REGOLAMENTO DI UTILIZZO DEI SERVIZI PER VILLA E O APPARTAMENTO DELLA PUGLIA NEW LIFE S.r.l Bari

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1 REGOLAMENTO DI UTILIZZO DEI SERVIZI PER VILLA E O APPARTAMENTO DELLA PUGLIA NEW LIFE S.r.l Bari I gentili clienti sono tenuti a leggere e a impegnarsi al rispetto del presente regolamento per il buon funzionamento del rapporto contrattuale per l uso delle ville e o appartamenti e per la fornitura dei servizi resi. 1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO a) Il cliente potrà effettuare la prenotazione villa e o appartamento -, via , telefonicamente o personalmente..l accordo sarà ritenuto concluso in seguito al pagamento dell acconto pari al 30% della tariffa convenuta. b) A garanzia di eventuali danni, alla consegna della villa o appartamento il cliente dovrà versare un deposito cauzionale di Euro., a garanzia per eventuali danni causati c) In caso di mancata presentazione dei documenti personali o in caso di presentazione di documenti scaduti, La Direzione è autorizzata a non consentire l accesso alla villa o appartamento. d) E escluso il tacito rinnovo del contratto, per cui la villa o appartamento dovrà essere rilasciato nel giorno stabilito. Eventuali rinnovi dovranno essere concordati con la Direzione.. e) Il cliente dovrà effettuare il saldo il giorno di arrivo alla consegna delle chiavi. in mancanza sarà ritenuto inadempiente, e la Direzione tratterrà l acconto ricevuto. 2. SERVIZI E TARIFFE 1

2 a) I consumi di acqua, luce e gas, verranno addebitati al cliente,a termine soggiorno b) I servizi di pulizia settimanale e utilizzo di biancheria da letto e bagno, con cambio settimanale sono inclusi nel prezzo. Eventuali servizi supplementari richiesti, verranno addebitati separatamente. Per le Tariffe di detti supplementi si fa riferimento al tariffario in vigore. 3. PARTENZE, ARRIVI E SOGGIORNO a) Gli arrivi devono avvenire tra le ore 12,00 e le 13,00 e tra le 15,00 e le 18,00 del Sabato o del giorno concordato in contratto. Non potendo arrivare entro queste fasce orarie, il Cliente ha l obbligo di contattare la Direzione per concordare data e orario di arrivo. b) Per l eventuale prolungamento del soggiorno il Cliente dovrà contattare in tempo la Direzione. c) La villa o appartamento dovrà essere lasciato libero entro le ore 10,00 del sabato o del giorno stabilito in contratto. contestualmente la Direzione provvederà aòlla restituzione del deposito cauzionale previa constatazione della mancanza di danni alle cose mobili, immobili, impianti e suppellettili, stoviglie, biancheria etc. Eventuali danni saranno addebitati. 4. OBBLIGHI DEL CLIENTE UTILIZZATORE DELLA VILLA O APPARTAMENTO a) L occupazione della villa o appartamento è limitata al numero delle persone indicate nel contratto.il responsabile della societrà Puglia New Life S.r.l. potrà vietare l ingresso delle persone estranee. Sono ammesse visite di persone esterne, 2

3 dalle ore 9,30 alle 18,00 e dalle ore 19,00 alle 24,00 di ogni giorno, con assoluta esclusione di soggiorno notturno. b) Il cliente che ha effettuato la prenotazione è responsabile delle dichiarazioni in ordine alla/e persona/e visitatori, ciò anche ai fini delle norme di Pubblica Sicurezza. E tenuto pertanto ad essere ben informarto sulle persone che lo accompagnano e visitatori, ed a fornire documenti di tutti i presenti per la registrazione. c) Il cliente si impegna ad occupare la villa o appartamento rispettando le regole di buon vicinato. d) La pulizia delle stoviglie e del materiale da cucina deve essere effettuata dal cliente poiché non è inclusa nella pulizia settimanale. e) Al momento della partenza il personale della Puglia New Life S.r.l. accerterà che la villa o appartamento non abbia subito danni. In tal caso il cliente è tenuto a pagare i danni arrecati. 5. NORME DI COMPORTAMENTO a) E assolutamente vietato fare rumore prima delle 08,00 e dopo le ore 23,00. Occorre rispettare il vicinato, moderando il livello della voce e il volume di apparecchi radio televisivi. E vietato spostare mobili all interno della villa o appartamento o togliere cose che non servono. E vietato ricevere ospiti estranei, fuori dagli orari previsti per gli ospiti, con esclusione se sono autorizzati dalla Direzione della Puglia New Life S.r.l. E fatto obbligo, al visitatore esterno di consegnare un documento d identità se autorizzato, affinchè venga registrato. E proibito dare feste se non autorizzate dalla Direzione o provocare qualsiasi tipo di disturbo ai vicine. b) All arrivo il Cliente riceverà informazioni per lo smaltimento dei rifiuti negli appositi contenitori. Devono essere divisi secondo 3

4 la tipologia del rifiuto vetro, plastica, cartone, umido ed altri rifiuti -. 6) RECLAMI E RICHIESTE RIMBORSI a) In caso di reclami il cliente si obbliga a concedere alla Direzione dalla Puglia New Life S.r.l. il tempo necessario per risolvere l eventuale problema. Non saranno accettati reclami inoltrati successivamente alla partenza. 7. RESPONSABILITA IMPUTABILE ALLA PUGLIA NEW LIFE S.r.l. a) La Puglia New Life S.r.l., non è da ritenersi responsabile nei seguenti casi: - Negligenza o omissione di servizi imputabili a terzi - In caso di forza maggiore o di avvenimenti che ne la società Puglia New Life S.r.l. ne i suoi rappresentanti possono prevedere malgrado la loro diligenza - Furti nelle ville o appartamenti 8. FORO COMPETENTE a) Per ogni controversia dipendente dal presente contratto sarà competente il Tribunale di Bari. 4

5 INFORMAZIONI DEI CLIENTI ALLOGGIATI Nome del Cliente Estremi di nascita e di residenza Codice Fiscale Estremi del documento di riconoscimento - Vilkla/Appartamento Periodo dal Al Corrispettivo Anticipo Versato (30% del corrispettivo) Supplemento giornaliero per pari a Euro Deposito Cauzionale a garanzia di eventuali danni Euro 5

6 Il corrispettivo è comprensivo dei seguenti servizi: 1) Utilizzo della villa o appartamento 2) Utilizzo della biancheria da letto e bagno (cambio settimanale) 3) Posto macchina o moto negli spazzi comuni (max 4) Servizio antenna per i canali che si ricevono in zona 5) Pulizia a fine di ogni settimana Con la firma del presente atto il Cliente dichiara di avere ricevuto in consegna la villa o appartamento, di averlo trovato di suo gradimento e di essere a conoscenza delle leggi che regolano la materia, con l impegno di osservarle e di farle osservare da parte dei suoi conviventi. In allegato prospetto riepilogativo dei conviventi Il Cliente si impegna a rispondere in solido nei confronti della Puglia New Life S.r.l., con i suoi conviventi/ospiti per qualunque risarcimento fosse a questa dovuta. Il Cliente diviene il custode della villa o appartamento e delle cose che gli vengono affidate. Egli esonera espressamente la Puglia New Life S.r.l. da ogni responsabilità per danni diretti ed indiretti che possono pervenire ad esso ed ai suoi conviventi/ospiti da fatto doloso o colposo di altri Clienti o terzi e segnatamente per il furto. Il Cliente dichiara di avere concordato il corrispettivo e le altre condizioni contrattuali di alloggio nella misura sopra indicata, impegnandosi a corrispondere puntualmente detti corrispettivi nei tempi pattuiti. I Clienti sono tenuti ed usare i servizi presenti all interno della villa o appartamento, come sono autorizzati ad utilizzare i servizi offerti dalla Puglia New Life S.r.l. al di fuori della villa o appartamenti 6

7 secondo autorizzazione della Direzione -.Come la direzione è esonerata da ogni responsabilità per l eventuale sospensione dei servizi esterni alla villa o appartamento -, resa necessaria da urgenti lavori o riparazioni degli impianti, ovvero dipendenti da altra causa non imputabile alla Puglia New Life S.r.l.. La direzione della Puglia New Life S.r.l. è autorizzata a conservare una copia delle chiavi della villa o appartamento ove potrà entrare per gli interventi ed i controlli che riterrà essere opportuni. I Clienti troveranno nella villa o appartamento l inventario di cio che è a loro disposizione. La villa o appartamento. è completamente arredato e fornito dell attrezzatura da cucina, da pranzo, della biancheria e viene consegnato in normali condizioni di manutenzione. Il Cliente si impegna a riconsegnarlo nello stesso stato e rispondendo di ogni mancanza o deterioramento. Il sottoscritto prende atto che, pena in difetto la risoluzione del contratto, è vietato: - Tenere animali in villa o appartamento senza l autorizzazione scritta della direzione. - stendere i panni all aperto, se non all interno degli spazzi della villa o appartamento - posteggiare veicoli in numero superiore ad 1 (Unon), negli spazzi adibiti a tale uso. - lavare veicoli di ogni genere al di fuori della villa o appartamento. - manomettere impianti interni ed esterni della villa o appartamento. Il Cliente è tenuto ad avere la massima cura della Villa o Appartamento, nonché degli spazzi comuni. Il Cliente deve aver cura degli arredi, delle apparecchiature domestiche e di far presente alla Direzione eventuali mancanze o rotture entro le 24 7

8 ore dall occupazione della villa o appartamento, al fine di evitare che possa esserne, in seguito, tenuto responsabile. E vietato svolgere nella villa o appartamento locato qualsiasi attività che sia incompatibile con le norme igeniche, con la tranquillità dei terzi vicini, con il decoro dell edificio e con la sua sicurezza. Le persone residenti che arrechino problemi tipo molestie alla quiete, danni a cose e a persone e che possono pregiudicare l esatto godimento del soggiorno, saranno allontanata dalla villa o appartamento. Non otemperando alle condizioni sopra indicate, il locatore ha la facoltà di risoluzione immediata del contratto di locazione. Per quanto qui non espressamente specificato si richiama la Legge quadro sul Turismo. / / firma leggibile 8