TERMINI E CONDIZIONI PER LA VENDITA DEI BIGLIETTI PER LA FINALE DI UEFA CHAMPIONS LEAGUE 2016

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1 TERMINI E CONDIZIONI PER LA VENDITA DEI BIGLIETTI PER LA FINALE DI UEFA CHAMPIONS LEAGUE 2016 A. INTRODUZIONE 1. Finalità I seguenti Termini e condizioni per la vendita dei Biglietti ( Termini e condizioni ) intendono garantire procedure eque, corrette ed efficienti per l acquisto e l utilizzo dei Biglietti per la Finale di UEFA Champions League La vendita e l utilizzo di tali Biglietti sono soggetti ai seguenti Termini e condizioni e alle altre leggi o regolamenti applicabili (come qui di seguito definiti nella sezione Regolamenti ) riguardanti l accesso e l utilizzo dello Stadio San Siro di Milano. 2. Definizioni Richiedente: Modulo di richiesta: Ospite: Federazione ospitante: Partita: Notifica: Pachetto Giovani: Prezzo di acquisto: Politica di rimborso: Regolamenti: qualsiasi persona fisica in possesso della capacità giuridica di stipulare un contratto per l'acquisto dei Biglietti per la Finale di UEFA Champions League 2016 ai sensi dei presenti Termini e condizioni. il modulo elettronico compilato e inviato telematicamente dal Richiedente attraverso il portale Biglietti, rappresentante l'offerta di acquisto da parte del Richiedente del o dei Biglietti ivi indicati. la persona che accompagna il Richiedente alla Partita e a cui è possibile cedere un Biglietto ai sensi dei presenti Termini e condizioni. la Federazione Italiana Giuoco Calcio, con sede legale in via Gregorio Allegri 14, 00198, Roma (Italia), responsabile di organizzare e ospitare la Partita in Italia. A scanso di equivoci, la Federazione ospitante è considerata l'"organizzatore" della Partita ai sensi della legislazione applicabile. l'incontro finale di UEFA Champions League 2015/2016, che si terrà allo Stadio il 28 maggio 2016 (o in qualsiasi altra data che indicherà la UEFA). la notificazione a mezzo dell'accettazione da parte della UEFA dell'offerta di acquisto del Richiedente, comprendente la conferma dell'assegnazione del o dei Biglietti ivi indicati, inviata dalla UEFA all'indirizzo fornito dal Richiedente nel Modulo di richiesta. un pacchetto di due biglietti in categoria 2, per un adulto ed un minore nato dopo l'anno il prezzo totale per l'acquisto del o dei Biglietti selezionati dal Richiedente nel Modulo di richiesta, inclusivo dei costi di spedizione e dell IVA. la politica di rimborso della UEFA applicabile di volta in volta e di cui è possibile prendere visione sul Portale Biglietti. si riferiscono, a titolo non esaustivo, a quanto segue: - la legislazione italiana, - i Regolamenti dello Stadio, e/o 1

2 - gli statuti e i regolamenti della UEFA e della Federazione ospitante applicabili alla Partita. Stadio: Proprietario dello Stadio: Regolamenti dello Stadio: Biglietto: Titolare del Biglietto: Portale Biglietti: UEFA: tutte le strutture dello Stadio San Siro, sito in piazzale Angelo Moratti, 20151, Milano (Italia), incluse tutte le aree per il cui accesso è necessario un Biglietto (o, eventualmente, un pass hospitality). il proprietario dello Stadio, ossia il Comune di Milano, e il concessionario dello Stadio, ossia M-I Stadio S.r.l. il "Regolamento d uso dello Stadio San Siro applicabile di volta in volta e di cui è possibile prendere visione all'indirizzo: ng/02/31/34/38/ _download.pdf il biglietto cartaceo o in plastica detenuto dal Titolare del Biglietto che (in conformità con i presenti Termini e condizioni) gli garantisce il diritto ad assistere alla Partita e a occupare il posto a sedere dello Stadio indicato su ciascun Biglietto. qualsiasi persona in effettivo e legittimo possesso di un Biglietto, ivi inclusi, a titolo non esaustivo, i Richiedenti assegnatari di Biglietti e i loro eventuali Ospiti. la piattaforma attraverso cui i Richiedenti possono fare domanda per i Biglietti, accessibile su: la Union des associations européennes de football, con sede in Route de Genève 46, 1260 Nyon 2 (Svizzera) e qualsiasi società interamente controllata da questa, inclusa, a titolo non esclusivo, la UEFA Events SA. B. VENDITA DEI BIGLIETTI 3. Regole generali per la richiesta 3.1. I Richiedenti possono fare domanda per il o i Biglietti attraverso il Portale Biglietti. Il Portale Biglietti sarà disponibile sino alle ore 18:00 CET di lunedì 14 marzo Cliccando sul pulsante/campo di conferma nel Modulo di richiesta del Portale Biglietti, il Richiedente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e condizioni e di accettare di conformarvisi I Biglietti saranno disponibili in quattro (4) categorie di prezzo, in base alla posizione dei posti all'interno dello Stadio. La mappa dei posti a sedere riporta le relative categorie di prezzo e potrà essere consultata sul Portale Biglietti Ciascun Richiedente può presentare una sola domanda per un massimo di due (2) Biglietti e in una (1) sola categoria di prezzo. Le domande multiple presentate da qualsiasi Richiedente saranno tutte respinte. Qualora i Biglietti della categoria di prezzo indicata dal Richiedente siano esauriti, questi potrà ricevere dei Biglietti di un altra categoria di prezzo, ammesso che il Richiedente abbia espressamente autorizzato la UEFA in tal senso spuntando la relativa casella del Modulo di richiesta Per i Richiedenti disabili su sedia a rotelle saranno disponibili un numero limitato di Biglietti di categoria di prezzo 4, che includeranno un Biglietto omaggio per l'assistente personale/accompagnatore di tale Titolare di biglietto. I Richiedenti che presentano una domanda per tali Biglietti dovranno fornire una documentazione valida che ne attesti la disabilità. 2

3 3.6. Qualora la richiesta di Biglietti ecceda l'offerta (sia per la Partita stessa, sia per una categoria di Biglietti in particolare), i Biglietti e/o le loro categorie saranno assegnati ai Richiedenti in modo casuale mediante un sorteggio. I Richiedenti le cui domande non siano state sorteggiate verranno informati in tal senso dalla UEFA entro il 8 aprile 2016 con un' inviata all'indirizzo fornito dal Richiedente nel Modulo di richiesta Tutti i Richiedenti e gli Ospiti dovranno specificare nel Modulo di richiesta: (i) cognome, nome, data di nascita, paese di nascita e numero di passaporto o di carta d'identità e, (ii) solo per i cittadini italiani, la provincia e la città di nascita. DATI PERSONALI RICHIESTI Tutti i Richiedenti Solo i cittadini italiani Cognome Nome Data di nascita Paese di nascita Numero di passaporto o di carta d'identità Provincia di nascita Città di nascita Il Richiedente dovrà assicurarsi che tali informazioni siano sempre complete e accurate È responsabilità unicamente del Richiedente garantire che: a. il Modulo di richiesta sia stato interamente compilato con tutti i dati personali e le informazioni di pagamento richiesti; b. sia stato dato il consenso obbligatorio al trattamento dei dati personali e siano stati accettati i Termini e condizioni come richiesto dalla UEFA nel Modulo di richiesta, mediante la spunta della/e relativa/e casella/e; c. il Modulo di richiesta venga debitamente trasmesso alla UEFA prima del termine indicato all'articolo 3.1. La UEFA invierà automaticamente un di conferma della ricezione del Modulo di richiesta all'indirizzo fornito dal Richiedente nel Modulo di richiesta. Qualora il Richiedente non dovesse ricevere tale conferma, dovrà riferirlo immediatamente alla UEFA; d. sulla carta di credito indicata per il pagamento nel Modulo di richiesta siano disponibili fondi sufficienti per coprire il Prezzo di acquisto del o dei Biglietti (ed eventuali commissioni della banca emettitrice della carta di credito, come indicato all'articolo 4.3). L inadempimento da parte del Richiedente di uno qualsiasi dei requisiti sopra indicati comporterà il rigetto del Modulo di richiesta (e pertanto della domanda di assegnazione dei Biglietti) La trasmissione entro i termini del Modulo di richiesta debitamente compilato e correttamente ricevuto dalla UEFA costituisce un'offerta del Richiedente per la conclusione del contratto di acquisto del o dei Biglietti indicati nel Modulo di richiesta, che potrà essere accettata dalla UEFA ai sensi dell'articolo Pagamento 4.1. Il pagamento dei Biglietti può essere effettuato solo mediante carta di credito valida (MasterCard e Visa). Tale carta di credito dovrà avere una scadenza successiva a maggio

4 4.2. Nel Modulo di richiesta verrà riportato chiaramente il Prezzo di acquisto totale del o dei Biglietti per la categoria di prezzo e la quantità indicate dal Richiedente. Il Richiedente autorizza il pagamento mediante carta di credito cliccando sul pulsante/campo di conferma nel Modulo di richiesta La UEFA elaborerà i pagamenti con carta di credito nel periodo tra il 15 marzo e il 7 aprile 2016 e addebiterà l'importo sulla carta di credito del Richiedente nella valuta da questi indicata nel Modulo di richiesta. La UEFA e il Portale Biglietti sono siti in Svizzera, luogo dove saranno elaborati tutti i pagamenti mediante carta di credito. La banca emettitrice della carta di credito del Richiedente applicherà i propri tassi cambio di valuta (ove applicabile) e potrà applicare commissioni o tariffe aggiuntive per tale transazione in base al contratto che ha stipulato con il Richiedente. I Richiedenti sono tenuti a consultare la banca emettitrice della carta di credito prima della trasmissione del Modulo di richiesta, al fine di conoscere i tassi di cambio di valuta, le tariffe e le commissioni. La UEFA e la Federazione ospitante non potranno essere ritenute responsabili di alcuno di questi tassi, commissioni o tariffe applicate dalla banca emettitrice della carta di credito del Richiedente. 5. Accettazione dell'offerta 5.1. L'accordo tra la UEFA e il Richiedente per l'acquisto del o dei Biglietti si considererà concluso (ai sensi dei Termini e condizioni) solo dopo: a. l avvenuto pagamento mediante carta di credito del o dei Biglietti indicati nella Notifica, ai sensi dell'articolo 4; e b. l'accettazione da parte della UEFA dell'offerta di acquisto del Richiedente attraverso l'invio della Notifica a questi I Richiedenti sono tenuti a verificare che la Notifica non riporti inesattezze, in particolare relativamente a quantità, prezzo e categoria del o dei Biglietti. Eventuali inesattezze dovranno essere immediatamente comunicate alla UEFA ai sensi dell'articolo Consegna dei Biglietti 6.1. I Biglietti saranno consegnati ai Richiedenti tramite uno dei metodi seguenti: a. per posta o servizio di messaggeria all'indirizzo specificato dal Richiedente nel Modulo di richiesta entro la fine di aprile 2016; b. qualora i servizi postali o di messaggeria nel paese indicato dal Richiedente nel Modulo di richiesta non siano forniti dallo spedizioniere incaricato dalla UEFA, o se la consegna all'indirizzo specificato dal Richiedente nel Modulo di richiesta non fosse possibile per ragioni non attribuibili alla UEFA, i Biglietti saranno consegnati personalmente a tale Richiedente il giorno della Partita, come descritto più dettagliatamente all'articolo 6.2; c. come parte di uno sforzo generale volto a garantire l incolumità e la sicurezza alla Partita e a prevenire il mercato illegale della rivendita di Biglietti, la UEFA, a sua esclusiva discrezione e relativamente a un numero limitato di Biglietti, potrà decidere di consegnare i Biglietti sul posto, personalmente ai relativi Richiedenti, nel giorno e luogo della Partita, come descritto più dettagliatamente all'articolo 6.2. A scanso di equivoci, in linea generale, tutti i Biglietti saranno consegnati per posta/servizio di messaggeria. Fanno eccezione i casi indicati al precedente punto b., o il caso in cui sia la UEFA a informare il Richiedente, prima della fine di aprile 2016, 4

5 su come ritirare i Biglietti personalmente in situ il giorno della partita, come indicato al punto c. In nessuna circostanza ai Richiedenti sarà consentito di chiedere: (i) una modifica del metodo di consegna comunicato dalla UEFA; e/o (ii) un rimborso del o dei Biglietti per ragioni legate al metodo di consegna applicabile al proprio ordine di Biglietti I richiedenti che hanno scelto la consegna brevi manu dei Biglietti nel luogo e nel giorno della Partita, saranno informati dalla UEFA via , entro la fine di aprile 2016, del luogo e degli orari esatti di apertura del punto di raccolta dei Biglietti. Tale luogo si troverà nelle immediate vicinanze dello Stadio oppure nel centro della città di Milano. Per poter ritirare tali Biglietti, i relativi Richiedenti dovranno presentare il proprio documento di identità (passaporto o carta d'identità) e quello dei loro Ospiti L esistenza di Biglietti che presentano dei difetti come ad esempio la data illeggibile, la mancanza del numero di posto a sedere o errori di stampa delle informazioni personali (ove applicabile) o di Biglietti danneggiati durante la consegna al Richiedente, dovrà essere comunicata alla UEFA per iscritto ai sensi dell'articolo 18 entro tre (3) giorni dalla ricezione degli stessi. I Biglietti difettosi o danneggiati saranno sostituiti gratuitamente dietro restituzione degli originali alla UEFA. Una volta positivamente conclusa la consegna del o dei Biglietti al Richiedente, la UEFA non potrà essere considerata responsabile per qualsivoglia danno, duplicazione, perdita o furto del o dei Biglietti e non sarà tenuta a ristampare tali Biglietti. C. UTILIZZO DEI BIGLIETTI 7. Utilizzo vietato dei Biglietti 7.1. Ad eccezione di quanto espressamente consentito dall'articolo 7.2, qualsiasi rivendita o cessione del/i Biglietto/i senza previa approvazione da parte della UEFA (fornita a esclusiva discrezione della UEFA) è assolutamente proibita Il Richiedente può cedere un (1) Biglietto al proprio Ospite indicato nel Modulo di richiesta e solo ammesso che siano soddisfatti tutti i requisiti seguenti: a. il Richiedente assista alla Partita con il/la proprio/a Ospite; b. i Biglietti siano per uso personale; c. tale cessione, consentita, non preveda alcun corrispettivo aggiuntivo I Biglietti non possono essere: a. usati per qualsivoglia promozione, pubblicità, raccolta di fondi, asta, riffa o qualsiasi altro fine commerciale o non commerciale; b. usati come premi (o parte di premi) in qualsivoglia gara, competizione, gioco d'azzardo (promozionale), lotteria o estrazione; c. combinati con o venduti come parte di qualsivoglia pacchetto di beni o servizi; d. combinati con o venduti come parte di qualsivoglia pacchetto di viaggio o villeggiatura (ad esempio combinando voli, alberghi e Biglietti) I Titolari del Biglietto non possono: a. partecipare in qualsivoglia pubblicità o promozione relativa alla UEFA, alla UEFA Champions League o alla Partita; 5

6 b. pubblicizzare, promuovere, cedere, distribuire, vendere o offrire in vendita qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi parte dello Stadio o attraverso gli schermi qualsiasi messaggio commerciale evidente su capi di abbigliamento indossati o introdotti nello Stadio; c. approfittare di qualsiasi opportunità commerciale o promozionale legata ai Biglietti. A scanso di equivoci, nessun Titolare di Biglietto può esporre nello Stadio qualsivoglia marchio a fini promozionali o commerciali di qualsiasi tipo I Biglietti acquistati o utilizzati in violazione del presente articolo 7 e/o dell'articolo 12 dei presenti Termini e condizioni saranno considerati nulli e chiunque cerchi di utilizzare tali Biglietti sarà considerato un trasgressore delle norme di accesso e gli sarà negato l'ingresso allo Stadio o ne sarà allontanato e potrà incorrere in ulteriori azioni legali. La vendita o la cessione dei Biglietti non autorizzata può essere denunciata alle forze di polizia. 8. Accesso allo Stadio 8.1. L'accesso allo Stadio sarà consentito durante gli orari specificati nella Notifica o pubblicati sul sito web della UEFA L'accesso allo Stadio è: a. soggetto al rispetto di: i. i Termini e condizioni; ii. iii. i Regolamenti dello Stadio; qualsiasi norma applicabile (derivante dalla legge scritta o di altro tipo e ivi compresi i requisiti sanitari e di sicurezza) che regoli l'accesso o la presenza all'interno dello Stadio, l assistenza alla Partita, l utilizzo dei Biglietti, il certificato di sicurezza generale e qualsiasi altro certificato di sicurezza specifico applicabile allo Stadio emesso da qualsiasi ente che abbia giurisdizione o autorità relativamente allo svolgimento della Partita presso lo Stadio; e b. autorizzato su presentazione di un Biglietto valido per persona (indipendentemente dall'età) e, su richiesta, di un documento di identità dotato di fotografia valida (passaporto o carta d'identità nazionale). I Titolari dei Biglietti che lasceranno lo Stadio non vi saranno riammessi. 9. Condotta nello Stadio 9.1. Per ragioni di sicurezza, tutti coloro che assistono alla Partita, se e quando richiesto da steward, addetti alla sicurezza e/o qualsiasi altra persona legalmente autorizzata che rappresenti l'organizzatore dell'incontro, devono: a. presentare un Biglietto valido unitamente a un documento di identità dotato di fotografia valida (passaporto o carta d'identità nazionale) al fine di fornire prova sufficiente che l'identità del Titolare del Biglietto corrisponda con quella del Richiedente/Ospite i cui dati sono stati forniti nel Modulo di richiesta; b. sottoporsi ad accertamenti, perquisizione fisica e controlli anche mediante l uso di supporti tecnici volti ad assicurare che non siano in possesso di oggetti pericolosi, proibiti o non autorizzati. Il personale di sicurezza, gli steward o la polizia possono perquisire qualsiasi capo di abbigliamento o altro oggetto in loro possesso; 6

7 c. attenersi alle istruzioni e alle linee guida fornite dal suddetto personale I Regolamenti dello Stadio contengono liste dettagliate degli oggetti e dei comportamenti proibiti e tutti i Titolari di Biglietto dovranno rispettare pienamente qualsiasi limitazione ivi contenuta. È possibile che sia acclusa al Biglietto una versione abbreviata dei Termini e condizioni e/o dei Regolamenti dello Stadio, o delle semplici icone illustranti oggetti o comportamenti proibiti; tali indicazioni devono essere rispettate pienamente dal Titolare del Biglietto Si fa assoluto divieto di compiere all'interno dello Stadio, a titolo non esaustivo, quanto segue: a. occupare o accedere ad aree chiuse al pubblico o il cui accesso non è autorizzato dalla categoria del Biglietto in questione; b. intralciare o limitare aree di transito, camminamenti e strade, entrate e uscite alle zone per il pubblico e uscite di emergenza; e/o c. perseguire qualsiasi altra condotta che possa mettere in pericolo altre persone presenti nello Stadio I tifosi che sostengono le squadre partecipanti alla Partita potrebbero non essere separati nello Stadio e tutti i Titolari di Biglietto dovranno comportarsi in modo responsabile e in conformità con le linee guida per la sicurezza e la salute comunicate dagli organizzatori. 10. Registrazione di suoni e immagini Assistendo alla Partita nello Stadio, il Titolare del Biglietto acconsente a essere fotografato, ripreso o registrato dalla UEFA, dalla Federazione ospitante, dal Proprietario dello Stadio e/o da qualsiasi altra parte terza da questi incaricata, che avranno il diritto di usare, trasmettere, pubblicare e autorizzare, senza necessità di pagamento in denaro o con altre forme di corrispettivo, la voce, le immagini e l aspetto del Titolare del Biglietto per mezzo di trasmissioni dal vivo o registrate video e/o audio, trasmissioni radiotelevisive o trasmissioni o registrazioni di altro tipo, fotografie o qualsiasi altra tecnologia di comunicazione attuale e/o futura Il Titolare del Biglietto non può registrare e/o trasmettere suoni, immagini e/o descrizioni dello Stadio o della Partita di qualsiasi tipo (e nessun risultato e/o statistica della Partita) salvo esclusivamente per uso privato e domestico. È fatto assoluto divieto di diffondere tramite Internet, radio, televisione o altro mezzo di comunicazione attuale e/o futuro, suoni, foto, immagini, dati, descrizioni, risultati o statistiche della Partita in tutto o in parte, oppure assistere altre persone nello svolgimento di tali attività. D. ALTRE INFORMAZIONI 11. Responsabilità Tutti gli articoli dei Termini e condizioni sono soggetti alle leggi applicabili La UEFA, la Federazione ospitante e/o il Proprietario dello Stadio non saranno ritenuti responsabili e il Titolare del Biglietto non potrà presentare reclami di qualsivoglia natura contro la UEFA, la Federazione ospitante e/o il Proprietario dello Stadio per qualsiasi atto o omissione o qualsiasi altra violazione o inadempimento da parte di qualsiasi persona diversa dalla UEFA, dalla Federazione ospitante e/o dal Proprietario dello Stadio (e pertanto soggetta alla parte restante del presente articolo 11), salvo il reclamo non derivi congiuntamente da una negligenza della UEFA, della Federazione ospitante e/o del Proprietario dello Stadio. 7

8 11.3. La UEFA, la Federazione ospitante e/o il Proprietario dello Stadio e i loro rispettivi affiliati, funzionari, dipendenti, agenti e subappaltatori non potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia smarrimento, danno o ferimento occorso al Titolare del Biglietto o a qualsiasi bene appartenente al Titolare del Biglietto (incluso qualsiasi Biglietto sottratto o smarrito), salvo ciò non sia imputabile a una negligenza da parte della UEFA, della Federazione ospitante e/o del Proprietario dello Stadio e dei loro rispettivi affiliati, funzionari, dipendenti, agenti e subappaltatori Fatto salvo l'articolo 11.3, nessuna parte dei presenti Termini e condizioni potrà escludere o limitare la responsabilità di qualsiasi persona fisica e/o giuridica per decesso o lesione personale causati dalla negligenza o da qualsiasi altra frode o cattiva condotta volontaria di questa, dei suoi incaricati, dipendenti o agenti Nulla di quanto affermato o sottinteso nei Termini e condizioni potrà inficiare i diritti riconosciuti al Titolare del Biglietto ai sensi della legislazione applicabile. 12. Spettatori non autorizzati Al Titolare del Biglietto è consentito assistere alla Partita a condizione che non sia una Persona diffidata e che la cessione del Biglietto all eventuale Ospite sia avvenuta ai sensi e in base all'articolo 7.2 dei Termini e condizioni Ai fini del presente articolo 12 si intende "Persona diffidata": a. qualsiasi persona cui sia stato revocato dalla Federazione ospitante lo statuto di membro del fan club della nazionale di calcio maggiore (o espulso da qualsiasi fan club ufficiale equivalente da un organo di governo del calcio in qualsiasi giurisdizione del mondo); b. qualsiasi persona soggetta a ordine di diffida ad assistere a eventi calcistici a seguito di una condanna ai sensi della legislazione italiana; c. qualsiasi persona diffidata dalla UEFA, dalla FIFA, o da qualsiasi organo di governo del calcio, dal recarsi in trasferta o dall assistere a qualsiasi partita ufficiale; d. qualsiasi persona diffidata dalla UEFA, dalla Federazione ospitante e/o dal Proprietario dello Stadio ad assistere a eventi nello Stadio; e. qualsiasi persona che abbia violato o trasgredito i presenti Termini e condizioni. 13. Dati personali Cliccando sul pulsante/campo di conferma nel Modulo di richiesta sul Portale Biglietti, il Richiedente: a. riconosce e accetta che i dati personali forniti nel Modulo di richiesta e il nome dell Ospite comunicato ai sensi dei Termini e condizioni siano trattati dalla UEFA e inseriti in una banca dati di proprietà della UEFA stessa, ai fini dell'organizzazione e dello svolgimento della Partita (in particolare relativamente alla vendita dei Biglietti e/o qualsiasi altra misura volta a garantire l incolumità e la sicurezza); b. dichiara di aver ottenuto dal proprio Ospite il consenso al trattamento dei suoi dati personali per i fini indicati al precedente punto a Il Richiedente accetta che la UEFA possa trasferire i dati personali propri e dell Ospite alla Federazione ospitante e al Proprietario dello Stadio (e i loro agenti), per i fini sopraindicati. Inoltre, qualora il Richiedente abbia espressamente fornito il proprio consenso nel Modulo di richiesta, i suoi dati personali potranno essere usati per 8

9 inviare al Richiedente (o all Ospite) informazioni su prodotti, servizi, attività commerciali ed eventi organizzati dalla UEFA e/o dai suoi partner commerciali I Richiedenti e gli Ospiti possono chiedere una copia dei dati personali in possesso della UEFA e richiedere che tali informazioni vengano corrette scrivendo a: UEFA, Route de Genève 46, 1260 Nyon 2, Svizzera, indicando For the attention of Legal Department (Personal Data Request 2016 UEL Final). Per poter fornire tali informazioni sarà necessario verificare l identità Inviando il Modulo di richiesta, ogni Richiedente riconosce e dichiara, e dovrà assicurarsi che il proprio Ospite faccia altrettanto, di aver accettato e di voler rispettare il presente articolo Error! Reference source not found Circostanze impreviste La UEFA, la Federazione ospitante e/o il Proprietario dello Stadio si riservano il diritto di modificare l'orario, la data e il luogo della Partita a seguito di circostanze impreviste straordinarie: cause di forza maggiore, motivi di sicurezza o altre decisioni prese da qualsiasi autorità competente che abbiano una ripercussione rilevante sulla Partita giocata allo Stadio In caso di annullamento, abbandono, rinvio o ripetizione della Partita, il Richiedente beneficerà della Politica di rimborso relativamente a qualsiasi rimborso per i Biglietti acquistati, fermo restando che: a. il rimborso sarà fatto solo al Richiedente e non all Ospite e solamente per il Prezzo di acquisto pagato da tale Richiedente per il o i Biglietti; inoltre, a scanso di equivoci, non darà diritto al Richiedente al rimborso di qualsivoglia costo o spesa sostenuti dal Richiedente o dall Ospite per il viaggio o il soggiorno (salvo siano ascrivibili a una negligenza della UEFA); b. in base ai precedenti articoli 11.3 e 11.4, la UEFA, la Federazione ospitante e/o il Proprietario dello Stadio non saranno responsabili nei confronti del Richiedente o di qualsiasi Ospite per qualsivoglia annullamento, abbandono, rinvio, ripetizione o altro insuccesso o mancata disputa della Partita (salvo siano ascrivibili a una negligenza della UEFA). 15. Clausola salvatoria ed emendamenti La UEFA si riserva il diritto di modificare i Termini e condizioni se necessario al fine di assicurare uno svolgimento adeguato e sicuro della Partita nello Stadio. La UEFA notificherà a tutti i Richiedenti tali modifiche mediante inviata all'indirizzo indicato dal Richiedente nel Modulo di richiesta e il Richiedente avrà la possibilità di accettare tali modifiche oppure di ritirare la richiesta o di recedere dal contratto concluso con la UEFA ai sensi dell'articolo 5.1 (ove applicabile) Qualora una o più disposizioni dei Termini e condizioni siano dichiarate nulle, inefficaci, illegali o non applicabili da qualsiasi tribunale, ente normativo o autorità competente, la parte restante dei Termini e condizioni continuerà a essere vigente come se tali disposizioni nulle, inefficaci, illegali o non applicabili non vi siano incluse. 16. Testo originale I presenti Termini e condizioni sono stati redatti in lingua inglese e tradotti in italiano, tedesco e francese. Essi sono disponibili sul Portale Biglietti e, su richiesta, presso la UEFA. In caso di qualsivoglia discrepanza tra la versione inglese e le traduzioni, prevarrà la versione inglese. 17. Disposizioni generali 9

10 17.1. Il Richiedente accetta i Termini e condizioni per sé stesso e per conto del proprio Ospite (ovvero, i Richiedenti devono assicurarsi che i propri Ospiti comprendano, accettino e rispettino i presenti Termini e condizioni) I Termini e condizioni costituiscono l'intero contratto tra le parti e nessuna parte potrà presentare alcun reclamo o ricercare altro mezzo di riparazione rispetto a qualsiasi dichiarazione, rappresentanza, garanzia o impegno, fatti da o per conto di qualsiasi altra parte relativamente ai Termini e condizioni, che non siano già stati inseriti nei Termini e condizioni I Termini e condizioni sono regolati dalla legislazione italiana. Le parti accettano la giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano, o di quello del luogo di residenza o domicilio del Richiedente, qualora quest'ultimo rivesta la qualità di consumatore, per la composizione di qualsiasi controversia derivata da o relativa ai presenti Termini e condizioni. 18. Contatti Qualsiasi richiesta di informazioni circa il processo di vendita dei Biglietti dovrà essere rivolta alla società di servizi al cliente cui la UEFA ha assegnato il processo di vendita dei Biglietti per la Partita attraverso il seguente numero telefonico: (+39) dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00 CET 10