PER CHI PERCHE DA CHI

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1 Point

2 Fermo!Point è un Network di negozi di prossimità professionalmente contrattualizzati, istruiti, supportati e supervisionati che svolge un comodo servizio di ritiro pacchi conto terzi PER CHI Fermo!Point è il servizio ideale per chi ama fare acquisti online ed ha il grosso problema di ritirarli perché non è mai a casa o perché non può farli arrivare sul posto di lavoro o perché non ama vincolarsi nell attesa del corriere PERCHE Con Fermo!Point si possono dirottare i propri acquisti al point scelto sulla base dell ubicazione, degli orari e dei giorni di apertura, con la sicurezza che il negoziante lo ritirerà con riserva di controllo, che si riceverà sms e mail di avviso, che si avranno 14 giorni per il ritiro e che il pacco sarà assicurato fino ad un valore di DA CHI Il Network Fermo!Point è costituito per il 90% da CARTOLERIE e per il 10% da articoli per ufficio, agenzie di viaggio, poste private, tabaccherie e edicole. Per scelta non abbiamo BAR che hanno il vantaggio dell orario continuato ma lo svantaggio di una difficoltà di gestione corretta delle procedure con possibili ricadute sulla qualità del servizio oltre ad una mancanza di privacy penalizzante per il cliente tipo di Fermo!Point

3

4 Si tratta di un servizio utile e innovativo molto richiesto negli Stati in cui è già presente Genera aumento del passaggio nel punto vendita fidelizzando il cliente (riutilizzo dello stesso point per i ritiri nel tempo) Vantaggi nel diventare un negozio Fermo!Point Non ha nessun costo (adesione, attivazione, materiale, software, ) Consente di ottenere una remunerazione mensile per ogni spedizione gestita Permette un ottima visibilità locale legata indirettamente a brand internazionali (a puro titolo di esempio ritiro un pacco di Amazon nel negozio del mio quartiere) essendo i Fermo!Point visibili in una mappa che è a sua volta anche integrata nei siti e-commerce convenzionati Minimo impegno richiesto grazie ad una procedura che prevede un click per comunicare l arrivo del pacco e un click per confermare che il cliente l ha ritirato Massima sicurezza poiché Fermopoint srl assicura tutti i pacchi che si trovano in giacenza presso i vostri locali contro il furto per un controvalore di cad. ISTITUZIONALITA : Fermopoint srl ha vinto il Premio dei Premi prestigioso riconoscimento dato dalla Presidenza della Repubblica italiana alle aziende che si sono distinte per innovazione a livello nazionale PARTNERSHIP: con Federazione Nazionale Cartolai CONVENZIONI: welfare di UniCredit per l utilizzo del servizio a prezzi riservati a propri dipendenti.

5 Utilizzo del servizio (quando è integrato nel sito da cui si acquista)

6 Utilizzo del servizio (se non integrato nel sito da cui si acquista) Come funziona Fermo!Point 1 Registrazione al servizio Solo per la prima volta è necessario registrarsi fornendo le informazioni che saranno necessarie per l utilizzo del servizio, ad esempio una mail per ricevere le notifiche e il cellulare per confermare l iscrizione e, discrezionalmente, anche per ricevere l sms di notifica di arrivo del pacco. Questi dati sono gestiti e visibili esclusivamente da Fermopoint srl nel rispetto delle normative vigenti; i Point non vi hanno accesso. 2 Scegli il tuo point preferito 1, accedi alla sezione trova negozio 2, scegli il point più comodo per ubicazione, giorni/orari d apertura 3, clicca su «prenota una consegna» e utilizza un Fermo!Ticket a partire da 1,50 In questo modo il negozio scelto riceve una notifica che lo avvisa e lo autorizza a ritirare una spedizione per tuo conto a nome del nickname che hai scelto per identificarti (riportato sul pacco come destinatario). 3 Acquista dai tuoi siti preferiti Nella fase di compilazione dei dati di spedizione indica come destinatario il tuo nickname seguito dal nome del point scelto (che già sta aspettando qualcosa da te) e come indirizzo di recapito quello del point scelto. Attenzione! Come indirizzo di fatturazione dovrai mettere i TUOI dati, non quelli del Point. 4 Ritira il tuo pacco al point Appena il pacco sarà arrivato al negozio scelto, verrà ritirato con «riserva di controllo» e sarete avvisati con un sms (opzionale) e una mail. Avrete 14 giorni di tempo per ritirarlo nei comodi giorni e orari di apertura. Nel periodo di giacenza è compresa un assicurazione di fino a in caso di furto o smarrimento a maggior tutela sia vostra che del negoziante.

7 Operatività del point a) quando un utente prenota una consegna presso il vostro negozio, riceverete una mail di avviso. Entrando nel vostro pannello di controllo troverete la relativa spedizione nello stato di IN ARRIVO. IN ARRIVO: clicca se arrivato b) quando il corriere si presenterà con questa spedizione la ritirerete con la nota si ritira con riserva di controllo. La riconoscerete perché riporterà come destinatario il NICKNAME (dell utente) presso NOME del VOSTRO NEGOZIO - FP. Entrando nel vostro pannello di controllo cliccherete sul bottone verde di cui sopra, cambiando lo stato della spedizione in IN NEGOZIO ; verranno inviati automaticamente MAIL e SMS al cliente con l avviso di ritirare entro 14 gg. IN NEGOZIO: clicca se ritirato c) quando il destinatario si presenterà in negozio lo inviterete a compilare la RICEVUTA di RITIRO in cui dovrà riportare il NICKNAME, il N di Fermo!Ticket (che identificano il pacco), il nome e cognome e il documento di identità di colui che fisicamente è davanti a voi per il ritiro. La firmerà e ve la consegnerà. Accedendo al vostro pannello di controllo, cliccherete sul bottone azzurro cambiandone lo stato in Pacco ritirato. Si chiude il ciclo del servizio e viene accantonato il vostro compenso. Pacco ritirato La procedura è semplicissima, non dovrete scrivere nulla né compilare alcun documento Solo due click! Per i primi pacchi che riceverete verrete contattati da una nostra operatrice che vi guiderà passo passo al fine di acquisire familiarità e dimestichezza con la piattaforma di monitoraggio a voi riservata. IMPORTANTE: ricordate di essere veloci nel cambiare lo stato della spedizione dal pannello di controllo dopo che avete ritirato (IN NEGOZIO). Solo da quel momento parte la copertura assicurativa.

8 24048 Treviolo (BG) - Via Roma, 26 - tel mail: sito:

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