Curriculum Vitae. Informazioni personali. Aree. Competenze

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1 Curriculum Vitae Informazioni personali Codice Profilo Nominativo EUP Lucio Lamberti Aree Ambiti Tematici Ambiti Trasversali Economia e sviluppo Industria e PMI Istituzioni e relazioni internazionali Ricerca, innovazione e trasferimento tecnologico Turismo Comunicazione Metodi, strumenti e modalita di formazione Metodi, strumenti e tecniche di analisi statistiche Competenze Esperienza professionale 05/2010-oggi: Ricercatore Università Politecnico di Milano, Dipartimento di Ingegneria Gestionale, Piazza L. Da Vinci 32, Milano Attività di ricerca in area marketing (customer centricity, experience design, misurazione delle prestazioni di marketing, marketing territoriale), attività didattica con titolarità del corso di "Marketing" (M.Sc. in Management Engineering, classe internazionale - Polo Territoriale di Como) Ampia attività di ricerca e consulenza per committenti pubblici e privati, nazionali e internazionali (soprattutto in riferimento al mercato cinese). Attività di ricerca applicata/consulenza: - Sorgenia (2013): revisione dei processi di misurazione della customer satisfaction e individuazione di iniziative di riduzione del churn a 3-6 mesi. - FederlegnoArredo (2012/2013): analisi delle opportunità di mercato in Cina per le imprese del comparto del mobile-arredo italiane - CRS (2013/2014): supporto a un progetto di ricerca di mercato svolto per conto del consorzio EcoPneus volto a identificare opportunità di crescita in Paesi emergenti - Forge Monchieri/M&M Forgings (2012): analisi delle opportunità di crescita nel settore energy in Cina, supporto all'organizzazione della filiale cinese e mentoring alla rete vendita per l'individuazione di target e distributori - Assogiocattoli (2011/2012): supporto al rilancio e al restyling della manifestazione fieristica Festivity - Fiera Milano (2009/2010): supporto alla definizione del concept della Fiera Unica delle Tecnologie

2 - Xi'Er Culture and Communication (Jala Group) (Cina) (2012): pianificazione strategica e di marketing per il lancio di una linea di abbigliamento di lusso designed in China e made in China per il mercato cinese - Regione Emilia Romagna ( ): analisi di usabilità sui servizi online sviluppati nell'ambito di diversi di miglioramento continuo delle applicazioni telematiche Attività di Ricerca nell'ambito di Progetti Finanziati Progetti Europei: - CHRONIOUS - An Open, Ubiquitous and Adaptive Chronic Disease Management Platform for COPD and Renal Insufficiency (Contract Number: FP7-ICT CHRONIOUS). In questo progetto Lucio Lamberti si è occupato dell'exploitation del wearable in ambiti di applicazione non medici (in primis sportivi e legati al mondo del wellness) Progetti finanziati da Regione Lombardia: - E.V.A. - Espandere il valore della mela di Valtellina I.G.P. (progetto finanziato da Regione Lombardia). Promotore del progetto, estensore della proposta e coordinatore del gruppo di lavoro, in questo progetto Lucio Lamberti si occupa dell'individuazione di modelli innovativi per la valorizzazione della mela di Valtellina IGP e della sua produzione, anche attraverso un'attività di business planning - NESS-WELL: NuovE soluzioni per la Security e la Safety per il settore del WELLness (Bando DRIADE Regione Lombardia). Lucio Lamberti ha svolto il ruolo di responsabile scientifico e project manager di un intervento di consulenza ai partner nell'individuazione di business model innovativi nel mercato termale - Green Move (Progetto cofinaziato da Regione Lombardia tramite il "fondo per la promozione di accordi istituzionali - Bando accordi istituzionali") - Innovagiustizia (Regione Lombardia ). In questo progetto Lucio Lamberti ha supportato la mappatura dei processi - industria 2015: Nuove Tecnologie per il Made in Italy (MISE). In questo progetto Lucio Lamberti ha supportato il gruppo di lavoro nell'individuazione di soluzioni ecommerce in grado di valorizzare opportunamente ambiti di eccellenza del made in Italy, nonché di cogliere le opportunità della multicanalità nella gestione della relazione con il cliente Altre collaborazioni con Regione Lombardia: Direzione Commercio e Mercati: analisi esplorativa della sostenibilità economica della coltura della Mela di Valtellina IGP e delle possibili leve di valorizzazione della coltura in logica di marketing territoriale 09/ /2011 Membro del tavolo di Lavoro Inter-universitario nell'ambito del progetto "Osservatorio Marketing Territoriale" Pubblica Amministrazione Comune di Milano, Direzione Turismo, Marketing Territoriale e Identità, Via Dogana 8, Milano

3 Co-coordinatore del gruppo di lavoro inter-universitario (comprendente Politecnico di Milano, Università Bocconi, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, Università degli Studi di Milano, Università degli Studi di Milano Bicocca, IULM) che ha collaborato allo sviluppo di cruscotti per il monitoraggio del posizionamento competitivo della città di Milano, a supporto dello sviluppo di strategie di marketing del territorio. 09/ oggi RICERCATORE NELL'AMBITO DEL GRUPPO DI LAVORO USABILITÀ Istituzione Governativa Dipartimento della Funzione Pubblica, Corso Vittorio Emanuele II, 116 Roma Coordinatore del tavolo di lavoro sulle esperienze di usabilità nelle PA italiane. Conduzione di analisi statistiche sul livello di adozione di politiche volte all'aumento dell'usabilità dei siti web della PA italiana 01/ /2010 Collaboratore alla ricerca e assegnista di ricerca Università Politecnico di Milano, Dipartimento di Ingegneria Gestionale, Piazza L. Da Vinci 32, Milano Attività di ricerca rispetto a tematiche di utilizzo delle tecnologie ICT nei processi di marketing e edistribuzione Formatore Pubblica Amministrazione Promos, Azienda Speciale della Camera di Commercio di Milano, Via Camperio 1, Milano Formazione alla rete estera di Promos sull'objection handling e l'attrazione di IDE in Italia Formatore Pubblica Amministrazione Regione Emilia-Romagna, Via Aldo Moro, 16, Bologna. Formazione a dipendenti e funzionari su tematiche connesse alla gestione dell'usabilità, al co-design dei servizi e alla progettazione usabile dei siti della PA locale. 12/ /2008 Consulente Organizzazione di Mega-Eventi Bureau of Shanghai World Expo Coordination Consulenza nell'organizzazione di percorsi formativi in World Expo Management, Marketing & Design in collaborazione con FieraMilano e MIP Politecnico di Milano. 01/2006-oggi Membro della core faculty Alta Formazione MIP Politecnico di Milano, Via Lambruschini 4c, Milano Docente di marketing in percorsi di Master (MBA, EMBA, Master Aziendali) e in progetti formativi corporate (per clienti quali Telecom italia, Vodafone Italia, RCS Quotidiani, Olympus, Gruppo Mediamarket, Alstom, Pirelli) Co-direttore del Progetto MICAM (Percorso in Management

4 Camerale che ha coinvolto la CCIAA di Milano e le sue Aziende Speciali e Consortili) Istruzione e formazione 01/ /2008 DOTTORATO DI RICERCA IN INGEGNERIA GESTIONALE Politecnico di Milano - Dipartimento di Ingegneria Gestionale, Via Lambruschini 4b, Milano Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio: Metodologie di ricerca scientifica, management, marketing. Titolo delle tesi di dottorato: "Customer Centricity: Defining a Measure and Analyzing Its Impact on Marketing Performance Measurement Systems" 07/ /2008 VISITING PHD CANDIDATE Antai College of Economics and Management, Shanghai Jiatong University, 555 Fahua Zhen Rd. Shanghai (Cina) Principali materie/abilità professionali oggetto dello studio: Metodologie di ricerca scientifica, management, marketing. Qualifica conseguita: Dottorato di Ricerca in Ingegneria Gestionale Supervisor: prof. Guo Jurong 09/ /2005 CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA IN INGEGNERIA GESTIONALE Politecnico di Milano - Polo Regionale di Como, Via Castelnuovo 8, Como Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Management, marketing, controllo di gestione, gestione della produzione, organizzazione Qualifica conseguita: Laurea Specialistica in Ingegneria Gestionale Livello nella classificazione nazionale: 110/110 e Lode Tesi di laurea sulle determinanti della customer experience nei processi di acquisto (relatore: prof. Giuliano Noci) 09/ /2003 CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO IN INGEGNERIA GESTIONALE Politecnico di Milano - Polo Regionale di Como, Via Castelnuovo 8, Como Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Discipline ingegneristiche di base (elettrotecnica, fisica tecnica, informatica), analisi matematica, fisica, discipline manageriali a indirizzo organizzativo Qualifica conseguita: Laurea di Primo Livello in Ingegneria Gestionale Livello nella classificazione nazionale: 110/110 e Lode Tesi di laurea sulle pratiche di responsabilità sociale da parte delle PMI italiane (relatore: prof. Giuliano Noci) 09/ /2000 LICEO SCIENTIFICO Liceo Scientifico "P. Giovio", Via P. Paoli 28, Como Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Formazione superiore a indirizzo scientifico Qualifica conseguita: Maturità Scientifica Livello nella classificazione nazionale: 100/100

5 Lingue ITALIANO: MADRELINGUA INGLESE - Capacità di lettura: ECCELLENTE - Capacità di scrittura: ECCELLENTE - Capacità di espressione orale: ECCELLENTE FRANCESE - Capacità di lettura: OTTIMA - Capacità di scrittura: ELEMENTARE - Capacità di espressione orale: BUONO SPAGNOLO - Capacità di lettura: BUONA - Capacità di scrittura: ELEMENTARE - Capacità di espressione orale: BUONO CINESE - Capacità di lettura: NULLA - Capacità di scrittura: NULLA - Capacità di espressione orale: ELEMENTARE Capacità e competenze professionali Capacità di analisi statistica dei dati, acquisita in anni di ricerca scientifica Capacità di problem setting e problem solving mutuate nelle esperienze consulenziali Capacità di analisi di sistemi complessi, acquisita nell'ambito delle attività di ricerca applicata Capacità di gestione di gruppi di lavoro multiculturali, mutuata dalla forte esperienza internazionale Capacità di mediazione culturale, specialmente con il mondo cinese Capacità di progettazione, conduzione e analisi di ricerche di mercato quali-quantitative Patente Patente A+, B Ulteriori informazioni - Lucio Lamberti è il referente del Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano presso il JOL (Joint Open Lab) sviluppato da Politecnico di Milano (DIG, Dipartimento di Elettronica, Informazione e Bioingegneria e Dipartimento di Design) e Telecom Italia, e che mira a sviluppare ricerca di base e applicata sugli sviluppi in senso industriale degli smart spaces, ovvero dell'inserimento nell'ambiente di strumenti che abilitano connettività, collaborazione tra individui e interoperabilità. Le attività di ricerca, al momento, si stanno focalizzando sul business planning per iniziative di smart advertising e smart mobility, con un particolare focus sugli sviluppi funzionali alla valorizzazione del territorio in occasione di Expo 2015 (riferimento: Massimo Valla - - Lucio Lamberti collabora dal 2007 al gruppo di lavoro dell'osservatorio Multicanalità della School of Management del

6 Politecnico di Milano (in collaborazione con Nielsen Group e Connexia), partecipando in particolare allo sviluppo degli strumenti di indagine e all'analisi dei dati che hanno portato alla definizione delle mappe di segmentazione del consumatore multicanale, attualmente considerate uno standard nazionale di riferimento (riferimento: ing. Andrea Boaretto - - Lucio Lamberti collabora dal 2011 all'osservatorio egovernment della School of Management del Politecnico di Milano, conducendo, in particolare, in veste di WP manager, attività di analisi del comportamento dei cittadini e delle imprese nell'approccio ai servizi di pagamento online della Pubblica Amministrazione, nonché ai servizi demografici e per l'impresa (riferimento: ing. Michele Benedetti - - Lucio Lamberti collabora dal 2009 all'osservatorio Mobile Marketing & Service della School of Management del Politecnico di Milano, occupandosi in particolare di analisi delle pratiche di mobile marketing e di riconduzione delle stesse a schemi interpretativi (riferimento: ing. Andrea Boaretto - - Lucio Lamberti collabora dal 2011 al Laboratorio sulle Convergenze Mediali (ConMe) in collaborazione tra Politecnico di Milano e Makno. Il laboratorio ha l'obiettivo di investigare il fenomeno della convergenza mediale, e Lucio Lamberti ha collaborato e collabora alla definizione del framework di ricerca e all'analisi dei risultati (riferimento: ing. Nicola Spiller - - Lucio Lamberti ha svolto il ruolo di project manager in un progetto del Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano, in collaborazione con Mimesi (Gruppo Reed Business Information - Reed Elsevier Group) volto a individuare l'influenza del buzz online e degli strumenti web 2.0 nei processi di acquisto degli italiani. I risultati della ricerca, ripresi da numerosi media di settore e generalisti italiani, sono stati presentati nell'ambito del convegno "La Pubblicità che non si vede", svolto a Milano nel giugno 2012 alla presenza di oltre 500 persone. (riferimento: dott.ssa Marina Bonomi - - Lucio Lamberti ha partecipato alle attività di ricerca del Sino-Italian Research and Training Center on Exhibition and Convention Industry, partnership Sino-Italiana tra Politecnico di Milano, Shanghai Institute of Technology, Shanghai JiaoTong University e Fondazione FieraMilano volta a osservare, interpretare e diffondere le evoluzioni dei mercati fieristici cinese ed europei. (riferimento: prof. Giuliano Noci - COLLABORAZIONI DI RICERCA INTERNAZIONALI: - The Melbourne University, Department of Management & Marketing - Prof.ssa Angela Paladino. Collaborazione su tematiche di strategic marketing e innovation management - Leeds Metropolitan University - UK Centre for Events Management - Prof. Razaq Raj. Collaborazione su tematiche di event management e tourism management - Technische Hochschule Ingolstadt - Prof. Günter Hofbauer. Collaborazione su tematiche di product marketing e piani di marketing

7 - Universidad Politécnica de Madrid - Ing. Angel Hernandez-Garcia. Collaborazione su tematiche di impatto delle tecnologie web 2.0 e dei social media sui comportamenti di acquisto nel comparto del lusso. ELENCO GENERALE DELLE PUBBLICAZIONI - Lamberti L., Chen S., Benedetti M. (forthcoming). Benefits sought by citizens and channel attitudes for multichannel payment services: evidence from Italy. Government Information Quarterly - Chen S., Lamberti L. (forthcoming). Entering the Dragon's Nest: exploring Chinese upper-class consumers' perception of luxury. Qualitative Market research: an International Journal. - Lamberti L. (2013). Customer Centricity: the construct and the operational antecedents. Journal of Strategic Marketing. 21(7), L. Lamberti, A. Paladino (2013). Moving forward with service dominant logic: Exploring the strategic orientations of a service-centred view of the firm. INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS SCIENCE AND APPLIED MANAGEMENT, vol. 8, p. 1-15, ISSN: S. Chen, L. Lamberti (2013). Segmenting Chinese Tourists by the Expected Experience at Theme Parks. INTERNATIONAL JOURNAL OF ENGINEERING BUSINESS MANAGEMENT, vol. -, p. 1-9, ISSN: M. Pero, L. Lamberti, S. Chen (2013). HOW TO BUILD LEGITIMACY THROUGH SUSTAINABLE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT. In: Euroma Conference th edition. p. 1-10, Dublin, 07/06/ /06/ Pero M., Lamberti L. (2013). The supply chain management-marketing interface in product development: An exploratory study. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT JOURNAL, vol. 19, p , ISSN: M. Pero, L. Lamberti (2013). The supply chain management-marketing interface in product development: an exploratory study. INTERNATIONAL JOURNAL OF ENGINEERING, SCIENCE AND TECHNOLOGY, vol. 5, p , ISSN: L. Lamberti, G. Noci (2012). The relationship between CSR and corporate strategy in medium-sized companies: evidence from Italy. BUSINESS ETHICS, vol. 21, p , ISSN: N. Spiller, L. Lamberti, G. Noci (2012). The impact of co-creation adoption strategies in NPD on the strategic orientation-firm performance relationship. In: 2012 AMA Winter Educator's Conference. p. 1-4, St. Petersburg, FL (USA), 17/02/ /02/ M. Pero, L. Lamberti (2011). The supply chain management - marketing interface in product development: an exploratory study. In: Second German-Italian Conference on the Interdependencies between New Product development and Supply Chain Management. Milano (Italy), p M. Pero, L. Lamberti (2011). The supply chain management - marketing interface in dynamic contexts: an exploratory study. In: 18th International Annual EurOMA conference. Cambridge (UK),

8 3rd-6th July 2011, p Lamberti L., Noci G., Jurong G., Shichang Z. (2011). Mega-events as drivers of community participation in developing countries: The case of Shanghai World Expo. TOURISM MANAGEMENT, vol. 32, p , ISSN: Lamberti L., Lettieri E. (2011). Gaining legitimacy in converging industries: Evidence from the emerging market of functional food. EUROPEAN MANAGEMENT JOURNAL, vol. 29, p , ISSN: L. Lamberti, G. Noci (2011). Dalla Moda del Verde alla Moda Verde. In: M. Ricchetti, M.L. Frisa. Il bello e il Buono. Le ragioni della Moda sostenibile. p , Marsilio Editori S.p.A., ISBN: L. Lamberti, A. Paladino (2011). Segmenting e-government users to improve market penetration and social effectiveness: Evidence from Italy. In: 2011 AMA Marketing and Public Policy Conference. Washington, D.C. (USA), 02/06/ /06/ M. Benedetti, C.M. Ghezzi, C. Russo, L. Lamberti (2010). Towards a user-centric e-government service design: evidences from Italy. In: A.R. Shark; S. Toporkoff. Beyond e -Government Measuring Performance: A Global Perspective. p , Public Technology Institute and ITEMS International, ISBN: L. Lamberti, G. Noci (2010). Marketing strategy and marketing performancemeasurement system: Exploring the relationship. EUROPEAN MANAGEMENT JOURNAL, vol. 28, p , ISSN: LAMBERTI L, A. PALADINO, G. NOCI (2010). Exploring the Strategic Orientations of a Service-Centred View of the Firm. In: 39th EMAC Conference. Copehagen, p V. Chiesa, F. Frattini, L. Lamberti, G. Noci (2009). Exploring management control in radical innovation projects. EUROPEAN JOURNAL OF INNOVATION MANAGEMENT, vol. 12, p , ISSN: L. LAMBERTI, E. LETTIERI (2009). CSR practices and corporate strategy: evidence from a longitudinal case study. JOURNAL OF BUSINESS ETHICS, vol. 87, p , ISSN: , doi: /s z - V. Chiesa, F.Frattini, L.Lamberti, G.Noci (2009). Management control in radical innovation projects: evidence from a multiple case study.. In: 16th International Product Development Management Conference. INTERNATIONAL PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT CONFERENCE, p. 1-28, ISSN: , Twente, The Netherlands - FAVA, LAMBERTI L, G. NOCI, S. ZHU, Y. BING, H. YINGYING (2009). Outline to Eastern European Convention Economy. In: Guo, J., Zhu, S.. Annual Report on China's Convention and Exhibition Economy. p , ISBN: FAVA, LAMBERTI L, G. NOCI, Z. SHICHANG, Y. BIN, H. YINGYING (2009). Outline to Russian & Czechoslovakian Convention and Exhibition Industry. In: J. Guo, Z. Shichang. Annual Report on China's Convention and Exhibition Economy. p , ISBN: LAMBERTI L, G. NOCI (2009). Online experience as a level of

9 customer involvement in NPD: an exploratory analysis and a research agenda. EUROMED JOURNAL OF BUSINESS, vol. 4, p , ISSN: LAMBERTI L, NOCI G, FAVA I (2009). Assessing and monitoring the performances of a sustainable event. In: Sustainable Event Management. LEEDS:CABI - LAMBERTI L, NOCI G, FAVA I (2009). The last 15 years in Eastern European E.&C. Industry. In: Annual Report on China's Convention & Exhibition Economy - FAVA, L. LAMBERTI, NOCI G, Z. SHICHANG, Y. BIN, H. YINGYING (2009). Case Study on Eastern European Convention and Exhibtion Industry. In: J. Guo, Z. Shichang. Annual Report on China's Convention and Exhibition Economy. p , ISBN: L. Lamberti, G. Noci (2009). Marketing power and CMO power: could market orientation break the link? An exploratory case study. JOURNAL OF STRATEGIC MARKETING, vol. 17, p , ISSN: LAMBERTI L, G. NOCI, I. FAVA (2009). Assessing and monitoring the performances of a sustainable event. In: R. Raj, J. Musgrave. Event Management and Sustainabilty. p , ISBN: FAVA, LAMBERTI L, G. NOCI, S. ZHU, Y. BING, H. YINGYING (2009). Enlightenment of the Development of Eastern European Convention and Exhibition Industry. In: J. Guo, S. Zhu. Annual Report on China's Convention and Exhibition Economy. p FAVA, LAMBERTI L, G. NOCI, S. ZHU, Y. BING, H. YINGYING (2009). Macroscopic Analysis of Russian & Czechoslovakian Convention Economy. In: J. Guo, S. Zhu. Annual Report on China's Convention and Exhibition Economy. p L. LAMBERTI, E. LETTIERI, F.M. PINI (2007). Marketing strategy and corporate social responsibility: towards a convergence in the healthy food market to boost market innovation and corporate value. In: 36th EMAC Conference. p. 1-6, Reykjavik (Iceland), May LAMBERTI L, G. NOCI (2007). The Impact of Customer-centric Strategies on Marketing Performance Measurement Systems: an Exploratory Study. In: XVIII Riunione Scientifica Annuale dell'associazione Italiana di Ingegneria Gestionale. Milano, 11/10/ /10/2007, p LAMBERTI L, G. NOCI (2007). The role of online customer experience in NPD: an exploratory study in the toy sector. In: 14th International Product Innovation Management Conference. Oporto (Portogallo), 10/06/ /06/2007, p LAMBERTI L, G. NOCI, J. GUO, S. ZHU, Y. BING (2007). A Sino-European Comparison of the Exhibition and Convention Industry. p LAMBERTI L, NOCI G (2006). From management accounting to strategic management accounting in the public sector: a Balanced Scorecard for e-government projects. In: E-government E-health 3rd International Conference and Exhibition. - GENTILE C, L. LAMBERTI, G. NOCI, N. SPILLER (2006). Il Marketing Esperienziale come elemento incentivante all'instaurazione di rapporti di collaborazione lungo la supply-chain:

10 un'indagine esplorativa nel contesto dei beni di lusso. In: XVII Riunione Scientifica Annuale dell'associazione Italiana di Ingegneria Gestionale. Roma, 12/10/ L. Lamberti, G. Noci (2006). From Management Accounting to Strategic Management Accounting: a Balanced Scorecard for E-government Projects. NUOVE TECNOLOGIE IN MEDICINA, vol. -, p. 3-9, ISSN: Articoli attualmente sotto review - Lamberti L. (2013). Co-creation and Open Innovation: an analysis of their relationship and a research agenda. R&D Management (II round di revisioni) - Lamberti L., Chen S. (2013). Small-Large, Large-Small or Simply Unique? Exploring the Approach of Medium-Sized Companies to CSR. Inviato a Business Ethics: a European Review - Lamberti L., Spiller S. (2013). Cocreating with consumers: exploring the drivers and the innovation outcomes. Inviato a Journal of Product Innovation Management - Lamberti L., Pero M. May legitimacy theory be the key for framing value chain sustainability? An exploratory study. Journal of Purchasing and Supply Management (II round di revisioni) COLLABORAZIONI E INCARICHI ISTITUZIONALI: - Referente del Dipartimento di Ingegneria Gestionale nel Centro per la Conservazione e la Valorizzazione dei Beni Culturali del Politecnico di Milano. - Responsabile scientifico dell'osservatorio Mongolia in collaborazione con Associm - Camera di Commercio Italo-Mongola - Responsabile delle attività di Orientamento del Polo Territoriale di Como del Politecnico di Milano e membro del suo Consiglio di Riferimento - Coordinatore del gruppo di lavoro che ha condotto, come perito di parte per Costa Crociere, lo studio delle ricadute dell'incidente della Costa Concordia sull'economia dell'isola del Giglio, della Provincia di Grosseto, della Toscana e italiana. INCARICHI DI INSEGNAMENTO PRESSO ATENEI ITALIANI: - A.A. 2011/2012, 2012/2013, 2013/2014: Titolare dell'insegnamento "Marketing" - M.Sc. in Management, Economics and Industrial Engineering - Politecnico di Milano, Polo Territoriale di Como (aula internazionale, corso erogato in lingua inglese) - A.A. 2009/ /2012: responsabile di seminari su "marketing performance measurement" nel corso di "Management Control Systems" - M.Sc. in Management, Economics and Industrial Engineering - Politecnico di Milano, Polo Territoriale di Como (aula internazionale, corso erogato in lingua inglese). docente titolare: prof.ssa Michela Arnaboldi - A.A. 2012/2013: responsabile di seminari su "marketing performance measurement" nel corso di "Sistemi di Controllo di Gestione B" - LM in Ingegneria Gestionale - Politecnico di Milano. docente titolare: prof. Paolo Maccarrone - A.A: 2010/ /2014: responsabile di seminari su "teoria

11 della legittimazione", "strategie di CSR" e "responsabilità sociale ed etica nel marketing" nel corso di "Responsabilità sociale delle professioni e dell'impresa " - Allievi Gestionali - Politecnico di Milano. docente titolare: prof.piercarlo Maggiolini - A.A. 2008/2009: Titolare dell'insegnamento "Economia e Organizzazione Aziendale D" - Allievi Matematici, Politecnico di Milano - Facoltà di Ingegneria dei Sistemi. - A.A. 2006/ /2011: Esercitatore dell'insegnamento "Marketing" - M.Sc. in Management Economics and Industrial Engineering - Politecnico di Milano, Polo Territoriale di Como (aula internazionale, corso erogato in lingua inglese). docente titolare: prof. Giuliano Noci - A.A. 2010/2011, Esercitatore dell'insegnamento "Economia e Organizzazione Aziendale A" - Allievi Gestionali - Politecnico di Milano; docente titolare: prof.ssa Cristina Masella - A.A. 2010/ /2014, Docente di "Literature Review and Content Analysis" nell'ambito dei Research Methodology Seminars offerti dal CCS in Ingegneria Gestionale agli studenti del Polo Territoriale di Como.

CURRICULUM VITAE DI GIOVANNI TOLETTI

CURRICULUM VITAE DI GIOVANNI TOLETTI CURRICULUM VITAE DI GIOVANNI TOLETTI Nome: Toletti Giovanni Data di nascita: 12 novembre 1970 Indirizzo: Via Norberto Bobbio 9, 20096 Pioltello (MI), Italy Telefono: +39 02 2399.2800 Fax: +39 02 2399.4083

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