedere agli aggiornamenti per il computer, è necessario disporre delle seguenti informazioni: La categoria del prodotto, vale a dire Notebook. Il nome della famiglia del prodotto, il numero di serie (S/N) sono riportati sull'etichetta dei dati identificativi. Per stabilire se l'aggiornamento disponibile per il BIOS contenga una versione più recente di quella installata sul computer, occorre conoscere la versione del BIOS di sistema installato. Le informazioni sulla versione del BIOS (denominate anche data ROM e BIOS di sistema) possono essere visualizzate premendo fn+esc (se Microsoft Windows è in esecuzione) o aprendo l'utility Impostazione del computer. Per visualizzare le suddette informazioni in Impostazione del computer: 1. Aprire Impostazione del computer accendendo o riavviando il computer e premendo il tasto f10 alla visualizzazione del messaggio "F10=ROM Based Setup" (F10 = Impostazione da ROM) nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. 2. Selezionare File > Informazioni del sistema utilizzando i tasti freccia, quindi premere Invio. Vengono visualizzate le informazioni relative alla data della ROM. 3. Per uscire da Impostazione del computer, selezionare File > Ignora le modifiche ed esci utilizzando i tasti freccia e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Aggiornamento, backup e ripristino del software 1 3

6 Aggiornamenti software Download di un aggiornamento del BIOS ÄATTENZIONE: per evitare danni al computer o errori di installazione, scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a un'alimentazione esterna sicura tramite l'adattatore CA. Non trasferire né installare l'aggiornamento del BIOS se il computer è alimentato dalla batteria, collegato a un dispositivo di aggancio opzionale o a una fonte di alimentazione opzionale. Durante il download e l'installazione, attenersi alle seguenti istruzioni: Non scollegare il cavo di alimentazione del computer dalla presa CA. Non spegnere il computer, né avviare la modalità di standby o di sospensione. Non inserire, rimuovere, collegare o scollegare periferiche o cavi. Per eseguire il download di un aggiornamento del BIOS: 1. Accedere alla pagina del sito Web HP con il software da scaricare. Fare clic su un collegamento di aggiornamento software nella sezione Guida in linea e supporto tecnico. oppure Visitare il sito Web HP all'indirizzo 2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per identificare il computer e accedere all'aggiornamento del BIOS da trasferire. 3. Nell'area di download, effettuare le seguenti operazioni: a. Identificare l'aggiornamento del BIOS successivo alla versione BIOS attualmente installata sul computer. b. Seguire le istruzioni visualizzate per trasferire il pacchetto selezionato nel disco rigido. Annotare il percorso del disco rigido in cui verrà trasferito l'aggiornamento del BIOS, in quanto sarà necessario accedere a quella posizione per installare l'aggiornamento. 1 4 Aggiornamento, backup e ripristino del software

7 Aggiornamenti software Installazione di un aggiornamento del BIOS Se il computer è collegato a una rete aziendale, consultare l'amministratore di rete prima di installare qualsiasi aggiornamento software, in particolare quelli riguardanti il BIOS di sistema. Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo una volta terminato il download. Se non vengono visualizzate istruzioni: 1. Aprire Esplora risorse selezionando Start > Tutti i programmi > Accessori > Esplora risorse. 2. Nel riquadro di sinistra della finestra di Esplora risorse: a. Fare clic su Risorse del computer e sul nome dell'unità disco rigido. Il disco rigido in genere è Disco locale (C:). b. Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella del disco rigido contenente l'aggiornamento. 3. Fare doppio clic sul file con estensione.exe (ad esempio, nomefile.exe). L'installazione del BIOS ha inizio. 4. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate. Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web. Aggiornamento, backup e ripristino del software 1 5

8 Aggiornamenti software Download e installazione di altro software Per trasferire e installare software che non sia un aggiornamento del BIOS: 1. Accedere alla pagina del sito Web HP con il software da scaricare. Fare clic su un collegamento di aggiornamento software nella sezione Guida in linea e supporto tecnico. oppure Visitare il sito Web HP all'indirizzo e fare clic su Download di driver e software per scaricare il software relativo al proprio modello di computer. 2. Seguire le istruzioni visualizzate per individuare il software che si desidera aggiornare. 3. Nell'area di download, selezionare il software da trasferire e seguire le istruzioni riportate sulla pagina Web. Annotare il percorso alla posizione del disco rigido in cui verrà trasferito il software, in quanto potrà risultare necessario accedere a quella posizione per installare il software. 4. Al termine del download, aprire Esplora risorse selezionando Start > Tutti i programmi > Accessori > Esplora risorse. 1 6 Aggiornamento, backup e ripristino del software

9 Aggiornamenti software 5. Nel riquadro di sinistra della finestra di Esplora risorse: a. Fare clic su Risorse del computer e sul nome dell'unità disco rigido. Il disco rigido in genere è Disco locale (C:). b. Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella del disco rigido contenente l'aggiornamento. 6. Fare doppio clic sul file con estensione.exe (ad esempio, nomefile.exe). L'installazione ha inizio. 7. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate. Dopo la visualizzazione del messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare dal disco rigido il pacchetto scaricato dal sito Web. Aggiornamento, backup e ripristino del software 1 7

10 2 Backup L'utility HP Backup and Recovery Manager offre diversi modi per eseguire un backup del sistema e per ripristinare una funzionalità ottimale. Per informazioni sul ripristino della funzionalità di sistema, consultare il capitolo 3, "Ripristino". Tramite il programma HP Backup and Recovery Manager è possibile copiare su un CD o DVD i driver, le utility e le applicazioni installate da HP. Protezione dei dati I componenti software o hardware aggiunti al computer possono rendere instabile il sistema. Per salvaguardare i propri documenti, archiviare i file personali nella cartella Documenti e creare regolarmente una copia di backup di questa cartella. Backup del sistema Con HP Backup and Recovery Manager è possibile eseguire il backup di: File e cartelle specifiche. Tutto il sistema. Modifiche apportate dall'ultimo backup usando i punti di ripristino di sistema HP. Aggiornamento, backup e ripristino del software 2 1

11 Backup Backup di file e cartelle specifiche È possibile eseguire il backup di file o cartelle specifiche nell'unità disco rigido, in un'unità disco rigido esterna opzionale o su dischi. Per eseguire il backup di file e cartelle specifiche: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup and Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Fare clic su Avanti. 3. Fare clic su Back up to protect user system settings and important data files (Esegui un backup per proteggere le impostazioni di sistema e i file dati importanti) e quindi su Next (Avanti). 4. Fare clic su Back up specific files and folders (Esegui un backup di file e cartelle specifiche) e quindi su Next (Avanti). Viene aperta la schermata Backup Wizard (Backup guidato). 5. Fare clic su Back up selected files from most common locations (Recommended) (Esegui un backup dei file selezionati dalle posizioni più comuni (raccomandato)). oppure Fare clic su Advanced Backup (Experienced users) (Backup avanzato (utenti esperti)) per accedere a tecniche di filtraggio avanzate. 6. Fare clic su Next (Avanti). 7. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire un backup di file o cartelle specifiche. 2 2 Aggiornamento, backup e ripristino del software

12 Backup Backup di tutto il sistema Quando si esegue un backup di tutto il sistema, il salvataggio in corso riguarda l'immagine completa delle impostazioni predefinite, inclusi il sistema operativo Windows, le applicazioni software e tutti i file e le cartelle personali. L'immagine completa può essere memorizzata su un'altra unità disco rigido, su un'unità disco in rete o su dischi di ripristino creati dall'utente. Per informazioni sulla creazione di dischi di ripristino, consultare il capitolo 3, "Creazione di dischi di ripristino". Per eseguire il backup di tutto il sistema: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Fare clic su Next (Avanti). 3. Fare clic su Back up to protect user system settings and important data files (Esegui un backup per proteggere le impostazioni di sistema e i file dati importanti), e quindi su Next (Avanti). 4. Fare clic su Make a complete backup of my system (Esegui un backup completo del sistema), e quindi su Next (Avanti). Viene aperta la pagina "Welcome to Full Image Manager" (Benvenuto in Gestione immagine completa). 5. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire un backup di tutto il sistema. Questo processo può richiedere diversi minuti a seconda della velocità del computer e della quantità di dati da memorizzare. Aggiornamento, backup e ripristino del software 2 3

13 Backup Backup di modifiche apportate al sistema L'esecuzione di un backup delle modifiche apportate al sistema comporta la creazione di punti di ripristino del sistema. Questa operazione consente di salvare un'istantanea dell'unità disco rigido in un preciso istante temporale. In questo modo è possibile riportare il sistema alla condizione esistente in quell'istante qualora si volessero annullare le modifiche apportate successivamente al sistema. In modalità predefinita, la creazione del primo punto di ripristino del sistema, un'istantanea dell'immagine completa, avviene automaticamente alla prima esecuzione di un backup. I punti di ripristino successivi generano una copia delle modifiche apportate a partire da quel momento. HP raccomanda di creare punti di ripristino Prima di aggiungere o modificare sostanzialmente componenti software o hardware. Periodicamente, quando il sistema funziona in modo ottimale. Il ripristino condotto da un punto di ripristino antecedente non incide sui file dati o sui messaggi di posta elettronica creati a partire dall'ultimo punto di ripristino. Una volta creato un punto di ripristino, viene chiesto di pianificare i punti di ripristino successivi. I punti di ripristino possono essere programmati per un orario o evento specifico nel sistema. 2 4 Aggiornamento, backup e ripristino del software

14 Backup Per creare e programmare un punto di ripristino del sistema: 1. Selezionare Start> Tutti i programmi> HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Fare clic su Next (Avanti). 3. Fare clic su Back up to protect user system settings and important data files (Esegui un backup per proteggere le impostazioni di sistema e i file dati importanti) e quindi su Next (Avanti). 4. Fare clic su Back up the modifications made on your system since your last restore point or your first complete backup (Esegui un backup delle modifiche apportate al sistema dall'ultimo punto di ripristino o dal primo backup completo), e quindi su Next (Avanti). Si apre Recovery Point Manager. 5. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare o gestire i punti di ripristino. Aggiornamento, backup e ripristino del software 2 5

15 3 Ripristino L'utility HP Backup and Recovery Manager analizza l'unità disco rigido e crea una partizione di ripristino dedicata in cui viene salvata una copia dell'immagine completa predefinita. Si può scegliere di conservare la copia nella partizione di ripristino oppure di archiviarla su dischi di ripristino esterni o su un'altra unità disco. Prima di usare HP Backup and Recovery Manager, provare a riparare il sistema usando Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows. Per maggiori informazioni, selezionare Start > Guida in linea e supporto tecnico e cercare "Ripristino del sistema". L'utility HP Backup and Recovery Manager consente di: Creare dischi di ripristino (altamente raccomandato). I dischi di ripristino servono ad avviare il computer e a ripristinare l'immagine completa delle impostazioni predefinite (sistema operativo e software) in caso di guasto o instabilità del sistema. Per ulteriori informazioni, vedere "Creazione di dischi di ripristino". Eseguire un ripristino. HP Backup and Recovery Manager consente di eseguire il ripristino di tutto il sistema o di ripristinare i file importanti. Il funzionamento di questo software è basato su una partizione di ripristino presente sull'unità disco rigido o su dischi di ripristino creati dall'utente. Per maggiori informazioni, consultare la sezione "Esecuzione di un ripristino". Aggiornamento, backup e ripristino del software 3 1

16 Ripristino Creazione di dischi di ripristino HP raccomanda di creare dischi di ripristino dell'immagine completa delle impostazioni predefinite dopo la prima installazione del computer. Una volta creati i dischi di ripristino è possibile aumentare la quantità di spazio disponibile sull'unità disco rigido eliminando la partizione di ripristino. Questa operazione non è tuttavia raccomandata. L'utility HP Recovery CD/DVD Creator consente di creare una serie di dischi di ripristino per il computer. I dischi di ripristino servono a inizializzare il computer e a riportare il sistema operativo e le applicazioni software alle loro impostazioni predefinite in caso di guasto o instabilità del sistema. Prima di creare i dischi di ripristino, tenere conto delle seguenti considerazioni: È necessario disporre di supporti CD-R, DVD-R o DVD+R dialta qualità acquistati separatamente. Per ogni computer è possibile creare una sola serie di dischi di ripristino. Numerare ogni disco prima di inserirlo nell'unità ottica delcomputer. Se necessario, è possibile uscire dal programma prima di terminare la procedura di creazione dei dischi di ripristino. Alla successiva apertura del programma HP Recovery CD/DVD Creator sarà chiesto se continuare il processo di creazione dei dischi dal punto in cui era stato interrotto. 3 2 Aggiornamento, backup e ripristino del software

17 Ripristino Per creare una serie di dischi di ripristino: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Fare clic su Next (Avanti). 3. Fare clic su Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (highly recommended) (Crea CD o DVD di ripristino del software predefinito per ripristinare il sistema (altamente raccomandato)). 4. Fare clic su Next (Avanti). Viene aperta la schermata Recovery CD/DVD Creator Wizard (Creazione guidata di CD/DVD di ripristino). 5. Fare clic su Next (Avanti). 6. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare i dischi di ripristino. Il programma di creazione guidata indicherà il numero di dischi richiesto prima di iniziare la procedura. Aggiornamento, backup e ripristino del software 3 3

18 Ripristino Esecuzione di un ripristino Esecuzione di un ripristino dai dischi di ripristino Per eseguire un ripristino dai dischi di ripristino: 1. Effettuare un backup di tutti i file personali. Per maggiori informazioni, consultare il capitolo 2, "Backup di file e cartelle specifiche". 2. Inserire il primo disco di ripristino nell'unità ottica e riavviare il computer. 3. Seguire le istruzioni sullo schermo per eseguire un ripristino dai dischi di ripristino. Esecuzione di un ripristino dall'unità disco rigido Esistono due modi per eseguire un ripristino dall'unità disco rigido: Da Microsoft Windows. Dalla partizione di ripristino. 3 4 Aggiornamento, backup e ripristino del software

19 Ripristino Esecuzione di un ripristino in Windows Per eseguire un ripristino in Windows: 1. Effettuare un backup di tutti i file personali prima di eseguire un ripristino. Per maggiori informazioni, consultare il capitolo 2, "Backup di file e cartelle specifiche". 2. Se il computer è acceso, selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 3. Fare clic su Next (Avanti). 4. Fare clic su Recover important files or the entire system (Ripristina i file importanti o tutto il sistema), e quindi su Next (Avanti). 5. Selezionare un'opzione di ripristino e fare clic su Next (Avanti). Se si opta per il ripristino del sistema, il computer si riavvia e inizia la procedura di ripristino. 6. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire un ripristino in Windows. Aggiornamento, backup e ripristino del software 3 5

20 Ripristino Esecuzione di un ripristino dalla partizione di ripristino Per eseguire un ripristino dalla partizione di ripristino: 1. Effettuare un backup di tutti i file personali prima di eseguire un ripristino. Per maggiori informazioni, consultare il capitolo 2, "Backup di file e cartelle specifiche". 2. Accendere o riavviare il computer e premere f11 prima del caricamento del sistema operativo Windows. 3. Selezionare un'opzione di ripristino e fare clic su Next (Avanti). 4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire un ripristino dalla partizione di ripristino. 3 6 Aggiornamento, backup e ripristino del software

21 Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono definite nelle norme esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente documento va interpretato come costituente una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di eventuali errori tecnici ed editoriali o di omissioni presenti in questo documento. Aggiornamento, backup e ripristino del software Prima edizione, gennaio 2006 Numero di parte del documento: