AZIENDA SANITARIA PROVINCIALE DI RAGUSA CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

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1 AZIENDA ANITARIA PROVINCIALE DI RAUA CAPITOLATO PECIALE D APPALTO TRALCIO Capitolato speciale per l affidamento quinquennale del servizio di pulizia e sanificazione ordinaria, del servizio di pulizia straordinaria, di servizi aggiuntivi diversi nei presidi Ospedalieri e territoriali dell AP di Ragusa. CI Art. 5 bis odalità di esecuzione del servizio Il servizio di pulizia dovrà essere eseguito con le seguenti modalità e frequenze minime: Legenda frequenze: /2= due volte al giorno; = giornaliera; /2 = due volte a settimana; /3 = tre volte a settimana; = settimanale; = quindicinale; = mensile; 2 = bimestrale; 3 = trimestrale; 4 = quadrimestrale; 6 = semestrale; A= annuale PREIDI OPEDALIERI 1 AREE AD ALTO RICHIO Avvertenza: in questa sezione la frequenza giornaliera è intesa sette gg su sette compresi i festivi infrasettimanali. ALE OPERATORIE; TERAPIE INTENIVE (UTIC, UTIN, RIANIAZIONE); EODIALII; ALE ENDOCOPICHE; ALE ELETTROFIIOLOIA; EODINAICA; ALATTIE INFETTIVE; LABORATORIO UFA. ATTIVITA Frequenze

2 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia sanificazione, con detergenti e disinfettanti, di tutte le pareti, previo spostamento delle attrezzature e delle apparecchiature mobili che saranno a loro volta sanificate su vigilanza del personale dell'ap; vuotatura e pulizia con l'impiego di detergenti-disinfettanti dei recipienti portarifiuti; spolveratura ad umido, con panni imbevuti di detergente-disinfettante, di telefoni, tavoli, sedie, elementi di riscaldamento e condizionamento e lampade a muro; sanificazione, con impiego di idoneo disinfettante, dei tavoli operatori, sgabelli e parti esterne degli armadi sanificazione con panni imbevuti di detergente-disinfettante di porte, maniglie, corrimani, stipiti, davanzali interni, porte a vetri, divisori interni sanificazione dei servizi igienici lavaggio e sanificazione dei pavimenti sanificazione di comodini parte interna ed esterna, armadi parte interna ed esterna e di tutti gli arredi sanitari lavaggio di infissi, vetri interni ed esterni accessibili lavaggio con detergente-disinfettante dei davanzali esterni lavaggio dei pavimenti dei balconi e dei terrazzi e relative ringhiere Nelle aree ad alto rischio è sempre previsto il ripasso pomeridiano, monitorando i locali relativamente alla presenza di impronte, macchie, schizzi e quant altro si evidenzi al fine di mantenere lo standard di pulizia previsto. 2 AREE A EDIO RICHIO Avvertenza: in questa sezione la frequenza giornaliera è intesa sette gg su sette compresi i festivi infrasettimanali. 2.1 REPARTI DI DEENZA, ABULATORI, ALE VIITA, PRONTO OCCORO E ATANTERIA, RADIOLOIA, TUTTI I LABORATORI, FARACIA, CUCINE. ATTIVITA Detersione davanzali esterni (con raschiatura), senza uso di autoscale e/o ponteggi pazzatura a umido con garza monouso Detersione pavimenti di ogni tipo con macchine aspirapolvere e successivo lavaggio con macchina lavasciuga per gli spazi ampi e con doppio secchio carrellato per gli altri, in modo da assicurare la perfetta pulizia ed igiene della superficie Deragnatura Detersione a fondo arredi Detersione porte in materiale lavabile Detersione punti luce e lampadari (compreso smontaggio e rimontaggio) Detersione superfici vetrose delle finestre nella parte interna ed esterna e relativi infissi e cassonetti accessibili dall interno nel rispetto delle normative di sicurezza Lavaggio pareti lavabili Rimozione di macchie di sporco dai pavimenti Frequenze - 2 -

3 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia Rimozione macchie e impronte da porte, porte a vetri e sportellerie Rimozione macchie e impronte da verticali lavabili ad altezza operatore anificazione punti raccolta rifiuti polveratura a umido arredi (scrivanie, tavoli, sedie, comodini, letti, mobili e suppellettili, ecc.) ad altezza operatore sostituire il panno ad ogni locale polveratura a umido arredi parti alte: (arredi, scaffalature nelle parti libere, segnaletiche interne) - sostituire il panno ad ogni locale polveratura a umido punti di contatto comune (telefoni, interruttori e pulsantiere, maniglie), piani di lavoro di tavoli e corrimano. polveratura a umido superfici orizzontali di termosifoni e davanzali interni ad altezza operatore vuotatura cestini, sostituzione sacchetto, sanificazione contenitori portarifiuti, e trasporto dei rifiuti ai punti di raccolta. Deceratura e inceratura pavimenti 6 polveratura porte /2 polveratura ad umido di tende e/o veneziane, tapparelle e/o persiane polveratura ad umido serramenti esterni (inferriate, serrande, ecc..) 6 Pulitura distributori igienici /2 Deodorazione dei servizi igienici vuotatura cestini, sostituzione sacchetto, sanificazione contenitori portarifiuti, pulizia trasporto dei rifiuti ai punti di raccolta. /2 Disincrostazione dei servizi igienici e rubinetterie con anticalcare Disinfezione dei servizi igienici Detersione davanzali esterni (con raschiatura), senza uso di autoscale e/o ponteggi Detersione superfici vetrose delle finestre nella parte interna ed esterna e relativi infissi e cassonetti accessibili dall interno nel rispetto delle normative di sicurezza Disinfezione lavabi extra servizi igienici /2 polveratura a umido superfici orizzontali di termosifoni e davanzali interni ad altezza operatore 2.2 ERVIZI IIENICI ATTIVITA Lavaggio, vaporizzazione e disinfezione pareti a mattonelle Lavaggio, vaporizzazione e disinfezione sanitari pazzatura, lavaggio e disinfezione pavimenti Pulizia di specchi e mensole Controllo e all occorrenza rifornimento prodotti dei distributori igienici (forniti dall AP) Pulitura distributori igienici Deodorazione dei servizi igienici vuotatura cestini, sostituzione sacchetto, sanificazione contenitori portarifiuti, trasporto dei rifiuti ai punti di raccolta. Disincrostazione dei servizi igienici e rubinetterie con anticalcare Disinfezione dei servizi igienici Detersione davanzali esterni (con raschiatura), senza uso di autoscale e/o ponteggi Detersione superfici vetrose delle finestre nella parte interna ed esterna e relativi infissi e cassonetti accessibili dall interno nel rispetto delle normative di sicurezza Frequenze - 3 -

4 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia Disinfezione lavabi extra servizi igienici polveratura a umido superfici orizzontali di termosifoni e davanzali interni ad altezza operatore Nelle aree a medio rischio è sempre previsto il ripasso pomeridiano monitorando i locali relativamente alla presenza di impronte, macchie, schizzi e quant altro si evidenzi al fine di mantenere lo standard di pulizia previsto. 3 - AREE A BAO RICHIO OPEDALIERE E TERRITORIALI AVVERTENZA: in questa sezione la frequenza giornaliera è intesa escluso i giorni festivi e compreso il sabato. La frequenza giornaliera 7 gg su 7 è richiesta per le postazioni 118 e tutte le aree ospedaliere denominate spazi comuni. Per gli uffici amministrativi 5 gg su 7. PAZI COUNI OPEDALIERI (CORRIDOI, INREI, ACENORI E IILARI), AREE DIREZIONALI, UFFICI AINITRATIVI, ALE RIUNIONI, UARDAROBA, ROBERIA E TIRERIA, ALLOIO UORE, OFFICINE, CENTRALINI, CAERA ORTUARIA. PREIDI TERRITORIALI. ARCHIVI E DEPOITI ATTIVITA Aspirazione / battitura pavimenti tessili, stuoie, zerbini Detersione davanzali esterni (con raschiatura), senza uso di autoscale e/o ponteggi pazzatura a umido Detersione pavimenti di ogni tipo con macchine aspirapolvere e successivo lavaggio con macchina lavasciuga per gli spazi ampi e con doppio secchio carrellato per gli altri, con sostanze detergenti-disinfettanti in modo da assicurare la perfetta pulizia ed igiene della superficie Deragnatura Detersione a fondo arredi Detersione porte in materiale lavabile Detersione punti luce e lampadari (compreso smontaggio e rimontaggio) Detersione superfici vetrose delle finestre nella parte interna ed esterna e relativi infissi e cassonetti accessibili dall interno nel rispetto delle normative di sicurezza Lavaggio pareti lavabili Rimozione di macchie di sporco dai pavimenti Rimozione macchie e impronte da porte, porte a vetri e sportellerie Rimozione macchie e impronte da verticali lavabili ad altezza operatore anificazione punti raccolta rifiuti polveratura a umido arredi (scrivanie, sedie, mobili e suppellettili, ecc.) ad altezza operatore polveratura a umido arredi parti alte: (arredi, scaffalature nelle parti libere, segnaletiche interne) polveratura a umido punti di contatto comune (telefoni, interruttori e pulsantiere, maniglie), piani di lavoro di scrivanie e corrimano. polveratura a umido superfici orizzontali di termosifoni e davanzali interni ad altezza operatore vuotatura cestini, sostituzione sacchetto, sanificazione contenitori portarifiuti, trasporto dei rifiuti ai punti di raccolta. Deceratura e inceratura pavimenti polveratura porte Frequenze

5 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia polveratura ad umido di tende e/o veneziane, tapparelle e/o persiane polveratura ad umido serramenti esterni (inferriate, serrande, ecc..) pazzatura pavimenti e spolveratura ad umido di scaffalature in archivi e depositi 6 Nelle aree a basso rischio CLAIFICATE PAZI COUNI OPEDALIERI, NELLE.. FETIVE è sempre previsto il ripasso pomeridiano. 4 AREE ETERNE COPERTE NON VERDI (comprese terrazze balconi cavedi viali -- cortili parcheggi elisuperfici ove presenti) AIILATE LE AUTORIEE ATTIVITA Controllo chiusini e caditoie e rimozione ostruzioni dall'imboccatura degli stessi anificazione punti raccolta rifiuti e contenitori (spazi circostanti i cassonetti) pazzatura aree esterne (meccanica o manuale) con rimozione fogliame e rifiuti vari. vuotatura cestini e posacenere, sostituzione sacchetto, trasporto dei rifiuti ai punti di raccolta pazzatura autorimesse Frequenze ART. 6 etodologia degli interventi per aree interne ospedaliere e sanitarie 1 Iniziare a pulire dalla zona meno sporca a quella più contaminata 2 Le soluzioni di detergente, detergente/disinfettante, disinfettante devono essere sempre pulite; a tal fine non devono essere immersi panni, garze, veli antistatici e bandiere utilizzati per le pulizie. Tutti i prodotti chimici impiegati dovranno essere corrispondenti alle normative vigenti in Italia e quindi in possesso di etichettatura, scheda tecnica e scheda di sicurezza in lingua italiana: - nome del produttore - caratteristiche del prodotto - contenuto in percentuale dei principi attivi - dosaggio di utilizzo - ph della soluzione in uso - simboli di pericolo, le frasi di rischio e prudenza e le indicazioni per il primo intervento - È vietato l uso di prodotti tossici e/o corrosivi ed in particolare: - acido cloridrico e nitrico - ammoniaca e altri prodotti corrosivi 3 Adottare solo sistemi ad umido (con prodotti che non lascino aloni e non alterino le superfici) per la rimozione di polvere e sporcizia; - 5 -

6 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia 4 Per pulire o per raccogliere la polvere devono essere usati panni monouso distinti per colore a seconda della tipologia dei locali e delle superfici da pulire; I panni non a perdere, dopo l uso, devono essere raccolti in apposito contenitore e ricondizionati in lavatrice con temperature a 90 (disinfettate con disinfettante in grado di agire su funghi, batteri, virus) e asciugati. 5 Non è ammesso l uso di scope di saggina o nylon, piumini o segatura in ambito sanitario; 6 Asportare la polvere con aspiratori con microfiltro da 0,3 micron per la spolveratura ad umido dei libri, riviste, qualunque parte non raggiungibile oltre a quanto di seguito indicato; 7 Per la scopatura dei pavimenti va utilizzato il sistema ad umido, usando bandiere con velo di garza inumidito o veli antistatici da sostituire ogni 20 mq. per le stanze e ogni 40 mq. per i corridoi, convogliando lo sporco in un punto, raccoglierlo con paletta e scopino e versarlo nel sacco dei rifiuti urbani. Le bandiere con velo di garza non a perdere dopo l uso devono essere raccolte in apposito contenitore e ricondizionati in lavatrice con temperature a 90 e asciugati. come indicato al punto 4; 8 Per i pavimenti e le scale effettuare sempre la scopatura ad umido prima del lavaggio come indicato al punto 7; 9 Per il lavaggio dei pavimenti devono essere utilizzati sistemi che garantiscano l uso di soluzione detergente sempre pulita. Le bandiere vanno sostituite ogni 10 mq. per le stanze e ogni 20 mq. per i corridoi. Le bandiere non a perdere dopo l uso devono essere raccolte in apposito contenitore e ricondizionate in lavatrice con temperature a 90 e asciugate come indicato al punto 4; 10 Per il lavaggio delle scale, usare idonei attrezzi a bandiera, anche in microfibra non a perdere, con soluzione detergente, sostituendola ad ogni rampa di scala; 11 Per le superfici diverse dal pavimento usare panni monouso o monouso non a perdere, di colore diverso per uffici degenze servizi igienici; etc. 12 Contaminazione accidentale con materiale organico (sangue, urine, vomito, feci...): - circoscrivere la zona mediante idonea segnaletica; - rimuovere le sostanze organiche con materiale assorbente a perdere; - lavare la zona con detergente; - passare un panno imbevuto di disinfettante, lasciare asciugare l area per 5 minuti; - smaltire i rifiuti nei contenitori per materiali pericolosi infettivi; - nel corso di tali manovre indossare tutti i DPI previsti dal D per la protezione dal rischio biologico ed eventuali altre indicazioni fornite dalla Direzione edica di Presidio sullo smaltimento dei rifiuti pericolosi. 13 Le attrezzature per la pulizia dei vetri dovranno permanere sul posto per il tempo strettamente necessario all'attività di pulizia ed andranno comunque rimossi nel più breve tempo possibile; 14 Il carrello ed il materiale debbono essere riposti negli appositi spazi (armadi o locali) assegnati alla ditta. 15 All impresa aggiudicataria saranno assegnati idonei locali da adibire a spogliatoi. RIFIUTI OLIDI URBANI ED AIILABILI La prestazione richiesta consiste: - nella raccolta dei rifiuti solidi urbani ed assimilabili, chiusura e trasporto allo smaltimento urbano (cassonetti di raccolta), e sostituzione del sacchetto o del contenitore; - 6 -

7 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia - nella raccolta di carta, cartone ed altri rifiuti di maggiori dimensioni e conferimento al punto di raccolta. ART. 7 - ateriale d uso e attrezzature E fatto espresso divieto al personale della Ditta aggiudicataria di utilizzare prodotti di proprietà dell Ente; nel caso si verificasse tale improprio utilizzo si provvederà alla formale contestazione. ono a carico della stazione appaltante l acqua e l energia elettrica nella misura strettamente necessaria all espletamento del servizio. Di tutto il materiale di consumo, attrezzature, macchinari, ecc. devono essere presentati, nella documentazione tecnica, e in lingua italiana le caratteristiche e le schede tecniche, indicare quali Dispositivi di Protezione Individuale necessitano per il loro utilizzo, essere conformi alle prescrizioni antinfortunistiche presenti in Italia ed essere rispondenti alle norme CEI e dotate di marchio CE. L impresa deve dedicare all esecuzione del presente appalto almeno le seguenti tipologie di materiali e attrezzature: 1. acchine lavasciuga di dimensioni piccola, media e grande a seconda degli spazi da trattare; 2. Carrello multiuso con secchi colorati, ripiani portaoggetti e contenitore per rifiuti urbani con tabella descrittiva ben visibile che spieghi il contenuto del carrello, il suo appropriato utilizzo e le indicazioni d uso dei detergenti, detergenti/disinfettanti, disinfettanti e la descrizione operativa della metodologia d intervento nell uso, kit di emergenza; 3. istema a bandiera per la scopatura ad umido; 4. istema a bandiera per lavare i pavimenti; 5. et lava-vetri e lava-pareti; 6. Panni monouso distinti per colore a secondo della tipologia dei locali e delle superfici con relativa tabella descrittiva; 7. Panni monouso di diversi colori per servizi igienici w.c, relativa tabella descrittiva; 8. uanti diversificati per servizi igienici e altri locali con tabella descrittiva; 9. Paletta per rifiuti più scopino; 10. onospazzola per la manutenzione dei pavimenti cerati; 11. Raschietto; 12. Asta telescopica deragnatore per la rimozione ragnatele; 13. Bidone aspiraliquidi; 14. onospazzola ad alta e bassa velocità; 15. onospazzola per gradini e battiscopa; 16. Aspiratori dotati di microfiltro con capacità filtrante fino a 0,3 micron per pulizie specifiche (indicate dalla Direzione edica di Presidio); 17. Aspiratore dorsale con microfiltro con asta telescopica e capacità filtrante di 0,3 micron; 18. Aspiratore con spazzola per tubi e aspiratore con microfiltro con capacità filtrante fino a 0,3 micron; 19. Elettrospazzola o battitappeto; 20. Kit di emergenza per spandimento accidentale Bustine di materiale assorbente più carta assorbente; Le macchine e gli attrezzi di proprietà della Ditta Aggiudicataria, usati all interno delle strutture dell Ente, devono essere contraddistinti da targhette indicanti nome e contrassegno della Ditta

8 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia La ditta appaltatrice deve produrre, su richiesta del ervizio di Protezione e Prevenzione, l elenco analitico dei mezzi/attrezzature antinfortunistiche inerenti alla tipologia dei lavori da eseguire e della dotazione di dispositivi di protezione individuale. Tutti i prodotti chimici per la pulizia e la sanificazione (detersivi, detergenti, disinfettanti, disincrostanti, emulsioni polimeriche ecc.) a totale carico della ditta aggiudicataria, devono rispondere ai requisiti previsti dalla vigente normativa ed in ogni caso non devono essere tossici e/o corrosivi. E vietato l uso di acido cloridrico, di ammoniaca, di glutaraldeide, di aldeide formica. L AP si riserva la facoltà di effettuare prelievi a campione dei prodotti chimici utilizzati. ART. 8 - ervizio di pulizia aree interne: controlli L Ente si riserva la facoltà di effettuare tutti i controlli che ritenga necessari per verificare l esatto adempimento delle prestazioni indicate nel presente capitolato. I controlli si riferiranno agli standard qualitativi e quantitativi stabiliti dal presente Capitolato oltre a quelli dichiarati dalla Ditta in sede di presentazione della documentazione tecnica per la partecipazione alla gara d appalto. I controlli potranno essere, ad insindacabile giudizio dell Ente, sia di processo (mezzi e procedure) che di risultato. I controlli di processo riguarderanno la verifica dell applicazione di tutte le specifiche tecniche riguardanti mezzi e procedure indicate nel capitolato e nell offerta tecnica della Ditta Aggiudicataria. I controlli di risultato consistono nella verifica del risultato del servizio nel rispetto di quanto stabilito nel presente Capitolato e saranno effettuati con la periodicità che verrà determinata dall Ente, in contraddittorio con il personale incaricato dalla Ditta, con individuazione della zona da controllare sulla base di sorteggi. I risultati dei controlli hanno lo scopo di valutare la conformità delle procedure e delle tecniche rispetto a quanto previsto nel presente capitolato ed integrato con quanto dichiarato in sede di offerta tecnica, oltre a valutare la qualità del servizio e correggere le inadempienze che potrebbero costituire l elemento per l applicazione delle penali e della risoluzione del contratto. Art. 9 - Orario di svolgimento del servizio li interventi di pulizia dovranno essere effettuati nei seguenti orari: PREIDI OPEDALIERI, RA E IT: in orario da concordare con i Dirigenti edici di Presidio. PREIDI ANITARI TERRITORIALI: dopo lo svolgimento delle attività di visita e cioè dopo le nei giorni di lavoro solo antimeridiano, dopo le nei giorni di servizio anche pomeridiano e comunque nel rispetto dei eventuali particolari esigenze espresse dal Responsabile di Presidio. PREIDI AINITRATIVI: dopo le nei giorni di lavoro solo antimeridiano, dopo le nei giorni di rientro pomeridiano. La rilevazione dell orario dovrà risultare da apposito foglio firma. Art Pulizia straordinaria - 8 -

9 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia L impresa aggiudicataria dovrà essere disponibile alla effettuazione di pulizia straordinaria, su richiesta. i identificano come prestazioni straordinarie le seguenti ipotesi: - Dipendenza da lavori straordinari, di ristrutturazione, manutenzione e conservazione ritenuti urgenti e imprevedibili; - Dipendenza da lavori di manutenzione ordinaria di particolare impatto con il servizio di pulizia e sanificazione quali: imbiancatura locali, interventi su superfici murarie per posa cavi o tubi e similari; - Dipendenza da fattori climatici di particolare consistenza; Il compenso per dette prestazioni, riconosciuto in ragione oraria o del prezzo di aggiudicazione calcolato su base mensile sulla tipologia basso rischio, non è compreso come corrispettivo del presente appalto, non essendo a priori possibile definire il se ed il quanto delle prestazioni straordinarie. Nessun compenso aggiuntivo verrà riconosciuto per materiali ed attrezzature impiegate, salvo nel caso il cui il Committente richieda l esecuzione delle prestazioni con utilizzo di particolari attrezzature (ponteggi, autogrù), nonché l utilizzo di materiali specifici: in tal caso il relativo compenso potrà essere integrato dai costi aggiuntivi con presentazione di idoneo preventivo preventivamente accettato dal Committente stesso. Art. 11 Opzione: ervizi aggiuntivi diversi Il servizio aggiuntivo ha per oggetto trasporto interno agli ospedali, trasporto e conferimento alle apposite piattaforme comunali di rifiuti vetrosi, cartoni e plastica; servizi di manovalanza varia, come trasporto farmaci, referti, materiali vitto, attrezzature, compiti di pulizia improvvisi di tipo alberghiero; chiusura contenitori per rifiuti speciali; ritiro materiale sporco da medicherie, ambulatori, carrelli di medicazione, comodini e quant altro con conferimento ai relativi contenitori, ivi compresi i contenitori per i rifiuti ospedalieri, In ogni caso rimangono esclusi dai servizi aggiuntivi diversi di cui al presente articolo tutti i servizi alla persona. I servizi di che trattasi saranno retribuiti a tariffa oraria secondo quanto offerto in sede di gara. Per l esecuzione dei servizi aggiuntivi e/o lavori straordinari la ditta aggiudicataria non potrà utilizzare personale già assegnato ad altri lavori, compreso cioè numericamente tra quello ritenuto necessario dalla ditta per l espletamento del servizio di pulizia. Il quantitativo orario presunto è di n ore annue; tale stima ha valore meramente indicativo, in quanto il fabbisogno orario sarà quello che si renderà effettivamente necessario durante la vigenza del contratto. A questo proposito il Committente dichiara che ha in corso la procedura per la contrattualizzazione di personale AU a cui dovrebbe essere affidata l esecuzione dei servizi sopra descritti. tante la complessità della problematica connaturata al processo di contrattualizzazione che vede coinvolti il personale AU, le OO.. di comparto e l Assessorato alla alute, nel caso in cui non dovesse andare a buon fine la procedura suddetta, sin da ora si pianifica la possibilità di estendere il contratto, per l esecuzione in tutto o in parte dei servizi aggiuntivi a favore della ditta aggiudicataria. Art. 13 uardie ediche Turistiche - 9 -

10 AP RAUA - Capitolato servizio pulizia La ditta aggiudicataria dovrà essere disponibile ad effettuare il servizio stagionale di pulizia nei locali dei presidi di.. Turistica (luglio settembre). Detto servizio sarà retribuito al prezzo di aggiudicazione per le aree a basso rischio ed eventualmente integrato dei maggiori costi di trasferta relativi agli spostamenti degli addetti. L integrazione delle maggiori spese dovrà essere richiesta presentazione di preventivo accettato dal Committente. Art. 14 Durata del contratto Il contratto ha durata di anni cinque dalla data di inizio del primo servizio. Alla scadenza contrattuale l impresa è tenuta a garantire la prestazione fino all individuazione del nuovo contraente