Silvina Dell Isola Urdiales Roberto Marsicano. C3Click Milano, 24 gennaio 2015

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1 Silvina Dell Isola Urdiales Roberto Marsicano C3Click Milano, 24 gennaio 2015

2 Chi siamo Silvina Dell Isola Traduttrice e Social Media Manager CEO della JK GlobalCom & Cofounder Digital Vizir Web writer, digital strategist, social media manager Docente all Università di Genova di Linguaggi Economici, Comunicazione e Impresa, Digital Marketing e Linguaggi Giuridici e Istituzionali Docente al MSMdi MaSeM Copywriting e Community Management. i it l i i

3 Chi siamo Roberto Marsicano Marketing, Communication e PR Manager Cofounder di DigitalVizir Lunga esperienza nel mondo ICT, in contesti nazionali e internazionali Dal 2000 è nel settore digital dove ha gestito progetti nazionali e internazionali. Nel 2007 è Communication & PR manager per Drake Nel 2010 Marketing e Communication Manager per

4 AGENDA AGENDA Architetture digitali Social Network Comunicare oggi Ascolto Content Strategy Networking Blogging g Website Blog Newsletter - DEM

5 Come è cambiato il mondo della comunicazione

6 Le organizzazioni i iche generano nuovi clienti online utilizzano una comunicazione libera, autorevole e diretta

7 Libera Controllo al 100% dello strumento

8 Autorevole L autorevolezza Lautorevolezza è minata da un contesto a pagamento (pubblicità)

9 Diretta Il blog ospita solo un messagio: il tuo

10 Blog SpA

11 Contesto saturo

12 Contesto saturo Cambiamenti veloci

13 Contesto saturo Cambiamenti veloci Concorrenza agguerrita

14 Se il tuo messaggio non raggiunge il destinatario, tutto è inutile

15 I 3 pilastri di una comunicazione online efficace

16 Inbound Marketing Creare le condizioni affinchè sia il cliente ad avvicinarsi

17 Content Marketing Fornire risposte (soluzioni) i) alle domande (problemi) del cliente

18 Lead generation Predisporre un percorso per convertire l interesse del cliente in un contatto qualificato (che compra)

19 MARKETING = ADVERTISING CONTENT MARKETING = MARKETING ADVERTISING

20 Il Blog vende un contatto diretto, non il prodotto o il servizio

21 Il Blog vende un contatto diretto, non il prodotto o il servizio

22 Il Blog vende un contatto diretto, non il prodotto o il servizio Lead

23 Non sei TU che devi cercare clienti, ma sono LORO che devono trovare TE

24 Ma perchè informazioni? E cosa c entra Internet?

25

26

27 Nel mondo offline attrarre clienti è semplice location, location, location

28 N l d li tt li ti è li Nel mondo online attrarre clienti è semplice information, information, information

29 SCRIVERE diventa il MEZZO MIGLIORE che hai per promuovere il tuo BUSINESS

30 Un bravo SCRITTORE è sempre un grande LETTORE: Impara a leggere e ascoltare i messaggi del web

31 Ogni consumatore consulta più di 10 fonti di informazione prima di decidere di acquistare

32

33 Inbound Marketing CONTENT + CONTEXT

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35 Segmentare Chiamare all azione azione (Call to Action) Generar leads Educar Generar ventas

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37 Senza CONTENUTO nonc è cèparadiso

38 INBOUND MARKETING

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40 Inbound Marketing

41 Inbound Marketing

42 Inbound Marketing

43 DOVE sei, DOVE vuoi andare e la STRADA MIGLIORE per arrivarci

44 Il cliente vede quello che offri in relazione ai suoi PROBLEMI/BISOGNI e in relazione alle ALTERNATIVE DISPONIBILI sul mercato.

45 Il cliente vede quello che offri in relazione ai suoi PROBLEMI/BISOGNI e in relazione alle ALTERNATIVE DISPONIBILI sul mercato.

46 Elabora il tuo MESSAGGIO di conseguenza

47 Unique Selling Proposition

48 Qualsiasi istrategia t di comunicazione i SENZA un TARGET DEFINITO diventa inutile

49 Qualsiasi istrategia t di comunicazione i SENZA un TARGET DEFINITO diventa inutile BUYER PERSONA

50 Solo comportamenti e abitudini definiscono il tuo CLIENTE TIPO

51 Le persone vogliono guadagnarci qualcosa subito. Se il tuo PRIMO MESSAGGIO è COMPRA, loro SCAPPANO

52 Il tuo messaggio deve contenere un basso tasso di rischio e un alto tasso di sicurezza

53 Il tuo CONTENUTO deve rispondere ai comportamenti naturali del LETTORE, rispondere ai suoi DUBBI, vincere la sua DIFFIDENZA

54 Quando vendi sul web il Cliente paga con 3 MONETE

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59 Il tuo STATEMENT, il centro della tua strategia di comunicazione

60 CONCISO

61 MEMORABILE

62 SIGNIFICATIVO

63 Aiutiamo organizzazioni e professionisti a costruire una strategia di comunicazione multicanale efficace nei mercati internazionali

64 Calendario editoriale

65 Calendario editoriale Strumento che ti consente di ORGANIZZARE il tuo lavoro sul BLOG e applicare la tua STRATEGIA

66 Lavorare in anticipo Investire su obiettivi precisi Mantenere una comunicazione i coerente

67 Blog Editorial Calendar LUNEDI' Autore: TOPIC/TITOLO CONTENUTO/DETTAGLI KEYWORD AUDIENCE Scadenza: Pubblicato il: MARTEDI' Autore: Scadenza: Pubblicato il: MERCOLEDI' Autore: Scadenza: Pubblicato il: GIOVEDI' Autore: Scadenza: Pubblicato il: VENERDI' Autore: Scadenza: Pubblicato il: SABATO Autore: Scadenza: Pubblicato il: DOMENICA Autore: Scadenza: Pubblicato il:

68 Elementi Categorie

69 Elementi Categorie Argomenti

70 Elementi Categorie Argomenti Risorse

71 Elementi Categorie Argomenti Risorse Immagini Video

72 Elementi Categorie Argomenti Risorse Immagini Autore

73 Elementi Categorie Argomenti Risorse Immagini Autore Keywords

74 Elementi Categorie Argomenti Risorse Immagini Autore Keywords Cllt Call to Ati Action (CTA)

75 Categorie Pensa al MODO in cui ilconsumatore ricerca Pensa al MODO in cui il consumatore ricerca abitualmente le info sul tuo prodotto

76 Argomenti L idea per un articolo

77 Messaggi confusi Soluzione ad altri problemi ESIGENZA CLIENTE TUA SOLUZIONE DIRETTA O INDIRETTA Questi sono gli unici argomenti che interessano al cliente

78 Immagini i

79 Funzione esplicativa Immagini i

80 Funzione esplicativa Funzione evocativa emozionale Immagini i

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82 Autori In casi di blog MULTI AUTORE

83 Keywords

84 CTA

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96 QUESTIONS & ANSWERS

97 Silvina Dell Isola Urdiales Roberto Marsicano PoliHub Milano, 24 gennaio 2015

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