Manuale utente. Version 1.0. Copyright PROTECT A/S, Tutti i diritti riservati.

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1 Manuale utente Version 1.0 Copyright PROTECT A/S, Tutti i diritti riservati

2 2 MANUALE UTENTE ZOLO Contenuti del manuale 1. Introduzione a ZOLO GSM Security System Garanzia Informazioni sulla sicurezza Leggere il manuale d installazione e scaricare il video Importanti raccomandazioni riguardo la Sim Card Supporto tecnico Come utilizzare il sistema secondi di ritardo uscit Come inserire e disinserire il sistema tramite chiamata Come inserire e disinserire il sistema tramite messaggio SMS Come inserire e disinserire il sistema tramite telecomando Ricevere una chiamata d allarme In caso di mancanza alimentazione di rete Come modificare i numeri telefonici degli utenti Configurare ZOLO tramite semplici messaggi di testo SMS Trouble-shooting

3 MANUALE UTENTE ZOLO Introduzione a ZOLO GSM Security System Tack för att du har valt ZOLO GSM Larmsystem i det följande kallat ZOLO eller systemet. ZOLO è un sistema di sicurezza stand-alone progettato per operare con i sistemi nebbiogeni PROTECT. Collegando ZOLO ad un nebbiogeno PROTECT si avrà a disposizione un sistema di sicurezza integrato unico e altamente performante, in grado di essere controllato da remoto tramite telecomandi, semplici messaggi di testo SMS e fonia (max. 10 utenti telefonici). ZOLO GSM Security System può essere installato ovunque: abitazioni, attività commerciali, uffici, magazzini, case vacanze, caravans, barche, containers, quindi ovunque sia richiesta sicurezza. ZOLO utilizza una SIM Card (non inclusa) per comunicare con gli utenti telefonici programmati, in modo da: Proteggere I tuoi beni in tua assenza e ovunque tu sia In caso di intrusione attiverà il tuo sistema nebbiogeno allontanando immediatamente I ladri Fino a 10 utenti telefonici potranno ricevere messaggi di avviso e allerta Inserire e disinserire il sistema da qualsiasi luogo e a costo zero Ricevere messaggi SMS periodici sullo stato del sistema 1.1. Garanzia Il sistema ZOLO GSM Security System è garantito 12 mesi da PROTECT A/S dalla data presente in fattura. La garanzia è valida solo se il sistema è installato ed utilizzato secondo le guide dettate dai manuali ed opera nelle condizioni specificate. La garanzia non è valida se il sistema viene esposto ad impatti meccanici, agenti chimici, elevate umidità, fluidi, ambienti corrosivi e pericolosi e cause di forza maggiore Informazioni sulla sicurezza Non utilizzare ZOLO GSM Security System in situazioni dove il sistema potrebbe interferire con altri dispositivi, come ad esempio apparecchiature medicali. Il sistema opera sulle bande di frequenza GSM 850, 900, 1800 and 1900 MHz Non esporre ZOLO GSM Security System in ambienti con alto grado di umidità, ambienti chimici o a forti impatti meccanici. Non tentare di riparare il sistema!. Ogni manutenzione deve essere eseguita solo da personale qualificato. Il sistema è progettato solo per uso interno Alimentare il sistema solamente con l alimentatore in dotazione. L alimentazione di rete deve essere protetta da cortocircuiti e sovratensioni Disalimentare il sistema prima di operare Per disalimentare il sistema scollegare prima l alimentatore e successivamente la batteria di backup Utilizzare esclusivamente le batterie tampone approvate onde evitare rischi di incendio o esplosione Prestare attenzione al corretto collegamento delle polarità della batteria 1.3. Limitazioni di responsabilità L acquirente concorda che il sistema ridurrà il rischio di furti ma non garantisce contro il verificarsi di tali eventi. PROTECT A/S non si assume alcuna responsabilità per la perdita di effetti personali, beni o entrate durante l utilizzo del sistema. La responsabilità di PROTECT A/S è limitata al valore del sistema acquistato. PROTECT A/S non è affiliata con alcun provider di telefonia mobile / wireless, e quindi non è responsabile della qualità di tali servizi Leggere i manuali e scaricare il video Leggere attentamente I manuali installatore e utente prima di operare con il sistema. Nella confez ione è disponibile una guida rapida. Scannerizzando il QR code è possibile visualizzare un breve video guida per l installazione. Il video è anche disponibile su Raccomandazioni importanti sulla Sim Card E necessario che venga fornita una SIM Card. Consigliamo di utilizzare per ZOLO lo stesso provider utilizzato per il proprio telefono cellulare, in modo da velocizzare le consegne dei messaggi SMS e dei collegamenti voce. Per la massima affidabilità del sistema si consiglia di non utilizzare schede SIM a consumo, in modo da evitare la casistica di mancanza di credito sulla SIM stessa e quindi di mancato invio di SMS e chiamate voce. Importante! Disabilitare preventivamente il codice PIN sulla SIM card! PROTECT ZOLO Installation Video Download the Kaywa QR Code Reader (App Store &Android Market) and scan your code! 1.6. Supporto tecnico ZOLO è in grado di garantire una protezione affidabile, e PROTECT A/S è fiduciosa nel fatto che l utente sarà completamente soddisfatto. Nella improbabile evento che si verificasse un problema, si prega di contattare il rivenditore / distributore presso il quale è stato fatto l acquisto.

4 4 MANUALE UTENTE ZOLO 2.0. Come utilizzare il sistema Seguire le istruzioni contenute nel manuale installatore disponibile su Dopo aver eseguito tutti i passi della Guida Veloce, il sistema è pronto all uso. Dopo aver eseguito tutti i passi della Guida Veloce, il sistema è pronto all uso ed è possibile continuare la lettura del manuale utente secondi di ritardo uscita Dopo aver inserito ZOLO, lo stesso vi permette di abbandonare i locali entro 15 secondi. Questo tempo è sempre modificabile tramite il software ZOLO Configuration Tool o tramite un messaggio SMS (vedi punto 2.8). Il led rosso presente su ZOLO lampeggerà per tutto il tempo impostato, e al termine, si illuminerà fisso per il tempo programmato (default 10 secondi) ad indicare l avvenuto inserimento Come inserire e disinserire il sistema tramite chiamata Per inserire il sistema tramite chiamata vocale, chiamare il numero della SIM Card, e attendere affinchè, dopo 3 squilli, ZOLO sganci la linea. Ciò significherà che il sistema è stato correttamente inserito. Qualsiasi contatto (porte, finestre) e tamper antimanomissione risultante aperto, come anche rilevazioni in corso da parte dei sensori, NON permetterà l inserimento. Per disinserire il sistema tramite chiamata vocale, chiamare il numero della SIM Card, e attendere affinchè, dopo 1 squillo, ZOLO sganci la linea. Ciò significherà che il sistema è stato correttamente disinserito. ATTENZIONE: attendere sempre che ZOLO sganci la linea! Successivamente l utente riceverà il messaggio SMS di avvenuto inserimento / disinserimento. NOTA: le chiamate verso ZOLO sono sempre esenti da costi in quanto il sistema non risponde ma sgancia la linea Come inserire e disinserire il sistema tramite messaggio SMS Per configurare e programmare ZOLO, è sufficiente inviare dei semplici messaggi di testo SMS da uno dei numeri telefonici programmati nel sistema (1-10). Requisiti fondamentali per la corretta esecuzione dei comandi: Ogni simbolo trattino basso (_) presente nelle righe di comando rappresenta uno Spazio. Le quattro XXXX rappresentano la password SMS Assicurarsi di non inserire caratteri Spazio all inizio o alla fine del messaggio SMS. Se si dovesse ricevere il messaggio sintassi errata, controllare il proprio messaggio, correggerlo ed inviarlo nuovamente.

5 MANUALE UTENTE ZOLO 5 Inserimento allarme XXXX_ARM messaggio SMS di conferma Disinserimento allarme XXXX_DISARM messaggio SMS di conferma 1111_ARM 1111_DISARM Per tutti gli altri messaggi SMS di comando andare al punto 2.8 di questo manuale Come inserire e disinserire il sistema tramite telecomando Panoramica I 4 tasti dei telecomandi di ZOLO sono liberamente configurabili. Dopo la pressione di un tasto, un segnale acustico conferma l avvenuta pressione. Lo stato può successivamente essere controllato tramite la richiesta di un feedback a ZOLO: tenendo premuto per 3 secondi il tasto interessato, 3 brevi segnali acustici confermeranno l avvenuta attivazione del servizio, mentre1 segnale acustico lungo avviserà della mancata attivazione. Di default i telecomandi hanno già preprogrammati i tasti di inserimento (lucchetto chiuso) e di disinserimento (lucchetto aperto) Come inserire il sistema tramite telecomando A. Inserimento: premere il tasto Lucchetto chiuso B. Inizierà quindi il conteggio alla rovescia del tempo utile per lasciare I locali (default 15 secondi) C. Al termine un messaggio SMS verrà inviato all Utente 1 a conferma dell avvenuto inserimento Come disinserire il sistema tramite telecomando A. Disinserimento: premere il tasto Lucchetto aperto B. Al termine un messaggio SMS verrà inviato all Utente 1 a conferma dell avvenuto inserimento 2.5. Ricevere una chiamata d allarme Con ZOLO inserito, un rilevamento da parte di un dispositivo associato attiverà l allarme e ii nebbiogeno (se presente). Allo stesso tempo il sistema invierà all Utente 1 un messaggio SMS e una chiamata fonia. Se l Utente 1 non risponderà (entro il tempo predeterminato dal fornitore dei servizi telefonici), il sistema chiuderà la chiamata. Se la chiamata non otterrà risposta dall Utente 1, il sistema passerà al numero successivamente programmato, e continuerà nel suo ciclo finchè alla chiamata non verrà data risposta o il ciclo terminerà senza esito. Se il primo utente risulterà occupato o fuori copertura di rete, il sistema passerà direttamente all utente successivo. E possibile programmare il sistema in modo che invii un messaggio SMS di allarme a TUTTI gli utenti (vedi ZOLO Configuration Tool o al capitolo 2.8 di questo manuale) In caso di mancanza alimentazione di rete In caso di mancanza alimentazione di rete, il sistema attiverà istantaneamente la batteria di backup, inviando nello stesso istante il messaggio SMS di avviso. Al ripristino dell alimentazione di rete un messaggio SMS vi avviserà sull evento. Poco prima di spegnersi totalmente, il sistema invierà un messaggio SMS di batteria in esaurimento.

6 6 MANUALE UTENTE ZOLO 2.7. Come modificare I numeri telefonici degli utenti 1-10 La modifica dei numeri telefonici degli utenti 1 10 potrà essere eseguita sia da Configuration Tool che tramite messaggi di testo SMS Configurare ZOLO tramite semplici messaggi di testo SMS Per configurare e controllare ZOLO, è sufficiente inviare al numero telefonico di ZOLO stesso dei semplici messaggi di testo SMS contenenti la riga di comando da uno dei numeri telefonici programmati nel sistema (1-10). Requisiti fondamentali per la corretta esecuzione dei comandi: Ogni simbolo trattino basso (_) presente nelle righe di comando rappresenta uno Spazio. Le quattro XXXX rappresentano la password SMS Assicurarsi di non inserire caratteri Spazio all inizio o alla fine del messaggio SMS. Se si dovesse ricevere il messaggio sintassi errata, controllare il proprio messaggio, correggerlo ed inviarlo nuovamente. Impostazione Lingua degli SMS XXXX_LL Scegliere la lingua preferita tra quelle disponibili prima di modificare la password di default. Importante: se si desidera modificare il linguaggio dopo aver eseguito la configurazione del sistema, è necessario resettarlo ai valori di default. Per resettare il sistema ai valori di default, tenere premuto il pulsante di reset di ZOLO finchè il led a bordo lampeggia 5 volte. Successivamente rilasciare il pulsante di reset. Modifica password SMS 0000_PSW_XXXX XXXX = [ ] Ogni comando inizia con la password. Tutti I ivalori a 4 cifre sono accettati escluso Solo valori numerici vengono accettati! XXXX_LL_LT 0000_PSW_1111 Aggiungi o modifica un numero utente XXXX_NRn: NRn = [NR1 NR10] ZOLO permette di inserire fino a 10 numeri telefonici di accesso e controllo del sistema. 1111_NR1: Il primo numero (Utente 01) è obbligatorio. I numeri devono essere inseriti nei seguenti formati: Internazionale (con +) +44 Internazionale (con 00) 0044 Locale Verifica del numero aggiunto XXXX_HELPNR messaggio SMS con elencati tutti I numeri programmati 1111_HELPNR Cancellamento di un singolo numero telefonico XXXX_NRn:DEL NRn = [NR1 NR10] 1111_NR2:DEL

7 MANUALE UTENTE ZOLO 7 Impostazione data/ora XXXX_MMMM.mn.dd_hh:mi MMMM = anno mn = mese [01 12] dd = giorno [01 31] hh = ore [00 23] mi = minuti [00 59] Inserimento impianto XXXX_ARM SMS di conferma Disinserimento impianto XXXX_DISARM SMS di conferma 1111_ _14: _ARM 1111_DISARM Modifica del ritardo d uscita XXXX_EXITDELAY:YY YY = [0 600] Valore in secondi (default 15) 1111_EXITDELAY:20 Eliminazione del ritardo d uscita XXXX_EXITDELAY:0 1111_EXITDELAY:0 Programmazione zone: Testo per Allarme zona XXXX_Zn:Testo Zn = [Z1 Z34] 1111_Z1: Rörelse_registrerad KDisabilitazione di una zona XXXX_Zn:OFF Zn = [Z1 Z34] 1111_Z5:OFF Abilitazione di una zona XXXX_Zn:ON Zn = [Z1 Z34] 1111_Z7:ON Modifica del ritardo di ingresso XXXX_ENTRYDELAY: Zn,YY Zn = [Z1 Z34] YY = [ ] Valore in secondi (default 15) 1111_ENTRYDELAY: Z1,25 Cancellamento del ritardo di ingresso XXXX_ENTRYDELAY: Zn,0 Zn = [Z1 Z34] 1111_ENTRYDELAY: Z5,0 Report stato del sistema e delle zone XXXX_STATUS messaggio SMS con le seguenti informazioni in tempo reale: - Stato sistema (inserito/ disinserito) - Stato delle zone e delle uscite PGM (ON/OFF) - Testi delle zone in allarme - Nomi delle uscite PGM 1111_STATUS Informazioni sullo stato del sistema: Controllo dello stato del sistema XXXX_INFO messaggio SMS con le seguenti informazioni in tempo reale: - Stato sistema (inserito/ disinserito) - Data e ora del sistema - Forza del segnale GSM - Stato dell alimentazione di rete - Stato delle zone (OK/Allarme) 1111_INFO

8 8 MANUALE UTENTE ZOLO Impostazione del messaggio SMS periodico di stato XXXX_INFO:FF:TT FF = frequenza in giorni [01 10]; TT = ora [01 23] Di default il messaggio viene inviato tutti i giorni alle ore _INFO:02.10 Nell esempio il messaggio verrà inviato ogni due giorni alle ore 10 Disabilitazione del messaggio SMS periodico di stato XXXX_INFO:00: _INFO:00:00 Programmazione delle notifiche in caso di allarme: Disabilitazione della chiamata in caso di allarme XXXX_CALLS:OFF Di default in caso di allarme il sistema genera una chiamata al primo utente della lista. E possibile programmare il sistema affinchè, in caso di intrusione, NES- SUNA chiamata venga generata (solo messaggio SMS) 1111_CALLS:OFF Abilitazione della chiamata in caso di allarme XXXX_CALLS:ON 1111_CALLS:ON Disabilitazione dell invio del messaggio SMS in caso di allarme XXXX_SMS:OFF Di default in caso di allarme il sistema invia Un messaggio SMS al primo utente della lista. E possibile programmare il sistema affinchè, in caso di intrusione, NES- SUN messaggio SMS venga inviato. 1111_SMS:OFF Abilitazione dell invio del messaggio SMS in caso di allarme XXXX_SMS:ON 1111_SMS:ON Abilitazione dell invio del messaggio SMS a TUTTI gli utenti in caso di allarme XXXX_SMSALL:ON Di default in caso di allarme il sistema invia un messaggio SMS al primo utente della lista. Se il sistema entro 20 secondi non riceve dal destinatario Il messaggio di avvenuta consegna, il messaggio verrà inviato al secondo utente, e così via. La sequenza si ferma al primo messaggio di consegna avvenuta ricevuto dal sistema. E possibile programmare il sistema affinchè il messaggio venga inviato contemporaneamente a tutti gli utenti programmati. 1111_SMSALL:ON Disabilitazione dell invio del messaggio SMS a TUTTI gli utenti in caso di allarme XXXX_SMSALL:OFF 1111_SMSALL:OFF

9 MANUALE UTENTE ZOLO 9 Programmazione delle notifiche per stato alimentazione di rete e batteria di backup: Funzione Comando Comment Esempio Disabilitazione dell SMS di info stato dell alimentazione di rete XXXX_M:OFF E sconsigliato eliminare questa informazione in quei luoghi dove l alimentazione di rete è soggetta a disservizi 1111_M:OFF Abilitazione dell SMS di info stato dell alimentazione di rete XXXX_M:ON 1111_M:ON Disabilitazione dell SMS di info stato Delle batterie XXXX_BATREPORT:OFF Se la batteria è scollegata o deve essere sostituita (resistenza rilevata superiore a 2,5Ω), il sistema invia un SMS all utente 1. Con questo comando è possibile disabilitare l invio di tale messaggio 1111_BATREPORT:OFF Abilitazione dell SMS di info stato delle batterie XXXX_BATREPORT:ON 1111_BATREPORT:ON Controllo del sistema da qualsiasi numero telefonico: Abilitare tutti i numeri al controllo XXXX_STR:ON Di default, ZOLO può essere gestito da ognuno dei dieci utenti telefonici programmati. E possibile permettere il controllo di ZOLO da qualsiasi utente telefonico in possesso della password. 1111_STR:ON Disbilitare tutti i numeri al controllo XXXX_STR:OFF 1111_STR:OFF Programmazione livello di sensibilità del sensore PIR: Modifica del livello di sensibilità XXXX_LEVEL:YY YY = [20 99] Più alto è il valore, più bassa è la sensibilità. ZOLO è settato di fabbrica per un valore di sensibilità ottimale 1111_LEVEL:35 Verifica del livello di sensibilità XXXX_LEVEL 1111_LEVEL Gestione del modulo interno wireless: Disabilitazione del modulo wireless XXXX_RF:OFF Il sistema disabilita il modulo wireless integrato 1111_RF:OFF

10 10 MANUALE UTENTE ZOLO Abilitazione del modulo wireless XXXX_RF:ON 1111_RF:ON Associare un dispositivo wireless a ZOLO XXXX_SET:YYYYYYYY YYYYYYYY = Codice ID a 8 caratteri del dispositivo wireless 1111_SET: A Rimuovere un dispositivo wireless da ZOLO XXXX_DEL:YYYYYYYY YYYYYYYY = Codice ID a 8 caratteri del dispositivo wireless 1111_DEL: A Sostituire un dispositivo wireless Con un altro dello stesso modello 1111_REP:YYYYYYYY <ZZZZZZZZ YYYYYYYY = Codice ID a 8 caratteri del dispositivo wireless ZZZZZZZZ = Nuovo codice ID a 8 caratteri del dispositivo wireless 1111_REP: A < Verifica del numero di canali wireless liberi XXXX_STATUS_FREE messaggio con il numero di canali wireless ancora disponibili 1111_STATUS_FREE Ottenere info sul dispositivo wireless XXXX_RFINFO:Zn oppure XXXX_RFINFO:YYYYYYYY Zn = [Z3 Z34] messaggio contenente le seguenti info: - Livello batteria del dispositivo - Livello del segnale wireless - Tasso di errore (numero di tentativi falliti di trasmissione dati in 10 minuti) - Versione firmware 1111_RFINFO:526184A Verifica del funzionamento di un dispositivo wireless XXXX_TEST:Zn Zn = [Z3 Z34] messaggio indicante se quello specifico dispositivo è operativo 1111_TEST:Z6 Lettura della temperature di un dispositivo wireless XXXX_TEMP:Zn ZZn = [Z3.Z34] messaggio indicante il valore di temperatura rilevato da uno o più dispositivi wireless specificati 1111_TEMP:Z9 Verifica del Numero Centro Messaggi: Verifica del Numero Centro Messaggi: XXXX_SMS_ Il Numero Centro Messaggi normalmente è già preimpostato nella Sim Card. Se così non dovesse essere, è necessario inserirlo a mano chiedendo informazioni al proprio fornitore di servizi mobili. 1111_SMS_

11 MANUALE UTENTE ZOLO Trouble-shooting Anomalia Probabile causa * Mancanza alimentazione di rete Led sempre spento * Alimentatore scollegato * Segnale troppo debole o fuori copertura * Mancanza della SIM Card Led lampeggia una volta al secondo * Il codice PIN nella SIM Card non è stato disabilitato * La SIM Card non è attiva * Mancanza della SIM Card Il sistema non invia messaggi SMS e/o non risponde * Assenza di campo GSM * Il numero utente non è registrato nel sistema o non ha le autorizzazioni richieste * Sintassi errata SMS ricevuto: Formato non corretto * Carattere spazio mancante o in posizione errata * La password di default non è stata modificata * Il numero telefonico 01 non è stato programmato ZOLO non rileva i dispositivi wireless da associare (es. telecomando) Alcuni utenti non ricevono i messaggi di notifica SMS o ne ricevono solo alcuni * Modalità wireless non attivata. Attivarla tramite Configuration Tool * Dispositivo wireless con batteria scarica o spento * Controllare tramite il software Configuration Tool le autorizzazioni e le restrizioni assegnate ad ognuno dei 10 numeri telefonici inseriti Se non si sono trovate risposte alle proprie domande, contattare il fornitore.

12 PROTECT A/S è il più grande fornitore al mondo e l unico produttore di nebbiogeni scandinavo. PROTECT è rappresentata nel mondo in 50 Paesi. PROTECT A/S Hasselager Centervej 5 DK-8260 Viby J Tel.: (+45) Fax: (+45) Mail: info@protectglobal.com