Manuale dell'utente di Norton Ghost

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1 Norton Ghost

2 Manuale dell'utente di Norton Ghost Il software descritto nel presente manuale è fornito in conformità a un contratto di licenza e può essere utilizzato esclusivamente nel rispetto dei termini di tale contratto. Versione documentazione 14.0 Note legali Copyright 2008 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Acquisizioni da parte di stati federali: software commerciale - L'uso da parte del Governo è soggetto ai termini e alle condizioni standard del contratto di licenza. Symantec, il logo Symantec, LiveUpdate, Symantec pcanywhere, Symantec Backup Exec, Norton Symantec NetBackup e Symantec Backup Exec RestoreAnyware sono marchi o marchi registrati di Symantec Corporation o delle relative società consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. Altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS,.NET e il logo Windows sono marchi registrati o marchi di Symantec Corporation o delle relative società controllate negli Stati Uniti e in altri paesi. VeriSign è un marchio registrato di Verisign, Inc. Gear Software è un marchio registrato di GlobalSpec, Inc. Google e Google Desktop sono marchi registrati di Google, Inc. Maxtor OneTouch è un marchio di Maxtor Corporation. Il prodotto descritto nella presente documentazione è distribuito in base a una licenza che ne limita l'utilizzo, la copia, la distribuzione e la decompilazione/ingegnerizzazione inversa. Nessuna parte del presente documento può essere riprodotta in qualsiasi forma senza il preventivo consenso scritto di Symantec Corporation e degli eventuali licenzianti. LA DOCUMENTAZIONE VIENE FORNITA "COSÌ COM'È", SENZA DICHIARAZIONI IMPLICITE O ESPLICITE, RAPPRESENTAZIONI E GARANZIE, COMPRESO QUALSIASI TIPO DI GARANZIA IMPLICITA RIGUARDANTE LA COMMERCIABILITÀ, L'IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O LA NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI, A MENO CHE TALI DICHIARAZIONI E CONDIZIONI NON SIANO RITENUTE LEGALMENTE NON VALIDE. SYMANTEC CORPORATION NON È RESPONSABILE PER DANNI INCIDENTALI O CONSEGUENTI IN RELAZIONE ALLE PRESTAZIONI FORNITE O ALL'UTILIZZO DI TALE DOCUMENTAZIONE. LE INFORMAZIONI CONTENUTE IN QUESTA DOCUMENTAZIONE SONO SOGGETTE A CAMBIAMENTI SENZA PREAVVISO. Il software in licenza e la documentazione sono considerati software commerciale per computer e documentazione software commerciale per computer secondo la definizione in FAR sezione e in DFARS Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA USA

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4 Supporto tecnico Il supporto tecnico di Symantec gestisce i centri di supporto a livello mondiale. Il ruolo principale del supporto tecnico è quello di rispondere a specifiche domande su funzionalità, installazione, configurazione e funzioni del prodotto. Il reparto del supporto tecnico redige inoltre il contenuto della Knowledge Base in linea e collabora con le altre aree funzionali di Symantec per rispondere tempestivamente alle domande. Ad esempio, in collaborazione con il team che si occupa dell'ingegnerizzazione del prodotto e a Symantec Security Response, fornisce servizi di avviso e aggiornamenti delle definizioni dei virus. Di seguito sono riportate alcune offerte relative ai servizi di manutenzione disponibili con Symantec. Ampia gamma di opzioni di supporto per selezionare in modo flessibile la quantità di servizi più adeguata per organizzazioni di qualsiasi dimensione. Supporto telefonico e basato su Web in grado di fornire risposte in tempo rapido e informazioni aggiornate. Upgrade Insurance per una protezione automatica degli aggiornamenti del software. Supporto globale disponibile in tutto il mondo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Supporto multilingue per i clienti registrati al Supporto Platinum. Funzionalità avanzate, incluso Technical Account Manager. Per informazioni sui programmi di manutenzione di Symantec, visitare il sito Web all'indirizzo: Selezionare il paese o la lingua nell'area relativa al supporto globale. Le funzionalità specifiche disponibili possono variare in base al livello di manutenzione acquistato e al prodotto specifico in uso. Come contattare il supporto tecnico I clienti in possesso di un contratto di manutenzione valido possono accedere alle informazioni del supporto tecnico visitando il sito: Selezionare il paese o la lingua nell'area relativa al supporto globale. Prima di contattare il supporto tecnico, verificare la conformità ai requisiti di sistema elencati nella documentazione del prodotto. Inoltre, è necessario trovarsi presso il computer sul quale si è verificato il problema, nel caso in cui occorra ripetere l'evento.

5 Quando si contatta il supporto tecnico, tenere a portata di mano le informazioni riportate di seguito. Versione esatta del prodotto Informazioni sull'hardware Memoria disponibile, spazio su disco e informazioni sulla scheda NIC Sistema operativo Livello della patch e versione Topologia di rete Informazioni su router, gateway e indirizzi IP Descrizione del problema: messaggi di errore e file di registro Soluzione del problema tentata prima di contattare Symantec Modifiche recenti apportate alla configurazione del software e alla rete. Licenza e registrazione Se per il prodotto Symantec è richiesta una registrazione o una chiave di licenza, accedere alla pagina Web del supporto tecnico all'indirizzo: Selezionare la regione o la lingua nell'area relativa al supporto globale, quindi la pagina relativa alle licenze e alla registrazione. Servizio clienti Le informazioni sul servizio clienti sono disponibili all'indirizzo: Selezionare il paese o la lingua nell'area relativa al supporto globale. Il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza e informazioni su: Licenze o serializzazione del prodotto Aggiornamenti delle registrazioni dei prodotti, ad esempio modifiche di nomi o indirizzi Informazioni generali sui prodotti (funzionalità, lingue disponibili, rivenditori locali) Informazioni recenti su aggiornamenti e miglioramenti del prodotto Informazioni su Upgrade Insurance e contratti di manutenzione

6 Informazioni su Symantec Value License Program Consigli sulle opzioni del supporto tecnico di Symantec Domande non tecniche relative alla prevendita Problemi correlati a CD-ROM o manuali Risorse del contratto di manutenzione Ulteriori servizi Enterprise Per informazioni su un contratto di manutenzione esistente, contattare il reparto della propria area geografica come indicato di seguito: Asia-Pacifico e Giappone: Europa, Medio Oriente e Africa: Nord America e America Latina: Symantec offre una gamma molto vasta di servizi che consentono di massimizzare l'investimento nei prodotti Symantec e aumentare le conoscenze, le competenze e la visione globale in modo da poter gestire attivamente i rischi aziendali. Di seguito sono riportati alcuni esempi di servizi disponibili. Symantec Early Warning Solutions Soluzioni che forniscono in tempo reale avvisi su attacchi informatici, analisi completa delle minacce e contromisure per la prevenzione degli attacchi. Managed Security Services Servizi di consulenza Education Services Servizi in grado di limitare il carico della gestione e del monitoraggio dei dispositivi e degli eventi di sicurezza, assicurando risposte rapide a minacce reali. Servizi di assistenza tecnica in sede offerti da Symantec e dai suoi partner di fiducia. I servizi di consulenza Symantec Consulting Services rendono disponibile una vasta gamma di opzioni preconfezionate e personalizzabili tra cui valutazione, progettazione, implementazione, monitoraggio e gestione delle capacità, ognuna delle quali consente di definire e conservare l'integrità e la disponibilità delle risorse IT. Servizi che offrono un ampio assortimento di formazione tecnica, educazione alla sicurezza, certificazione della sicurezza e programmi di comunicazione di sensibilizzazione.

7 Per ulteriori informazioni sui servizi Enterprise, visitare il sito Web all'indirizzo: Selezionare il paese o la lingua dall'indice. Come contattare il supporto tecnico Licenza e registrazione I clienti in possesso di un contratto di manutenzione valido possono accedere alle informazioni del supporto tecnico visitando il sito: Selezionare il paese o la lingua nell'area relativa al supporto globale. Prima di contattare il supporto tecnico, verificare la conformità ai requisiti di sistema elencati nella documentazione del prodotto. Inoltre, è necessario trovarsi presso il computer sul quale si è verificato il problema, nel caso in cui occorra ripetere l'evento. Quando si contatta il supporto tecnico, tenere a portata di mano le informazioni riportate di seguito. Versione esatta del prodotto Informazioni sull'hardware Memoria disponibile, spazio su disco e informazioni sulla scheda NIC Sistema operativo Livello della patch e versione Topologia di rete Informazioni su router, gateway e indirizzi IP Descrizione del problema: messaggi di errore e file di registro Soluzione del problema tentata prima di contattare Symantec Modifiche recenti apportate alla configurazione del software e alla rete. Se per il prodotto Symantec è richiesta una registrazione o una chiave di licenza, accedere alla pagina Web del supporto tecnico all'indirizzo: Selezionare la regione o la lingua in Supporto globale e quindi la pagina relativa alle licenze e alla registrazione.

8 Servizio clienti Le informazioni sul servizio clienti sono disponibili all'indirizzo: Selezionare il paese o la lingua nell'area relativa al supporto globale. Il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza e informazioni su: Licenze o serializzazione del prodotto Aggiornamenti delle registrazioni dei prodotti, ad esempio modifiche di nomi o indirizzi Informazioni generali sui prodotti (funzionalità, lingue disponibili, rivenditori locali) Informazioni recenti su aggiornamenti e miglioramenti del prodotto Informazioni su Upgrade Insurance e contratti di manutenzione Informazioni su Symantec Value License Program Consigli sulle opzioni del supporto tecnico di Symantec Domande non tecniche relative alla prevendita Problemi correlati a CD-ROM o manuali Risorse del contratto di manutenzione Ulteriori servizi per le aziende Per informazioni su un contratto di manutenzione esistente, contattare il reparto della propria area geografica come segue: Asia-Pacifico e Giappone: Europa, Medio Oriente e Africa: Nord America e America Latina: Symantec offre una gamma molto vasta di servizi che consentono di massimizzare l'investimento nei prodotti Symantec e aumentare le conoscenze, le competenze e la visione globale in modo da poter gestire attivamente i rischi aziendali. Di seguito sono riportati alcuni esempi di servizi disponibili. Symantec Early Warning Solutions Soluzioni che forniscono in tempo reale avvisi su attacchi informatici, analisi completa delle minacce e contromisure per la prevenzione degli attacchi. Managed Security Services Servizi in grado di limitare il carico della gestione e del monitoraggio dei dispositivi e degli eventi di sicurezza, assicurando risposte rapide a minacce reali.

9 Servizi di consulenza Education Services Servizi di assistenza tecnica in sede offerti da Symantec e dai suoi partner di fiducia. I servizi di consulenza Symantec Consulting Services rendono disponibile una vasta gamma di opzioni preconfezionate e personalizzabili tra cui valutazione, progettazione, implementazione, monitoraggio e gestione delle capacità, ognuna delle quali consente di definire e conservare l'integrità e la disponibilità delle risorse IT. Servizi che offrono un ampio assortimento di formazione tecnica, educazione alla sicurezza, certificazione della sicurezza e programmi di comunicazione di sensibilizzazione. Per ulteriori informazioni sui servizi Enterprise, visitare il sito Web all'indirizzo: Selezionare il paese o la lingua dall'indice.

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11 Sommario Supporto tecnico... 4 Capitolo 1 Introduzione a Norton Ghost Informazioni su Norton Ghost Novità di Norton Ghost Nuove funzionalità e miglioramenti apportati alla versione precedente del prodotto Informazioni sulla pagina Avanzate Dove reperire ulteriori informazioni Capitolo 2 Installazione di Norton Ghost Preparazione all'installazione Requisiti di sistema File system supportati e supporto rimovibile Funzionalità non disponibili Installazione di Norton Ghost Completamento dell'installazione Attivazione di Norton Ghost in un secondo momento Impostazione del primo backup Aggiornamento di Norton Ghost Disinstallazione del prodotto Capitolo 3 Verifica del ripristino del computer Informazioni sul ripristino del computer Test di Symantec Recovery Disk Se non viene completata la convalida dei driver Creazione di un Symantec Recovery Disk CD personalizzato Capitolo 4 Per iniziare Componenti chiave del prodotto Utilizzo di Norton Ghost Avvio di Norton Ghost Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Selezione di una destinazione di backup predefinita... 44

12 12 Sommario Regolazione degli effetti di un backup sulle prestazioni del computer Regolazione delle impostazioni predefinite per l'icona nella barra delle applicazioni Gestione tipi di file Utilizzo di alias per unità esterne Configurazione delle impostazioni FTP da utilizzare con la copia fuori dall'unità Accesso ai messaggi di Norton Ghost Attivazione di di notifica per messaggi di prodotto o evento Capitolo 5 Procedure ottimali per il backup dei dati Informazioni sul backup di dati Scelta di un tipo di backup Procedure ottimali per backup Informazioni sui backup Prima del backup Durante il backup Al completamento del backup Ulteriori suggerimenti sui backup Dopo la definizione di un processo di backup Visualizzazione delle proprietà di un processo di backup Informazioni sulla selezione di una destinazione di backup Informazioni sul backup di computer ad avvio multiplo Capitolo 6 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità Esecuzione di un backup singolo File esclusi da backup basati sull'unità Informazioni sulle credenziali di rete Esecuzione di file di comandi durante un backup Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità Modifica delle opzioni di backup avanzate Informazioni sulla crittografia dei punti di ripristino Verifica di un punto di ripristino dopo la creazione Visualizzazione dell'avanzamento di un backup Informazioni sull'impostazione del livello di compressione per backup basati sull'unità Informazioni sulla copia fuori dall'unità Funzionamento della copia fuori dall'unità... 89

13 Sommario 13 Utilizzo di unità esterne come destinazione per la copia fuori dall'unità Utilizzo di un server di rete come destinazione per la copia fuori dall'unità Utilizzo di un server FTP come destinazione per la copia fuori dall'unità Capitolo 7 Backup di file e cartelle Creazione di backup di file e cartelle Cartelle escluse per impostazione predefinita dai backup di file e cartelle Capitolo 8 Esecuzione e gestione di processi di backup Esecuzione immediata di un processo di backup esistente Esecuzione di un backup con opzioni Regolazione della velocità di un backup Arresto di un backup o di un'operazione di ripristino Verifica del corretto completamento del backup Modifica delle impostazioni di backup Attivazione backup generati da eventi Attivazione di Symantec ThreatCon Response Modifica di una pianificazione di backup Disattivazione di un processo di backup Eliminazione dei processi di backup Come aggiungere utenti autorizzati a eseguire il backup del computer Capitolo 9 Backup di computer remoti dal computer personale Informazioni sul backup di altri computer dal computer personale Come aggiungere computer all'elenco computer Implementazione dell'agente Utilizzo dell'agente Norton Ghost Gestione dell'agente mediante i servizi Windows Procedure ottimali per utilizzare i servizi Apertura dei servizi Avvio o arresto del servizio agente Impostazione delle azioni di ripristino quando l'agente non si avvia Visualizzazione delle dipendenze dell'agente Norton Ghost

14 14 Sommario Controllo dell'accesso a Norton Ghost Esecuzione di Norton Ghost mediante diritti utente differenti Capitolo 10 Monitoraggio dello stato dei backup Informazioni sul monitoraggio dei backup Nuova analisi dell'hard disk di un computer Monitoraggio della protezione di backup dalla Home page Monitoraggio della protezione di backup dalla pagina Stato Configurazione di Norton Ghost per l'invio di trap SNMP Informazioni sul database MIB di Norton Ghost Personalizza generazione report di stato Visualizzazione dei dettagli dell'unità Miglioramento del livello di protezione di un'unità Utilizzo delle informazioni del Registro eventi per la soluzione di problemi Capitolo 11 Esplorazione dei contenuti di un punto di ripristino Informazioni sull'esplorazione dei punti di ripristino Esplorazione di un punto di ripristino mediante Esplora risorse Installazione di un punto di ripristino da Esplora risorse Apertura dei file da un punto di ripristino Utilizzo di un motore di ricerca Disinstallazione di un'unità di punti di ripristino Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino Capitolo 12 Gestione delle destinazioni di backup Informazioni sulle destinazioni di backup Come funziona il backup dei dati Informazioni sui backup basati sull'unità Informazioni sui backup di file e cartelle Gestione dei punti di ripristino Pulitura di vecchi punti di ripristino Eliminazione di un set di punti di ripristino Eliminazione di punti di ripristino all'interno di un set Come effettuare copie dei punti di ripristino Conversione di un punto di ripristino in un formato disco virtuale Gestione dei dati di backup di file e cartelle

15 Sommario 15 Visualizzazione della quantità di dati di backup di file e cartelle memorizzati Limitazione del numero di versioni di file da conservare Eliminazione manuale di file dal backup di file e cartelle Individuazione delle versioni di un file o una cartella Automazione della gestione dei dati di backup Spostamento della destinazione di backup Capitolo 13 Ripristino di file, cartelle o intere unità Informazioni sul ripristino dei dati persi Ripristinare i file e le cartelle utilizzando i dati di backup di file e cartelle Ripristino dei file e delle cartelle mediante un punto di ripristino Apertura di file e cartelle memorizzate in un punto di ripristino Se non si trovano i file o le cartelle desiderate Ripristino di un'unità secondaria Informazioni su LightsOut Restore Impostazione e utilizzo di LightsOut Restore Configurazione di LightsOut Restore Capitolo 14 Ripristino di un computer Informazioni sul ripristino di un computer Avvio di un computer mediante un ambiente di ripristino Configurazione del computer per l'avvio da CD Preparazione per il ripristino di un computer Scansione antivirus Verifica degli errori negli hard disk Ripristino di un computer Ripristino di più unità mediante un file indice di sistema Ripristino dei file e delle cartelle dall'ambiente di ripristino Esplorazione delle risorse del computer Utilizzo degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino Avvio dei servizi di rete Utilizzo del thin host pcanywhere per il ripristino remoto Collegamento di un'unità di rete nell'ambiente di ripristino Configurazione delle impostazioni della connessione di rete Visualizzazione delle proprietà dei punti di ripristino e delle unità Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino Visualizzazione delle proprietà di un'unità contenuta in un punto di ripristino

16 16 Sommario Informazioni sulle utilità di supporto Capitolo 15 Copia di un'unità Informazioni sulla copia di un'unità Preparazione alla copia di unità Copia di un hard drive in un altro hard drive Opzioni di copia da unità a unità Appendice A Utilizzo di un motore di ricerca per individuare i punti di ripristino Informazioni sull'utilizzo di un motore di ricerca per individuare i punti di ripristino Attivazione del supporto del motore di ricerca Ripristino dei file mediante la funzione di ricerca di Google Desktop Impossibilità di trovare un file mediante Google Desktop Indice

17 Capitolo 1 Introduzione a Norton Ghost Il capitolo contiene i seguenti argomenti: Informazioni su Norton Ghost Novità di Norton Ghost 14.0 Informazioni sulla pagina Avanzate Dove reperire ulteriori informazioni Informazioni su Norton Ghost Norton Ghost offre funzionalità di backup avanzato e ripristino dei computer. Protegge i documenti, le presentazioni, i dati finanziari, le foto, la musica, i video, i documenti cronologici o qualsiasi altro tipo di dati conservati nel computer eseguendo i backup dell'intero hard disk. È inoltre possibile limitare il backup solo a cartelle e file ritenuti importanti. È possibile pianificare i backup per acquisire automaticamente le modifiche di un lavoro quotidiano. È inoltre possibile avviare manualmente un backup in qualsiasi momento. È possibile configurare Norton Ghost per eseguire un backup in conseguenza di eventi specifici. Ad esempio, è possibile avviare un backup in seguito all'attivazione di una determinata applicazione, o in seguito all'inserimento di una quantità specifica di nuovi dati nell'unità. Qualora si verifichi un problema con il computer, è possibile ripristinare un file, una cartella, o un'unità intera e ritornare alla situazione lavorativa precedente del sistema operativo, delle applicazioni e dei file di dati. Con pochi e semplici passi, è possibile ripristinare un file personale eliminato per errore.

18 18 Introduzione a Norton Ghost Novità di Norton Ghost 14.0 Mediante una procedura guidata facile da seguire, è possibile impostare backup veloci e attendibili, che vengono eseguiti mentre si lavora. È inoltre possibile pianificare backup da eseguire anche diverso tempo dopo che il computer rimane inutilizzato. In caso di problemi, Norton Ghost facilita il ripristino del computer dagli effetti di molti problemi comuni, tra cui i seguenti. Attacchi di virus: danneggiamenti che si verificano prima che il virus venga messo in quarantena. Installazioni difettose del software: alcuni prodotti software possono avere un effetto negativo sulle prestazioni del computer, rallentandone la velocità e rendendo lenta la procedura di apertura di programmi o documenti. Una volta installato un prodotto, la sua disinstallazione potrebbe non risolvere i problemi non intenzionali che si sono verificati durante l'installazione. Errore dell'hard drive: eventuali dati danneggiati sull'unità di sistema (generalmente C) che rendono impossibile l'avvio del sistema operativo. File eliminati o sovrascritti per errore: l'eliminazione accidentale di file è comune e spesso costosa. File danneggiati: singoli file e cartelle possono essere danneggiati a causa di virus o se si verifica un errore con il programma utilizzato per apportare modifiche. Novità di Norton Ghost 14.0 Norton Ghost presenta molte funzionalità nuove o potenziate. Fare riferimento alla seguente tabella per informazioni sulle funzionalità più recenti e su quelle potenziate. Nota: Non tutte le funzionalità elencate sono disponibili in tutte le versioni di questo prodotto. Funzionalità Supporto per partizioni NTFS Descrizione Norton Ghost supporta partizioni NTFS fino a un massimo di 16 TB (formattato con cluster da 4 k).

19 Introduzione a Norton Ghost Novità di Norton Ghost Funzionalità Copia di sicurezza fuori dall'unità Descrizione La nuova funzionalità di copia di sicurezza fuori dall'unità aggiunge un livello di protezione ai dati copiando i punti di ripristino in una seconda unità disco rigido. È possibile utilizzare una unità esterna USB o FireWire drive, o copiarle su una rete in una posizione remota attraverso una connessione area locale, o utilizzando FTP. Vedere "Informazioni sulla copia fuori dall'unità" a pagina 89. Creare e gestire alias per unità esterne Per consentire di identificare con maggior facilità le unità esterne da utilizzare come destinazioni di backup, in Norton Ghost è possibile assegnare un alias a ogni unità esterna. Questa operazione non determina la modifica dell'etichetta dell'unità in quanto l'alias assegnato viene utilizzato solo per accedere a tali unità dall'interno di Norton Ghost. Vedere "Utilizzo di alias per unità esterne" a pagina 50. Integrazione di Symantec ThreatCon ThreatCon è un sistema di Symantec che fornisce avvisi di sicurezza in tempo reale. È possibile configurare Norton Ghost per individuare una modifica nel livello di minaccia quando il computer è connesso a Internet. Quando il livello di minaccia corrisponde al livello specificato, o lo supera, Norton Ghost avvia automaticamente il processo di backup. È possibile specificare un differente livello ThreatCon distinto per ogni processo di backup. Vedere "Attivazione di Symantec ThreatCon Response" a pagina 104. Strumento invio feedback Comunicare la propria opinione Dalla Home page è possibile condividere la propria opinione. Esaminiamo ogni commento per rendere il nostro prodotto migliore. Comunicare a Symantec la propria opinione.

20 20 Introduzione a Norton Ghost Novità di Norton Ghost 14.0 Funzionalità Guida in linea e supporto tecnico Descrizione A sostegno dell'utente una nuova finestra di dialogo relativa a Guida in linea e supporto tecnico fornisce link diretti alle risorse disponibili per permettere all'utente di ottenere il meglio da Norton Ghost. Nuove funzionalità e miglioramenti apportati alla versione precedente del prodotto Per l'aggiornamento da una versione precedente, potrebbe essere utile conoscere i seguenti miglioramenti apportati alla versione 7.0 di Norton Ghost. Funzionalità Maggiore facilità d'uso Supporto di Windows Vista Descrizione Un'interfaccia utente migliore consente di ridurre le conoscenze necessarie per eseguire correttamente il backup o il ripristino dei file, delle cartelle o dell'intero computer. Inoltre, per gli esperti di Norton Ghost, la pagina Avanzate offre una visualizzazione unica per la maggior parte delle funzionalità del prodotto. Norton Ghost è stato progettato e testato per essere eseguito nel sistema operativo Windows Vista, pur supportando versioni precedenti di Windows. Vedere "Requisiti di sistema" a pagina 25. Installazione guidata potenziata Backup di file e cartelle Backup singoli Supporto del motore di ricerca per Desktop Convertire un punto di ripristino nel formato disco virtuale Adesso configurare il primo backup è ancora più facile con l'installazione guidata potenziata, che viene visualizzata o durante l'installazione (a meno che non si scelga di ignorarla) o automaticamente, la prima volta che si esegue Norton Ghost. È sufficiente specificare poche preferenze e Norton Ghost è in grado di eseguire il backup del computer periodicamente. Consente di limitare il backup per includervi un gruppo scelto di file o cartelle. I backup di file e cartelle sono particolarmente utili se lo spazio di memorizzazione dei backup è limitato e se si apportano frequenti modifiche a documenti importanti di cui si desidera il backup. Se è necessario eseguire il backup dei dati rapidamente, la nuova funzionalità Backup singolo consente di definire ed eseguire un backup in qualsiasi momento senza salvare il processo di backup per un utilizzo futuro. Individua e ripristina i file memorizzati nei punti di ripristino mediante Google Desktop. Converte i punti di ripristino in uno dei due formati disco virtuale da utilizzare in un ambiente virtuale.

21 Introduzione a Norton Ghost Novità di Norton Ghost Funzionalità LightsOut Restore Editor di pianificazione semplificato Gestisci dati di backup Stato di backup e ripristino potenziato Rilevamento automatico della destinazione di backup Esplorazione dei file e delle cartelle perse o danneggiate Descrizione Consente di ripristinare un computer da una posizione remota, indipendentemente dallo stato del computer, a condizione che il file system sia intatto. Adesso è possibile modificare facilmente le pianificazioni dei backup esistenti senza fare clic su più finestre di dialogo o senza dover ripetere l'intera procedura guidata di backup. Dal momento che i punti di ripristino e i dati di backup di file e cartelle occupano spazio di memorizzazione, Norton Ghost consente di scegliere dove e come gestire la quantità di spazio su disco utilizzata per la memorizzazione dei dati di backup. Norton Ghost dispone di strumenti semplici per la gestione dei dati di backup che può anche gestire automaticamente al posto dell'utente. Nella Home page è visualizzato lo stato di protezione del backup in una visualizzazione unica. È inoltre possibile utilizzare il nuovo calendario dei backup per visualizzare i backup pianificati già eseguiti e quelli da eseguire per vedere quanto siano realmente protetti i dati. Norton Ghost rileva automaticamente il collegamento di un nuovo dispositivo di memorizzazione al computer e può richiedere di modificare la destinazione di backup predefinita, impostandola sulla nuova unità. L'esplorazione avanzata dei file e delle cartelle all'interno dei punti di ripristino ne facilita e velocizza il ripristino; la nuova funzionalità di backup di file e cartelle consente, inoltre, di cercare e ripristinare rapidamente i file o le cartelle. Backup generati da eventi Oltre a effettuare backup pianificati e manuali, Norton Ghost è in grado di rilevare determinati eventi e di eseguirne un backup automatico ogni volta che si verificano, aggiungendo un ulteriore livello di protezione per il computer. Regolazione delle prestazioni Per regolare manualmente gli effetti di un backup sulle prestazioni del computer per meglio soddisfare le esigenze del momento. Questa funzionalità è particolarmente utile se si sta lavorando sul computer e si desidera evitare che il processo di backup rallenti le operazioni. Se si conoscono i dati demografici del traffico di rete, è ora possibile impostare la limitazione della banda per impedire il sovraccarico della rete. Integrazione di Maxtor OneTouch Se si dispone di un hard drive esterno Maxtor OneTouch, è possibile eseguire il backup del computer premendo un pulsante. Non è necessario avviare Norton Ghost.

22 22 Introduzione a Norton Ghost Informazioni sulla pagina Avanzate Funzionalità Symantec Recovery Disk modificabile Descrizione Quando non è possibile avviare Windows, Symantec Recovery Disk (SRD), nella nuova versione potenziata, facilita ulteriormente il ripristino. Se mancano determinati driver in Symantec Recovery Disk, utilizzare la funzionalità Crea disco di ripristino per creare un Symantec Recovery Disk modificato che contenga i driver corretti necessari per avviare il computer nell'ambiente di ripristino. Nota: Se Norton Ghost è stato acquistato già preinstallato su un computer, alcune funzionalità dell'ambiente di ripristino potrebbero essere incluse o meno, a seconda del tipo di installazione scelto dal produttore del computer. È probabile che l'ambiente di ripristino sia stato preinstallato in una partizione speciale del computer. Informazioni sulla pagina Avanzate La pagina Avanzate offre agli utenti esperti di Norton Ghost una visualizzazione unica delle funzionalità più comuni del prodotto. Se si conosce bene Norton Ghost, sarà preferibile eseguire la maggior parte delle operazioni dalla visualizzazione Avanzate. Nota: Quando si consulta la documentazione mentre si utilizza la pagina Avanzate, il primo passaggio o i primi due vanno ignorati perché indicano dove accedere a ciascuna funzionalità dalle altre pagine dell'interfaccia del prodotto. Da quel punto in poi, seguire la procedura. È possibile nascondere la pagina Avanzate se non si intende utilizzarla. Per nascondere la pagina Avanzate 1 Avviare Norton Ghost. 2 Nel menu Visualizza, fare clic su Mostra pagina Avanzate. Per visualizzare la pagina Avanzate 1 Avviare Norton Ghost. 2 Nel menu Visualizza, fare clic su Mostra pagina Avanzate. Dove reperire ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni su Norton Ghost, visitare la nuova pagina relativa alla guida in linea e al supporto tecnico. In base alla versione e alla lingua del prodotto installati sul computer,la pagina relativa alla guida in linea e al supporto tecnico include un accesso diretto a ulteriori informazioni, incluso il sistema di supporto

23 Introduzione a Norton Ghost Dove reperire ulteriori informazioni 23 del prodotto, il relativo manuale dell'utente e l'accesso alla Knowledge Base di Symantec dove è possibile trovare informazioni per la soluzione dei problemi. Per accedere alla guida in linea e al supporto tecnico 1 Avviare Norton Ghost. 2 Dalla Home page, fare clic su Guida > Guida e supporto tecnico.

24 24 Introduzione a Norton Ghost Dove reperire ulteriori informazioni

25 Capitolo 2 Installazione di Norton Ghost Il capitolo contiene i seguenti argomenti: Preparazione all'installazione Installazione di Norton Ghost Aggiornamento di Norton Ghost Disinstallazione del prodotto Preparazione all'installazione Requisiti di sistema Prima di installare Norton Ghost, assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema. In Tabella 2-1 sono elencati i requisiti di sistema per Norton Ghost.

26 26 Installazione di Norton Ghost Preparazione all'installazione Tabella 2-1 Requisiti minimi di sistema Componente Sistema operativo Requisiti minimi Sono supportati i sistemi operativi Windows a 32 bit o 64 bit seguenti: Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows XP Professional/Home (SP2 o versione successiva) Windows XP Media Center RAM I requisiti di memoria riportati di seguito sono raggruppati in base ai componenti chiave: Agente Norton Ghost: 256 MB Interfaccia utente e Recovery Point Browser Norton Ghost: 256 MB Symantec Recovery Disk: 512 MB minimo Nota: Se si esegue l'installazione di una versione multilingue o a byte doppio del prodotto, per eseguire Symantec Recovery Disk (SRD) sarà necessario disporre di un minimo di 768 MB di RAM. Funzionalità LightsOut Restore di Norton Ghost: 1 GB Spazio libero su hard disk Installazione del prodotto completo: da circa 250 a 300 MB, in base alla lingua del prodotto che si sta installando Microsoft.NET Framework 2.0: Sono richiesti 280 MB di spazio su hard disk per computer a 32 bit e 610 MB per computer a 64 bit Punti di ripristino: Spazio su hard disk sufficiente su un hard disk locale o su un server di rete per la memorizzazione dei punti di ripristino. Le dimensioni dei punti di ripristino dipendono dalla quantità di dati di cui si è eseguito il backup e dal tipo di punto di ripristino memorizzato. Vedere "Procedure ottimali per backup " a pagina 59. Funzionalità LightsOut Restore di Norton Ghost: 2 GB Unità CD-ROM o DVD-ROM L'unità può avere qualsiasi velocità, ma deve poter essere utilizzata come unità di avvio dal BIOS. Norton Ghost utilizza la tecnologia software Gear. Per verificare se il masterizzatore CD o DVD è compatibile, visitare il sito Web all'indirizzo È inoltre possibile cercare informazioni sul masterizzatore se se ne conoscono il nome del produttore e il modello. Software Per eseguire Norton Ghost è necssario disporre di Microsoft.NET Framework 2.0. Se l'applicazione.net Framework non è installata, verrà richiesto di installarla subito dopo l'installazione di Norton Ghost e il computer verrà riavviato.

27 Installazione di Norton Ghost Preparazione all'installazione 27 Componente Piattaforme virtuali per punti di ripristino convertiti Requisiti minimi Sono supportate le piattaforme virtuali seguenti: VMware GSX Server 3.1 e 3.2 VMware Server 1.0 (sostituzione/rinomina per Server GSX) VMware ESX Server 2.5 e 3.0 VMware Infrastructure 3 (sostituzione/rinomina per Server ESX) Microsoft Virtual Server 2005 R2 File system supportati e supporto rimovibile Norton Ghost supporta i file system e il supporto rimovibile elencati di seguito. File system supportati Supporto rimovibile Norton Ghost supporta FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, Tabella di partizione GUID (GPT, GUID Partition Table), dischi dinamici, Linux Ext2, Linux Ext3 e partizioni di scambio Linux. Nota: È necessario decifrare le unità NTFS crittografate prima di tentarne il ripristino. Non è possibile visualizzare i file che si trovano in un punto di ripristino di un'unità NTFS crittografata. È possibile salvare localmente i punti di ripristino, ovvero sullo stesso computer su cui è installato Norton Ghost o utilizzando la maggior parte dei masterizzatori CD-R, CD-RW, DVD-R(W) e DVD+RW. Il sito Web Symantec include un elenco aggiornato delle unità supportate. Norton Ghost consente inoltre di salvare i punti di ripristino sui più comuni dispositivi USB, dispositivi 1394 FireWire, REV, unità Jaz e Zip e su dispositivi magneto-ottici. Funzionalità non disponibili Norton Ghost è confezionato in modo da soddisfare diversi mercati. A seconda del prodotto acquistato, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili. Tutte le funzionalità sono tuttavia comprese nella documentazione. È necessario prestare attenzione a quali funzionalità sono incluse nella versione del prodotto acquistata. Se una funzionalità non è accessibile nell'interfaccia utente del prodotto, è probabile che non sia inclusa nella propria versione. Consultare il sito Web di Symantec per ulteriori informazioni sulle funzionalità incluse nella propria versione di Norton Ghost. Posticipazione della licenza Se si sceglie di posticipare l'installazione della licenza del prodotto (per un massimo di 30 giorni a partire dalla data d'installazione), le funzionalità elencate di seguito non saranno disponibili fino a quando non si installerà una licenza valida.

28 28 Installazione di Norton Ghost Installazione di Norton Ghost Copia unità Crea disco di ripristino LightsOut Restore Converti in disco virtuale Tutte le altre funzionalità sono attivate durante il periodo di prova di 30 giorni. Anche la copia di valutazione del prodotto scade dopo 30 giorni. Tuttavia, tutte le funzionalità sono attivate fino al termine del periodo di valutazione, dopodichè sarà necessario acquistare il prodotto o installarlo. È possibile acquistare una licenza in qualsiasi momento, anche successivamente alla scadenza del periodo di valutazione, senza dover reinstallare il software. Nota: Se questo prodotto è stato fornito preinstallato dal produttore del computer, il periodo di prova potrebbe essere di 90 giorni. La pagina relativa alla licenza o all'attivazione del prodotto visualizzata durante l'installazione indicherà la durata del periodo di prova. Vedere "Attivazione di Norton Ghost in un secondo momento." a pagina 31. Installazione di Norton Ghost Prima di iniziare, è necessario verificare i requisiti e gli scenari per l'installazione di Norton Ghost. Vedere "Requisiti di sistema" a pagina 25. Nota: Durante il processo di installazione potrebbe essere richiesto di riavviare il computer. Per garantire la corretta funzionalità dopo il riavvio del computer, effettuare di nuovo l'accesso con le stesse credenziali utilizzate al momento dell'istallazione di Norton Ghost. Il programma di installazione esegue la scansione dell'hardware per individuare i driver necessari. Se non vengono individuati i driver necessari, si riceverà un messaggio di convalida dei driver. In questo caso, sarà necessario eseguire il test di Symantec Recovery Disk (SRD). Il test di Symantec Recovery Disk (SRD) consente di verificare se i driver sono necessari o se per i dispositivi presenti nel sistema sono disponibili driver in Symantec Recovery Disk (SRD). Il processo di convalida del driver non dovrebbe interferire con la capacità di installare il prodotto. Vedere "Informazioni sul ripristino del computer" a pagina 35..

29 Installazione di Norton Ghost Installazione di Norton Ghost 29 Avvertimento: Symantec Recovery Disk (SRD) fornisce gli strumenti necessari per effettuare il ripristino del computer. L'applicazione è inclusa nel prodotto in un CD distinto o nel CD del prodotto, a seconda della versione acquistata. Conservare il CD in un posto sicuro. Per installare Norton Ghost 1 Accedere al computer utilizzando l'account di amministratore o un account dotato dei privilegi di amministratore. 2 Inserire il CD di Norton Ghost nell'apposita unità. Il programma di installazione si avvia automaticamente. 3 Se il programma di installazione non viene eseguito, al prompt dei comandi digitare il comando seguente: <unità>:\autorun.exe dove <unità> è la lettera dell'unità di supporto. 4 Nella finestra del browser del CD, fare clic su Installa Norton Ghost. 5 Leggere il contratto di licenza, quindi fare clic su Accetto i termini del contratto di licenza. 6 Effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Fare clic su Installa ora per iniziare l'installazione. Per personalizzare le impostazioni, fare clic su Installazione personalizzata, selezionare o deselezionare le opzioni da installare, quindi fare clic su Installa ora. Le opzioni di installazione includono: Interfaccia utente Consente di installare l'interfaccia utente del prodotto richiesta per l'interazione con il servizio Norton Ghost. Servizio di backup e ripristino Supporto CD/DVD Recovery Point Browser Il servizio principale richiesto per il backup o il ripristino del computer. Richiesto per eseguire il backup direttamente su CD/DVD e per la creazione di un Symantec Recovery Disk CD personalizzato. Per utilizzare questa funzionalità è necessario un masterizzatore di CD/DVD. Consente di sfogliare, installare, copiare, verificare e ripristinare file e cartelle utilizzando punti di ripristino.

30 30 Installazione di Norton Ghost Installazione di Norton Ghost LiveUpdate Cambia È possibile tenere aggiornato il software Symantec con gli aggiornamenti dei prodotti più recenti. Fare clic sul pulsante se si desidera installare Norton Ghostin una posizione alternativa. 7 Se uno dei driver in uso nel computer non è disponibile in Symantec Recovery Disk, viene inviato un messaggio di notifica con il nome del driver. Scrivere il nome del driver e fare clic su OK per chiudere il messaggio. I driver sono importanti nel caso in cui sia necessario utilizzare Symantec Recovery Disk CD per ripristinare l'unità di sistema, ovvero quella in cui è installato il sistema operativo in uso. Vedere "Informazioni sul ripristino del computer" a pagina Fare clic su Fine per completare l'installazione. 9 Rimuovere il CD del prodotto dall'unità di supporto, quindi fare clic su SÌ per uscire dall'installazione guidata e riavviare il computer. Completamento dell'installazione Se si fa clic su No perché si prevede di riavviare il computer in un secondo momento, tenere presente che non sarà possibile eseguire Norton Ghost fino a quando il computer non verrà riavviato. Dopo aver installato il prodotto, ne viene richiesta l'attivazione o la licenza. È possibile inoltre eseguire LiveUpdate per verificare gli aggiornamenti del prodotto, quindi configurare il primo backup. Nota: Se questo prodotto è stato fornito preinstallato dal produttore del computer, il periodo di prova potrebbe arrivare a 90 giorni. Consultare l'etichetta Attiva successivamente. Per completare l'installazione 1 Nella finestra iniziale, fare clic su Avanti. Se il prodotto è stato installato dal produttore del computer, la pagina di introduzione potrebbe essere visualizzata la prima volta che si esegue Norton Ghost. 2 Effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Fare clic su H'o già acquistato il prodotto e dispongo di un codice del prodotto.

31 Installazione di Norton Ghost Installazione di Norton Ghost 31 Nota: Il codice prodotto è disponibile sul retro della copertina del CD. Non perdere il codice prodotto, poiché è necessario durante l'installazione di Norton Ghost. Fare clic su Attiva successivamente per posticipare l'attivazione della licenza. Dopo la scadenza del periodo di prova, il prodotto non sarà più funzionante. Se il prodotto è una versione di prova di Norton Ghost e si desidera acquistare un codice prodotto, fare clic su Symantec Global Store per connettersi al sito Web di Symantec. 3 Fare clic su Avanti. 4 Fare clic su Esegui LiveUpdate per verificare se siano disponibili ulteriori aggiornamenti da quando è stato installato il prodotto. 5 Fare clic su Avvia installazione guidata per aprire la casella Installazione guidata al completamento del processo di installazione. 6 Fare clic su Consenti ripristino file e cartelle Google Desktop se si desidera utilizzare Google Desktop per individuare i punti di ripristino per i file e le cartelle di cui si desidera eseguire il ripristino. Se si seleziona questa opzione, Norton Ghost consente di catalogare automaticamente tutti i file e le cartelle nel momento in cui viene creato un punto di ripristino. Google Desktop consente quindi di utilizzare questo catalogo per cercare i file in base al nome. Non genera un indice del contenuto dei file. Nota: Questa opzione è disponibile solo se Google Desktop è già installato sul computer. Se si prevede di installare Google Desktop, è possibile attivare il supporto del motore di ricerca in un secondo momento. 7 Fare clic su Fine. Attivazione di Norton Ghost in un secondo momento. Se non si attiva Norton Ghost prima della scadenza del periodo di prova, non sarà più possibile utilizzare il software. Sarà tuttavia possibile attivare il prodotto in qualsiasi momento dopo la scadenza del periodo di prova.

32 32 Installazione di Norton Ghost Aggiornamento di Norton Ghost Per attivare Norton Ghost in qualsiasi momento dopo l'installazione 1 Nel menu Guida, fare clic su Sblocca prodotto di prova. 2 Refer to step 2 della procedura Per completare l'installazione. Impostazione del primo backup A meno che la casella di controllo Esegui installazione guidata non sia stata deselezionata durante la procedura guidata di installazione, viene visualizzata la finestra dell'installazione guidata. Se non si esegue Installazione guidata al momento dell'installazione guidata, il riquadro viene visualizzato la prima volta che si apre la finestra Esegui o gestisci backup. Quando si apre la finestra dell'installazione guidata, è possibile accettare le impostazioni dell'unità predefinita e dei backup di file e cartelle oppure fare clic sulle impostazioni che si desidera modificare. Per eseguire subito il nuovo backup, selezionare Esegui backup ora, quindi fare clic su OK. Aggiornamento di Norton Ghost È possibile ricevere gli aggiornamenti di software associati alla versione del prodotto in uso sulla connessione Internet. LiveUpdate consente di connettersi al server Symantec LiveUpdate nonché di scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti per ogni prodotto Symantec che si possiede. È possibile eseguire LiveUpdate non appena viene installato il prodotto. È necessario continuare a eseguire periodicamente LiveUpdate per ottenere gli aggiornamenti dei programmi. Per aggiornare Norton Ghost 1 Nel menu Guida, fare clic su LiveUpdate. 2 Nella finestra LiveUpdate, fare clic su Avvia per selezionare gli aggiornamenti. Seguire le istruzioni visualizzate. 3 Al termine dell'installazione, fare clic su Chiudi. Gli aggiornamenti di alcuni programmi potrebbero richiedere il riavvio del computer prima che le modifiche divengano effettive.

33 Installazione di Norton Ghost Disinstallazione del prodotto 33 Disinstallazione del prodotto Quando si aggiorna Norton Ghost da una versione precedente del prodotto, le versioni precedenti vengono automaticamente disinstallate. Se necessario, è possibile disinstallare manualmente il prodotto. Per disinstallare il software, seguire le istruzioni del sistema operativo in uso.

34 34 Installazione di Norton Ghost Disinstallazione del prodotto

35 Capitolo 3 Verifica del ripristino del computer Il capitolo contiene i seguenti argomenti: Informazioni sul ripristino del computer Test di Symantec Recovery Disk Se non viene completata la convalida dei driver Creazione di un Symantec Recovery Disk CD personalizzato Informazioni sul ripristino del computer Se Windows non si avvia o non funziona normalmente, sarà possibile ripristinare il computer utilizzando Symantec Recovery Disk (SRD). I driver inclusi nel disco di ripristino devono corrispondere ai driver richiesti per eseguire le schede di rete e gli hard disk del computer. Per verificare la presenza dei driver necessari al ripristino del computer, viene eseguito un test di convalida del driver. Lo strumento di convalida confronta i driver hardware contenuti nel disco di ripristino e i driver richiesti per eseguire le schede di rete e gli hard disk del computer. Durante il processo di installazione viene seguito automaticamente un test di convalida dei driver. È inoltre possibile eseguire un test di convalida in qualsiasi momento eseguendo Procedura guidata Symantec Recovery Disk. È necessario eseguire il test di convalida dei driver ogni volta che si apportano modifiche alle schede NIC o ai controller di memorizzazione. Vedere "Se non viene completata la convalida dei driver" a pagina 37.

36 36 Verifica del ripristino del computer Test di Symantec Recovery Disk Nota: I driver delle schede di rete wireless non sono supportati dallo strumento di convalida dei driver o da Symantec Recovery Disk (SRD). Test di Symantec Recovery Disk È necessario utilizzare Symantec Recovery Disk (SRD) per verificare che l'ambiente di ripristino venga eseguito correttamente nel computer in uso. Nota: SRD è incluso nel CD del prodotto o su un CD distinto, a seconda della versione del prodotto acquistato. Conservare il CD che contiene SRD in un luogo sicuro. Se il CD viene smarrito, è possibile crearne un altro se si dispone di un masterizzatore. Il test di Symantec Recovery Disk (SRD) consente di identificare e risolvere i seguenti tipi di problemi: Impossibile effettuare l'avvio nell'ambiente di ripristino. Vedere "Per configurare il computer per l'avvio da CD" a pagina 176. Non sono disponibili i driver di memorizzazione necessari per accedere ai punti di ripristino del computer. Sono necessarie informazioni di sistema per l'esecuzione dell'ambiente di ripristino. Per eseguire il test di Symantec Recovery Disk (SRD) 1 Eseguire lo strumento di convalida dei driver per il verificare se Symantec Recovery Disk (SRD) è in grado di funzionare con le schede di rete e i dispositivi di memorizzazione del computer. 2 Avviare il computer utilizzando Symantec Recovery Disk (SRD). Vedere "Avvio di un computer mediante un ambiente di ripristino " a pagina Una volta eseguito l'avvio nell'ambiente di ripristino, effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Se si desidera memorizzare punti di ripristino su una rete, simulare il ripristino di un punto memorizzato in rete per verificare la connessione di rete. Se si desidera memorizzare punti di ripristino sul computer, simulare il ripristino di un punto memorizzato localmente per verificare la connessione degli hard drive locali.

37 Verifica del ripristino del computer Se non viene completata la convalida dei driver 37 Se non viene completata la convalida dei driver Con il test di convalida dei driver viene verificato che nell'ambiente di ripristino siano disponibili i driver per tutti i dispositivi di memorizzazione e le schede di rete in uso. Se i driver sono disponibili nel disco di ripristino, si riceverà un messaggio di convalida. Se manca un driver dal disco di ripristino, verrà visualizzata la finestra di dialogo Risultati di convalida del driver. Se non si accede ai driver corretti, non è possibile utilizzare il dispositivo mentre SRD è in esecuzione. Pertanto, se i punti di ripristino richiesti per il ripristino del computer si trovano su una rete o su un hard drive locale, potrebbe non essere possibile accedervi. Una volta individuati i driver, è possibile copiarli in un CD o in un disco floppy, oppure creare un CD di Symantec Recovery Disk personalizzato. Vedere "Creazione di un Symantec Recovery Disk CD personalizzato" a pagina 37. personalizzato Creazione di un Symantec Recovery Disk CD personalizzato Anche se la convalida dei driver ha esito positivo e il Symantec Recovery Disk CD sembra funzionante, è necessario creare un Symantec Recovery Disk CD personalizzato. Un CD personalizzato conterrà i driver correnti dei dispositivi di rete e di memorizzazione del computer che sarà possibile utilizzare in caso di emergenza per disporre dei punti di ripristino necessari per il ripristino del computer. Nota: È necessario disporre di un DVD/CD scrivibile per creare un Symantec Recovery Disk personalizzato. Per creare un CD di Symantec Recovery Disk personalizzato 1 Avviare Norton Ghost. 2 Collegare e accendere tutti i dispositivi di memorizzazione e i dispositivi di rete che si desidera rendere disponibili. 3 Inserire il CD di Symantec Recovery Disk nell'unità CD-ROM. 4 Dalla finestra principale di Norton Ghost fare clic su File > Crea disco di ripristino, quindi su Avanti 5 Se richiesto, fare clic su Sfoglia, selezionare l'unità contenente il CD di Symantec Recovery Disk e scegliere OK, quindi fare clic su Avanti.

38 38 Verifica del ripristino del computer Creazione di un Symantec Recovery Disk CD personalizzato 6 Effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Fare clic su Automatico (scelta consigliata), quindi su Avanti. Fare clic su Personalizza, quindi suavanti. Scegliere questa opzione solo se si conoscono i driver da selezionare. 7 Seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura guidata. Avvertimento: Assicurarsi di eseguire il test del nuovo Symantec Recovery Disk CD personalizzato per verificare che sia possibile utilizzarlo per avviare il computer e accedere all'unità contenente i punti di ripristino. Vedere "Test di Symantec Recovery Disk" a pagina 36.

39 Capitolo 4 Per iniziare Il capitolo contiene i seguenti argomenti: Componenti chiave del prodotto Utilizzo di Norton Ghost Avvio di Norton Ghost Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Componenti chiave del prodotto Norton Ghost comprende due componenti chiave: il programma stesso e Symantec Recovery Disk. Tabella 4-1 Componenti chiave del prodotto Componente chiave Programma Norton Ghost (interfaccia utente) Descrizione Norton Ghost consente di definire, pianificare ed eseguire i backup del computer. Durante l'esecuzione di un backup, vengono creati i punti di ripristino del computer, che possono quindi essere utilizzati per ripristinare tutto il computer o singole unità, file e cartelle. È inoltre possibile gestire la memorizzazione dei punti di ripristino (destinazione di backup) e monitorare lo stato del backup del computer per assicurarsi che venga eseguito periodicamente il backup dei dati.

40 40 Per iniziare Utilizzo di Norton Ghost Componente chiave Symantec Recovery Disk Descrizione SRD (Symantec Recovery Disk) viene utilizzato per avviare il computer nell'ambiente di ripristino. Se si verifica un errore del sistema operativo del computer, utilizzare SRD per ripristinare l'unità di sistema, ovvero l'unità nella quale è installato il sistema operativo. Nota: SRD è incluso nel CD del prodotto o su un CD distinto, a seconda della versione del prodotto acquistato. Conservare il CD che contiene SRD in un luogo sicuro. Se il CD viene smarrito, è possibile crearne un altro se si dispone di un masterizzatore. Vedere "Informazioni sul ripristino di un computer " a pagina 173. Utilizzo di Norton Ghost Per consentire a Norton Ghost di eseguire un backup di file, cartelle o intere unità, è necessario specificare in Norton Ghost l'elemento di cui eseguire il backup, quando eseguirlo e dove destinare i dati ottenuti. Norton Ghost consente di effettuare le operazioni elencate di seguito. Definizione di un backup. Esecuzione di un backup. Ripristino di file, cartelle o intere unità. Fare riferimento alle figure riportate di seguito per comprendere la relazione tra i passaggi.

41 Per iniziare Avvio di Norton Ghost 41 Figura 4-1 Utilizzo di Norton Ghost Avvio di Norton Ghost Norton Ghost è installato per impostazione predefinita nella cartella Programmi di Windows. Durante l'installazione, viene installata nella barra delle applicazioni di Windows un'icona del programma tramite la quale è possibile aprire Norton Ghost. È inoltre possibile aprire Norton Ghost dal menu Start di Windows. Nota: Per utilizzare la versione completa di Norton Ghost, è necessario attivare il software. Vedere "Attivazione di Norton Ghost in un secondo momento." a pagina 31.

42 42 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Per avviare Norton Ghost Effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Sulla barra classica delle applicazioni di Windows, fare clic su Start > Programmi > Norton Ghost. Sulla barra delle applicazioni di Windows XP o Windows Vista, fare clic su Start > Tutti i programmi > Norton Ghost. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare doppio clic sull'icona delle applicazioni di Norton Ghost. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic con il pulsante destro sull'icona delle applicazioni di Norton Ghost, quindi fare clic su Apri Norton Ghost. Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost La finestra di dialogo Opzioni include diverse visualizzazioni che consentono di configurare le impostazioni seguenti: Opzioni Generale Descrizione Specifica la posizione predefinita in cui verranno creati e memorizzati con un backup i punti di ripristino e i dati di backup di file e cartelle. Se la posizione stabilita è in rete, è possibile immettere le informazioni di autenticazione utente. Vedere "Selezione di una destinazione di backup predefinita " a pagina 44.

43 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 43 Opzioni Prestazioni Descrizione Consente di specificare una velocità predefinita per il backup e per i processi di ripristino. Spostando il dispositivo di scorrimento verso Rapido, si aumenta la velocità alla quale il programma esegue il backup o il ripristino del computer. Una velocità inferiore può, tuttavia, migliorare le prestazioni del computer, soprattutto se si continua a lavorare durante il backup o il ripristino. Nota: Durante un backup o un ripristino, è possibile annullare questa impostazione predefinita per soddisfare le esigenze del momento. È inoltre possibile configurare l'accelerazione di rete in modo da limitare gli effetti di backup e ripristino sulle prestazioni di rete. Vedere "Regolazione degli effetti di un backup sulle prestazioni del computer" a pagina 45. Vedere "Attivazione dell'accelerazione di rete " a pagina 46. Icona delle applicazioni È possibile attivare o disattivare l'icona della barra delle applicazioni e stabilire se visualizzare solo gli eventuali messaggi di errore oppure anche i messaggi che forniscono altre informazioni, come il completamento di un backup. Vedere "Regolazione delle impostazioni predefinite per l'icona nella barra delle applicazioni " a pagina 47. Tipi di file Consente di gestire tipi di file e categorie di tipi di file, utilizzati come metodo di selezione per i tipi di file che si intende includere in un backup di file e cartelle. Vedere "Gestione tipi di file " a pagina 48. Google Desktop Se al momento dell'installazione di Norton Ghost Google Desktop è installato sul computer, è possibile abilitare il ripristino di file e cartelle di Google Desktop. Abilitando questa funzionalità, è possibile cercare file in base al nome nel punto di ripristino creato con il supporto del motore di ricerca attivo. Se al momento dell'installazione di Norton Ghost Google Desktop non è installato sul computer, è possibile fare clic su un collegamento al sito Web dal quale è possibile scaricare e installare Google Desktop gratuitamente. Vedere "Informazioni sull'utilizzo di un motore di ricerca per individuare i punti di ripristino" a pagina 199.

44 44 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Opzioni Unità esterne Descrizione Eliminare o rimuovere i nome assegnati a driver esterni utilizzati come destinazioni di backup e copia fuori dall'unità. Vedere "Utilizzo di alias per unità esterne" a pagina 50. Configura FTP Specificare le impostazioni predefinite FTP da utilizzare con questa copia fuori dall'unità. Vedere "Configurazione delle impostazioni FTP da utilizzare con la copia fuori dall'unità" a pagina 51. File di registro Consente di specificare quali tipi di messaggi del prodotto registrare, come messaggi di errore, di avviso o di informazione, di stabilire dove memorizzare il file di registro e di impostare la dimensione massima del file di registro. Vedere "Accesso ai messaggi di Norton Ghost" a pagina 52. Registro eventi Consente di specificare quali tipi di messaggi del prodotto registrare, come messaggi di errore o di informazione, nel registro eventi di Windows. Vedere "Accesso ai messaggi di Norton Ghost" a pagina 52. SMTP Se si desidera una cronologia delle azioni compiute da Norton Ghostoppure dei messaggi di errore e avviso, è possibile decidere di salvarli in un file di registro sul computer, o di riceverli tramite a un indirizzo stabilito. Vedere "Attivazione di di notifica per messaggi di prodotto o evento " a pagina 54. Trap SNMP Se di dispone dell'applicazione del sistema di gestione di rete (NMS, Network Management System), è possibile attivare trap SNMP di supporto per inviare notifiche all'applicazione NMS. Vedere "Configurazione di Norton Ghost per l'invio di trap SNMP" a pagina 133. Per configurare le opzioni predefinite 1 Avviare Norton Ghost e fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Selezionare l'opzione che si intende modificare, apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su OK. Selezione di una destinazione di backup predefinita È possibile stabilire la destinazione predefinita per la memorizzazione dei punti di ripristino e dei dati di backup di file e cartelle creati durante un backup. Questa

45 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 45 posizione predefinita viene utilizzata nel caso in cui non sia specificata una posizione differente al momento della definizione di un nuovo backup. Per impostare una destinazione di backup predefinita 1 Sulla barra dei menu, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Fare clic su Generale. 3 Selezionare Anteponi nome computer ai nomi file dei dati di backup. Questa funzione è particolarmente utile per eseguire il backup di più computer della stessa unità. Ad esempio, è possibile eseguire il backup di un computer portatile e di un PC della stessa unità USB o di rete. Allegando il nome del computer a ogni nome file di backup di dati, diventa più semplice individuare quali file di dati di backup appartengono a quale computer. 4 Selezionare Salva file di backup in una sottocartella univoca per creare una sottocartella tramite Norton Ghost e utilizzarla come destinazione di backup. Nota: Assegnare alla sottocartella lo stesso nome del computer. Ad esempio, se il nome del computer è "MyLaptop", il nome della nuova sottocartella sarà \MyLaptop. 5 Immettere il percorso della cartella in cui si desidera memorizzare i punti di ripristino e i dati di backup di file e cartelle, oppure fare clic su Sfoglia per individuare una posizione. Non è possibile utilizzare una cartella crittografata come destinazione di backup. Per crittografare i dati di backup in modo da impedire l'accesso ad altri utenti, fare riferimento alle Opzioni avanzate nel momento in cui viene definito o modificato un backup. 6 Se si immette il percorso di una posizione di rete, inserire il nome utente e la password necessarie per l'autenticazione nella rete. 7 Fare clic su OK. Regolazione degli effetti di un backup sulle prestazioni del computer L'esecuzione di un backup mentre il computer è in uso, in particolare la creazione di un punto di ripristino indipendente, potrebbe causare un rallentamento del computer. Ciò si verifica perché Norton Ghost utilizza l'hard disk e le risorse di memoria del computer per eseguire il backup. Tuttavia, è possibile modificare la velocità del backup per ridurre gli effetti di Norton Ghost sul computer mentre è in uso.

46 46 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Per regolare gli effetti di un backup sulle prestazioni del computer 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Attività > Opzioni. 2 Fare clic su Prestazioni. 3 Per migliorare la velocità delle prestazioni del computer, spostare la barra di scorrimento più vicino a Lento. 4 Per completare più velocemente il backup, spostare la barra di scorrimento più vicino a Rapido. 5 Fare clic su OK. Nota: Durante un backup o un ripristino, è possibile annullare questa impostazione predefinita per soddisfare le esigenze del momento. Vedere "Regolazione della velocità di un backup " a pagina 102. Attivazione dell'accelerazione di rete Oltre a regolare le prestazioni del computer, è possibile anche limitare gli effetti del backup sulle prestazioni di rete. Tuttavia, le prestazioni di rete sono soggette a molte variabili; alcune di queste, elencate di seguito, devono essere considerate prima di attivare questa funzione. Schede di rete: se la rete è cablata o wireless e la velocità della scheda di rete. Dorsale di rete: la dimensione della pipeline di rete e se supporta una velocità di trasferimento pari a 10 MB o 1 GB. Server di rete: affidabilità dell'hardware del server, velocità del processore, quantità di RAM di cui dispone e se è rapido o lento. Procedimento di backup: la quantità di computer per i quali è pianificato contemporaneamente un backup. Traffico di rete: se i backup sono pianificati per essere eseguiti quando il traffico di rete è intenso o leggero. È consigliabile utilizzare questa funzionalità solo quando si è a conoscenza del volume di gestione della rete. Se si pianifica un backup a intervalli irregolari e in momenti in cui il traffico di rete è basso, non è necessario utilizzare questa funzionalità. Raccogliere le informazioni necessarie circa le prestazioni di rete e procedere con una pianificazione dei backup che ne tenga conto. Se necessario, attivare questa funzionalità e impostare il massimo throughput di rete in base alla situazione riscontrata.

47 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 47 Per attivare l'accelerazione di rete 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Fare clic su Prestazioni. 3 Selezionare Attiva accelerazione della rete. 4 Nel campo Massima accelerazione di rete, immettere la quantità massima, espressa in KB, di throughput di rete che Norton Ghost può inviare al secondo. 5 Fare clic su OK. Regolazione delle impostazioni predefinite per l'icona nella barra delle applicazioni È possibile attivare o disattivare l'icona della barra delle applicazioni e specificare se visualizzare solo i messaggi di errore generati oppure visualizzare i messaggi di errore e altre informazioni, quali il completamento di un backup.

48 48 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Per regolare le impostazioni predefinite per l'icona nella barra delle applicazioni 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Fare clic su Icona delle applicazioni e selezionare una delle opzioni seguenti: Mostra icona della barra delle applicazioni Mostra l'icona Norton Ghost sulla barra delle applicazioni. Per poter attivare o disattivare le altre opzioni, è necessario selezionare questa opzione. Mostra backup mancati Notifica la mancata esecuzione di un backup pianificato. Questo problema può verificarsi se il computer è spento al momento in cui è pianificata l'esecuzione del backup. Mostra domande della barra delle applicazioni Mostra messaggi di stato Mostra messaggi di errore Visualizza utili prompt che, sotto forma di domande, semplificano l'esecuzione del backup dei dati. Visualizza messaggi relativi allo stato delle operazioni di backup, quali la notifica dell'avvio di un backup o dell'esaurimento della destinazione di backup. Visualizza messaggi di errore per consentire la soluzione di problemi che possono minacciare la protezione dei dati. Gestione tipi di file 3 Fare clic su OK. Nel definire un backup di file e cartelle, la catalogazione dei tipi di file è un modo rapido per includere nel backup i file più utilizzati. Ad esempio, se sul computer sono conservati file musicali, è possibile configurare un backup di file e cartelle per includere tutti i file musicali, come mp3 o wav. I più comuni tipi di file e estensioni sono già definiti. È tuttavia possibile definire ulteriori categorie di tipi di file e modificarle in qualunque momento. Se, ad esempio, viene installato un nuovo programma che richiede l'utilizzo di due nuove estensioni di file, come.pft e.ptp, è possibile definire un nuovo tipo di file e due estensioni di file per quella categoria. Quando in seguito si definirà un backup di

49 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 49 file e cartelle, sarà possibile selezionare la nuova categoria. Il backup viene eseguito anche su tutti i file.pft e.ptp. Per creare un nuovo tipo di file e nuove estensioni 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Fare clic su Tipi di file. 3 In fondo all'elenco dei tipi di file, fare clic sul pulsante Aggiungi un tipo di file (+) per aggiungere una categoria di tipo di file. 4 Digitare un nome descrittivo per la nuova categoria di tipo di file, quindi premere Invio. 5 In fondo all'elenco Estensioni per, fare clic sul pulsante Aggiungi estensione (+), quindi digitare un asterisco (*) e un punto seguiti dall'estensione del tipo di file che si desidera definire e premere Invio. 6 Fare clic su OK. Per modificare un tipo di file e le estensioni 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Fare clic su Tipi di file. 3 Selezionare un tipo di file dall'elenco Tipi di file, quindi effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Fare clic sul pulsante Rinomina tipo di file (a destra del pulsante -) per modificare il nome del tipo di file selezionato. Selezionare un'estensione nella colonna Estensioni per e fare clic sul pulsante Rinomina estensione (a destra del pulsante -) per modificare il nome dell'estensione. Fare clic sul pulsante Ripristina elenco tipi di file predefiniti oppure sul pulsante Ripristina elenco estensioni predefinite per ripristinare tutti i tipi di file o le estensioni predefiniti. Attenzione: Tutti i tipi di file e le estensioni impostate vengono rimosse. Una volta rimosse, è necessario aggiungerle di nuovo manualmente. 4 Fare clic su OK.

50 50 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Per eliminare un tipo di file e tutte le sue estensioni 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Selezionare un tipo di file nella colonna Tipi di file. Non è possibile eliminare un tipo di file predefinito. È possibile eliminare tutte le estensioni di tipo di file predefinito ad eccezione di una ed è possibile aggiungere ulteriori estensioni a un tipo di file predefinito. 3 Fare clic sul pulsante Rimuovi tipo di file (-), quindi fare clic su OK. Utilizzo di alias per unità esterne Utilizzare la stessa procedura per rimuovere le estensioni di file dall'elenco Estensioni per. Quando si sceglie un'unità esterna da utilizzare con Norton Ghost come destinazione di backup o per la copia fuori dall'unità, è possibile che ciò crei confusione nel caso si utilizzino più unità, in particolare se la lettera di unità assegnata cambia ogni volta che si collega l'unità. Per consentire di gestire le destinazioni con facilità, in Norton Ghost è possibile assegnare un alias a ogni unità esterna. Questa operazione non determina la modifica dell'etichetta dell'unità in quanto l'alias assegnato viene utilizzato solo per accedere a tali unità dall'interno di Norton Ghost. È ad esempio possibile che nel corso di una determinata settimana vengano scambiate tra loro due unità esterne diverse utilizzate come destinazioni per la copia fuori dall'unità. A seconda delle etichette di unità assegnate a ogni unità e dal fatto che la lettera di unità assegnata in precedenza sia o meno stata modificata, è possibile che non sia chiaro quale unità si sta utilizzando in un determinato momento. Tuttavia, mediante l'associazione di alias univoci a ogni unità, nel momento in cui l'unità viene utilizzata con Norton Ghost, gli alias assegnati verranno visualizzati in più posizioni in Norton Ghost. Nota: Può inoltre risultare utile collocare etichette fisiche su ogni unità esterna per consentire una migliore gestione dell'attività di scambio delle unità. Ad esempio, se è stato assegnato l'alias "Unità A: lunedì" a un'unità e l'alias "Unità B: mercoledì" a una seconda unità, i rispettivi alias verranno visualizzati in Norton Ghost ogniqualvolta le unità vengono collegate al computer. Vedere "Informazioni sulla copia fuori dall'unità" a pagina 89.

51 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 51 Per una maggiore facilità, è possibile utilizzare la finestra di dialogo Opzioni per visualizzare tutti i nomi di unità alias in un'unica visualizzazione. Da questa visualizzazione è possibile rimuovere o modificare i nomi esistenti. Per rimuovere o modificare alias di unità esterne 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 In Destinazioni fare clic su Unità esterne. 3 Selezionare un'unità esterna nell'elenco, quindi effettuare una delle operazioni seguenti: Fare clic su Rimuovi per rimuovere l'alias associato all'unità esterna. Fare clic su Rinomina per modificare l'alias. Configurazione delle impostazioni FTP da utilizzare con la copia fuori dall'unità Il protocollo FTP (File Transfer Protocol) rappresenta il metodo più semplice e sicuro per copiare file in Internet. È possibile utilizzare Norton Ghost come client FTP per copiare i punti di ripristino in un server FTP remoto da utilizzare come backup secondario per i dati critici. Nella finestra di dialogo Opzioni è possibile configurare le impostazioni FTP di base che consentono di garantire la copia dei punti di ripristino nel server FTP.

52 52 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost Per configurare le impostazioni FTP predefinite 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 In Destinazioni fare clic su Configura FTP. 3 Per apportare modifiche, fare riferimento alla tabella seguente: Modalità di connessione: Passivo (scelta consigliata) La modalità passiva, talvolta indicata come PASV, consente di evitare che si verifichino conflitti con i sistemi di protezione. Questa modalità è necessaria per alcuni firewall e router poiché quando è attiva, il client FTP apre la connessione a un indirizzo e a una porta IP forniti dal server FTP. Modalità di connessione: Attivo Utilizzare la modalità di connessione attiva quando i tentativi di connessione o di trasferimento non riescono in modalità passiva o quando si ricevono errori relativi ai socket di dati. Quando un client FTP si connette utilizzando la modalità attiva, il server apre una connessione a un indirizzo e una porta IP forniti dal client FTP. Limita i tentativi di connessione a Specificare il numero di tentativi eseguiti da Norton Ghost per stabilire la connessione a un server FTP prima della rinuncia. Norton Ghost può eseguire un massimo di 100 tentativi. Impedisci tentativi di connessione dopo Specificare il numero di secondi per l'esecuzione dei tentativi di connessione a un server FTP da parte di Norton Ghost prima della rinuncia. È possibile specificare fino a 600 secondi (10 minuti). Porta predefinita Specificare la porta del server FTP in ascolto di una connessione. Rivolgersi all'amministratore del server FTP per verificare che la porta specificata sia configurata per la ricezione di dati in arrivo. Accesso ai messaggi di Norton Ghost È possibile specificare quali messaggi del prodotto (errori, avvisi e informazioni) caricare quando si verificano determinati eventi e dove memorizzare i file di registro. I messaggi del prodotto possono fornire informazioni utili sullo stato dei backup o su eventi correlati così come informazioni utili alla soluzione dei problemi. Sono disponibili due metodi di accesso: l'accesso a Norton Ghost e il registro delle applicazioni Windows. Dalla pagina Opzioni, è possibile configurare entrambi i metodi.

53 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 53 Per configurare un file di registro di Norton Ghost 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Da Notifiche, fare clic su File di registro. 3 Nell'elenco a discesa, fare clic su Selezionare la priorità e il tipo di messaggio, quindi selezionare il livello di priorità con cui accedere a un messaggio. Tutti i messaggi Messaggi ad alta e media priorità Solo messaggi ad alta priorità Nessun messaggio Invia tutti i messaggi, indipendentemente dai livelli di priorità. Invia solo i messaggi ad alta e media priorità. Invia solo i messaggi ad alta priorità. Non invia alcun messaggio, indipendentemente dai livelli di priorità. 4 Selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Errori Avvisi Informazioni 5 Nel campo Posizione file di registro, immettere un percorso in cui creare e memorizzare il file di registro. Se non si conosce il percorso, fare clic su Sfoglia e selezionare una posizione. 6 Nel campo Dimensione massima file, specificare la dimensione massima (in kilobyte) consentita per il file di registro. Il file viene mantenuto nei limiti delle dimensioni impostate mediante la sostituzione degli elementi meno recenti nel file con i nuovi elementi. 7 Fare clic su OK. Per configurare quali eventi del prodotto vengono scritti in un registro eventi di Windows 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Da Notifiche, fare clic su Registro eventi.

54 54 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 3 Nell'elenco a discesa, fare clic su Selezionare la priorità e il tipo di messaggio, quindi selezionare il livello di priorità con cui accedere a un messaggio. Tutti i messaggi Messaggi ad alta e media priorità Solo messaggi ad alta priorità Nessun messaggio Invia tutti i messaggi, indipendentemente dai livelli di priorità. Invia solo i messaggi ad alta e media priorità. Invia solo i messaggi ad alta priorità. Non invia alcun messaggio, indipendentemente dai livelli di priorità. 4 Selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Errori Avvisi Informazioni 5 Fare clic su OK. Attivazione di di notifica per messaggi di prodotto o evento Nel caso in cui si verifichino errori o avvisi durante il backup, è possibile inviare di notifica a uno specifico indirizzo . Nota: Se non si dispone di un server SMTP, questa funzionalità non è disponibile. È inoltre possibile inviare delle notifiche anche al registro eventi di sistema e a un file di registro personalizzato posizionato nella cartella Agente della cartella di installazione del prodotto. Se non viene consegnata alcuna notifica, verificare le impostazioni del server SMTP per assicurarsi del suo corretto funzionamento. Per disattivare i messaggi di notifica 1 Sulla barra del menu principale, fare clic su Operazioni > Opzioni. 2 Da Notifiche, fare clic su SMTP.

55 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost 55 3 Nell'elenco a discesa, fare clic su Selezionare la priorità e il tipo di messaggio, quindi selezionare il livello di priorità con cui inviare un messaggio di posta elettronica. Tutti i messaggi Messaggi ad alta e media priorità Solo messaggi ad alta priorità Nessun messaggio Invia tutti i messaggi, indipendentemente dai livelli di priorità. Invia solo i messaggi ad alta e media priorità. Invia solo i messaggi ad alta priorità. Non invia alcun messaggio, indipendentemente dai livelli di priorità. 4 Selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Errori Avvisi Informazioni 5 Nella casella di testo per l'indirizzo del destinatario, digitare l'indirizzo a cui inviare le notifiche, ad esempio 6 È possibile digitare l'indirizzo del mittente nell'apposita casella di testo. Se non viene specificato alcun mittente, viene utilizzato il nome del prodotto. 7 Nella casella di testo del server SMTP, digitare il percorso del server SMTP che invierà i messaggi di notifica, ad esempio smtpserver.domain.com 8 Dal menu a discesa Autenticazione SMTP, selezionare il metodo da utilizzare per l'autenticazione al server SMTP specificato in precedenza. 9 Immettere la password e il nome utente SMTP. Se non si conoscono nome utente e password, contattare l'amministratore di sistema. 10 Fare clic su OK.

56 56 Per iniziare Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Ghost

57 Capitolo 5 Procedure ottimali per il backup dei dati Il capitolo contiene i seguenti argomenti: Informazioni sul backup di dati Scelta di un tipo di backup Procedure ottimali per backup Ulteriori suggerimenti sui backup Dopo la definizione di un processo di backup Informazioni sulla selezione di una destinazione di backup Informazioni sul backup di computer ad avvio multiplo Informazioni sul backup di dati Per eseguire il backup del computer o di file e cartelle singoli, è necessario eseguire le operazioni riportate di seguito. Definire un backup. Eseguire il backup. Vedere "Utilizzo di Norton Ghost" a pagina 40. Nel definire un backup, effettuare le scelte riportate di seguito. Stabilire se eseguire il backup su file e cartelle o sull'intera unità. Stabilire dove memorizzare i dati di backup, cioè stabilire la destinazione del backup.

58 58 Procedure ottimali per il backup dei dati Scelta di un tipo di backup Utilizzare o meno la copia fuori dall'unità per copiare dati di backup in posizioni remote Stabilire quando eseguire il backup e se automaticamente o manualmente. Stabilire il livello di compressione per i punti di ripristino e se attivare impostazioni di sicurezza, quali password e crittografia. Stabilire quali altre opzioni utilizzare. È possibile personalizzare ogni backup in base alle esigenze. Scelta di un tipo di backup Sono disponibili due tipi di backup. Backup basato sull'unità, per il backup dell'intero hard drive. Backup di file e cartelle, per eseguire il backup solo dei file e delle cartelle selezionate. È possibile seguire le linee guida riportate di seguito per determinare il tipo di backup più appropriato. Backup basato sull'unità Utilizzare questo tipo di backup per eseguire le operazioni riportate di seguito. Eseguire un backup e ripristinare l'unità di sistema del computer, generalmente l'unità C, che include il sistema operativo in uso. Eseguire il backup e ripristinare un hard drive specifico, come un'unità secondaria che solitamente è un'unità diversa da quella in cui è installato il sistema operativo in uso. Ripristinare file o cartelle danneggiati da un punto specifico. Backup di file e cartelle Utilizzare questo tipo di backup per eseguire le operazioni riportate di seguito. Esecuzione di backup e ripristino di file e cartelle specifici, ad esempio file personali che vengono memorizzati nella cartella Documenti. Eseguire il backup e ripristinare file di un tipo specifico, ad esempio file musicali come.mp3 o.wav o fotografici come.jpg o.bmp. Ripristinare una versione specifica di un file da un punto specifico.

59 Procedure ottimali per il backup dei dati Procedure ottimali per backup 59 Vedere "Prima del backup" a pagina 60. Procedure ottimali per backup Nel preparare il computer al backup, tenere presenti le informazioni riportate di seguito. Prima del backup Durante il backup Al completamento del backup Informazioni sui backup È possibile scegliere tra due tipi diversi di backup da eseguire sul computer. Backup basato sull'unità: per il backup dell'intero hard drive. Backup di file e cartelle: per eseguire il backup solo dei file e delle cartelle selezionate. La scelta del tipo di backup dipende da cosa si intende proteggere e dallo spazio di memorizzazione disponibile per conservare i dati di backup, cioè punti di ripristino e dati di backup di file e cartelle. La tabella riportata di seguito illustra gli utilizzi chiave di ogni tipo di backup. Tipo di backup Utilizzato per Backup basato sull'unità Backup di file e cartelle Esecuzione di un backup e ripristino del computer, inclusa l'unità di sistema, generalmente l'unità C. Esecuzione di un backup e ripristino di un hard drive specifico, come un'unità secondaria o unità diverse dall'unità di sistema. Ripristino tramite l'utilizzo di punti di ripristino di file o cartelle danneggiati o persi. Esecuzione di un backup e ripristino di file e cartelle specifici, come file personali memorizzati nella cartella Documenti. Esecuzione di un backup e ripristino di file di un tipo specifico, ad esempio di file musicali come.mp3 o.wav o fotografici come.jpg o.bmp.

60 60 Procedure ottimali per il backup dei dati Procedure ottimali per backup Prima del backup Tenere a mente i suggerimenti riportati di seguito prima di definire e eseguire il backup per la prima volta. Pianificare il backup quando il computer sarà certamente acceso. È necessario che durante l'esecuzione del backup il computer sia acceso e Windows sia in esecuzione. In caso contrario tutti i backup pianificati verranno ignorati fino alla nuova accensione del computer. Viene quindi richiesto di eseguire il backup mancato. Vedere "Scelta di un tipo di backup" a pagina 58. Utilizzare un hard disk secondario come destinazione del backup (scelta consigliata). È necessario memorizzare i punti di ripristino su un hard disk diverso dall'hard disk primario o unità C. Questa operazione assicura il ripristino del sistema in caso di errore dell'hard disk primario. Vedere "Informazioni sulla selezione di una destinazione di backup " a pagina 65. È consigliabile utilizzare unità esterne come destinazione di backup. L'utilizzo di un'unità esterna consente una maggiore portabilità dei dati di backup. Nel caso in cui sia necessario rimuovere dati critici da una posizione specifica, è possibile trasportarli rapidamente tramite un'unità esterna. Vedere "Informazioni sulla copia fuori dall'unità" a pagina 89.

61 Procedure ottimali per il backup dei dati Procedure ottimali per backup 61 Assegnare soprannomi alle unità esterne per consentirne una facile identificazione Utilizzare una copia fuori dall'unità È possibile assegnare un soprannome a ogni unità esterna per tenere traccia della posizione in cui sono memorizzati i dati di backup in ogni computer su cui è stato eseguito il backup. Poiché che le lettere di unità possono essere modificate ogni volta che un'unità esterna viene collegata o scollegata dal computer, un soprannome garantisce di sapere sempre quale unità è in uso durante l'esecuzione di Norton Ghost. L'utilizzo di un soprannome non comporta la modifica dell'etichetta di volume di un'unità. Un soprannome consente di identificare l'unità durante l'utilizzo di Norton Ghost. Il soprannome si applica all'unità, pertanto collegando l'unità a un secondo computer che esegue un'altra copia di Norton Ghost, viene visualizzato lo stesso soprannome. Nota: È inoltre possibile applicare un'etichetta adesiva su ogni unità corrispondente al soprannome assegnato. Vedere "Utilizzo di alias per unità esterne" a pagina 50. Utilizzare la copia fuori dall'unità per copiare i punti di ripristino più recenti in un dispositivo di archiviazione portatile o in un server remoto. Copiando i punti di ripristino su un hard disk portatile, è possibile disporre di una copia dei dati anche fuori dall'ufficio. Vedere "Informazioni sulla copia fuori dall'unità" a pagina 89. Eseguire il backup con scadenza regolare e frequente. Nel definire i backup, pianificare la frequenza dell'esecuzione in modo da disporre di punti di ripristino che facciano riferimento almeno agli ultimi due mesi. Vedere "Modifica di una pianificazione di backup " a pagina 106. Vedere "Definizione di un backup basato sull'unità " a pagina 71.

62 62 Procedure ottimali per il backup dei dati Procedure ottimali per backup Conservare i dati personali in un'unità diversa da quella in cui sono installati Windows e i programmi software. È necessario conservare il sistema operativo e i programmi software separatamente dai dati personali. Questa operazione consente di creare più velocemente punti di ripristino e ridurre le informazioni da ripristinare. Ad esempio, è possibile utilizzare l'unità C per eseguire Windows e installare ed eseguire programmi di software e utilizzare invece l'unità D per creare, modificare e memorizzare file e cartelle personali. Per ulteriori soluzioni di gestione delle unità, consultare il sito Web di Symantec all'indirizzo riportato di seguito. Verificare il punto di ripristino dopo la creazione per verificarne la stabilità. Nel definire un backup, è necessario selezionare l'opzione che consente di verificare se è possibile è possibile utilizzare il punto di ripristino per ripristinare i dati persi. Vedere "Scelta di un tipo di backup" a pagina 58. Durante il backup Durante l'esecuzione di un backup, tenere a mente i suggerimenti riportati di seguito. Miglioramento delle prestazioni del computer durante l'esecuzione di un backup L'esecuzione di un backup mentre il computer è in uso potrebbe causare un rallentamento delle prestazioni. Norton Ghost richiede molte risorse di sistema per l'esecuzione di un backup. In questo caso, è possibile ridurre la velocità del backup per migliorare le prestazioni del computer fino alla conclusione del lavoro. Vedere "Regolazione della velocità di un backup " a pagina 102. Al completamento del backup Al completamento del backup, tenere a mente i suggerimenti riportati di seguito.

63 Procedure ottimali per il backup dei dati Procedure ottimali per backup 63 Verifica dei contenuti dei punti di ripristino e dei dati di backup di file e cartelle. Per verificare che il backup sia stato eseguito solo sui dati necessari, controllare periodicamente i contenuti dei punti di ripristino. Per i backup di file e cartelle, fare clic su Ripristina file nella Home page o nella pagina Operazioni. Quindi fare clic su Cerca per visualizzare la versione più recente dei file inclusi nel backup. Per informazioni sui backup basati sull'unità, consultare la sezione Apertura di file e cartelle memorizzate in un punto di ripristino. Verifica della pagina Stato per accertare l'esecuzione dei backup e per individuare eventuali problemi. Controllare periodicamente la pagina Stato. È inoltre possibile controllare il registro eventi nella pagina Avanzate. Il registro eventi conserva gli eventi eseguiti, i backup e gli eventuali errori verificati durante o dopo un backup. Gestione dello spazio di memorizzazione eliminando i dati dei backup obsoleti Verifica del livello di protezione fornito da ogni unità del computer. Se non è possibile consultare la scheda della pagina Avanzate, fare clic su Visualizza > Mostra pagina Avanzate. Nota: Lo stato backup e altri messaggi vengono inoltre riportati nella barra delle applicazioni. Pertanto non è necessario avviare il prodotto per individuare lo stato dei backup. Vedere "Verifica del corretto completamento del backup " a pagina 102. Eliminare i punti di ripristino scaduti per rendere disponibile più spazio dell'hard disk. Inoltre, è possibile ridurre il numero di versioni di file create dai backup di file e cartelle. Vedere "Gestione dei punti di ripristino" a pagina 147. Vedere "Gestione dei dati di backup di file e cartelle" a pagina 154. Verificare regolarmente la pagina Stato per assicurarsi che ogni unità disponga di un backup definito.

64 64 Procedure ottimali per il backup dei dati Ulteriori suggerimenti sui backup Conservazione di copie di backup dei punti di ripristino Conservare le copie di backup dei punti di ripristino in un posto sicuro. Ad esempio, è possibile memorizzarli in una rete oppure su CD, DVD o unità di registrazione per una memorizzazione a lungo termine fuori dall'unità. Vedere "Come effettuare copie dei punti di ripristino " a pagina 150. Ulteriori suggerimenti sui backup Tenere a mente i suggerimenti elencati di seguito durante l'esecuzione di un backup definito. Norton Ghost non deve essere in esecuzione per l'avvio di un backup pianificato. Dopo aver definito un backup, è possibile chiudere Norton Ghost. Il computer su cui viene eseguito il backup deve essere acceso e Windows deve essere avviato. Tutti i backup definiti vengono salvati automaticamente in modo da poterli modificare o eseguire in un secondo momento. Non eseguire il programma di frammentazione del disco durante un backup. In caso contrario, aumenterà significativamente il tempo necessario a creare il punto di ripristino e potrebbero verificarsi problemi imprevisti alle risorse di sistema. Se si dispone di due o più unità dipendenti l'una dall'altra, è necessario includere entrambe le unità nello stesso backup. Questo garantisce la maggiore protezione. Includere più unità nello stesso backup definito per ridurre il numero totale di backup da eseguire. In questo modo si riducono le interruzioni durante il lavoro. Utilizzare la funzionalità Avanzamento e prestazioni per ridurre l'impatto del backup sulle prestazioni del computer. Ad esempio, se un backup pianificato inizia mentre si sta eseguendo una presentazione, è possibile rallentare il backup per concedere più risorse di elaborazione al programma di presentazione. La funzionalità di risparmio energetico può entrare in conflitto con Norton Ghost durante un backup. Ad esempio, il computer potrebbe essere configurato per entrare in modalità di sospensione dopo un determinato periodo di inattività. È necessario disattivare la funzionalità di risparmio energetico durante un backup pianificato.

65 Procedure ottimali per il backup dei dati Dopo la definizione di un processo di backup 65 Se un backup viene interrotto, eseguirlo nuovamente. Se si verificano problemi durante la creazione di un backup, potrebbe essere necessario riavviare il computer. Dopo la definizione di un processo di backup Tutti i processi di backup definiti vengono salvati automaticamente in modo da poterli modificare o eseguire in un secondo momento. Dopo aver definito e pianificato un backup, è possibile chiudere Norton Ghost. Non occorre che il programma sia in esecuzione per l'avvio di un backup. Tuttavia è necessario che durante l'esecuzione del backup il computer sia acceso e Windows sia in esecuzione. In caso contrario tutti i backup pianificati verranno ignorati fino alla nuova accensione del computer. Viene quindi richiesto di eseguire il backup mancato. Visualizzazione delle proprietà di un processo di backup È possibile esaminare le impostazioni e la configurazione di un backup definito senza aprire il processo di backup. Per visualizzare le proprietà di un processo di backup 1 Nella Home page, fare clic su Esegui o gestisci backup. 2 Nella finestra Esegui o gestisci backup, selezionare un processo di backup e quindi fare clic su Operazioni> Proprietà. Informazioni sulla selezione di una destinazione di backup È necessario verificare le informazioni riportate di seguito per stabilire la posizione in cui memorizzare i punti di ripristino e i dati dei backup di file e cartelle. Nota: Per utilizzare CD o DVD come destinazione di backup (scelta non consigliata), non creare il backup in una sottocartella del disco. È necessario creare i dati di backup nella radice di CD e DVD. Tabella 5-1 fornisce informazioni utili per stabilire la destinazione di backup da selezionare.

66 66 Procedure ottimali per il backup dei dati Informazioni sulla selezione di una destinazione di backup Tabella 5-1 Selezione di una destinazione di backup destinazione backup Hard drive locale, unità USB o unità FireWire (scelta consigliata) informazioni utili I vantaggi di questa opzione sono riportati di seguito. Rapidità di backup e ripristino. Possibilità di pianificare backup non programmati. Conveniente perché è possibile sovrascrivere più volte lo spazio dell'unità. Possibilità di memorizzazione fuori dall'unità. Possibilità di conservare spazio sull'hard drive per altri utilizzi. Benché sia possibile salvare il punto di ripristino sulla stessa unità su cui il backup è in esecuzione, questa scelta non è consigliata per le ragioni riportate di seguito. All'aumentare del numero o delle dimensioni dei punti di ripristino, diminuirà lo spazio sul disco disponibile per un uso regolare. Il punto di ripristino è incluso nei punti di ripristino successivi nell'unità e contribuirà ad aumentare le dimensioni di tali punti di ripristino. Nel caso di un errore grave del computer, non è possibile ripristinare i punti di ripristino necessari, anche se salvati in un'unità diversa sullo stesso hard disk. Cartella di rete Se il computer è connesso a una rete, è possibile salvare i punti di ripristino e i dati di backup di file e cartelle in una cartella di rete. L'esecuzione di un backup di una cartella di rete richiede di solito un'autenticazione per il computer che ospita la cartella. Se il computer è parte di un dominio di rete, è necessario fornire il nome di dominio, il nome utente e la password. Ad esempio, dominio\nomeutente. Se ci si collega a un computer in un gruppo di lavoro, è necessario fornire il nome del computer remoto e il nome utente. Ad esempio: nome_computer_remoto\nomeutente.

67 Procedure ottimali per il backup dei dati Informazioni sulla selezione di una destinazione di backup 67 destinazione backup CD-RW/DVD-RW informazioni utili Nel salvataggio di dati di backup su supporto rimovibile, questi vengono automaticamente suddivisi nelle dimensioni corrette se il backup è suddiviso in più di un supporto. Se è in esecuzione il backup di più di un'unità, i punti di ripristino di ogni unità sono memorizzati singolarmente nel supporto anche se è disponibile uno spazio sufficiente al salvataggio di punti di ripristino di unità differenti in un unico supporto. La pianificazione dei backup non è disponibile se è in uso questa opzione. Nota: L'utilizzo di CD-RW o DVD-RW come posizione di memorizzazione di punti di ripristino non è un'opzione consigliata poiché può essere necessario sostituire i dischi durante il processo. Tabella 5-2 descrive i vantaggi e gli svantaggi dei diversi tipi di destinazioni di backup. Tabella 5-2 Vantaggi e svantaggi dei diversi tipi di destinazioni di backup. Destinazione backup Vantaggi Svantaggi hard drive (scelta consigliata) Rapidità di backup e ripristino. Possibilità di pianificare backup non programmati. Conveniente perché è possibile sovrascrivere più volte lo spazio. Utilizza spazio disponibile sull'unità. In caso di errore dell'hard drive, è possibile che si verifichino perdite di dati.

68 68 Procedure ottimali per il backup dei dati Informazioni sul backup di computer ad avvio multiplo Destinazione backup Vantaggi Svantaggi Unità di rete (scelta consigliata) Rapidità di backup e ripristino. Possibilità di pianificare backup non programmati. Conveniente perché è possibile sovrascrivere più volte lo spazio dell'unità. Protezione dagli errori dell'hard drive locale. Memorizzazione fuori dall'unità mediante strategie di backup di rete. È necessario disporre di driver di supporto NIC dall'ambiente di ripristino. È necessario individuare e assegnare i diritti appropriati per gli utenti che intendono eseguire backup e ripristino dei dati Supporto rimovibile locale Protezione dagli errori dell'hard drive. Ideale per la memorizzazione fuori dall'unità. Possibilità di conservare spazio sull'hard drive per altri utilizzi. Informazioni sul backup di computer ad avvio multiplo È possibile effettuare il backup di computer ad avvio multiplo anche in presenza di unità (partizioni) nascoste nel sistema operativo in cui si esegue Norton Ghost. Quando si esegue il backup di un'unità, l'intero contenuto di ogni unità viene acquisito in un punto di ripristino. Quando si ripristina un'unità, l'unità ripristinata diventa avviabile. Nota: Per far sì che il computer venga avviato da un sistema ripristinato così come avveniva nella configurazione originale, è necessario eseguire il backup e quindi il ripristino di tutte le unità che includono informazioni di avvio del sistema operativo. Non creare backup incrementali di unità che contengono dati condivisi se Norton Ghost è installato su entrambi i sistemi operativi e se questi sono impostati per gestire l'unità condivisa.

69 Procedure ottimali per il backup dei dati Informazioni sul backup di computer ad avvio multiplo 69 Si potrebbero riscontrare problemi se si utilizza la funzionalità LightsOut Restore di Norton Ghost su sistemi ad avvio multiplo. Tali funzionalità non supportano l'avvio multiplo.

70 70 Procedure ottimali per il backup dei dati Informazioni sul backup di computer ad avvio multiplo

71 Capitolo 6 Backup di intere unità Il capitolo contiene i seguenti argomenti: Definizione di un backup basato sull'unità Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità Informazioni sull'impostazione del livello di compressione per backup basati sull'unità Informazioni sulla copia fuori dall'unità Funzionamento della copia fuori dall'unità Definizione di un backup basato sull'unità Un backup basato sull'unità effettua un'istantanea dell'intero hard drive per acquisire ogni informazione memorizzata e consentirne il recupero in un secondo momento. Tutti i file, le cartelle, le impostazioni desktop, i programmi e il sistema operativo sono acquisiti in un punto di ripristino. È possibile quindi utilizzare tale punto di ripristino per ripristinare singoli file o cartelle oppure l'intero computer. Per una protezione ottimale, è necessario definire un backup basato sull'unità e eseguirlo regolarmente. Per impostazione predefinita, ai punti di ripristino indipendenti pianificati o ai nomi dei set di punti di ripristino viene aggiunto 001.v2i, 002.v2i e così via. Ai nomi dei set dei punti di ripristino viene aggiunto _i001.iv2i, _i002.iv2i e così via. Ad esempio, se il punto di ripristino di base è denominato C_Drive001.v2i, il primo punto di ripristino incrementale è chiamato C_Drive001_i001.iv2i.

72 72 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità Per definire un backup basato sull'unità 1 Nella Home page, fare clic su Esegui o gestisci backup. 2 Nella finestra Esegui o gestisci backup, fare clic su Definisci nuovo. Se nessun backup è ancora stato definito, viene visualizzata la finestra di dialogo dell'installazione guidata. 3 Fare clic su Esegui back del computer, quindi su Avanti. 4 Selezionare una o più unità di cui eseguire il backup, quindi fare clic su Avanti. Premere e tenere premuto il tasto Ctrl per selezionare più unità. Se l'unità desiderata non è visualizzata, selezionare Mostra unità nascoste. 5 Effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Se è stata selezionata un'unità già inclusa in un backup definito, fare clic su Avanti, quindi andare al passaggio 8. Fare clic su Aggiungi unità a un backup esistente, quindi sull'elenco a discesa Seleziona backup da cui selezionare un backup esistente. Fare quindi clic su Avanti. Fare clic su Definisci un nuovo backup per definire un nuovo backup, quindi fare clic su Avanti.

73 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 73 6 Selezionare il tipo di punto di ripristino a cui si desidera creare un backup. Set punti di ripristino (scelta consigliata) Pianificare un punto di ripristino di base con ulteriori punti di ripristino che contengano solo le modifiche incrementali apportate al computer dal momento del precedente punto di ripristino. I punti di ripristino incrementali vengono creati più velocemente rispetto al punto di ripristino di base. Inoltre, utilizzano uno spazio di memorizzazione più piccolo rispetto a un punto di ripristino indipendente. Nota: È possibile definire un solo set di punti di ripristino per ogni unità. L'opzione Set punti di ripristino non è disponibile se è stata già assegnata un'unità selezionata a un backup esistente e se è stata impostata l'opzione Set punti di ripristino come tipo di punto di ripristino. Inoltre questa opzione non è disponibile se è stata selezionata un'unità non installata che non può far parte di un set di punti di ripristino. Punto di ripristino indipendente Consente di creare una copia completa e indipendente delle unità selezionate. Questo tipo di backup generalmente richiede un più ampio spazio di memorizzazione, soprattutto se il backup viene eseguito più volte. 7 Fare clic su Avanti.

74 74 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 8 Nella pagina Destinazione backup, selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Campo cartella Individuare la posizione in cui si intende memorizzare i punti di ripristino. Se Norton Ghost rileva che nella posizione individuata non è disponibile spazio sufficiente, invierà un avviso. Sarà quindi necessario selezionare una nuova posizione con più spazio disponibile. Credenziali di rete Per salvare il punto di ripristino in una rete condivisa, digitare il nome utente e la password necessarie per l'accesso alla rete. Vedere "Informazioni sulle credenziali di rete" a pagina 81. Personalizza nomi dei file dei punti di ripristino Per rinominare un punto di ripristino, fare clic su Rinomina, quindi digitare un nuovo nome per il file. Il nome predefinito del file include il nome del computer seguito dalla lettera dell'unità. Aggiungi Fare clic sul pulsante per aggiungere fino a due destinazioni della copia fuori dall'unità. La funzionalità di copia di sicurezza fuori dall'unità consente di copiare automaticamente i punti di ripristino più recenti ogni volta che il backup viene completato in un altro dispositivo di archiviazione portatile, come un'unità esterna o un server remoto attraverso una connessione di rete di area locale o a un server remoto FTP. Vedere "Informazioni sulla copia fuori dall'unità" a pagina Per effettuare copie dei punti di ripristino da memorizzare in una posizione remota per un'ulteriore protezione di backup, effettuare le operazioni elencate di seguito: Fare clic su Aggiungi, quindi selezionare Attiva copia fuori dall'unità. Selezionare l'opzione Richiedi l'avvio di una copia quando viene allegata un'unità di destinazione per copia fuori dell'unità per copiare

75 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 75 automaticamente i punti di ripristino in unità di destinazione per copia fuori dall'unità all'attivazione sul computer. Fare clic su Sfoglia per individuare una destinazione per copia fuori dall'unità. Fare clic su Aggiungi un'ulteriore destinazione per la copia fuori dall'unità per aggiungere una seconda destinazione, quindi specificare il percorso (cartella locale, percorso di rete o indirizzo FTP). Fare clic su OK. Vedere "Informazioni sulla copia fuori dall'unità" a pagina Fare clic su Avanti. Nota: Non è possibile utilizzare una cartella crittografata come destinazione di backup. È possibile crittografare i dati di backup in modo da impedire l'accesso ad un altro utente. 11 Dalla pagina Opzioni, selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Nome Compressione Digitare un nome per il backup. Selezionare uno dei livelli di compressione riportati di seguito per i punti di ripristino. Nessuno Standard Media Alta Vedere "Informazioni sull'impostazione del livello di compressione per backup basati sull'unità" a pagina 88. I risultati possono variare a seconda dei tipi di file salvati nell'unità. Verifica punto di ripristino dopo creazione Selezionare questa opzione per verificare automaticamente se un punto di ripristino o un set di file è valido o danneggiato.

76 76 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità Limita numero di set di punti di ripristino salvati per questo backup Selezionare questa opzione per limitare il numero di set di punti di ripristino che possono essere salvati per questo backup. È possibile limitare il numero di set di punti di ripristino per evitare di riempire l'hard drive con i punti di ripristino. Ogni nuovo set di punti di ripristino sostituisce il precedente nella unità di destinazione del backup. Attivazione supporto motore di ricerca Selezionare questa opzione per consentire a un motore di ricerca, ad esempio Google Desktop, di indicizzare tutti i nomi di file contenuti nel punto di ripristino. L'indicizzazione dei nomi dei file consente al motore di ricerca di individuare i file da ripristinare. Vedere "Informazioni sull'utilizzo di un motore di ricerca per individuare i punti di ripristino" a pagina 199. Includere i file di sistema e temporanei Casella di testo Descrizione Avanzate Selezionare questa opzione per indicizzare sistemi operativi e file temporanei durante la creazione di punti di ripristino nel computer client. Per digitare una descrizione del punto di ripristino. È possibile utilizzare la descrizione per identificare in futuro i contenuti del punto di ripristino. Nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, selezionare una delle opzioni elencate di seguito, quindi fare clic su OK. Dividi in file più piccoli per semplificare l'archiviazione Disattiva copia SmartSector Ignora settori danneggiati durante la copia Utilizza password Utilizza crittografia AES Vedere "Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità" a pagina Fare clic su Avanti.

77 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità Se necessario, selezionare dagli elenchi a discesa il file di comandi (.exe,.cmd,.bat) da eseguire in una particolare fase della creazione del punto di ripristino, quindi impostare il tempo, espresso in secondi, per cui si intende eseguirlo prima del termine. Se il file di comandi è stato aggiunto alla cartella File di comandi, è necessario fare clic su Indietro, quindi su Avanti per visualizzare i file dell'elenco a discesa di ogni fase. Vedere "Esecuzione di file di comandi durante un backup " a pagina Fare clic su Avanti. 15 Effettuare una delle operazioni elencate di seguito. Se viene scelto un set di punti di ripristino come tipo di punto di ripristino nella fase 6, passare alla fase successiva. Se viene scelto un punto di ripristino indipendente come tipo di punto di ripristino, fare clic sull'elenco a discesa Creare automaticamente un punto di ripristino quindi selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Nessuna pianificazione Ogni settimana Esegue il backup solo in caso di esecuzione manuale. Esegue il backup all'orario e nei giorni della settimana specificati. Selezionando questa opzione, viene visualizzata la casella Selezionare i giorni della settimana da proteggere. Ogni mese Esegue il backup all'orario e nei giorni della settimana specificati. Selezionando questa opzione, viene visualizzata la casella Selezionare i giorni della settimana da proteggere. Esegui una sola volta Esegue il backup una volta nel giorno e nell'orario specificati. Selezionando questa opzione, viene visualizzata la casella Crea un singolo punto di ripristino. 16 Fare clic su Pianificaper eseguire automaticamente il backup, in base a una pianificazione. Per eseguire il backup solo tramite avvio manuale, deselezionare Pianifica e passare alla fase successiva.

78 78 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 17 Modificare l'orario di avvio e selezionare i giorni della settimana in cui eseguire il backup. 18 Fare clic sul menu a discesa Avvia un nuovo set di punti di ripristino, quindi selezionare la frequenza di avvio di un nuovo set di punti di ripristino. Ad esempio, selezionando Ogni mese, viene creato un nuovo punto di ripristino di base la prima volta che viene eseguito un backup durante ogni nuovo mese. 19 Per le opzioni di pianificazione avanzate, come le impostazioni dei trigger eventi, che avviano il backup in seguito a eventi specifici, fare clic su Avanzate e configurare una delle opzioni elencate di seguito. Ora backup pianificato Selezionare almeno una delle opzioni riportate di seguito. Fare clic su Pianifica, quindi selezionare i giorni e gli orari in cui eseguire il backup. Selezionare Esegui più volte al giorno per modificare spesso i dati da proteggere. Inoltre, impostare il tempo massimo che deve trascorrere tra i backup e quante volte al giorno deve essere eseguito. Fare clic sull'elenco a discesa Ottimizzazione automatica, selezionare la frequenza dell'ottimizzazione in modo da migliorare la gestione dello spazio di destinazione del backup. Fare clic sul menu a discesa Avvia un nuovo set di punti di ripristino e selezionare la frequenza di avvio di un nuovo set di punti di ripristino. Fare clic su Personalizza per personalizzare l'opzione selezionata. Generale (Trigger eventi) Selezionare il tipo di eventi necessari per avviare automaticamente il backup. Vedere "Attivazione backup generati da eventi " a pagina Fare clic su OK, quindi fare clic su Avanti. 21 Per eseguire il nuovo backup ora, fare clic su Esegui backup ora. Questa opzione non è disponibile se è stato configurato un punto di ripristino indipendente con l'opzione per un'unica esecuzione. 22 Fare clic su Fine. Esecuzione di un backup singolo La funzionalità Backup singolo consente di definire ed eseguire rapidamente un backup che crea un punto di ripristino indipendente. Utilizzare la Procedura guidata di backup singolo per definire il backup. Il backup viene eseguito al termine

79 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 79 della procedura guidata. La definizione del backup non viene salvata per un uso futuro. È possibile utilizzare successivamente il punto di ripristino indipendente. Questa funzionalità è utile quando si deve effettuare rapidamente un backup del computer o di una determinata unità prima di un evento significativo. Ad esempio, è possibile eseguire un backup singolo prima di installare un nuovo software. In alternativa è possibile eseguirlo quando si apprendono informazioni su una nuova minaccia per la protezione del computer. Per eseguire un backup singolo 1 Nella pagina Operazioni, fare clic su Backup singolo. 2 Fare clic su Avanti. 3 Selezionare una o più unità di cui eseguire il backup e fare clic su Avanti. Nota: Premere e tenere premuto il tasto Ctrl per selezionare più unità. 4 Fare clic su Avanti. 5 Nella finestra di dialogo Destinazione backup, selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Campo cartella Individuare la posizione in cui si intende memorizzare i punti di ripristino. Se Norton Ghost rileva che nella posizione individuata non è disponibile spazio sufficiente, invierà un avviso. Sarà quindi necessario selezionare una nuova posizione con più spazio disponibile. Pulsante Rinomina Per rinominare un punto di ripristino, fare clic su Rinomina, quindi digitare un nuovo nome per il file. Il nome predefinito del file include il nome del computer seguito dalla lettera dell'unità. Credenziali di rete Per salvare il punto di ripristino in una rete condivisa, digitare il nome utente e la password necessarie per l'accesso alla rete. Vedere "Informazioni sulle credenziali di rete" a pagina Fare clic su Avanti.

80 80 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 7 Dalla pagina Opzioni, selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Compressione Per selezionare uno dei livelli di compressione riportati di seguito per i punti di ripristino. Nessuno Standard Media Alta I risultati possono variare a seconda dei tipi di file salvati nell'unità. Verifica punto di ripristino dopo creazione Casella di testo Descrizione Avanzate Selezionare questa opzione per verificare automaticamente se un punto di ripristino o un set di file è valido o corrotto. Per digitare una descrizione del punto di ripristino. È possibile utilizzare la descrizione per identificare in futuro i contenuti del punto di ripristino. Nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, selezionare una delle opzioni elencate di seguito, quindi fare clic su OK. Usa password Usa crittografia Dividi in file più piccoli per semplificare l'archiviazione Ignora settori danneggiati durante la copia Disattiva copia SmartSector Vedere "Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità" a pagina Fare clic su Avanti.

81 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 81 9 Se necessario, selezionare dagli elenchi a discesa il file di comandi (.exe,.cmd,.bat) da eseguire in una particolare fase della creazione del punto di ripristino, quindi impostare il tempo, espresso in secondi, durante il quale si intende eseguire il comando prima dell'arresto. Se il file di comandi è stato aggiunto alla cartella File di comandi, è necessario fare clic su Indietro, quindi su Avanti per visualizzare i file dell'elenco a discesa di ogni fase. Vedere "Esecuzione di file di comandi durante un backup " a pagina Fare clic su Avanti. 11 Fare clic su Fine per eseguire il backup. File esclusi da backup basati sull'unità I file riportati di seguito sono intenzionalmente esclusi dai backup basati sull'unità. hiberfil.sys pagefile.sys Questi file contengono dati temporanei che possono occupare anche una grande quantità di spazio su disco. Non sono necessari e non producono effetti negativi al sistema del computer al termine di un ripristino del sistema. Questi file sono visualizzati nei punti di ripristino anche se sono dei segnaposto. Non contengono dati. Informazioni sulle credenziali di rete Per effettuare la connessione a un computer in rete, è necessario inserire il nome utente e la password per l'accesso di rete, anche se in precedenza è stata eseguita l'autenticazione alla rete. Il servizio Norton Ghost viene eseguito come account del sistema locale. Nell'inserire le credenziali di rete, vengono applicate le regole riportate di seguito. Se il computer al quale ci si desidera collegare si trova in un dominio, fornire il nome del dominio, il nome utente e la password. Ad esempio: dominio\nomeutente Se ci si collega a un computer di un gruppo di lavoro, fornire il nome del computer remoto e il nome utente. Ad esempio: nome_computer_remoto\nomeutente Se è stata associata un'unità, potrebbe essere chiesto di fornire nuovamente il nome utente e la password perché il servizio viene eseguito in un contesto diverso e non è in grado di riconoscere l'unità associata.

82 82 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità Selezionando Opzioni dal menu Operazioni, è possibile impostare una posizione predefinita, incluse le credenziali di rete. In questo modo, durante la creazione di futuri processi di backup, la finestra di dialogo mostrerà la posizione specificata per impostazione predefinita. È inoltre possibile creare un account utente di "backup" specifico, quindi configurare il servizio Norton Ghost affinché utilizzi questo account. Esecuzione di file di comandi durante un backup È possibile utilizzare file di comandi (.exe,.cmd,.bat) durante un backup. È possibile utilizzare file di comandi per integrare Norton Ghost con altri backup di routine eseguibili sul computer. È inoltre possibile utilizzare file di comandi per integrare altre applicazioni che utilizzano un'unità sul computer. Nota: Non è possibile eseguire file di comandi che includono un interfaccia utente grafica, quale notepad.exe, poiché tali file causano un errore nel processo di backup. È possibile eseguire un file di comandi durante una qualsiasi delle fasi elencate di seguito per la creazione di un punto di ripristino. Prima dell'acquisizione dei dati. Dopo l'acquisizione dei dati. Dopo la creazione del punto di ripristino. È inoltre possibile specificare la quantità di tempo consentito al file di comandi per l'esecuzione. È possibile specificare la posizione dei file di comandi se si desidera posizionarli differentemente dalla posizione predefinita. È inoltre possibile specificare una posizione per ogni processo o una posizione che possa essere condivisa con diversi computer. Se si specifica una posizione di rete, è necessario fornire le credenziali di rete. Vedere "Informazioni sulle credenziali di rete" a pagina 81. Il modo più comune per eseguire file di comandi è arrestare e riavviare i database non VSS aware su cui si desidera eseguire il backup. Per utilizzare un file script di Visual Basic (.VBS) durante un backup, è possibile creare un file batch (.BAT) che esegua lo script. Ad esempio, è possibile creare un file batch chiamato STOP.BAT contenente la sintassi elencata di seguito. Cscript script_filename.vbs Assicurarsi che Cscript preceda il nome del file dello script di Visual Basic.

83 Backup di intere unità Definizione di un backup basato sull'unità 83 Avvertimento: I file di comandi non possono dipendere da nessuna interazione dell'utente né avere un'interfaccia utente visibile. È necessario eseguire un test su tutti i singoli file di comandi di Norton Ghost prima di utilizzarli durante un backup. All'avvio del backup, il file di comandi viene eseguito durante la fase specificata. In caso di errore durante l'esecuzione di un file di comandi o se questo non termina nel tempo specificato (indipendentemente dalla fase), il backup viene arrestato, il file di comandi viene terminato (se necessario) e quindi viene visualizzato un messaggio contenente informazioni sull'errore. Tabella 6-1 descrive le fasi necessarie per la creazione di un punto di ripristino. Tabella 6-1 Fase Fasi di creazione di un punto di ripristino Descrizione Prima dell'acquisizione dei dati Questa fase si verifica dopo l'avvio di un backup e prima della creazione di un punto di ripristino. È possibile eseguire un comando durante questa fase per il processo di creazione di un punto di ripristino. Ad esempio, è possibile chiudere qualsiasi applicazione aperta che stia utilizzando l'unità. Nota: Se si utilizza questa opzione, verificare che il file di comandi integri un modulo per il ripristino dell'errore. Se sul computer sono presenti uno o più servizi che devono essere arrestati in questa fase (come un database non VSS aware o un'applicazione che assorbe molte risorse) e se il file di comandi non contiene nessun modulo per il ripristino di errori, uno o più servizi sospesi non potranno essere riavviati. Un errore nel file di comandi può causare l'arresto immediato del processo di creazione del punto di ripristino. Nessun altro file di comandi viene eseguito. Vedere "Utilizzo di Norton Ghost" a pagina 40.

84 84 Backup di intere unità Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità Fase Dopo l'acquisizione dei dati Descrizione Questa fase si verifica dopo la creazione di un'istantanea. Eseguire un comando durante questa fase è generalmente sicuro e consente ai servizi di ripristinare la normale attività sull'unità mentre continua la creazione del punto di ripristino. Poiché occorrono solo pochi secondi per creare l'istantanea, il database si troverà momentaneamente nello stato di backup. Viene creato un numero minimo di file di registro. Dopo la creazione del punto di ripristino Questa fase si verifica dopo la creazione del punto di ripristino. È possibile eseguire un comando durante questa fase per agire sul punto di ripristino stesso. Ad esempio, è possibile copiarlo in una posizione non in linea. Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità Quando si definisce un backup basato sull'unità, è possibile impostare le opzioni avanzate elencate di seguito. Dividi in file più piccoli per semplificare l'archiviazione È possibile dividere il punto di ripristino in file più piccoli e specificare la dimensione massima per ogni file (in MB). Ad esempio, se si pianifica di copiare un punto di ripristino nei dischi ZIP della propria destinazione di backup, specificare una dimensione di file massima di 100 MB, a seconda della dimensione di ogni disco ZIP. Disattiva copia SmartSector La tecnologia SmartSector di Symantec consente di velocizzare il processo di copia copiando esclusivamente i settori dell'hard disk contenenti dati. Tuttavia, in alcuni casi, è possibile che si voglia copiare tutti i settori del layout originale, anche se non contengono dati. Questa opzione consente di copiare i settori utilizzati e quelli non utilizzati dell'hard-disk. Utilizzando questa opzione aumenta il tempo richiesto per il processo aumenta insieme alla dimensione del file dei punti di ripristino.

85 Backup di intere unità Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità 85 Ignora settori danneggiati durante la copia Usa password Questa opzione consente di eseguire un backup anche se sono presenti settori danneggiati sull'hard disk. Sebbene la maggior parte delle unità non contenga settori danneggiati, la probabilità che si verifichino problemi aumenta durante il ciclo di vita dell'hard disk. Questa opzione consente di impostare una password sul punto di ripristino creato. Le password possono includere solo i caratteri standard, non i caratteri estesi o i simboli. (utilizzare i caratteri con un valore ASCII pari o inferiore a 128). È necessario che l'utente digiti questa password prima di ripristinare un backup o di visualizzare il contenuto del punto di ripristino. Utilizza crittografia AES È possibile crittografare i dati relativi al punto di ripristino per aggiungere un altro livello di protezione per i punti di ripristino. È possibile scegliere dai seguenti livelli di crittografia: Bassa (password di 8 o più caratteri) Media (password di 16 o più caratteri) Alta (password di 32 o più caratteri) Modifica delle opzioni di backup avanzate Dopo aver definito un backup, è possibile tornare indietro in qualsiasi momento e modificare le opzioni avanzate scelte al momento della definizione del primo backup. Per modificare le opzioni di backup avanzate 1 Nella Home page o nella pagina Operazioni, fare clic su Esegui o gestisci backup. Selezionare il backup che si desidera modificare, quindi fare clic su Modifica impostazioni. 2 Fare clic due volte su Avanti. 3 Fare clic su Avanzate. 4 Nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, apportare le modifiche, quindi fare clic su OK. 5 Fare clic tre volte su Avanti, quindi scegliere Fine.

86 86 Backup di intere unità Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità Informazioni sulla crittografia dei punti di ripristino È possibile aumentare la sicurezza dei dati utilizzando Advanced Encryption Standard (AES) per crittografare i punti di ripristino creati o archiviati. È necessario utilizzare la crittografia se si memorizzano punti di ripristino su una rete e si desidera proteggerli da utilizzo e accesso non autorizzati. È inoltre possibile crittografare punti di ripristino creati con versioni precedenti di Symantec LiveState Recovery o Norton Ghost. Tuttavia, crittografando questi file sarà possibile leggerli solo con il prodotto corrente. È possibile visualizzare i livelli di crittografia di un punto di ripristino in qualsiasi momento visualizzando le proprietà del file mediante Recovery Point Browser. I livelli di crittografia sono disponibili a 128 bit, 192 bit o 256 bit. Livelli maggiori richiedono password più lunghe, ma offrono una maggiore protezione dei dati. Tabella 6-2 illustra il livello di bit e la lunghezza della password richiesta. Tabella 6-2 Livello di bit 128 (standard) 192 (medio) 256 (alto) Lunghezza password Lunghezza password 8 caratteri o superiore 16 caratteri o superiore 32 caratteri o superiore È necessario fornire la password corretta prima di poter accedere a o ripristinare un punto di ripristino crittografato. Avvertimento: Conservare la password in un posto sicuro. Le password distinguono tra maiuscole e minuscole. Quando si accede a o si ripristina un punto di ripristino crittografato da password, Norton Ghost richiede la password con distinzione tra maiuscole e minuscole. Se non viene digitata la password corretta o se si dimentica la password, non sarà possibile aprire il punto di ripristino. Il supporto tecnico di Symantec non è in grado di aprire un punto di ripristino crittografato. Oltre al livello di bit, il tipo di password può migliorare la sicurezza dei dati. Per maggiore sicurezza, nella creazione delle password utilizzare le regole generali elencate di seguito. Evitare di utilizzare caratteri consecutivi e ripetitivi (ad esempio BBB o 88). Evitare di utilizzare parole comuni facilmente reperibili in un dizionario.

87 Backup di intere unità Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità 87 Utilizzare almeno un numero. Utilizzare lettere sia maiuscole che minuscole. Utilizzare almeno un carattere speciale, come ({}[],.<>;: "?/ Modificare la password dopo un determinato periodo di tempo. Verifica di un punto di ripristino dopo la creazione Se è stata selezionata l'opzione Verifica punto di ripristino dopo creazione nella pagina Opzioni della Definizione backup guidato, si esegue una verifica del punto di ripristino per vedere se tutti i file che costituiscono il punto di ripristino possono essere aperti. Le strutture dati interne al punto di ripristino vengono confrontate con i dati disponibili. È inoltre possibile decomprimere il punto di ripristino per creare la quantità di dati prevista (se al momento della creazione era stato selezionato un livello di compressione). Nota: Il tempo necessario per creare un punto di ripristino raddoppia quando si utilizza l'opzione Verifica punto di ripristino dopo creazione. Per verificare l'integrità di un punto di ripristino 1 Nella pagina Strumenti, fare clic su Esegui Recovery Point Browser. 2 Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su Apri. 3 Nella struttura ad albero di Recovery Point Browser, selezionare il punto di ripristino. Ad esempio: C_Drive001.v2i. 4 Nel menu File, fare clic su Verifica punto di ripristino. Se l'opzione Verifica punto di ripristino non è disponibile, è necessario disinstallare il punto di ripristino. Fare clic con il pulsante destro sul punto di ripristino e quindi su Disinstalla punto di ripristino. 5 Al termine della convalida, fare clic su OK. Se si preferisce, è possibile effettuare automaticamente la verifica dei punti di ripristino al momento della loro creazione. Vedere "Impostazione delle opzioni avanzate per backup basati sull'unità" a pagina 84.

88 88 Backup di intere unità Informazioni sull'impostazione del livello di compressione per backup basati sull'unità Visualizzazione dell'avanzamento di un backup È possibile visualizzare l'avanzamento di un backup in corso, per stabilire quanto tempo resta al termine. Per visualizzare l'avanzamento di un backup Durante l'esecuzione di un backup, fare clic su Avanzamento e prestazioni nel menu Visualizza. Informazioni sull'impostazione del livello di compressione per backup basati sull'unità Durante la creazione dei punti di ripristino, i risultati della compressione possono variare a seconda dei tipi di file salvati nell'unità della quale si esegue il backup. Tabella 6-3 descrive i livelli di compressione disponibili. Tabella 6-3 Livelli di compressione Livello di compressione Nessuno Standard (scelta consigliata) Media Descrizione Utilizzare questa opzione se lo spazio di memorizzazione non costituisce un problema. Tuttavia, se il backup viene salvato in un'unità di rete occupata, la compressione elevata può risultare più veloce di un salvataggio non compresso poiché è necessario scrivere un numero inferiore di dati nella rete. Questa opzione utilizza una compressione bassa per il 40% circa del totale dei dati compressi sui punti di ripristino. Si tratta di un'impostazione predefinita. Questa opzione utilizza una compressione media per il 45% circa del totale dei dati compressi sui punti di ripristino.

89 Backup di intere unità Informazioni sulla copia fuori dall'unità 89 Livello di compressione Alta Descrizione Questa opzione utilizza una compressione alta per il 50% circa del totale dei dati compressi sui punti di ripristino. Questa impostazione costituisce solitamente il metodo più lento. Quando viene creato un punto di ripristino con compressione alta, è possibile che l'utilizzo della CPU sia più elevato del normale, Anche gli altri processi del computer possono essere più lenti. Per compensare, è possibile regolare la velocità di esecuzione di Norton Ghost. In questo modo si migliorano le prestazioni di quelle applicazioni in esecuzione contemporanea che assorbono molte risorse. Informazioni sulla copia fuori dall'unità L'esecuzione del backup dei dati su un hard disk secondario è un passaggio fondamentale per proteggere le informazioni disponibili. Per garantire la sicurezza dei dati, utilizzare la copia di sicurezza fuori dall'unità in cui copiare i punti di ripristino più recenti per ciascun dispositivo di memorizzazione portatile, server remoto in rete o server remoto FTP. Indipendentemente dal metodo utilizzato, la memorizzazione delle copie dei punti di ripristino in una posizione remota fornisce un livello elevato di ridondanza nel caso in cui l'ufficio sia inaccessibile. La funzionalità di copia fuori dall'unità consente di migliorare la protezione dei dati garantendo di disporre di una copia remota. Funzionamento della copia fuori dall'unità È possibile attivare e configurare la copia fuori dall'unità quando si definisce un nuovo processo di backup basato sull'unità. In alternativa, è possibile modificare un processo di backup esistente per attivare la copia fuori dall'unità. All'attivazione della copia fuori dall'unità, è necessario specificare fino a due destinazioni fuori dall'unità. Al termine della creazione dei punti di ripristino in seguito al processo di backup, la funzionalità di copia fuori dall'unità consente di verificare che sia disponibile almeno una delle destinazioni per la copia fuori dall'unità. La copia fuori dall'unità viene quindi avviata e i nuovi punti di ripristino vengono copiati nella destinazione per la copia fuori dall'unità. I punti di ripristino più recenti vengono copiati per primi seguiti dai punti di ripristino successivi meno recenti. Se sono state impostate due destinazioni per

90 90 Backup di intere unità Funzionamento della copia fuori dall'unità la copia fuori dall'unità, i punti di ripristino verranno copiati nella destinazione aggiunta per prima. Se una destinazione per la copia fuori dall'unità non è disponibile, verrà effettuato il tentativo di copia i punti di ripristino nella seconda destinazione, nel caso sia disponibile. Se entrambe le destinazioni non sono disponibili, i punti di ripristino verranno copiati non appena risulterà disponibile una destinazione per la copia fuori dall'unità. Si supponga, ad esempio, di aver configurato un processo di backup da eseguire alle e impostato un'unità esterna come destinazione per la copia fuori dall'unità. Alle all'uscita dall'ufficio si porterà con sé l'unità come copia di sicurezza. Alle al completamento del processo di backup, Norton Ghost rileverà la non disponibilità dell'unità di destinazione per la copia fuori dall'unità e il processo di copia verrà abortito. Il mattino seguente si inserirà di nuovo l'unità nel computer. Norton Ghost rileverà la presenza dell'unità di destinazione per la copia fuori dall'unità e avvierà automaticamente la copia dei punti di ripristino. La copia fuori dall'unità è progettata per utilizzare un numero ridotto di risorse di sistema in modo che il processo di copia venga eseguito in background. Questa funzionalità consente all'utente di continuare a utilizzare il computer con un impatto minimo o nullo sulle risorse di sistema. Se lo spazio su disco di una destinazione per la copia fuori dall'unità diventa insufficiente, verranno identificati i punti di ripristino meno recenti che verranno rimossi in modo da creare spazio per i punti di ripristino più recenti. I punti di ripristino correnti verranno quindi copiati nella destinazione per la copia fuori dall'unità. Vedere "Per definire un backup basato sull'unità" a pagina 72. Vedere "Modifica delle impostazioni di backup" a pagina 103. Utilizzo di unità esterne come destinazione per la copia fuori dall'unità Utilizzare un'unità esterna come destinazione per la copia fuori dall'unità. Questo metodo consente di effettuare una copia dei dati quando all'uscita dall'ufficio. L'utilizzo di due hard disk esterni consente di essere sempre certi di disporre di una copia recente dei dati sia in sede che fuori sede. Si supponga, ad esempio, che il lunedì mattina si definisca un nuovo processo di backup dell'unità di sistema. Si sceglie un punto di ripristino impostato come tipo di processo di backup. Si imposta quindi un'unità esterna (A) come prima destinazione per la copia fuori dall'unità e un'altra unità esterna (B) come seconda destinazione per la copia fuori dall'unità. Si pianifica il processo di backup in modo che venga eseguito tutti i giorni a mezzanotte tranne nei fine settimana. Si attiva inoltre la crittografia dei punti di ripristino per proteggere i dati che si ha con sé dall'accesso non autorizzato.

91 Backup di intere unità Funzionamento della copia fuori dall'unità 91 Vedere "Informazioni sulla crittografia dei punti di ripristino " a pagina 86. Prima di uscire dall'ufficio il lunedì sera, si collega l'unità A e si porta con sé l'unità B. Il martedì mattina si rileva che il punto di ripristino di base di lunedì è stato copiato correttamente nell'unità A. Alla fine della giornata, si disconnette l'unità A e la si porta con sé come copia di sicurezza. Il mercoledì mattina si porta l'unità B in ufficio. Si collega l'unità B e Norton Ghost rileva che tale unità è una destinazione per la copia fuori dall'unità. Norton Ghost avvia automaticamente la copia del punto di ripristino di base di lunedì notte e il punto di ripristino incrementale di martedì notte. Alla fine della giornata di mercoledì, si porta con sé l'unità B e la si ripone in un luogo sicuro con l'unità A. Si dispone ora di più copie dei punti di ripristino memorizzate in due posizioni fisiche separate: i punti di ripristino originali memorizzati nelle destinazioni di backup in ufficio e le copie degli stessi punti di ripristino memorizzate nelle unità di destinazione per la copia fuori dall'unità. Le unità di destinazione per la copia fuori dall'unità vengono conservate in un luogo sicuro presso la propria abitazione. Il martedì mattina successivo si porta l'unità A in ufficio e la si collega. I punti di ripristino di martedì e mercoledì notte verranno quindi copiati automaticamente nell'unità A.

92 92 Backup di intere unità Funzionamento della copia fuori dall'unità Nota: Valutare la possibilità di utilizzare una funzionalità per la denominazione di unità esterne che consenta di specificare un nome univoco, o un alias, per ogni unità. Collocare quindi le etichette fisiche corrispondenti su ogni unità esterna per consentire una migliore gestione dell'attività di scambio delle unità. Vedere "Utilizzo di alias per unità esterne" a pagina 50. Ogni volta che si collega l'unità A o B, gli ultimi punti di ripristino vengono aggiunti all'unità. Questo metodo consente di disporre di più punti nel tempo per il ripristino del computer nel caso in cui le unità di destinazione di backup originali risultino danneggiate o non recuperabili. L'utilizzo di unità esterne come destinazione per la copia fuori dall'unità assicura di disporre di una copia dei dati di backup memorizzata in due posizioni fisiche separate. Utilizzo di un server di rete come destinazione per la copia fuori dall'unità Come destinazione per la copia fuori dall'unità è inoltre possibile specificare il server di una rete locale. È necessario disporre dell'accesso al server che si prevede di utilizzare. È necessario eseguire il mapping di un'unità locale al server oppure fornire un percorso UNC valido. Si supponga, ad esempio, di impostare un'unità locale esterna come prima destinazione per la copia fuori dall'unità. Si procede quindi a identificare un server posto in corrispondenza della seconda posizione fisica dal proprio ufficio. Si aggiunge quindi il server remoto come seconda destinazione per la copia fuori dall'unità.. Nel momento in cui vengono eseguiti i backup, i punti di ripristino vengono innanzitutto copiati nell'hard drive esterno, quindi nel server remoto. Se il server remoto diventa non disponibile per un determinato periodo di tempo, verranno copiati tutti i punti di ripristino creati dall'ultima connessione. Se lo spazio a disposizione non è sufficiente per contenere tutti i punti di ripristino disponibili, i punti di ripristino meno recenti verranno rimossi dal server FTP in modo da creare spazio per i punti di ripristino più recenti.

93 Backup di intere unità Funzionamento della copia fuori dall'unità 93 Utilizzo di un server FTP come destinazione per la copia fuori dall'unità La modalità di utilizzo di un server FTP come destinazione per la copia fuori dall'unità è simile a quella per l'utilizzo di un server. È necessario fornire un percorso FTP valido per il server FTP. Affinché questo metodo funzioni correttamente, è inoltre necessario fornire a Norton Ghost le informazioni corrette per la connessione FTP. Quando la funzionalità di copia fuori dall'unità è configurata correttamente, i punti di ripristino vengono copiati nella directory specificata nel server FTP. Se il server diventa non disponibile per un determinato periodo di tempo, verranno copiati tutti i punti di ripristino creati dall'ultima connessione. Se lo spazio a disposizione non è sufficiente per contenere tutti i punti di ripristino disponibili, i punti di ripristino meno recenti verranno rimossi dal server FTP in modo da creare spazio per i punti di ripristino più recenti. Vedere "Configurazione delle impostazioni FTP da utilizzare con la copia fuori dall'unità" a pagina 51.

94 94 Backup di intere unità Funzionamento della copia fuori dall'unità

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