Solgenia NetX. Conosci la tua rete, supporta i tuoi utenti

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1 Conosci la tua rete, supporta i tuoi utenti

2 Gestione delle reti e dei Sistemi informativi benefits per il Business Cataloga hardware, software e configurazioni di sistema dei server di rete dando grande visibilità degli asset Rileva le opportunità di consolidamento delle infrastrutture IT per ridurre la complessità dell infrastruttura Monitorizza un ampia gamma di sistemi operativi server, database e applicazioni per mantenere un livello di performance elevato a minimizzare il downtime Fornisce un alto livello di informazione sulle performance dei sistemi che consente di misurare le conformità con i service level agreement (SLA) Conosci la tua rete, supporta I tuoi utenti fornisce agli amministratori di sistema un insieme di strumenti semplici ed efficaci per il monitoraggio e la gestione dei Server, dei Client, delle apparecchiature di rete ed in generale di tutti i componenti di un architettura complessa. Basato su tecnologie innovative, assicura il più alto livello di standardizzazione, apertura e reattività alle richieste di interattività. Solgenia NetX è un ambiente unico in grado di interfacciarsi con le infrastrutture preesistenti, fornendo una visione d insieme e di dettaglio della rete e dei sistemi; tutte le informazioni vengono memorizzate in un database centralizzato che permette di analizzare con il livello di dettaglio voluto tutti gli eventi. Solgenia NetX è composto da tre moduli: Server Monitor, Desktop Management e Login Monitor. Un ambiente integrato capace di fornire una visione completa della rete e dei sistemi infrastrutturali, oltre che delle attività. Mantiene automaticamente aggiornate le informazioni relative al software ed all hardware installato nei desktop Il controllo remoto consente agli operatori di help desk ad essere più efficienti nel supporto del personale Il sistema centralizzato di distribuzione del software e delle patch consente agli operatori dei sistemi informativi di avere maggiore controllo sulla situazione del software installato in ogni workstation Il controllo degli accessi nei server con informazioni sensibili consente di essere conformi alla legge del garante della privacy 2

3 Server Monitor Il Massimo controllo in un singolo click Moduli funzionali Server Monitor NetX Server Monitor è uno dei moduli di NetX specializzato nel monitoraggio agent-less di server di rete; multipiattaforma perché scritto interamente in Java, NetX Server Monitor è in grado di monitorare, senza installare alcun agente, le seguenti piattaforme: Sistemi operativi Windows 2000 and higher Linux Red Hat, Fedora, Ubuntu, SUSE Free BSD SUN Solaris IBM AIX HP UX Database DB2 SQL 2000 Oracle MySQL Application Servers JBoss Tomcat WebSphere ISS Servizi HTTP, HTTPS FTP SMTP, IMAP, POP3 LDAP DNS SNMP JMX JDBC-Oracle, JDBC-SQL Server, JDBC-MySQL, JDBC-Sybase, JDBC-DB2 NetX Server Monitor è specializzato nel monitoraggio agentless dei sistemi di rete. È in grado di monitorare il corretto funzionamento di Server, Database, Application Server con un sistema configurabile di Alert. L applicazione centralizza tutte le informazioni in un singolo database relazionale. NetX Server Monitor include NetX Report, una applicazione web based che consente di analizzare in un unico tool le performance dei sistemi monitorizzati. L archiviazione delle informazioni in un database relazionale consente la creazione di report personalizzati che possono essere esportati in formato Excel. Per mantenere gli standard richiesti nelle politiche di SLA, l amministratore di sistema può impostare delle soglie di misurazione su svariati parametri come ad esempio l utilizzo della CPU o della memoria virtuale. Se il misuratore delle risorse supera il livello di utilizzo specificato, NetX Server Monitor può generare un messaggio di alert ( o SMS). NetX Server Monitor può generare dei messaggi di alert anche quando si verificano delle condizioni che si discostano dagli standard aziendali come per esempio la rimozione di un device hardware oppure l installazione di un software non autorizzato. Questi strumenti consentono una gestione più efficace delle performance dei sistemi, identificando i problemi più velocemente e minimizzando il downtime dei serivizi erogati. Funzionalità e Benefici Sistema Agent-less per monitorare i server Gli agenti vengono installati nel server Netx, non nei singoli server monitorizzati Indipendente dalla piattaforma Indipendenza dalla piattaforma derivante dall utilizzo di Java (Windows e UNIX) Visualizzazione grafica o tabellare delle risorse monitorate La visualizzazione tabellare consente di visualizzare in tempo reale lo stato di ogni server monitorato. La visualizzazione grafica fornisce visibilità della topologia dei nodi ed assiste nella valutazione dell impatto che un server o di un servizio down ha negli altri nodi monitorati. Sicurezza delle comunicazioni garantita dall adozione del protocollo HTTPS SSL2. Facilità di installazione configurazione e gestione grazie all interfaccia interfaccia intuitiva. 3

4 desktop management Tutti i pc a portata di click Moduli funzionali desktop management NetX Desktop Management permette di monitorare tutte le postazioni di lavoro con un sistema Agent Based; il sistema garantisce il massimo livello di reattività ed efficienza nel recupero delle informazioni di configurazione hardware e software dei dispositivi. Inventario Hardware e Software Controllo remoto dei client Distribuzione del software Inventario HARDWARE E SOFTWARE Il NetX Desktop Management, una volta installato, fornisce un inventario hardware e software delle workstation monitorate. Tutte le informazioni sulle configurazioni sono archiviate in un database relazionale ospitato nel server NetX-Listener. Per assicurare che la configurazione rimanga sempre aggiornata, l invio dell inventario avviene ogni volta che la workstation viene avviata. Tutti gli invii successivi al primo saranno differenziali, cioè verranno inviati solamente eventuali cambiamenti dalla configurazione iniziale. CONTROLLO remoto NetX Desktop Management consente di utilizzare il controllo remoto per gestire tutte le workstation e per accrescere la produttività degli operatori di help desk. Le funzionalità includono: Configurazione remota Invio file bidirezionale Installazione di programmi Training per nuovi programmi e per nuove funzionalità Monitoraggio delle attività degli utenti Gli utenti possono rendere facoltativo il controllo remoto del loro sistema. Software DISTRIBUTION NetX Desktop Management consente di distribuire in maniera automatizzata software a più workstation in base alle politiche di distribuzione definite. Il sistema di distribuzione mantiene un log grazie al quale è possibile analizzare eventuali problemi riscontrati in fase di distribuzione. È possibile utilizzare questa funzionalità anche per disinstallare automaticamente software non autorizzato. Fig. 1 Inventario hardware e software di tutti i desktop monitorati. Funzionalità e Benefici Il sistema Agent based fornisce il massimo livello di reattività e efficienza per il monitoraggio dei computer desktop. Firewall friendly La comunicazione tra gli agenti e il NetX server avviene utilizzando il protocollo HTTP/HTTPS, che minimizza l impatto su qualsiasi firewall. Aggiornamento dei dati differenziale Verranno inviate al NetX server solamente le modifiche differenziali il traffico dati si riduce sensibilmente. 4

5 login monitor Controllo della privacy Moduli funzionali login monitor NetX Login Monitor permette di soddisfare completamente la normativa sul controllo degli accessi da parte degli amministratori di sistema ai DataBase contenenti dati personali. NetX Login Monitor è una soluzione scalabile. Inserendo più NetX-Listener server è possibile incrementare le capacità del sistema e migliorarne le prestazioni. NetX-Listener assegna ad ogni evento un ID progressivo nel database. Ogni tentativo di alterare o rimuovere i dati inseriti nel archivio genera un evento di alterazione. I record nel database vengono criptati rendendo impossibili eventuali sabotaggi. NetX-Listener riceve le notifiche degli accessi inviate da NetX-Agents e le archivia nel db MySQL. Ogni NetX-Listener ha un db configurabile al fine di duplicare le medesime informazioni ad un altro NetX-Listener. La replica dei database offre chiari vantaggi: Multipli e continui aggiornamenti degli accessi Multiple sorgente da dove recuperare i reports Un pannello di controllo Web-based dedicato al reporting consente di visualizzare dati di accesso. Funzionalità e Benefici Agente di installazione Cross-platform NetX-Agent può essere installato in ogni macchina con sistema operative Windows, Unix perché sfrutta la tecnologia Java Virtual Machine Aggiornamenti dei dati Aggiornamento continuo del db dei NetX-Listeners con gli eventi provenienti dai NetX-Agents distribuiti sull infrastruttura Scalabilità Scalabilità della soluzione grazie alla semplice introduzione di server (NetX- Listener), configurati in modo che gli agenti inviino dati al NetX-Listener non soggetto a carico (anche questo aspetto è configurabile). Fig. 2 Vista dettagliata delle statistiche degli accessi ad un server. Report facili da consultare Possibilità di avere più punti di accesso ai dati di reporting attraverso il portale Web, perché ciascun NetX-Listener contiene è aggiornato con i dati dell intera infrastruttura. 5

6 Per ulteriori informazioni Solgenia S.p.A. Via Sandro Pertini, 87 Loc. Madonna di Lugo Spoleto (PG) ITALIA Numero verde: Contact Center: Solgenia è una azienda leader nel settore IT specializzata nell implementare soluzioni di Cloud Computing che vanno a colmare il divario esistente tra le tecnologie usate per uso professionale e quelle per uso personale, aiutando le imprese ad incrementare la produttività, a ridurre i costi e a portare più valore ai propri clienti. Solgenia è in grado di aiutare tutti gli attori del Cloud Ecosystem nell ottenere i massimi benefici dal nuovo modello di business imposto dal Cloud, grazie al fatto che può fornire con una logica modulare e scalabile le infrastrutture, le piattaforme di gestione, le applicazioni di business e di collaborazione, i servizi e la consulenza per costruire il proprio business basato sul Cloud. Solgenia è presente sul mercato nazionale ed internazionale, con sedi operative in Canada, USA e Messico, sviluppa un fatturato aggregato di 60M$, con oltre 700 dipendenti ed un parco clienti complessivo di oltre aziende nel mondo, serviti anche grazie ad una rete di oltre 200 rivenditori Solgenia, Tutti i diritti riservati. Solgenia, Facsys, Freedoc per Facsys, emfast e Fax Enable Your World sono marchi registrati e concessi in licenza di Solgenia, USA, Inc., Solgenia Analysis, PROJ, e Powua sono marchi registrati di Solgenia SpA. Tutti i marchi registrati e non registrati, marchi di servizio e il Logo presente documento sono di proprietà esclusiva dei rispettivi proprietari. Alcune parti includono la tecnologia sotto licenza di Catch Curve, Inc. (United States Patents No , No , No , No , No , No e brevetti canadesi No e No ) e Dynamic Depth, Inc. (United States Patent Number ) e sono protetti da copyright. I marchi di fabbrica, marchi di servizio e loghi utilizzati ed esposti in questo documento sono marchi registrati e non registrati di Solgenia. Nessuna disposizione del presente brochure deve essere interpretata come concessione, per implicazione, preclusione o altro, a qualsiasi licenza o diritto di utilizzare qualsiasi Marchio visualizzato in questa brochure senza il preventivo consenso scritto del proprietario del marchio. Solgenia difende i propri diritti di proprietà intellettuale nella misura massima consentita dalla legge. Il nome di Solgenia, il logo e altri formati non possono essere utilizzati in qualsiasi altro modo, anche in promozioni o pubblicità relative alla distribuzione dei materiali, senza preventiva autorizzazione scritta da Solgenia. Solgenia vieta l uso del Logo Solgenia come parte di collegamenti a qualsiasi sito, salvo collegamento autorizzato per iscritto da Solgenia. Ogni marchio di fabbrica necessita di eventuale conferma da parte del proprietario. Altri nomi di prodotti e società citati possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

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