Milano - Roma - Torino - Napoli

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1 Milano - Roma - Torino - Napoli Gennaio 2011

2 Ogni realtà imprenditoriale necessita di input formativi coerentemente pensati e concretamente realizzati per rispondere a specifiche esigenze; partendo dall analisi del fabbisogno formativo creiamo percorsi tailored, tagliati cioè su misura ed in grado di rispondere proprio a queste tipo di aspettative, un supporto formativo che travalica gli schemi tradizionali del rapporto docente-allievo per creare un feeling esperienziale che trasforma segnali, indicazioni e riflessioni in veri momenti di crescita individuale e professionale. Rispetto al trasferimento di conoscenza e sapere del docente (doceo=faccio sapere, insegno; gr. deiknuo=indico), formare significa dare forma, comporre, nel figurativo educare (condurre fuori) cioè aiutare a mettere in atto un sapere ed ad usare bene le potenzialità combattendo inclinazioni non buone, difetti ed errori. Tutti i nostri corsi prevedono esercitazioni di gruppo, simulazioni, analisi di case history e l utilizzo di strumenti innovativi dedicati. HR Soluzioni aderisce a: ASSORES:ASSOCIAZIONE ITALIANA DELLE SOCIETÀ DI RICERCA E SELEZIONE

3 MASTER in GESTIONE e SVILUPPO delle Risorse Umane IV EDIZIONE Milano - Roma - Torino - Napoli Gennaio 2011 HR Soluzioni è una società specializzata nell ambito delle Risorse Umane e della Consulenza Aziendale e collabora con numerose aziende italiane ed estere per offrire servizi di Ricerca & Selezione, Formazione e Consulenza. Visto il successo riscosso dalla precedente edizione, HR Soluzioni ripropone anche quest anno il Master in ambito Risorse Umane. Responsabile scientifico del Master Dott. Giancarlo Caselli, psicologo, formatore e consulente aziendale, opera dal 1979 al servizio di imprese prima con ruoli manageriali diretti e poi svolgendo attività di consulenza manageriale, e di formazione, legata, principalmente, alla gestione delle Risorse Umane ed alle attività di Marketing & Vendita. Ha all attivo più di giornate di formazione, sia indoor che outdoor, 200 di coaching individuale e di consulenza, realizzate a favore di oltre 80 aziende, pubbliche e private, operanti nei più differenti settori. Associato AIDP

4 OBIETTIVI L obiettivo del Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane è quello di formare la figura professionale del Manager delle Risorse Umane. Le finalità didattiche che il Master si prefigge sono quelle di fornire ai partecipanti: Una preparazione multidisciplinare in ambito economico, socioeconomico e giuridico capace di favorire una visione integrata del sistema imprese e delle dinamiche ambientali; Le conoscenze sulle diverse attività di gestione delle Risorse Umane come sistema integrato e trasversale della gestione d impresa e sul nuovo ruolo delle Risorse Umane nei processi di cambiamento in atto nel sistema organizzativo; Le conoscenze e le competenze in tema di politiche di gestione e sviluppo delle Risorse Umane selezione, formazione, valutazione, comunicazione, etc. al fine dell inserimento nella direzione delle Risorse Umane. Il programma, oltre a presentare i fondamenti dell organizzazione e della gestione delle Risorse Umane, trasferisce competenze e tecniche essenziali per gestire in modo efficiente, efficace e manageriale le Risorse Umane e offre ai partecipanti l opportunità di sperimentare sul campo le conoscenze acquisite. DESTINATARI Il Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane è un percorso formativo rivolto ad un numero massimo di 15 partecipanti: Laureati o laureandi in discipline umanistiche, socio economiche che intendono inserirsi con successo nella Direzione del Personale, nelle Società di Formazione e di Ricerca & Selezione. Giovani professionisti che desiderano qualificarsi al fine di ricoprire ruoli di maggiore responsabilità o svolgere nuove mansioni nell area delle Risorse Umane. Previo parere del Responsabile Scientifico del Master, sarà valutato l inserimento di diplomati, se particolarmente motivati. L offerta formativa è estesa anche ad Aziende, Enti e Società che vogliono fornire ai propri dipendenti o collaboratori una più specifica preparazione nel settore.

5 SBOCCHI PROFESSIONALI HR Manager Selezionatore, Recruiter HR Specialist HR Consultant Tecnico dell Amministrazione del Personale Esperto in Comunicazione aziendale Addetto alla Formazione ecc. AMBITI OCCUPAZIONALI Ufficio del Personale di aziende Società di Ricerca & Selezione Agenzie Per il Lavoro Società di Formazione Centri di Orientamento al lavoro Società di Outplacement Società di consulenza ecc. STRUTTURA e DURATA Il master è a numero chiuso e frequenza obbligatoria. 128 ore di formazione che si sviluppano in formula weekend FREQUENZA Week-end alterni. Le lezioni si svolgeranno dalle 9.00 alle

6 PROGRAMMA L UFFICIO DEL PERSONALE L evoluzione del concetto di Risorse Umane Le attività a carico dell Ufficio del Personale L ORGANIZZAZIONE E LA GESTIONE DELLE Risorse Umane L organizzazione aziendale Pianificazione HR e gestione del Budget del personale Il clima aziendale e la motivazione del personale Modelli di gestione delle Risorse Umane LA VALUTAZIONE E LO SVILUPPO DELLE Risorse Umane La valutazione delle Risorse in azienda MBO e Performance Management Il modello delle 3 P: Posizione, Potenziale e Prestazione Le leve di sviluppo, le leve organizzative e le leve personali Piani di carriera ed incentivazione delle Risorse Umane La strategia retributiva RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE Il processo di selezione:dal reclutamento all inserimento in azienda L Analisi dei fabbisogni Definizione del Job profile Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale Le fonti della ricerca: interne(segnalazioni) esterne(web-recruiting; annunci su giornali;archivi e le banche dati; elenchi scolastici ed universitari; società di formazione; società di consulenza, ecc.) Tecniche di screening curricula e colloquio di pre-selezione Definizione del Job profile Principali test occupazionali di abilità e questionari di personalità La Programmazione Neurolinguistica nel processo di selezione L importanza della comunicazione verbale e non verbale Strategie comunicative applicabili al processo di selezione Le altre prove di selezione L Assessment Center La valutazione e la scelta finale Le aree da valutare La stesura del giudizio L attività di reporting

7 Il Selezionatore: Ruolo ed etica Gli errori possibili I requisiti necessari Dal FARE il selezionatore a ESSERE un selezionatore Controindicazioni alla professione di selezionatore CODICE PRIVACY:TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Decreto Legge 196 del 2003 Cosa sono i dati personali e come utilizzarli: dati sensibili, dati giudiziari e dati comuni Le finalità del trattamento I soggetti previsti dal codice L informativa ed il consenso Le misure di sicurezza DIRITTO DEL LAVORO E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE Le fonti del Diritto del Lavoro Legge Biagi L Agenzia Per il Lavoro e la somministrazione del lavoro Gli aspetti contrattuali: contrattazione collettiva contratti individuali(contratto a tempo indeterminato, contratto a tempo determinato, Apprendistato, contratto a progetto ecc.) Stesura lettera di assunzione Il rapporto di lavoro: Mansioni, modalità di inquadramento e retribuzione Diritti e doveri delle parti Lo svolgimento del rapporto di lavoro: Infortuni e malattia Ferie e permessi Maternità Busta paga La risoluzione del rapporto di lavoro: Transazioni Licenziamenti e dimissioni Ammortizzatori sociali:cassa integrazione, indennità di mobilità, contratti di solidarietà Sistema previdenziale I contributi INPS E INAIL TFR

8 RELAZIONI SINDACALI Definizione e sistema delle relazioni industriali Attori e modelli delle Relazioni industriali: evoluzione e sfide del contesto attuale Elementi di Diritto Sindacale Nozione di Sindacato Rappresentanze Sindacali aziendali Attività sindacale in azienda Sciopero Negoziazione sindacale IL PROCESSO DI FORMAZIONE Formazione in azienda La formazione come leva strategica delle performance aziendali Il processo di formazione: le fasi ed i soggetti Analisi dei fabbisogni formativi Progettare la formazione Strumenti e metodi Valutazione della formazione Formazione finanziata I fondi interprofessionali CORPORATE COACHING Il coaching come leva di sviluppo Introduzione al coaching Le diverse tipologie di coaching Il coaching nel contesto aziendale: tipologie, finalità, benefici Approccio al coaching nelle relazioni Un esempio di sessione di coaching: analisi del processo e identificazione della metodologia Vantaggi di un processo di coaching per l individuo e l azienda CHANGE MANAGEMENT Tipologie di cambiamento Processi di cambiamento: project management comunicazione e coinvolgimento Risorse Umane e supporto al cambiamento: il ruolo dei leader, dei manager e della funzione Risorse Umane nella gestione del cambiamento competenze per il cambiamento e formazione motivazione

9 Strumenti e tecniche per attivare il cambiamento Le leve del cambiamento personale Prepararsi al cambiamento COMUNICAZIONE AZIENDALE Le basi della PNL Comunicazione verbale e non verbale Public speaking Comunicazione efficace in azienda Comunicazione interna: La comunicazione interna come leva strategica per la creazione di valore i nuovi scenari organizzativi e il nuovo ruolo gli strumenti della comunicazione aziendale creare e mantenere la cultura d azienda Cosa significa fare marketing interno Negoziazione e gestione dei conflitti CRISIS MANAGEMENT Il ruolo dell Ufficio Risorse Umane in periodo di crisi economica Analisi degli interventi per fronteggiare la crisi Dove ridurre i costi? Alcune leve su cui agire MODULO COMPLEMENTARE Informatica: durante la fase d aula verrà offerta ai partecipanti una giornata di approfondimento sull uso di un software applicativo all interno di un Ufficio Risorse Umane al fine di implementare le proprie conoscenze. METODOLOGIA E MATERIALE DIDATTICO Tutti gli argomenti sono affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, arricchendo l analisi dei diversi argomenti con incontri con esponenti del mondo aziendale, simulazioni, testimonianze, esercitazioni, role play in modo da permettere ai partecipanti, al termine del Master, di inserirsi con professionalità all interno delle strutture aziendali. Durante il Master i partecipanti verranno coinvolti in casi aziendali, project work e verrà distribuita ampia documentazione e materiale a supporto delle lezioni.

10 DOCENTI E ATTESTATO Il Master prevede il contributo sia di docenti universitari, sia di professionisti del settore, che mettono a disposizione il valore della propria esperienza al fine di contribuire alla formazione della professionalità dell alunno, anche sotto il profilo operativo. Al termine del Master verrà rilasciato a ciascun partecipante che abbia frequentato regolarmente almeno l 80% delle lezioni un ATTESTATO come HR PROFESSIONAL. CORPO DOCENTE e TESTIMONIANZE DELLA PRECEDENTE EDIZIONE Dott. Giancarlo Caselli, Psicologo, Formatore e Consulente aziendale Dott.ssa Maria Cristina Gallicchio, Professional Coach e HR Specialist Dott. Daniele Schiariti, Consulente del lavoro ed Esperto in Relazioni Sindacali Dott.ssa Manuela Caselli, Consulente e Specialista in Analisi Transazionale e PNL Dott. Arnaldo Vanini, Manager NIAG Dott.ssa Barbara Trabucchi, HR Manager IPSOS Dott.ssa Claudia Fassio, Senior recruiter e consulente aziendale Dott Mauro Alovisio, Avvocato e Consulente in ambito giuridico Dott.ssa Claudia Marra, Psicologa del lavoro e HR Specialist

11 ORGANIZZAZIONE DIDATTICA Un Responsabile Scientifico che garantisce la qualità dei contenuti del Master Un Coordinatore didattico ed un tutor, che pianificano gli interventi di docenza e valutano gli effetti didattici dell azione formativa Una Commissione d esame che valuta il percorso formativo di ciascun partecipante attraverso un test finale AMMISSIONE L ammissione è subordinata ad un processo di selezione coordinato dal Responsabile Scientifico del Master che avviene attraverso la valutazione del curriculum vitae del candidato seguita da un successivo colloquio motivazionale. Verrà effettuata una valutazione iniziale delle domande ricevute, allo scopo di garantire che la composizione dell aula sia conforme agli standard previsti. L ammissione al Master si intenderà perfezionata solo con il versamento della quota di partecipazione che dovrà avvenire all atto dell iscrizione al Master. A parità di requisiti, nel processo di ammissione si terrà conto della data di iscrizione.

12 COSTI E AGEVOLAZIONI Il costo complessivo del corso è di 3.500,00 (tremilacinquecento/00) + IVA da versarsi come segue: 120,00 (centoventi/00) compresa IVA all atto dell iscrizione 1020,00 (milleventi/00) compresa IVA entro la seconda giornata del Master 1020,00 (milleventi/00) compresa IVA entro il sesta giornata del Master 1020,00 (milleventi/00) compresa IVA entro la decima giornata del Master 1020,00 (milleventi/00) compresa IVA entro la quattordicesima giornata del Master In caso di pagamento in un unica soluzione anticipata si usufruirà dello sconto del 10%. Per coloro che abbiano aderito ad altri corsi di formazione HR soluzioni negli ultimi 12 mesi verrà applicato uno sconto del 5%. STAGE, JOB COACHING E PLACEMENT Su richiesta del partecipante, HR Soluzioni offre una serie di servizi aggiuntivi. Favorisce l incontro tra partecipante e mondo del lavoro mediante: Promozione di Stage presso nostre Aziende Clienti e Partner, Società di Ricerca & Selezione, Agenzie Per il Lavoro, Società di Consulenza, Società di Formazione ecc. di tutto il territorio nazionale o presso la nostra sede per un minimo di 120 ore. A completamento dell attività formativa, si propongono stage in cui i partecipanti potranno verificare, all interno di aziende opportunamente selezionate, le reali problematiche connesse allo svolgimento dell attività di un professionista delle Risorse Umane. E questo il momento in cui tutti gli strumenti, le competenze e le conoscenze acquisite nelle fasi precedenti possono essere valorizzate e utilizzate nella maniera più idonea per raggiungere un livello di professionalizzazione più elevato e fornire al contempo un servizio di utilità per l azienda. Consulenza gratuita finalizzata a fornire assistenza su Job Coaching e Placement: Orientamento professionale e career planning Revisione del curriculum vitae Preparazione al colloquio di selezione e self marketing Inserimento del curriculum vitae sul nostro portale di lavoro e conseguente aggiornamento settimanale sulle migliori offerte di lavoro

13 ISCRIZIONE Coloro che sono interessati al Master potranno inviare il proprio curriculum vitae al seguente indirizzo: e scaricare la scheda di iscrizione dal sito Corsi di approfondimento consigliati Pianificazione HR e Budget del personale Diritto del lavoro e Relazioni industriali Gestione amministrativa del personale Leadership e gruppo di lavoro Problem Solving e Decision Making Richiedi un colloquio! Segreteria organizzativa Master Per informazioni immediate contattaci allo oppure via mail all indirizzo formazione@hrsoluzioni.it

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