Vincenzo La Francesca

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1 INFORMAZIONI PERSONALI Vincenzo La Francesca Via Dei Gelsi 79, Roma (Rm) Skype troppoforte Linkedin Sesso Maschile Data di nascita 27/11/1974 Nazionalità Italiana Invalidità 100%, cieco civile assoluto. OCCUPAZIONE DESIDERATA Servizi di back office e di supporto alla clientela; assistenza informatica generale e specifica; formazione in aula e a distanza; lavori impiegatizi con profilo amministrativo; servizi di teleassistenza; gestione di progetti; lavoro in team per progettazione e realizzazione. Gestione e realizzazione eventi. ESPERIENZA PROFESSIONALE Da gennaio 2014 a tutt oggi Da maggio 2011 a gennaio 2014 Dal 2011 a tutt oggi Da aprile 2013 a marzo 2014 Maggio 2013 Dal 2011 a tutt oggi Formatore e venditore tifloinformatico ITEX Roma Collaborazione su progetti di assitenza e docenza per prodotti tifloinformatici per non vedenti e ipovedenti e servizi Formatore e tifloinformatico Centro tiflotecnico del Lazio (ora Centro di Promozione Tiflotecnica ) Collaborazione su progetti di assistenza e docenza per prodotti e tecnologia informatica specifica per i minorati della vista. e servizi Impiegato Federazione Nazionale delle Istituzioni Pro Ciechi Assistenza in back office, consulenza e tutoraggio su ausili scolastici e ludici per non vedenti e ipovedenti e servizi Consulente Consorsio LIA - Libri Italiani Accessibili (ora Fondazione LIA ) Test di accessibilità di software per gestione di ebook tramite pc e dispositivi mobili e servizi Formatore Sede Nazionale Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS Corso di aggiornamento a distanza per Operatori locali di progettio del servizio civile nazionale Formatore Apple Sedi provinciali dell Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti Onlus di Roma e Siena Lezioni teoriche e pratiche sull utilizzo di computer e dispositivi mobili Apple specificamente per uso con tecnologie assistive. Unione europea, Pagina 1 / 6

2 Attività o settore formazione e servizi Coordinatore Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS Organizzazione di eventi fieristici e dimostrativi riguardanti le tecnologie assistive per i minorati della vista; dimostrazione al pubblico di hardware e software di supporto alla minorazione visiva. Attività o settore Servizi Dal 2008 a tutt oggi Formazione e Progettazione Ministero dell Economia e delle Finanze Incarichi occasionali di progettazione, organizzazione, realizzazione e docenza face-to-face ed e- learning di corsi informatici di riqualificazione professionale per il personale minorato della vista.. Dal 2005 a tutt oggi Docente e Formatore Sede nazionale e sedi provinciali Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS ore annuali di formazione generale e specifica per i volontari del servizio civile, secondo le linee previste dalla formazione dell ufficio nazionale del servizio civile Vendita ed assistenza tecnica sedi provinciali e centro Nazionale Tiflotecnico dell Unione Italiana dei Ciechi e degli ipovedenti ONLUS Assistenza tecnica, in sede telefonica e a domicilio, di hardware e software per gli ausili informatici per non vedenti. Verifica accessibilità siti internet e test di nuovi prodotti e relazioni di omologazione; redazioni di manuali in italiano di prodotti importati dall estero; consulenza e vendita. Attività o settore Vendita e servizi Formatore I.Ri.Fo.R Frosinone Docente corso di alfebetizzazione di primo livello per minorati della vista Supervisione Unione dei Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS Verifica accessibilità software protoweb, creazione protocollo elettronico accessibile. Attività o settore Servizi 2010 Formatore Comune di Roma 30 ore di formazione specifica per i volontari in servizio civile delle biblioteche F.Basaglia per conto delle biblioteche di Roma come da linee guida dell ufficio nazionale del Servizio Civile 2005 Formatore Docente di informatica per aggiornamento professionale per centralinisti telefonici non vedenti Educatore Tifloinformatico Unione europea, Pagina 2 / 6

3 Scuola Elementare Garibaldi di Fiuggi (Fr) Docente di informatica per il corso di aggiornamento di insegnati sull uso di tecnologie specifiche per alunni minorati della vista Formatore I.Ri.Fo.R regione Lazione ed enti collegati Docente di informatica per il corso di riqualificazione professionale per centralinisti telefonici non vedenti Formatore Scuola Elementare Badini, Roma Docente di informatica per alunno minorenne disabile della vista Consulenza ed assistenza tecnica Centro Nazionale Tiflotecnico di Roma (non più esistente) consulenza ed assistenza tecnica e vendita in sede e domiciliare. Collaudo e sperimentazione di nuovi ritrovati tecnologici per i disabili della vista; responsabile ed operatore tecnico specializzato aulee informatiche di formazione ; gestione magazino guasti e dismissione materiale obsoleto; addetto alla gestione del sistema qualità ISO 9001 Attività o settore Servizio e Commercio 2002 Formatore Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti ed organismi collegati Docente di informatica Responsabile agenzia Unione Italiana dei Ciechi e degli ipovedenti ONLUS Responsabile dell Agenzia per la promozione del Lavoro dei Ciechi (ALA). Contratto formazione lavoro III livello ( censimento di disabili del territorio, incontro tra domanda e offerta del mercato del lavoro, consulenza ad aziende sul tema del collocamento speciale, adeguamento postazione del lavoro e normativa fiscale, progetti pilota di inserimento lavorativo, verifica di piattaforme di call center, banche dati e centralini telefonici per uso con tecnologie assistive specifiche di minorati della vista) Attività o settore Servizi e commercio Animatore Cooperativa Tuttiservizi, Battipaglia(SA) Animatore per bambini e ragazzi con preparazione di feste a tema; addetto all impianti audio. Attività o settore Servizi 2001 Formatore Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS, Cagliari Docente corso di alfabetizzazione informatica di livello base ed avanzato per minorati della vista ( moduli patente europea ) 2001 Coordinamento Unione dei Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS Sperimentazione e validazione servizio SMS vocali di Telecom Italia Mobile. Attività o settore Servizio 2001 Esaminatore Membro commissione per l abilitazione informatica per i minorati della vista. Unione europea, Pagina 3 / 6

4 Telefonista/centralinista Cooperativa sociale La compagnia dell anello ONLUS, Battipaglia (SA) ( non più esistente) Telefonista in base alla ex L 113/85 Attività o settore Operatori telefonici 1999 Progettista software Cooperativa Servizi integrati, comune di Roma Progettista e realizzazione in ambienti basic del software denominato Roma in Mano Attività o settore Progettazione software e programmazione 1999 Formatore Docente in comunicazione informatica per corso di aggiormenti I.Ri.Fo.R per insegnati di sostegno 1999 Formatore Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti sede Salerno Docente di informatica per corso di formazione professionale regionale. per centralinisti telefonici non vedenti 1998 Tutor Tutoraggio teleassistito per I.Ri.Fo.R con supporto a distanza su applicativi windows, office, programmi specifici per minorati della vista Attività o settore Tutoraggio Formatore I.Ri.Fo.R sedi provinciali Salerno e Caserta Docente corso alfabetizzazione informatica di primo livello per minorati della vista Sostitu1993 Assistente tecnico e formatore Centro trascrizione Braille di Salerno Assistenza tecnica e formazione per operatori per la trascrizione Braille Attività o settore Assistenza tecnica e formazione ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2013 Attestato sommelier Presso l Associazione Italiana Sommelier Tecniche di degustazione del vino e riconoscimento olfattivo delle proprietà organolettiche 2013 Mediatore civile e commerciale A Bridge Mediation Iscrizione all albo ( tematiche e tecniche della mediazione civile e commerciale) 2012 Corso one-to-one Apple store Roma Est Utilizzo applicativi su computer e dispostivi mobili Apple con tecnologie assistive Unione europea, Pagina 4 / 6

5 2007 Formatore Accreditato UNSC Presso Ufficio nazionale per il servizio civile (UNSC)- Roma Formazione formatori ufficio nazionale per il servizio civile UNSC. ( determinazione n.274 del 24/19/09 prot della Presidenza del Consiglio dei Ministri) 2007 Docente per minorato della vista I.Ri.Fo.R Roma Iscrizione all albo docenti per minorati della vista Educatore Tiflologico I.Ri.Fo.R Roma Iscrizione all albo educatori ed operatori per studenti minorati della vista. Supporto ai docenti Attestato Partecipazione VoiceSystem Milano Corso di formazione sui prodotti VoiceSystem di Milano 2001 Laurea in Giurisprudenza Università degli studi di Salerno Tesi di laurea in Diritto del Lavoro e della previdenza Sociale. Titolo della tesi: La legge 12 marzo 1999 n.68 e la tutela del non vedente con votazione 103/ Attestato di Partecipazione I.Ri.Fo.R Roma Corso specifico per l utilizzo di internet e posta elettronica 1999 Diploma di Operatore di banche dati nei servizi bancari per i clienti Regione Lazio ed I.Ri.Fo.R Roma Operatore di banche dati (equiparata a qualifica di centralinista telefonico con D.M. Gennaio 2000) 1998 Assistente ausili Tifloinformatici I.Ri.Fo.R. Roma Ausili Tifloinformatici Animatore ed educatore Scuola formazione educatori, presso Azione Cattolica Italiana- Salerno Animazione ed educazione Attestato partecipazione ed idoneità Azione Cattolica Italiana- Salerno Attestato di partecipazione ed idonetà di educatore ed animatore 1993 Diploma di maturità Scientifica Istituto E.Medi di Battipaglia (Sa) Diploma Liceo scientifico. Votazione 60/ Attestato di partecipazione Associazione Radio Club Ciechi d Italia ( oggi Associazione Disabili visivi ) Corso di alfabetizzazione informatica COMPETENZE PERSONALI Unione europea, Pagina 5 / 6

6 Lingua madre Italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale Francese A2 A2 A2 A2 A2 Inglese B1 B1 B1 B1 B1 Competenze comunicative Buone competenze comunicative e di ascolto, acquisite durante le mie esperienze di volontariato, di vendita e assistenza tecnica, di docenza a vario titolo. Competenze organizzative e gestionali Leadership di gruppo acquisita durante le esperienze di fiere ed altri eventi finalizzati alla vendita e alla dimostrazione di prodotti Competenze professionali Buona padronanza della gestione dei processi di qualità in vendita e assistenza. Ottima capacità nel problem solving Competenze informatiche Ottima padronanza degli ambienti windows ed Apple e dei principali pacchetti applicativi ( dispositivi mobili e fissi). Ottima capacità di problem solving, hardware e software. Ottima preparazione per le tecnologie dei disabili visivi. ULTERIORI INFORMAZIONI Esperienze di Volontariato progettazione e realizzazione di programmi in ambito Dos in favori di non vedenti. Presso fondazione Ezio Galliano Animatore ed educatore Azione Cattolica presso Parrocchia S. Maria della Speranza ( Battipaglia) e parrocchia S.Ireneo (Roma) dal 1988 al 2013 Presidente di Azione Cattolica Parrocchiale (Chiesa S.Ireneo- Roma) Membro Club Universitari UICI- Roma Membo gruppo Osservatorio Siti Internet (OSI), verifica accessibilità HTML Membro ed articolista presso comitato di redazione della rivista UICIECHI editadall UICI ONLUS Saltuariamente articolista senza scopo di lucro, per le riviste edite dall UICI ONLUS ed altri sulle tecnologie assistive Membro dei Ci.Sa.D. costituito dall UICI ONLUS e dall Istituto Cavazza (bologna), sulla verifica dell accessibilità delle opere multimediali con tecnologie per i minorati della vista Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n.196 Firma Unione europea, Pagina 6 / 6