MANSIONARIO DELLO SPECIALISTA IN ATTIVAZIONE

Transcript

1 MANSIONARIO DELLO SPECIALISTA IN ATTIVAZIONE Il presente documento è stato elaborato dalla formazione di specialista in attivazione della Scuola superiore medico-tecnica di Lugano sulla base del Programma quadro per il ciclo di formazione d attivazione per l ottenimento del diploma della/dello Specialista d'attivazione dipl. SSS (OdA Santé, Berna, 4 luglio 2008). È stato pensato per evidenziare le particolarità di questa figura professionale, ben sapendo che ogni struttura sviluppa il mansionario dei suoi dipendenti tenendo in considerazione le proprie peculiarità e il mandato istituzionale. In questo modo si è voluto dare seguito a quanto menzionato nella Direttiva dell Ufficio del medico cantonale Chiave di ripartizione del personale assistenziale in casa per anziani , del dicembre 2009, nella quale al capitolo Animazione si auspicava l introduzione di questa nuova figura professionale nell organico delle case. Ci auguriamo che le mansioni previste per lo specialista in attivazione possano portare un valido contributo a favore del benessere dei residenti e della valorizzazione delle loro risorse. Per un maggior dettaglio delle possibili proposte di intervento si segnala, a complemento del mansionario dello specialista in attivazione, il documento Offerte attivanti & Offerte strutturanti. Il Programma quadro, il mansionario dello specialista in attivazione e il documento Offerte attivanti & Offerte strutturanti sono scaricabili dal sito della SSMT: Mansionario SA docx 1/6

2 Processo di lavoro 1 Competenza specifica Mansioni Attivazione nel quotidiano Raccogliere le informazioni sui residenti 1. Programmare l attivazione nel quotidiano. Garantire proposte attivanti. Realizzare, delegare l attivazione nel quotidiano. Raccoglie le informazioni necessarie per proporre l attivazione nel quotidiano (interessi, abitudini, capacità e deficit funzionali, ). Pianifica, nel rispetto delle condizioni quadro dell istituzione, il programma generale delle offerte attivanti rivolto a tutti i residenti. Definisce, tenendo conto di tutti gli operatori coinvolti, il programma individuale dei singoli residenti considerando i loro bisogni e le loro preferenze. Organizza occasioni attivanti adeguate ai singoli residenti, ai gruppi come anche eventi per grandi gruppi (p.e. angolo di lettura dei giornali, Internet point, cineforum, orto, ). Conduce e gestisce offerte attivanti (p.e. attività della vita quotidiana [servizio ai tavoli, piccoli acquisti, cura delle piante, cura di animali ], letture, chiacchiere, laboratorio teatro, uscite sul territorio, ricorrenze, feste a tema, vacanze,...). Delega a collaboratori o volontari l attuazione delle offerte attivanti (p.e. giochi di società, tombola, attività per ospiti di lingua straniera, lettura di quotidiani, ). Collaborare nella realizzazione di offerte attivanti proposte da collaboratori esterni. Verificare l effetto dell attivazione nel quotidiano. Collabora con altri specialisti per promuovere ulteriori proposte attivanti (p. e. musicoterapia, wellness, funzioni religiose e rosario, ginnastica, incontri intergenerazionali, ). Controlla l efficacia delle proposte attivanti e dispone i necessari miglioramenti. 1 Tra i vari termini utilizzati (ospite, utente, cliente, anziano, ) viene preferito quello di residente intendendo in tal modo la persona beneficiaria dell attivazione. Mansionario SA docx 2/6

3 Processo di lavoro 2 Competenza specifica Mansioni Terapia di attivazione Raccogliere le informazioni necessarie per farsi un quadro globale della situazione. Pianificare l intervento attivante. Svolgere sedute di terapia di attivazione. Verificare l effetto della terapia d attivazione. Raccoglie le informazioni necessarie per proporre un intervento attivante specifico (biografia, abitudini, bisogni e interessi, capacità e deficit funzionali, ). Individua le risorse e le competenze da mantenere e valorizzare per dare al residente la possibilità di accettare e far fronte alla sua condizione. Definisce gli scopi dell intervento dopo aver discusso la finalità terapeutica adeguata con tutte le persone coinvolte. Pianifica il contenuto e lo svolgimento delle sedute tenendo in considerazione gli altri Interventi [fisioterapia, ergoterapia, cromoterapia, ] e la pianificazione settimanale. Formula gli obiettivi. Riflette su come istruire e accompagnare il residente. Conduce sedute attivanti individuali (p.e. stimolazione basale, training della memoria, incentivazione delle attività motorie, ) o di gruppo (offerte espressive, creative, cognitive, di movimento, ludiche,...) Controlla l efficacia dell intervento attivante e propone i necessari miglioramenti. Mansionario SA docx 3/6

4 Processo di lavoro 3 Competenza specifica Mansioni Interazione e gestione dei rapporti Centrare la relazione sul residente. Rispettare i diritti del residente. Curare la relazione del residente all interno del gruppo. Intrattiene rapporti di fiducia con il residente e i rispettivi congiunti. Insieme a loro chiarisce le aspettative e concorda il procedere. Utilizza modelli e strategie di comunicazioni improntati all empatia (p.e. Validation, Gentlecare, Montessori, Approccio capacitante, ). Promuove e sostiene l autodeterminazione del residente, se necessario tutelandolo da richieste eccessive da parte di terzi. Garantisce la privacy e tiene in alta considerazione la dignità della persona. Sfrutta la dinamica del gruppo per favorire il processo terapeutico individuale e nel contempo lavora per condurre il gruppo stesso ad una propria autonomia. All interno del gruppo ha uno sguardo particolare per il singolo individuo di cui considera biografia, ruolo, valori, conoscenze, cultura e interessi. Media le relazioni e gestisce i conflitti in modo costruttivo. Mansionario SA docx 4/6

5 Processo di lavoro 4 Competenza specifica Mansioni Qualità, sviluppo della professione, management delle conoscenze Promuovere la qualità dell attivazione. Ingaggiarsi per il proprio aggiornamento professionale e incoraggiarlo nei propri collaboratori. Assumere la responsabilità per l istruzione professionale degli studenti della formazione di specialista in attivazione o di altri studenti affidati al settore attivazione. Applica il sistema di gestione della qualità dell istituzione. Stabilisce degli standard di qualità per il proprio settore di competenza ed elabora delle procedure per raggiungerli. Valuta i risultati del settore attivazione e ricerca provvedimenti di ottimizzazione. Verifica regolarmente i propri bisogni formativi e quelli del suo settore, rispetto agli sviluppi della professione. Programma la formazione continua e l aggiornamento propri e dei suoi collaboratori. Tiene in considerazione gli sviluppi della politica sanitaria con particolare riferimento alla propria categoria professionale. Collabora con l ente formatore per sostenere la formazione di studenti. Pianifica l accompagnamento e programma le fasi del processo di apprendimento. Valuta gli apprendimenti rispetto alle singole aspettative formative specifiche. Mansionario SA docx 5/6

6 Processo di lavoro 5 Competenza specifica Mansioni Direzione e concezione del settore attivazione Assumere la responsabilità per il settore attivazione. In funzione di responsabile dirigere il team del settore attivazione. Collaborare con gli altri operatori e i servizi esterni. Gestire le infrastrutture e il materiale del settore attivazione. Definisce la concezione del settore attivazione nel rispetto della filosofia dell istituzione. Stabilisce la programmazione annuale delle attività del settore attivazione. Sviluppa progetti e li promuove. Prende parte attivamente ai processi amministrativi che riguardano il proprio settore. Collabora nella selezione del personale del settore attivazione e dei volontari. Introduce i nuovi collaboratori alle attività del settore attivazione e cura la loro formazione in vista di un impiego specifico. Cura il clima di lavoro all interno del settore attivazione e favorisce lo scambio vicendevole. Delega e sorveglia le attività che competono al settore attivazione impiegando i collaboratori secondo le loro competenze. Comunica con i diversi partner interni (personale curante e terapeutico, servizio alberghiero, logistica, ) ed esterni (protezione civile, volontari, civilisti, terapisti esterni,...) e informa le persone di riferimento al momento giusto e in modo adeguato. Partecipa agli incontri interdisciplinari e collabora a definire i progetti di vita. Utilizza gli strumenti di lavoro che gli competono (p.e. inserisce i dati di sua pertinenza nella cartella infermieristica e nel RAI). Collabora a progetti intersettoriali (p.e sviluppo reparto Alzheimer, introduzione del finger food, sperimentazione di nuovi approcci terapeutici [treno terapia, terapia della bambola, cromoterapia, ], ). Presenta un budget annuale e garantisce il rispetto degli importi destinati al settore attivazione. Gestisce le risorse materiali e assicura l utilizzo adeguato degli impianti e delle infrastrutture. Mansionario SA docx 6/6